某县城管局XX年工作总结
县城管局XX年工作总结暨XX年工作打算
县城管局XX年工作总结暨XX年工作打算县委：XX年,我局在县委、县政府的正确领导和市城管局的关心指导下，深入贯彻党的十七届五中全会精神，继续贯彻落实科学发展观，以打造“准军事型、规范型、和谐型、廉洁型、效能型”城管队伍为目标，以创建“五十百千”示范工程为契机，认真实施县城绿化、亮化和净化工程，狠抓“五乱”治理，着力推进城乡环境治理向终深发展。
一、XX年主要工作（一）强化队伍建设，提升城管形象1、认真组织学习培训。
通过中心组学习、职工例会等多种方式组织城管系统干部职工，深入学习党的十七届四中、五中全会和省市有关文件精神，学习《公务员法》、《行政诉讼法》、《XX省城市市容和环境卫生管理条例》、《廉政准则》等。
邀请法律专家举办城管执法知识讲座，对执法人员进行专题培训，对新招人员进行岗前培训，切实做到依法执法、科学执法、文明执法。
2、扎实开展“解放思想、提升效能”活动。
针对我局干部职工中存在的“不在状态”、“中梗阻”和“全局观念淡薄”等方面的问题进行认真剖析，提出了树立“工作理念精深化、工作态度精细化、工作追求精品化”以及“像爱护我们的眼睛一样爱护XX县城”、“像对待自己的亲人一样对待每一位群众”的理念，坚持以服务为宗旨、管理为手段、满意为目的，采取有力措施，努力实现工作作风明显改进、工作能力明显增强、工作效率明显提高。
3、注重改进执法方式，不断改善城管形象。
在城管执法方面，明确提出“四个结合、七个严禁”。
要求在城管执法中做到亮相执法，实行车巡与步巡结合，游击战与阵地战结合，面上执法与驻点执法结合，大兵压境与小分队执法结合。
切实做到依法执法、文明执法、公正执法。
严禁酒后执法，严禁开口骂人，严禁动手打人，严禁一收了事，严禁与当事人抓扯，严禁以喇叭喊话代替具体工作，严禁执法不公。
同时，还提出实施分类执法，即区分不同对象、地段，采取灵活多样的执法方式，对长期占道经营的门市、业主等一律严格执法，对偶尔进城卖菜的农民等弱势群体多用宣传劝导、引导入市的办法，探索实行“三牌催告”制度。
城管局年终单位总结模板五篇
城管局年终单位总结五篇城管局年终单位总结模板五篇当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训。
以下是小编整理的城管局年终单位总结，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
城管局年终单位总结1今年，__县城市管理执法大队在局党委的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真学习、贯彻党的__大精神，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，以“城管会战”活动为契机，围绕“严格礼貌执法”的工作思路，全队上下团结一心，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，切实改善工作作风，努力提高工作绩效，为创造优美的市容环境和良好的市场秩序、交通秩序做出了用心贡献，取得了较好的成绩。
现将一年来的工作总结如下：一、加强学习，提高素质大队始终坚持每月学习制度，全面规范学习笔记，健全各类学习记录，提高队员素质。
着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍。
按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，大队在班子建设、行政执法、队伍管理等方面做了超多的工作，为推动建立“市级五城联创”和促进“城乡环境综合治理”发挥了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度落实职责今年大队班子成员进行仔细讨论，完善了内部管理制度、岗位职责制度、车辆管理制度、着装管理制度、考勤制度、请销假制度。
以领导班子带动整个队伍，团结一心、弘扬正气、各司其职、大胆工作。
每月进行集中整治市容、市貌大行动，切实落实城区网格化管理，进而构成层层包干，职责到人的良好局面。
做好了迎接省、市各项检查验收工作，当好“城管会战”主力军。
三、加强宣传营造氛围加强法规宣传，努力提高市民意识。
大队开展了形式多样的法律法规宣传活动，努力提高市民意识。
一是结合工作实际，调配执法车，安排得力人员，向全县主要街道进行发放宣传资料，广泛宣传城管法律、法规知识，印制、发放城管法律法规宣传材料2000余份，到达家喻户晓、人人皆知。
城管年终工作总结范文6篇
城管年终工作总结范文6篇篇1在过去的一年中，我作为城管部门的一员，认真履行工作职责，努力提升城市管理水平。
通过不断的学习和实践，我在城市管理领域取得了显著的成果。
下面，我将对过去一年的工作进行全面的总结。
一、加强学习，提升素质城市管理工作涉及面广，专业性强，需要不断学习和更新知识。
为了提高自己的业务水平，我积极参加了各级组织的培训和学习活动，认真学习城市管理的相关法律法规和政策，深入理解城市管理的科学内涵和要求。
同时，我还注重向身边的同事学习，取长补短，不断完善自己的知识结构。
二、认真履职，做好本职工作我始终以高度的责任感和使命感，认真履行工作职责。
在城市管理过程中，我严格遵守相关法律法规，坚持依法行政、文明执法。
在处理各类城市管理问题时，我注重调查研究，尊重客观规律，坚持原则性与灵活性相结合，确保城市管理工作既符合法律法规的要求，又能充分体现人文关怀。
三、创新方法，提高效率在城市管理过程中，我注重创新方法，提高工作效率。
我积极推广和应用先进的管理手段和技术，如智能化监控设备、大数据分析等，实现对城市管理的精准化和高效化。
同时，我还注重加强部门之间的协作与沟通，形成工作合力，共同推动城市管理工作取得新成效。
四、廉洁自律，树立形象作为一名城管工作人员，我始终保持清醒的头脑和坚定的政治立场。
在工作中，我严格遵守廉政纪律，自觉接受监督，坚决抵制不良风气。
同时，我还注重自身形象的塑造，以良好的工作态度和职业操守，赢得群众的认可和信赖。
五、总结与展望回顾过去一年的工作，我在城市管理领域取得了显著的成果。
然而，我也意识到自己在工作中仍存在一些不足和需要改进的地方。
在未来的工作中，我将继续加强学习，提升素质；认真履职，做好本职工作；创新方法，提高效率；廉洁自律，树立形象。
为推动城市管理工作再上新台阶做出更大的贡献。
同时，我也希望在未来的工作中能够得到领导和同事们的更多指导和帮助，共同推动城市管理工作取得更加辉煌的成就。
某年县城管局工作总结及某年工作计划
存在的主要问题及原因分析
城市基础设施建设滞后
部分老旧小区和背街小巷的 基础设施仍然不完善，给居
民生活带来不便。
城市排水防涝设施建设有待 加强，部分地区在雨季容易 发生内涝问题。
城市管理执法存在不足
部分执法人员对法律法规掌 握不够深入，存在执法不规 范的现象。
与社区、物业等单位的沟通 协调不够充分，影响了工作 效率和质量。
04
结语
Hale Waihona Puke 对未来工作的展望和期待01 持续推进城市管理工作
县城管局将继续努力，全面提升城市管理水平， 优化城市环境，为居民提供更好的生活条件。
02 加强队伍建设
加大对城管队伍的培训和管理力度，提高城管人 员的素质和业务水平，打造一支高效、文明的城 管队伍。
03 深化数字化城管改革
利用现代科技手段，提高城市管理的效率和精度 ，更好地服务市民。
推进数字化城市管理建设
建设智慧城市管理系统
整合城市管理各部门的数据资源，建 立一个集成的智慧城市管理系统，实 现城市管理的信息化、智能化和高效 化。
提升城市管理效率
通过数字化手段，实现对城市问题的 及时发现和快速处理，提高城市管理 的效率和水平。
加强城市管理执法队伍建设
01
提高执法人员素质
加强执法人员的培训和教育，提高他们的法律意 识和执法水平，确保公正、文明执法。
某年县城管局工作总 结及某年工作计划
汇报人：
日期:
目录
• 某年工作总结 • 某年工作计划 • 城市管理工作的建议和展望 • 结语
01
某年工作总结
工作目标完成情况
顺利完成全年工作计划目标 01
全年共开展各类城市管理专项整治行动XX次，有 02 效提升了城市形象和环境卫生水平。
县城市管理行政执法局某年工作总结和下半年工作计划
汇报人： 2024-01-10
目录
• 工作总结 • 下半年工作计划 • 工作展望 • 总结与展望
01
工作总结
工作概况
全年共处理城市管理案件XX起，其中涉及市容环境卫生、城市规划管理、城市绿化 管理、市政管理、环境保护、工商管理和交通管理等各类违法违规行为。
02
加强与公安、环保、交通等部门的沟通协作，形成工作合力。
建立健全信息共享机制，提高工作效率。
03
重点工作安排
安排三：加大宣传力度
1
2
利用多种渠道宣传城市管理法律法规和政策，提 高市民知晓率。
3
组织开展城市管理主题宣传活动，增强市民参与 意识。
保障措施和要求
措施一：加强组织领导
成立专门的工作小组，负责下半年工作计划的 推进和落实。
03
工作展望
未来发展方向和目标
提升城市管理行政执法水平
通过加强执法队伍建设、完善执法程 序和规范执法行为，提高行政执法效 能。
推进城市管理数字化转型
运用现代信息技术手段，构建数字化 城市管理平台，实现城市管理信息的 实时采集、分析和处理。
优化城市环境品质
加强城市环境卫生、市容市貌和交通 秩序的管理，提升城市形象和品质。
工作目标和任务
目标三：推进智慧城管建设 建设和完善智慧城管平台，实现城市管理信息化、智能化。
推广智能监控设备，提高城市管理效率和执法水平。
重点工作安排
安排一：加强队伍建设
定期开展执法培训，提高执法人员的业务素质和 执法水平。 加强队伍作风建设，树立文明执法形象。
重点工作安排
01
安排二：强化部门协作
县城管局XX年工作总结及XX年工作计划
县城管局XX年工作总结及XX年工作计划XX年是“城市管理转型升级突破年”。
我局认真贯彻落实党的十八届四中全会和中央、省市经济工作会议精神，紧紧围绕“一地一区”目标定位，坚持“快飞赶超、争先进位”发展取向，紧扣开展群众路线教育实践活动指导思想，以“城市管理转型升级”为总抓手，牢固树立“大城市、细管理”工作重点，践行“辛苦心不苦”工作理念，求真务实、改革创新、着力常态长效、提高科学化、系统化、规范化、精细化管理水平，切实推动了我县城乡环境取得新进展，各项工作取得了阶段性成效。
现将全年的工作总结如下：一、扎实开展党的群众路线教育实践活动，加强作风建设自党的群众路线教育实践活动开展以来，我局认真落实中央和省、市、县委部署要求，紧密结合城管工作实际，坚持高起点开局、高标准开展、高质量推进，把深化认识抓学习、找准问题促整改、实践实干惠民生贯彻始终，全局教育实践活动取得了显著成效。
二、认真履行牵头部门职责，深化城乡环境综合治理作为全县城市环境综合治理牵头部门，设在我局的治理办按照省、市、县相关工作要求，认真履行职责，加大督促指导力度，并通过全县各部门和乡镇的共同努力，我县城乡环境面貌得到了持续改善。
加强日常督查和指导，推动治理工作有效开展。
一是坚持每周不少于3天的城乡环境综合治理督查暗访。
积极与各成员单位加强衔接，组织协调好扬尘治理、水环境治理、大气环境治理等相关责任单位开展治理工作，对乡镇环境治理工作加强督促检查、跟踪指导；二是加强日常督查和指导的基础上，充分利用数字城管系统、投诉电话、举报热线等平台来发现、收集问题，充实城乡环境综合治理工作问题库，完善问题工作法；健全“5天督办—5天通报—15天问责”的督查问责机制，确保了问题发现及时、处置高效。
突出重点，扎实开展专项治理工作。
1、城市市容秩序整治。
一是实行街道分类管控。
按照“分类管控、疏堵结合、宽严相济”的指导思想，我局在4月份制定了《城区街道分类管理实施方案》，将中心城区划分为“严禁区域、控制区域、疏导区域”三类区域开展分类管控试点，对不同的街道进行不同的管理，既清爽了城市又有利于群众的生产、购物。
XX年县城管局工作总结及XX年工作打算
XX年县城管局工作总结及XX年工作打算按照要求，现将XX年以来工作开展情况及XX年工作打算汇报如下：一、XX年工作总结XX年，XX县城市管理局班子成员在县委、县人民政府的正确领导下，坚决贯彻执行县委、政府的决策部署，着力打造团结奋进、干事创业的领导班子，注重以民主之风创和谐氛围，提升班子凝聚力，在重大问题的处理、工作任务的分工上，坚持集体领导、分工负责、集体讨论、会议决策、权责明确、相互监督、维护团结，正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人行为，从而以“刚的班子”带出“铁的队伍”。
、广泛开展谈心活动，强化制度建设及落实。
一是及时深入开展以“谈思想、谈工作、提意见、提建议”为主要内容的“两谈两提”谈心谈话活动，充分调动党员干部和基层职工建言献策、共谋发展的积极性、主动性和创造性，二是完善请销假制度，牢固树立服务、管理、执法“三位一体”的工作理念，逐步探索建立网格化管理、精细化管理两个工作平台，大力推行“大城管”体制机制、监督考核、重心下移“三项机制”，努力推动全县城市管理事业取得跨越式发展。
、加大市容市貌和违法违章建设治理力度。
一是按照“严管、严控、规范”的六字方针，对城区主次干道、背街小巷进行了卓有成效的治理，做到“堵疏结合，以疏为主，管罚并举”的工作思路，有序清理了城区各类占道经营摊点，使街道、人行道畅通了、干净了、人民群众满意了；二是完成县中心城区各路段128户占道夜市摊点统一搬迁至南门夜市广场和北门夜市广场；三是取缔县城区人民广场周边等路段占道小商品经营户、小吃摊点和水果摊点，使一向混乱不堪的广场周边环境变得干净整洁了；四是将县城区文峰南路蔬菜批发市场约87户经营摊位搬迁至新建蔬菜批发市场，彻底解决了文峰大道天天堵车的现状。
五是大力整治占道经营和流动摊点，劝导占道经营83200人次，现场处罚3160次，暂扣物品6400次，整治车辆上人行道14132起，下发各类限期整改通知书204份。
六是全力实施户外广告专项整治。
城管局年度工作总结报告7篇
城管局年度工作总结报告7篇城管局年度工作总结报告 (1) 在过去的20x年度中，我镇在区委区政府的统一领导下，在区城管执法局的有力指导下，全镇上下，步调一致，在城镇管理、村镇建设、土地管理、环卫保洁等工作有了明显的提高与改观，为我镇经济在南部崛起，生态在全区创优，福祉在全镇共谋，做了超多的工作。
具体做了以下几个方面的工作：一、健全组织结构，强化队伍管理1、加强组织领导，职责分解落实。
城市管理工作是一项系统工程，是一项日积月累的经常性工作，其涉及面广、工作量大，务必强化组织领导，明确落实职责分工。
为此，年初，我镇结合全镇实际状况，专门成立城市管理领导小组，协助、督促村建办、文卫办及城建监察中队日常工作，并做到镇村联动，构成镇村两级工作网络。
同时，为明确职责、落实任务，镇政府与各村、企事业单位签订年度目标管理职责书，将城市管理工作列入年度工作考核资料。
2、完善内部规章制度，建立监督考核机制。
在原有内部规章制度的基础上，重新制订了内部规章制度，明确队伍职责，以成文的形式发放到个人，并上墙公开。
对辖区所管辖的范围进行分块，实行“定人、定岗、定责、定时”的“四定”原则。
同时在平时的管理中，时刻要求做到严格管理，礼貌执法，尽可能减少与管理相对人的正面冲突，以维护自身良好形象。
二、加强集镇管理，建立长效工作机制1、加强领导，立足长效，完善拆违控违管理机制。
今年我镇继续做好拆违控违工作，进一步明确了拆违工作任务，加强舆论宣传，加大巡查及拆违力度，创新方式方法，注重多方结合，并用心响应区委区政府“拆违百日行动”，在全镇范围内开展拆违控违工作。
结合区“拆违百日行动”，我们重点对群众反映强烈的x村、x村、x村、x村、x村等村多次组织力量和大型机械强制拆除，同时对非法挖山地的我们用心配合区土管局执法部门进行有效打击处罚。
同时进行相关村村庄整治，生态建立，卫生建立工作，拆迁及其它重大活动的保障工作(如区农业技术推广现场大会保障工作、食品安全镇建立活动的保障工作等)，参与人员达4500余人次。
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某县城管局XX年工作总结
XX年，我局以打造“生态、宜居的滨江园林城市”为目标，以创建“**省卫生县城”活动为契机，以市容环境“五清五整治”工作为载体，加大资金争取力度，狠抓市容环境整治、拆违控违、清扫保洁提质提效，城市管理工作呈现出“思路新、纪律严、素质高、手段活、服务优、效果好”的新局面，城市面貌发生了新变化，市民满意度显著提升。
一、XX年工作情况
狠抓重点，环境综合治理取得新成效
1.“堵疏结合”抓占道。
对城区主干道及集贸市场、超市等商业密集区实施流动巡查和严密管控。
重点加强饮食门店经营秩序的监管，与餐饮门店业主签订了《餐饮门店环境卫生管理责任书》，明确了责任主体和经营范围。
对出店经营、占道经营现象进行规范清理，共制止出店经营480余处，占道摊点190余个。
从加强疏导出发，设立瓜果、夜宵临时疏导点。
在**路、**大道、**路等路段合理规划出12处夜宵、瓜果临时疏导点，实现了水果摊贩占道经营、流动经营的有效管控。
2.源头管理抓漏洒。
为规范建筑渣土运输管理，我局
对城区所有在建工地建立渣土管理档案，对建筑渣土实施跟踪管理。
每个大型建设工地安排2名值法人员定点值守，要求城区建筑工地渣土运输车辆装载渣土低于车箱20厘米、覆盖运输，按规定路线行驶，施工方安排专人随车保洁。
对污染路面的车辆及工地严肃查处，并对违规行为进行媒体曝光，有效减少了渣土运输车辆随意撒漏现象发生。
同时，为规范**城区建筑垃圾、工程渣土的运输和处置，组建了2家渣土公司。
目前，渣土公司已完成工商注册，采购了渣土运输车、挖机、推土机等设备，公司场地基本确定。
3.清除死角抓卫生。
清除了城区垃圾死角，对**北路**火锅鸡、**南路**安置小区、**安置小区、**社区等20多处卫生死角进行了清理，累计出动机械设备90余台次，出动300人次，清理清运垃圾约300多吨；全面清除了城市“牛皮癣”，城管执法人员对城区主干道的“牛皮癣”、小广告进行循环清洗，严查沿街张贴、发放广告宣传单行为，累计清洗“牛皮癣”1000余处，查处乱贴乱画、沿街发放广告宣传单等违章现象90余起，没收广告宣传单XX0余份。
4.清理规范抓广告。
为实现**城区街景的美化、靓化，委托海南**设计有限公司对**城区户外广告总体规划、店招详细规划进行统一编制。
目前，《规划设计合同》已签订，规划编制专家人员已到**进行了前期实地勘察工作。
开展了户外广告牌和店招店牌的户外广告集中清理行动，重点拆除
“一店多牌”、陈旧破损灯箱、违规设置的广告牌，共拆除各类闲置破旧广告牌匾180余块，清除临街门店软体小广告100余处，拆除面积800余平方米。
针对充气拱门装置倒塌阻碍交通的现象，与各广告公司签订了《户外广告宣传设置协议》、《户外广告设置安全管理协议》，确保了充气拱门设置过程中的安全性。
关注热点，拆违控违工作取得新突破
1.集中力量，拆除违章亭棚。
对城区130余个违章搭建棚亭进行了拆除，拆除面积达1000余平方米；对不符合设置标准的10余个占道橱窗进行了拆除，主干道面貌焕然一新。
2.部门配合，遏制违法建设。
按照“遏制新建、控制改建、杜绝违建”的原则，对城区违法建设实施全程监控，坚持在城区范围开展“一日三巡”工作法，即加强早、中、晚3个时段的密集巡查，防止违建户与执法人员打时间差抢建违法建筑，确保各类违法建设现象做到及时制止、及时查处和及时拆除。
共制止违法建设现象230余起，其中拆除违法建设64户，实现全面停工39起，组织开展了4次大型集中拆违行动，有效遏制了城区违法建设高发势头。
3.清理统计，摸清建设现状。
XX年1月初，由我局牵头、各相关职能部门协调配合，组成了3个工作小组，对县城规划控制区居民自建房屋进行入户全面清查统计。
清查统计对
象为我县城区规划控制区范围内的*岭、长*、*胜、*林、新*、*龙等11个社区的居民自建房屋。
目前，入户清查统计工作已结束，共完成了6430户居民自建房的基础资料统计和现场3.2万余张照片的拍摄工作，为今后居民自建房屋的管理取得了第一手详实的资料。
统计资料分类整理后，建立统计信息数据库和影像资料，以便对城区房屋进行有效控制和管理，为政府决策和城市规划提供依据。
打造亮点，基础设施建设取得新成果
1.环卫设施实现更新换代。
共投入200多万元专项资金，购置了1辆垃圾压缩车和3个垃圾压缩箱、1辆勾臂式垃圾车、1辆人行道冲洗车、1辆洒水车和1辆自卸式垃圾车、400个新式果皮箱、100个塑料果皮箱。
上述设施投入使用后，既靓化了城区市容环境，又方便了市民倾倒垃圾，还填补了设施空白，促进城区环卫设施上档升级。
2.基础设施建设有序推进。
**县城市生活垃圾处理场正进行试运行工作，**临时垃圾场封场方案已确定，城区生活垃圾已全部到达无害化处理。
XX年，政府投资100余万元，在城区建设3座垃圾中转站及4座公厕，实现垃圾密闭化运输。
经过紧张的施工，**路垃圾中转站已建成并投入使用；五一桥垃圾中转站正在进行设备安装调试，预计11月中旬投入试运行；开*大道垃圾中转站主体工程已完工，正在进行内部装饰；工农街**镇卫生院后公厕、长*东路小游园公
厕、*津大道小游园公厕已建成，*湖沿湖路已安装2个单体移动式公厕。
3.争取政策资金支持。
申请县物价局召开了《城市垃圾处理费收费标准改革及调整》听证会，城区城市垃圾处理费收费标准的改革及调整已顺利完成，城区垃圾处理费已由行政事业性收费转为经营服务性收费，收费标准也经物价部门进行了核定。
由县财政局、县住建局重新核定了清扫保洁面积，共新增清扫保洁面积77.5万平方米，已增拨环卫经费100万元，有效弥补了环卫经费缺口。
突出难点，长效管理机制取得新进展
1.建立了绩效考核制度。
制订了《城市管理工作绩效考核办法》、《市容环境卫生检查评分标准》等一系列管理制度。
与二级单位签订了《XX年度局属单位量化目标管理责任状》，年底组织专班对机关股室及二级单位进行综合目标管理考核，将考核结果与绩效挂钩，与职务晋升挂钩，推动全系统在管理上下功夫，在务实上做文章，在工作上创业绩。
2.试行了“马路局长”工作法。
每天由局班子成员轮流担任“马路局长”，从早上6：30至晚上9：30，重点巡查城区的环卫作业、经营秩序、交通秩序、广告设置、建筑立面、建筑渣土、噪音油烟污染、违法建设等八大类工作和管理人员到岗情况。
发现问题后，马上通知责任人现场整改，做到问题发现在马路、督办在马路、解决在马路。
二级单位
实行了“片线承包、集分结合、错时管理、协调监督”工作模式，在早7点至8点、中午11点至1点、晚上5点半点至9点半等几个市容违章行为高峰期，实行定点值守，确保不留时间空档，防止问题反弹。
3.启动了网格化社会管理和数字化城市管理平台建设。
目前，筹备办公室已组建完成，抽调职能部门人员已全部到位；对各社区基本情况进行了调查汇总，将建成区划分为80个网格；网格化建设方案已通过专家评审，网格员招聘方案已完成，确定运营商承建工作正在进行中。
4.完善了新闻发言人制度。
为掌握网络发言主动权，我局将网民通过网络所提意见、建议和投诉贴的办理过程，作为改进工作作风、密切联系群众的有效载体。
通过每季度召开一次领导小组网络舆情分析会，年终根据网络舆情的办复率、网民的满意率进行考核，强化了二级单位的责任心。
责任单位和股室的网络发言人都能在网络热点形成的“黄金24小时”内，迅速处置、及时回复。
年初至今，共受理市民网上举报投诉42条，办复率100%，市民满意98%以上。
5.配合做好省级卫生县城和文明城市创建工作。
与县文明办、县卫生局等部门配合，共同研究“双创”工作的新情况、新问题，针对一些突发性情况寻求对策。
同时，各部门之间进行适当交流、沟通、协商，促进工作的良性发展。
今年以来，我局代县城管委起草了《**县城市精细化管理办
法》，明确了各职能部门的管理职责、标准、要求；起草了《城区禁止燃放烟花爆竹和抛洒冥币的工作方案》及通告，对加强城区市容管理起到了齐抓共管的良好作用；起草了《**县环境卫生作业质量标准及考核办法》，强化了城区和各镇市容环境卫生管理，提高了城区环境卫生的作业质量。
直面焦点，执法队伍素质取得新提升
1.强化学习培训。
坚持一月一次集中学习制度，认真学习党的路线方针政策。
加强城市管理法律法规的学习与考核，新进人员必须接受7天的军事训练和业务培训，执法管理人员严格贯彻依法行政、教育为主、亲民利民的执法理念，进一步增强了依法行政、文明执法意识，提高了城管工作水平，提升了城管队伍形象。
2.强化廉政工作。
有针对性在执法人员中开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育，完善源头治理各项制度；不断完善政务公开等各项监督机制，最大限度地提高透明度，减少自由裁量权，确保城市管理事业健康发展；通过上党课、进行廉政警示教育等形式，进一步增强了干部职工廉洁从政、服务为民的意识。
3.争取市民支持。
在加强城市管理的同时，充分发挥舆论导向和监督作用，分别在城区中小学门口开展了“顺畅通行”活动，引导学生家长有序停车，制止占道经营，确保学生安全通行；在建设街开展了“文明有约”活动，进行市容
环境卫生、垃圾处理的相关知识和文明市民公约的宣传，发放宣传资料XX份，增强了市民的文明意识、卫生意识和城市管理意识，引导和动员社会各界积极参与城市管理，共同创建宜居幸福的城市。
XX年，我局信访维稳、社会治安综合治理、安全生产、计划生育、招商引资等工作也按照上级要求圆满完成了工作任务。