门诊西药房药物咨询工作体会
门诊药房药师工作总结
门诊药房药师工作总结门诊药房是医院中非常重要的一个部门，承担着提供药物服务、负责咨询患者用药等职责。
作为门诊药房的药师，我在过去的一段时间里，认真履行职责，提供高质量的药物服务，下面是我的工作总结：首先，我注重学习和自我提升。
药学知识是药师的核心素养，我时刻保持学习的心态，不断更新药学知识，提高自己的专业水平。
我经常参加医院组织的药学培训和学术交流会议，与同行交流经验，听取专家的指导，不断提高自己的专业技能。
通过学习，我不仅能够正确理解医生开具的处方，还能够为患者提供合理的用药咨询。
其次，我注重与患者的沟通和服务。
作为门诊药房的药师，我常常接触到各种各样的患者，他们可能是老年人、小孩、外地患者等等，因此我要根据不同的患者情况，采取不同的沟通方式和服务方式。
我会给予患者充分的关注和尊重，耐心解答他们的疑问，并提供专业的用药指导。
我尽可能详细地告诉患者药物的用法、用量和注意事项，以确保患者正确、合理地使用药物，避免发生药物不良反应或药物相互作用等问题。
此外，我注重处方审核工作。
合理用药是门诊药房工作的核心，也是保证患者用药安全的重要环节。
在审核处方时，我会仔细核对处方的完整性和准确性，包括患者的基本信息、医生的签名、药物的名称、剂量、规格等等。
如果发现问题，我会及时与医生沟通并提出建议。
此外，我还会根据患者的具体情况，评估药物的适宜性和风险性，确保患者使用的药物是安全有效的。
最后，我注重团队合作。
门诊药房是一个集体工作，需要与其他药师、护士和医生等紧密合作。
我非常珍视与团队成员的沟通和配合，及时向他们反馈用药情况、确认处方信息等，以保证患者的个人安全。
在药物配送和管理过程中，我与仓库人员密切合作，确保药物的存储与管理合规，避免药物过期或被盗等问题。
通过这段时间的工作实践，我深切体会到了门诊药房药师的重要性和责任。
我会继续不断学习和提升自己的专业水平，以更好地为患者提供药物服务，并积极参与质量控制和团队合作，为医院的药物服务工作做出更大的贡献。
医院门诊药房个人工作总结
医院门诊药房个人工作总结随着时间的推移，2023年即将结束。
作为一名医院门诊药房的工作人员，我有必要对自己的工作进行一次全面的总结，以便在新的一年中更好地为患者服务。
一、工作完成情况药品管理在过去的一年中，我严格按照药品管理制度，对药房内的药品进行了分类、登记和管理。
确保药品储存环境符合要求，防止药品受潮、霉变和过期。
同时，我也定期对药品进行检查，及时处理过期药品，确保患者用药安全。
处方审核与调配作为一名药房工作人员，我深知处方审核与调配的重要性。
在审核处方时，我始终保持认真、细致的态度，确保药品名称、用量、用法与医生开具的处方一致。
在调配处方时，我严格按照操作规程进行，确保药品剂量准确、安全。
患者咨询服务在门诊药房工作中，患者咨询是一项重要的任务。
我始终保持耐心、热情的态度，积极解答患者的问题。
无论是药品用法、用量还是药品副作用等方面的问题，我都会认真解答，为患者提供专业的用药指导。
药品采购与盘点为了保证药房药品的供应，我定期进行药品采购。
在采购过程中，我根据药房的实际需求，科学合理地制定采购计划，确保药品的质量和数量。
同时，我也定期对药房的药品进行盘点，核实药品的库存情况，确保药品账实相符。
二、工作中的不足与改进措施专业知识储备不足作为一名药房工作人员，我需要具备丰富的药学专业知识。
在过去的一年中，我发现自己在某些方面还存在知识储备不足的问题。
为了提高自己的专业水平，我计划在未来的工作中加强学习，通过参加培训、阅读专业书籍等方式，不断完善自己的知识体系。
服务态度需进一步提高在工作中，我有时会因为繁忙或其他原因而忽视患者的感受。
为了改进这一点，我会加强自己的服务意识，时刻关注患者的需求和反馈。
同时，我也会积极向同事请教和学习，借鉴他们优秀的服务经验，不断提高自己的服务水平。
工作效率有待提高在工作中，我发现自己的工作效率还有待提高。
为了解决这个问题，我会通过制定详细的工作计划、合理安排工作时间等方式，提高自己的工作效率。
门诊药房实习小结5篇
门诊药房实习小结5篇; 门诊药房实习小结在门诊西药房的实习过程中分别把负责划价取药和咨询的都搁开了这样也方便了患者。
西药是药品的主力。
同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦。
取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事。
由于药房的药品多理所当然的柜子也多了所以当我第一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了烦恼而老师又在催药，有时候一不小心把药品的规格拿错了还会受批评。
在这里常常是连喝水上厕所的时间就没有。
早上来的第一件事就是清理和摆放药品。
这样一来加以熟悉也可以了解药品的理化性质和药理作用以及不良反应等。
后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。
多了半个月后就学着划价，这个工作是要非常谨慎和认真的。
要会看处方，要看清处方上药品的规格和剂量。
要注意是不是精神药品和麻-醉-药品。
因为这些都要和普通药品搁开划价还要求不能划到一起。
需要是精二处方。
有一次我在给患者划价就出现了差错被老师批评了。
从而也认识到了作为医院的工作人员处处马虎转自：不得。
一定要认真仔细。
有了西药房的基础外我在内药房和外药房实习就容易多了。
在这两个药房中也是忙的不亦乐乎。
由于患者教多。
每天我都在用车子发药，每次都是长长的纸给我去发。
发好了经过核对了还得去送到护士那里。
这个工作也是很严谨的要把数量搞清楚还得注意药品的有效期。
感谢医院的老师们能让我学到很多知识。
短短的几个月的医院实习结束，终于可以揣了一口气了，想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易，我觉得药学工作不仅需要熟练的技巧，而且同样需要优秀的职业素质。
专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理；严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精；要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断；做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心；保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方；作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。
(工作心得体会)药房上班心得体会
(工作心得体会)药房上班心得体会药房上班心得体会。
在药房工作已经有一段时间了，通过这段时间的工作经历，我积累了一些心得体会。
首先，我认识到在药房工作需要具备高度的责任感和专业素养。
在为患者配药的过程中，一丝不苟地核对药品信息，确保患者用药的安全和有效性是至关重要的。
其次，我学会了在高压下保持冷静和耐心。
药房工作往往需要面对一些焦急和急躁的患者，他们可能因为疾病或其他原因而情绪不稳定。
在这种情况下，作为药剂师，我们需要保持冷静，耐心地倾听患者的需求，并提供专业的建议和服务。
此外，我也意识到了团队合作的重要性。
在药房工作中，我们需要与其他药剂师和医护人员紧密合作，共同为患者提供优质的医疗服务。
团队合作不仅可以提高工作效率，还可以促进信息共享和技术交流，从而不断提升自己的专业水平。
最后，我明白了在药房工作需要不断学习和更新知识。
医学领域的知识更新非常快，作为药剂师，我们需要不断学习新的药品知
识、临床指南和最新的医疗技术，以保持自己的专业竞争力。
总的来说，药房工作是一项充满挑战和机遇的工作，通过不断的学习和实践，我相信我会在这个领域取得更大的成就。
浅谈门诊药房药物咨询工作
・医院药学・氯化钾溶液配制方法的探讨李志胜,李佳鹏(青州市人民医院,山东青州262500)中图分类号:R94411 文献标识码:A 文章编号:1672-7738(2007)06-0350-01 氯化钾为电解质补充药,用于治疗低血钾症及洋地黄中毒引起的心律失常。
医院制剂为10%氯化钾溶液,用5%羟苯乙酯溶液作防腐剂。
2003年我院取得省药品监督管理局核发的制剂批准文号和质量标准。
标准中规定了处方、制法。
(1)处方:氯化钾 100g5%羟苯乙酯溶液10mL蒸馏水加至1000mL(2)制法:取羟苯乙酯溶液10mL加入适量的蒸馏水中,再加入氯化钾,搅拌使溶解,滤过,自滤器上加蒸馏水至1000mL,搅匀,即得。
在实际工作中,按照以上制法配剂时,当加入氯化钾,搅拌使溶解时溶液中会有白色泡沫产生,滤过,泡沫附着在滤器内壁上,且溶液的澄明度也不好。
为此,我们查阅了山东省科学技术出版社出版的《药局技术操作手册》,手册中的制法是:取氯化钾溶于适量蒸馏水中,再加羟苯乙酯溶液,搅匀,滤过,自滤器上添加适量蒸馏水,使成1000mL,搅匀,即得。
我们用两种不同的配制方法,进行了对比试验,现将试验的结果报告如下:1 材料与容器氯化钾(天津开发区海光化学制药厂,批号:20060503)羟苯乙酯(广东省台山市新宁制药厂,批号:20040501),甘油(湖南尔康制药有限公司,批号:20050506),乙醇95%(山东酒精总厂,批号:20060901),蒸馏水本院制剂室用潍坊医疗器械厂生产的高效蒸馏水机制得,按标准自检合格。
1000mL玻璃量杯,10mL玻璃量杯,玻璃搅棒(江苏启东市四玻璃厂),陶瓷漏斗,脱脂棉(博兴县红十字会卫生材料厂)。
2 方法与结果2115%羟苯乙酯溶液的配制:取羟苯乙酯215g,溶于20mL 的95%乙醇中,加甘油25g混匀,再加95%乙醇使成50mL,搅匀,装瓶备用。
212按省药品监督管理局标准配制1000mL氯化钾溶液,取5%羟苯乙酯溶液10mL加入到800mL蒸馏水中,搅匀,再加入氯化钾100g,搅拌溶解,滤过,自滤器上加蒸馏水至1000mL,搅匀,即得。
门诊药房心得体会（精选5篇）
门诊药房心得体会门诊药房心得体会（精选5篇）有了一些收获以后，有这样的时机，要好好记录下来，这样有利于培养我们思考的习惯。
到底应如何写心得体会呢？以下是小编整理的门诊药房心得体会（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
门诊药房心得体会1白云浮动，传奇被停留在过往，落叶沉睡于大地，孕育着一个希望的诞生。
20xx年的冬天，这是我进入石大的第一个寒假，美丽的石大，承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士。
生命的意义是由自己定义的，为了给自己医学知识充电，而实践的过程是所有课本不能给予的，短暂的寒假便来到新城红十字医院（原八毛职工医院）实习。
对于我这个只有半年学医经历的学生来说，应该从医院中最基础的护理工作开始。
来到医院，我对一切都感到新鲜和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。
镜中的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生！看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。
原本的自信荡然无存。
我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。
慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。
我协助护士接诊病员，做好四测（测血压、测体温、测脉搏、测体重），熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间）的原则下，并为病员配液。
终于有了我实践的机会，想着护士叮嘱我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。
面带着微笑：“阿姨，该打针了1我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，小心翼翼地扎入病人的血管中。
看见管中有回血，一种如释重负的感觉蔓延全身。
想不到，身平第一次扎针竟然会如此的顺利！护士在休息的时候，给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震惊，不免开始崇敬这些平凡的护士们。
药房工作心得体会范文
药房工作心得体会范文一、引言药房工作作为医药行业的重要一环，承担着药品销售、咨询服务、药品验收等一系列关键工作。
作为一名药房工作人员，我在长期的工作实践中积累了一些心得体会，在这里进行分享和总结，以期对其他药房从业人员提供参考和借鉴。
二、提高专业知识水平作为一名药房工作人员，必须具备扎实的药品学、药理学、临床药学等基础知识。
首先，要有充分的学习态度，不断学习新的药品知识和实际应用技巧，这有助于提高个人的专业素质和工作能力。
其次，要注重实践操作，通过多方位的实际操作提高自己的技术水平，比如掌握好药品的计量、配制和储存等方面的知识。
此外，要认真学习相关法律法规，做到合法合规，保证工作的安全和质量。
三、注重沟通与服务药房工作人员要时刻保持良好的服务态度，通过积极主动地与顾客交流和沟通，了解他们的需求和病情，为他们提供专业的药品咨询和解答疑惑。
在沟通中要耐心、细致，并且要用浅显易懂的语言向顾客解释药品的用法、用量、注意事项等，确保他们正确使用药品，避免出现不良后果。
此外，在服务过程中要保护好顾客的隐私，处理好顾客之间的关系，做到公平公正，不偏袒任何一方。
四、提高认真负责的态度药房工作人员是联系医生和顾客之间的桥梁，要有高度负责的工作态度。
首先，要认真审核医生开具的处方，确保处方的合法合规，准确无误地为顾客配制药品。
其次，在出售药品时，要仔细核对药品的种类、规格、数量等相关信息，确保药品的质量和安全性。
此外，要做好药品的记录和管理，及时上报药品的库存情况，以防止出现药品短缺或过期的情况发生。
五、善于解决问题和处理突发情况在药房工作中，可能会遇到各种问题和突发情况，如顾客的投诉、药品的短缺、药品的过期等。
面对这些情况，药房工作人员要保持冷静、沉着，并迅速采取相应的应对措施。
首先，要认真倾听顾客的意见和建议，解决他们的问题和需求，确保他们的权益得到保障。
其次，在遇到药品短缺或过期时，要妥善处理，及时通知医生和顾客，并推荐替代药品，确保顾客的治疗不受影响。
门诊药房开展药物咨询服务的实践与体会
【 关键词】 门诊药房 ；药物咨询 ；实践与体会 【 中图分类号】Ｒ １ ９ ７ 【 文献标识码 】 Ａ 【 文章编号 】１ ０ ０ ７ — ８ ５ １ ７（ ２ ０ １ ３ ）１ ２— ０ １ ８ ０ 一 ｏ ２
咨 询 内 容 分 类 统计 表
我 国的药学 服务水平 正逐 步 向西 方发 达 国家 的药 学服 务靠拢 ，门诊药 房是 医院面向患者 、服务 患者 的重要 岗位 ， 是药学 工作 的前 沿 ，也 是一部 分患 者就 医过程 的最 后一个 环 节。由于患者就 医经 历挂 号 、就 诊 、交 费 、化 验 、检 查
度 ，提高药剂工作 人员 在药 学服务 中 的地位 ，是树 立 医院 社会 良好形象 的有 力举措 ，能有效 缓解 医师 的压力 ，保 证 药物咨询工作 的科学性 和有效性 。 ２ ． ２ 工作体 现了 “ 一切 以病人 为中心” 的服务模式 药师
因资料不全等原 因暂 时不 能解答 的 问题 ，药房 组织 相
识 ，对具体 药物的相 关知识 熟练 掌握 ，同时还应 具备 广泛 的医学科学 知识 和药 品管 理法律 法规 ，对医 院各部 门的工 作概况进行深入 的 了解 。在解答 患者 药物 咨询 的同 时，还
要对患者就诊 活动 给予关 心和 帮助 ，缓 和病人 不安 、焦 躁 等情绪 ，促进 医患关 系和谐 发展 ，提 升 了窗 １ ３ 、医院满 意
等程序 ，身心疲 惫 ，易产 生焦虑 ，烦躁 等情 绪 ，当出现 药 物短缺 ，或者处 方 录入 信 息 、用 量 、用 法等 有 误 情况 时 ， 患者或病患家属极 易将 委屈 、愤 怒及 看病难 等情 绪化 作怒 气发泄到 门诊 药 房 ，窗 口药 师处 理 不 当 ，极 易 引发 纠 纷。 开展药物咨 询服 务 能使 医 院的 药学 服务 发 生根 本 的变 化 ， 从 以药 品为中心 的保 障供 应型 转 向以患者 为 中心 的技 术服
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研究 出最佳 的解 决方法 。对 于患者 提 出的问题 ， 药师 如果 难解答每一位 患者 的疑 问。患者 在就 诊时 等候 的时 间 比较长 ， 础上 ， 在药房 的窗 口 容 易 出现焦 虑 的心理 ， 很 容易 产生 医患 矛盾 。药 不能当场给出 明确 的答复 ， 应该先 将问题记 录下 来 ， 然 后通 过查
过滤器 １次 ， 每 １～ ２年更换高 效过滤器 １次。每月对 不同级别 行 ， 熟悉和掌握 了洁净手 术部 的设 施使 用 ， 有 效预 防 医院感 染 ，
的手术间分别进行细菌培养 ， 以确保 空气净 化质量 ， 我 院 自启用 大大减少 了手术感 染率 的发 生 ， 使手 术 能顺利 开 展。充分 发 挥 净化手术室以来各项培养合格率均达标 。 保持手术 间相 对密闭状态 ， 以保证 空气 的洁净度 ， 因此要求
展开 ， 用药 安全 问题 也引起 了患者 的高度重 视 ， 患者在 用药期 间 解决 患者在用药 过程中 出现 的问题 。药 师扎实 的知识结 构可 以 药 师要 保 出现不 良反应时就 会 询问 药师 。药 师通 过 耐心 的讲解 ， 可 以提 增强患者对 自身 的信任 度 。在 开展 药物 咨询 工作 时 ， 高患者对药师 的信任度 ， 并且增 强患者治疗 的信心。
了层 流净化手术 室的预期效果 ， 提高 了手术质 量。
门诊 西药 房 药 物 咨 询 工 作体 会
热 比亚 扎 克
新疆霍城 县第一人 民医院 新疆霍城
８ ３ ５ ２ ０ ０
【 摘要 】 当前 ， 人 们的健康 意识越 来越 强， 安全、 合理的用药方法成为人们普遍 关注的问题 。在 门诊 西药房开设 药物咨询 窗口具有重要的 意义。 药物 咨询成 为药学工作的重要组成部分。药物咨询服务 工作对 药师提 出了更 高的要求 ， 药师只有不断巩 固和充 实 自身的专业知识 ， 通 过培训加 强药
药师要不断学 习新知识 ， 在工作 中运用新 的知识 解答新 并告知患者药物 的用法 和用 量 ， 但是 ， 患 者 由于对 药物 不熟 悉 ， 来越 多 ， 努力 提高解 答患 者问题 的水平 ， 切 实 想更详细地了解用 药 的方 法 。现 在 ， 药物 咨询 工作 已经 全 面 研发 的药 品的用法 和用 量 ，
学理论 的实践， 才能促进 药物咨询工作的顺利进行。本文通过 分析 门诊西 药房药物 咨询工作 ， 以促进 门诊 药房药物咨询 工作的有效性 。
【 关键词 】 门诊西药房； 药物咨询 ； 工作体会
近年来 ， 人们对 自身健康 的关 注意 识逐渐增 强 ， 用药安 全 问 不论患者 问的问题是否重要 ， 药 师都要 给予准 确 的答 复 ， 提高患 题也 引起 人们 的高 度重视。门诊西 药房 的药 物咨询 工作 目的在 者治疗 的信心 ， 增强患者服药 的依从性 ， 加速病情 的恢 复 。药 师
工 作 体 会
持端 庄的仪表 ， 遵 守礼仪 规 范 ， 尊重 患者 的 隐私 ， 在此 基 础上 在
药物咨询工作 中保 持 良好 的工 作态度 。③ 药师在 解答 患者 的用
一定要 结合 一定 的文 献和 资料 ， 不能 随意 作答 ， 防止 药物咨询窗 口开设极为 必要 ： 当前 ， 西药 房处方调 配工作 的 药问题时 ，
门诊 西药房药物咨询的 内容 主要包括对 常用 药物 的用 途和 善 ， 咨询药师要不断完善 自身 的素质 和知识水 平 ， 学习药 学知识 作用 的讲 解 、 提醒患 者用 药 时常见 的不 良反应 、 药 物 的名称 、 剂 和相关 的医学理论 ， 提高指导患 者科学 用药 的能力 ， 潜心 钻研用 型、 药物 的规格 、 药 物的有 效期 和储 存 期限 Ｊ 。一 般而 言 ， 患者 药 的原理 ， 研究各类 药 品 的生物 利用 理论 、 血 药浓 度达 峰 时间 、 对药物的用法和用量的咨询较 多 ， 尽 管药师 会按照 医嘱来 配药 ， 代谢 的效果 等知识 。随着 生物科 学 技术 的发 展 ， 药物 的品种越
中西医结 合心血管病杂志》 （ 电子版 ） ２ ０ １ ４年第 ２卷第 ４期
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１ ９５ ・
进人手术 间， 设 定室 温 在 ２ ２ ℃ ～２ ５ ＂ Ｃ之 间 ， 相对 湿 度为 ５ ０ ％ ～ 护士术前 物品一定 准备充分 ， 减少 开关 门的次数 ， 以维 持空 间的
６ ０ ％术中 由巡 回护士根据手术医生和患者 的需要随时调节室温 。 密闭状态 和净 化 每 台手术完 毕均要进行卫 生清 洁 ， 湿式 清扫 ， 将门、 无 影灯 、 小 器械 台、 麻醉机 等上 面的 血迹及 灰尘 去除 干净 ， 如有 连 台手术 ，
结
我院手术 室布局合理 ， 三区划分 明确 ， 符合 功能流 程和 洁污
需净化 ３ ０分钟后在进行手术 ， 每周固定卫生 日， 将手术 间所有 物 分 开原则 ， 洁净手术室 的使用 ， 促 使所有工 作人员 包括外 科 医生 体表面擦拭 １遍 ， 包括墙壁 、 天花板 、 回风滤 网。每月清洁初 中效 都严格按 照洁 净手 术部 区域 分布 、 工作 流 程 、 净 化 级别 等 来执
于确保 患者可 以安全 、 经济、 有效服药 ， 加 快病 情 的恢 复。西药 要 以良好 的工作态度来感染 患者 ， 树立 药师 的社会形 象 ， 改变人
房药物咨询工作的 开展与 医生 诊治 疾病 的工作 是 相辅 相成 的 ， 们对药师 的看法 ， 充分发挥 出药 师 的价 值 ， 实现药 学的服 务 由传
成 为临床 药学工作 中的重要内容 … 。现就笔 者 门诊 西药房 药物 统 的保障供应 型 向服 务 型药学 的转 变 ， 帮 助患 者合 理服 药 。②
咨询 工作体会 综述 如下 。
工作 内容
而今 ， 全 国近三分之二 的西药房设 置 了药方 咨询窗 口， 实 现 了患
者对一般性药 品用法 的咨询 。药物 咨询工 作在不 断地发 展和完