对当前医患关系紧张的几点看法
我国医患关系紧张的原因及对策
我国医患关系紧张的原因及对策我国医患关系紧张的原因主要有以下几点：
1.医疗资源不足
我国医疗资源分布不均，医疗服务集中在一线城市和高级医疗机构，导致基层医疗资源不足，医患矛盾更容易爆发。
2.医疗费用高昂
随着医疗技术的不断进步，医疗费用也不断攀升。
加之医保制度存在缺陷，导致大多数患者需要自费医疗，增加了患者就医的经济负担，因此更容易产生不满情绪。
3.医疗服务质量不稳定
尽管我国的医疗水平已经得到很大的提高，但是医疗服务质量不稳定问题仍然存在。
一方面，医生的专业水平参差不齐，另一方面，医疗机构的管理也存在不足。
医生和患者对医疗服务期望不同，服务质量无法满足患者需求，也容易导致医患矛盾。
针对医患关系紧张的情况，应该采取以下对策：
1.加强医疗服务管理
对医疗机构进行规范管理，提高医生的职业素质，建设完善的医患沟通机制，同时鼓励医生和患者之间的交流和互动，有助于缓解医患矛盾。
2.优化医疗资源分配
加大对基层医疗机构的支持力度，提高基层医疗服务水平，逐步缓解大医院的压力。
同时，通过提高医保制度的覆盖率，减轻患者的医疗费用负担。
3.加强法律监管力度
加大对医疗领域的违法犯罪行为的查处力度，加强对医疗服务质量的监督，保证医疗行业的规范化、合法化、有序发展。
以上是针对我国医患关系紧张的原因及对策的详细解释。
紧张医患关系的原因分析
紧张医患关系的原因分析当前我国处处倡导以和谐文明立国处事的今天，医患关系的不和谐成为我国当前亟待解决的问题。
医患关系的不和谐对我国的医疗卫生事业的健康发展，对广大患者的根本利益的维护以及国家政策制定长远目标的发展是一个极大的阻碍。
从总体上看，目前医患关系紧张的成因是很复杂的，既有体制和机制上的问题，也有思想观念方面的问题等等。
主要原因有以下几个方面：1主观方面的因素主要来自于医方方面因素和患者方面因素：1.1医方方面因素1.1.1医院管理不力。
一方面由于医院管理不够完善，部分医生“收红包”，“拿回扣”，“开大处方”等现象，客观上恶化了医患关系。
1.1.2医务人员所从事的职业具有学术性强，劳动强度大，风险高的特点，责任重，压力大而收入低，再加上每天都要面对不同行业的人员，导致很多医务人员的心理失衡。
1.1.3很多医务工作者中存在工作热情不高。
当前医患关系紧张的氛围和工作负担过重，使医生对本职工作缺乏执着精神，也使一个不容忽视的问题。
因此，一旦出现医患矛盾，医务人员不会积极化解，埋怨和抵触的心里占据上风。
1.1.4医务工作者对患者缺少同情心，往往只看病不看人。
在就医过程中缺乏沟通，对患者不够热情，加上由于新的医疗事故处理条例的颁布实施，实行举证倒置，迫使医院在医疗文书和检查等方面慎之又慎，为了避免误诊和漏诊，防范医疗纠纷，能签字的就都要签字，能检查的都要检查。
结果不仅延长了就诊的时间，而且还增加了费用。
因此，引起很多患者的不满。
1.1.5医务工作者法律意识淡薄。
我国大部分的医学院在重视只是技术培养，而忽略了法制教育。
大多数医务工作者走向工作岗位后，更是忙于手边的具体工作，无暇参加法律法规的学习，继续教育也多数是专业技术方面的讲座，长期以往导致法制意识的淡薄[1]。
1.2患者方面因素1.2.1患者的维权意识增强。
随着生活水平和社会文化水平的提高，人们越来越关注自身和家人的健康，对疾病和早期诊疗更加重视，因此对疾病的治疗效果更高，更准，患者对医疗过程参与意识增强。
对医患关系紧张的思考及对策
对医患关系紧张的思考及对策医患关系日益紧张，已成为社会关注的焦点，有调查表明：全国73.33%的医院出现过病人及隶属殴打、辱骂医务人员的现象．59.63%的医院发生过因病人对治疗效果不满意，围攻、或胁院长的现象；76.67%的医院出现过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院，拒缴住院费的现象，61.48%的医院发生因病人去世，家属在医院摆设花圈，设置灵堂等现象。
一、医患关系紧张的原因l、医院存在问题医患矛盾的增多，医院负有不可推卸的责任。
第一，受经济利益驱动，个别医院只顾眼前经济效益，忽视了医疗行业的社会性，公益性，有的医院向科室压经济指标，奖金和科室经济收入挂钩等导致过度检查，过度治疗，使病人负担增加．第二，部分医院医疗环境差，门诊、病房拥挤，脏、乱、差现象普遗存在，引起病人不满。
第三，医疗流程不尽合理，就医过程中“三长一短”情况严重，对此患者意见甚大，第四，部分医院的管理者对医疗质量不够重视，管理制度不完善，对职工的思想教育薄弱，导致医疗纠纷不断发生，第五，乱收费、多收费的现象时有发生。
2、医护人员自身的问题第一，医护人员由于长期超负荷工作，心理压力大，体质明显下降，身心疲备，情绪低落，服务态度和医疗质量也随之下降，第二，部分医务人员质量意识淡薄，医疗技能存在缺陷，容易出现医疗差借，一旦发生医疗差错或事故，又缺乏应对措施，导致医患矛盾的产生。
第三，医患沟通不够，对一个疾病的诊断检查、化验结果的解释，治疗方案的选择，治疗中可能出现的副作用及并发症，事先疏于解释，更谈不上心理琉导，一且某个环节出了问题就会产生医患矛盾的加剧。
第四，无可否认，极小部分医生职业道德滑坡，趁人之危，索取红包，利用职权，拿取回扣，以医谋私，病人对此深痛恶绝．也是导致医患关系紧张的重要因素．3.患者的原因第一，随着社会发展和维权意识的增强。
第二，对治疗的期望值要求过高，一旦自身的理想期望值与实际提供的服务有差距时，容易产生不满情绪，一旦发生了病人死亡，就赖帐，大闹医院。
当前医患关系存在问题的思考与对策
当前医患关系存在问题的思考与对策2014级在职博士刘向津中医内科 201430131174【摘要】近年来，医患关系日趋紧张复杂，医患纠纷愈演愈烈，恶性伤医事件频繁发生，医患之间缺乏必要的理解和信任。
医疗活动及医院的正常秩序深受影响。
医患关系已成为现阶段全社会前所未有的共同关注点。
面对医患关系紧张这一日益突出的问题，医生面临极其严峻的挑战与压力。
所以，了解当前医患关系存在的问题，求本溯源，积极应对，努力建立良好的医患关系显得尤为重要。
提高医生沟通能力，引导和培养医生建立和谐的医患关系已成为医疗活动中的一项刻不容缓的课题。
良好的医患沟通能力也是成为一名优秀医生不可缺少的条件。
【关键词】医患关系，医患沟通，解决对策【正文】医患沟通指的是在医疗卫生和保健工作中，医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题，以医方为主导，通过各种有特征的全方位信息的多途径交流，科学地指引诊疗病人的伤病，使医患双方形成共识并建立信任合作关系，达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。
总而言之，医患沟通就是医患双方为了治疗病人的疾病，满足病人的健康需求，在诊治疾病过程中进行的一种交流。
医患沟通是构建和谐医患关系的前提，是医疗机构的医务人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息方面、情感方面的交流，是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁，医患沟通是良好医患关系的有效途径[1]。
近年来,医患关系总体上趋于好转，表现为患者趋于理性,医生趋于规范。
但是医患关系紧张和医疗纠纷不断仍然是困扰医院发展的主要原因之一[2]，其形成的原因是多方面的，主要原因在于医患双方的沟通存在问题[3], 于是如何进行有效的医患沟通来减少医患纠纷成为了医生关注的焦点。
1、医患关系紧张的主要原因1.1医疗服务过程中医患沟通不够，缺乏人文关怀。
医疗技术和人文关怀是医疗服务的两个方面，传统医学模式只注重疾病的生物治疗，却对社会与心理关注度不够。
有些医生只重视“病”，不重视人，在诊疗时过分依赖仪器，与病人沟通少，缺乏人文怀，从而引发医患关系紧张[4]。
如何看待当前医患关系
在当今社会，医串关系如兄弟及同志关系，在政治上应该是社会主义精神文明建设主要组成部分。
但是，由于部分人职业道德、政治素质不同。
在工作中，医患双方存在不少的矛盾和新问题。
一、医患关系现状医患关系是患者与医生或医疗机构在诊治或缓解疾病的医疗实践过程中所形成的相互之间的联系，是医方与患方在共同的治病与防病过程中所结成的医学伦理关系，是医疗活动中最基本、最重要、最活跃的人际关系。
“医患关系紧张”是近年来受到极大关注的一个话题。
2012年7月到8月，课题组对长沙市湘雅附一等五家省级医院、长沙市人民医院等八家市级医院及长沙市黄金乡乡镇卫生院等二十家乡镇社区卫生院的医务工作者和患者进进行了调查走访，发放问卷300余份，访谈医生、护士和患者共30人，通过对调查问卷的分析和访谈资料整理，总结出当前长沙市医患关系有如下特点：1.患方不满情绪增加。
首先表现在看病难。
由于中国医疗资源分布不够合理，相当多的医疗资源都集中在大城市条件比较好的大医院，而社区医院、中小医院，卫生所条件都比较差，大部分患者都愿意直接到大医院去看病，导致医院级别越高，医生的工作负荷越大。
通过调查发现：我们调查的几家三甲医院医生的工作量平均是中、小医院医生工作量的2～3倍。
三甲医院一位医生一个上午要诊冶30～40位病人，平均每位病人的诊治时间只有五六分钟。
这些医院经常是人满为患，病人像是天天在医院赶“集市”；尤其是到这些医院找专家看病，病人往往要排几个小时的队，有的甚至要等上几天十几天；医生在这样繁重的工作情况下，往往疲于应付，无暇回答患方提出的疑问及其作必要的解释。
其次表现在看病贵。
调查发现，62%的家庭平均每年用于医疗方面开支在3 000元以上，有10%的家庭超过5 000元，而且近八年来，人均门珍和住院费用平均每年分别增长13%和11%，明显高于人均增长幅度（城市8.9%，农村2.4%）。
而且大部分大中型医院药价贵、检查费用高，脏器移植、介入治疗等新技术和高精尖设备的应用价格昂贵，部分低收入人群和没有医疗保障的人群难以承受。
当前医患关系紧张的原因
当前医患关系紧张的原因近年来，医患关系紧张成为了一个备受关注的社会问题，这一现象引起了广泛的讨论和思考。
医患关系的紧张主要源于以下几个方面的原因。
医疗资源分配不均导致了医患关系紧张。
随着医疗水平的提高，人们对医疗服务的需求也越来越多。
然而，医疗资源有限，供不应求的现象时有发生。
这种情况下，患者往往需要排长队才能获得治疗，而有些疾病则需要长期等待，这使得患者感到焦虑和不满。
同时，医院也面临着巨大的压力，医生们需要应对大量的病患，工作量巨大，容易导致医生的疲劳和不耐烦，这进一步加剧了医患关系的紧张。
医疗费用过高是导致医患关系紧张的另一个重要原因。
随着医疗技术的进步，医疗费用也随之增加。
对于一些患有重大疾病的患者来说，高额的医疗费用往往是一个沉重的负担。
而一些医院也存在着过度医疗和乱收费的问题，这使得患者对医疗机构产生了质疑和不信任。
患者对医疗费用的不满和不信任，使得医患之间的矛盾和冲突日益加剧。
医疗服务质量不高也是导致医患关系紧张的原因之一。
在一些医疗机构中，医生的技术水平和服务态度存在着较大的差异。
有些医生对患者缺乏耐心和关心，甚至出现了不负责任的现象。
这种情况下，患者往往感到失望和愤怒，产生了对医生的怀疑和不信任。
同时，医疗纠纷的发生也使得医患之间的关系变得更加紧张。
社会舆论的影响也对医患关系产生了一定的影响。
在一些媒体中，对医疗事故和医疗纠纷进行大肆渲染，使得患者对医生产生了恐惧和不信任。
部分患者在得知自己患有某种疾病之后，会通过网络搜索相关信息，由于信息的不准确和片面性，导致患者对医生的治疗方案产生质疑。
这种负面舆论的传播，进一步加剧了医患关系的紧张。
医患关系紧张的原因主要包括医疗资源分配不均、医疗费用过高、医疗服务质量不高和社会舆论的影响。
为了改善医患关系，我们需要采取一系列的措施。
首先，加大对基层医疗机构的支持力度，提高基层医疗服务水平，缓解医疗资源紧张的问题。
其次，加强医疗费用的监管，防止过度医疗和乱收费的现象。
医患关系现状分析及解决策略
医患关系现状分析及解决策略
医患关系是医疗领域中关键的一环，涉及到医务人员和患者之间的互
动和交流。
然而，目前的医患关系面临着许多问题，如相互隔阂、信任缺失、沟通不畅等。
本文将对医患关系的现状进行分析，并提出相应的解决
策略。
目前医患关系存在的问题主要有以下几个方面。
首先，医患之间存在
着较大的知识和信息差距。
医生以专业的知识为依据进行诊断和治疗，但
患者对医学知识的了解有限，缺乏对疾病的正确认识和治疗的合理期望，
容易出现疑虑和误解。
其次，医患之间缺乏及时、有效的沟通。
医生在快
节奏的工作环境下，可能没有足够的时间和精力与患者进行沟通，而患者
也往往难以表达自己的需求和想法，导致沟通障碍。
再次，医生的权威性
和患者的不信任感是医患关系紧张的重要原因。
有些患者对医生的权威性
有所质疑，认为医生出于利益考虑，可能为自己开出不必要的检查和治疗，导致不信任的情绪产生。
综上所述，当前医患关系存在着诸多问题，需要采取一系列的措施来
改善。
医患双方应加强互动和交流，增强彼此的理解和信任。
同时，医疗
机构也应加强管理，完善医患关系的处理机制，为医生和患者提供良好的
服务环境。
只有通过共同努力，才能够建立和谐、稳定的医患关系，提高
医疗服务的质量，满足患者的需求。
关于医患关系紧张现状的一点思考
223 关于医患关系紧张现状的一点思考胡润琴673100云南怒江州妇幼保健院关键词 和谐医患关系 医患关系紧张改善医患关系doi:10.3969/j .issn .1007-614x .2011.07.241和谐的医患关系是医患双方共同期待的,而医患关系紧张已是不争的现状和事实。
通过学习相关知识,就如何让改善医患关系问题谈一点个人的认识。
和谐的医患关系医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的和谐与否直接关系到整个医疗卫生领域全部实践活动的展开与良性运转。
疾病是医方和患方共同的敌人,因此医患双方本应是同一个战壕里的战友关系,需要互相尊重、互相理解、互相支持。
良好健康的医患关系对促进患者康复、维护大众健康、提高医生职业素质和职业自豪感,促进医疗卫生事业的发展,保持社会的稳定和繁荣都具有较强的现实意义,也是医患双方和社会共同期待的。
医患关系日益紧张的现状、危害及成因分析医患关系日趋紧张:医患冲突不断发生,医疗纠纷呈逐年上升的趋势。
中国医师协会2008年的一次统计的“医患关系调研报告”显示,74129%的医师认为自己的合法权益不能得到保护,全国有73133%的医院出现过患者及其家属采取暴力殴打、威胁、辱骂医护人员的情况,有的被非法拘禁、有的出现戴钢盔上班的情况,有的甚至付出了生命代价。
医患关系紧张的危害:首当其冲是患者的直接利益受损。
3年前首任医师协会会长殷大奎曾在公开场合说“医患关系紧张,最吃亏的是患者”。
紧张的医患关系对患者的每一个就医环节和就医感受都十分不利。
不宽容的医疗环境人为地设置了许多禁区,阻碍了对医疗极限的突破,妨碍了医学的进步。
不和谐的医患关系还加剧了社会的诚信危机,对和谐社会的稳定与繁荣造成负面影响。
医患关系紧张的原因浅析:导致医患关系紧张的因素是多方面的,既有医疗体制、机制上的问题,也有医务人员思想观念转变方面的问题,还有管理监管不力、媒体宣传片面性等诸多因素,患方也有一定的原因:一是患者的维权意识增强。
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对当前医患关系紧张的几点看法
宋可为
日趋紧张的医患关系已经成为当今中国社会焦点问题，由此引发的一些医患纠纷和矛盾正在呈现激化的趋势。
对于关系百姓民生，社会安定的医患关系，我个人有以下几点看法，在此抛砖引玉，呈请指正。
1．医患关系与医疗事故的非正相关关系。
现代医学的发展使得越来越多的顽疾被攻克，一些致命疾病得到了有效的预防和及时的救治，现代医学挽救了更多的生命，为我们减少了更多的病痛……
尽管如此，医患纠纷数量却在近年来显著上升。
根据权威机构的调查显示，某省2006年以来的医疗纠纷数量明显上升，但同期发生的医疗事故并没有明显变化。
医患关系的日趋紧张与医疗事故是非正相关关系，它的产生和发展有着深刻的诱因。
2．医患双方信息不对称，对医疗服务的认知存在差别。
由于医患双方对医学知识甚至一些健康常识存在巨大的信息鸿沟，双方对病症、药效、医治方法及医疗服务有着完全不同的认知，需要进行大量的沟通工作才能弥补信息的不对称。
现实情况则是，一位北京儿童医院工作量近饱和的医生试图用最少的时间诊治一名患者，或者根本就没有与患者进行过有效沟通；一位外地患儿家属历尽千辛，洒尽万金，却没能得到预期的效果。
于是，医患之间的信息不对称就逐渐衍生为社会化的医患信任危机，双方关系日趋紧张，医疗纠纷频
发。
3. 医疗资源配置不均衡，造成垄断经营。
医疗资源具有社会属性，但现实中医疗资源配置及不均衡，不仅仅体现在城乡，在一些大城市依然如此。
一两家综合性三甲医院和一两所专科医院往往可以覆盖50%以上的医疗服务资源，同时要承担该市80%以上的患者就医，于是有的医院门庭若市，有的则是门可罗雀。
于是就有了，全省看省会，全国看北京的流动就医大军。
医疗服务市场具有的信息不对称性的特点造成了垄断经营。
医疗服务市场虽然有很多竞争者，但医疗服务本身的差异性很大。
不同医疗机构或医生提供的医疗服务往往具有不可替代性。
由于在服务质量上的优势，使得一些医疗机构具有较强的市场势力，加上较强的地域性所形成的市场垄断地位，以及医疗服务供应者具有明显的信息优势，供应者（医生）在很大程度上可能替需求者（患者）作出消费决策。
这说明医疗服务市场在一定程度上是一个卖方垄断市场，而垄断性又会导致服务价格高，服务质量差导致医患关系的紧张。
4. 市场化解决了问题，也制造了问题。
我们国家由于对医疗服务的财政补偿不足，对医院实行差额补贴，将医院推向市场。
医院必须通过市场经济来增加自身收入。
一家医院在强调社会效益的同时，必须主动谋求经济效益，这必然带来医患间的利益矛盾和冲突。
市场化解决了收入的问题，但也制造了问题。
逆向选择和道德风险。
前者是指优质的医疗服务被劣质的医疗服务所替代；后者是指部分医疗机构会给患者提供一些不必要的、过度的医疗服务，如开大处方、开昂贵药品等等。
这些问题加剧了医患关
系的紧张。
5. 医疗服务亟待规范、公开透明，和完善监管机制和相关法律法规
目前，虽然患者在医疗过程中的主体平等地位和知情权已被许多立法所确认。
但现实中，作为医疗主体的医院却依然缺乏对现行法律和现时严峻医患关系的清晰认识，缺少对患者主体权利和其自身体验的充分尊重，缺少对改善医患关系与预防和规避医疗纠纷的主动意识和行为，这为医患关系埋下隐患。
同时，有关维护患者知情权的司法实施细则和相关司法解释的欠缺，造成了许多医疗事故、医患纠纷在司法实践中造成的窘迫尴尬。
针对上述问题和现状，如何缓解医患关系日趋紧张的局面？以下是个人愚见，请斧正。
●政府应加大对公共医疗服务的投入，缓解原本应为社会福利性的
医疗机构的经济压力，扭转一些医疗机构过度市场化的局面，从而解决以药养医，无用检查、过度治疗等性质恶列问题。
●重新规划公共医疗服务、医疗保障服务的范畴；支持和鼓励民营
资本参与建设健康服务产业，如将慢性病，老年病，医疗康复，亚健康等领域授权给健康服务机构，通过开办个人诊所、社区医疗站，公共康复中心等，分流聚集在三甲医院的部分患者。
●制定医疗资源再分配机制，鼓励优势资源汇集的城市、医院、高
校向外分流，鼓励医师创业，消除各种专家号，学习北京教育系统为平摊各区优势教育资源所作的一切举措。
●将医疗保险范畴扩大到健康服务机构，对个人诊所，社区医疗站
等就诊就医的患者提供医保服务，真正使这些机构被社会认可。
●建立详细的医疗相关法律法规细则和司法解释，使医患双方在产
生纠纷的第一时间，不约而同的主动寻求通过法律法规来维护自己的权益，而不是通过其他暴力闹事寻求本方利益最大化。
使医患双方，知法，信法，用法。
●通过使用互联网工具，简化就医流程，提高医疗服务效率，对患
者进行疏导陪同和必要的沟通，并为患者提供每次就诊的后的患者评价系统，可与医疗服务评价体系挂钩，同时通过第三方支付系统，为患者提供终极保障。