医患关系
医患关系基本内容
医患关系基本内容医患关系是医疗行业中不可忽视的重要关系之一。
它涵盖了医生与患者之间的沟通、信任、尊重和合作等方面。
以下是医患关系的基本内容：1. 沟通与倾听：医生应与患者进行充分的沟通，倾听患者的需求和关注，以了解他们的病情、病史等重要信息。
医生应使用易懂的语言解释医学术语，确保患者能够明确了解诊断、治疗等相关信息。
2. 尊重与关怀：医生应尊重患者的个人隐私和独立意愿，不泄露患者的个人信息。
医生应对患者给予关怀和尊严，尽可能提供安全和舒适的就诊环境。
3. 共同决策：医患双方应以共同决策的方式制定治疗方案。
医生应全面解释可行的治疗方案，提供治疗选择，并重视患者的意见和需求。
将患者视作决策过程的积极参与者能够帮助患者增强治疗的依从性和满意度。
4. 隐私保护：医生应理解并遵守隐私保护的法律和道德要求，确保患者的隐私得到保护。
医生不应将患者的个人信息泄露给未经许可的第三方，并应使用安全的电子系统来存储和传输患者的医疗信息。
5. 患者教育：医生应向患者提供有关其健康问题的相关教育，使患者能够理解疾病的原因、治疗方案和日常生活中的健康管理。
这有助于患者更好地理解和管理自己的病情。
6. 患者投诉和反馈：医生应认真对待患者的投诉和反馈，及时与患者交流处理结果，并积极改进工作。
对于患者的不满意或疑虑，医生应采取适当的解决措施，以重建医患信任关系。
医患关系的改善是医疗行业发展的重要方向之一。
通过建立良好的医患关系，医生能够更好地提供专业服务，患者也能获得更好的治疗效果和医疗体验。
有关医际关系与医患关系的表述
医际关系和医患关系是医疗领域中的两个重要概念。
下面是对这两个概念的表述：
1. 医际关系：
医际关系指的是医生与其他医疗从业人员之间的关系，包括医生与护士、医技人员、药师等专业人员之间的合作与沟通。
良好的医际关系对于提供高质量的医疗服务至关重要。
医际关系的核心是团队合作和相互尊重。
医生需要与其他医务人员密切协作，共同制定治疗方案，确保医疗过程的连贯性和安全性。
2. 医患关系：
医患关系是指医生与患者之间的互动和交流。
它是建立在信任、尊重和理解基础上的双向关系。
良好的医患关系可以促进患者对医生的信任，增强患者对治疗的依从性，并为医生提供更准确的诊断和治疗信息。
医患关系的关键是医生的沟通能力和患者的参与意识。
医生应倾听患者的需求和关注，提供清晰的解释和指导，确保患者能够全面了解自己的病情和治疗方案。
在医疗工作中，医际关系和医患关系的良好建立可以提升整个医疗团队的工作效率和治疗效果，使患者得到更好的医疗体验和照顾。
这需要医务人员具备专业素养、良好的沟通能力和人文关怀，同时也需要患者积极参与，并与医务人员建立共同的信任和理解。
医患关系的名词解释全科医学
医患关系的名词解释全科医学
医患关系是医疗过程中至关重要的一环。
医患关系是指医生和患者之间建立的一种信任、尊重和合作关系,是医疗过程中的基础。
全科医学是一种综合性医疗专业,旨在为社区居民提供全面的健康服务。
在全科医学中,医生与患者之间的良好关系至关重要,因为医生需要通过与患者建立良好的沟通,了解患者的病情、病史、身体状况和需求,为患者提供最佳的医疗服务。
在全科医学中,医生与患者之间的沟通非常重要。
医生需要与患者进行积极的交流,了解患者的需求和期望,为患者提供个性化的医疗服务。
医生还需要向患者解释病情和治疗方案,让患者了解治疗过程中的注意事项和风险,从而增强患者对治疗的信任感和依从性。
除了沟通,全科医学中医生还需要关注患者的心理和情绪状态。
在一些情况下,患者可能面临心理压力和情绪困扰,如疼痛、疾病、残疾等,医生需要关注患者的情绪和心理状态,提供积极的心理治疗和支持,帮助患者减轻压力和焦虑。
在全科医学中,医生还需要关注患者的健康状况和生活方式。
医生需要了解患者的健康状况和生活方式,以便制定更合适的治疗方案。
例如,对于某些慢性疾病,患者需要遵守特定的饮食和运动习惯,以维持身体健康。
医生需要向患者解释这些注意事项,帮助患者建立健康的生活方式。
全科医学是一个需要医生和患者共同努力的专业。
在全科医学中,医生需要与患者建立良好的关系,为患者提供个性化的医疗服务,关注患者的心理和情绪状态,以及关注患者的健康状况和生活方式。
只有这样,医生和患者之间才能建立良好的医患关系,共同实现医疗目标。
医患关系的定义是什么
医患关系的定义是什么医患关系的定义是什么与我们⽇常的⼯作或⽣活息息相关，有着紧密的关联，因此，我们不能只听说过，却不知到它具体是如何，下⾯店铺⼩编整理了⼀些相关内容和⼤家分享，欢迎⼤家的阅读，也希望对您有所帮助。
⼀、医患关系就是在医学实践活动中产⽣的⼈际关系。
这种关系分为狭义的和⼴义的。
狭义的医患关系是指医⽣与患者之间的关系。
⼴义的医患关系是指医务⼈员(包括医⽣、护⼠、医技⼈员、医疗⾏政和后勤⼈员等)与患者⼀⽅(包括患者本⼈、患者的亲属、监护⼈、单位组织等)之间的关系。
从改善全⾯医患关系的⾓度，我们应更重视⼴义的医患关系。
⼆、医患关系存在着三类模式：1.主动⼀被动模式也可称为⽀配⼀服从模式。
在这类模式中，医师处于主动或⽀配地位，病⼈完全是被动的。
2.指导⼀合作模式该模式中的病⼈有⼀定意志要求，需要医师帮助，并愿意合作。
3.共同参与模式这类模式以平等关系为基础，医师和病⼈都有治好疾病的共同愿望。
双⽅各⾃发挥⾃⼰的积极性，相互⽀持，相互协同配合，共同和疾病作⽃争。
现代医学正处在⼀个由⽣物医学模式向⽣物-⼼理-社会医学模式转变的时期。
由于这种转变，医患关系也逐步从传统的医⽅主导、病⼈盲从的模式向医患平等、相互尊重的新型模式转变。
新医患关系模型就由受⽣物医学模式影响下的主被动模型，发展为指导合作模型或共同参与模型。
三、遵循原则为了建⽴良好的医患关系，医⽣应该注意遵循以下原则：①相信医患之间可以建⽴彼此信任的关系，患者是可以交流、沟通的;②不以医⽣本⼈的价值取向评判患者的价值观和⽣活态度，尊重患者的⼈格、信仰和⽂化;③从⽣理-⼼理-社会的医学模式出发，充分理解患者的疾病⾏为和情绪反应;④在诊断和治疗过程中，以⼈⽂关怀的态度给患者切实的医疗帮助;⑤理解医患关系是⼀个动态的关系，医⽣应根据情况适时做出调整;⑥医患关系是围绕着疾病的诊疗⽽形成的，也只应局限于求医和提供医疗帮助的过程，不能发展任何超出此范围的⼈际关系。
医患关系概述
医患关系概述
医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。
在现代医学伦理的概念中，医患关系被视为医生与病人之间的信赖合作之基础。
大多数医生从实习开始，甚至是进入正式医院，都必须学习和维持着尊重病人的尊严、隐私与需求。
医患关系的实质是“利益共同体”。
因为“医”和“患”有着战胜病魔、早日康复的共同目标，且战胜疾病既靠医生精湛的医术，又靠患者战胜疾病的信心和积极配合。
对抗疾病是医患双方的共同责任，只有医患双方共同配合，积极治疗，才能求得比较好的治疗效果。
维护医患这对利益共同体的良好关系，需要医患双方的共同努力。
医患关系的定义
医患关系的定义我们经常会听到医患关系, 那么什么是医患关系, 它的具体概念是什么呢？相信看完这篇内容, 你就会有所了解。
医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系, 是医疗人际关系中的关键。
著名医史学家西格里斯曾经说过：每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员, 或者更广泛地说, 医学团体和社会, 医学无非是这两群人之间多方面的关系。
医患关系是指医与患之间的关系医学|教|育网整理。
医包括医疗机构、医务人员；患包括病人、病人的家属以及除家属以外的病人的监护人（有时称作患者方面）。
此处所称的医主要是指医疗单位及其医务工作者。
不仅包括各级各类医院、乡镇卫生院、疗养院和门诊部, 还包括各种诊所、卫生所、医务所等。
医务工作者也是一个广义的概述。
其中主要是指各级各科医生, 由于医生的服务态度、医术水平、负责精神等方面因素引起的医疗纠纷最为常见。
其次常涉及医疗纠纷的是护士, 她们负责治疗的具体操作和护理工作, 如果粗心大意、操作失误、擅离职守也易导致医疗纠纷。
此外, 医疗单位的管理人员有时也会成为医疗纠纷的肇事者, 常见的有管理工作未尽职尽责, 使医疗环节脱档而给病人造成损害；或者医疗单位的领导瞎指挥, 硬性要求主治医生使用或不使用某种药物及诊疗措施, 导致不应有的危害后果。
此处所称的患是指接受诊疗的病人。
如果诊疗及护理过程没有导致病人死亡, 就必须由病人本人提请医疗纠纷的处理。
当然, 按照法律的规定, 病人可以委托家人、亲友、律师等人充当代理人, 以病人的名义, 具体实施解决医疗纠纷的工作。
如果在诊疗护理过程病人死亡, 那么他的利害关系人就可以取代患者而成为医疗纠纷的主体。
死者的配偶、子女、父母等都可以成为利害关系人。
医患关系的概念
医患关系的概念医患关系的概念医患关系是指医生和患者之间的相互作用和影响。
它是一种特殊的人际交往关系，具有复杂性、动态性和时效性等特点。
医患关系的好坏直接影响着医疗质量和治疗效果，对于医生和患者来说都至关重要。
一、医患关系的基本类型1. 信任型医患关系信任型医患关系是基于双方互相信任、尊重、理解和支持的基础上建立起来的。
在这种关系中，医生能够充分了解患者的需求和意愿，给予专业化的诊断和治疗，并且在治疗过程中与患者进行积极沟通，增进彼此之间的了解和信任。
2. 疏离型医患关系疏离型医患关系是指双方之间缺乏有效沟通、理解和支持，导致彼此之间产生隔阂和不信任。
在这种情况下，医生很难了解患者真正的需求和意愿，患者也很难接受医生的诊断和治疗建议，从而影响医疗质量和治疗效果。
3. 恶劣型医患关系恶劣型医患关系是指双方之间存在明显的敌对、冲突和攻击性行为，导致彼此之间产生极度不信任和敌意。
在这种情况下，医生无法给予有效的诊断和治疗，患者也无法接受医生的建议和指导，从而影响到治疗效果。
二、影响医患关系的因素1. 医生的职业道德和素质医生是医患关系中的主体，他们的职业道德和素质直接影响着与患者之间的交流和合作。
优秀的医生应该具备高尚的职业道德、专业化知识、人性化服务等特点。
2. 患者的文化背景和心理状态患者的文化背景和心理状态会影响他们对于疾病、治疗方式等方面的认知和接受程度。
如果医生能够了解并尊重患者的文化背景和心理状态，就能更好地与患者建立信任型医患关系。
3. 医疗机构的管理和服务水平医疗机构的管理和服务水平也会影响医患关系。
如果医疗机构能够提供高质量、规范化、人性化的服务，就能让患者感受到温暖和关爱，从而增强对于医生和医疗机构的信任感。
三、建立良好的医患关系的方法1. 尊重患者尊重是建立良好医患关系的基础。
医生应该尊重每一个患者，了解他们的需求和意愿，并且在治疗过程中给予充分的关注和支持。
2. 提供专业化服务提供专业化服务是建立良好医患关系的核心。
医患关系名词解释
医患关系名词解释医患关系是指医生和患者之间的互动和交流关系。
在医疗过程中，医患双方通过沟通和合作来实现疾病的诊断、治疗和康复。
医患关系对于患者的治疗效果和满意度至关重要，同时也对医生的职业发展和医疗质量产生重要影响。
医患关系可以分为以下几个方面来进行解释。
首先，医患关系是一种专业关系。
医生通过专业知识和临床经验对患者进行诊断和治疗，患者依赖和信任医生的专业能力来解决自己的健康问题。
医生应该尊重患者的权益和尊严，并且提供高质量的医疗服务。
其次，医患关系是一种互动和沟通关系。
医生和患者之间需要进行有效的沟通，医生需要详细了解患者的病情和病史，以便做出准确的诊断和治疗计划。
患者也需要向医生详细地描述自己的病情和症状，以便医生能够做出正确的判断。
通过良好的沟通，医生和患者可以更好地理解对方，建立起互信和合作的关系。
再次，医患关系是一种人情关系。
医生在治疗患者的过程中，不仅要给予患者专业的医疗服务，还应该关心患者的身心健康。
医生应该积极倾听患者的诉求和需求，关注患者的感受和需求，给予他们关爱和支持。
此外，医患关系是一种权力关系。
医生拥有专业知识和技术，具有对患者进行诊断和治疗的权力。
患者则是医生的顾客，享有知情同意、选择医疗方式等权益。
在医患关系中，医生应该恪守职业道德，不滥用权力，尊重患者的权益。
同时，患者也应该尊重医生的专业意见，积极参与治疗过程。
最后，医患关系是一种合作关系。
医生和患者应该共同合作，以实现最佳的治疗效果。
医生应该向患者提供正确的健康教育和指导，帮助他们理解病情和治疗方案。
患者应该积极参与治疗过程，按医生的建议进行治疗，并积极配合医生的工作。
总之，医患关系涉及诸多因素，包括专业、沟通、人情、权力和合作等方面。
建立起良好的医患关系对于医疗质量的提升和患者的满意度至关重要。
医生和患者应该相互尊重、信任和理解，共同努力实现最佳的治疗效果。
医学伦理学医患关系名词解释
医学伦理学医患关系名词解释医学伦理学－医患关系名词解释医学伦理学是研究医疗实践和各种医疗决策所涉及的伦理问题的学科。
它关注的是医疗行为的道德性和合理性，以及医患关系中的伦理原则和价值观。
医患关系是指医生和患者之间的互动和交流关系。
它涉及到医生和患者的权利、责任、义务和利益等问题。
以下是一些与医患关系相关的名词解释：1. 病人自主权：也被称为患者自决权，它是患者在医疗决策中享有的自主权利。
根据这一原则，患者有权自主决定自己的医疗选择、接受或拒绝特定治疗方案，并且有权获得足够的信息和知情同意。
2. 医生的涉及：这意味着医生有责任为患者提供高质量的医疗服务，包括正确诊断和治疗疾病、咨询和教育患者，并尊重患者的自主决策。
3. 知情同意：在医学伦理中，知情同意是指医生在进行任何医疗处理之前，向患者提供必要的信息，以便患者能够理解和参与决策。
患者需要接受一定的信息，包括诊断、治疗过程、风险和可能的后果等方面，然后可以根据自己的意愿和需要，做出知情同意的决定。
4. 尊重人的尊严：医患关系中的尊严概念是指医生应该尊重患者的人格和尊严，以及他们的社会、文化和宗教背景。
这包括对患者隐私的保护、提供个人空间和确保信息的保密性等方面。
5. 医疗保密：医生在医疗实践中有义务保护患者的隐私和保密，不泄露患者的个人信息，除非根据法律规定或患者本人的同意。
6. 公正和平等：医生应该以公正和平等的态度对待所有患者，不应以种族、性别、社会经济地位或其他不相关因素来歧视或偏见对待患者。
7. 病人的权益：这是指在医患关系中，患者有权利得到合理的医疗服务、得到及时有效的治疗、获得充分的资源和信息等。
医学伦理学和医患关系是保证医疗实践的合理性、公正性和人文性的重要领域。
这些原则和价值观可以帮助医生和患者建立对话和信任，促进医疗决策的共同决策和有效执行。
医患关系道德
医患关系道德一、医患关系是契约关系医患关系是建立在平等基础上的契约关系。
医患之间是平等关系，即医师尊重病人的医疗权利，一视同仁地提供医疗服务；病人尊重医师的劳动，并密切配合诊治，共同完成维护健康的任务。
医患关系是服务与被服务的契约关系，即医师以救死扶伤、防病治病为己任，国家赋予医师以某种特权(对疾病诊治权和特殊干涉权等)并要求医师以医疗技术为病人提供服务；病人出于信任或与医师充分协商，接受医师的服务。
这是由医患之间的医学知识占有以及所处地位、职责不同所决定的。
医师具有医学知识，处于主动地位并具有某种特权。
这就要求医师恪守职责、钻研技术，以高尚的医德、精湛的医术全心全意为病人服务，不辜负病人的信任。
在提供服务的过程中，服务方必然向对方做出并遵守必要的承诺，双方还可以在法律认可的范围内进行平等协商，由此构成了契约关系。
二、医患关系是信托关系医患关系是以社会主义法制为保障建立起来的信托关系。
社会主义法制保护医患双方的正当权益。
在这一保障之下，医师享有为病人提供医疗卫生保健服务的特殊职权，可以获得病人身体、心理甚至隐私等信息；病人为了诊治疾病而信任医生，将必要的信息告诉医师，并委托其解除病痛。
三、医患关系中病人的道德权利(一)基本的医疗权病人享有平等的基本医疗保健权，即每一个病人都享有基本的合理的诊治、护理的权利，有权得到公正、一视同仁的待遇。
与病人平等的基本医疗保健权相对应的是医师为病人诊治的基本义务。
(二)对疾病的认知权病人对自己所患疾病有知悉的权利。
这项权利为现代医学模式和医患关系模型所特别要求，是病人权利的实质内容之一。
与此相对应，医师有解释说明病情的义务，即医师应该用病人或其家属、代理人能够听懂的语言，告诉病人有关诊断、治疗和预后的信息。
(三)知情同意权知情同意是病人自主权的一个最重要而又具体的形式，是医学科研和人体实验、临床医疗领域的基本伦理原则之一。
知情同意权的意义，不只是为了争取病人合作，增进医患关系和谐，提高医疗效果，而且还体现在对病人的尊重，并保障病人自主权的合理行使上。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
浅谈如何改善医患关系众所周知，医患关系是医疗机构和卫生事业管理的从业者所不能忽视的一个问题，而在当前社会环境下，我国的医患关系一直处于一种“亚健康”状态，你不能说它现在很危险，但也绝对谈不上和谐。
造成这种现状产生的原因有很多，从具体事例具体分析的层面上来看，医生、患者、监管者、公众媒体乃至普罗大众都有参与的成分在里面。
如何营造出更好的医患关系，在面对医患关系的危机事件时如何及时妥善地作出反应，这是我们作为卫生事业从业者所应该关注的。
在这里，今天我想和大家分享的内容是我对关于如何改善当前我国医患关系的一点认识和看法。
医患关系指的就是在医学实践活动中医患双方相互间的行为方式，从组成医患关系的技术方面和非技术方面而言，医患关系的模式就是从这两方派生出来的，现代医学的高度发展更加扩充了这一概念，“医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工；“患”也由单纯求医者扩展为与相关的每一种社会关系。
目前，被医学界广泛认同的医患关系模式是1956年美国学者萨斯（Szase）和荷伦德（Hollender）在《内科学成就》发表的《医患关系的基本模式》，文中以医患互动、医生与患者的地位、主动性大小把医患关系分为三种基本类型：1.主动—被动型（activity-passivity model）它是传统的医患关系模式，普遍存在于现代医学实践中。
其特征是医生对患者单向作用，“为患者做什么”。
医疗中，医生完全把握了医疗的主动权、决策权，即怎样医疗，全由医生说了算，病人无任何自己的意志参与医疗，医生是绝对权威。
这种模式的优点是能充分发挥医生纯技术的优势，缺点是彻底否定了患者的个人意志，可能会影响疗效并为医患纠纷埋下隐患。
所以，这种模式一般适用于急症重伤、麻醉等意识丧失情况下的抢救医疗。
这一模式用父母与婴儿的关系比较相似。
2.指导—合作型(guidance-cooperation model)它应属于现代医学实践中医患关系的基础模型。
这种模式中，医生仍占有主导地位，而患者能有条件有限度地表达自己的意志，但必须接受医生的解释并执行医生的治疗方案，患者“被要求与医生合作”。
它的特征是：“告诉患者做什么”。
该模式的进步意义是显而易见的，它因为有互动的成份，能较好地发挥医患双方的积极性，提高疗效、减少差错，有利于建立信任合作的医患关系。
但它的不足是医患双方的权利的不平等性仍较大。
这种医患关系类似父母与青少年（子女）的关系。
它一般常见于急性病或垂危病但头脑清醒的患者的就医过程。
3.共同参与型(mutual participation model)它是前两种医患关系基础上发展而来的医生以平等的观念和言行方式，听取并尊重患者的想法，医患双方共同制定并积极实施医疗方案。
它的特征是：“帮助患者自疗”。
这种医患关系就如成年人之间的相互关系，有助于医患双方的理解沟通，融洽关系，提高疗效，改善关系。
这种模式适用于慢性病患者，而且更适用于有一定医学知识的患者。
1981年，布朗斯坦教授在《行为科学在医学中的应用》一文中提出了两种医患关系模式——传统模式和人道模式。
传统模式即为医生具有绝对权威性的模式。
人道模式首先强调应该把病人看成一个有思想、感情、需要和权利的完整的人，应尊重患者的意志、权利和尊严，充分发挥患者的主观能动性，让病人自己决定自己的命运并对自己的健康负责。
医生在医疗过程中仅扮演教育者、指导者和帮助者的角色，不仅为病人提供技术帮助，更要同情和关心病人。
医生应该与病人及其家庭建立一种朋友式的医患关系，这种关系不受时间和空间的限制，与患病与否完全无关。
朋友式的医患关系是指医生与病人及其家庭之间建立的一种相互信任、相互尊重、平等相处、互相帮助的人际关系，也包括医生与社区居民在日常生活中建立起来的亲密的伙伴关系，这是一种特殊的医患关系模式，是医生立足于社区的工作基础。
这些是西方学者所总结的医患关系的几种模式，而在我国医疗活动中，医患关系也不外乎这几种模式，但是其行为方式与之前提出的概念有些许差异。
例如主动—被动型，它不仅仅存在于重急症等病人，而且更多地存在于大部分无医疗知识的患者或者初次就诊的患者与医生的交流中。
随着文化程度的普遍升高和对自身疾病有基础层面的了解，部分患者与医生的关系随着接触次数的增多逐渐可以转进为指导—合作型。
而在某些慢性病领域，例如运动神经元疾病和帕金森氏综合症，一些患者在就医的过程中也逐渐学习了解到相关的知识，他们不仅对自己的病了如指掌，同时可以对患有相同疾病的其他病人给出建议，这些患者与医生的关系就成为了共同参与型。
在这里有一个实例可以和大家分享（湘雅帕金森病园）。
至于布朗斯坦教授提出的传统模式和人道模式，我想在我国当今社会，大部分的医患关系仍处于传统模式。
这并不是说医生要将权威完全掌握在自己手中，而是基于现行的医疗制度和医患双方数量差所产生的客观事实。
我国现行的医疗制度还无法让医生成为立足于社区服务于日常的与患者点对点的伙伴关系，而是只能以治病救人为基础提供面向大众的综合医疗服务。
以湘雅医院神经内科为例，教授门诊一天要看60-70个号。
平均下来一个病人至多只能获得5-7分钟的就诊时间。
而复诊的周期一般是一个月以上，在如此短的时间内要接触数量众多的病人，医生也无法将每一个病人发展成朋友式的医患关系。
我们知道，医患双方的地位和作用是判别三种医患关系模式类型的重要因素，当前大多数公立医院的医患关系相对较好，但其中存在着一些不和谐的因素，其原因是多方面的。
在这里，可以从医患关系模式的角度对当前医患关系存在的问题做以下分析。
在患者方所存问题当中，首先是患者自主参与性存在虚高成分。
当今，患者对于医疗行为已具有一定的自主参与性，但其中可能存在虚高的成分。
患者在诊治过程中对于检查手段、治疗手段、选择用药的自主性正在逐步提高，而患者的这种自主性与医疗活动中必须具备的专业知识出现了某种不对称。
显然，许多患者的受教育程度以及他们对医疗知识的掌握程度并不理想。
其实，患者自主参与医疗活动的根本原因值得深思，其中对于医方的不信任和戒备心理也常常是原因之一，这便使得自主参与性存在虚高的成分。
然后，患者对于医患关系本质的认识影响其自主参与性。
医患关系到底是一种什么样的关系？它的本质是一般诊疗关系、利益对立关系、消费者与商家的关系还是合同关系呢？人们对于医患关系的不同认识决定他们看待医疗行为的视角。
一般群众对于医患关系本质的认识尚存在一些偏差。
部分患者认为医患关系本质属性为利益对立关系，是消费者与商家的关系。
这说明在经济改革的浪潮冲击下，一些人已经将“物化”的因素融进了对于医患关系的认识之中，他们将医患关系看作是一种商业领域的购销行为，患者进医院就像在超市买商品一样花钱买健康，以“顾客就是上帝”的心态到医院进行消费。
其后果是，面对无价的生命，一旦“花钱”没有买到健康，医患之间的冲突便爆发。
此外，自付比例高和某些医务人员的逐利倾向使患者的监督心理增强。
“看病难，看病贵”已成为现在社会讨论的热点，而“患者承担不起医疗花费”成为被普遍提及的一个话题。
这说明，在实际医疗行为中，患者自付比例高和某些医务人员的逐利倾向已成为医患关系紧张较为突出的原因。
在这种情况下，患者会以一种防备、监督的心态来对待医务人员。
他们会时刻提防医生，以防止医生开出大处方和一系列价格高昂的检查。
而基于此种心理，患者自然会更多地参与到医疗行为中，对于医生开出的各种单据做出接受或者反对的反应，以这种方式对于医疗行为进行参与和监督。
在医方存在问题中，首先是医方的权威性被动摇。
当前许多就诊的患者选择由医患双方协商决定诊疗结果；而更有部分患者自己做出诊疗决定。
这说明医生的权威性已经有了一定程度的下降，已有相当一部分患者参与到了医疗行为之中，甚至有一些患者完全取代了医生的作用，自己给自己做出诊疗决定。
诚然，我们并不认为医生的权威性是至高无上的，但是如果医生的权威性过低也将对医疗行为产生负面影响。
其次，医方的逐利行为使其信任度降低。
随着媒体的宣传以及对医疗行为的亲身感受，患者对于医务人员的信任度降低，防御性增强。
有的患者对于医务人员不信任，而信任度是配合医务人员治疗的基础。
患者的不信任将增强他们对于医务人员的防御性，因此，患者对于医生的医疗行为以及医疗决策持一种怀疑的态度，甚至无视医生的权威，对医生的医疗行为进行干预甚至干扰，这种防御性行为只能使医疗效果大打折扣。
第三，医方的法律观念相对滞后。
随着法制化进程的推进和患者维权意识的不断提高，医务人员依法行医、依法维权就变得非常重要。
但是，医方对于执业医师(护士)法以及举证倒置等法律知识的掌握程度不容乐观。
实际上，面对医疗这个高风险的行业，医务人员法律观念的淡漠使自身不能运用法律来行医和维权，同时也加重了医患关系的紧张。
医患双方关系不融洽还有政策上的原因，我国现行的医疗保障体系及相关的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐。
政府对医院的投入严重不足，医院自负盈亏的体制，都促使患者承担了过多的诊疗费用。
同时，社会贫富分化，矛盾加剧的问题在费用高昂的诊疗过程中被激化。
对于如何改善医患关系，不同的文章给出了不同的对策。
经过归纳总结，大体可以分为以下几个方面。
一、提高大众的医学知识水平，提高患者的参与自主性。
随着现代科学技术的高速发展，我国国民的受教育程度也在不断提高，大众的知识普及程度较以前有了很大进步，但是，国民医学知识的普及程度仍然不均，还有相当一部分人的医学知识匮乏。
这就导致了他们在就医过程中不具备参与到医疗行为的能力，并使他们对于医疗行为的风险性没有正确的认识，这对构建良好的医患关系有一定的阻碍。
所以，应该提高大众的医学知识水平，使其真正具有参与到医疗行为中的能力，进而提高患者的自主参与性，使其在医疗诊治过程中，能够帮助和配合医生，为医疗决策提供有效信息，使诊疗结果达到最优。
二、医患之间应彼此理解和信任，实现双赢。
和谐和诚信的社会氛围是社会良好发展的基础，同时也是医疗卫生服务正常进行的基础。
医生对患者实施诊治，治疗患者疾病，与此同时也为自己赢得了更多的信誉和信任，这样一来，医生的医疗技术就有了更多可以发挥的机会。
患者尊重和信任医生，并且尊重医生的劳动成果, 信任医生的医术，积极与医生配合,正确客观地看待医疗风险，敢于承担相应的风险,才能使自己的病情得到良好的治疗和控制。
因此，彼此理解、信任和尊重的医患关系才是我们所需要的,它将使医患双方实现双赢的局面。
三、重视媒体作用，借助媒体促进融洽的医患关系。
在现今社会中，媒体无处不在，虽然他们在医疗行为中没有担当任何角色，却在医患关系中发挥着非常重要的作用，我们可以将它称之为医患双方的联系人。
媒体的工作不仅是向社会报道各种大事小情，还有一个重要的责任就是营造一个和谐共处的社会环境。