浅谈当前中国社会医患关系矛盾现象
浅谈当前的医患关系
浅谈当前的医患关系现阶段，我国的医疗卫生体制进行了深入的变革，取得了突出的成效，但也暴露出一些问题，医患关系紧张就是其中的焦点问题之一。
1、当前医患关系不和谐的主要表现及其危害和谐的医患关系是指医生与患者之间相互信任，相互理解，真诚沟通，密切配合的情境与状态。
和谐的医患关系是和谐社会的内在要求，是医疗卫生事业协调发展的外在表现，是提高诊疗水平和人民群众健康水平的前提条件。
然而目前的医患关系还存在许多不和谐的方面，主要表现在：1.1医患之间冲突频繁发生。
近年来，因医疗费用不断上涨、诊疗失当、疗效不理想、服务不到位等引发的医患冲突比例不断上升，据中国医师协会在114家医院所做的调查结果，近3年来，被调查的医院平均发生医疗纠纷66起。
客观而言，医疗事故和医疗纠纷完全杜绝是不现实的，也是不客观的，但是医疗纠纷如此频繁地发生，也从一个侧面说明了医患关系发生了显著性的变化。
1.2医患之间的信任缺失。
某些医生在诊疗过程中给患者开不必要的检查，开大处方以从中获利，造成患者不再轻易相信医生所开列的检查项目和治疗方案，戒备心理加强；而一些患者在纠纷处理过程中，动辄高额索赔或对医生施以暴力，也使医生惧怕医疗纠纷缠身，纷纷有意识地规避医疗风险，进行防御式医疗。
由此，本该一致抗击疾病的医患之间由信任、协作，逐渐演变为戒备、防范，严重的甚至走向对立。
1.3医患冲突引发其他问题。
医患矛盾渐成社会焦点，一些医患冲突因难以达成一致意见而不断升级，从而异化派生出治安问题乃至刑事案件。
一些患者聚众破坏医院公共设施，对医护人员大打出手，个别医生被殴打致死。
据报载，华西医院某科主任带着保镖上班，深圳的护士带着钢盔工作。
广东省卫生厅公布，2006年1至6月，全省各级医疗机构发生的“暴力索赔”事件共200件，其中95%比例的患方试图通过聚众围堵医院、砸烂医疗设备、限制医务人员的人身自由甚至殴打工作人员来达到赔偿目的。
这种状况严重干扰了医院正常秩序，威胁着医护人员的人身安全，同时也影响了其他病人就医。
当今医患关系的现状概述及对策分析
当今医患关系的现状概述及对策分析
现状：
1、医患关系紧张：当前，医患关系处于紧张状态，患者对医
生的信任度不断下降，出现医患双方不信任、不满意的现象，严重影响了医疗服务的质量。
2、医患双方沟通不畅：患者对医生的技术知识缺乏了解，而
医生也缺乏与患者的沟通，在医患双方的沟通中，出现了误解、不理解等问题，导致医患之间的矛盾不断加深。
3、医患之间信任缺失：当前，医患之间的信任缺失，患者对
医生的技术知识缺乏了解，而医生也缺乏与患者的沟通，患者缺乏信任，不敢接受医生的治疗建议，从而影响治疗的效果。
对策分析：
1、加强医患沟通：医院应建立完善的医患沟通机制，增强患
者对医生的信任，提高患者对医生的满意度，提升医疗服务的质量。
2、加强医疗信息共享：医院应加强医疗信息共享，提高患者
对医生的了解，让患者更加了解医生的技术知识，从而增强患者对医生的信任。
3、提高医护人员的服务意识：医院应加强对医护人员的服务
意识培训，让医护人员更加重视患者的感受，更好地与患者沟通，增强患者对医生的信任。
医患关系现状分析及解决策略
医患关系现状分析及解决策略近年来，随着医疗水平和医疗资源的不断提升，我国医疗事业逐渐走上了快速发展的轨道。
虽然医疗技术不断提高，但是医患关系的问题却越来越突出。
医患关系的改善已成为了当前医疗界和社会关注的焦点。
因此，本文将对目前医患关系的现状进行深入分析，并提出一些解决策略，旨在促进医患关系的良好发展。
一、医患关系现状的分析1.医患关系矛盾突出在当前社会背景下，医患关系的矛盾越来越突出。
许多患者对医疗技术的了解缺乏，对医学知识的认识过于主观，带着消极和极端的心态看待医疗事物，从而严重削弱了患者与医生之间的信任和理解。
同时，医生的职业责任和义务不断增加，而收入水平的不稳定、工作压力过大等问题又日益凸显，这些因素加剧了医患关系的矛盾。
2.对待医疗事故的应对不力目前，医疗事故的不断发生也是导致医患关系矛盾的主要原因之一。
事实上，许多医疗事故的发生并不是医生的故意或疏忽，而是因为医疗技术和医疗设备的局限性；这时，医生应该采取积极的应对措施，提出解决问题的方案而非消极地逃避。
但是，我们往往可以看到，医生在面对医患矛盾的时候，会采用一些不适当的自我保护行为，进而导致局面的恶化。
二、解决医患关系矛盾的策略1.建立诚信的医患关系建立诚信的医患关系是改善医患关系矛盾的重要途径。
诚信是信任的基础和源泉，是实现医患关系的和谐发展的重要保障。
只有通过建立诚信的医患关系，医生才能赢得患者的信任和尊重，也才能更好地为患者服务。
2.增强医生的责任感和使命感加强医生的责任感和使命感也是解决医患关系矛盾的重要途径。
医生是社会贡献的重要群体之一，他们要承担照顾患者的职责和义务，积极把握医学科技的发展方向，提高医疗水平。
3.加强患者的自我保护意识加强患者的自我保护意识是提高医患关系和谐的重要手段。
患者应该对医疗事故有一定的认知和了解，不断提高自身的医学素养，加强与医生的沟通，保持理智和冷静，更好地与医生协调处理医疗事宜。
4.加强公共卫生宣传教育加强公共卫生宣传教育也是改善医患关系的重要策略。
医患关系不和谐的原因剖析及其对策通用版
医患关系不和谐的原因剖析及其对策通用版医患关系是指医生和患者之间的互动和交流关系，而医患关系的和谐与否对于医疗服务质量和医疗环境都有着重要的影响。
然而，在现实中，我们也常常会看到一些不和谐的医患关系，甚至出现冲突和纠纷。
本文旨在剖析医患关系不和谐的原因，并提出一些解决对策。
一、不和谐的医患关系的原因1.信息不对称与沟通不畅：医生作为医疗专业人员，掌握着大量的医学知识，而患者通常对疾病了解有限，无法准确理解医生的诊断和治疗。
此外，医生在解释病情和治疗方案时过于专业化，使用专业术语，导致患者无法理解。
这种信息不对称和沟通不畅加剧了医患关系的紧张与矛盾。
2.治疗结果与期望不符：患者往往对疾病的治愈抱有过高的期望，但现实中并非所有疾病都能完全治愈。
治疗结果与期望不符产生了失落感，从而对医生产生怀疑和不满，导致医患矛盾的产生。
3.医疗资源分配不公：医疗资源的紧张和不均衡是造成医患矛盾的另一个重要原因。
有些地区医院床位有限，医生忙于处理大量的病人，导致患者等待时间长、服务质量下降。
而有些患者由于社会地位或人际关系的特殊性，能够享受到更好的医疗资源，这种不公平的分配进一步加剧了医患关系的紧张。
4.医疗服务质量参差不齐：一些医生在面对患者时冷漠、不耐烦，甚至出现医疗事故和医疗纠纷，给患者带来伤害。
这种不负责任的行为不仅损害了患者的权益，也损害了整个医疗行业的形象，造成了医患关系的不和谐。
二、改善医患关系的对策1.加强医学知识普及和健康教育：医生应该以通俗易懂的语言解释疾病的原因、治疗方法和预后情况，让患者能够更好地理解自己的病情。
同时，患者也应该主动学习相关的医学知识，提高自己对疾病的认知水平，以便更好地参与治疗决策。
2.促进医患沟通和信任：医生应该尽可能地与患者进行沟通，了解他们的需求和期望，并及时解答他们的疑问。
对于患者的疑虑和焦虑，医生应给予耐心和理解，建立起相互信任的良好关系。
3.提升医疗服务质量：医生应该不断提高自己的专业素养和业务水平，遵守职业道德，保证医疗服务的质量和安全。
剖析医患矛盾改善医患关系
剖析医患矛盾改善医患关系医患矛盾是当前医疗领域中存在的一个严重问题，矛盾的双方在相互利益的冲突下，往往产生了矛盾和对抗。
这不仅给病患带来了巨大的精神痛苦，也阻碍了医疗领域的发展。
因此，改善医患关系是当前医疗领域中摆在首位需要解决的问题之一。
医患矛盾的原因复杂，人们普遍认为是由于医患双方矛盾的利益冲突导致的。
医生通常抱怨患者对医生的不尊重和不信任，而病患则抱怨医生的服务不到位和态度不好。
因此，为了改善医患关系，我们需要从各方面入手来解决这些问题。
首先，我们需要加强医疗体系的建设。
政府应该加强对医疗领域的投资，提高社会医疗保障水平，优化医疗管理，使医生能够更好地为患者服务。
同时，医疗机构应该加强管理，完善服务流程，提高医疗效率，减少患者等待时间，从而提高患者的满意度和信任感。
其次，医生在服务病患的过程中也需要注意自身的态度和修养。
医生应该尽量热情和耐心地回答患者的问题，听取他们的意见和建议，并尊重他们的权利和自尊心。
此外，医生还应该加强自身的专业修养，提高医疗技能水平，使患者对医生的技术能力产生充分的信任。
再次，对于患者方面，我们应该加强健康知识的宣传，提升患者的健康意识和自我保健能力。
同时，患者也应该合理使用医疗资源，充分信任医生的意见和建议，不要盲信一些偏方和药品广告。
最后，为了加强医患沟通，可以借助于现代科技的帮助。
医疗领域中的新技术和信息化手段能够更好地帮助医生和患者进行沟通和交流。
例如在线问诊平台、医疗健康APP等，能够使医患交流更加便捷和快速，从而提高医疗质量和效率。
医患关系的改善需要政府、医生、患者共同参与。
只有在各方面共同努力下，才能实现长期稳定的医患良好关系，更好地保障人民的身体健康。
浅析当前社会医患关系的现状及对策
浅析当前社会医患关系的现状及对策医患关系是医务人员与病人在医疗诊治过程中所产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。
医务人员和病人为了健康而密切联系在一起。
患者把自身的健康和生命交付给医务人员，认为医务人员是天使，天使可以救治他们的生命。
同时，医务人员依靠自己熟练的专业知识和技能，帮助患者实现对健康和生命的追求。
从本质上讲，医患关系是一个利益共同体，但随着现代医学的迅速发展，医患关系已经从单纯的诊疗关系转变为复杂的利益关系和社会关系。
近年来，我国日益紧张的医患关系，医疗纠纷日益增多。
本文从当前医患关系的现状、原因和发展趋势入手，提出缓解紧张的医患关系的对策，形成和谐的医患关系。
标签：医患关系;现状与对策一、医患关系现状在当今社会，医护人员与病人之间的主动-被动关系很少。
医务人员和患者之间互不信任引发许多悲剧的发生，经常出现病人击打甚至接连杀死医护人员的事件。
2012年3月23日，哈尔滨医科大学第一附属医院风湿性免疫学医生办公室一名患者闯入，用水果刀刺伤该医生，造成1人死亡，3人受伤。
2018年9月，包括北京大学第一家医院何英东在内的三名妇产科医生被病人殴打。
同年12月，武汉大学中南医院门诊部又发生恶意伤害。
医生头部、颈部和胸部严重受伤，肠破裂，腹部大血管破裂。
这些事件的发生足以显示出我国极为紧张的医患关系。
二、医患关系紧张的原因1.医疗人员与患者沟通存在的问题“医者仁心”、“仁心仁术”是对医者的基本要求。
医生不仅要医治患者身体出现的疾病，还要时刻注意病人情绪的波动。
医生不能体会病人的痛苦，同样，病人也不能完全理解医生的意见。
面对病人的问题，一些医护人员没有耐心地解释，这表现出了他们态度冷淡，很少与病人积极沟通，这在一定程度上使医患之间产生了距离感，降低了对医护人员的信任度，导致医患关系不和谐。
2.患者对医疗效果期望过高中国的目前的医学水平还存在许多问题，并非对于所有的疾病都产生有效的治疗手段。
医生角度看医患关系的矛盾与解决
医生角度看医患关系的矛盾与解决医患关系一直都是一个备受关注的话题，在医疗服务领域里存在着一系列的矛盾与挑战。
从医生的角度来看，我们可以深入了解医患关系中的矛盾，并寻求解决之道。
本文将从医生的角度出发，分析医患关系矛盾的本质，并提出相应的解决方案。
1.医患关系的矛盾医患关系的矛盾主要体现在以下几个方面：首先，信息不对称。
患者在医学知识与专业信息方面相对匮乏，难以理解医生的诊断与治疗建议，而医生则面临着在有限时间内准确传达复杂的医学知识问题。
其次，利益冲突。
患者希望获得最好的治疗效果，但受到医疗资源有限、医保限制以及药物价格昂贵等制约，导致医患利益角度存在冲突。
再次，就医环境不完善。
如医院病房拥挤、医生时间紧张等问题，容易让患者感到不满。
对于医生而言，又经常因繁重的工作负荷和各种压力而导致服务质量下降。
最后，社会质疑与缺乏信任。
由于个别医疗事故、医源性疾病等问题，导致了社会对医生的质疑与不信任，并加重了医患关系中的矛盾。
2.医患关系的解决方案（1）加强沟通与信息交流。
医生应密切关注患者的需求，将医学知识翻译成易于理解的语言，解答患者的疑虑。
另外，加强与患者的沟通，主动关注患者的心理需求，营造和谐的就医环境。
（2）建立有效的医患沟通平台。
医院可以建立医患互动交流平台，为患者提供可信赖的医学知识，帮助患者更好地理解与评估自身的疾病情况，并提供有针对性的治疗方案。
（3）完善医疗服务体系。
医院可以加大对设备与服务的投入，提高医院的整体治疗水平，改善就医环境，提升患者满意度。
（4）加强医学伦理教育。
医生应加强医学伦理知识的学习，增加患者权益保护的意识，遵守医德医风，使医患关系在道德层面上得到保障。
（5）建立医患信任的机制。
医院可以建立医疗质量与安全评价机制，加强医院内外部对医疗事故的监督与查处，增加医患之间的信任度。
3.医患关系问题的解决需要全社会共同努力医患关系矛盾的解决不仅仅依靠医生个体的努力，更需要全社会的共同努力。
我国医患纠纷的社会环境成因分析
我国医患纠纷的社会环境成因分析【摘要】我国医患纠纷频发，社会环境复杂。
医患关系紧张源于医疗资源分配不均，导致患者排队等候时间过长，服务质量难以保证。
社会舆论影响加剧了医疗争议的复杂性，医生难以应对外界压力。
医疗体制问题和法律意识不强也在一定程度上助长了医患冲突的蔓延。
深层原因在于医患之间的信任缺失，未来发展趋势可能会进一步恶化。
为了解决这一问题，需要建立更公平的医疗资源分配机制，加强医患沟通和信任建设，提高医疗服务质量，加强相关法律法规的宣传和执行力度。
只有全面推动医患关系的和谐发展，才能有效化解医患纠纷，保障社会安定与医疗安全。
【关键词】医患纠纷, 社会环境, 医疗资源, 社会舆论, 医疗体制, 法律意识,深层原因, 未来发展, 解决措施1. 引言1.1 背景介绍我国医患纠纷的社会环境成因分析引言我国医患纠纷一直是社会关注的焦点问题之一。
随着医疗水平的不断提高和医疗体制改革的不断深化，医患关系逐渐变得复杂和紧张。
据统计数据显示，我国医疗纠纷事件呈上升趋势，涉及面广，纠纷类型多样，给医疗行业和社会造成了一定的困扰。
医患关系一直是一个敏感而复杂的话题。
传统的尊医重卫观念逐渐被冲击，病人对医生的期望不断提高，医生在医疗工作中面临的压力也不断增加。
随着医患关系的紧张，许多医生和医院都感到无力和困惑，患者也对医疗服务提出了更高的要求，这导致了双方之间的矛盾不断加剧。
在这样的背景下，我们有必要对我国医患纠纷的社会环境成因进行深入分析，探讨其中的深层原因和影响因素，为今后的发展和解决提出有效的建议和对策。
本文将就医患关系紧张、医疗资源分配不均、社会舆论影响、医疗体制问题和法律意识不强等方面展开讨论，希望能够引起社会的关注和思考。
1.2 研究目的研究目的是通过分析我国医患纠纷的社会环境成因，揭示其中的深层原因，探讨未来发展趋势，并提出解决措施建议。
深入剖析医患关系紧张的具体原因，探讨医疗资源分配不均所带来的影响，分析社会舆论对医患关系的影响，研究医疗体制存在的问题以及法律意识不强所导致的医患纠纷。
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浅谈当前中国社会医患关系矛盾现象
摘要：
医患关系是一种比较复杂的社会关系，分析医患关系紧张的原因，可能涉及到我国国情、社会环境、医疗市场环境、法律环境、卫生资源现状、医患心理等等方面。
本文是运用社会存在和社会意识的相互关系原理剖析这种矛盾现象。
关键词：
社会存在社会意识医患关系医疗制度
近年来，日趋紧张的医患关系愈演愈烈，它不仅正在严重冲击着医疗服务市场，而且已成为社会不和谐的因素。
那么，什么是医患关系？医患关系是医务人员与病人在医疗过程中
“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体的社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。
改革开放30多年来，我国经济快速发展，社会和谐稳定，人民安居乐业，但由于医疗体制改革相对滞后，导致医疗服务模式与医疗需求之间严重不协调，医疗纠纷急剧增加。
不少医患纠纷演变成恶性事件，导致医生被打伤、致残甚至被杀害。
现分析我国现阶段医患关系十分紧张主要有六个方面的原因，如下：
一、是市场经济的发展与医疗卫生管理体制和社会调节机制相对滞后之间的矛盾。
有关医患关系的大部分讨论中我们都可以看到对于现有医疗体制的批评，即认为，受计划经济向市场经济过渡的转型体制以及国情等因素的影响,医疗卫生管理体制和社会调节机制的相对滞后成为导致我国目前医患关系欠佳的最重要原因之一,主要表现为:医疗卫生人员资源供给(如专家和全科医师缺乏)与卫生需求人口比例失调、医师与护士人员比例失调,医疗卫生机构的官僚作风,医疗卫生系统的过度集中和多部门管理、制度僵化,医师待遇低、对职业不满意、无积极性、服务质量差,医疗卫生部门过度提供卫生服务(如医院过度利用或低利用、医疗卫生目标不现实或不实用)等。
我国的医改虽已取得重要进展，医疗保险体系已初步建立，但当前医疗保障水平仍较低，病人看病自费比例较高，遇大病、复杂疾病时往往难以承受巨大的医疗开支，有的甚至卖房交医疗费。
这种情况下如果病人死亡了，人财两空，对家属的打击是巨大的，极易产生医疗纠纷，家属对死亡不理解或想从医院获得一定赔偿，是造成医患纠纷最重要的原因。
二、是医患之间认知差距，也可以归结为科学力在一定历史时期的有限性与人们对于科学力的高信任度、高期望之间的矛盾。
当代医患关系的紧张，并不仅仅是制度上的问题，更是人们认识领域的问题。
随着人类进入了科学、技术和教育迅速前进的时代，人们对于科学
的笃信达到了空前狂热的程度，随着“科技就是力量”类似口号的提出和传播，越来越多的人认为,科学完全能预测、控制和把握当前和未来。
但事实上，科技的力量在一段具体的社会历史时期确是有限的。
当代临床医学取得很大进展，但仍有很大局限性，医生不是神仙，不能包治百病。
而公众对医疗技术期望值过高，认为死了人就是医疗事故。
医务人员与患者及家属沟通不够，未能让家属充分了解医学的局限性及疾病发展的不可预测性。
当病人发生了未预料到的死亡时，更是不能理解，从而发生纠纷。
三、是“医闹”兴风作浪，使纠纷愈演愈烈。
发生纠纷后医院为息事宁人，常赔钱了事，闹得越厉害，赔得越多。
这样就形成了恶性循环，并因此催生了一个新的行业――“医闹”。
“医闹”打着病人家属、亲戚、朋友、同事的幌子专门组织、策划并怂恿家属采用各种恶劣手段闹事，以达到从医院获得经济赔偿的目的，“医闹”则抽取提成或拿到“报酬”。
这些人以聚众闹事的手段，使本来紧张的医患关系雪上加霜。
他们组织人披麻戴孝，在医院设灵堂、摆花圈、挂挽联、奏哀乐、大喊大叫，妨碍医院正常秩序。
更有甚者强迫医务人员戴孝下跪。
医院领导为了平息事态，常常与“家属”谈判、赔偿。
若闹事者仍不能得逞或不满意，则开始殴打甚至伤害医务人员。
四、执法人员执法不力。
严重医患纠纷发生时，医院方都会打110报警，但执法人员到现场后往往只是劝解，并不采取必要的强制措施，直至发展成恶性事件、医务人员被严重打伤才采取行动。
执法人员常认为，病人及家属是“弱势群体”、“闹事终有原因”，要人性执法，以致事态扩大。
如果执法人员早些采取措施，完全可避免发展成恶性事件。
五、是医院及医务人员方面的责任，可归结为医疗日益技术化与对人文关怀的高期望之间的矛盾。
随着科技的发展,目前,医学模式正朝向生物-心理-社会-工程模式演化。
其特征是,医疗设备的现代化使大量的物质性诊疗媒介介入医疗过程。
伴随而来的,一方面是诊疗质量的提高,另一方面是医生对高档仪器检查结果的依赖正在日趋多于对患者物理诊断的关注,传统的视、触、叩、听、望、闻、问、切等基本检测手段正在逐渐淡化;护士病房巡视的主动意识随床边对讲系统的现代化正在逐步退化。
以医患直接交流为前提的传统诊疗模式正在悄然发生“物化”。
其负面效应是:人文关怀的日趋缺失,医患双方情感交流日趋减少,医患关系日趋冷漠,以致在一定条件下引发纠纷。
还有可能是一些医务人员缺乏人文修养，缺乏与家属沟通的技巧，未能使家属了解医学的局限性及疾病发生难以预料的突然变化的可能性;或者服务态度不好，家属不满意，也是引发纠纷的原因之一。
当然，一些医患纠纷的发生的确与医疗缺欠甚至差错、事故有关，但占比例不多。
六、对医疗效率的追求与当代患者民主意识提升之间的矛盾。
曾有很多政治学家讨论过民主与效率的相悖问题，而这种相悖的关系在医患关系中也有体现。
人口过剩导致的医疗资源的相对短缺是当代中国的特殊国情，在这种情况下，把太多的精力花在一个病患身上，过多关注他的想法，倾听他的心声，往往带来的后果是医疗效率低下，很可能导致其他病患无法在第一时间接触到医疗资源。
而为了保证大多数人利益而进行的快速确诊和治疗，却往往带来“医生一意孤行，无视病人心理感受与要求”的评价。
这种民主和效率之间的相悖把医患关系推到了两难的境地。
而这种两难在一段历史时期内是难以彻底解决的。
近几年医患纠纷的发生有增无减，医患纠纷已成为影响社会稳定的一个重要因素，干扰了医院正常秩序，损害了医务人员的合法权益，使人身安全受到威胁，人格尊严受到侮辱，严重影响了医务人员的积极性。
一些单位和医生为规避风险而采用“防御性医疗”行为，将影响我国临床医学的发展，也影响公立医院改革的正常进行。
妥善处理医患纠纷，保护医务人员和病人双方的合法权益，为医院和医生营造适宜的执业环境，已成为当务之急。
如何有效地化解这种激化的矛盾呢？
有人大代表提出涨医生的工资至5-10倍，但是，这不是根本的解决方法。
①对医疗纠纷可通过司法诉讼解决，也可借鉴国外经验，成立法律设定的医疗调解和医疗仲裁等机构通过非诉讼途径(替代性医疗事故解决机制)解决。
②完善医疗责任保险制度。
建立强制性医疗责任保险制度，以商业保险模式，规定医疗执业责任保险由医疗机构固定保费和医生个人风险储金两部分组成，将保险赔偿责任与医师挂钩。
对医疗损害的赔偿由保险公司受理，不再与医院及医务人员发生直接关系，由独立的医疗事故技术鉴定、仲裁机构决定赔偿。
③公安部门对“医闹”和以暴力干扰医院正常秩序的行为予以界定，制订相关法规或条例，对“医闹”行为予以坚决取缔和打击，以维护医院正常秩序、维护病人和医务人员合法权益，保护医务人员人身安全。
加强对医院安全的警戒，维护社会和谐稳定。
④加快医改的进程，进一步加大基本医疗保险覆盖面及提高基本医疗保障水平，完善城乡救助制度，从而减少大病及贫困人口就医时自费的比例。
⑤加强医患双方沟通与理解，改善医患关系。
医生尤其年轻医生应普遍学习人文、伦理知识及沟通技巧，用仁爱之心对待一切病人，技术上做到精益求精;并学习《执业医师法》及《侵权责任法》相关条例，做到懂法、守法，用法律保护自己。
⑥对患者家属及公众加强医学知识的普及，使患者及家属了解自己所患的疾病，使公众了解当前医学发展状况及临床医学的局限性，促进医患的相互理解。
相信把根本给解决了，即使紧张的医患关系得不到彻底解决，至少也一定会得到缓解的。