中国医师协会最近一次统计的医患关系调研报告;显示,
医患关系调查报告
医患关系调查报告近年来，全国范围内医疗纠纷数量明显上升，医患矛盾有激化的趋势。
医生与病人之间缺乏信任和理解，打乱了正常的医疗秩序。
这主要表现在：(1)医患冲突不断发生，医疗纠纷呈逐年上升的趋势。
(2)医疗纠纷以医疗过失为主转变为以非医疗过失纠纷为主。
(3)处理难度越来越大，对其处理以行***为主体转变为以法院为主体。
(4)医疗纠纷易于引发社会的反应，并构成了社会各界关注的焦点。
(5)医疗纠纷的赔款额越来越高。
中国医师协会2004年《医患关系调研报告》显示，将近3/4的医师认为自己的合法权益不能得到保护。
医院平均每年发生医疗纠纷66起，发生患者打砸医院事件5.42起，打伤医师5人,单起医疗纠纷最高赔付额达300万元，平均每起赔付额为10.81万元。
日趋紧张的医患关系严重冲击着医疗服务市场，医护人员土气低落。
然而，医疗纠纷数量上升的同时，医疗事故数量并没按比例上升。
艾力彼认为，医疗技术并不是纠纷的主要的原因，医患矛盾有其更深刻的社会根源。
再让我们来看这样的事例。
2023年深圳山厦医院因为病人家属冲击医院，影响正常医疗秩序，医护人员的人身安全受到威胁。
医院在无奈之下，发给临床一线医护人员每人一项钢盔，以求自保。
我想，只要是一个关心国家前途命运的人都不希望看到这样的局面持续下去，因为它将影响到我们国家的未来和发展。
从这个意义上来说，医患关系是一件不可忽视的大事。
医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。
著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类两事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体的社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。
造成医患关系紧张的原因是多方面的，我想到以下几点。
(1)医方因素：医疗质量问题，医风医德问题，医患沟通问题，技术性违规问题，“以药养医”问题等等各种技术和体制方面的问题;(2)患方因素：主要是对医疗工作不了解，认为治不好就是医院有过错，并认为医方收取货币就理所当然要治好病，还有一些患者及其家属的无理取闹事件;(3)社会因素：主要是解决医患纠纷的法律法规不够完善，医疗资源分布不均衡，医疗保险制度不健全，媒体炒作引起社会公众对医院信誉的质疑;(4)医学本身的因素。
构建和谐医患关系
坛 ，０２， （ ）３ ４ ． ２ ０ １ ４ ：７～ ０ ９
［ ］ 郝 模 ， 志 锋．解 决 药 品市 场 混 乱 的 宏观 策 略研 究 ５ 王 ［］ Ｊ ．中华 医院管 理杂志 ，０ １ １ （ ）５～１ ． ２０ ，７ ３ ： ０ （ 收稿 日期 ：０ ６—１ —０ ） ２０ ２ ６
医患关系
浅谈医患关系摘要：医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的一种特殊关系。
近年来，医疗纠纷和医闹事件时有发生，医患关系矛盾突出，给正常的医疗秩序带来了严重的影响。
而缺乏统一的医疗管理制度，缺乏严格的医疗评价体制和缺乏快捷规范的医疗纠纷处理制度是造成现如今医患关系紧张，医疗活动混乱的根本原因。
关键词：医患关系，规范，医患关系紧张正文首先，医患关系是指“医”与“患”之间的关系。
从医学伦理学的角度来说，“医”主要是指医疗单位及其医务工作者。
医疗单位不仅包括各级各类医院、乡镇卫生院、疗养院和门诊部，还包括各种诊所、卫生所、医务所等；医务工作者包括各级各科医生、护士、医学教学人员、卫生管理人员、医技人员和医学科学人员等。
“患”是指接受诊疗的人及与其相关的人或组织。
如果诊疗护理过程没有导致病人死亡，就必须由病人本人提请医疗纠纷的处理。
当然，按照法律的规定，病人可以委托家人、亲友、律师等人充当代理人，以病人的名义，具体实施解决医疗纠纷的工作。
如果在诊疗及护理过程中病人死亡，那么他的利害关系人就可以取代患者而成为医疗纠纷的主体。
死者的配偶、子女、父母等都可以成为利害关系人。
其次，运用我刚在医学伦理学课堂上所学过的知识，可以知道医患关系危机的原因主要如下：（一）医疗卫生事业的发展与社会经济的发展不相适应，是引起医患冲突的根本原因目前，我国的医疗卫生体系还是不健全的，国家医改还处于摸索着实践的阶段。
“看病难、看病贵”仍然是普通百姓生活中面对的一大难题，我国政府医疗卫生支出占GDP的比重还远远未达到发达国家的水平。
这些医疗系统体制方面的因素是导致目前医患关系紧张的深层次原因。
（二）医疗费用过高是导致医患关系紧张的重要原因当前, 医疗费用的过快增长, 已成为社会关注的热点问题。
人们到医院看病, 普遍反映看病贵。
据有关资料统计,2004 年平均每一门诊人均医疗费用为117. 7 元, 其中药费占52. 5%, 检查、治疗费占29. 7%, 比上年增长8. 8%; 每一出院人均医疗费用为4283. 7 元, 其中药费占43. 7%, 检查、治疗费占36. 6%, 比上年增长9. 5%。
从信任角度及信息不对称角度分析医患关系
Ｇ ｉ ｆ ｈ ａ ｄ ｉ ， ｅｒａ ２ ０ ， ｏ． Ｎ ． ｕ ｅ Ｃ ｉ Ｍｅｉ ｎ Ｆｂｕｒ ０ ９Ｖ １ ， ｏ ｄｏ ｎ ｃｅ ｙ ７ ４
从信任角度及信息不对称角度分析医患关系
张竞 超 李顺 民 杨曙 东 张树 本 柯 山 刘 丹
己的合法权益不能得到保护；认为当前 医师执业环境 “ 较差”和 “ 极为 恶劣”的分别达到 ４． ％和 １． ％。近 ３ ７５ ３ ３８ ２ 年来 ， 平均每家医院发生医
疗纠纷 ６ 起 ，发生患者打砸医院事件 ５ ２ ，打伤 医师 ５ ；单起医 ６ ． 起 ４ 人 疗纠纷最高赔付额达 ３０ ０ 万元 ，平均每起赔付额为 １． 万元。 ０１ ８ 全 国范围 内医疗 纠纷数量 明显上升 ，但和 医疗 事故并不成 比例。 这反映技术问题 不是主要原 因，而是有深刻的社会根源 。 ２ 医患之间关 系紧 张根本 的原 因是 医患之 间缺 乏信 任 医患关 系是 医疗 中最 基本最 重要 的关 系 ，也 是最复 杂的 人际关 系 ，建立 良好 的医患关系是保证 医疗工作 顺利进 行的必备条件 ，但是 这种关系从开始 就是有矛盾 的。 我们经常在 报纸上 看到一些医疗事故纠纷 的报道 ，甚至患者或其 家属殴打医师的事件 。仔细分析 ，其中不少纠纷是因为患者～方无理 取闹 ，而不是医院方面有什么过失 ，没有尽到 责任。为什么患者一方 会无理取闹昵？一个原 因是他们对 医院缺 乏信任 ， 以 ，即使医院方 所
的探索或创新方法 ，医疗机构不得不花大量 时间处理 纠纷。其次 ，信 任危机导致矛盾加剧。矛盾加剧表现为 医疗纠纷不 断增 多，医疗 纠纷 后果更加严重。不信任导致很小的过失被不断放 大，互相之 间缺少谅 解 意识 ，矛盾 随之激化 ，形 成纠纷。在解 决矛盾时 ，各 自坚持 己见， 不肯让 步。部 分明确责任的医疗纠纷 由于 当事 人一方 不满意 ，大闹医
医患关系白热化
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》医患关系的白热化2010级临床医学乙班姓名：陈小鸿学号：3100103293医患关系的白热化摘要：近些年来，医疗事故频频发生，医患关系紧张已经受到普遍的重视。
有关的调查，相关的文献也日益增多，患者在医患关系的弱势位臵也逐渐的上升，患者懂得维护自己的权力，但也因此忽视了对医务人员的应有的关怀和相应的保障。
对医护人员的关怀在缓解医患关系的白热化起着举足轻重的作用。
关键词：医患关系、观念、经济;、制度正文：近年来，医患关系的白热化，患者敲诈、辱骂、殴打医务人员，有些患者甚至拿起利器夺取医务人员的性命……一幕幕的暴力事件在全国频频“上演”，性质十分的恶劣。
中国医师协会最近一次统计的“医患关系调研报告”显示，74.29%的医师认为自己的合法权益不能得到保护；认为当前医师执业环境“较差”和“极为恶劣”的分别达到47.35%和13.28%。
近3年来，平均每家医院发生医疗纠纷66起，发生患者打砸医院事件5.42起，打伤医师5人；单起医疗纠纷最高赔付额达300万元，平均每起赔付额为10.81万元。
例如最近的哈医大事故：3月23日下午4时许，一位年轻人持刀闯入哈尔滨医科大学附属第一医院风湿免疫科医生办公室行凶，造成医务人员1死3伤。
据悉，犯罪嫌疑人因患有强直性脊柱炎于2011年3次到该院风湿免疫科住院治疗。
今年3月23日早晨9时许，他在其爷爷的陪同下来复诊，下午4时许便制造了惨案。
犯罪嫌疑人逃离现场后自杀未遂，在该院急诊科包扎伤口时被公安干警捕获。
经全力抢救，3位受伤医生目前伤情趋于稳定，但28岁的医学硕士研究生王浩却永远离开了人间。
一位28岁才华横溢的医学硕士被捅死在工作岗位上，多名医务人员被追杀血溅救死扶伤的医院。
就在哈医大一院血案发生的当天，还有报刊还刊发评论，呼吁“通过正当程序和法律来解决医疗纠纷”，没想到又发生了如此惨案。
这么多年来，每当有医疗事故的发生后，总有一些人不分青红皂白的认定“医生肯定有原因”，甚至还有些人说“医生活该”，他们不是从理性地从客观事实、法律和道德等方面对事件进行正确的分析。
医患关系社会调查报告
医患关系社会调查报告篇一：关于医患关系的调查报告关于医患关系的调查报告一、内容摘要：本次的社会调查，我们组是以上海市公共卫生临床中心为调查地点，当我们组到达的时候，正好遇上“医闹”，当电视新闻里的场景真实出现在自己眼前，我才发现原来我们社会的医患关系已经紧张到了如此地步。
我们因此开展了本次调查，希望了解普通人民对现今医患关系的了解情况、看法以及建议等。
以对现今的医患关系作出正确的分析及为作出正确解决方案的参考。
二、关键词：医患关系医患纠纷医疗服务三、正文：（一）调研的背景与概况1.医患关系紧张是当下不可讳言之事实，而在医患交涉实践中，由于双方往往是直接面对，其高昂的成本更是众所周知：言辞上各执一词，行动上则是各走极端，于是骂战经常有，打横幅、抬尸要挟乃至双方大打出手都不鲜见。
2.近年来，关于医患关系的恶性暴力事件在全国频频“上演”······医患关系矛盾突出，给正常的医疗秩序带来了严重的影响。
如何改善医疗关系，维护医疗服务行业秩序，已不仅仅是卫生部门的责任，而是全民的责任。
本调查旨在了解人们对于当前看病难、贵等问题的看法以及对医患关系的看法建议，希望能对改善医患关系略尽绵薄之力。
3.这次社会调查采取问卷调查的形式，向医务工作者、病患以及病患家属发放问卷共100份，实际回收87份。
另外对部分医务人员和高级行政管理人员做了采访。
（二）内容和结论1.被调查者基本情况此次调查，我限定问卷调查者要在18周岁以上。
经统计，年龄层次的人在本次调查中基本均有涉及。
被调查者中，年龄介于18至25岁的有8人，约占% ；26~35岁有10人，约占%；而36~45岁有27人，约占%；46~55岁有22人，占%；55岁以上共20人，约占%。
同时，由于这次调查不同于街头派发和网络调查而直接在医院进行的缘故，调查人群都很有针对性在第2题关于职业的问题中，问到有四个选项医护人员、患者、患者家属、行政人员和其他。
医患关系 调研报告
医患关系调研报告
《医患关系调研报告》
随着医疗技术的不断进步，医患关系也变得越来越重要。
在过去，医患关系主要局限于医生治疗病人的过程中，但现在这个概念已经扩展到了医生与病人之间更广泛的交流和互动。
医患关系的良好与否关系到医疗服务的质量、患者治疗的效果以及医生和患者的满意度。
因此，对医患关系进行调研是非常有必要的。
在进行医患关系调研时，我们采用了问卷调查和深度访谈相结合的方法。
通过问卷调查，我们了解到大部分患者对医生的医疗技术、沟通态度和服务质量都比较满意，但也有一部分患者对医生的服务存在一些不满。
深度访谈则帮助我们更加深入地了解医患关系的具体情况，包括医生对患者的态度、患者对医疗服务的期望等。
根据调研结果，我们发现医患关系的良好与否与医生的沟通能力密切相关。
患者普遍反映，医生在诊断和治疗过程中能够清晰地向他们解释病情和治疗方案、耐心地回答他们的问题，并且在医疗中能够给予他们足够的关怀和支持。
这些都对患者的满意度和治疗效果起到了重要的作用。
此外，患者对医生的期望也是影响医患关系的重要因素。
患者希望在医疗过程中能够得到及时的治疗和咨询，而且也希望医生能够尊重他们的意见和观点。
因此，医生在与患者交流时，需要更加关注患者的需求和感受。
综合来看，医患关系的良好与否是医疗服务质量的重要指标，也直接关系到患者的治疗效果和就医体验。
医生需要在医疗过程中注重沟通和交流，尊重患者的意见和观点，给予患者足够的关怀和支持。
同时，患者也需要更加理解医生的工作，积极配合医生的治疗。
只有医生和患者双方的努力，才能够建立良好的医患关系，共同促进医疗服务的提升。
当前医患关系现状调查报告
当前医患关系现状调查报告医患关系本应成为最和谐的人际关系，然而随着市场经济的发展，这一关系变得日趋紧张，且严重冲击着医疗服务市场，成为社会关注的焦点。
下面是美文阅读网为大家整理的当前医患关系现状调查报告，欢迎参考~篇一：当前医患关系现状调查报告近年来，全国范围内医疗纠纷数量明显上升，医患矛盾有激化的趋势。
医生与病人之间缺乏信任和理解，打乱了正常的医疗秩序。
这主要表现在：(1)医患冲突不断发生，医疗纠纷呈逐年上升的趋势。
(2)医疗纠纷以医疗过失为主转变为以非医疗过失纠纷为主。
(3)处理难度越来越大，对其处理以行政为主体转变为以法院为主体。
(4)医疗纠纷易于引发社会的反应，并构成了社会各界关注的焦点。
(5)医疗纠纷的赔款额越来越高。
中国医师协会20XX年《医患关系调研报告》显示，将近3/4的医师认为自己的合法权益不能得到保护。
医院平均每年发生医疗纠纷66起，发生患者打砸医院事件5.42起，打伤医师5人，单起医疗纠纷最高赔付额达XXX万元，平均每起赔付额为XX.X万元。
日趋紧张的医患关系严重冲击着医疗服务市场，医护人员土气低落。
然而，医疗纠纷数量上升的同时，医疗事故数量并没按比例上升。
艾力彼认为，医疗技术并不是纠纷的主要的原因，医患矛盾有其更深刻的社会根源。
再让我们来看这样的事例。
20XX年深圳山厦医院因为病人家属冲击医院，影响正常医疗秩序，医护人员的人身安全受到威胁。
医院在无奈之下，发给临床一线医护人员每人一项钢盔，以求自保。
我想，只要是一个关心国家前途命运的人都不希望看到这样的局面持续下去，因为它将影响到我们国家的未来和发展。
从这个意义上来说，医患关系是一件不可忽视的大事。
医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。
著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类两事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体的社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。
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医方：深圳市龙岗区平湖街道 的山厦医院家属伙同“医闹”侮 辱、殴打医护人员，院方没有 办法，只有让医护人员戴上头 盔等防护工具，加强自身防护， 以防不测。
死者家属：堵医院门“讨说法” 是弱势群体的无奈之举在医院 打横幅、放鞭炮、烧纸钱也是 我们这些弱势群体的无奈之举
患者因车祸导致骨折，山厦医院对王士炯进 行手术前的检查，未发现手术禁忌症，医院 并告知其家属手术存在的风险以及并发症情 况，家属同意手术。准备出院时患者因突然 肺栓塞死亡，钢盔咋成了医患纠纷的最后一 道防线？
该规定出台后，成为医疗费用急剧上涨的诱因之 一，老百姓看病贵。各医疗机构为了保证在上法 庭时主动提供证据，对患者进行全面的检查。这
里面既有医方开大处方、大检查等过度医疗行为 存在，更大程度上是医方为了保护自己在医疗纠 纷中不输官司，而留下客观证据，这大大增加了 患者的诊断检查费用。在治疗过程中，有些药物
和治疗方法既价廉又有效，但是这些药物和治疗 方法比起一些副作用。为了保险，为了不输掉官司，医方在
治疗患者中肯定是选择后者，这又造成医疗费用 的上涨。
医疗行业是一种高风险、高技术和高难度的行业。在 疾病诊治过程中，采用的方法有不同，许多需要不断 地探索和创新。特别是有些疾病存在着特殊的变化， 按照常规的诊治或者书本上的规范这些疾病是难以被 治愈的，这就需要冒风险和创新，探索新的治愈办法 和技术。但是，按照举证倒置这一规定，医方不愿意 冒风险去开展创新的治疗方法和技术，有些病情严重 的患者通过创新治疗技术和方法可能还有一线生还的 希望，因该规定出台而丧失机会。因为创新的治疗一 旦失败，医方被推上被告席，将百分之百输掉官司。 因此，该规定的出台极不利于医疗新技术、新方法的 开展，既阻碍了医疗技术的发展，又造成患者的生命 安全受到影响。
为了维护法律的尊严，切实维护社会的公平正 义，真正保护广大患者的利益，在今后的实 际工作中，需要通过深入细致的调研和广泛 征求医患双方意见的基础上，建立一套真正 保护患者利益的司法条例或办法。
重庆医科大学附属儿童医院规定：患儿住院 期间，负责治疗的医疗小组至少要召开一次 与患儿家属的沟通会，向患儿家属介绍患儿 疾病的诊断情况，治疗进展，用药情况及副 作用、手术方法，需要做什么样的检查，并 解释检查结果，为何采用贵重药品等，以便 患儿家属能及时、准确地掌握治疗情况并予 以最默契的配合。家属如有其他的疑问，也 可向医护人员提出询问，医护人员必须给予 解答。
例：
途径一
真 菌 性
药 物
角
治
膜
疗
炎
途径二
一千多一支药， 医院没有。只 能建议患者自
己去买
那他真
效果基本相 同，价格便 宜
医生自己配药
试问有哪位医生愿意冒险被告上法庭而帮病人省钱呢？
有人大代表认为：该规定的最大弊端就是导致 大检查大处方泛滥，看病成本增加，医患关 系紧张。
医疗事故举证责任倒置带来了诸多问题
医疗体制的不合理
医患之间缺乏理解和信任，不能换位思考。
医生 少数医生为了多拿回扣，开大检查大处 方等
病人 也不乏无理取闹，索赔高额费用等
政府因素 中央财政预算中卫生支出占全国卫 生总费用的比重不到20%
媒体因素 媒体片面的看法，强调患方的弱 势群体地位，放大部分医生的收红包拿回扣 现象。
医疗事故举证责任倒置
所谓医疗事故举证责任倒置，就是指在医疗 行为引起的侵权诉讼中，要由医疗机构就医 疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不 存在医疗过错承担举证责任。
从2002年4月1日，医疗事故举证责任倒置的 规定颁布实施以来，其出发点来讲应该说是 很好的，为解决医患纠纷、维护弱势群体— —患者的利益等方面看似做了一件好事， 其 实则不然。普遍出现的情况是，医方在医疗 行为中为了保护自己，避免在医患纠纷中输 官司，因此，在行医过程中大量收集客观证 据和规避风险，结果造成广大患者利益受损， 并带来了诸多问题。
近年来，医患关系却日趋紧张，医患矛盾有 激化趋势。中国医师协会最近一次统计的“医 患关系调研报告”显示，74.29%的医师认为自
己的合法权益不能得到保护；认为当前医师
执业环境“较差”和“极为恶劣”的分别达到 47.35%和13.28%。近3年来，平均每家医院 发生医疗纠纷66起，发生患者打砸医院事件 5.42起，打伤医师5人；单起医疗纠纷最高赔 付额达300万元，平均每起赔付额为10.81万 元。
少数医生滥开大处方、高价药，滥用器械检 查，确实也加重了患者的负担。
医院工作人员追求高额药品回扣变相转嫁到 患者头上的等等现象。
由此造成的医疗纠纷逐年上升，据中国消费 者协会统计的数字表明，近三年间，全国各 地的医疗投诉案件每年递增300％以上。
不仅涉及医生，医院方面也对患者及家属有 意见。某地一家医院给病人作急诊手术时， 家属竟然请人带着摄影机进手术室进行现场 拍摄。用意很简单，如果出了差错，凭现场 录像投诉。这弄得医护人员很紧张，无法正 常工作。
除此以外，还要通过普及医疗知识，作耐心 细致的解释工作，时刻倾听患者及家属的意 见，改进工作方法，达到医患双方的真正沟 通和理解。
再比如医院打手机问题，一些医院给病房直 接安装电话，解决了病人及家属打电话的问 题，这样一来，更容易说服病人或家属关掉 手机。
政府要加强对医院的监督,严厉打击医院在患 者身上搞“创收”的不法行为；增加卫生支 出不仅可以解决看病贵的问题，还可以促进 医学的发展。
还有的病人对手术前必要的观察期持怀疑态度， 认为观察期没有必要，是医生没得红包，故意拖 延手术。由于病人医疗知识的缺乏，某地一家医 院因为接诊了一位艾滋病患者，结果吓空了全院 的病人。有的患者家属不听从医生的劝告，在看 护病人时糊里糊涂地将手机带入病房，乱打一气， 干扰了医疗仪器的正常工作，险些造成医疗事故。 这样的例子还有很多，如不进行必要的医患沟通， 必然会造成医患之间相互埋怨，不利于病人的治 疗，也会影响医院的正常工作，埋下医疗事故的 隐患。