医患关系问卷调查报告
关于医患关系的调查报告
关于医患关系的调查报告随着社会医疗水平的不断提高，医疗设备的更新换代以及技术的日新月异，越来越多的人将目光投向医疗领域。
在这个行业中，医患关系一直是一个备受关注的话题。
为了更好地了解和改善医患关系，我们进行了一项调查报告。
以下是报告的具体内容。
一、调查对象本次调查对象为广东省某三甲医院的门诊病人。
我们在门诊大厅内随机抽取了100名患者进行问卷调查。
二、调查方式我们通过医院工作人员向患者发放问卷调查表，调查表由多个开放式和闭合式问题组成，主要涉及到患者在医院就诊过程中的感受和态度，以及对医疗服务的评价和建议。
三、调查结果1.患者对医师态度的评价在调查中，我们发现大部分患者对医师的态度感到满意。
其中，80%的患者认为医生非常专业，60%的患者认为医生态度友好，但也有一部分患者反映医生缺乏亲和力。
此外，有13%的患者认为医生言辞溜滑，缺乏诚信。
2.患者对医院服务的评价对于医院服务方面，70%的患者认为医院设施齐全，设备先进，但也有部分患者发现医院的卫生情况不尽如人意。
此外，约有40%的患者认为医院排队等候时间过长，需要改善。
3.患者对医院收费标准的评价在医疗服务成本不断上涨的情况下，我们发现患者对医院收费方面的疑虑增加。
其中，有30%的患者认为医院的收费过高，有10%的患者认为医院会虚高收费。
四、调查分析从以上调查结果来看，大部分患者对医生的医疗技术和态度持肯定态度，但在与患者沟通交流方面，也有待医生们加以改善。
而对于医院服务方面，则需要从多方面入手，包括缩短等待时间和提高卫生质量。
需要注意的是，医患双方需要保持沟通与信任，对于患者的疾病、治疗方案、治疗结果等信息应告知患者，并让患者参与决策，增加治愈满意度。
最后，在医院的收费方面，需要更为合理的价格体系。
医院应当透明化工作预算和日常运营成本，控制管理成本；加大医疗设施建设的投入力度，提升医疗服务质量；加大医疗机构的竞争力，减少医疗服务费用的投放。
五、结论与建议综上所述，医患关系一直是医疗行业中的关键问题。
医患关系调查报告
医患关系调查报告罗朝亮调查时间：2008年9月10日-2008 年9月25日调查地点：遵义医学院附属医院调查目的：了解医患关系产生的原因和怎样建立和谐医患关系调查对象：医护人员患者及家属调查方式：问卷调查口头调查在这次的社会实践调查报告中，我采取问卷调查和口头访问的方式对遵义医学院附属医院进行了医患关系的实地调查。
分别对医护人员和患者及家属进行了调查（医患关系问卷调查50份）。
“医患关系”本是指医生，医务人员以及医疗机构等与疾病患者和患者家属之间的关系，这是一个中性词。
但是医与患存在怎样的关系才能有利于医学和社会的发展的呢？大家都知道“和谐”这个词在当今世界出现的频率是越来越高了，自然的和谐，人与人之间的和谐，社会的和谐，校园的和谐等等的和谐，那么说到医患关系，我想我们也应该用“和谐”这个词来形容，那么什么样的医患关系是和谐的医患关系呢？可是，尽管近年来医院总体服务质量上升，就医环境、设备及医技水平等改善提高，但医患间的“信任度”却越来越低。
服务态度欠佳，缺少沟通理解等，被诸多患者和医护人员列为影响医患关系的负面因素。
一、问卷调查在我针对医护人员和患者两套不同的调查问卷中，有一些题目是共同的，那就是关于造成医患关系紧张的原因。
在“您认为是什么原因造成医患关系紧张”这道调查题上，医者和患者的回答略有不同：现行的医学教育制度缺乏人文教育，导致从医人员素质降低、自身修养欠缺医护人员：40%患者：46%医务工作者工资低、风险高、责任大，导致心理失衡医护人员：58%患者：10%患者对医学知识一知半解医护人员：70%患者：30%社会环境的改变导致医务人员价值取向的偏差医护人员：56%患者：30%投诉渠道不畅通导致恶性事件发生医护人员：32%患者：20%首先有58%的医护人员看来，目前医务工作者工资低而风险较大，需要担的责任也大，导致了一部分人心理失衡，成为造成医患关系紧张的首要原因，而在30%的患者及其家属们看来，随着社会环境的改变，一部分医务人员的价值取向慢慢偏差才是造成医患关系紧张的首要原因。
医患关系调查报告
医患关系调查报告医患关系调查报告近年来，医患关系一直备受关注。
作为社会中最为重要的关系之一，医患关系的良好与否直接关系到人们的身心健康。
为了深入了解医患关系的现状和问题所在，我们进行了一项医患关系调查。
调查结果显示，医患关系的状况存在一定的复杂性。
首先，调查显示有超过80%的受访者对医生的专业能力表示认可，并对医生的治疗方案和医疗技术给予高度评价。
这一结果表明，大部分患者对医生的专业水平持有较高的信任。
然而，调查也发现了医患关系中的一些问题。
其中最为突出的是沟通不畅的情况。
近60%的受访者认为医生在与患者交流时存在不耐烦、语言不通畅等问题。
这种情况导致患者对医生的信任度下降，同时也影响了医生对患者病情的准确了解。
另外，调查还发现医患关系中存在信息不对等的问题。
约有30%的受访者表示，医生在解释病情和治疗方案时使用过于专业的术语，导致患者难以理解。
同时，也有一些患者反映医生在解答问题时不够详细，缺乏耐心。
这种信息不对等的情况使得患者对医生的建议产生怀疑，甚至影响了患者的治疗决策。
此外，调查还发现医患关系中存在着医疗资源分配不公平的问题。
约有15%的受访者表示，他们在就医过程中遇到了医疗资源不足的情况，例如排队等候时间过长、无法及时获得专家的诊断等。
这种情况导致了患者不满情绪的产生，同时也加剧了医患之间的矛盾。
针对以上问题，我们提出了一些改善医患关系的建议。
首先，医生应加强沟通技巧的培训，提高与患者的交流能力。
他们应该更加耐心地倾听患者的病情描述，并用通俗易懂的语言解释病情和治疗方案。
此外，医生还应该主动询问患者的意见和需求，以更好地满足患者的期望。
同时，患者在与医生交流时也应该积极主动。
他们应该提前准备好问题，将病情描述清楚，以便医生更好地了解自己的状况。
此外，患者还应该加强对医疗知识的了解，以便更好地与医生合作。
此外，政府和医疗机构也应该加大对医疗资源的投入，并优化资源的配置。
通过增加医疗设施和人力资源，减少患者排队等候的时间，提高医疗服务的效率。
医患关系问卷调查报告
医患关系问卷调查报告一、调查背景在社会进步、市场经济发展和医疗服务观念变更的形势下,医疗技术飞速发展,医疗条件不断改善,医疗设备屡次更新,医院想方设法创造舒适的就医环境,但是在现实中,医患关系还是存在很多不和谐的因素。
有些地方,医患之间甚至是极度的不信任关系,甚至于有时候水火不容,互为敌对。
医学生刚进大学时候,老师就给他们灌输这样的思想,在病人面前要注意保护好自己,不要多管闲事,不要说错话,提防病人抓住把柄云云。
而病人在诊疗过程中,一旦发生自身利益受损,也会极度敏感和激动,拼命擦亮眼睛来寻找医生的过失。
中国消费者协会统计表明, 2013年6~7月,中华医院管理学会对全国270家各级医院进行相关调查,全国三级甲等医院每年发生医疗纠纷一般在20~30例,二级医院每年发生医疗纠纷一般在5例左右,而赔偿的数额三级甲等医院一年一般在100万元左右。
全国有73.33,的医院出现过患者及其家属暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的现象,76.67,的医院发生过患者及其家属诊疗结束后拒绝出院,不缴纳住院费用的情况。
更为严重的是,福建、湖南、江西等地还接二连三地发生过患者杀医生的恶性事件。
医患暴力冲突恶性事件频频发生,引起了社会各界的忧虑。
近年来,医患关系却日趋紧张,医患矛盾也有激化趋势。
因此,通过问卷调查的形式在一定程度上发现并确定导致医患关系紧张的危险因素,并根据数据提出相应的解决办法就显得极为重要,迫在眉睫。
二、问卷内容一、由于受调查形式以及调查对象的限制,本次调查的内容主要有以下两个1方面,一,医方和患方对于“知情同意书”的了解程度,二,在一些特殊情况下医患双方对“知情同意书”所持有的态度有何异同。
涉及的问题主要有以下几个, 1.在签署“知情同意书”时,在患者不了解“知情同意书”具体内容的时候,医方是否完全耐心地告知患者有关知情同意书的具体内容,并且患方在了解“知情同意书”的具体内容后是否充分执行。
2.患者对手术签字的认识,以及所持有的态度。
医患关系调查报告
医患关系调查报告近年来，医患关系成为社会关注的焦点之一。
医患关系的好坏直接影响到医疗服务质量和医务人员的工作积极性。
为了更好地了解医患关系的现状，本次调查在全国范围内展开。
此次调查主要分为问卷调查和面对面访谈两个环节，共有1000名受访者参与。
一、医患关系的性质与困境在问卷调查环节中，我们首先针对医患关系的性质进行了探讨。
结果显示，绝大多数受访者认为医患关系是一种特殊的职业关系，应以互信、尊重和合作为基础。
然而，也有部分受访者认为医患关系属于对等的消费者与服务提供者关系，这导致了不少矛盾和冲突。
在面对面访谈环节中，我们进一步深入探讨了医患关系的困境。
许多受访者表示，医患关系的紧张和矛盾主要源于以下几个方面：患者期望过高、医疗资源不足、医患信息交流不畅、医生缺乏时间和耐心等。
医生在工作中所面临的种种困境使得他们难以真正关注患者的需求和感受。
二、医患关系中的心理问题医患关系中的心理问题是导致矛盾的重要因素之一。
在调查中，许多患者表示他们在面对医生时感到紧张或害怕，这也可能会影响他们对病情的理解和配合治疗的意愿。
同时，医生在面对病人时也会感受到压力，尤其是来自于工作负荷和时间紧迫的压力。
为了改善医患关系中的心理问题，我们建议医院加强医患心理沟通的培训和教育。
医生应该学会倾听患者的声音，理解他们的需求和担忧。
同时，患者也应该尽量放松自己，相信医生的专业能力，并表达自己的病情和想法。
三、医患关系中的沟通问题沟通是医患关系中最基本也是最关键的问题之一。
通过调查我们发现，许多受访者认为医生在沟通中存在一些问题，如医生用专业术语难以被患者理解、医生缺乏耐心等。
与此同时，一些医生抱怨患者对医疗知识了解不足，导致交流困难。
为了解决医患关系中的沟通问题，我们建议医生在与患者交流时尽量使用简单易懂的语言，并通过示意图或图片解释疾病和治疗方案。
患者也应积极主动地向医生提问，明确自己的疑问和需求，从而促进有效的沟通和信息交流。
医患关系 调研报告
医患关系调研报告
《医患关系调研报告》
随着医疗技术的不断进步，医患关系也变得越来越重要。
在过去，医患关系主要局限于医生治疗病人的过程中，但现在这个概念已经扩展到了医生与病人之间更广泛的交流和互动。
医患关系的良好与否关系到医疗服务的质量、患者治疗的效果以及医生和患者的满意度。
因此，对医患关系进行调研是非常有必要的。
在进行医患关系调研时，我们采用了问卷调查和深度访谈相结合的方法。
通过问卷调查，我们了解到大部分患者对医生的医疗技术、沟通态度和服务质量都比较满意，但也有一部分患者对医生的服务存在一些不满。
深度访谈则帮助我们更加深入地了解医患关系的具体情况，包括医生对患者的态度、患者对医疗服务的期望等。
根据调研结果，我们发现医患关系的良好与否与医生的沟通能力密切相关。
患者普遍反映，医生在诊断和治疗过程中能够清晰地向他们解释病情和治疗方案、耐心地回答他们的问题，并且在医疗中能够给予他们足够的关怀和支持。
这些都对患者的满意度和治疗效果起到了重要的作用。
此外，患者对医生的期望也是影响医患关系的重要因素。
患者希望在医疗过程中能够得到及时的治疗和咨询，而且也希望医生能够尊重他们的意见和观点。
因此，医生在与患者交流时，需要更加关注患者的需求和感受。
综合来看，医患关系的良好与否是医疗服务质量的重要指标，也直接关系到患者的治疗效果和就医体验。
医生需要在医疗过程中注重沟通和交流，尊重患者的意见和观点，给予患者足够的关怀和支持。
同时，患者也需要更加理解医生的工作，积极配合医生的治疗。
只有医生和患者双方的努力，才能够建立良好的医患关系，共同促进医疗服务的提升。
暑期关于医患关系病人问卷调查报告标准范本
报告编号：LX-FS-A52995暑期关于医患关系病人问卷调查报告标准范本The Stage T asks Completed According T o The Plan Reflect The Basic Situation In The Work And The Lessons Learned In The Work, So As T o Obtain Further Guidance From The Superior.编写：_________________________审批：_________________________时间：________年_____月_____日A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑暑期关于医患关系病人问卷调查报告标准范本使用说明：本报告资料适用于按计划完成的阶段任务而进行的，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想的汇报，以取得上级的进一步指导作用。
资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。
调查目的：从根本上解决医患之间的矛盾调查对象：医生和患者调查时间：20xx年*月*日在文化程度初中及小学以下的问卷调查中，他们的收入总体在600—1000、1000—XX之间对医生的态度普遍认为一般，同时也认为医患间最尖锐的矛盾在于医院只顾赚钱缺乏人情味。
他们在面对医疗纠纷时大多选择向家人或朋友诉苦，和医院之间仅存在于医疗的供求关系，对去医院治疗是能不去则不去，大部分人是由于医院的收费较高，药品较贵。
文化程度在高中及职中、大专、本科及以上的人群中，月收入在XX以上对医生的态度评价较高认为能和他们像朋友一样和睦相处，存在的医疗纠纷较少，在这些人群中认为医患间最尖锐的矛盾在于医生水平不高延误救治。
他们在遇到医疗麻烦时选择向医院设立的举报电话投诉，大部分人在生病时原则去口碑叫好的医院进行治疗。
结语：通过上述两个人群的调查中我们不难看出月收入较高的人群在医院受到的待遇比月收入较低的人群要好，所以和医生之间存在的矛盾少，如果想要根本解决医患之间的矛盾首先要避免用金钱来衡量人身份的看法，要从根本上做到人人平等请在该处输入组织/单位名称Please Enter The Name Of Organization / Organization Here。
暑期关于医患关系病人问卷调查报告范文
调查目的：从根本上解决医患之间的矛盾调查对象：医生和患者调查时间：20xx 年*月*日在文化程度初中及小学以下的问卷调查中，他们的收入总体在6001000、10002000之间对医生的态度普遍认为一般，同时也认为医患间最尖锐的矛盾在于医院只顾赚钱缺乏人情味。
他们在面对医疗纠纷时大多选择向家人或朋友诉苦，和医院之间仅存在于医疗的供求关系，对去医院治疗是能不去则不去，大部分人是由于医院的收费较高，药品较贵。
文化程度在高中及职中、大专、本科及以上的人群中，月收入在2000以上对医生的态度评价较高认为能和他们像朋友一样和睦相处，存在的医疗纠纷较少，在这些人群中认为医患间最尖锐的矛盾在于医生水平不高延误救治。
他们在遇到医疗麻烦时选择向医院设立的举报电话投诉，大部分人在生病时原则去口碑叫好的医院进行治疗。
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１．在签署“知情同意书”时，在患者不了解“知情同意书”具体内容的时候,医方是否完全耐心地告知患者有关知情同意书的具体内容,并且患方在了解“知情同意书”的具体内容后是否充分执行。
2.患者对手术签字的认识，以及所持有的态度。当患者一方拒绝签字时,医方应如何处理。
3.患方在意识清醒或者昏迷等一些状态下有无医疗决策的权利,以及在不同的情况下的权利是否相同。
15．谈到医护人员时，你最容易联想到的词是什么?
16.您认为下面的哪些途径有可能改善当前的医患关系
1７.您认为当患者意愿与家属意愿发生冲突时，该尊重谁的意愿?
１8.在以往就医疗过程中，您是否为医患关系困扰过?
19.您在以往的就医过程中与医护人员的关系,整体来说如何?
20.您看到知情同意书中“医院概不负责”或“医院不承担任何责任”的时候，您觉得这主要的作用是？
１4.有一女病人因宫外孕引起左侧输卵管破裂和腹腔大出血，术中发现右侧输卵管有严重的慢性炎症，考虑到患者若避孕失败,可能再次发生宫外孕，届时可能会有生命危险,于是准备将右侧输卵管也结扎。医生当即征求了患者丈夫的意见,遭到患者丈夫拒绝。在此情景下，您认为医生应当怎么做
１5．现在友谊中环送至医院,情况相当紧急必须马上开刀,但病人家属尚未到场签署之情同意书，假如您是以为医生，您是否要求立即开刀？
10.您觉得受委托人知情同意能否完全代替患者知情同意?
11.您认为在有创检查方面(如胸穿,肾穿)，家属是否可以代表病人意愿？
12.您认为在放弃抢救，放弃治疗方面,家属是否可以代表病人意愿?
13．如果您的家属有诊出重大疾病(如癌症）可能,您会向他(她）ﻩ隐瞒病情吗？
１4.您认为造成目前医患关系紧张的主要原因是？
16．作为医护人员,您认为知情同意书需要如何修改,才能更好的促使医患双方互相信任?
患方版：
1．您是否听说过知情同意书？
2.您作为病人或家属是否签署过知情同意书?
３.您认为知情同意书的签署主要的意义是什么?
4.您在签署知情同意书前,是否理解所签署文件的具体内容？
5.如果需要医疗决策（如手术），您希望怎样与医生沟通并解决?
4.在紧急情况下，如患者面临生命危险,医方可否在还未征得或无法征得患方同意的情况下全权决定(权断）强制治疗。
二、本次调查问卷分为两部分,一部分针对患者进行调查，另一部分针对医生进行调查。调查的主要题目为：
医方版:
１．性别、文化程度、所在科室、目前职称
2.您认为目前的医患关系怎样？
３.您作出上述判断的主要依据是什么?
三、调查结果
本次调查问卷收回的有效问卷为:医方版28份;患方版3９份。具体结果为:
一、医方版
1.男性和女性的比例为2.５：1；
2.所有人中本科学历比例为73%,硕士所占比例为１8%，博士所占比例为３%;
3.调查对象大部分为初级职称和中级职称，仅有个别为副高级和正高级职称医生；
4.对于目前的医患关系，58%的医生认为比较和谐,25%的医生认为目前的一环关系非常紧张；8０%以上的人作出判断的依据主要为自己从医多年的切身感受，也有小部分从媒体报告中得知;
医患关系问卷调查报告
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医患关系问卷调查报告
一、调查背景
在社会进步、市场经济发展和医疗服务观念变更的形势下,医疗技术飞速发展，医疗条件不断改善，医疗设备屡次更新，医院想方设法创造舒适的就医环境,但是在现实中，医患关系还是存在很多不和谐的因素。有些地方,医患之间甚至是极度的不信任关系，甚至于有时候水火不容，互为敌对。医学生刚进大学时候,老师就给他们灌输这样的思想:在病人面前要注意保护好自己，不要多管闲事,不要说错话，提防病人抓住把柄云云。而病人在诊疗过程中，一旦发生自身利益受损，也会极度敏感和激动，拼命擦亮眼睛来寻找医生的过失。
6.作为家属时，如果患者意识不清醒你是否愿意签署知情同意书?
7.在特殊的情况下(如麻醉中或者危急情况下)您认为是否应该将决定权交给家？
8.如果患者在意识清醒时，由家属同意进行重大医疗决策后出现不良并发症甚至危及生命时,您的接受程度?
9．如果患者在意识不清醒时,由家属同意进行重大医疗决策后出现不良并发症甚至危及生命时，您的接受程度？
11.情景假设:一名2２岁的急性淋巴细胞白血病患者，精神正常,因为担心药物副作用拒绝接受化疗,其父母迫切希望拯救孩子的生命，要求化疗。这种情形下您该怎么选择?
12.对待丈夫拒签，制妻子李丽云死亡事件，您如何看待?
1３.针对“医生行善原则与实际情况之间有冲突”这一情况，您认为是否有必要通过立法，在一旦出现意外时免去当事医生的部分责任，以保障医生的相关权益？
医患暴力冲突恶性事件频频发生，引起了社会各界的忧虑。近年来，医患关系却日趋紧张,医患矛盾也有激化趋势。因此,通过问卷调查的形式在一定程度上发现并确定导致医患关系紧张的危险因素，并根据数据提出相应的解决办法就显得极为重要,迫在眉睫。
二、问卷内容
一、由于受调查形式以及调查对象的限制，本次调查的内容主要有以下两个方面,一,医方和患方对于“知情同意书”的了解程度；二,在一些特殊情况下医患双方对“知情同意书”所持有的态度有何异同。涉及的问题主要有以?
５.您认为引起医患关系紧张主要是哪方面的问题?
６.您认为和谐的医患关系模式是什么样的？
７.在您行医过程中,您认为自己对患者做到了真正的知情同意吗?
8.您认为医生应该以何种方式实施知情同意?
9.从医生的角度来看，医疗知情同意的作用如何?
10.在您看来，一下哪些人有权签署知情同意书?