服务质量承诺书
服务质量保证的承诺书范文(通用6篇)

服务质量保证的承诺书范⽂(通⽤6篇)服务质量保证的承诺书范⽂(通⽤6篇) 现如今,需要使⽤承诺书的场合越来越多,承诺书是单⽅意思表⽰,不具有合同效⼒。
你写承诺书时总是没有⽂字可写?下⾯是⼩编精⼼整理的服务质量保证的承诺书范⽂(通⽤6篇),希望对⼤家有所帮助。
服务质量保证的承诺书1 1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执⾏三包,严格按照⼚家质保期进⾏质保。
2. 对本次项⽬所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下: ①七⽇内免费退货; ②⼋⾄⼗五⽇免费换货; 3. 在产品的质量保证期内,我⽅对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
4. 严格按照招标⽂件、有关规定及合同认真履⾏我们的责任和义务。
5. 保证所提供的货物均为⼚家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求; 6. ⽤户对我公司的产品质量投诉,我⽅将在半个⼯作⽇内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务⼈员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向⽤户提供产品相关的技术⽀持哦技术⽀持。
承诺⽅: 年⽉⽇ 服务质量保证的承诺书2 本⼈承诺在该⼯程建设过程中⼀定认真履⾏下列相应职责,并在⼯程设计使⽤年限内对⼯程质量承担相应终⾝质量责任。
1、严格按照资质等级与业务范围承担监理任务,不转让监理业务,不承担与施⼯单位以及建筑材料、建筑构配件与设备供应单位有⾪属关系或其他利害关系的⼯程监理业务。
决不允许其他单位或个⼈以本单位名义承揽监理业务。
2、严格按规定配备现场监理部关键岗位⼈员,并确保所有⼈员到岗履职。
3、认真编制监理⽅案,⽅案中应明确质量要求与标准。
认真审查施⼯单位的质量保证技术措施,在施⼯的全过程对施⼯质量进⾏严格监督检查。
4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施⼯图审查机构审查合格的设计⽂件与监理合同约定对施⼯质量实施监理,承担质量监理责任。
质量服务承诺书

质量服务承诺书质量服务承诺书在现在社会,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书在写作上有一定的规范。
你知道承诺书怎样才能写的好吗?以下是作者为大家整理的质量服务承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
质量服务承诺书1我公司很荣幸参与“xx系统项目”,我司保证按以下条款进行服务:1、按照本采购项目特点提供长期良好的售后服务,并在投标文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。
2、对所有系统提供自验收合格之日起两年的免费质保(含软件升级),在免费质量保证期内如出现故障中标人应免费提供咨询、维护服务,确保系统的正常运行,所需的费用应包含在投标报价中。
3、确保提供的产品符合知识产权要求,各项技术参数指标达到国家标准或行业标准以及招标文件的要求,严格履行服务承诺,若产品出现质量技术等问题,及时更改或更新至符合要求,并承担由此引起的延长交付使用的经济责任。
4、质保期内遇系统出现故障,采购人无法解决时,系统若发生故障,在4小时内响应,24小时修复;主要设备故障能做到2小时响应到现场,6小时解决问题。
特殊情况在24小时内无法修复的,质保期内予以更换新设备或提供代用设备。
5、为保护采购人的利益,保证本次供货产品是原厂商、正规渠道的产品,在投标文件中承诺:签订合同时,提供其所投标的主要设备的制造商出具的针对本项目的售后服务承诺函。
6、遇国家标准、行业标准、政策法规、管理办法等发生变化,需要对软件进行修改升级的`,负责完成软件修改升级,并提供相应的现场服务。
7、在维保期内的上述服务相关费用自理。
8、根据采购人指定的地点提供免费送货、安装、调试服务。
9、免费为采购人提供全部设备的操作、使用及维护的技术培训服务。
有计划地对采购人的管理、维保人员进行本次采购的设备、设施,及有关软件的基本知识、使用、维护保养技术的现场培训,以保证售后的良好运行状态。
10、提供设备相关的配套技术资料,包括操作手册(中文版)及维修保养手册等。
服务质量承诺书3篇

服务质量承诺书3篇服务质量承诺书3篇在我们平凡的日常里,大家都经常看到书信的身影吧,书信是主要用于交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的应用文书。
那么问题来了,到底应如何写一篇优秀的书信呢?以下统整是精心整理的服务质量承诺书3篇,希望对大家有所能够帮助。
致:_________(招标人)在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关政策法规法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们组织工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。
在项目服务协力过程中与甲方密切配合,随时随地提供服务全过程、全方位的服务,确保各项工作的顺利进行。
具体措施如下:(一)、成立专项设计组,专人专职负责数项工程。
(二)、严格执行国家制订的进行规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量大力推进要求。
为营造良好的粮油食品安全消费环境,本着为客户群为自己负责的并负责精神,本店郑重承诺如下:第一条:本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。
第二条:本店销售的粮油符合国家质量卫生标准,所售化妆品的生产如何有效企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的“QS”标志。
第三条:有经质监部门检定合格的计量器具。
第四条:本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求,经营场所符合卫生条件;营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。
第五条:本店主营成品农产品(主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等),执行国家、省、市有关法规,建立粮油收支存登记台帐,及时、准确报送统计资料。
第六条:本店严格执行商品价格管理制度,购得商品明码标价,不搞虚假让利,不哄抬物价。
第七条:本店实行服务承诺,设立意见箱(簿),公开举报监督电话,主动接受群众监督,自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。
第八条:本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检,符合国家副食品质量标准。
第九条:无视以上承诺之一,自愿接受有关部门的处理。
服务质量承诺书15篇

服务质量承诺书15篇______有限公司日期:20___年___月___日服务质量承诺书10为提高客运服务质量,提升服务水平,增强服务意识,大力营造旅客至上,宾至如归的服务氛围,切实抓好民主评议政风行风工作,争创文明线路、文明服务车、文明乘务员,我们庄重向社会各界和广大旅客承诺如下:一、立足本职,从我做起自觉使用文明用语,想旅客之所想,急旅客之所急,以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题,实行“五心服务”:一是态度温馨,仪表大方、举止文明,让旅客感觉顺心;二是诚信经营,优质服务,让旅客感觉热心;三是提醒服务,安全行车,让旅客感觉放心,四是换位思考,认真细致,让旅客感觉真心;五是车容车貌干净整洁、保持车况良好,让旅客感觉舒心。
二、诚信经营、优质服务在经营中严格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客;按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客;途中因故障或事故,无法继续行驶,积极采取措施,组织旅客换乘;在工作期间,使用文明用语,态度和蔼,微笑服务,在服务过程中热情大方,礼貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族习俗,不与乘客发生争吵,耐心解答旅客的询问;车站检票结束时,乘务员按照结算单清点旅客人数,避免漏乘。
三、安全生产、人人有责我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”,抓“苗头”,做到预防在先,确保管理超前,严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隐患;在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈,严禁做与工作无关的'事,对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报,确保行车安全。
我们坚持“满意从我做起”,把“热爱企业,热爱交通和我为交通添光彩”的服务举措,落实到具体的服务岗位中,落实到文明创建中,力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。
以上承诺,请社会各界和广大旅客进行监督,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新交通做出我们应有的贡献。
关于服务质量承诺书5篇

关于服务质量承诺书5篇作为一家优秀的企业,给予最优质的服务于客户,是企业应该做到的基本义务。
那么大家知道关于服务质量的承诺书是怎么样的吗?下面是小编给大家整理的关于服务质量承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
关于服务质量承诺书1如我公司能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与责任,并结合实际情况,精心养护,保质保量完成养护管理任务。
在此我公司愿作如下承诺:1、遵守有关的法律法规规定。
2、确保绿地养护管理达到天津市园林绿化一级养护管理质量标准。
3、养护管理单位需做好苗木的补植工作,对死苗和残苗及时清理,并按照标准和要求进行补栽,及时进行养护管理。
4、绿化苗木受到损害时,乙方必须提供受损报告,甲乙双方确定责任,乙方只承担其责任范围的受损修复费用;如乙方不及时提交受损报告,则由乙方全部修复费用。
5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内,机械设备由业主方验证,若我方不能按时提供设备,业主方有权解除合同,责任由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。
6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方,我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作,并接受业主方的指导、监督和检查验收。
7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用,已包含在合同价内,由我方向有关部门交付。
8、业主方每月对我方人员情况进行不定期抽查,如经整改仍未达到要求的,可对我方进行扣款处理,人数少于要求数量90%,扣当月养护费5%,少于80%的扣10%,以此类推。
9、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
10、建立质量责任制,对绿化工程的施工质量负责。
该项目为绿化养护项目,我公司为城市园林绿化一级资质企业,完全有能力胜任此工程,如果我公司中标,不对外分包。
11、按照养护技术标准和合同约定,对苗木及其他材料进行检验、检疫。
12、建立和完善项目的组织机构,明确人员职责。
服务质量承诺书精选范文五篇

服务质量承诺书精选范文五篇公司提供最优质的的服务客户,这是公司应做的义务,公司还可以开一张服务承诺书,来显示自己可以完美提供服务。
下面是小编给大家带来的服务质量承诺书,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!服务质量承诺书(一)工程名称:本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,承担因施工导致的工程质量事故或质量问题责任。
在工程建设过程中认真履行下列职责:1、严格遵守相关法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、保证在岗履职,不超范围执业,不同时在两个及以上的工程项目担任项目负责人。
3、对工程项目施工质量负全责,负责建立质量管理体系,按要求配备施工现场管理人员,负责落实质量责任制、质量管理规章制度和操作规程。
4、负责组织编制施工组织设计,负责组织编制、论证和实施危险性较大分部分项工程专项施工方案,负责组织质量技术交底。
5、负责组织对进入施工现场的建筑材料、构配件、设备、预拌混凝土等进行检验,未经检验或检验不合格的不投入使用;对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料进行见证取样检测,保证送检试样的真实性和代表性,不篡改或伪造检测报告,不明示或暗示检测机构出具虚假检测报告。
6、严格按照审查通过的施工图设计文件和技术标准组织施工,负责组织做好隐蔽工程的验收工作,参加地基基础、主体结构等分部工程的验收,参加单位工程和工程竣工验收;在验收文件上签字,不签署虚假文件。
7、不偷工减料,不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及施工质量的工艺、设备、材料。
8、定期组织质量隐患排查,及时消除质量隐患;落实住房城乡建设主管部门和工程建设相关单位提出的质量隐患整改要求。
9、组织对施工现场作业人员进行岗前质量教育,不允许未经质量安全教育和无证人员上岗。
10、按规定报告质量安全事故,及时启动应急预案,保护事故现场,开展应急救援。
11、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式四份,一份在办理监督手续时提交质量监督机构,一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档,一份交建设单位,一份施工单位留存。
服务质量承诺书模版(七篇)

服务质量承诺书模版为确保项目施工质量,本次项目施工负责人:,郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任,承诺基本内容如下:1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
要求项目负责人做施工现场记录,记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工,一旦该部分出现施工质量问题,将对该部分工程付相关责任,项目负责人有取带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。
在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求,施工技术标准和合同约定对各种材料,以及构、配件进行检验,未经检验或检验不合格的不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、建立、健全教育培训制度,加强对员工的教育培训,未经教育培训或者考试不合格的人员,不上岗作业。
7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务,不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。
年月日服务质量承诺书模版(二)一、服务承诺我公司本着以质量求生存,以效益求发展的原则,认真搞好每项工程的质量工作,从方案的设计,材料的选用、制作的控制、安装的监督,直到施工完毕后的服务,每一个环节都有专门的人员进行,以确保全部的工程质量。
1.严格按照合同要求,提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。
2.严格检查和控制原材料,外协外购件的进厂质量。
___组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。
___对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。
___所有零部件实行选优,验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题,再分清责任,一切满足工程进度需要为准则。
二、技术服务承诺1.按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件,有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。
服务质量承诺书4篇

服务质量承诺书服务质量承诺书4篇不管是酒店、商场、销售还是其他行业,都要格外注重服务的质量,个别行业的产品没有很突出,但却胜在了其的服务上,可见在服务质量上面做好也是可以取胜的。
下面小编为大家整理了几篇“服务质量承诺书”,希望对您有帮助。
服务质量承诺书(一)一、服务承诺我公司本着以质量求生存,以效益求发展的原则,认真搞好每项工程的质量工作,从方案的设计,材料的选用、制作的控制、安装的监督,直到施工完毕后的服务,每一个环节都有专门的人员进行,以确保全部的工程质量。
1.严格按照合同要求,提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。
2.严格检查和控制原材料,外协外购件的进厂质量。
3.组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。
4.对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。
5.所有零部件实行选优,验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题,再分清责任,一切满足工程进度需要为准则。
二、技术服务承诺1.按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件,有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。
2.按买方要求提供现场技术服务,卖方负责安装。
3.严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。
4.加强售前、售中、售后服务,把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。
5.按到买方反映的质量问题信息后,在两天之内尽快到达现场,做到用户对质量不满意服务不停止。
6.产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”,所有供货产品寿命期内全部免费维修。
如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。
三、服务方案1、方案设计:本着安全、经济、实用的原则,为用户设计出最佳的方案。
2、售前服务:公司派出专人积极协调、全力配合建设单位办理开工之前和各种手续。
积极配合建设单位做好现场的'基地工作,为开工做好准备。
积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系,搞好周边关系。
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服务质量承诺书
导读:服务质量承诺书一
为营造良好的粮油食品安全消费环境,本着为客户为自己负责的精神,本店郑重承诺如下:
第一条:本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。
第二条:本店销售的粮油符合国家质量卫生标准,所售商品的生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的“QS”标志。
第三条:有经质监部门检定合格的计量器具。
第四条:本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求,经营场所符合卫生条件;营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。
第五条:本店主营成品粮油(主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等),执行国家、省、市有关法规,建立粮油收支存登记台帐,及时、准确报送统计资料。
第六条:本店严格执行商品价格管理制度,出售商品明码标价,不搞虚假让利,不哄抬物价。
第七条:本店实行服务承诺,设立意见箱(簿),公开举报监督电话,主动接受群众监督,自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。
第八条:本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检,符合国家粮油质量标准。
第九条:违背以上承诺之一,自愿接受有关部门的处理。
承诺人:_________
监督电话:_________
投诉电话:_________
20___年___月___日
服务质量承诺书二
为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:
一、车辆符合部颁《营运(货运)客车类型划分及等级评定》(xxx)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的x级车标准,车辆完好,能确保安全。
二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。
五、严格按照运管机构核定的经营范围营运,(不擅自暂停、终止经营),不非法转让客运(货运)经营权。
六、诚实守信,文明服务
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。
2、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力、色情等不健康的影像节目。
3、实行服务承诺,提高服务品位。
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客(货物)运输及客运(货运)站管理规定》,坚持安全第一、预防为主的.方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。
定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。
车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。
八、遵章守纪,依法经营。
营运车辆各种证、牌齐全有效。
经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。
九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、和运管机构的管理。
如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。
承诺方法人代表签字:_________
(单位公章)
20___年___月___日
【服务质量承诺书精选】
1.工程服务质量承诺书2017
2.关于工程服务质量承诺书
3.服务质量工作承诺书
4.服务质量承诺书
5.服装服务质量承诺书
6.服务质量承诺书样本
7.2017运输服务质量承诺书
8.服务质量承诺书
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