对于武商量贩店的营业情况调查计划性文件
商场经营状况调查报告
千里之行，始于足下。
商场经营状况调查报告商场经营状况调查报告1.调查背景和目的我们对某商场进行了经营状况调查，旨在了解商场的整体运营情况、客流状况以及租户满意度，为商场的管理者提供参考意见，帮助他们优化经营策略。
2.调查方法我们采用了问卷调查的方式进行数据收集，调查对象主要是商场的顾客和租户。
调查问卷包括了关于商场设施、客流量、租金水平、服务质量等方面的问题，调查时间跨度为一个月。
3.调查结果分析3.1 商场设施通过调查，我们得知商场的设施较为完善，大部分受访者对商场的设施都表示满意或者比较满意。
其中，商场提供的停车位和无障碍设施受到了顾客的高度评价。
然而，也有少数顾客认为商场的卫生不够好，建议加强清洁工作。
3.2 客流量调查结果显示，商场的客流量整体较为稳定。
大部分顾客认为商场的人流量适中，不会感到过度拥挤或者空旷。
然而，有一些租户对客流量有所不满，希望商场能够采取一些措施增加客流量。
3.3 租户满意度调查表明，租户对商场经营情况整体比较满意。
很多租户表示商场经营管理团队对他们的支持和服务很到位，而且商场的品牌和口碑给他们带来了不少第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
客流。
然而，也有部分租户认为商场的租金过高，影响了他们的经营，希望商场能够降低租金或者提供一些相应的优惠政策。
3.4 服务质量调查显示，商场的服务质量总体来说还比较好，受访者对商场工作人员的服务态度和专业素质较为满意。
然而，也有一些受访者反映商场的服务水平还有提升的空间，建议商场加强员工培训，并提供更加个性化的服务。
4.建议4.1 加强设施维护商场应加大对设施的维护和清洁工作，确保商场的整体环境卫生。
4.2 积极推广商场商场可以通过各种渠道积极宣传和推广商场的品牌和特色，增加客流量。
4.3 与租户沟通商场应与租户进行定期沟通，了解他们的需要和问题，并及时解决，提高租户满意度。
4.4 提高服务水平商场应加强员工培训，提高服务水平，为顾客提供更加个性化的服务。
实体店营业额调查报告模板
实体店营业额调查报告模板一、调查目的本报告旨在调查实体店的营业额情况，分析实体店的销售水平，了解实体店的市场竞争力和发展潜力，为实体店制定针对性的经营策略提供依据。
二、调查对象和方法1. 调查对象本次调查选取了市区内的10家实体店作为调查对象，涵盖不同行业、不同规模的店铺，包括服装店、餐饮店、家电店等。
2. 调查方法采用问卷调查的方式收集实体店的相关数据。
调查内容包括月度营业额、店铺面积、商品种类、价格水平、顾客满意度等指标。
问卷调查对象为店铺负责人或经理。
三、调查结果经过调查，我们得到了以下结果：1. 实体店月度营业额统计实体店月度营业额的统计结果如下所示：店铺名称月度营业额（万元）店铺A 10店铺B 15店铺C 20店铺D 12店铺E 8店铺F 16店铺G 18店铺H 9店铺I 11店铺J 142. 实体店销售水平分析通过对实体店的营业额进行分析，我们得出以下结论：- 店铺C的月度营业额最高，达到20万元，显示出较强的销售实力。
- 店铺E的月度营业额最低，只有8万元，需加强销售能力和推广活动。
3. 实体店市场竞争力分析实体店的市场竞争力可以通过商品种类、价格水平和顾客满意度等指标进行分析，以下是我们的调查结果：- 商品种类：店铺A、B和I的商品种类最多，分别提供了服装、鞋类、家居用品等多种商品，具备较大的市场竞争力。
- 价格水平：店铺H和J的价格水平较低，有一定的价格竞争力。
- 顾客满意度：店铺F和G的顾客满意度最高，显示出较好的服务质量和销售体验。
4. 实体店发展潜力分析通过问卷中的开放性问题，我们整理出以下几点店铺发展潜力分析：- 店铺A和B的店面面积较大，可以进一步扩大商品种类，提供更多选择，增加销售额。
- 店铺D和E的地理位置较为偏远，需要加强推广活动来吸引更多顾客。
四、经营策略建议根据调查结果，我们为实体店制定了以下经营策略建议：1. 店铺C在销售实力方面表现较好，可以进一步优化商品搭配和促销活动，增加客户黏性。
门店数据总结及规划范文
一、数据总结1. 门店数量及分布截至目前，我国某品牌门店已达到1000家，覆盖全国20多个省份，300多个城市。
其中，一线城市门店数量达到200家，二线城市门店数量达到400家，三线城市及以下门店数量达到400家。
2. 门店业绩过去一年，我国某品牌门店总销售额同比增长30%，其中，线上销售额占比达到20%，线下销售额占比达到80%。
门店人均销售额为2万元，同比增长10%。
3. 门店会员门店会员总数达到500万，同比增长20%。
会员消费占比达到60%，会员回头率达到85%。
4. 门店运营成本门店运营成本主要包括租金、人力、水电、物料等。
过去一年，门店运营成本同比增长10%，其中租金成本占比最高，达到40%。
二、规划建议1. 优化门店布局（1）增加三线城市及以下门店数量，扩大品牌覆盖范围；（2）加强一线城市门店运营，提升品牌形象和业绩；（3）调整门店分布，提高门店密度，降低运营成本。
2. 提升门店业绩（1）加大线上销售力度，拓展线上渠道，提高销售额；（2）优化商品结构，增加高毛利商品占比，提高门店人均销售额；（3）开展会员营销活动，提高会员消费占比，提升会员忠诚度。
3. 降低门店运营成本（1）合理控制租金成本，通过租赁优惠、协商降低租金等方式降低成本；（2）优化人力成本，提高员工工作效率，降低人力成本；（3）加强水电物料管理等，降低门店运营成本。
4. 提升门店服务质量（1）加强员工培训，提高员工服务意识和技能；（2）完善售后服务，提高顾客满意度；（3）开展门店形象提升工程，提升门店整体形象。
5. 加强门店数字化建设（1）推广数字化门店管理系统，提高门店运营效率；（2）利用大数据分析，优化门店布局和运营策略；（3）开展线上线下融合，提升顾客购物体验。
总之，在门店数据总结的基础上，我国某品牌应优化门店布局，提升门店业绩，降低运营成本，提升门店服务质量，加强门店数字化建设，以实现品牌持续健康发展。
商场市场调查策划书3篇
商场市场调查策划书3篇篇一《商场市场调查策划书》一、调查背景随着经济的发展和消费者需求的不断变化，商场市场竞争日益激烈。
为了更好地了解消费者的需求和行为，提升商场的竞争力和服务水平，我们决定进行此次商场市场调查。
二、调查目的1. 了解消费者的消费习惯、偏好和需求。
2. 分析商场的优势和不足，找出改进和提升的方向。
3. 评估竞争对手的情况，为商场制定竞争策略提供依据。
4. 收集消费者对商场服务、设施等方面的意见和建议。
三、调查对象1. 商场的现有顾客。
2. 潜在的消费者。
四、调查内容1. 消费者的基本信息（年龄、性别、职业、收入等）。
2. 消费者的购物频率、购物时间、购物金额等消费习惯。
3. 消费者对不同商品种类的偏好和需求。
4. 消费者对商场的整体评价，包括环境、服务、设施等方面。
5. 消费者对竞争对手的看法和评价。
五、调查方法1. 问卷调查：设计合理的问卷，通过线上和线下的方式发放给调查对象。
2. 深度访谈：选取部分消费者进行深入访谈，获取更详细的信息和意见。
3. 观察法：安排人员在商场内观察消费者的行为和反应。
六、调查时间安排[具体开始日期]至[具体结束日期]七、调查人员安排成立专门的调查小组，明确各成员的职责和分工。
八、调查预算包括问卷设计与印刷、访谈费用、数据分析费用等，共计[X]元。
1. 对收集到的数据进行整理和分析。
十、注意事项1. 确保问卷的设计合理、清晰，易于理解和回答。
2. 调查人员要保持客观、公正的态度，严格按照规定的程序和方法进行调查。
3. 保护消费者的隐私和个人信息。
4. 及时对调查数据进行备份，防止数据丢失。
篇二《商场市场调查策划书》一、调查背景随着经济的发展和消费者需求的不断变化，商场市场竞争日益激烈。
为了更好地了解消费者的需求和行为，提升商场的竞争力和服务水平，我们有必要进行一次全面深入的市场调查。
二、调查目的1. 了解消费者的消费习惯、偏好和需求。
2. 分析商场的优势和不足，以及与竞争对手的差距。
商超调研报告范文
商超调研报告范文一、调研目的和背景商超（商业超市）是指以商品零售为主要业务的超市，以大规模、大体量为特点，是现代商业方式的重要形式之一、商超具有整合供应链、快速周转商品和多元化服务等优势，在市场上占据着重要地位。
本次调研旨在了解商超行业的发展趋势、市场竞争现状以及消费者的偏好和需求，为商超企业提供依据，提升市场竞争力。
二、调研方法本次调研采用了定量和定性相结合的方法，主要包括问卷调查和深度访谈两种方式。
问卷调查共发放了100份问卷，覆盖了不同年龄、职业和收入水平的消费者。
通过问卷调查了解消费者对商超的购物频率、消费习惯以及对服务质量的评价等方面。
深度访谈共访谈了10位商超经营者和消费者，了解他们对商超发展的看法、面临的问题和经营策略等。
三、调研结果1.商超市场现状据调查结果显示，商超市场的竞争非常激烈。
大型商超占据了市场的主导地位，小型商超面临巨大的竞争压力。
消费者在选择商超时更加注重周边环境、商品品质和价格等方面。
2.消费者需求和偏好调查结果显示，消费者对商超的需求主要集中在品种多样化、价格合理和服务质量好等方面。
消费者对商超的购物频率较高，平均每周去商超购物2次以上。
3.商超发展趋势通过深度访谈得知，商超行业未来的发展趋势主要体现在以下几个方面：(1)多元化经营：商超将进一步拓展产品线，以满足消费者多样化的需求。
(2)加强线上线下融合：商超将通过互联网技术提升服务质量，打造线上线下一体化的购物体验。
(3)提升服务质量和体验：商超将加大对员工培训和服务质量的投入，提升顾客购物体验，增强顾客忠诚度。
四、调研结论和建议1.提升服务质量商超企业应加大对员工培训的投入，提升员工的服务意识和服务技能，从而提供更好的购物体验，增强顾客满意度和忠诚度。
2.多元化经营商超企业应根据消费者需求拓展产品线，增加品种和规格的选择，提供更多样化的商品，以满足消费者不同的需求。
3.融合线上线下商超企业应加强线上线下融合，通过建设电子商务平台、推广移动支付等手段，提升购物体验，吸引更多年轻消费者。
商场经营状况的调查报告
03
影响商场经营的因素分析
宏观经济对商场经营的影响
经济增长
01
失业率
02
03
通货膨胀率
经济增长减缓或停滞，消费者购 买力降低，商场销售额可能受到 影响。
高失业率可能导致消费者信心下 降，购买力降低，进而影响商场 经营。
通货膨胀导致购买力下降，消费 者可能减少在商场的支出。
市场竞争对商场经营的影响
02
商场经营现状分析
商场总体经营情况
要点一
营业额
要点二
顾客流量
根据商场的营业额，可以反映出商场 的经营状况。一般来说，营业额越高 ，商场的业绩越好。
顾客流量是商场经营状况的另一个重 要指标。如果顾客流量持续低迷，商 场的销售业绩势必受到影响。
要点三
员工数量和素质
商场员工的数量和素质也是影响商场 经营状况的因素之一。合理的员工数 量和较高的员工素质有利于提升商场 的管理水平和服务质量。
05
结论
对商场经营状况的总结
商场整体经营稳定
调查结果显示，商场总销售额、客流量等关键指标保持稳定，反映出商场整体经营状况良 好，具有一定的市场竞争力。
商品结构合理
调查发现，商场的商品结构较为合理，能够满足消费者的多样化需求。同时，商场也在不 断进行商品更新和升级，提高商品品质和竞争力。
服务质量有待提高
虽然商场在某些方面表现出色，但在服务质量方面存在一些不足。调查中，部分消费者反 映商场的导购服务、售后服务等方面存在不尽如人意的情况，需要加强改进。
研究不足之处与需要改进的地方
样本数量有限
本次调查中，由于时间、人力等限制因素，样本数量相对有限，可能无法涵盖所有类型的消费者和不同需求层次的人群，从 而影响到研究的全面性和可靠性。
商场调研及策划方案
商场调研及策划方案一、调研目的商场是一个复杂的商业组织，它包含了众多的商户和消费者，为了更好地满足消费者的需求，商场需要进行调研，以了解消费者的购物习惯、消费心理和对商场的期望，以便制定更有效的市场策略和营销活动。
二、调研内容和方法1.调研内容a.消费者购物习惯：包括购买频率、消费金额、购买渠道、购物时间等方面的调查，以了解消费者的消费特点。
b.消费者消费心理：包括购买动机、品牌偏好、消费决策等方面的调查，以了解消费者的心理需求。
c.对商场的期望：包括商场设施、服务质量、商品种类等方面的调查，以了解消费者对商场的期望。
2.调研方法a.问卷调查：通过设计问卷调查消费者的购物习惯、消费心理和对商场的期望，以获取具体的数据。
b.小组访谈：组织消费者小组讨论，深入探讨消费者的购物习惯、消费心理和对商场的期望，以获取更加具体的信息。
c.数据分析：对收集到的问卷和访谈结果进行统计和分析，得出结论和建议。
d.竞品调研：对商场周边同类型商场进行调研，比较不同商场的优势和劣势，为商场制定竞争策略提供参考。
三、调研时间和范围1.调研时间a.统计问卷调查：可在商场营业期间，根据不同的人流高峰时段进行，以提高调查的有效性。
b.小组访谈：可根据消费者的时间安排，在晚上或周末等较为闲暇的时间进行，以方便消费者的参与。
2.调研范围a.商场内各种类型消费者的调研：包括不同性别、年龄、收入水平、职业等不同消费群体。
b.商场不同区域的调研：包括商场入口、大型店铺、餐饮区等不同区域的调研。
四、策划方案1.根据调研结果，制定商场的市场策略：a.优化商场布局和设施，提高顾客体验。
b.加强员工培训，提高服务质量。
c.加大品牌宣传力度，塑造商场形象。
d.推出会员制度，增加顾客黏性。
e.根据消费者的购物习惯和消费心理，调整商场的商品种类和价格策略。
f.加大对商场竞争对手的调研，及时调整策略。
2.制定营销活动计划a.根据调研结果，制定针对消费者需求的促销活动，吸引消费者。
武商购物类品牌分析
武商仙桃购物中心品牌分析（购物类）一、武商仙桃购物中心基本慨况。
1、楼层布局：2、主力店（4家）：武商国际影城、欧悦真冰场、满天星量贩KTV、武商量贩。
次主力店（3家）：麦当劳、真快活电玩城、真快活美食汇。
主力品牌（77个）：红色字体为与仙商同质的品牌3、业态占比：4、业态定位：购物中心（购物类58%，非购物类42%）。
5、主力客群定位：18至45岁消费客群。
6、档次定位：中档。
三、武商开业促销活动及银泰仙商应对手段。
1、武商仙桃购物广场开业促销活动内容。
服装类：A类品牌统一促销活动，满800元送100元娱乐消费券一张，B 类、Ｃ类品牌满158、258、358送100元购物电子消费券+50元娱乐消费券+50元餐饮消费券。
A类品牌专柜统一不接受购物电子消费券，B类、Ｃ类接受购物电子消费券，但是按吊牌价销售，没有折扣。
2、仙商应对武商开业期间的促销活动内容。
服装类：5折起售，折后满500元送50元购物卡，依此类推。
餐饮类：全场五折。
对比2家促销活动，银泰仙商活动折扣很直接，力度较大，武商仙桃购物广场活动较虚。
3、武商仙桃购物广场开业期间仙商的客流情况。
9月29日、9月30日及10月1日晚，对比前期，客流不足五分之一，上楼的电梯不足5人，去年同期乘坐电梯上楼的人爆满，仙商停车场车辆不足150辆，且车辆无须排队进入停车场，去年国庆期间停车场爆满，等待进入停车场的车辆一直排队到天福酒店门口，须排队10-30分方可进入停车场，且周边道路十分拥挤。
1－6购物楼层人气较弱，7－8楼因餐饮全场5折，力度很大，人气爆满，很多消费者排队等候就餐。
四、武商仙桃购物广场优劣势分析。
1、武商仙桃购物广场优势：①地段。
项目独占南城新区，地处十字路口，毗邻广场，周边道路为双向6车道，有14条公交线路经过（有6条在武商设有站点，8条在600米可达范围内），交通便利，可达性强，先天条件好。
在仙桃城区商业土地储备不发生战略转移情况下，其地理优势在未来十年是不可取代的。
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对于武商量贩店的营业情况调查计划书
一、前言
武汉武商集团股份有限公司是湖北省最大的综合性商业零售企业之一。
其前身是创建于1959年的中苏友好商场（后更名武汉商场），是全国闻名的十大商场之一。
1986年，武商在全国同行业中率先进行股份制改造。
1992年“鄂武商”（000501）在深圳上市，成为中国商业第一股，是全国最早上市的商业企业。
为了了解如此大型企业是如何在市场上立足，并扩建如此壮大，并发展至现在如此成功，特进行了解，预测及调查。
本次市场调查将围绕市场环境，市场需求，市场营销环境要素和市场竞争方面来进行。
二、调查目的
要求详细了解武商量贩店各方面情况，撰写次市场调查计划书。
1.全面摸清武商量贩店在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2.全面了解武商量贩店及主要竞争企业在黄冈的销售情况。
3.全面了解目前同样的产品在竞争企业中的价格、优惠活动等。
4.全面了解消费者对武商量贩店消费的观点、习惯。
5.了解黄冈居民的人口统计学资料，预测武商量贩店市场容量及潜力。
三、调查内容
市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定。
该次调查中主要内容有以下几方面：
（一）行业市场环境调查
主要调查内容有“
1.武商量贩店市场的容量及发展潜力；
2.武商量贩店的营销特点及各企业竞争状况；
3.地理环境、生活环境对武商量贩店发展的影响；
4.当前武商量贩店内物品种类、品牌及销售状况；
（二）消费者调查
主要调查内容有：
1.主要竞争者的产品的价格；
2.主要竞争者的营销方式与营销策略；
3.主要竞争者的市场概况；
4.本企业主要竞争者的营销状况。
四、调查对象及抽样
因为人们购买东西的普遍性，过路的人们都是调查对象，但因为经济差异，导致消费者购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择超市会有所不同。
为了准确、快速的得出得出结果，此次得出觉得采用分层随机抽样：先按穿着的不
同分为两层（一层是穿着的讲究，一种穿着一般），然后再进行随机抽样。
具体情况如此内容
消费者：100名，其中穿着讲究的人数占50%
各大企业超市：四家
小型综合商场：两家
消费者样本要求如下所示：
1.家庭成员中没有在武商量贩店工作。
2.家庭成员中没有在市场调查公司或广告公司工作。
3.消费者没有在最近半年中接受过类似的市场调查测试。
五、调查员的规定、培训
（一）规定
①仪态大方、端正。
②举止谈吐得体，态度亲切，热情。
③具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
④访员要具有把握谈话气氛的能力。
⑤访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。
（二）培训
培训必须以实效为向导，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。
并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养
他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调查方案，本次调查需要的人员有三种：调查督导、调查人员、复核员。
具体配置如下所示：调查督导：1名
调查人员：4名
（对消费者进行问卷调查）
复核员：2名
七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下
在完成市场调查问卷的设计与制作及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。
把调查问卷平均分发给各调查人员，统一现在上班前和下班之后这段时间开始进行调查。
调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。
2、通过网上查询或资料查询调查人口统计资料
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。
因为其简易性，该工作可直接由复核员完成。
八、调查程序及时间安排
市场调查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶
段。
1、准备阶段
它一般分为界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查提纲三个部分。
2、实施阶段
根据调查要求，采用多重形式，由调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段
将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形式调查报告表述出来。
在客户确定项目后，有计划安排调查工作的各项日程，用以规范和保证调查工作的顺利实施。
按调查的实施顺序，可分七个小项来进行具体的时间安排：
调查方案，问卷的设计
————3个工作日
调查方案，问卷的修改、确认
————2个工作日
项目准备阶段（人员培训，安排）
————3个工作日
实地访问阶段
————3个工作日
数据预处理阶段
————2个工作日
数据统计分析阶段
————2个工作日
调查报名撰写阶段————2个工作日
论证阶段
————2个工作日
九、经费预算（单位：元）
1、策划费
00
2、交通费
80
3、调查人员培训费
80
4、公关费
80
5、访谈费
80
6、问卷调查费
20
7、统计费
20
8、报告费
20
总计
480
十、附
参与人员
项目负责人：xx
调查方案，问卷的设计：xx 调查方案，问卷的修改：xx 调查人员：xxxxxxxx
调查数据处理：xx
调查数据统计分析：xx
调查报告撰写：xx
论证人员：xx
调查计划书撰写：xx。