后勤处开展优质服务月活动工作总结
后勤服务中心月度工作总结5篇
后勤服务中心月度工作总结5篇岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，我们一定都积累了不少宝贵的经历，理应有个小结来总结一下自己的所得与所失。
是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编给大家分享的后勤服务中心月度工作总结，希望对大家能有所帮助。
后勤服务中心月度工作总结1时间飞逝，11年即刻岁末。
这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。
它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。
那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。
但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力过、失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过;每一个成功的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。
希望在即将到来的12年，能让这些种子茁壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。
此刻，我将11年在公司的经历作一个简单的概括：一. 得公司领导认可和肯定并委以重任11年年中，在公司进行的公开招聘中，得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。
6月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点(自助银行)自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可;并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、两河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客户的12369及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。
在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭;还通过公司的理论和技能培训掌握了更多的公关和工作技能，让自己的能力有了一个质的提升。
二.一年工作重点及工作情况1：12年6-7月，在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下，了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务，如：招行成都分行中心大屏及门禁系统、两河公园智能停车场系统，德康医院、成都金牛公安分局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保12369环保举报热线系统等不同项目。
2.：7-9月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭;在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保12369系统的维护任务。
后勤服务中心十月份工作总结
后勤服务中心十月份工作总结
十月份，后勤服务中心在各项工作中取得了不错的成绩。
以下是十月份工作总结：
1. 设备维护和维修：后勤服务中心负责校园内各类设备的维护和维修工作。
在十月份，我们及时响应报修请求，修复了大部分设备故障，确保了校园设备的正常运行。
2. 场地管理：后勤服务中心管理校园内各类场地的预约和安排。
在十月份，我们协调
了各部门的活动需求，合理安排场地使用，确保各项活动的顺利进行。
3. 物资采购和管理：后勤服务中心负责校园内各类物资的采购和管理工作。
在十月份，我们认真核对库存，及时采购了学校所需物资，确保了学校正常运转。
4. 安全巡逻和维护：后勤服务中心负责学校安全的巡逻和维护工作。
在十月份，我们
加强了对校园周边的巡逻，保障了师生的安全。
5. 环境保洁：后勤服务中心负责校园内各区域的环境保洁工作。
在十月份，我们加强
了校园内的清洁管控，确保校园环境的整洁与美观。
6. 支持其他部门工作：后勤服务中心积极配合其他部门的工作需要，在十月份提供了
各项支持和帮助，确保了整个学校的正常运转。
总体来说，后勤服务中心在十月份工作中，充分发挥了自己的职能和作用，为学校提
供了优质的后勤服务。
在接下来的工作中，我们将继续努力，进一步提升后勤服务质量，为学校的发展做出更大的贡献。
后勤处开展优质服务月活动工作总结
后勤处开展优质服务月活动工作总结(XX年年11月28日) ;为贯彻落实学院关于启动创建"和谐型校园"的总体布署,后勤处根据本处的职责范围和工作特点,从学校和广大师生员工的实际需要出发,于10月10日—11月15日开展了"优质服务月"活动. ;这次活动以"服务在后勤,满意在后勤,奉献在后勤","您的满意就是我们最大的心愿"为口号,通过开展一系列的优质服务活动,进一步强化"全心全意为教会学校教学,科研和广大师生员工服务"的宗旨,增强后勤员工的产品服务意识,提高后勤服务提供者提供服务的科学管理水平;进一步加强沟通后勤各服务窗口与广大师生员工之间的沟通和理解,达到"转变服务观念,改进服务质量,提高队伍素质,改善服务形象,提高服务效益"的目的. ;各中心院所紧紧围绕"服务"这一主旋律,扩大服务范围,改善服务态度,增加服务项目,兑现服务承诺等,使"优质服务月"活动有计划,有步骤,有组织的进行,优质服务社会活动丰硕成果取得了良好效果. ;一,活动的开展情况 ;本次活动主要有六个方面文艺活动的内容. ;1.后勤各实体职工实行了挂牌上岗.各相关部门共制作上岗证200多个,以利于更好接受广大师生的监督,进一步后续提高了后勤职工的自我约束意识. ;2.开展了"推广文明敬语,文明用语,消灭服务忌语"活动.制定了后勤"服务窗口十条文明要求" ;常用文明用语29句,服务禁语28例.规范了各窗口单位的服务语言,提高了各服务窗口的文明程度. ;3.对各服务窗口,环境,面貌需要进行了综合整治.加强了职工着装及仪表的要求和工作环境的布置等工作.全处职工的精神面貌和工作环境有了较大改观. ;4,提出并贯彻落实了"后勤服务一致同意十八条",收到了较好的效果.工作的及时率和到位率有了适时明显的提高. ;5,给学院提出了关于建设"节约型校园"的若干意见,向全校师生员工寄发了"推进节约型校园倡议书".各部门单位职工都在各自的工作岗位上才,结合自已的工作情况,为从现在做起,从自身做起,开展了多项节约活动. ;6,各部门都根据后勤处总的活动方案,结合本部门的工作实际,制定了自已的活动融资方案.开展了各种各样一系列成绩斐然的活动. ;(一)学生公寓管理中心开展了文明值班,为学生设立服务箱,楼管员为学生缝补衣裳等服务项目,通过召开学生恳谈会,发放问卷调查表等为形式,广泛征求学生对全面落实学生公寓的建议和意见,及时调整和改进公寓管理和服务工作. ;(二)综合办公室全体职工着装井然有序,环保工人实行挂牌产品与服务.我校做到每天清扫,生活垃圾做到日产日清.果断给主动部分职能处室摆放了新鲜花木,并利用业余时间给予养护管理.保障了校运会和学院一些大型接待活动的摆花需要.教室管理办公室做到每天为上课老师备好开水,保证任课教师的随时饮水,给住校教室的讲台上准备好粉笔,板擦等必要用品.通信站为校园宿舍职工开通了adsl宽带业务,及时为部门调整和新干部上岗配备了新电话. ;(三)医疗服务中心站小组会议召开专题会议,就"优质服务月"活动或进行思想发动.引导医务人员积极主动地投入到"优质服务月"活动当中.实行挂牌上岗,规范服务;公布了"医疗服务中心咨询服务承诺",增加了门诊免收放化疗,各项检查费,理疗费,输液费优惠10%等优惠服务项目.与天津天士力制药股份有限公司联合在我学院开展了"关爱教师健康"赠药活动.成立检查小组,加强了医疗质量的检查 ;,在医护人员中开展文化娱乐医疗保健质量,落实各项规章制度这两项的大讨论,促进医疗质量,服务态度的提高,满足病人的需求. ;(四)饮食服务中心努力为师生员工就餐一个温馨的营造环境和氛围,通过大屏幕宣传优质产品月;添加文明礼貌用语,热情周到服务.全体炊管人员一律统一着装,挂牌服务.参加召开由学生代表参加的伙食工作座谈会,在餐厅设立意见簿和意见箱;推出流动售饭车售饭;提高饭菜质量,增加花色品种,严格成本核算,使饭菜更重要做到物价相符.增加服务项目,每天中餐和晚餐为学生提供免费汤. ;(五)动力修缮中心按照后勤处的活动修葺方案要求,对动修中心的开展进行了动员和布署.统一配备了工作服,实行挂牌上岗,再次实行上下班打卡制度.认真许诺执行承诺的维修时限和保证,不断提高了维修的到位率.结合本部门的工作实际,及时对供暖和供暖管道进行了普查,普查率达到80%以上;积极与市供热办公室秘书处和华电供热公司取得联系落实汽源,确保了冬季正常供暖.认真落实后勤处关于建设节约型校园的要求,从点滴做起,在节水节电上下功夫.利用双休日对所有教室的门窗,桌椅,灯具,插座需要进行了彻底的检修. ;(六)车管服务中心为响应后勤处开展的"优质服务月"活动, ;全体职工认真落实规章制度和岗位职责,自觉遵章守纪,确保做到安全行车. ;加强了车辆内外的环境卫生,做到座舱无异味,后备厢无杂物,为用车人提供良好的乘车环境.全体职工注重了着装整齐,举止端庄,语言文明,耐心细致,主动同乘客打招呼,帮乘客打开车门,安放行李,对行动不便的乘客给予行动不便必要性的帮助,做到了服务周到,细致,优良. ;(七)医保办把全心全意为广大师生员工提供服务的宗旨,充分体现在日常的工作中去,热心接待每一个答疑奥坦来访者.及时和相关部门取得联系,认真办好学院职工人员增减变化理工大学的医保手续.优质服务月中重点基本完成了126名职工的37种慢性病挂牌长期用药报销的申报组织工作.为81名职工发放了37种慢性病门诊证. ;(八)文印室及时把"优质服务月"的各项要求贯彻到工作中去.克服因基建施工出入不畅化解的困难,实行了电话预邀,主动取稿送货的工作模式,不论大活小活,一样认真对待,急剧方便了学院内外各用户.认真执行保密制度,学院各种类型的考试卷印刷,全都能够做到一丝不苟,不出任何差错. ;。
后勤部月度总结员工福利与关怀工作
后勤部月度总结员工福利与关怀工作工作总结一、背景介绍后勤部作为公司内外部工作的支持部门，承担着员工福利与关怀工作的重要责任。
在过去一个月里，后勤部团队全力以赴，致力于为员工提供优质的福利与关怀服务。
本文将对后勤部在员工福利与关怀工作方面所做的工作进行总结与回顾，并提出一些改进和进一步发展的建议。
二、员工福利工作在过去一个月里，后勤部针对员工福利方面进行了一系列相关工作。
首先，我们深入了解员工的需求，并针对其需求制定了一套个性化的福利计划。
其次，我们加强与合作伙伴的合作，与多家优质供应商签订了长期合约，以确保员工能够享受到高质量的福利产品和服务。
最后，我们还加强了内部沟通与推广工作，通过内部宣传、会议等方式，向员工介绍福利项目，并激发他们的兴趣。
通过这些措施，我们取得了显著的成效。
不仅员工的福利得到了提升，同时也提高了员工的满意度和忠诚度。
但是，我们也意识到还有一些问题存在，如福利项目的种类还不够多样化，希望在未来能进一步拓展福利渠道，并提供更多元化的福利选择。
三、员工关怀工作除了福利工作外，后勤部还着重关注员工的关怀工作。
首先，我们成立了一支专业的员工关怀团队，负责与员工进行定期沟通、了解和解决他们在工作和生活中遇到的问题。
其次，我们开展了一系列培训活动，包括工作技能培训、职业发展规划等，以帮助员工提升自身能力与素质。
此外，我们还组织了各种丰富多彩的员工活动，如团建、庆生会等，增强了员工之间的凝聚力和交流互动。
这些关怀举措有效地促进了员工的工作积极性和员工满意度的提升。
然而，我们也注意到一些问题，如关怀活动缺乏持续性和多样性，希望在未来能更好地规划和组织员工关怀活动，使其更具吸引力和实效性。
四、改进和进一步发展建议尽管我们在员工福利与关怀工作方面取得了一定的成绩，但我们仍然有许多改进的空间。
首先，我们应进一步调研员工需求，及时调整福利与关怀计划，以更好地满足员工的期望。
其次，我们应增加福利项目的多样性，提供更多元化的福利选择。
简单学校后勤月工作总结
简单学校后勤月工作总结
学校后勤月工作总结。
经过一个月的辛勤工作，学校后勤部门取得了丰硕的成果。
在这一个月里，我们全体后勤人员通力合作，努力工作，为学校的正常运转和师生的生活提供了良好的保障。
首先，我们在卫生保洁方面取得了显著成绩。
我们每天都对学校的各个角落进行彻底的清洁，保持了校园的整洁和卫生。
通过我们的努力，学校环境得到了很大的改善，师生的生活质量也得到了提高。
其次，我们在食堂管理方面也取得了一定的成绩。
我们严格按照食品安全卫生的标准，对食材进行严格的检验和管理，保证了师生们的饮食安全。
同时，我们还不断改进食堂的服务质量，为师生提供了更加优质的餐饮服务。
此外，我们还在校园设施和设备的维护方面取得了一定的成绩。
我们对校园的各种设施和设备进行了定期的检查和维护，确保了校园设施的正常使用。
在这一个月里，我们没有发生任何大的设施故障，保证了师生们的正常学习和生活。
总的来说，我们在这一个月的工作中取得了许多成绩，但也还存在一些不足之处。
在接下来的工作中，我们将继续努力，不断提高自身的工作水平，为学校的发展和师生的生活提供更好的后勤保障。
希望在全体师生的支持下，我们的后勤工作能够更上一层楼，为学校的发展贡献自己的力量。
学校后勤处月度工作总结
学校后勤处月度工作总结
2021年10月，学校后勤处在校领导的正确领导下，全体员工团结一心，积极
进取，认真履行职责，全力以赴完成了各项工作任务。
在这个月里，后勤处以饱满的热情和高效的工作作风，为学校的正常运转和师生的生活学习创造了良好的环境。
首先，在校园环境管理方面，后勤处加强了对校园卫生的管理和维护工作。
每
天对校园内的垃圾桶、卫生间等进行定期清理和消毒，确保师生的健康和安全。
同时，后勤处还对校园绿化进行了精心的管理，及时修剪树木，修缮花坛，使校园环境更加整洁美观。
其次，在食堂管理方面，后勤处严格执行食品安全管理制度，加强了对食品的
采购、储存和加工环节的监督，确保了师生的饮食安全。
同时，后勤处还不断改进食堂的餐饮服务，增加了新的菜品和饮品，提高了师生的就餐体验。
此外，在设施设备维护方面，后勤处加强了对学校各类设施设备的维护和保养
工作。
及时对教室、实验室、图书馆等场所进行检修，确保了各类设施设备的正常使用。
同时，后勤处还对学校的供水、供电、供暖等基础设施进行了全面检查和维护，保障了校园内的基础设施设备的正常运转。
总的来说，学校后勤处在过去的一个月里，兢兢业业，勤勤恳恳，为学校的各
项工作做出了积极的贡献。
相信在全体员工的共同努力下，学校后勤工作将会不断取得新的成绩，为学校的发展和师生的学习生活创造更加美好的环境。
后勤处开展优质服务月活动工作总结6篇
后勤处开展优质服务月活动工作总结6篇第1篇示例：后勤处开展优质服务月活动工作总结近期，后勤处积极开展了一系列优质服务月活动，旨在提升服务质量，满足广大师生的需求，使校园后勤工作更加高效和便捷。
经过一个月的努力，取得了一定的成效。
下面就该活动的总体情况、活动内容和效果等方面做一下总结。
一、总体情况本次优质服务月活动是后勤处首次开展，旨在积极推进后勤服务品质，提升服务水平。
活动从活动策划、方案制定、实施落实等环节均经过悉心筹备，各项工作有条不紊地进行，取得了初步成效。
二、活动内容1. 提升服务意识后勤处全体员工参加了服务意识提升培训，强调服务质量的重要性和后勤工作的使命。
通过培训，员工们更加明确了自己的工作目标，为提供更优质的服务打下了基础。
2. 完善服务流程后勤处对校园各项服务流程进行了全面梳理和优化，简化了办事流程，提高了工作效率。
针对部分流程繁琐的问题，开展了专项整改，使服务更加便捷。
3. 优化服务设施后勤处对学校内的服务设施进行了一次全面的检查和维护，确保各项设施的正常运转。
针对设施存在的问题，及时进行了维修和改进，提升了校园服务环境。
4. 拓展服务范围后勤处积极与校内外商家合作，为师生提供更多元化的服务项目。
通过与合作伙伴的沟通协商，拓展了校园内的服务范围，丰富了师生的选择空间。
5. 宣传推广为提升活动的知名度和影响力，后勤处通过校园平台、广告宣传等方式进行了积极的推广。
借助线上线下渠道，吸引了更多师生的参与和关注。
三、活动效果1. 提升了服务水平通过本次活动，后勤处全体员工的服务意识和服务质量有了明显的提升。
服务流程的优化和设施的完善，进一步满足了师生的需求，提高了服务的综合水平。
2. 优化了服务环境活动期间，校园内的服务设施得到了有效的维护和改进，各项服务设施的运行状况有了明显的改善，为师生创造了更加舒适便利的服务环境。
4. 增加了活动知名度通过本次活动的宣传推广，后勤处的服务形象得到了进一步的提升，吸引了更多师生的关注和参与。
后勤服务中心工作总结范文(通用3篇)
后勤服务中心工作总结范文（通用3篇）2024年后勤服务中心工作总结范文篇1今年以来,服务中心紧紧围绕学院xx年工作任务，以岗位培训工作为重点，狠抓优质服务和创新发展，在学院党委的正确领导和关怀下，在各兄弟部门的大力协助下，结合服务中心年初制定的工作计划，通过全体干部员工的共同努力，截止到12月15日，共接待各类培训班x期，其中总行班x期，委托班x期，累计接待培训学员x人次；同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班x人天、旅游团队x人天，客房总接待人数达x人天；培训班用餐达x人餐；教工餐厅接待用餐人数达x人餐；教辅设施接待人数达6万余人次，舞厅开放28次，接待近xx余人次（不含每周五的内部开放），健身房坚持每天早晚开放，共接待x 余人次，报告厅接待2万余人次，各类会议室接待x余人次；车辆安全行车万余公里；消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生；校园绿化、环境卫生得到较大改观，员工的培训工作实现了规范化、制度化，全体员工的综合素质得到了较大提高；服务中严格管理，狠抓服务质量，各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现，后勤保障能力得到了全面提升；同时在合规经营的前提下积极开拓市场，努力挖掘各种创收渠道，全年在商场经营中取得较大的突破，在散客接待中也取得了较好的收益，较好地完成了全年的工作任务。
针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求，我们主要做了以下几方面的工作。
加强内部管理，完善各种规章制度和工作流程：1、以iso9001：后勤质量管理体系为抓手，加强内部管理，建立和健全各项规章制度和工作流程。
年初与万泰认证公司合作，开始建立并实施符合国际标准的iso9001：后勤质量管理体系，半年来通过全体员工的共同努力，在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审，获得了后勤质量管理体系认证合格证书。
按照该体系标准的要求，各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程，并坚持每周检查和考核，保证各项制度和工作流程能真正落到实处；目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001：标准执行，通过我们的不断努力，各项工作进一步标准化、规范化、流程化，管理与服务水平比以往有了较大的提高。
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后勤处开展优质服务月活动工作总
结
(XX年年11月28日)
为贯彻落实学院关于开展创建”和谐型校园”的总体布署,后勤处根据本处的职责范围和工作特点,从学校和广大师生员工的实际需要出发,于10月10日—11月15日开展了”优质服务月”活动.
这次活动以”服务在后勤,满意在后勤,奉献在后勤”,”您的满意就是我们最大的心愿”为口号,通过开展一系列的优质服务活动,进一步强化”全心全意为学校教学,科研和广大师生员工服务”的宗旨,增强后勤员工的服务意识,提高后勤服务的科学管理水平;进一步加强后勤各服务窗口
与广大师生员工之间的沟通和理解,达到”转变服务观念,改进服务质量,提高队伍素质,改善服务形象,提高服务效益”的目的.
各中心科室紧紧围绕”服务”这一主旋律,扩大服务范围,改善服务态度,增加服务项目,兑现服务承诺等,使”优质服务月”活动有计划,有步骤,有组织的进行,优质服务活动取得了良好效果.
一,活动的开展情况
本次活动主要有六个方面的内容.
1.后勤各实体职工实行了挂牌上岗.各部门共制作上岗证200多个,以利于更好接受广大师生的监督,进一步增强了后勤职工的自我约束意识.
2.开展了”推广文明敬语,文明用语,消灭服务忌语”活动.制定了后勤”服务窗口十条文明要求”常用文明用语29句,服务禁语28例.规范了各窗口单位的服务语言,提高了各服务窗口的文明程度.
3.对各服务窗口,环境,面貌进行了综合整治.加强了职工着装及仪表仪态的要求和
工作环境的布置等工作.全处职工的精神面貌和工作环境有了较大改观.
4,提出并贯彻落实了”后勤服务承诺十八条”,收到了较好的效果.工作的及时率和到位率有了明显的提高.
5,给学院提出了关于建设”节约型校园”的若干意见,向全校师生员工发出了”建设节约型校园倡议书”.各部门职工都在各自的工作岗位上,结合自已的工作情况,为从现在做起,从自身做起,开展了各项节约活动.
6,各部门都根据后勤处总的活动方案,结合本部门的工作实际,制定了自已的活动方案.开展了一系列卓有成效的活动. (一)学生公寓管理中心开展了文明值班,为学生设立服务箱,楼管员为学生缝补衣裳等服务项目,通过召开学生座谈会,发放问卷调查表等形式,广泛征求学生对搞好学生公寓的建议和意见,及时调整和改进公寓管理和服务工作.
(二)综合办公室全体职工着装整齐,环保工人实行挂牌服务.校园环境做到每天清
扫,生活垃圾做到日产日清.主动给部分职能处室摆放了新鲜花木,并利用业余时间给予养护管理.保障了校运会和学院一些大型接待活动的摆花需要.教室管理办公室做到每天为上课老师备好开水,保证任课教师的随时饮水,给上课教室的讲台上准备好粉笔,板擦等必要用品.通信站为校园宿舍职工开通了adsl宽带业务,及时为部门调整和新干部上岗配备了新电话.
(三)医疗服务中心召开专题会议,就”优质服务月”活动进行思想发动.引导医务人员积极主动地投入到”优质服务月”活动当中.实行挂牌上岗,规范服务;公布了”医疗服务中心服务承诺”,增加了门诊免收挂号费,各项检查费,理疗费,输液费优惠10%等优惠服务项目.与天津天士力制药股份有限公司联合在我学院开展了”关爱教师健康”赠药活动.成立检查小组,加强了医疗质量的检查 ,在医护人员中开展医疗质量,落实各项规章制度的大讨论,促进医疗质量,服务态度的提高,满足
病人的需求.
(四)饮食服务中心努力为师生员工营造一个温馨的就餐环境和氛围,通过大屏幕宣传优质服务月;使用文明礼貌用语,热情周到服务.全体炊管人员一律统一着装,挂牌服务.召开由学生代表参加的伙食工作座谈会,在餐厅设立意见簿和意见箱;推出流动售饭车售饭;提高饭菜质量,增加花色品种,严格成本核算,使饭菜真正做到物价相符.增加服务项目,每天中餐和晚餐为学生提供免费汤.
(五)动力修缮中心按照后勤处的活动方案要求,对动修中心的活动开展进行了动员和布署.统一配备了工作服,实行挂牌上岗,继续实行上下班打卡制度.认真履行承诺的维修时限和保证,提高了维修的到位率.结合本部门的工作实际,及时对供暖设备和供暖管道进行了普查,普查率达到80%以上;积极与市供热办公室和华电供热公司取得联系落实汽源,确保了冬季正常供暖.认真落实后勤处关于建设节约型校园的要求,从点滴做起,在节水节
电上下功夫.利用双休日对所有教室的门窗,桌椅,灯具,插座进行了彻底的检修. (六)车管服务中心为响应后勤处开展的”优质服务月”活动, 全体职工认真落实规章制度和岗位职责,自觉遵章守纪,确保做到安全行车.
加强了车辆内外的保洁,做到座舱无异味,后备厢无杂物,为用车人提供良好的乘车环境.全体职工注重了着装整齐,举止端庄,语言文明,耐心细致,主动同乘客打招呼,帮乘客打开车门,安放行李,对行动不便的乘客给予必要的帮助,做到了服务周到,细致,优良.
(七)医保办把全心全意为广大师生员工服务的宗旨,充分体现在日常的工作中去,热心接待每一个咨询来访者.及时和相关部门取得联系,认真办好学院职工人员增减变化的医保手续.优质服务月中重点完成了126名职工的37种慢性病长期用药报销的申报工作.为81名职工发放了37种慢性病门诊证.
(八)文印室及时把”优质服务月”的各项
要求落实到工作中去.克服因基建施工出入不畅的困难,实行了电话预邀,主动取稿送货的工作模式,不论大活小活,一样认真对待,大大方便了学院内外各用户.认真执行保密制度,学院各种类型的考试卷印刷,都能够做到一丝不苟,不出任何差错.。