社交礼仪概论
社交的基本礼仪9篇
社交的根本礼仪9篇社交的根本礼仪9篇社交的根本礼仪1一、交往礼仪 (五) 礼仪打的礼仪通话之初，向受话人问候一声：“您好!”。
问候对方后，必须自报家门。
终止前，先说“再见”。
需要总机转时，要对效劳员问好，并说“请”、“费事”等之类的谦辞。
代接或转告、留言时一定要客气礼貌。
假如拨错了，要对听者表示歉意。
通话突然中断，依礼应立即再拨，并说明中断原因，如假设占线，不要骂骂咧咧，没有耐心。
掌握“三分钟原那么”，有意识地控制通话时间。
一、交往礼仪 (五) 礼仪接听的礼仪接的人一般应该在听到响起第二次铃声时，拿起话筒，不要让对方久等才接。
接起首先问候“您好!我是公司的***。
”不要只说“喂”或者“你好”，使得人家还得问一次“你是**公司吗?”一、交往礼仪 (五) 礼仪代接的礼仪假如代别人接，一定要以礼相待，代接时，不可以一句“不在”，就把人打发掉了。
尊重隐私，不要询问对方与所找人的关系，不要拿着话筒高声呼叫“**，你的**找你!”闹得尽人皆知，影响同事工作。
别人通话时，不要在一旁插嘴。
对方同意转告，一定要记忆准确，做好笔录;对方讲完后，应该重复一遍，以验证内容是否正确无误。
还要记录对方的姓名和联络。
代接后，一定要及时传到，以免误事。
一、交往礼仪 (五) 礼仪有损形象的“ 形象”不报家门，而用“是我”代替姓名，别指望人们都知道你是谁。
单方面无礼地中断，不给别人反响的时机。
在通话时不捂住话筒，同时与身边的人讲话。
保证一会儿来，但过时不来，害得别人苦等。
长时间不应答对方的讲话，让对方以为出了故障。
通话时，嘴里嚼东西，让人感到不受重视。
滔滔不绝地说，不给对方反响的时机。
猛地挂断，震耳欲聋，影响别人情绪。
在节假日、用餐、睡觉时打，让人反感。
一、交往礼仪 (五) 礼仪融入笑容的声音让你的声音在里传达笑容。
你的态度应该是礼貌的、声音适中、明晰、柔和，不要在里喊叫或声音很尖。
让对方感觉到你的微笑，你的热情与友好。
往来礼仪 (一)拜访礼仪事先预约。
《社交礼仪概论》试题参考答案及评分标准
《社交礼仪概论》试题参考答案及评分标准《社交礼仪概论》试题参考答案及评分标准一、判断题（对的打√，错的打×，每小题2分，共20分）1，拜访他人必须有约在先。
（√）2．接待多方来访者要注意待客有序。
（√）3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
（√）4．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）5．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
（√）6．参加舞会时可以穿民族服装。
（√）7．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
（√）8．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（×）9．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
（×）10．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
（√）二、简答题（每小题10分，共20分）1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？参考答案要点：涉及个人隐私的话题；捉弄对方的话题；非议别人的话题；倾向错误的话题；令人反感的话题2．写信的5C原则是什么？参考答案要点：礼貌；完整；清楚；正确；简洁三、论述题（30分）论现代礼仪的基本特征。
参考答案要点：普遍性；规范性；对象性；操作性四、应用题（30分）在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？参考答案要点：排列圆桌的尊卑次序，大致有两种情况：第一，由两桌组成的小型宴请。
此种情况又分为两种情形，一为两桌横排，一为两桌竖排。
当两桌横排时，以右为上，以左为下。
这里的左右由面对正门的位置来确定。
当两桌竖排时，以远为上，以近为下，这里的远近是以距离正门的远近而言的。
第二，由三桌或三桌以上的桌数组成的宴请时，除了要注意以右为尊，以远为上，面门定位的原则外，还应兼顾各桌与距离主桌的远近，通常，距离主桌越近，桌次越高；距离主桌越远，则桌次越底。
《旅游社交礼仪》模拟试题二一、填空题（每空一分，共20分）1.“十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循入乡随俗或从俗的原则。
社交礼仪基本知识
社交礼仪基本知识
一、基本社交礼仪
1、礼貌待人：与他人交往要礼貌，应该尊重他人，不说冒犯性的话语，尊重他人的价值观，并具有关系技巧，在社交活动中保持友好，亲切，乐观，热情的态度。
2、言行一致：在社会交往中一定要言行一致，如果说话不实，行为
不端，会影响到自己的形象，礼貌待人也是我们的基本礼节。
3、保持礼貌：在社交场合一定要保持礼貌，遵守社交规则，不发表
不适当的言论，不做令人反感的行为。
4、注意礼仪：在社会交往中一定要注意礼仪，如入座前要抬起自己
的鞋，立起身体，不随意踩人的鞋，不随便抚摸他人，不影响他人的正常
活动等。
5、礼节大方：参加聚会、宴会等活动时，应该表现得大方、客气。
与他人交往时，不要以贬身体及面部表情表示不满或厌恶，更不要以言语
伤害他人。
6、具备聆听技巧：在交流活动中，一定要学会聆听他人的观点，及
时回复，并能将自己的观点清楚地表达出来，不以指责他人的方式相互交流。
7、礼貌待客：客人是尊贵的，因此，在接待客人时一定要尊重，礼貌，热情，尊重客人的隐私，尊敬客人，不以任何方式冒犯客人或侮辱客人。
二、握手礼仪
1、平视对方：在握手时要和对方平视，互相尊重。
《社交礼仪概论》课件
了解不同国家的礼仪规则和习惯，如日本人的跪坐和西方的贴面礼 等。
注意语言沟通
学会使用适当的语言进行沟通，包括英语或其他国际通用语言，以 及肢体语言和面部表情的运用。
社交礼仪的原则与
04
技巧
尊重他人原则
总结词
尊重他人是社交礼仪的核心，它要求我们对他人的感受、需求和价值观保持敏感，并表现出适当的尊重和关心。
社交礼仪概论
目录
• 社交礼仪概述 • 社交场合中的基本礼仪 • 不同场合的社交礼仪 • 社交礼仪的原则与技巧 • 社交礼仪的案例分析 • 社交礼仪的实践与提升
社交礼仪概述
01
社交礼仪的定义
社交礼仪：指在社交场合中，人 们遵循的行为准则和规范，旨在 维护社会秩序、促进人际交往和
表达尊重与善意。
社交礼仪涵盖了从日常生活中的 问候、拜访到正式场合的宴请、
如何处理尴尬的场面
保持冷静
幽默化解
在面对尴尬场面时，首先要保持冷静，不 要惊慌失措。
运用适当的幽默来化解尴尬气氛，缓解紧 张情绪。
转移话题
坦然面对
通过转移话题来分散注意力，使大家不再 关注尴尬的事情。
如果无法避免尴尬，要坦然面对，并学会 接受和适应。
如何进行有效的沟通
倾听是关键
在沟通过程中，要认真倾听对方的意见和想法， 不要打断或忽视对方的发言。
家庭聚会场合的社交礼仪
家庭聚餐
按时到达，不要迟到，注意餐桌 上的礼仪，如等长辈先动筷子，
不要随意评论菜肴。
家庭节日聚会
尊重家庭传统和文化习惯，注意 个人言行举止，避免过度炫耀或
批评。
探访亲友
带上一份小礼物或问候卡，注意 言谈举止，尊重主人家的生活习
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本文部分内容来自网络整理所得，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即予以删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑修改文字！ ==社交礼仪概论人类活动离不开社交，有人总结出了一套社交礼仪概论，那么这个社交礼仪概论讲的内容是什么呢，看过小编整理的五篇文章或许你就会明白。
【一】社交礼仪概论交往礼仪，在此是指人际交往中最基本的行为规范。
对人际交往，不仅应当积极参加，而且还必须遵守基本的交往礼仪。
本章所讲授的内容包括有关称呼、介绍、握手、名片、交谈的礼仪等。
名词解释 1、尊称、敬称 P3 敬称，对任何朋友、熟人，都可以人称代词相称。
对长辈、平辈，可称其为“您”; 对待晚辈，则可称为“你”。
以“您”称呼他人，是为表示自己的恭敬之意。
2、自我介绍 P10 指在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，将自己介绍给其他人，以达到使对方认识自己的目的。
3、集体介绍 P16 系他人介绍的一种特殊形式。
它是指介绍者在为他人介绍时，被介绍者其中一方或者双方不止一人，甚至是许多人。
由此可见，集体介绍大体可分为两种，其一，为一人和多人作介绍;其二，为多人和多人作介绍。
4、握手礼 P18 在交际应酬之中，相识者之间与不相识者之间往往都需要在适当的时刻向交往对象行礼。
如果采用相互握手，以示自己的尊重、友好、关心、敬意，此种礼仪叫握手礼。
5、交谈 P35 通常是指两个或两个以上的人所进行的对话。
要点简答 1、称呼有何主要禁忌? P8 答: 在人际交往中使用称呼时，一定要规避下列几种错误的做法。
2 1) 错误性称呼。
使用错误性称呼，主要在于粗心大意、用心不专。
如，误读，念错被称呼者的姓名; 误会，对被称呼者的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系做出了错误判断。
2) 过时性称呼。
如，我国古代，对官员称为“老爷”、“大人”。
3) 不通行的称呼。
4) 不恰当的行业称呼。
5) 庸俗低级的称呼。
6) 绰号类的称呼。
2、怎样确定介绍他人时的顺序? P14 答: 第一，介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。
基本社交礼仪知识
基本社交礼仪知识第一节社交的基本原则一、互惠原则二、公平原则三、信用原则四、兼容原则五、发展原则第二节社交礼仪一、仪表礼仪㈠挑选适度的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点吻合的化妆方法，挑选适度的发型去平添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
㈡服饰及其礼节1．必须特别注意时代的特点，彰显时代精神2．要注意个人性格特点3．应当合乎自己的体形㈢白领女士的禁忌不洁一：发型太新潮禁忌二：头发如乱草不洁三：化妆太生硬禁忌四：脸青唇白不洁五：衣装太新潮禁忌六：打扮太性感不洁七：天天扮成“女黑侠”禁忌八：脚踏“松糕鞋”㈣中国绅士的标志和破绽1．中国绅士的十个细节：①存有一双整洁纤细的手，浇水整齐的指甲。
②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③天天换衬衫，维持领口和袖口的平坦和洁净，有的还可以采用袖扣。
④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士予以照料，并且几乎在全然不由自主的状态下操作方式，百战不殆。
⑥在吃饭时从不发出声音。
⑦较常人采用礼貌用语更为频密。
⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。
翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。
⑨喜怒不形于色，在人群中独自绝望。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。
2．中国绅士的十大破绽：①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。
②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。
③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。
④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。
⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。
社交礼仪常识全精通【精选】
社交礼仪常识全精通【精选】社交礼仪常识全精通【精选】【一】社交的基来源根底则一、互惠原则；二、平等原则；三、信用原则；四、相容原则；五、成长原则；【二】社交礼仪一、仪表礼仪㈠选择适当的扮装品和与本身气质、脸型、春秋等特点相符的扮装要领，选择适当的发型来增添本身的魅力。
①扮装的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在大众场所扮装。
③不要在男士面前扮装。
④不要非议他人的扮装。
⑤不要借用他人的扮装品。
⑥男士不要过解析妆。
㈡衣饰及其礼节1．要寄望时代的特点，浮现时代精神；2．要寄望小我性格特点3．应切合本身的体形㈢白领女士的禁忌禁忌一：发型太新潮禁忌二：头发如乱草禁忌三：扮装太浮夸禁忌四：脸青唇白禁忌五：衣装太新潮禁忌六：妆扮太性感禁忌七：每天扮“女黑侠”禁忌八：脚踏“松糕鞋”二、活动礼仪要塑造精采的寒暄形象，必需精细精美礼貌礼节，为此，就必需寄望你的行为活动。
活动礼仪是自我心诚的表示，外在活动步履可直接注解他的态度。
做到彬彬有礼，落落精致，从命一般的进退礼节，只管即便制止各类不礼貌、不文明习惯。
【三】辞吐礼仪一、寒暄用语首次晤面应说：幸会探望别人应说：造访等待别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打搅请人资助应说：烦哀求给便利应说：借光托人供职应说：托付请人指教应说：就教他人指点应称：见示请人解允许用：请问赞人见解应用：卓识偿还原物应说：奉赵求人原谅应说：海涵欢迎顾主应叫：帮衬白叟春秋应叫：遐龄好久不见应说：久违客人来到应用：降临半途先走应说：掉陪与人分袂应说：告别赠予浸染应用：雅正二、寒暄中损害小我魅力的26条错误1、不寄望本身措辞的语气，经常以不悦而且对立的语气措辞2、应该贯串连接缄默沉静沉静的时候偏偏爱措辞3、打断别人的话4、滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字5、以狂妄的态度提出问题，给人一种只有他最主要的印象6、在谈话中插入一些和本身有亲密干系，但却会使别人感想欠美意思的话题7、不请自来8、自吹自擂9、讽刺社会上的穿戴范例10、在不适其时刻打电话11、在电话中谈一些别人不想听的'无聊话12、对不认识的人写一封内容过度亲密的信13、不管本身了不了解，而任意对任何工作揭晓定见14、公开诘责他人定见的靠得住性15、以狂妄的态度拒绝他人的要求16、在别人的伴侣面前说一些瞧不起他的话17、指责和本身定见差此外人18、评论别人的无能力19、当着他人的面，匡正部下和同事的错误20、哀求别人资助被拒绝后心生诉苦21、操作交谊哀求辅佐22、措词不当或具有进攻性23、当场暗示不喜欢24、老是想着不幸或疾苦的工作25、对政治或宗教发出诉苦26、表示过于亲密的行为【四】通信礼仪1．书写范例、整齐2．态度要诚怒热情3．文字要简炼、得体4．内容要真实、确切【五】电话礼仪1、电话预约根基方式。
交际交往的基本礼仪述
交际交往的基本礼仪述
1、尊重对方
社交交往的第一要义，就是要尊重对方，不论是开会谈判、宴请、社
交活动、热情接待或者其他形式的社交互动，无论是和贵族、人士、同事、领导还是一般社会人士，都要表现出对彼此的尊重。
只有当双方达成一种
良好的互动状态时，双方才能取得良好的社会关系。
尊重别人，不仅体现
在言语上，更要体现在实质行为上，包括不可私自擅自决定，以及对别人
的利益、权益、观点等不可草率处理，要充分考虑对方的意见。
2、礼貌待人
社交交往中，表现礼貌待人是必不可少的重要礼仪。
一般情况下，以
礼相待，要用客气的言语相对方。
社交交往中不可一句正经话打断对方的话，也不可有不礼貌的行为，比如发脾气，打断对方等。
多数严重的失礼
行为都是以不礼貌的言语、行为等驱动的，所以如果要表现出礼貌，就应
当尽量避免使用不礼貌的言语或行为，而要用彬彬有礼的语言和举止表示
敬意。
3、不要忘记礼仪
遇事应从容，要始终注意自己的礼仪和言行举止，尽量减少使用过激
的语言，如果不想和别人发生冲突，就应制止自己口出不礼貌或不当言语。
尤其是在公众场合，也许会有一些有意或无意的不良言行，都要把握好自
己的礼仪，不可因此受到不必要的拘束，而轻易冲动表示质疑。
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社交礼仪概论
前言
人生一世，必须交际。
任何一个正常人如果打算完全回避人际交往，都是绝对不可能的。
进行交际，需要规则。
没有规则，人际交往便会自行其是，难以沟通，难以修成正果。
所谓礼仪，即人际交往的基本规则。
“礼”的含义是尊重。
孔子云：“礼者，敬人也。
”从本质上讲，“礼”是一项做人的基本道德标准。
“礼”所规范的是一个人对待自己、对待别人、对待社会的基本态度。
“礼”的基本要求是：每一个人都必须尊重自己、尊重别人，并尊重社会。
每一位现代人都应该尊重自己。
一个人不尊重自己，就不会获得别人的尊重。
尊重自己的具体要求是：首先，要尊重自身；其次，要尊重自己所从事的职业；最后，则要尊重自己所在的单位。
每一位现代人都应该尊重别人。
因为“来而不往，非礼也。
”一个人不尊重别人，就难以得到对方的尊重。
尊重别人，具体要求往往有所不同：尊重上级，是一种天职；尊重同事，是一种本分；尊重下级，是一种美德；尊重客户，是一种常识；尊重对手，是一种风度；尊重所有人，则是一种做人所应具备的基本教养。
每一位现代人都应该尊重社会。
马克思说过：人是社会关系的总和。
每一个人都生活于社会。
尊重社会，将美化人类自身的生存环境，并有助于人类的最优化发展。
尊重社会的具体要求是：首先，要讲究公德；其次，要维护秩序；再次，要保护环境；最后，则要爱国守法。
“仪”的含义则规范的表达形式。
任何“礼”的基本道德要求，都必须借助于规范的、具有可操作特征的“仪”，才能恰到好处地得以表现。
就礼仪而言，没有“礼”，便不需要“仪”；没有“仪”，则又难以见识何者为“礼”。
简而言之，所谓礼仪，就是人们用于变现尊重的各种规范的、可操作的具体形式，它普遍适用于各种各样的人际交往；亦人际交往的基本规则。
在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。
一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征：
其一，普遍性。
在任何国家、任何场合、任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。
其二，规范性。
讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。
其三，对象性。
在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。
其四，操作性。
在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。
孔子尝言：“不学礼，无以立。
”在现代生活中，礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养。
学习现代礼仪，首先可以内强素质。
在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪方算文明。
学习礼仪，讲究礼仪，无疑会使人们提高自己的内在素质。
学习现代礼仪，其次可以外塑形象。
现代礼仪讲究尊重，强调沟通，重视认知，力求互动。
得法地运用礼仪，不仅会令自己更易于被他人接受，而且还会有助于维护自身乃至所有单位的良好形象。
学习现代礼仪，最后还可以增进交往。
目前，人们已经普遍意识到：在现代社会中要成功、要发展，不但需要智商，而且需要情商。
所谓情商，外在变现为一个人的心态如何，内在的本质则是一个人与其他人进行合作的能力。
掌握现代礼仪，自然有助于使自己更好地与他人进行合作，并且进而令自己成为受欢迎的人。