关于社交礼仪的基本知识
社交礼仪有哪些

社交礼仪有哪些
社交礼仪是指在社交场合中,为了增进友谊、维护和谐关系,人们应遵守的一套行为规范和礼貌规则。
以下是一些常见的社交礼仪:1、正确使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,示意尊重和关心他人。
2、注意言辞和语调,避免使用粗鲁、冒犯、侮辱或攻击性的言语。
3、礼貌地倾听他人讲话,尊重对方的观点和意见,不打断或抢夺对话权。
4、尽量避免争吵、争执和争论,保持和平和友好的氛围。
5、注意面部表情和肢体语言的举止,保持微笑和自然的姿态,传递友好和积极的信息。
6、尊重个人空间,避免侵犯他人的隐私和个人领域。
7、举止得体、衣着整洁是社交礼仪的一部分,根据场合合理选择着装。
8、礼貌地回应他人的邀请和提供的帮助,表达谢意。
9、在用餐场合中,遵守餐桌礼仪,如使用正确的餐具、不大声吃嚼、不挑剔食物等。
10、社交活动结束后,及时发表感谢之词,表达对对方的欣赏和赞扬。
总之,社交礼仪可以帮助人们更好地与他人相处,建立良好的人际关系,并在各类社交场合中给人留下良好的印象。
基本社交礼仪知识

基本社交礼仪知识第一节社交的基本原则一、互惠原则二、公平原则三、信用原则四、兼容原则五、发展原则第二节社交礼仪一、仪表礼仪㈠挑选适度的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点吻合的化妆方法,挑选适度的发型去平添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
㈡服饰及其礼节1.必须特别注意时代的特点,彰显时代精神2.要注意个人性格特点3.应当合乎自己的体形㈢白领女士的禁忌不洁一:发型太新潮禁忌二:头发如乱草不洁三:化妆太生硬禁忌四:脸青唇白不洁五:衣装太新潮禁忌六:打扮太性感不洁七:天天扮成“女黑侠”禁忌八:脚踏“松糕鞋”㈣中国绅士的标志和破绽1.中国绅士的十个细节:①存有一双整洁纤细的手,浇水整齐的指甲。
②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③天天换衬衫,维持领口和袖口的平坦和洁净,有的还可以采用袖扣。
④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士予以照料,并且几乎在全然不由自主的状态下操作方式,百战不殆。
⑥在吃饭时从不发出声音。
⑦较常人采用礼貌用语更为频密。
⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。
翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨喜怒不形于色,在人群中独自绝望。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大破绽:①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。
基本社交礼仪常识大全

基本社交礼仪常识大全
一、餐桌礼仪
1、入席:当准备就绪,由招待者请客人入座。
如果是由女主人发出的邀请,客人应该首先尊敬女主人,稍作停留,以便女主人先入座,之后由客人入座。
2、礼貌问候:在正式宴会活动中,客人应当以恭敬有礼的口吻问候主人和其他客人。
3、分配座位:多数情况下,主人通常会先安排主人客人,其余客人随后入座。
4、准备就餐:客人手中拿着餐具及餐具时,若有人先行进食,应以谦虚的口气请他们先行进餐。
5、就餐时:就餐时,要举止庄重,不要和另一位客人谈话,也不要把餐具放在桌上空谈。
6、进食礼仪:进餐前,应先点餐,把碗盘放在一起,里外不要乱糟糟,以免影响一餐的美感。
7、离席:当进餐完毕,应以谦虚的口气离开餐桌。
二、会客礼仪
1、门面:会客时,主人应当以周到的态度,受客以热情的态度;客人应当把会客当做是去友人家作客,要有一种开心的心情,以正常的礼貌与主人交流。
2、谈话:谈话时,要注意一定的礼节,不要冒犯对方,说话要有气度,注重礼貌,不要太直接。
3、送礼:会客时,客人可以根据实际情况,送上一些节日或生日的礼物,但要注意不要太过攀比,更不要太过显耀。
4、搭话:若有机会。
基本社交礼仪常识大全

根本社交礼仪常识大全根本社交礼仪常识1一、形体语言全世界的人都借助示意动作,有效地进展沟通。
最普遍的示意动作,是从互相问候致意开头的。
了解那些示意动作,至少你可以区分什么是粗俗的,什么是得体的。
使你在遇到无声的沟通时,更加擅长观看,更加简单避开误会。
1、目光〔用眼睛说话〕在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角局部,这个三角以双眼为底线,上顶角到前额。
洽谈业务时,假设你看着对方的这个部位,会显得很严厉仔细,别人会感到你有诚意。
在交谈过程中,你的目光假设是中落在这个三角部位,你就会把我谈话的主动权和掌握权。
在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线,嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社交气氛。
这种注视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友情聚会。
2、微笑微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美妙的心理感受,从而形成融洽的交往气氛,可以反映本人超群的修养,待人的至诚。
微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温顺,使困难变简单。
微笑是人际交往重的润滑剂,是广交伴侣、化解冲突的有效手段。
微笑要发自内心,不要假装。
3、握手它是一种常见的“见面礼”,貌似简洁,却蕴涵着冗杂的礼仪详情,承载着丰富的交际信息。
比方:与胜利者握手,表示庆贺;与失败者握手,表示理解;与同盟者握手,表示期盼;与对立者握手,表示和解;预哀痛者握手,表示慰问;与欢送者握手,表示告辞,等等。
标准的握手姿态应当是公平式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。
请留意:这个方法,男女是一样的!在中国许多人以为女人握手只能握她的手指,这都错误的!在社交场合,行握手礼时应留意以下几点:1、上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相我。
2、长辈与晚辈之间,长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握。
3、男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握。
4、人们应当站着握手,不然两个人都坐着。
社交礼仪知识

社交礼仪知识社交礼仪知识大全人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。
礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
下面是小编给大家介绍一下社交礼仪知识大全,希望能帮助到大家!1、谈话时的礼节谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。
说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。
与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。
谈话时不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。
若有事需与某人说话,应待别人说完。
有人与自己主动说话,应乐于交谈。
第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。
发现有人欲与自己谈话,可主动询问。
谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。
谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。
不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。
也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。
如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。
在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。
要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。
一般不提与谈话内容无关的问题。
如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。
在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。
对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。
谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。
一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。
与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。
对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。
对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。
一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论当事国的内政。
社交礼仪常识大全

社交礼仪常识大全
一、礼仪行为的基本要求
1、全面:礼仪行为应该包括对人、对事、对物的、口头、行为、着
装等方面,而不应该局限于少数几种行为,而是要涵盖各个社会类别,如
服务行业、教育行业、文艺业、职业等等,要有变化,这样才能使社会中
的每一个人都能够跟上时代的步伐。
2、针对性:礼仪行为要有针对性,根据社会地位、职能、行业、身
份和其它因素对人的礼仪行为进行分类,确定其应实行的礼仪行为,使之
符合对应的社会规范,有针对性的礼仪行为更有利于营造良好的社会氛围。
二、社交礼仪常识
1、室内礼仪:进入别人的家中,不管是朋友家还是别人家,都应该
表示出尊重,遵守一定的礼仪行为,了解室内礼仪的要求,进入室内后,
应该先向主人问好并鞠躬礼,其他礼仪则要遵守室内规矩、言行文明、注
意主人的情绪等。
2、社交活动:社交活动中应该注意礼节的规范,例如送礼物时,不
要送太贵的、太多的。
交际礼仪的基本内容有哪些

交际礼仪的基本内容有哪些交际礼仪的基本内容交往礼仪的基本要求是平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。
社交礼仪的内容有:言谈礼仪、举止礼仪、着装礼仪、仪容礼仪、称呼礼仪、电话礼仪、信函礼仪、聚会礼仪、求职礼仪、社交礼仪的基本原则。
社交礼仪的基本原则:尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则。
是人们在处理人际关系时得出发点和应遵从的指导思想,是保证礼仪正确施行和达到礼仪应用目标的基本条件。
基本特征1、礼仪具有普遍性。
在任何国家,任何场合,任何人际交往中,体现个人(国家)的素质,所以人们都必须自觉地遵守礼仪。
2、规范性。
讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式才会获得广泛的认可。
3、对象性。
在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。
4、可操作性。
在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。
5、有丰富性,每个国家都有都有不同的文化,所以有不同的礼仪。
交际礼仪的重要性我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。
在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一;对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度。
一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础。
人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。
生活的意义在于不断创造和进取。
同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。
一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。
通过这一课程的学习,可以让学生们认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、变革社会环境,促使社会发展进步,同时改造、发展和实现自我。
文明礼仪常识之社交礼仪

文明礼仪常识之社交礼仪
社交礼仪是人际交往的基本准则,它不仅能体现一个人的修养和素质,也是构建和谐社会关系的重要因素。
以下是一些重要的社交礼仪常识:
1. 问候礼仪
主动打招呼、问候他人是一种基本的礼貌行为。
遇到熟人时,应主动打招呼、问候;遇到陌生人时,也可以微笑点头示意。
2. 自我介绍
认识新朋友时,要主动自我介绍。
介绍时要清晰、大方,注意仪态端正。
3. 称呼礼仪
称呼他人时,要尊重对方,使用合适的称谓。
对长辈、师长要使用尊称;对同龄人可以使用名字或职务称呼。
4. 谦让礼仪
在公共场合,要懂得谦让。
例如,让座给有需要的人、有序排队等。
这体现了个人的修养和文明素质。
5. 用餐礼仪
用餐时要注意餐桌礼仪,不大声喧哗、不大口嚼食物、不随地吐痰等。
用餐前后也要洗手。
6. 交谈礼仪
交谈时要保持礼貌、友好的态度,倾听对方说话,不要打断或插嘴。
说话语气要温和,不要大声喧哗。
7. 赠礼礼仪
送礼时要选择有意义且合适的礼物,并附上贺卡。
收礼时要真诚地表示感谢。
8. 电话礼仪
打电话时要先自我介绍,说话要清晰、礼貌。
不要在公共场合大声通话,影响他人。
良好的社交礼仪不仅展现了个人的修养,也有利于构建和谐的人际关系。
我们都应该从自己做起,努力培养良好的社交礼仪习惯。
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关于社交礼仪的基本知识社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。
基本内容一、索要对方名片的方法1、交易法。
就是把自己的名片递给对方。
所谓将欲取之,必先予之,来而不往非礼也。
社交礼仪2、明示法。
明示法,就是明着说明自己的本意:“×先生(女士),认识您很高兴,能换一下名片吗?”3、谦恭法。
倘若这个人地位比较高,身份比较高,你可以给他先做个铺垫:“……听你刚才这个讲座很受启发,我本人也深感自己在交往艺术方面有待提高,跟你相见恨晚,现在知道你很累了,不便打扰你,你看以后有没有机会继续向你请教?”4、联络法。
假如我年纪较大,对面坐一个女中学生也就是16岁,我要说想要她的名片,我可以说:“认识你很高兴,希望以后能够保持联络,希望下次到上海来还能与你再见,不知道怎么跟你联系比较方便。
如果你不想给我,你可以这样讲:“以后还是我跟你联系吧。
”言下之意,“我以后就不跟你联系了。
”这个是有退路的。
二、交往法则1、在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。
2、在人际交往中,要处理好自己的人际关系,有两个要点是你不可以忘却的。
第一个要点,就是互动即“换位思考”。
交往以对方为中心,所以你和外人打交道,你和别人聊天,最佳的话题是对方所擅长的问题。
第二个要点,是有效沟通。
一般而论,女性对自己相貌的评价都是正面的。
说白了,就是女人一般都认为自己长得不错。
但是她有的时候她跟老公、跟男朋友假谦虚,她往往跟她的他说:“我长得也就是一般人。
”其实她要的答案是否定之否定。
3、人际交往中距离有度。
(1)亲密距离。
它是家人、夫妻、恋人的距离。
(2)交际距离。
半米到一米半之间。
你在公共场合和任何陌生人相处,这是最佳的距离。
(3)礼仪距离。
又叫做尊重的距离,比如我现在讲台和我们现场的听众的距离,就是礼仪距离。
交往双方间距在一米半到三米之间。
三、仪表礼仪1、和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。
老师讲课可以指,但那是空指,不能实指。
指着别人身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意。
应该这样:手从下往上翻,掌心向上,手指并拢,这样,一位、两位、三位,这个就比较好看。
当然也别做过了。
2、仪表礼仪有四个要点:要注意容貌的修饰;要注意化妆;要注意举止;要注意表情。
(1)修饰的基本礼仪。
修饰仪表时第一个问题讲的是容貌的修饰。
主要修饰要点有这么几个:发型、面部、口部,还有一个跟容貌比较搭界的就是手部,因为手有时候像我这样讲课它动,动不动它就跑到脸这个位置来了,所以它实际上也是这块儿的一个部分。
发型最重要的就是要整洁,规范,长度适中,款式适合自己。
面部修饰最重要的除了整洁之外,还要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求无异味,无异物。
(2)化妆的基本礼仪。
化妆要自然,使用的化妆品最好要成系列;化妆的各个部位要协调;化妆要避人。
四、服的礼仪1、在比较重要的场合,男人打领带是非常重要的一种礼貌。
而与之配套的服装有讲究。
(1)穿套装要没有领带,这西装就没味道。
倒过来说,不穿套装的时候,大可不必去打领带。
(2)时尚的人士一般是不用领带夹的。
穿西装的时候只有两种人才用领带夹:第一种人是穿制服的人。
工商、税务、警察、军人、空中先生。
第二种人是大人物——领导人,大老板。
2、扬长避短。
如果我脖子比较短,我就不穿高领衫,我穿U领或者V领的服装,露出一段胸部,冒充脖子。
我腿长得比较粗短,我尽量不穿超短裙。
3、区分场合。
办公场合:庄重保守;社交场合:时尚个性;休闲场合:舒适自然。
4、遵守常规。
西装上衣下面这两个口袋,有经验的人知道,这两个口袋里是不能放东西的,聪明的人西装买来之后那个口袋的线都不要拆开。
5、穿西装最重要的游戏规则,我们把它叫做三个“三”。
(1)“三色原则”:穿西装的时候,全身的颜色是不能多于三种的,包括上衣、下衣、衬衫、领带、鞋子、袜子在内,全身颜色应该在三种之内,此即三色原则。
(2)“三一定律”:重要场合你穿西装、套装外出的时候,鞋子、腰带、公文包应为同一颜色,而且首选黑色。
女人穿流行,男人穿品牌。
前者追求时尚,后者则关注品味和档次。
(3)“三个错误”:袖子上的商标没拆;就是非常重要的场合穿夹克、穿衬衫、打领带;重要场合袜子出现问题,白色的袜子和尼龙丝袜都是不和西装搭配的。
6、职业场合着装的六大禁忌:过分杂乱;过分鲜艳;过分暴露;过分透视(重要场合要注意内衣不能让别人透过外衣看到);过分短小;过分紧身。
7、在非常重要的场合或上班的时候,特别是穿制服的时候,露趾和露跟的凉鞋是不得体的。
在非正式场合穿露趾凉鞋是可以的,但是穿露趾凉鞋有一条游戏规则:不穿袜子。
8、在公共场合,人们打量一般人时,讲究“女人看头,男人看腰”。
有社交经验的女人知道,在重要场合是要化妆,这是基本礼貌,化妆是对交往对象和对别人的尊重。
有地位、有身份的男人腰上是不挂任何东西的。
五、饰的礼仪饰物佩戴和饰物使用时需要注意的基本礼仪:以少为佳;同质同色;符合习俗;注意搭配。
六、礼品礼仪礼品是人际交往的通行证。
人和人打交道,礼品是是纪念品。
企业和企业打交道,礼品是宣传品。
在送礼的时候,我们要换位思考。
就是你送给别人的礼品应该是对方所需要的。
当然,这里还有一个量力而行的问题,还有一个合情、合理、合法的问题,不是说要什么就给什么。
但是至少你要明白,你送的礼物不应该是对方所厌恶的或者拒绝的,这是一个常识。
另外你给别人送礼,你至少得明白这么一条:“人无我有”,即强调礼品的独特性。
赠送礼品需要考虑的几个问题:1、送给谁。
我到您家去,我这个交往对象也是男同志,我一般的礼品往往是送一件女孩子喜欢的礼品,如果他们有孩子了,最省事的就是把这个礼品以小朋友为受众对象,当然如果他们家有老人,特别是老人年纪比较大的话,那么我们以老人为对象,这样的话皆大欢喜,成本最低,效益最高。
2、送什么。
要注意礼品的时效性;要注意礼品的独特性,即:“人无我有”,“人有我优”。
3、便携性。
4、在什么地方送。
公务交往的礼品一般应该在办公地点送,以示郑重其事。
私人社交的礼品一定要在私人交往的地方送,以示公私有别。
公务礼品和公司企业送礼品,一般是两个情况:一是主管领导会见对方时。
比如我到你公司去,董事长跟我见个面,董事长把礼品拿出来,这等于是公司向我送礼,你一个部门经理拿出来,等于你这个部门向我送礼,层次差远了。
二是告别宴会上送。
它算一个结束曲,来的时候客人送,走的时候主人送,善始善终。
5、什么时间送。
拜访别人时礼品应该在见面之初拿出来,这叫登门有礼。
主人一般是在客人告辞的时候送礼。
6、如何送。
但凡有可能的话,我们需要亲自赠送礼品。
在公务活动中,最好是由单位主管领导亲送,这样可以提升礼品的规格。
我走的时候董事长、总经理亲自给我赠送,说明我是你公司的客人,而且受到高层领导的重视,礼仪上叫“礼宾对等”。
接受礼品,有以下三个点需要注意:1、要落落大方。
能接受你就接受了。
但是如果有些礼品是不能够接受的,当即要向送礼者说明原因:“不好意思,你送我的礼品我非常感谢,但是我们公司有规定,在公务往来中是不能收受礼品,尤其不能收受现金和有价证券,谢谢你的好意,请您拿回去。
”2、要表示感谢。
(1)如果当场接受别人礼品的话,你最好口头上表示感谢,必要的话还要和对方握手道谢。
要欣赏对方的礼品。
(2)要保持低调。
赠送礼品属于一种私人交往,在外人面前你要低调一些,不要张牙舞爪地去说:“这是谁送我的,这个是谁给我的。
”别人问可以讲的,没有必要的话则大可不必以此去招摇。
七、节庆礼仪节庆的时候人们聊天最佳的话题:1、谈自己的近况。
在一般情况下节庆的时候,它是报喜不报忧的,特别是对外人,因为它会破坏气氛。
2、关注时效性问题。
就是此时此刻最热闹的问题。
八、电话礼仪1、时间的选择。
晚上10点之后,早上7点之前,没有什么重大的急事别打电话。
2、就餐的时间别打电话。
3、节假日若无重大事情不要打电话。
4、私人电话就是在家里打的,办公电话则是在办公室打的,别占小便宜。
5、长话短说,废话不说,没话别说。
6、自我介绍。
一个训练有素的人,拿起电话之后要顺理成章进行自我介绍。
7、暗示对方终止通话标准化做法就是重复要点。
8、发话者先挂断电话,地位高者先挂断电话。
九、介绍礼仪1、介绍要选好时机。
2、介绍的主角。
一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人说明情况。
主人应该首先向客人做介绍。
3、谁来当介绍人。
家里来了客人,社交的场合,宴会、舞会、家里聚会,介绍人一般应该是女主人,这是女主人的天职。
在一般性公务活动中,公室主任,领导的秘书,前台接待,礼仪先生,公关人员,他是专业人士,他们干的活中有一个职责就是迎来送往。
4、介绍的顺序。
标准化做法是先介绍主人。
交际礼仪告诉我们,地位高的一方应该后介绍,地位低的一方应该先介绍。
5、业务介绍要把握时机。
换而言之,当消费者或者你的目标对象有兴趣的时候你再做介绍,见机行事,效果可能比较好。
做业务介绍有四句话需要你注意:人无我有;人有我优;人优我新;诚实无欺。
另外要尊重竞争对手。
在进行自己的业务介绍时,千万不要诋毁他人。
十、握手礼仪1、伸手的前后顺序。
在一般性交往应酬之中,握手时标准的伸手顺序,应该是位高者居前,也就是地位高的人先伸手。
比如,男人和女人握手,一般是女人先伸手。
家里和单位来了客人的话,应该是主人先伸手,主人先伸手表示对客人的一种欢迎。
但是如果客人告辞的时候,客人先伸手。
3、手位。
标准化的手位应该是,手掌与地面垂直,手尖应该是稍稍向下,你别直着过去,实际上是向侧下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四个指并拢,拇指适当地张开,这是比较标准化的。
4、时间。
一般和别人握手最佳的做法应该是三到五秒钟。
除非是表示鼓励、慰问和热情,可以时间稍微延长。
但是绝对又不要长过三十秒钟。
5、力度。
握手时最佳的做法要稍微用力。
6、寒喧。
握手时,寒喧有两大要点:要说话;要以表情进行配合。
十一、座次礼仪1、面门为上。
重要人物坐的位置,是面对房间正门的位置,面门为上。
2、以右为上。
面对正门的位置是主人坐的,主人右手坐的就是主宾。
3、居中为上。
4、前排为上。
5、离房门越远位置越高。
比如说圆桌,圆桌的话主人是面对着门的,离门最近的那个人是末座。
6、在中国左比右高,前比后高;国际上右高。
注意:座次排列中的左和右,是指当事人自己之间的左和右。
7、出入房门时应该让客人或者贵宾在通过房门的时候先入先出,因为前面比后面高。
十二、宴会礼仪1、宴请的环境。
环境要卫生;环境要安全;交通要方便。
★精品文档★2、你请客人吃饭时,首先不要问他爱吃什么,而是问他不吃什么。