酒店前厅竞聘报告
竞聘酒店前台岗位演讲稿
大家好！我是来自[您的姓名]的[您的学历]毕业生，今天我非常荣幸能够站在这里，参加这次酒店前台岗位的竞聘。
在此，我首先要感谢公司给我这次难得的机会，让我能够展示自己的能力和才华。
一、自我介绍我叫[您的姓名]，毕业于[您的学校]，专业为[您的专业]。
在校期间，我不仅努力学习专业知识，还积极参加各类实践活动，积累了丰富的社会经验。
在校期间，我曾担任学生会主席，负责组织策划各类活动，锻炼了我的组织协调能力和团队合作精神。
此外，我还曾参加全国英语演讲比赛，荣获二等奖，这使我更加自信，敢于面对挑战。
二、竞聘岗位原因我之所以选择竞聘酒店前台岗位，主要有以下几点原因：1. 对酒店行业的热爱。
酒店行业是一个充满活力、充满挑战的行业，它要求从业人员具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神。
我一直对酒店行业充满热情，希望通过自己的努力，为酒店行业贡献自己的一份力量。
2. 个人兴趣与职业规划。
我认为前台岗位既能发挥我的专业优势，又能让我充分发挥自己的特长。
在未来的职业规划中，我希望能够成为一名优秀的酒店管理者，而前台岗位是我实现这一目标的起点。
3. 个人能力与素质。
在大学期间，我系统学习了酒店管理、市场营销等相关课程，具备一定的理论基础。
同时，我还具备较强的沟通能力、应变能力和团队协作精神，我相信这些能力能够帮助我在前台岗位上取得优异成绩。
三、岗位胜任能力1. 良好的沟通能力。
作为一名前台员工，我要与客人、同事以及各部门保持良好的沟通，确保酒店服务的高效运行。
我具备较强的语言表达能力，能够熟练运用英语进行日常交流，为外籍客人提供优质服务。
2. 熟练掌握酒店前台业务。
我熟悉酒店前台业务流程，包括入住、退房、预订、接待等，能够快速应对各种突发状况，为客人提供便捷、高效的服务。
3. 团队协作精神。
我深知团队协作的重要性，能够与同事携手共进，共同完成酒店的各项任务。
在大学期间，我曾担任学生会主席，具备较强的组织协调能力和团队协作精神。
酒店竞聘演讲稿(通用5篇)
酒店竞聘演讲稿（通用5篇）酒店竞聘演讲稿1酒店竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。
作为宾馆的一员，我衷心拥护这次竞聘工作。
在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会！同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。
我现任客务部经理，今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。
要聘这个岗位，我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。
大家都知道，现今的酒店竞争非常的激烈。
从根本上说，就是在质量管理上比高低，在服务质量上见分晓。
谁能坚持“质量第一”的经营理念，不断强化质量管理，以一流的服务赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，立于不败之地；反之，就会被淘汰出局。
因此，加强质量管理，提高服务质量将是今年工作的重点之一。
提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识，从部门管理人员到每个员工，都要深刻认识'服务质量是企业的生命'，要自觉坚持认真落实'让宾客感觉更好'的宗旨。
部门在以往礼仪礼貌要求的基础上，从“准确、快捷、优质”上下功夫。
即在完善今年“限时服务”的基础上，结合“一站式服务”，提高服务水平。
我先介绍一下“一站式服务”：服务理念：“一站式”服务，是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务，不会受到冷淡、推委或拒绝，员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务，从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询，从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。
“一站式”服务强调，部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复，最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。
宾客入住后，其需要提供的服务和对宾馆的不满，只经过一人次的受理，便可得到延伸服务；要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作，树立“首位负责”、“问题到我为止”的服务意识。
酒店岗位竞聘演讲稿范文（精选6篇）
酒店岗位竞聘演讲稿酒店岗位竞聘演讲稿范文（精选6篇）演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。
在现实社会中，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，怎么写演讲稿才能避免踩雷呢？下面是小编整理的酒店岗位竞聘演讲稿范文（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
酒店岗位竞聘演讲稿1尊敬的各位领导和各位评委：大家下午好：我是会议部员工xx，非常感谢酒店给我这次难得的机会。
其实，我并没有多么复杂的工作经历，从毕业到现在，在金融大酒店工作算是我第一份比较正式的实习，虽然工作也有不顺心、也有抱怨、委屈，可是我从没想过要离开这里，用一句话可以这样说“工作虐我千百变，我待工作如初恋”。
之所以有这样的心态，是因为我相信，无论在哪里，总有发光的可能。
作为典型天蝎座的我，我想我还是挺专一的吧。
其实，对于这次竞聘，我真的是没抱多大希望，看看其他的员工同仁，他们或是已经在其他单位工作了多年，有非常丰富的工作经验和高超的业务技能，或已经是本单位的元老，再看看自己，实在是没什么可圈可点的优势。
但是，始终记得高中班导说的一句话，现在成绩不好并不代表以后的成绩不好，你们还有很大的提升空间，我想这句话用于我现在的状况再也适合不过了。
对，我应该还有很大的提升空间吧。
这一年多，承蒙各位领导和同事的关怀和栽培，不仅工作能力有所提升，在对人对事的心态上也逐步成熟，还在今年第一季度被评为“服务之星”，在此，真心感谢各位。
说起质检，我也并不是特别的了解，先前在其他酒店兼职的时候，看到他们的质检部的人好像都是特别牛的样子，到各个部门巡视、挑毛病、检查，监督、督促，然后让他们改正，就没其他事了，貌似只有元老级别的员工才有资格，就跟咱们的纪委一样，是个好差事。
哪里能轮到自己呢？感觉自己真的是望其项背，遥不可及。
所以，一直是抱着很敬畏的态度对待的。
但是，每当看到冬冬工作繁忙、去匆匆、下班最晚，吃饭最晚，还得看领导眼色的时候，就觉得实在和想象中的差别太大，先不说其他部门，就单单是会议部，每有会议经常事必躬亲，帮我们指点工作中的不足之处。
前厅接待竞聘演讲稿范文
大家好！今天，我站在这里，怀着无比激动的心情，参与前厅接待竞聘演讲。
首先，请允许我对自己进行简要的介绍。
我叫[您的姓名]，毕业于[您的学校名称]，专业为[您的专业]，在过去的[工作时间]里，我一直从事酒店行业的前厅接待工作。
今天，我竞聘的岗位是前厅接待主管。
一、坚定信念，热爱前厅接待工作在我看来，前厅接待工作是酒店的灵魂，是客户体验的第一道窗口。
自从踏入酒店行业，我便对前厅接待工作充满了热爱。
我坚信，一个优秀的接待员不仅要有良好的服务意识，更要有强烈的责任心和敬业精神。
因此，我一直努力学习，不断提升自己的综合素质，为成为一名优秀的前厅接待主管而努力。
二、丰富经验，积累接待技巧在过去的工作中，我积累了丰富的接待经验。
我曾接待过来自世界各地的客人，处理过各种突发状况。
以下是我总结的一些接待技巧：1. 熟悉酒店产品和服务，为客户提供专业的咨询和建议；2. 保持良好的沟通技巧，与客户建立良好的关系；3. 灵活应对突发事件，确保客户满意度；4. 重视团队协作，共同为客户提供优质服务。
三、严于律己，树立良好形象作为一名前厅接待主管，我深知自己的言行举止代表着酒店的对外形象。
因此，我将以身作则，严于律己，树立良好的职业形象。
具体表现在以下几个方面：1. 热情周到，主动服务，展现酒店的专业素养；2. 注重细节，关注客户需求，提高服务质量；3. 严谨认真，遵守酒店规章制度，树立良好风气；4. 关心团队，培养下属，打造一支优秀的接待团队。
四、创新发展，提升酒店竞争力面对日益激烈的市场竞争，我认为酒店应不断创新，提升自身竞争力。
以下是我提出的一些创新思路：1. 加强培训，提升员工综合素质，打造一支高素质的接待团队；2. 优化服务流程，提高服务效率，缩短客户等待时间；3. 深入了解客户需求，推出个性化服务，提升客户满意度；4. 积极拓展业务，与合作伙伴建立良好关系，共同发展。
总之，我坚信，凭借我的热情、经验和创新意识，我能够胜任前厅接待主管这一职位。
酒店前厅领班竞聘演讲稿
大家好！我是一名热爱酒店行业、具备丰富管理经验的员工，今天我站在这里，怀着无比激动的心情，向大家竞聘酒店前厅领班一职。
在此，我要感谢公司给予我这个展示自己的机会，同时，也感谢各位领导和同事们的关心与支持。
首先，请允许我简要介绍一下自己。
我名叫XXX，毕业于我国某知名酒店管理专业，毕业后一直从事酒店行业工作。
从最初的客房服务员到前台接待员，再到前台主管，我始终保持着对工作的热情和敬业精神。
在工作中，我积累了丰富的实践经验，学会了如何与客人沟通、处理突发事件，以及如何带领团队高效运转。
以下是我在竞聘酒店前厅领班一职时，所具备的优势和竞聘理由：一、丰富的实践经验作为一名从事酒店行业多年的员工，我对酒店前厅的工作流程、岗位职责以及客户需求有着深刻的了解。
在过去的职业生涯中，我积累了丰富的实践经验，熟练掌握了前厅各项业务，如接待、预订、结账等。
同时，我具备较强的应变能力，能够迅速处理各种突发事件，确保酒店运营的顺利进行。
二、良好的沟通与协调能力酒店前厅作为酒店与客人接触的第一站，沟通与协调能力至关重要。
我具备良好的沟通技巧，能够与客人、同事及各部门保持良好的沟通，确保信息畅通。
在团队协作方面，我善于倾听他人的意见，尊重团队每一位成员，能够调动大家的积极性，共同完成工作目标。
三、较强的责任心和执行力作为一名管理者，责任心和执行力至关重要。
我始终以高度的责任心对待工作，认真履行岗位职责，确保各项工作任务按时完成。
同时，我具备较强的执行力，能够迅速将上级指示贯彻到实际工作中，为酒店创造价值。
四、具备一定的领导力在担任前台主管期间，我带领团队取得了显著的成绩。
我深知领导力的重要性，并不断提升自己的领导能力。
我相信，在担任前厅领班一职后，我能够更好地发挥领导力，带领团队为酒店创造更多价值。
五、不断学习，追求卓越在酒店行业竞争日益激烈的今天，我深知自己需要不断学习，提升自身综合素质。
在工作中，我积极参加各类培训，学习先进的管理理念和方法，以适应酒店行业的发展。
酒馆前厅求职信
尊敬的招聘经理：您好！我在网上了解到贵公司招聘酒馆前厅工作人员的信息，我对这个职位非常感兴趣。
在此，我谨向贵公司提交我的求职申请，希望能成为贵公司的一员。
首先，请允许我向您简要介绍我自己。
我今年25岁，毕业于我国一所知名旅游学院，主修酒店管理专业。
在校期间，我积极参与各类实践活动，不仅取得了良好的学业成绩，还积累了丰富的实践经验。
我曾在一所五星级酒店实习，担任前厅接待员，负责接待客人、解答疑问、提供入住和退房服务等工作。
这次实习让我深刻认识到酒店前厅工作的重要性，也使我更加热爱这个行业。
我认为自己具备以下几个方面的优势：1. 良好的沟通能力。
我性格开朗，善于与人交流，具备较强的表达能力。
这使得我在处理客户问题时，能够迅速了解客户需求，提供满意的服务。
2. 高度的责任心。
我深知前厅工作的重要性，始终将客人的满意度放在首位。
在工作中，我严谨认真，注重细节，力求为客人提供优质的服务。
3. 团队协作精神。
我明白，酒店前厅工作涉及多个部门，需要与其他同事密切配合。
我具备良好的团队协作能力，能够与同事共同分担工作，共同为客人提供优质的服务。
4. 灵活的应变能力。
酒店前厅工作中，经常会遇到各种突发情况。
我具备较强的应变能力，能够在压力下保持冷静，迅速解决问题。
5. 良好的英语水平。
作为一名酒店管理专业的学生，我深知英语在酒店行业的重要性。
我具备较强的英语口语和书写能力，能够熟练地与外国客人进行交流。
我相信，有了这些优势，我一定能够胜任酒馆前厅工作，并为贵公司的发展做出贡献。
在此，我期待能有机会加入贵公司，并与您共同见证公司的成长。
最后，感谢您花时间阅读我的求职信。
如果您需要进一步了解我的情况，请随时与我联系。
非常感谢！此致敬礼！求职者：XXX日期：XXXX年XX月XX日。
酒店前厅部的求职信
尊敬的酒店前厅部领导：您好！我是一名热衷于酒店行业的高校毕业生，通过各种渠道了解到贵酒店的卓越声誉和的前厅部的工作氛围，因此，我非常希望能有机会加入贵酒店的前厅部，为酒店的发展贡献我的力量。
在校期间，我主修酒店管理专业，系统学习了酒店运营、客户服务、市场营销等方面的知识。
除了理论学习之外，我还积极参加各类实践活动，以提高自己的综合素质。
曾在北京某知名酒店进行为期半年的实习，实习期间，我主要在前台接待岗位工作，深入了解了酒店前厅部的各项业务流程，掌握了前厅部服务技巧，如接待、登记、问询、引路等服务技能。
实习期间，我以积极主动的态度面对工作，虚心向同事学习，受到了领导和同事们的认可和好评。
我认为酒店前厅部是酒店的形象窗口，是展示酒店服务水平的重要部门。
作为一名前厅部员工，需要具备良好的沟通能力、应变能力和团队协作能力。
在这方面，我有着一定的优势。
首先，我具备扎实的沟通技巧，能够与不同背景的客人进行有效沟通，为他们提供热情、周到的服务。
其次，我具备较强的应变能力，能够迅速应对各种突发状况，确保客人的满意度。
最后，我注重团队合作，能够与同事相互支持、共同进步，为酒店创造更好的业绩。
此外，我注重自身素质的提升，积极参加各类培训和活动，拓宽自己的知识面和视野。
我熟练掌握英语，具备一定的口语交流能力，能够为外国客人提供便利的服务。
同时，我还具备一定的计算机操作能力，能够熟练使用各类办公软件，为工作提供高效的支持。
加入贵酒店前厅部，我将充分发挥自己的专业特长和优势，为酒店的发展贡献自己的一份力量。
我会虚心学习，不断提高自己的业务水平和服务质量，努力成为一名优秀的前厅部员工。
我相信，在贵酒店良好的工作氛围和发展平台上，我能够实现自己的职业理想，与酒店共同成长。
最后，感谢您花时间阅读我的求职信，期待有机会与您面谈，共同探讨我如何在贵酒店前厅部发挥自己的优势。
衷心期盼您的回复！此致敬礼！求职者：XXX联系电话：XXX电子邮箱：XXX日期：XXXX年XX月XX日。
竞聘酒店前厅主管演讲稿
大家好！今天，我站在这里，怀着无比激动的心情，参加酒店前厅主管的竞聘。
首先，请允许我向大家表示衷心的感谢，感谢你们在百忙之中抽出时间来参加这次竞聘活动。
在此，我要对自己过去的工作进行简要回顾，并对未来工作进行展望，希望能得到大家的认可和支持。
一、自我介绍我叫XXX，毕业于XXX大学，拥有酒店管理专业学士学位。
自从201X年加入我们酒店以来，我一直从事前厅部相关工作，积累了丰富的实践经验。
在过去的工作中，我始终保持敬业精神，不断提升自己的业务能力，力求为客人提供优质的服务。
二、竞聘理由1. 丰富的实践经验在我加入酒店之前，我曾在外资酒店担任过前台接待、礼宾部等部门的工作，对酒店行业有着深入的了解。
来到我们酒店后，我迅速融入团队，熟悉各项工作流程，积累了丰富的实践经验。
我相信，这些经验将使我胜任前厅主管一职。
2. 良好的团队协作能力在前厅部工作期间，我始终与同事们保持良好的沟通与协作，共同为客户提供优质的服务。
我深知，一个优秀的团队离不开每个成员的共同努力。
因此，我愿意以身作则，带领团队共同进步。
3. 强烈的责任心作为一名前厅员工，我深知自己的责任重大。
在工作中，我始终保持高度的责任心，对待每一个客人如亲人，用心去感受他们的需求，尽力满足他们的期望。
我相信，这种责任心将使我胜任前厅主管一职。
4. 不断提升自己我深知，要想成为一名优秀的前厅主管，必须不断学习、提升自己。
因此，我积极参加各类培训，学习新的管理理念和方法，努力提高自己的综合素质。
我相信，这些努力将使我更好地胜任前厅主管一职。
三、工作展望1. 优化团队管理如果我竞聘成功，我将首先从团队管理入手，优化团队结构，提高团队凝聚力。
我将通过开展团队建设活动，增进团队成员之间的了解和信任，使团队成为一个高效、和谐的集体。
2. 提升服务质量我将带领团队不断提升服务质量，关注细节，为客户提供更加温馨、周到的服务。
同时，我将加强对员工的培训，提高他们的业务水平和服务意识，使酒店的服务质量得到全面提升。
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酒店前厅竞聘报告篇一：酒店前厅主管竞选稿酒店前厅主管竞选稿尊敬的领导您好!我叫郑**，2011年进入天成大酒店，到现在已经在公司工作了近2年了。
我从前厅总台收银工作做起，经过自己的踏实的工作和不断地努力及同事们的热情帮助下，我的工作表现获得了公司领导以及直属上级的认可，被提拔为总台领班。
这一切使我更加坚信只要付出终有回报，天道酬勤的真理。
我这次竞职的岗位是前厅部主管一职，首先感谢林总及公司给我们提供了这次展示自我的机会，同时也给予我一个发展自我的平台。
对我个人来讲，我想这不仅是一次竞聘，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
下面我就把自己的一些想法向各位领导汇报一下：一、有强烈的事业心和高度的责任感以及丰富的工作经验通过这近2年在天成大酒店的工作，我深深的知道，要想做好一份工作首先要转变自己的观念，这不仅仅是一份养家糊口的工作，更重要的是要当成一份长远发展的事业来做。
只有具备强烈的事业心和高度的责任感才会全力以赴的做好工作。
我从一名基层员工做起，期间经过一次严格的四星评定工作，之后晋升为总台领班，一路走来，自己积累了许多管理经验和管理技巧。
通过这段时间总台领班工作的过程中，也对前厅整体运营、管理工作有了更全面的了解。
这也将为我以后开展工作提供了很大的帮助。
二、注重团队精神，有着良好的沟通能力、协调能力及客源关系2013年3月1日我有幸被公司提拔为总台领班，并在这个岗位上工作至今。
总台领班的工作从最初的生涩到现在的游刃有余，离不开团队里边的每位家人的支持和帮助。
我深刻的认识到要想把前厅的管理工作和运营工作做好，光靠一个人是做不好的，必须借助团队的力量和智慧才行。
只有大家同心同德、共进退才能将团队的力量发挥到最大。
我的性格比较外向、沉稳，有着良好的沟通能力和协调能力，而这也是一名管理者必须具备的能力。
在总台的工作期间，我结识了大量的客户，让我更加了解如何去处理好与客户间的关系，这也将为我以后的工作提供很大的帮助。
三、不断的改善管理理念随着人们生活水平的提高，对服务行业的服务水平的要求也越来越高。
这就促使我们的管理要不断的改进和提升，来适应时代和企业的发展；同时由于现在的员工的知识文化水平较以前也有了很大的不同，也在要求我们要革新管理观念，改善管理技能，是管理更加的人性化和明主化。
如果这次应聘成前厅部主管我要做到以下工作：一、服从、执行坚决服从公司的安排和指挥，配合、协调前厅和茶座等各部门间的工作，努力完成公司下达的营业额指标，坚决执行和完成公司的每一项决策；二、加强服务技能培训，提高员工素质：前厅部即是酒店的销售窗口，前厅接待是面对客人的第一窗口，展现给客人的是具有良好的服务意识，熟练的业务技能，客来有迎声，客走有送声，这些是我们面对每位客人最基本的工作流程。
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，制定细致的培训计划，例如：进行接听电话语言技巧培训，接待员礼节礼貌和茶座服务技巧的培训，迎宾的工作流程的培训。
只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
三、加强前厅员工的销售意识和销售技巧，提什销售业绩要想完成公司每月下达的营收指标，必须要坚持人人销售的策略。
销售不仅仅是销售部的事情，也跟酒店的每一位员工的切身利益都有直接的关系。
有人说，辅助岗位不重要，不用参加销售工作，这是不错误的认识，辅助岗位，如保安、保洁、备餐等，只要把我们最好的服务提供给客人，就是对销售工作的极大支持。
如果客人认可了我们的服务，就会加大客人的回头率。
销售技巧是因人而异的、因时而异的、因事而异的。
良好的销售技巧有助我们做好销售工作。
四、给员工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本。
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工应积极响号召，开展节约、节支活动，控制好成本。
我们要减少不必要浪费，尽可能的节约每一度电、每一滴水、每一张纸，做好节约工作，人人有责；五、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。
前厅的工作与茶座、后勤等有着密切的关系，如果出现问题，我们都应主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店的利益。
六、稳定员工队伍，减少员工的流动性工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，生活中多去关心和爱护他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，正确的说服和引导，酒店内部员工的流动性强也给企业发展带来很多不利，因此我们要在育人和留人上下功夫，想问题多从职工角度出发，调动员工积极性，营造能吸引员工的企业文化，降低人员流动而带来的二次培训成本，稳定基层，稳步提高酒店的经济效益。
过去的都已成为历史，我们要展望未来，只有我们不断的努力、不断挑战自我才会有进步、有发展，我要牢牢地把握住这个机会，把握住这个发展的平台。
最后我要感谢林总、公司领导们支持我、鼓励我，让我有机会以一个主人翁的身份加入到酒店的每一个决策中来，加入到我们酒店的建设中来，献计献策，共谋发展大业；我有决心、有能力，壮大公司规模，增强公司实力，实现公司大发展的宏伟目标，真正把天成大酒店打造成一个健康发展、永续经营的酒店品牌！谢谢竞聘人：郑岳平2013年4月3日篇二：竞聘前台领班演讲稿竞聘前台领班演讲稿****酒店的家人们，大家好！我叫****，是前台的一名服务员，我演讲的题目是“假如我是领班我会怎么做”。
首先，我要感谢领导给了我这样一个学习的机会，给了我一个展现自我的舞台，我相信，我能行!今天我要向着领班的这个职位冲刺，我心目中的好领班我认为应该具备以下几个方面：一、个人思想强二、专业技能强三、作风纪律严四、一定的沟通技巧五、应变能力强六、完成好任务我认为作为一个好领班，他所起到的作用是巨大的，他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人，他还需要具备观察力，能够在第一时间里把握员工的心态，做好沟通，当然对****酒店的规章制度能熟知并理解，要有一定的执行和解决问题时果断的思维方式等，我可能在某个方面还有所欠缺，可是我会努力学习用心去做。
我相信我能行，我一定会做好的！如果我是前台的领班，我会这样做：1、每天提前到岗，检查当班人员的仪容仪表。
2、了解当天的入住情况和预住情况，查看交接本，发现问题及时解决。
3、掌握预订情况和当天房情，根据当天到达及离店客房名单最大限度的销售客房。
4、确保入住登记详细，准确清晰，检查负责本部门的安全卫生工作，负责安排重点宾客的接待和重要留言的落实检查。
5、参与接待工作，有效的解决客人投诉和本部门有关问题，搞好与其他部门的协调及联系。
6、做好与楼层的协调工作，确保房态准确无误。
7、督促员工及时检查在住客人押金交付情况，杜绝逃单现象发生。
8、做好当日预订未到的客人信息，反馈工作。
9、督促检查临近下班前本日工作小结，重要事项整理并交接班等工作。
10、做好领导及经理交代的其他工作。
如果我当了这个领班后，前台一定会有一个新的面貌，请领导相信我的能力，我能行，一定行！篇三：前厅领班竞聘书前台领班岗位竞聘方案为建立良好的人才竞争机制和使用机制，最大限度的调动员工的积极性和主动性。
前厅部决定对前台领班岗位实行公开竞聘，以保障管理团队的发展和管理水平的提高。
竞聘的具体要求和实施细则如下：一、竞聘原则1、公平、公正、公开的原则2、择优录取的原则二、竞聘时间2012年6月6日14:00笔试和实操2012年6月7日14:00竞聘演讲三、竞聘条件本次竞聘活动适用于前厅部所有前台接待员。
其余岗位可自愿报名参加。
四、竞聘岗位及人数前台领班2人五、竞聘方式1、笔试和实操（1）竞聘人员要参加前厅部综合知识的笔试和专业技能的模拟实操考试。
（2）由部门主管以上管理人员对竞聘人员的笔试和实操进行评分，2、竞聘演讲及现场答疑竞聘者根据领班岗位的认识以及未来的工作计划进行述职演讲以及回答评委提出的问题。
由前厅部组织，酒店领导及财务部，人力资源部、营销部负责参与评分。
六、竞聘成绩及结果1、竞聘成绩以百分制计算，笔试、实操和竞聘演讲三项成绩取平均分，评选第一、二名为前台见习领班。
2、竞聘结果部门内部通报后上报人力资源部。
附：竞聘演讲及现场答疑评分表妥否？请领导批示。
前厅部2012年5月24日附表：前台领班竞聘评分表篇二：领班竞聘书领班竞聘书尊敬的各位领导：今天，我怀着无比激动的心情，参加xx领班竞聘，首先我要感谢领导给我们提供了一次展示自我，相互学习的机会！今天挑战这个岗位，我有勇气担当重任，有信心把今后的工作做的更好。
在我参加工作的四年当中，我看到我们公司突飞猛进的发展速度和团结奋进的精神，使我不禁产生要为金德利而奉献青春的决心。
参加今天的公开竞聘，我认为，我具有以下优势：第一，因为我现在学的就是这个专业，所以我有较为专业的基础知识。
第二，在我参加工作的四年中，通过工作实践，总结出相对的工作经验，不管是在哪一个工作岗位上，我都把坚持原则，细心谨慎，不折不扣执行规章制度作为一项准则。
第三，就是我还年轻，有健康的身体，青春的活力，容易接受新鲜事物，有开拓创新的潜能，有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。
如果竞聘成功，我的工作打算是：第一、我认为，任何工作都应该树立服务至上的思想观念，我要在坚持制度的前提下，服务好、协助好经理做好各项工作，要积极参与制定各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，当好参谋助手，协调好、落实好每一名员工应履行的职责；在协助经理加强管理，搞好团结，凝聚人心和士气。
第四、在工作实际中，要发挥手勤、眼勤、嘴勤、的工作方式，做到手把手教、眼盯着改、嘴不停的讲，反映出工作的问题要害，促进公司各项工作的发展。
以上是我对面点领班工作的理解，由于我尚不是面点领班，也没有参加过这方面的专业培训，所述错误之处请各位领导给予指正。
如果竞聘成功，我将认真履行领班的职责，切实承担好自己所肩负的使命，不辜负领导的信任和期待。
如果这次我没有被聘用为领班，我也决不气馁，这说明我的工作离公司的要求还有一定差距，在接下来的工作中，我更要以严格的标准来要求自己，不断提高自己的业务技能和专业知识，努力为公司更好的明天尽心尽力。
谢谢大家！篇三：酒店前厅主管竞选稿酒店前厅主管竞选稿尊敬的领导您好!我叫郑**，2011年进入天成大酒店，到现在已经在公司工作了近2年了。
我从前厅总台收银工作做起，经过自己的踏实的工作和不断地努力及同事们的热情帮助下，我的工作表现获得了公司领导以及直属上级的认可，被提拔为总台领班。