XX文化旅游服务综合体项目计划书
文旅项目服务计划书
文旅项目服务计划书尊敬的先生/女士：感谢贵公司选择我们作为合作伙伴，我们将竭诚为您提供文旅项目的服务。
为了确保项目的顺利开展和最终成功，我们制定了以下文旅项目服务计划书。
本计划书将详细说明我们的服务内容、时间表和项目目标，以确保我们达到您的需求和期望。
一、服务内容我们将为您提供全面的文旅项目服务，包括项目策划、市场推广、文化展示、活动组织等，以向游客呈现独特和精彩的体验。
具体的服务内容如下：1.项目策划：我们将与您合作，共同制定详细的项目策划方案，包括项目目标、活动策划、预算计划等。
2.市场推广：我们将根据项目特点和目标群体，制定有效的市场推广策略，包括媒体宣传、社交媒体推广、线下推广等。
3.文化展示：我们将安排专业的文化展示活动，展示当地独特的文化特色，提供丰富多样的文化体验。
4.活动组织：我们将组织具有吸引力和参与性的活动，包括文艺演出、主题展览、互动体验等，让游客融入项目并获得愉快的体验。
二、时间表我们将按照以下时间表进行项目服务，以确保项目按时启动和完成。
1.项目准备阶段（XX年XX月-XX年XX月）：与您商讨项目细节和需求，制定详细的项目方案。
2.市场推广阶段（XX年XX月-XX年XX月）：制定并实施市场推广计划，提高项目知名度和吸引力。
3.文化展示阶段（XX年XX月-XX年XX月）：组织和展示当地文化特色，提供独特的文化体验。
4.活动组织阶段（XX年XX月-XX年XX月）：组织各类活动，吸引游客参与并提供愉快的体验。
5.项目总结阶段（XX年XX月-XX年XX月）：总结项目成果、改进经验，并向您提交详细的项目总结报告。
三、项目目标我们的目标是通过优质的服务和精彩的项目呈现，吸引更多游客参与文旅项目，提升项目知名度和口碑。
具体目标如下：1.提高项目知名度：通过市场推广和媒体宣传，使更多的游客了解和关注文旅项目。
2.提升游客满意度：通过丰富多样的文化体验和精心组织的活动，让游客获得愉快的体验，提高他们的满意度和回头率。
文旅项目服务计划书
文旅项目服务计划书一、项目背景随着经济的发展和人们生活水平的提高，文化旅游项目受到越来越多人的关注和喜爱。
为了满足人们对于文化旅游的需求，我们计划开展一项文旅项目，以提供优质的服务，为游客带来独特的旅游体验。
二、项目目标我们的目标是建设一个集旅游资源开发、旅游产品设计和服务提供为一体的综合性文旅项目。
通过该项目，我们希望能够实现以下几个方面的目标：1. 丰富旅游产品种类和内容，满足不同游客的需求。
2. 提升旅游景区的品质，打造独特的文化氛围和旅游环境。
3. 提供精细化的服务，为游客创造舒适、愉快的旅游体验。
4. 探索创新的营销方式，提升项目的知名度和影响力。
三、项目内容1. 景区开发：我们计划开发多个具有独特魅力的旅游景区，并充分利用地域文化资源，打造具有地方特色的景区形象。
2. 旅游产品设计：根据不同游客的需求和兴趣，精心设计旅游线路，提供多样化的旅游产品，包括但不限于景区门票、导览服务、文化体验项目等。
3. 服务提升：通过完善的管理体系和培训计划，提升员工的服务水平和专业素养，确保游客在整个旅游过程中得到贴心的服务。
4. 营销推广：结合市场需求和消费趋势，采取多样化的营销策略，包括线上线下广告宣传、合作推广等方式，提高项目的知名度和美誉度。
四、项目实施方案1. 招募专业团队：组建一支拥有丰富旅游行业经验和专业知识的团队，负责项目的规划、运营和管理。
2. 建设合作网络：与相关企事业单位建立紧密的合作关系，共同推动文旅项目的发展。
包括与旅行社、酒店、交通运输等行业的合作。
3. 投资筹资：寻找合适的投资机构，争取项目所需的资金支持，确保项目的顺利进行。
4. 监督管理：建立健全的管理体系，对项目的各个环节进行监督和管理，及时解决问题，确保项目按计划顺利进行。
五、项目成果评估我们将定期评估项目的成果和效益，根据具体情况进行调整和优化。
通过游客的反馈和市场的反应，不断改进服务质量和项目运营，提高客户满意度和项目的竞争力。
文旅项目服务计划书
文旅项目服务计划书随着人们对旅游休闲的需求不断增加，文化旅游产业也有了飞速的发展。
文旅项目作为文化产业的一个重要组成部分，不仅能够丰富人们的生活，也能够促进经济的发展。
而作为一款优秀的文旅项目，一个好的服务计划书非常重要。
一、服务对象文旅项目的服务对象主要是那些对文化旅游感兴趣的人。
这些人可能是学生、家庭或者职业人士。
针对不同的服务对象，我们需要提供不同层次的服务，确保他们的需求得到满足。
对于学生，我们可以提供一些专业的知识指导和实践体验，引导他们了解文化遗产。
对于家庭，我们提供的服务需要更注重情感体验和互动性，让他们在旅游中深入了解文化，并带回难忘的经历。
对于职业人士，我们可以提供更灵活和多样的服务，比如主题深度游、文化探秘等活动。
二、服务内容服务内容应该以服务对象的需求和特点为出发点，我们需要针对不同群体提供不同的文旅项目。
以下是几种经典服务内容。
1、文化主题探究通过深入挖掘旧时传说、民间传说、文化艺术、历史故事，结合当地的风土人情，为游客提供了解文化的知识和体验。
2、特色文化展示通过精彩的讲述、播放影视片、举办故事会、开展文化体验等形式，呈现区别于其他地方的文化特色，让游客感知当地的文化内涵。
3、文化互动体验结合文化深度游项目，让旅游者体验当地文化的魅力。
比如学唱戏曲、编编民间手工艺品、穿着古装拍照等。
三、实施方法1、合理定价在选择服务内容和实现方案的过程中，应从用户需求、市场定位、成本和竞争等多个方面考虑，做到合理定价。
根据服务内容结合市场情况，制定不同的收费标准。
2、管理制度制定明确的服务流程和规定，对游客的权益和安全进行有效管理。
比如制定安全责任制、游客投诉处理制度等。
3、团队与人员为游客提供优质的旅游服务离不开有经验和素质高的旅游服务人员。
要对旅游服务队伍进行清晰、明确的管理和激励机制，保证服务人员的自我学习和进步。
四、服务效果的衡量服务效果是服务质量的衡量标准，在这个过程中要时刻关注服务效果的可评估性。
文旅项目服务计划书
文旅项目服务计划书一、文旅项目服务计划书的必要元素：1. 背景介绍：对于文旅项目的背景和目的进行简要说明。
2. 项目概述：明确项目的名称、规模、地点以及计划开展的时间。
3. 服务目标：阐述本项目的主要服务目标，包括提供的服务内容和为目标群体带来的益处。
4. 合作机构：列举与项目合作的相关合作机构，并概述他们在项目中的责任和角色。
5. 项目管理：说明项目的组织架构和管理团队，包括不同职责和责任的人员。
6. 服务流程：详细描述项目的服务流程，从接待到导览、运营、安全措施和服务质量保障等方面。
7. 日程安排：列出项目的主要日程安排，包括活动时间、场地和参与人员等。
8. 财务计划：列出项目的预算和资金来源，包括各个方面的费用和收入预测。
9. 风险评估：对可能出现的风险进行评估和应对措施的规划。
10. 评估和改进：提出项目完成后的评估方法和持续改进的措施。
二、文旅项目服务计划的深入分析和扩展：背景介绍:在这一部分，可以详细介绍项目的目的和背景，包括提供该项目的意义和社会效益。
特别是对于文化旅游项目，可以介绍项目背后的文化内涵、历史渊源和地理位置等，以增加项目的吸引力和参与度。
项目概述:在项目概述中，可以进一步详细介绍项目的规模和地点。
可以说明项目的面积，比如文化旅游景点的大小、可容纳人数以及开展活动的空间。
同时，可以提及项目计划的时间范围，例如整个项目的规划和实施阶段，以及文化旅游景点的开放时间。
服务目标:阐述服务目标时，可以进一步扩展提供的服务内容和目标群体的需求。
例如，对于文化旅游项目，可以指出提供的文化教育、艺术表演、游玩体验等方面的服务。
此外，可以详细描述将会给目标群体带来的益处，例如增加对当地文化的了解和传承、促进区域经济发展等。
合作机构:在合作机构部分，可以详细列出与项目进行合作的相关机构和他们在项目中的责任和角色。
例如，当地政府、旅游部门、文化机构等，可以描述他们的具体职责和合作方式，以及如何协同工作来实现项目目标。
文旅项目服务计划书
文旅项目服务计划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，文化旅游产业正逐渐成为经济发展的新引擎。
越来越多的人愿意走出家门，去体验不同地区的文化和风景。
在这样的背景下，我们提出了本次文旅项目服务计划，旨在为游客提供丰富、独特、高品质的文旅体验。
二、项目目标1、为游客提供全方位、个性化的文旅服务，满足不同游客的需求。
2、提升游客对旅游目的地的文化认知和情感连接。
3、促进当地文旅产业的发展，增加经济收入和就业机会。
4、打造具有特色和影响力的文旅品牌，提升地区的知名度和美誉度。
三、服务内容1、旅游规划与行程设计根据游客的兴趣、时间和预算，为其量身定制个性化的旅游行程。
涵盖当地著名景点、文化遗址、特色美食、民俗活动等。
2、导游服务提供专业、热情、知识丰富的导游。
导游不仅能够讲解景点的历史和文化，还能与游客进行良好的互动和交流。
3、住宿安排预订符合游客需求和预算的住宿，包括酒店、民宿、客栈等。
确保住宿环境舒适、安全、卫生。
4、交通服务安排合理的交通方式，如租车、包车、公共交通等。
提供接送机、接送站服务，保障游客的出行便利。
5、餐饮推荐与安排推荐当地特色美食餐厅，介绍美食文化和特色菜品。
可根据游客需求安排团体用餐或个人点餐。
6、文化体验活动组织如传统手工艺制作、民俗表演观看、文化讲座等。
让游客深入了解当地文化，增强旅游的趣味性和参与感。
7、购物指导介绍当地的特色商品和购物场所。
提供购物建议和注意事项，避免游客购买到假冒伪劣商品。
8、售后服务旅游结束后，对游客进行满意度调查，收集意见和建议。
为游客提供后续的咨询和服务。
四、服务流程1、咨询与需求沟通游客通过电话、网络等渠道与我们联系，表达旅游需求。
客服人员与游客进行详细的沟通，了解其兴趣、时间、预算等信息。
2、方案制定与报价根据游客需求，制定个性化的旅游方案，并给出详细的报价。
3、预订与确认游客确认旅游方案后，我们进行住宿、交通、门票等预订工作。
向游客发送确认信息，包括行程安排、费用明细、注意事项等。
文化旅游项目计划书
文化旅游项目计划书一、项目背景随着人们对传统文化的兴趣日益增加，文化旅游也成为了一种热门的旅行方式。
中国作为一个拥有悠久历史和丰富文化传统的国家，拥有着众多令人瞩目的文化遗产。
本项目旨在通过一次文化旅游之旅，带领游客探寻中国传统文化的精髓，感受中国古老文明的魅力。
二、项目目标1.让游客了解中国传统文化的起源和发展历程，体验中国古老文明的底蕴；2.引导游客深入了解中国传统文化的核心理念，提升他们的文化修养和传统文化认知；3.让游客亲身体验传统文化的魅力，感悟其中蕴含的智慧和内涵；4.促进文化交流与传承，弘扬中国传统文化的精神。
三、项目内容1.第一天：古都风采-参观北京故宫，了解明清皇宫的建筑风格和历史渊源；-游览天坛，体验古代帝王祭天之礼；-品尝老北京传统美食，感受京城的独特魅力。
2.第二天：文化遗产-游览陕西西安的兵马俑，了解秦始皇陵的历史意义；-参观大雁塔，了解唐代文化的辉煌；-体验古代丝绸之路的风貌，品味陕西特色美食。
3.第三天：古城遗址-探访山西平遥古城，感受中国古代城市建筑的魅力；-参观平遥古城城墙，了解古代城防建设的技艺；-品尝山西传统美食，感受古城的历史底蕴。
4.第四天：文化之都-游览南京明孝陵，了解明代建筑的美学；-参观南京博物院，了解江南文化的瑰宝；-品尝南京特色小吃，感受都城的繁华。
5.第五天：艺术之邦-参观上海外滩，感受现代都市的繁荣；-游览中国美术馆，领略中国传统绘画的魅力；-观赏上海豫园的古典园林，体验中国园林建筑的韵味。
6.第六天：传统文化体验-参加传统文化工作坊，体验中国传统手工艺；-学习中国传统音乐与舞蹈，感受中国传统艺术的美感；-参加传统茶道体验班，体味中国茶文化的内涵。
四、项目费用与安排1.项目费用：每人5000元，包括门票、餐饮、导游费用等；2.项目时间：6天5夜；3.项目路线：北京-西安-平遥-南京-上海；4.出行方式：包车旅行；5.项目人数：30人。
五、项目营销与宣传1.项目宣传：通过社交媒体、旅游网站等途径进行宣传，吸引更多游客加入；2.合作推广：与旅行社、文化机构等合作，共同推广项目，扩大影响力；3.定制服务：根据客户需求，提供个性化定制服务，增加项目吸引力；4.口碑传播：通过游客的好评和分享，提升项目口碑，吸引更多潜在客户。
文旅项目计划书模板范文
文旅项目计划书模板范文一、项目背景本项目旨在打造一家文化旅游主题酒店，为游客提供独特的文旅体验。
通过结合传统文化和现代旅游的元素，我们希望向游客展示本地区独特的文化魅力。
二、项目目标1.提供独特的住宿体验：通过将传统文化融入到酒店设计、装饰和服务中，为游客打造出独特的住宿体验。
2.推广本地文化：通过举办各种文化活动，向游客展示本地独特的文化特色，提高游客对本地文化的认知和兴趣。
3.促进旅游业发展：通过打造独特的文化旅游产品，吸引更多游客前来旅游，促进本地旅游业的发展。
三、项目内容1.酒店装修与设计：在酒店的建筑、装饰和家具等方面融入本地传统元素，营造出独特的文化氛围。
2.文化活动举办：定期组织各种文化活动，包括传统音乐演奏、茶道表演、传统手工艺品制作等，向游客展示本地独特的文化。
3.文化体验项目：提供各种文化体验项目，如乐器学习、茶艺体验、书法绘画等，让游客深入了解和参与本地文化。
4.旅游线路规划：制定独特的旅游线路，包括参观景点、品尝当地美食、体验传统活动等，让游客全面感受本地文化。
四、项目实施步骤1.确定项目定位和目标：明确项目定位和目标，并进行市场调研，了解目标客户需求。
2.编制项目计划书：根据项目目标和内容，编制详细的项目计划书，包括市场分析、竞争对手分析、运营策略等。
3.资金筹措：制定资金筹措计划，包括自筹资金和引入投资者等方式。
与银行、投资者等进行洽谈，获得资金支持。
4.设计与施工：与设计师、装修公司等合作，进行酒店的设计和装修，确保体现本地传统文化元素。
5.招聘和培训人员：组建专业团队，包括酒店管理、文化活动组织和文化体验项目导师等。
6.市场推广：制定市场推广计划，包括线上线下的宣传活动、媒体合作等，提高项目的知名度和吸引力。
7.运营和管理：正式开业后，进行酒店的日常运营和管理，包括住宿服务、文化活动组织等。
五、项目预算项目预算如下：预算项预算金额（人民币）酒店装修与设计500,000文化活动举办200,000文化体验项目100,000旅游线路规划50,000市场推广100,000人员招聘和培训150,000运营和管理300,000其他费用100,000总计1,400,000六、项目风险1.市场竞争风险：如果市场上出现同类型的酒店竞争，可能会影响项目的吸引力和盈利能力。
文旅项目服务计划书
文旅项目服务计划书
一、项目背景
文旅项目作为融合了文化旅游和创意设计的综合性项目，正逐渐成为各地政府和企业投资的重点领域。
本项目旨在通过制定服务计划，提供全方位的服务，打造出高品质的文旅项目。
二、项目概述
本项目是一项文旅项目的服务计划，计划目标既要使项目实现商业价值，同时也要加强文化旅游的内涵，让这个项目成为游客留恋的地方。
项目包括了景点游玩、文旅商品、游客体验等综合服务。
三、服务内容
1.景点游玩：通过统一规划，协调各景点，提供更加完善的游玩体验，包括景点门票、导览服务、交通指引等。
2.文旅商品：根据文化特色和游客需求，研发出梦幻礼物、旅游纪念品等高质量的文旅商品，丰富游客的旅途体验。
3.游客体验：设计互动体验项目，增加游客参与性，例如激光秀、音乐节、夜间观光等，以满足不同游客的需求和兴趣。
四、服务保障
1.人员保障：聘请专业的服务人员，提供热情周到的服务，同时安排有负责人进行管理，以保证服务的高质量和可靠性。
2.设备保障：配备先进的设备，及时维护保养，以确保服务质量稳定可靠。
3.安全保障：在游玩过程中，安排专业人员进行安全防护和紧急救援，保障游客安全。
五、服务升级计划
1.完善景点环境，提升游客体验；
2.继续研发更多特色文旅商品，满足游客不同需求；
3.加强景点公共设施建设，提高服务档次。
六、总结
本计划旨在为文旅项目提供全方位的服务，以期达到提高客户满意度和档次的目的。
通过本计划的实施，将为文旅项目的成功发展提供坚实的基础。
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SLIDER
书吧阅读 图书销售
在山上读的不是书，是心！
爱读书人的，九华山上的清修之地 爱生活人的，读书仪式感圣地 遇见书、遇见禅、遇见世界的美好
禅与武、文化与艺术
文创、艺术品销售 在这里，感受到所有美的意象
伴手礼销售（线上伴手礼平台线下展示及销售）
搭建只做莆仙特产的伴手礼 线上平台，线下莆田主要旅 游景点实体网点销售、线上 平台下单直邮到家。
用文化的体验性空间，打开禅武文化的通道
XXX的价值 区域形象代表 旅游文化价值 经济附加价值
XXX现有对外核心聚焦
佛法 禅武
XXX的内核文化
禅武文化 禅茶文化 禅医文化
顺势而为
构中心·创品牌·树形象
游客体验XXX文化温度的打卡地
XXX 旅游文化服务综合体
旅游服务价值（旅游服务部）
导游服务（未来增加电子导游租借）、快递、 行李托运、游客休息、突发事件紧急救援、 信息咨询、旅游行程预约及咨询（旅游代理） 游客公益设施租借（轮椅、推车等）、母婴室
多元复合的经营业态
以综合体形式聚集多种业态，满足游客服务需求的同时，增加集散中心的经济价值，为集散中心可持 续发展提供经济和人流基础。
餐饮休闲
饮品+素食+旅游咨询
休闲阅读（配合饮品销售） 奶茶、咖啡、素食 旅行社代理
禅武文化有偿展示
传统禅武+现代表现 融合空间
声光电文化长廊（二楼） VR功夫游戏体验 互动娱乐
文创 书籍 艺术品
心
有效增加游客逗留及购物时间, 并通过声光电的形式传播禅武 文化,同时产生经济效益。
户外 餐位
素食 点心 （无火）
伴手礼销售 （成品/线上平台） 2楼出口
旅游 纪念品1
卡座 书籍
旅游 纪念品2
旅游 纪念品3
旅游 纪念品4
旅游公 司驻点
五 祖 拳 风
VR 游 戏 互 动 区
旅游公 司驻点
母婴室
综合体
禅茶一味 （饮品、餐饮）
禅武禅心
书吧/文创/伴手礼 旅游/研学
五祖拳风 （AR游戏互动）
实景表现核心主题
禅武凝聚 为美驻足
邂逅美物 在这里感受禅、武的精髓 在清幽之地找寻凡尘的点滴美好
02 项目展示
1
禅茶一味
-饮品+餐饮 -
平价水吧、便利店 成品素食点心、茶果销售 手作中品牌奶茶、咖啡 素食简餐供应
旅游、研学产品植入、销售（代理公司驻点、旅游线路咨询和定制）
3
五祖拳风
-对抗互动娱乐-
VR游戏互动、实景体验
门票、电子品销售
母婴室
禅茶一味 （饮品、餐饮）
禅武禅心
书吧/文创/伴手礼 旅游/研学
五祖拳风 （AR游戏互动）
科技让每个人都能身临其境成为“武林高手”
武功秘籍，轻松获得！ 禅武绝学，不再神秘！
素食简餐供应（素食套餐、素食自助餐，轻油烟）
2
禅武禅心
-书吧+文创+旅游-伴手礼+研学-
书吧阅读、图书销售 文创商品、伴手礼销售 旅游、研学产品植入、销售
店铺招商、商品代售、 自营盈利、附加产值增收
母婴室
禅茶一味 （饮品、餐饮）
禅武禅心
书吧/文创/伴手礼 旅游/研学
五祖拳风 （VR游戏互动）
旅游文化服务综合体
莆田·XXX
01 项目概述
项目背景
XXX作为莆田旅游产业重要组成部分，但整 体资源分散，不利于XXX整体品牌实力和对外展 示的提升。面对未来文旅发展市场，XXX需要一 个核心，整合汇聚优势资源，来实现XXX资源聚 焦，构建XXX旅游服务中心，是顺应时代发展的 必然之选。
通过“吃、娱、展、购、食”的功能构建，通 过深入研究和科学策划，以服务为本，以文化为 脉，以体验为形，打造“动态禅武、文化禅武”的 体验性新景区，带动莆田市重点旅游景区功能性 发展。
VR禅武功夫打榜大赛
“XXX五祖拳体感对抗赛”
玩后成绩好者系统登记录入个人电话 每月一次系统后台月度冠军 年度排名冠军 寄送禅武文创产品和禅武茶 后台尽量筛选莆田及福建省内的用户，增加二次
到点几率
4
其他：旅游服务
导游服务、信息咨询（志愿者） 快递、行李托运、 突发事件紧急救援 游客设施租借、 母婴室
综合体二期
• 禅武书局
主体：钢结构+钢化玻璃
一层：书吧、阅读、文创、咖啡、奶茶 二层：文创、艺术、网红打卡
莆田XXX
文化旅游服务综合体
身处凡尘之中 找寻一间静谧清幽之地，内心安定而满足 享受“自在舒适” 又留恋凡尘的欢动
动静结合，因文化而丰盈，因美而打动人心 品物，享物，造物，观物 以美物，将文化与禅武融合 打造极致多元空间
Hale Waihona Puke 社会文化价值禅武文化、禅茶文化、莆仙饮食文化、 莆仙特色历史文化、
经济价值
旅游产品销售、地区特产销售、书籍销售、 文创及禅武文化衍生品销售、咖啡饮品、 素食餐饮、线上伴手礼平台线下展示及销售、 物流费用
功 能
南拳祖庭 禅武聚首
禅武南宗（二楼5D文化长廊） 五祖拳风（AR游戏互动） 禅茶一味（饮品、餐饮） 禅武禅心（书吧、文创、伴手礼） XXX旅游服务部
店铺招商盈利
母婴室
禅茶一味 （饮品、餐饮）
禅武禅心
书吧/文创/伴手礼 旅游/研学
五祖拳风 （AR游戏互动）
平价水吧、便利店（自助、无人售货）+户外休闲卡座
成品素食点心、茶果销售+户外餐位 （散点、成品、礼盒、全程无火）
手作中品牌奶茶、咖啡、素点（书吧休闲区进入必点单）
一杯奶茶，一份美食， 一本书，一件艺术品，一组生活美物， 抵达美好的路径 在这里，美里的质感在味觉中层层绽放
部分服务有偿性收费
旅游服务中心
导游服务、快递、行李托运、 信息咨询、突发事件紧急救援
游客公益设施租借（共享童车、轮椅租赁、共享行李寄存）
母婴室（加入联合国母爱10㎡，增加社会口碑和传播）
主题留影墙/光影动态形象墙
网红打卡地、用“视觉体验”接待客户 入门即主题，禅武文化由此开始
03 项目发展规划
商品销售
图书+文创用品 禅武衍生品+旅游伴手礼
禅武文创、僧服海青 禅武用品、香道茗茶商品 图书销售、莆仙特色伴手礼
★
水吧 （便利店）
素食馆1
素食1 就餐区
素食馆2
素食2 就餐区
母婴室
整体平面规划
休闲 户外卡座
至2楼
主题造型拍照区 网红打卡
咖啡、奶茶 卡座
-动静结合-
主 题
造
-文武结合-
型 门
旅
游
服 务 中
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