个案社会工作访谈记录要点
社会工作个案访谈记录社会工作访谈技巧

社会工作个案访谈记录社会工作访谈技巧社会工作访谈技巧主动介绍自己。
在面谈时,你要介绍向服务对象介绍自己,包括姓名、在机构负责的工作、个人的专长、为服务对象协助的目、将怎么样提供服务等。
必须让他们去你协助的动机、你对他们有多少了解、要对他们干什么。
沟通。
沟通可以提供支持,减轻服务对象因求助而带一的内心焦虑、协助服务对象和自己解决问题的正确想法,促进服务对象为解决问题而采取有效行动。
在接案时面谈内容包括:了解服力对象的问题和需要、交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能以及社会工作者对角色的看法和期望。
可以进行事实型沟通,也可以进行治疗型沟通。
倾听。
倾听是通过语言和非语言行为向对方传达一个信息,它是社会工作者通过身体以及态度上所传达的对服务对象的专注。
面谈中的倾听不仅是为了解情况,也是为建立专业关系,鼓励对方开放自己。
倾听不仅是听,还要参与,与服务对象互动,给服务对象的叙述给出适当的回应。
--华丽丽的分割线------------------社会工作中的谈话技巧1 以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在你头上。
此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用问题或麻烦这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
2 上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!3 表现出团队精神句型:安琪的主意真不错安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。
社会工作者访谈记录

社会工作者访谈记录采访者:请问您的学历是什么?社工:本科?采访者:您目前在儿童福利院是做什么工作的?社工:目前就是护理员,照顾那些孤残儿童。
采访者:哦,照顾孤残儿童。
社工:嗯。
采访者:请问您来这工作的历程是什么样的?社工:我之前是上了大专嘛,北京社会管理职业学院,之前它叫民政部管理干部学院,专业就是社会福利管理儿童福利方向。
采访者:然后是分(配)到这实习的?社工:对,分到这就留下了。
采访者:你觉得现在儿童福利院其他员工的工作状态怎么样?比较积极还是一般呢?还是说有点懒散?社工:都还行。
采访者:都一般是吧?社工:也不是说一般,因为说实话,这个工作肯定不是一个能挣大钱的工作,我们这些在这干的职工肯定都是很有爱心的那种,都是为孩子......采访者(插话):不是为了赚钱是吧。
社工:对对。
采访者:你觉得现在他们员工需不需要支持服务呢?就是帮助他们解决一些困难、缓解压力什么的?社工:嗯。
应该需要。
采访者:为什么呢?社工:因为你看,我们这个工作吧,三班倒,有白班有夜班,就是节假日也得倒班,压力也是比较大。
人到压力大的时候应该有一个疏通的渠道,释放的渠道。
采访者:那您现在有没有做过这类员工服务呢?儿童福利院有没有开展过?社工:有,带我们职工组织过团队拓展。
采访者:你觉得这种活动效果怎么样?社工:效果还可以吧,释放压力吧。
采访者:员工也都觉得不错吧?社工:嗯。
一起玩玩,能培养团队意识,释放压力。
采访者:你觉得我们北京儿童福利院现在院内环境,比如硬件设施或者文化氛围,对员工服务开展有没有(影响)?有利的不利的都可以提。
社工:这儿的硬件设施......基本上除了这栋楼是办公楼,其他都是孩子的居室,基本都是针对孩子的。
采访者:等于给你们员工开展活动的地方还是不够的。
社工:对,还是少。
这栋楼里有(设施),有图书馆啊什么的,但是我们员工也不会经常来,因为上班也忙。
采访者:那文化氛围呢?员工都会想要这种支持性服务吗?社工:那肯定想。
社工个案五次谈话记录

社工个案五次谈话记录第一次访谈记录基本印象:于某,女,乳腺癌(调查表)。
面相和善、身材中等、衣着朴素、神态有些紧张,倾诉欲强但注意把握分寸。
关系的建立:进来时先给妹妹发短信,告知不能去看老父,说时显得较局促痛苦。
后通过寒暄得知是丈夫送她来,谈了些丈夫、儿子的情况及自己下乡的经历。
在咨询员的共同把握下,谈话很快进入主题。
咨询员主要应用倾听,在满足案主这方面需要的同时了解了一些相关情况,关系基本建立,结束后为下次正式咨询做了一定铺垫。
案主还对所看到咨询员的问题表示了关注。
自述问题:患癌症后,由于家庭矛盾激化,造成严重失眠(2-3小时/夜),靠服百忧解(抗抑郁药物)入睡,效果欠佳。
来时倾诉欲望极强,情绪极易激动。
所述内容多为家庭矛盾琐事,主要是与弟弟一家不和,感觉自己被误解更觉其弟许多做法很不应该,倍感委屈和痛心。
为避免与弟直接冲突而不能去看患病老父,感觉甚是无奈和伤心。
谈话内容:父母都为高知,家中姐弟三人,自己是老大,自然要承担许多(谈到这里时较激动)。
属老三届(当时的女十中),文革中(69年)因父亲问题和妹妹参加内蒙建设兵团离家,自述从那时起就为家庭分担责任。
弟弟最小又是男孩在家中倍受父母和俩姐姐的迁就照顾,当时留在父母身边。
回京后,依旧照顾家庭,尤其是对弟弟更是关照有加。
家中从灭蟑螂到换煤气罐都由两姐姐包揽,自己更动员丈夫为弟弟找工作。
弟弟成家后,与父母逐渐产生房产纠纷的矛盾,做出许多不讲道理甚至不近人情的举动,这时母亲还对弟弟姑息迁就,案主也做了很多调解工作和让步,居然最终为弟弟矛头所指,弟弟认为她制造矛盾,从来就没管过他,以至两人不能见面。
这一过程中,去年母亲患癌症去世,父亲脾气倔强被气病重,自己现又不能去看父亲,感到伤心、痛苦万分。
由此引发失眠,且愈加严重,药物效果越来越差。
丈夫在单位为领导开车,外人和自己对他评述都很好,只是回家有时脾气暴躁。
自己在叙述这些家庭尤其是与弟弟的矛盾时,丈夫都表现得不耐烦。
社工实习个案访谈记录1

案主基本资料姓名:莫XX 年龄:8岁学校年级:民主小学二年级案主家庭情况:二岁半时父亲病逝,半年后由于母亲不堪重负离家出走,不再回来。
只有一个年老的奶奶抚养,现两人寄住于姑妈家。
姑妈家另有一就读五年级的儿子,姑妈姑父生活不富裕,整天不在家,很少与孩子见面。
案主有最低生活保障,但奶奶由于户口在农村没有评上,整个家庭很清贫。
案主情况:吃东西特别少、只能吃一些特定的一般事物),常生病吃药转,身体极度瘦小,体重不足25公斤。
肩部有点残疾,主要表现为右肩高、左肩低。
案主懂事,学习好,常想念爸爸,对妈妈有种痛恨感。
案主有明显的多动症状,上课和在家中都可以很明显的表现出来。
案主有很多不好的习惯,主要表现在不吃饭和吃饭慢,吃一小碗饭需要近二个小时(不是由于食道病,而是习惯),不太听奶奶的话,有反抗倾向。
访谈记录第一次访谈时间:07年11月21日中午1点—2点地点:案主姑妈家参与人员:案主、案主奶奶访谈员:慈天华(甘瑜、梁志贤—小组成员)(敲门进入,坐下,寒暄,介绍完毕)慈:奶奶,能和我们说说这个孩子的一些情况吗?看起来他很瘦,太瘦了。
奶奶:是的,这个孩子可怜啊!从小就死了老子,妈妈由离家出走不要他了,可怜哦,从小二岁的时候就没爹没娘了。
又有病,食道有问题,小时候做过手术的(说的同时抱起案主,摞开袖子显出案主很细很细的手臂,然后翻过案主背部,摞起衣服,给我们看手术的伤口,是一个从背部中央到胸部的一个约十多厘米的手术口,给了我们很大的震惊)。
不能吃东西,小时候都是拿吸管给他输事物进去的。
半夜发高烧,都背他去医院,一发烧就十几天,天天发烧,经常生病的。
慈:那他现在还经常生病吗?奶奶:生病啊!前几天吃了饼干,他最喜欢吃饼干了,可是又不能吃,一吃就又生病了,打了好几天的点滴。
慈:就是说他食道病还是没有好,不能吃些硬的东西。
奶奶:好了,手术就好了,可是就是不能吃那些东西。
最喜欢吃饼干,吃冰棍,可以吃就生病,所以都不给他吃的。
社工服务对象访谈记录内容-概述说明以及解释

社工服务对象访谈记录内容-概述说明以及解释1.引言1.1 概述社工服务对象是指那些需要帮助和支持的人群,包括但不限于老年人、残障人士、孤儿、贫困家庭以及各种社会弱势群体。
这些人在生活中面临各种各样的困境和挑战,需要社工人员的专业服务来提供支持和帮助。
社工服务对象访谈记录是为了更好地了解这些服务对象的真实需求和问题而进行的一系列访谈记录。
通过与社工服务对象的亲身交流,可以更深入地了解他们所面临的困难和需求,从而有针对性地制定服务计划和解决方案。
本次访谈记录的目的在于全面了解社工服务对象的特点、需求和问题,并提供针对性的建议和未来发展方向。
通过这些访谈记录,我们可以更好地了解社工服务对象的内心世界,为他们提供更好的服务和支持。
同时,这些记录还可以为社工行业的持续发展提供宝贵的参考和借鉴。
1.2 文章结构文章结构部分的内容可以写为:在本文中,我将围绕着社工服务对象的访谈记录展开论述。
首先,我将在引言部分对整篇文章进行概述,介绍文章的结构以及目的。
然后,正文部分将分为三个小节。
第一小节将介绍社工服务对象的基本情况,包括他们的身份特征、社会背景和服务需求等方面的概述。
第二小节将详细记录我对社工服务对象进行的访谈,包括访谈的过程、讨论的要点以及他们对社工服务的感受和需求等方面的内容。
第三小节将对社工服务对象的需求和问题进行深入分析和探讨,从中总结出一些重要的发现和结论。
最后,在结论部分,我将对整篇访谈记录进行总结,并提出一些建议,探讨未来社工服务的发展方向。
通过这样的结构安排,我希望能够全面而有针对性地展示社工服务对象的访谈记录,深入了解他们的需求和问题,并为未来的社工服务提供一些有价值的参考和建议。
1.3 目的社工服务对象访谈记录的目的是为了更深入地了解和探索社工服务对象的需求和问题,以便为他们提供更有效的帮助和支持。
通过访谈记录,我们可以了解到社工服务对象的真实体验和感受,同时也能够发现他们在生活中所面临的挑战和困难。
社会工作面谈提纲内容

社会工作面谈提纲内容
社会工作面谈提纲是社会工作者在面谈过程中,用来引导和组织讨论的一系列问题和议题。
以下是社会工作面谈提纲的一些常见内容:
1. 服务对象背景信息:了解服务对象的年龄、性别、婚姻状况、家庭角色、教育程度、职业、收入状况等基本信息。
2. 生活状况:询问服务对象的生活状况,包括居住环境、家庭关系、经济状况、工作情况等。
3. 问题和困扰:了解服务对象目前面临的主要问题,例如情绪困扰、人际关系问题、职业发展困境等。
4. 服务需求和期望:了解服务对象希望通过社会工作服务得到哪些帮助,以及他们对服务内容和方式的期望。
5. 资源和使用情况:了解服务对象目前正在使用或曾经使用过的其他社会资源,例如社区资源、政府福利等。
6. 目标和期望:与服务对象共同探讨和明确他们希望通过社会工作服务达成的目标和期望。
7. 合作与参与:讨论服务对象在服务过程中的角色和参与程度,以及他们希望与工作者建立的关系。
8. 价值观和信仰:了解服务对象的价值观和信仰,以便更好地理解和尊重他们的观点和选择。
9. 其他相关议题:根据服务对象的具体情况和需求,讨论其他相关议题,例如健康状况、法律问题等。
以上内容仅供参考,实际的面谈提纲应根据服务对象的实际情况和需求进行调整和补充。
社工个案访谈记录

社工个案访谈记录
访谈对象:[姓名]
访谈日期:[具体日期]
访谈时间:[具体时间]
访谈地点:[具体地点]
一、访谈目的:
了解服务对象的基本情况、需求和问题,为制定个性化的服务计划提供依据。
二、访谈内容:
1. 介绍和建立关系:社工向服务对象介绍自己的身份和职责,建立信任关系。
2. 服务对象的背景信息:了解服务对象的个人情况、家庭状况、社会支持网络等。
3. 问题和需求的讨论:与服务对象讨论当前面临的问题、困难和需求,包括生活、心理、社交等方面。
4. 服务对象的目标和期望:了解服务对象对未来的期望和目标,以及希望通过社工服务获得的支持和帮助。
5. 资源和支持的探索:与服务对象一起探索可能的资源和支持,如社区服务、培训机会、志愿者活动等。
6. 后续安排和跟进:确定下一步的行动计划,包括安排进一步的访谈、制定服务计划、提供相关资源等。
三、访谈总结:
通过本次访谈,社工对服务对象的情况有了初步了解,并与服务对象建立了良好的沟通关系。
下一步,社工将根据访谈结果制定个性化的服务计划,并与服务对象共同努力,解决问题,实现目标。
请注意,以上示例仅供参考,具体的访谈记录应根据实际访谈情况进行详细记录,包括服务对象的回答、情感反应以及其他相关信息。
同时,访谈记录应遵循保密原则,保护服务对象的隐私。
社工入户走访访谈简短记录

社工入户走访访谈简短记录访谈对象:李先生(化名)访谈时间:2021年9月10日地点:李先生家访谈记录:主持人:您好,我是社工小杨,我们是来走访了解居民生活情况的,请问您是否方便接受我们的访谈?李先生:你们好,我没有什么问题,欢迎你们来。
主持人:谢谢您的配合。
首先,我想了解一下您对社区的满意度如何?李先生:我对社区的满意度还不错,社区环境整洁,治安也比较安全。
社区里面的服务设施也很齐全,生活方便。
主持人:那您觉得社区在哪些方面还可以改进呢?李先生:我觉得社区的公共设施有些老旧了,需要进行维修和更新。
另外,社区的噪音有时候比较大,希望可以加强管理。
主持人:好的,我们会将您的意见反馈给相关部门。
接下来,我想了解一下您对社区的社会活动是否了解和参与?李先生:我了解一些社区的活动,但由于工作繁忙,我参与的机会比较少。
我觉得社区可以增加一些适合居民的文化活动,提高居民的参与度。
主持人:非常感谢您的建议,我们会将您的意见传达给社区管理部门。
还有一个问题,您对社区的安全情况是否满意?李先生:整体来说,社区的安全情况还是可以的。
但偶尔也会出现一些小偷小摸的情况,我希望社区能加强安保力度,提高居民的安全感。
主持人:非常感谢您的反馈,我们会将您的意见及时转达给社区安保部门。
最后一个问题,您对社区的服务满意度如何?李先生:我对社区的服务还是比较满意的,社区工作人员态度友好,服务周到。
他们会定期组织一些健康讲座和义工活动,给我们提供了很多帮助。
主持人:非常感谢您的配合和宝贵意见,我们会认真处理您提出的问题,并努力改进社区的服务。
如果您在生活中有什么需要帮助的地方,请随时告诉我们,我们会尽力帮助您。
李先生:谢谢你们的关心和支持,我会的。
主持人:再次感谢您的配合,祝您生活愉快!李先生:谢谢,祝你们工作顺利!记录完毕。
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个案社会工作访谈记录要点
Process Recording
——最终解释权归大连科技学院国际学院解释1.时间:2013年09月23日(星期一)上午10:15-11:35
2.地点:社工工作室
3.形式:案主社会工作室与社工面谈
4.记录方式:当场书面记录及事后回忆补充
5.记录者:
6.计划目标:了解案主体会采用介入的方法案主帮助解决问题
7.计划内容:
●人体雕塑:
●早期家庭环境的影响:通过把高某的母亲过来,
●角色扮演:通过角色扮演让夫妻互换角色,还体会对方的感受,
达到理解对方的目的。
●家规:通过制定家规,来规范家庭成员,从而减少家庭的争
吵
1。