社工案例分析题
社工案例题
社工案例题一、某社区服务中心是社区公益性就业服务组织，主要是安置“4050”失业人员，从事社区保洁服务工作。
其资金来源，一部分是享受国家有关政策的提供，另一部分是通过为社区企、事业单位提供后勤社区化服务而取得。
受当前全球性金融风暴的影响，社区一些企业面临困难，影响了社区服务中心的正常经营活动。
例如：社区服务中心承接的某小区的保安工作和某机床厂厂区的卫生保洁工作，由于物业管理中心和机床厂有限责任公司生产经营不景气，终止了保安、保洁服务协议，至使社区服务中心70余名员工面临下岗。
这些下岗人员派代表向社区服务中心反映心中的不快和求职的愿望，询问有无解决的办法。
假如你负责这项工作，请你写一封回信，向代表表明下一步的对策。
面对金融风暴的严重冲击，社区服务中心采取有效措施，积极应对危机，迎接挑战。
第一：员工自身要认清形势，使每位员工要有危机意识，忧患意识，作好应对准备，学习一技之长，提高自身能力。
第二：积极拓展社区服务领域，开发就业岗位。
第三：依靠国家有关政策，按照“权随责走，费随事转”和“资源整合、资源共享”的原则，承接地区办事处及政府职能部门的服务项目，安置待岗人员工作。
第四：鼓励个人自主创业，积极争取政策扶持，帮助创业。
二、假如你是一名社区社会工作者，你所在的社区有为数不少的待业青年，试针对这些待业青年的需求，选择一种适当的社区工作模式，并拟定一份相应的社区工作方案。
需求分析：一般情况下，青年待业的主要原因是就业观念、职业技能和就业渠道等方面存在问题，本案例应该根据具体调查进行分析设计，运用地区发展模式来解决该社区待业青年的就业问题。
设计：（一）工作目标任务目标：通过地区发展，帮助该社区待业青年顺利就业，建立一套转变待业青年就业观念、培训他们的技能和促进他们顺利上岗就业的体系。
（二）实施策略1.了解现状和需求通过海报宣传、报名，调查问卷、个人申请以及个案访谈等方式统计待业青年人数，充分了解他们的就业观念、职业技能水平以及就业需求等信息，建立待业青年信息数据库。
社会工作实务中级案例分析题
社会工作实务中级案例分析题简介：社会工作是一门以解决人们的社会问题和帮助社区发展为主要目标的职业。
在日常工作中，社会工作者需要运用专业知识和技巧，通过案例分析来解决实际问题。
本文将通过分析一个中级社会工作案例，探讨社会工作实务中的具体操作方法和技巧。
案例描述：在某个社区中，有一位叫小红的中学生出现了问题。
她在学校中的表现逐渐下降，成绩变差，态度消极，老师反馈她经常缺课，并且和同学关系紧张。
经过了解，发现小红的父母离异，她在父母的争吵和离婚过程中受到了很大的伤害。
现在，她与父亲生活在一起，但父亲由于工作忙碌，无暇照顾她的成长和教育。
小红的母亲因为工作关系，长期不在身边。
分析方法：1.收集信息：社会工作者需要通过与小红、教师、家长和其他相关人员的沟通，收集尽可能多的信息。
这些信息包括小红的家庭背景、情感状态、学习情况等。
2.评估问题：社会工作者需要对小红的问题进行评估。
评估过程中，可以运用专业工具和技巧，如家庭生活评估、心理评估等，以更全面、准确地了解小红的情况。
3.制定干预计划：根据评估结果，社会工作者需要和小红及其家人一起制定干预计划。
这个计划应该包括具体的目标和方法，以帮助小红解决问题。
4.实施干预：社会工作者需要根据制定的干预计划，与小红及其家人合作，实施一系列的干预措施。
这些措施可能包括个体辅导、家庭治疗、学校支持、社区资源的连接等。
5.监测和评估：社会工作者需要对干预的效果进行监测和评估。
通过与小红及其家人的沟通和观察，了解干预措施的效果，并根据需要进行调整。
案例分析：通过对小红案例的分析，我们可以得出以下结论和建议：1.关注家庭因素：小红的问题与家庭背景密切相关。
社会工作者应该深入了解小红的家庭情况，并与父亲和母亲一起寻找解决方案。
可以建议父亲在工作之余，抽出时间关注小红的成长和教育，或者寻找适当的家庭辅导资源。
2.提供心理支持：小红经历了父母离异的创伤，需要心理支持来缓解压力和恢复自信。
社会工作实务考试历年真题及答案
《社会工作实务》考试历年真题及答案第一题（案例分析题）小菲今年12岁，刚上初一。
原本小菲的家庭非常幸福，但自从半年前她的爸爸下岗后，家里就开始不断发生争吵。
小菲的爸爸因为工作单位改制被裁员，其后一直在找工作，但找了半年多依旧没有结果，为此，小菲的妈妈时不时唠叨和埋怨小菲的爸爸，每当她一开口数落和抱怨，脾气火爆的小菲爸爸都会很生气，两口子开始不断争吵。
父母的愤怒和争吵给小菲传递了很多的负面情绪，她每天都很害怕，常常独自一人流泪。
小菲在刚升初中时成绩很好，活泼外向，有很多的朋友，但经过这些事后，她的成绩开始一落千丈，也不愿意与其他同学联系和交往，每天都独自一个人待着。
问题：1.请运用优势视角理论来对本案例进行评估。
答：从优势视角分析，小菲一家具有的优势为：（1）环境的优势。
小菲原本有一个幸福的家庭，虽然现在父母经常吵架，但其家庭结构完整，具有牢固的感情基础；小菲的爸爸虽然被裁员，但其有丰富的工作经验和能力，同时他积极找工作，说明其拥有积极的就业态度；小菲原本活泼外向，交到了很多朋友。
（2）人的优势。
小菲以往成绩很好，性格活泼开朗，说明其不仅有着扎实的学习基础，也有积极要求上进的愿望。
但是这些优势并没有被小菲的父母发掘出来，并且不和谐的家庭生活也导致小菲出现情绪问题，对生活存在恐惧，学习成绩也开始下滑。
社会工作者需要发掘这一家人的优势和资源，协助他们达到自己的目标，走出困境。
2.请根据评估结果，提出具体的介入策略。
答：根据评估结果，社会工作者可以采取的介入策略主要有：（1）促使服务对象运用现有资源。
①帮助小菲运用自己的内存资源，以正确的态度和方法面对和分析当前的困境，发掘她的潜能，帮助小菲建立积极的人生观，鼓励小菲多参加学校或社区组织的各种活动，找回以往的生活态度。
②帮助小菲运用现有的外部资源，包括家庭、邻居、亲戚、朋友等。
例如，与小菲的父母交流沟通，运用角色互换、换位思考等方法增进彼此的理解，明白双方都在为建立美好家庭而努力；教授小菲父母有效的沟通方法，改进他们的交流方式；帮助他们意识到争吵对孩子造成的伤害，使他们多关爱孩子，关注孩子的思想和心理，达成为了孩子构建和谐家庭环境的共识。
2023年度社会工作实务中级材料分析题
2023年度社会工作实务中级材料分析题一．【案例分析题】某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响到附近居民的正常休息，居民向居委会反映，居委会出面与商户沟通，但商户他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法，在居民给“110”，城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样，实在无法忍受的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，经常因言语不和争吵起来，这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出，社会工作者了解情况后，计划进行调解介入。
问题：1结合案例，逐一列出在调解介入中可以和社会工作者一起努力的行动系统答：行动系统：居委会、城管部门、”110“、人大代表、媒体。
二．【案例分析题】黄女士一家有三口人，黄女士今年35岁，因患有慢性粒细胞白血病一直在家休息。
丈夫张某37岁，一年前在工地做工时受伤，经治疗后成为4级残疾，因为行动不便和缺少职业技能，没有找到合适的工作。
儿子10岁，正在读小学。
黄女士一家属于零就业家庭。
现在，黄女士全家仅靠每月350元的低保金生活，非常困难。
对此，黄女士已多次向社区居委会请求给予帮助但没有任何回应。
问题：1.请运用优势视角的理论，分析黄女士一家的自身资源。
答：优势视角在评估服务对象的问题和需要时要将服务对象的优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同时强调用血对象能力的提升。
根据上述案例，黄女士一家的优势资源主要有：（1）黄女士还很年轻，属于有劳动能力者，还可以从事一些力所能及的劳动，以贴补家用。
（2）黄女士的丈夫虽为4级残疾，但也有年龄优势，通过职业技能培训，可以适当从事一些残疾人力所能及的劳动，以增加家庭收入。
（3）黄女士的儿子还在上小学，是家庭的希望；黄女士夫妻俩还有希望改变目前处境的愿望。
这几项优势资源如果加以利用，可以促进黄女士一家的处境向更好的方向发展。
社会工作案例分析4套（附答案）
社会工作案例分析4套（附答案）社会工作案例分析题（一）第一题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。
社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神疾病再次发作。
小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。
医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2．小安的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划"的内容。
第一题答题要点：1．从社会支持来源看，小安康复支持的不足有：(1)康复治疗的支持。
首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，可其父母对照料好小安没有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其提供更好的治疗。
(2)社会交往的支持。
小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见而对他指指点点。
2．(1)小安的需要有：治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需要；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要。
(2)小安家人的需要有：接受社区照顾，社区为小安家人提供训练课程和有关照顾精神病人的技巧。
3．出院计划：(1)协助病人回家或转到社区服务机构；(2)给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。
社会工作的案例记录与分析
社会工作的案例记录与分析案例一：家庭暴力干预背景：在某个社区中心工作的社工小王，接到一名邻居报警称该社区有一家发生了严重的家庭暴力事件。
小王赶到现场后发现，这个家庭的妻子小李一直以来都遭受着丈夫大明的虐待，此次事件是由于邻居报警而揭开了这一秘密。
行动：小王首先与小李进行了密切接触，倾听她的遭遇，并记录了她所描述的暴力行为发生的时间、地点和方式。
随后，小王与小李一同填写了暴力清单，列举了她所经历的各类暴力行为。
他还了解到小李并非孤立无助，还有一对未成年子女也受到了丈夫暴力的伤害。
分析：通过记录和初步了解，小王认为这是一起典型的家庭暴力案例。
他观察到小李的身上有明显的伤痕，也证实了她所说的暴力行为。
此外，小王还意识到该家庭未成年子女也处在危险之中，需要立即采取行动来维护他们的权益。
案例二：青少年社交问题背景：社区中心的社工小张接到一名年轻家长的咨询电话，对方称自己的孩子小明一直在学校中遭受同学排挤和欺凌，严重影响了他的心理健康。
行动：小张在与家长通话后，与小明进行了一次面谈。
在面谈中，小明透露了自己在班级中遭受到的冷落和侮辱。
小张保持耐心，记录下小明的言辞和表达。
分析：根据小明的描述，小张分析认为这是一起青少年社交问题的案例。
排挤和欺凌行为给小明带来了极大的困扰，对他的心理健康构成了威胁。
为了解决这一问题，小张准备与学校老师和小明的同学进行沟通，并制定一系列的干预措施，以帮助小明尽快摆脱困境。
案例三：老年人孤独与抑郁背景：社区老年中心的社工小杨常常接触到一位老奶奶，名叫阿姨。
阿姨丈夫已故，子女繁忙，并很少关心她的生活，导致阿姨经常感到孤独和抑郁。
行动：小杨与阿姨建立了亲密的关系，经常与她聊天，陪伴她度过寂寞的日子。
同时，小杨还与阿姨一同参加社区中心的各种活动，帮助她拓展社交圈。
分析：通过与阿姨的接触，小杨认识到这是一例老年人孤独与抑郁问题的案例。
老人在丧偶后遭受孤独感的折磨，同时缺乏足够的社交支持，导致她进一步陷入抑郁。
社会工作伦理案例分析题及答案
社会工作伦理案例分析题及答案一、名词解释1、人本主义【答案】人本主义是指从案主自我实现的角度，从人的眼光、人的情感、意志、创造性来理解人类所处其间的社会关系和社会结构的指导实践的一般哲学立场。
一般认为，人本主义心理学的核心内容有四个方面：①强调人的责任；②强调“此时此地”；③从现象学角度看个体；④强调人的成长。
2、生活中的问题【答案】生活中的问题是指人与环境之间的失衡，包括三个类型：①困难的生活转型或创伤性实践，是指个人或家庭生活周期阶段的交替和演进，包括生理和社会的变动，预期与非预期的，长期的或突发的，这会带来个人地位和角色的改变；②环境压力，个人从环境中获得资源以增进自己的适应，但环境本身的结构也会阻碍个人的适应性发展，比如不平等的机会、难以对付和没有回应的组织都会影响个人的生活；③功能失调的人际过程，包括剥夺、不协调的期望，不良的人际过程会影响个人生活的结果和对环境因素的应对。
3、增权【答案】增权是指社工针对案主所采取的一系列活动的过程，旨在减少基于污名群体的成员的负面评价而形成的无力感。
它涉及辨识导致这一问题的权力障碍和旨在减少间接权力障碍的影响和减少直接权力障碍的运作的特定策略的发展实施。
增权过程也令个人能够对自己及自己生命中的机会作积极有效的控制。
增权涉及以下几个概念：对自身生活的控制，对自己解决重要问题的能力的信心，认识并发展自身行动能力的能力，在作出决定与具体行动过程中对可能的选择与自己独立性的意识与使用。
4、寻解治疗【答案】寻解治疗是指以寻找解决问题的方法为核心的短程心理治疗技术。
它是一个正面的、以行动为主的治疗方法，最大特点在于以心理健康的观点看待问题，会谈的焦点在于“解决”，而不在于“问题”。
基本主张是目标导向，主要是引导来访者考虑此时此地做些什么可以让问题不再继续下去，即用正向的、积极地观点，来促使改变的发生。
二、简答题1、简述女性主义的主要应用领域。
【答案】女性主义社会工作的主要领域在于：（1）女性的境遇。
社工站社会工作服务个案案例空巢老人
社工站社会工作服务个案案例空巢老人一、背景介绍:服务对象张三阿姨，一位年近80周岁的空巢老人，自上海迁居至本地商品小区已有八年之久，办理了居住证。
尽管居住时间较长，张三阿姨却因商品小区的封闭性和独立性，难以融入当地社区，导致社交圈子狭窄，深感孤独。
随着年龄的增长，她和老伴的健康状况逐渐衰退，心血管疾病、关节炎等老年疾病症状开始显现，引发了他们的焦虑和担忧。
此外，张三阿姨唯一的儿子在上海工作繁忙，无法提供足够的关心和照料，进一步加剧了她的孤独感和无助感。
二、需求分析预估:（一）问题分析:1.社区融入困难，缺乏社交活动：张三阿姨和她的老伴搬迁到甲地本地小区生活成为甲地镇新居民，由于生活在具有封闭且独立的商品小区，虽然已经居住了八年，但仍然难以融入当地社区，这导致了他们的社交圈非常有限，又没有亲朋好友在身边，他们经常感到孤单。
2.家庭陪伴缺失：由于儿子在上海工作繁忙，且未退休，每年能来看望的次数很有限，无法给予足够的关心和照料。
这使得服务对象张三阿姨和老伴在情感上缺乏支持，感到无助。
3.随年龄增长带来的健康忧虑：随着年龄的增长，张三阿姨和她的伴侣开始感受到生活能力的逐渐衰退，对于自身的健康状况也越发关注。
一些典型的老年疾病症状，如心血管疾病、关节炎等，开始显现，引发了他们的焦虑和担忧。
（二）需求分析:1.社交需求：服务对象张三阿姨需要参与社区活动，与周围的邻居建立联系和交流；创造机会与同龄人互动，建立朋辈支持体系，协助张三阿姨建立和扩大社交网络，减少孤独感，增强归属感。
2.心理需求：服务对象张三阿姨需要情感支持和倾听，以减轻的焦虑和孤独感。
同时需要增强自我效能感，提高应对老年生活挑战的信心。
3.健康需求：服务对象张三阿姨需要专业的健康咨询，了解如何预防和管理老年疾病，以及了解和获取适合老年人的健身活动和营养指导。
（三）理论支持:本案例主要以社会支持理论为指导，社会支持理论是心理学和社会科学领域的一个重要概念，它探讨了个体如何通过与他人建立和维持积极的社会关系，获得情绪、信息、物质以及实际援助等多方面的支持，从而影响其心理健康、生活满意度、应对压力和适应生活挑战的能力。
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案例分析题
(1)
张华，女，44岁，有一个正在本地读大学一年级的女儿，丈夫在女儿幼年时就因病去世。
张华没有正式工作，这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活，比如做保姆、街道清扫员、家政员等。
去年3月份，由于一次车祸，张华不幸失去了一条腿，住院没多长时间，她就因无力支付医药费出院。
至今她还无法接受这种巨大的生活变迁，整日闷闷不乐，脾气也很暴躁，经常对女儿发脾气，有时候甚至不吃不喝，病情也没有好转。
后来在女儿的劝说下，她的情绪好一点，但她还是经常想到自己是个废人什么用处也没有了，有时甚至想自杀，但又觉得不能让女儿孤孤单单一个人在世上生活。
现在，她几乎不出门，不愿意和健全人说话，也不乐意和残疾人交往。
问题：
1.请阐释残疾人社会工作的含义及目的。
2.针对张华的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略?
答案:
解析: 1 .残疾人社会工作的含义及目的
(1)残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。
(2)残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的社会功能。
具体而言，残疾人社会工作是要通过处理残疾人心理社会方面的问题，帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境方面遇到的障碍，让残疾人因把损伤带来的能力丧失的影响降到最低限度，更好地发挥潜能，有机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。
2.社会工作者采取的介入策略：
(1)社会工作者借助医疗科技的基本知识，帮助张华取得合适的医疗康复服务。
(2)对张华进行心理辅导，提高其心理适应能力，使其能够勇敢接受现实。
(3)帮助张华进行生活自理训练，提高其生活自理能力。
(4)在张华具有生活自理能力之后，为其提供就业辅导，帮助她联系力所能及的工作。
(5)评估张华的家庭状况、经济条件以及在社会生活中遇到的或可能遇到的问题，帮助她申请最低生活保障金，并取得社区的支持，解决其生活困难。
(6)鼓励张华走出家门，积极参与残疾人之间以及残疾人和正常人之间的交流与沟通。
(2)刘先生曾是一家公司的销售员，在经历一次车祸后失去了双腿。
妻子是一家大公司的职员，有着丰厚的收入，儿子学习成绩优异，懂事。
刘先生的母亲照顾他的生活起居，而母亲年老体弱，照顾儿子也显得吃力。
妻子工作非常忙，没有时间照顾丈夫，而社区中又不能提供生活照顾和康复服务。
一年来，刘先生一直待在家里，情绪很容易激动，经常一个人偷偷地哭。
刘先生原本是一个性格开朗、爱说爱笑、喜欢与人交往的人，经历了这次创伤之后，不再和以前的朋友和同事来往，也很少说话，整个人很沉默。
妻子看到丈夫变得越来越孤独，前来求助社会工作者。
问题：
1.请你分析刘先生面临的困境有哪些?
2.作为社会工作者，对刘先生可以采取哪些辅导策略?
答案:
解析:本案例适合采用社会康复模式残疾人社会工作方法。
本模式的理论依据是生态环境改善模式，它关注三个方面：一是关注个人，二是关注个人和家庭及其成员之间的关系，三是关注个人环境系统。
在这个理论的指导下，采用为残疾人自身的发展提供帮助(教育、
培训)、消除环境障碍、整合社区资源、建立社会支持网络、建立和谐社会生活环境、组织参与社会团体活动、帮助残疾人实现经济自立等社会康复模式的相应措施。
1.针对该案例对刘先生的身体、心理、社会适应能力进行全面分析。
刘先生目前面临的主要困境有：无法接受残疾的事实，心情很糟糕 ;生活无法自理，难以适应日常生活 ;无法面对家人 ;无法从事原来的职业，失去经济来源，需要新的职业规划。
2.辅导策略：
(1)危机事件时的辅导。
使刘先生及其家人接受残疾事实。
介入系统：本人、家人。
(2) 日常生活的辅导。
使刘先生适应残疾状态下的日常生活。
介入系统：康复治疗师、家人、邻里、社区。
(3)家庭辅导。
改善家庭关系，协助建立和谐家庭，增强家庭成员的支持力。
介入系统：家庭。
(4)职业规划辅导。
使刘先生重新找到合适职业，提高社会地位和适应能力。
介入系统：政府、原来的就业单位、社区。
3.具体辅导活动：
(1)直接辅导活动：
①社会工作者对刘先生进行心理辅导，疏导情绪，使其接受残疾事实。
②提供康复信息和资源，协助制订康复计划，改造家居环境，学会日常生活技能。
③进行家庭调适，重建和谐家庭。
妻子和儿子都要进行心理调适，接受家人残疾的事实，重新进行角色分工，协助妻子扮演家庭的核心人物，调整家庭结构，提高家庭成员的互助能力，重建和谐家庭。
④帮助刘先生了解政府对残疾人就业的支持政策，发掘刘先生当前的就业优势，探究原来就业单位的潜在就业岗位，协助刘先生进行职业规划。
(2)间接辅导活动：整合各方资源，如家庭、亲属、朋友、邻居、社区、原单位同事、政府，采取联合行动，提高刘先生的生活自理能力，增强其社会适应能力，帮助其进行合理的职业定位。
（注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。
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