社会心理学知识点
社会心理学知识点
社会心理学知识点社会心理学是研究人与人之间相互影响的学科，它探讨了人们在社会环境中的思维、情感和行为。
本文将介绍社会心理学的一些重要知识点，包括群体行为、社会认知、社会影响和人际关系等方面。
一、群体行为群体行为是指在集体环境中个体之间的相互作用和影响。
人们在群体中的行为会受到群体动力、社会规范和集体决策等因素的影响。
1. 群体动力：群体动力是指在群体中个体之间相互作用的力量。
它包括群体凝聚力和群体认同感。
群体凝聚力越强，个体越容易受到群体影响。
群体认同感是指个体对群体的归属感和认同感，它会影响个体的行为和态度。
2. 社会规范：社会规范是指群体中共同遵守的行为准则和价值观。
人们在群体中会受到社会规范的影响，从而调整自己的行为和态度。
社会规范分为明示规范和暗示规范，明示规范是明确规定的行为准则，而暗示规范则是通过群体行为和社会期望传递的。
3. 集体决策：集体决策是指群体中成员共同参与的决策过程。
在集体决策中，个体的意见和观点会相互影响，最终形成群体的决策结果。
集体决策可以通过协商、投票和共识等方式进行。
二、社会认知社会认知是指人们对社会信息的处理和理解过程。
它包括对他人的认知、自我认知和社会认知偏差等方面。
1. 对他人的认知：人们对他人的认知是指对他人的个性特征、行为和态度等方面的认知。
人们通过观察和交流等方式获取他人的信息，并根据这些信息形成对他人的认知。
他人的认知会影响人们对他人的评价和行为。
2. 自我认知：自我认知是指人们对自己的认知和理解。
它包括自我概念、自我评价和自我意识等方面。
人们通过比较和反思等方式来认识自己，并根据自己的认知来调整自己的行为和态度。
3. 社会认知偏差：社会认知偏差是指人们在处理社会信息时存在的一些心理偏差。
例如，人们在评价他人时常常受到第一印象和刻板印象的影响，容易产生认知偏差。
此外，人们也容易对自己的行为和态度进行自我保护性的认知偏差。
三、社会影响社会影响是指他人对个体行为和态度的影响。
社会心理学重要知识点考点整理
A/T- ziizi 第一早一、研究方法概念（1）观察法：是指在没有任何干预的情况下，研究者直接地、系统地观察研究对象在日常环境下发生的自然行为，记录客观发生的事实和数据，并根据这些数据了解他们心理活动的方法。
（2）相关研究法：基于描述的科学方法，它能够描述事物之间共同变化的关系。
（——心理学研究的第二个层次）（3）实验法：通过人为地、系统地操作变量，导致某些行为发生变化，并对之进行观察、记录和解释的科学方法。
（一一探寻因果关系）因变量量程受限出现了天花板或地板效应会导致零结果错误，从而导致实验不符合假设。
即使在因变量恒定的条件下，如果因变量的测量范围受到限制，使测量结果只能“停留”量表的最顶端或最底端，则零结果也会发生。
我们分别称之为天花板效应和地板效应。
（零结果：指自变量的操作没有引起因变量的变化，因而因变量的变动为零。
）（4）调查法：根据被调查对象对事先拟定问题的回答来收集和整理资料，通过统计和分析来了解人们的行为和心理活动的特征。
随机取样中造成偏差的潜在因素：a.不具有代表性的样本b.问题的顺序c.答案的选项d.问题的措辞二、社会心理学研究中的问题（1）实验者效应：主试在实验中可能以某种方式（如表情、手势、语气等）有意无意地影响被试，使他们的反应附和实验者的期望。
要求特征：在心理学实验中，被试并不是消极被动的，他们总是以某种动机、态度来对待实验的，因而实验结果在很大程度上也依赖于被试对实验的态度。
那么很有可能，被试会自发地对实验者的实验目的产生一个假设或猜想，然后再以一种自以为能满足这一假想的实验目的的方式进行反应。
（例如：安慰剂效应：指病人虽然获得无效的治疗，但却“预料”或“相信”治疗有效，而让病患症状得到舒缓的现象。
霍桑效应：指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。
）（2）社会心理学研究中的伦理：大部分不合乎伦理的行为是由于研究者所承受的压力，使他在伦理上投机取巧。
社会心理学知识点背诵版
社会心理学知识点背诵版社会心理学是一门研究个体和群体在社会相互作用中的心理和行为的科学。
它探讨了人们如何感知、理解和影响他人，以及社会环境如何塑造我们的思维、情感和行为。
以下是一些重要的社会心理学知识点，帮助您更好地理解人类的社会行为。
一、社会认知社会认知是指个体对他人、自己以及社会关系的认知过程。
这包括对他人性格、意图、动机的判断，以及对社会情境的理解。
1、第一印象第一印象在社会交往中起着重要作用。
人们往往会根据最初的短暂接触形成对他人的初步看法，这种看法可能会影响后续的交往和判断，并且往往很难改变。
2、归因理论归因是指个体解释自己或他人行为原因的过程。
归因可以分为内部归因（将行为归因于个人特质、能力等内部因素）和外部归因（将行为归因于环境、运气等外部因素）。
3、认知偏差常见的认知偏差有：（1）刻板印象：对某个群体的一般性、概括性的看法，可能导致对个体的不准确判断。
（2）晕轮效应：如果一个人的某一方面被认为是好的，那么其他方面也可能被赋予积极的评价；反之亦然。
（3）近因效应：最新获得的信息对认知的影响较大。
二、社会影响社会影响是指他人或社会环境对个体的思想、情感和行为产生的影响。
1、从众从众是指个体在群体压力下，改变自己的观念或行为，以与多数人保持一致。
从众可能是由于信息性影响（为了获取准确信息而从众）或规范性影响（为了获得他人认可或避免惩罚而从众）。
2、服从服从是指在权威的命令下，个体做出原本不愿意做的行为。
米尔格拉姆的电击实验揭示了在特定情境下，人们服从权威的程度可能超出想象。
3、社会促进与社会抑制社会促进指个体在他人在场时表现更好；社会抑制则指个体在他人在场时表现更差。
三、人际关系人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理联系。
1、人际吸引人际吸引的因素包括相似性、互补性、外貌吸引力、邻近性等。
2、爱情爱情有多种类型，如激情之爱、伴侣之爱等。
爱情的发展通常会经历不同的阶段。
3、人际沟通有效的人际沟通包括清晰的表达、积极的倾听和正确的理解对方的意思。
社会心理学考研考点
社会心理学考研考点一、社会认知和社会知觉社会认知是指个体在社会交往中对信息的处理过程，包括注意、记忆、形成印象、推断和决策等。
考点包括注意的分配、记忆的存储与提取、形象与归因、隐性印象和固定化思维等。
二、社会影响与合作竞争社会影响是指个体在社会环境中受到他人行为、观点和期望的影响。
考点包括社会规范与行为规范的形成与维持、从众行为和抵抗社会影响的策略、社会认同与归属感、合作与竞争等。
三、群体心理与领导群体心理是指个体在群体中的行为、态度和动机等。
考点包括群体决策的优势与劣势、集体行为和群体动力、群体冲突与合作、领导与权力等。
四、社会心理的应用五、社会心理学的实验方法以上只是社会心理学考研的一部分考点，实际考试中可能涉及到更多的知识。
首先，建议考生熟悉社会心理学的基本概念、理论和实验方法。
掌握社会心理学的基础知识是理解和解答考题的前提。
其次，考生可以通过参考历年真题以及相关教材和专业书籍进行练习和复习。
通过做题可以熟悉考试的题型和难度，并加深对知识点的理解。
此外，建议考生积极参加讨论、研讨会和学术报告等活动，了解最新的研究进展和应用案例。
这有助于拓宽视野，提高对社会心理学的理解和应用能力。
最后，考生可以进行模拟考试和自我评估，及时发现自身的薄弱环节并进行重点复习。
同时，保持积极的心态和规律的学习计划，为考试做好充分准备。
总之，社会心理学作为考研科目，考点涵盖了广泛的知识点和理论。
考生需要全面了解社会心理学的基本概念、理论和实验方法，并通过练习、复习和参与相关活动加深对知识的理解和应用。
只有全面准备和积极备考，才能在考试中取得好成绩。
社会心理学知识点
社会心理学知识点社会心理学是研究人际互动、社会行为和群体动态的心理学分支。
它探讨了个体与社会环境之间的相互作用，以及个体行为如何受到社会因素的影响。
以下是一些社会心理学的重要知识点：1.社会认知：●社会认知是指人们如何感知、记忆、解释和推断关于自己、他人和社会情境的信息。
●社会认知包括注意力、记忆、印象形成、归因（对事件的解释）、判断和决策等过程。
2.社会认知偏差：●社会认知偏差是人们在对待社会信息时的系统性倾向，如选择性注意、确认偏误（只关注符合已有信仰的信息）等。
3.自我概念：●自我概念是个体对自己的认知和看法，包括自尊、自我认同和自我效能感。
●社会心理学关注了自我概念如何受到社会比较和他人评价的影响。
4.社会认同：●社会认同是指个体与某个社会群体或文化的归属感。
●社会认同可基于性别、种族、宗教、国籍等因素，影响着行为和态度。
5.社会影响：●社会影响研究了他人对个体行为和态度的影响，包括从同伴、权威人物和社会群体等的影响。
●社会影响因素包括规范（社会行为的规则）和规范性（社会期望）。
6.群体动力：●群体动力是研究群体内部成员之间关系的领域，包括领导、合作、竞争、归属感和集体决策等。
●社会心理学探讨了群体内部动力如何影响行为和决策。
7.冲突和合作：●社会心理学研究了个体和群体之间的冲突和合作现象，包括竞争、冲突解决、合作和谈判等。
●这些研究有助于理解社会争端的根本原因和解决方法。
8.态度和行为：●社会心理学探讨了态度（对事物的评价）如何影响行为，以及行为如何改变态度。
●研究包括行为一致性理论、认知失调理论等。
9.群体思维：●群体思维是指个体在群体中的思考和行为，通常包括决策、判断、信仰等方面的群体动态。
●社会心理学研究了群体思维的心理机制和影响。
10.社会变革：●社会心理学也关注社会变革和社会问题，如文化变迁、社会正义、偏见和歧视等。
●研究有助于理解社会问题的根本原因，并提供解决方案。
这些是社会心理学的一些重要知识点，它们帮助我们理解人际关系、社会行为和社会动态，以及个体在社会环境中的行为和心理过程。
社会心理学主要知识点总结
社会心理学主要知识点总结社会心理学是研究人们在社会中的行为、思维和情感等方面的学科。
它关注人们是如何被社会环境塑造和影响的，以及人与人之间的相互关系和互动。
本文将对社会心理学的主要知识点进行总结，以帮助读者更好地理解和应用这一领域的知识。
一、自我概念自我概念是个体对自己的认知和评价，包括对外貌、能力、性格等方面的看法。
自我概念的形成主要受到社会比较和他人评价的影响。
例如，社会比较理论认为人们通常会将自己与他人进行比较，从而评价自己的优劣。
此外，自我认同也是自我概念的重要组成部分，它指的是个体对自己所属群体的认同程度。
二、认知失调理论认知失调理论研究了个体在面对冲突和不一致的认知时的心理反应。
认知失调会给人们带来不适感，个体通常会尝试通过调节认知或改变行为来减轻这种不适感。
例如，当个体在行为上做出了与自己价值观不一致的选择时，会出现认知失调。
个体可以通过改变态度或寻找认知一致的情境来消除认知失调。
三、群体决策群体决策是指多个个体一起参与决策的过程。
群体决策的结果受到集体智慧和群体思维的影响。
集体智慧指的是群体在某些问题上的决策表现往往优于个体。
然而，群体思维也可能导致群体成员过度一致和忽视非主流观点。
因此，在群体决策中，正确地管理和引导群体思维至关重要。
四、归因理论归因理论研究人们在解释他人和自己的行为时所使用的归因方式。
归因方式可以分为内在归因和外在归因。
内在归因是指将他人或自己的行为归因于个体固有的性格特质和能力等因素，而外在归因则将行为归因于外部环境和情境因素。
归因理论对于理解人们对他人行为的解释和评价有重要的启示作用。
五、社会影响力社会影响力是指社会环境对个体行为的影响力。
其中，社会规范是社会影响力的重要组成部分，它规定了社会中被认为正确和适宜的行为。
社会规范可以通过社会压力和信息传递来影响个体行为。
此外，社会影响力还包括社会认同、社会依赖和社会比较等方面。
六、群体互动群体互动是群体中成员之间相互影响和交流的过程。
社会心理学知识要点
社会心理学研究的主要方法
1.观察法（应用）（领会） ①自然观察：在自然情境中对人的行为进行观察，其特点是对所观察的行为尽 可能少地干预。 ②参与观察：观察者作为被观察者群体的一员进行的观察（存在互动关系） 2.调查法（应用） ①访谈法-----通过口头交谈来收集资料的方法 结构访谈（标准化）与非结构访谈（灵活掌握与调整）。 结构访谈的优点是结果易于统计分析但灵活性较差。 直接访谈（面对面）与间接访谈（通过一定的中介） 访谈过程与技巧 ：准备工作、接近被访谈者、 应对拒绝的技巧、谈话和提 问的技巧、 追问技巧。 ②问卷法 标准化程度较高，能保证研究的准确性和有效性，避免主观性及盲目性；收 效快，能在短期内获得大量信息。 问卷设计的原则（识记）： 目的性原则 、全面性原则、 非歧义性原则 、 非暗示性原则 、适度规模原则 3.档案研究法（识记）： 优点：心理干扰小，适用跨文化及时间较长的研究，适用于对历史人物的研 究；缺点：工作量大，费时、费力，分析数据难度较大。 4、实验法（P102表）
Hale Waihona Puke 第三单元社会心理学的研究方法
社会心理学研究应遵循的主要原则：
1.价值中立原则（客观公正） 2.系统性原则（动态、整体、有序、反馈原则）
3.伦理原则（重点识记） ①在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性 ②研究前，研究者应向被试说明研究计划的主要部分，并征得 其同意。在特殊情况下的欺瞒须经严格程序获准，并在事 后向被试者说明，求得理解； ③研究者必须采取保护被试的措施和步骤； ④被试有退出研究的自由； ⑤对被试提供的资料应加以保密。如公开发表，须经其同意。 ⑥不得和被试者建立研究工作以外的其他关系。
社会化的分类
1、语言社会化(识记) 个体社会化是从掌握语言开始，全部社会化是以语言 社会化为前提的。 2、性别角色社会化（识记） 家庭对性别角色社会化的影响是通过性别期待与认同、 模仿的机制实现的。 3、道德社会化（领会）：个体将社会道德规范逐渐内化， 成为自己行为准则的过程。它有三个方面： ①.道德观念与道德判断：这是道德中的认知成分。 皮亚杰认为，道德判断是从他律到自律，从效果到动机。 ②道德情感：伴随道德观念的内心体验。道德情感的 内容是指爱国情感、劳动情感、集体荣誉感、正义感等。 ③道德行为：个人对他人与社会有道德意义的行动。 高水平的道德行为来自道德习惯的养成。 4、政治社会化：培养公民的爱国意识是社会化的核心内容。 爱国意识发展有三个连续的阶段（P111）
社会心理学知识点
社会心理学知识点■除心理学外，社会学、文化人类学乃至哲学等都与社会心理学有密切关系社会心理学侧重于心理学的定义●F.H.奥尔波特（哥哥）指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科”。
●美国社会心理学家G.W.奥尔波特（弟弟）认为，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的影响（社会心理学倾向于心理学的定义）。
他人的影响包括：1) 现实的影响；2) 想像的影响；3) 隐含的存在的影响（不包括“虚拟”影响、“宏观”的影响）。
社会行为●行为是有机体的反应和反应系统，社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。
它包括：1) 个体的习得行为；2) 亲社会行为；3) 群体的决策行为等等。
勒温关于行为的著名公式是：B＝f（P, E）。
其中，B——行为P——个体E——个体所处的情境。
勒温指出：“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群。
”根据美国学者霍兰德的研究，社会心理学的发展可划分为哲学思辨、经验描述与实证分析阶段。
哲学思辨阶段从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。
其特点是，根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为。
围绕“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究。
英国本能心理学的代表人物是麦独孤。
奖赏是给予喜欢的刺激，属于正强化；取消惩罚，以引发所希望的行为属于负强化。
社会化社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。
儿童及青少年时期的社会化是早期社会化，成人时期的社会化是继续社会化。
由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫再社会化。
● 社会化的基本条件1) 人类有较长的生活依附期；2) 人类的遗传素质提供了社会化的可能性。
● 个体社会化的载体1. 家庭；2. 学校；3. 大众传播媒体；4. 参照群体。
社会化的分类●（一）语言社会化个体社会化从掌握语言开始，全部社会化是以语言社会化为条件的。
●（二）性别角色社会化“性别”表示男女在人格特征方面的差异（而不是“男女在生物学方面的差异”）。
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1.Elliot Aronson (埃里奥特• 阿伦森)对社会心理学的理解？
“社会心理学的核心是社会影响（social influence）”
社会心理学：探讨人们的想法、感觉和行为如何因他人真实或想象的存在而受到影响的科学研究。
同时，也对于当各种不同的影响在个人内心彼此发生冲突时会产生何种结果特别感兴趣。
2.与社会心理学密切相关的学科？
1)社会心理学与其他社会学科的异同（1）分析水平的不同（2）想要解释的对象各不
相同
2)社会心理学是介于两个与他关系最密切的学科——社会学与人格心理学——之间
的学科
3.社会心理学的确立时期的特点？
特点：社会分析学阶段，从描述转变为实证，从定性转变为定量，从理论转变为应用，从大群体分析转变为小群体和个体研究，并从普遍论转变为特殊论。
（时期：20世纪20年代起）
4.实验社会心理学的诞生标志？
F•H•奥尔波特的《社会心理学》（1924）被人们公认为实验社会心理学诞生的标志。
他对社会心理学的界定：“社会心理学是关于个体的社会行为和社会意识的研究。
”
5.三类研究取向的代表人物援救特点研究方法？
6.个体内化的社会心理机制？
（1）观察学习（2）认知加工（3）角色扮演（4）主观认同（5）自我强化7.自我知觉的二元性？
威廉•詹姆士，“自我知觉的二元性”（duality）
第一，“已知”的我（known）或“宾我”（me），即“自我概念”（self-concept）；
第二，“知悉者”（knower）或“主我”（I），即“自我觉知”（self-awareness）
8.自我的功能？
自我的组织功能（1）“图式”：
（2）“自我图式”（self-schemas）：即一种帮助人们去组织对自己进行了解的心理结构，它会影响人们所注意到的、所思考的和所识记的关于他们自身的信息；在人们看待他人时，自我图式会充当放大镜的角色。
9. “自我规范资源模式”：人们能够投入到自我控制中的能量有限；在一项任务上花费能量就会对花在另一项任务上的能量产生限制。
10.探索自我的方式？
通过内省来认识自己
通过观察我们的行为来认识自己
通过他人认识自己
11.
12.成就动机的理论
（一）美国心理学家 Murn （莫里）
1938年，提出人具有“成就需要”的概念。
Murn 创造了主题统觉测验，这个测验反映了一个人的抱负水平。
（二）麦克莱伦：
成就动机是一种习得的、可以改变的特征，观念的现代化比物质条件的现代化更重要，观念的现代化是成就动机的重要核心。
两个主要发现：
1、由于社会背景不同，儿童的社会化程度不同。
2、促进成就动机的气氛可在全国范围内造成。
（三）J. W. 阿特金逊：
“期待—价值成就动机理论”：某些社会行为的倾向是由三个变量来决定的，即动机的强度、对行为目标的主观期待概率、诱因价值三者的乘积来决定。
由这三个变量决定我们行为时决定了两种倾向：追求成功和避免失败。
四）奥苏贝尔
学习理论中的三种内趋力成就动机：1、认知内趋力：2、自我提高内趋力：3、附属内趋力：
（五）霍纳70年代，心理学家霍纳提出“避免成功”的动机
（六）归纳、综合：具有高成就动机的人的特征，具有低成就动机的人的特征。
13.自动化思维、控制性思维的种类，通过什么形成？
1) 自动化思维：指无意识的、不带意图目的、自然而然的并且不需要努力的思维。
（一）基于图式的自动化思维（二）心理策略与捷径
2) 控制性思维：一种有意识、有意图目的、自发的和需要努力的思维。
进行控制性思维的目的之一就是为自动化思维提供制衡。
（一）自动化相信，控制性怀疑（二）思考抑制和讽刺过程
（三）在心理上改变过去：反事实推理
14.印象形成的若干效应？
1首因效应和近因效应2晕轮效应 3定势效应4投射效应5社会刻板印象
15归因理论？
（一）弗里茨•海德（Fritz Heider ）的理论
1、最有价值的贡献之一，就是二分法：
（1）内部归因，即认为行为的原因与行为者自身有关——人格、态度或个性——也就是内向地解释行为者的行为起因；
（2）外部归因，即认为行为者的行为原因是当时的情境作用结果。
2、另一个重要贡献是，他认为与进行外部归因相比，我们对内部归因更偏好。
二）B ∙维纳的理论：维纳根据原因的内外性、原因的稳定与不稳定四个范畴，认为最重要、最典型的几个归因的控制点是：
三）哈罗德·凯利（Harold Kelley ）的理论
共变模式（covariation model ）理论，认为人们会检视不同时间、不同情境下的各种行为 运 气 努 力 不稳定 工作难度 能 力 稳 定 外在的
内在的 支配原因
案例来做出行为的归因。
三种重要的共变信息：
（1）一致性信息：这类信息是指对相同的刺激，其他人做出与行为者相同行为的程度；（2）独特性信息：这类信息是指某个行为者对于不同刺激做出相同反应的程度；（3）一贯性信息：这类信息是指在不同的时间和环境下，某项行为出现于同一行为者和同一刺激之间的频率。
16.归因偏差？
1、一致性偏见定义：又称之为基本归因错误，即在解释别人的行为原因时，高估内在的性格因素，低估情境因素的倾向。
产生的原因：（1）知觉显著性在一致性偏见中的角色；（2）归因的两阶段过程。
2、当事人与旁观者差异定义：即在观察别人的行为时偏好做性格归因，在解释自己的行为时却更加着重于情境因素的倾向。
产生的原因：（1）重返知觉显著性；（2）信息可得性在当事人与旁观者差异中的角色3、自利归因定义：是指将成功归功于内部、性格因素，将失败归咎于外部、情境因素。
产生的原因：（1）与维护自尊有关，即使必须改变想法或信念，扭曲事实；
（2）与我们如何在别人面前表现自己有关；（3）与所拥有的信息种类有关。
防卫归因的形式：A．不切实际的乐观；B．公平世界的信念。
4、归因过程中的拟人化错误
17、态度的概念？
态度：是个人指向一定对象，有一定观念基础的评价性持久反应倾向。
态度是一种倾向性的心理准备状态，这种心理状态区别于情感，有认知因素或观念的参与，同时，它又具有相对稳定的特征。
18、费斯廷格认知不协调理论？
当各认知因素之间出现“非配合性”（non-fitting）关系时，认知的主体会产生认知不协调，这种不协调会产生心理压力，使个人去改变有关的观念与行为，来减少或避免这种不协调。
观念与行为的改变亦即态度的改变。
19、态度与行为的关系？
一、态度与行为不一致的研究：拉皮埃尔对态度与行为一致性的挑战
二、态度与行为确实一致的证明：盖洛普民意测验
20、态度预测有意行为？
有计划行为理论：当人们有时间去思考他们即将做出的行为时，最好的预测方法是考察他们的意向，而意向又由三个因素决定：指向行为的态度、主观规范、知觉到的控制感。
1、指向行为的态度：指人们对行为的特定态度而不是一般性态度。
2、主观规范：人们对自己在乎的人会如何看待自己的特定行为的信念。
3、知觉到的控制感：人们认为表现出某种行为的容易程度。
21、凯尔曼态度改变三阶段论？
①依从：指人们由于外在压力，为了达到一个更重要的目标而改变自己的态度反映或表面行为。
②认同：指个人的自我同一性与他人或群体存在依赖关系，或者说个人情感上存在与别人与群体的密切关系，从而接受某些观念态度或行为互补。
③内化：指个人获得新的自觉地人之信念并以这种信念评判自己的价值时发生的完全的态度改变，内化是一个缓慢的过程。
22、什么叫从众？从众的原因？
概念：从众指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变
化的现象。
本质：由于真实或想象的他人的影响而改变行为。
原因：1，信息性社会影响：确认“真实”情况的需要，即行为参照
2，规范性社会影响：希望被接受的需要
23、服从概念，服从的影响因素？
定义： 服从是指个人按照社会要求、群体规范或别人的愿望而作出的行为，这种行为是在外界压力的影响下而被迫发生的。
影响因素： 1、合法权力 2、责任转移
24、人际交往需要的形成的几个条件？
（一）印刻：印刻现象最初由著名动物学家、诺贝尔奖金获得者洛伦兹（K. Lorentz ，1935）发现的。
这种有机体在其生命早期的敏感阶段对最先看到的活动物体产生依附的现象，称作印刻。
（二）本能
（三）条件作用：条件学习。
条件作用是人的人际交往需要形成的最主要途径。
25、人际交往的含义?人际交往形成的三个途径？
含义：1、动态的角度说，它指人与人之间的信息沟通和物质品的交换。
2、静态的角度说，它指人与人之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系，亦即通常所说的人际关系。
不同交往需要形成途径的协同
人际交往需要形成的三条途径所起的作用是不同的：
（1）印刻的作用在于促使人出生后很快的与人建立依恋关系；
（2）与本能需要有关的经验所影响的，是人们以后同别人建立和维持良好人际关系的能力；
（3）条件作用是最主要途径，它可使人们建立各种适应不同环境要求的交往需要和人际关系，使人表现出灵活性。
26、人之间的空间距离分为四类：亲密距离、个人距离、社交距离、公共距离，每种距离都有近范围与远范围之分
人 际 距 离 序 列 图
0 0.45 亲密距离 个人距离 社交距离 公众距离 1.2 3.5 7.5。