互联网思维下零售业发展研究
互联网对传统行业的影响
1、传统的制造业将难以为继，大规模投放广告到大规模生产时代宣告终结
2、会进入新部落时代，个性化，定制化，人人都是设计师，人人都是生产者，人人都在决策所在的部落的未来。这，就是互联网的游戏规则。
四、广告业
传统广告行业理论已然崩溃，当前已由大规模投放广告时代转变为精准投放时代。这种做法的本质其实就是一种大数据思维。
预测未来的金融
第一，会全面互联网化。
第二，投资方与被投资方的信任问题将会直接由互联网的游戏规则进行建立。同时风险的评估也会更加透明客观且准确。
第三，每一个被投资方的全部信息都会完全公开，未来不是政府监管你，而是这个世界共同在监管。
九、保险业
传统保险行业最大的不透明性在于代理层级关系的错综复杂，以及上游的伪装信息。我们需要更简单更直接的面对面接触。
预测未来的保险业
第一，将会逐渐摆脱人际关系，大幅度降低个人判断的精力与误判的可能性。
第二，未来的投保一定更细分更人性，依托广告业的变革，投保的广告也会更精准。
十、医疗业
对传统医疗行业就不吐槽了，预测未来的医疗行业将全面与互联网接轨。
从患者角度来说：
第一，各个医院以及医师的口碑评价会在互联网上一目了然。
预测未来的广告业：
1、未来的广告业将重新定义，进入精准投放模式。
2、未来广告业将依托互联网大数据进行再建立。
五、通信业
可以说通信行业被OTT是注定的命运。传统的通信业，开路收费模式，而互联网的出现却完全无视这些规则。
预测未来的通信业：
1、世界可能不再需要手机号码而是WiFi，手机号码，电话号码等词将会出现在历史课本里。并非耸人听闻。
2、未来WiFi技术会进行无缝对接，无处不在。当无线技术突破后有线宽带也将迎来终结。
传统零售业向新零售转型路径探索
传统零售业向新零售转型路径探索随着互联网技术的飞速发展与消费者行为模式的深刻变革，传统零售业面临着前所未有的挑战与机遇。
为适应的商业环境，传统零售业正在积极探索向新零售转型的路径，以求在数字化、个性化、体验化的新零售浪潮中立稳脚跟。
以下是传统零售业向新零售转型的六点探索路径：一、线上线下融合（O2O模式）传统零售业首先需打破实体与虚拟的界限，实现线上线下的无缝对接。
这包括建立电商平台或加强与现有平台的合作，提供线上购物、预约试穿、在线支付、便捷配送等服务。
同时，实体店应转变为体验中心，通过AR试衣镜、VR体验区等科技手段提升顾客体验，引导线上流量回归线下，形成闭环消费链路。
例如，顾客可以在网上浏览商品后选择到店体验，或在店内体验后通过手机下单享受送货上门的便利。
二、数据驱动决策新零售的核心在于数据。
传统零售商需构建大数据平台，整合线上线下消费数据，进行精准的消费者画像描绘，以此为基础进行个性化推荐、库存管理、营销策略制定等。
通过数据分析预测消费趋势，优化供应链，减少库存积压，提高运营效率。
例如，基于顾客购买历史和浏览行为，推送定制化的促销信息，增加转化率。
三、智能化升级引入物联网、、云计算等先进技术，实现门店智能化升级。
例如，使用智能货架监控库存状态，自动触发补货流程；部署AI导购机器人，提供24小时无间断服务；通过人脸识别技术实现快速结账，提升购物效率。
这些技术的应用不仅增强了顾客体验，也显著提高了零售运营的智能化水平。
四、社交电商与内容营销新零售环境下，社交网络成为品牌与消费者互动的重要渠道。
传统零售商应利用社交媒体平台，结合KOL、直播带货等形式，开展社交电商活动，利用内容营销讲述品牌故事，激发消费者共鸣。
通过构建社区，鼓励用户分享购物体验，形成口碑传播，增强品牌忠诚度。
同时，内容营销还应注重教育性和娱乐性，提供有价值的信息或娱乐内容，提升用户的粘性。
五、会员体系与个性化服务构建全面的会员管理体系，对会员进行分级管理，提供差异化的服务与优惠政策，增强会员的归属感和价值感知。
“互联网+”背景下我国零售业的发展探讨
“互联网+”背景下我国零售业的发展探讨近年来，我国零售业传统实体店发展不佳，业绩加速下滑。
“互联网+”对零售业产生了深刻的影响，零售业在新的环境下呈现出了一些新的特征。
零售业必须适应新的形势，转变意识，主动拥抱“互联网+”，加快产业升级改造、满足用户的体验式消费和个性化定制，融合线上线下体系，注重基于大数据的分析和应用。
标签：零售业；互联网+；融合发展零售业指的是工业和农业产品的生产者以买卖的形式向最终消费者或消费群体出售生活消费品和提供服务的过程（张春法等，2005）。
近几年来，我国零售业中传统实体的发展增速持续下降，业绩明显下滑。
随着互联网的迅速发展和加快应用，零售业的电子商务市场发展异常迅猛，对社会零售总额增长的贡献比例快速。
在互联网+的背景下，零售业加快产业升级，进行模式创新，提高数据分析和应用能力，从而降低成本，提高效益，才能有效推动我国零售业持续加快增长，为我国经济平稳继续增长做出更大的贡献。
一、互联网+的由来及内涵“互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。
在国内，“互联网+”理念最早出现在2012年11月于扬在易观第五届移动互联网博览会的发言中。
全国人大代表马化腾在2015年3月的全国两会上，提交了《关于以“互联网+”为驱动，推进我国经济社会创新发展的建议》的议案。
李克强总理在2015年3月5日上午的十二届全国人大三次会议的政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。
中国的“互联网+”有点类似美国的工业互联网的理念，目的是希望用国内相对优质与领先的互联网力量，迅速提高国内相对落后的制造业的效率和品质，升级其创新、合作与营销能力，以信息流带动物质流，快速提升我国整体产业的国际影响力。
“互联网+”作为互联网思维进一步的实践成果，可以有效推动经济形态的不断演变，快速增强社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展打造一个广阔的网络平台。
零售行业面临的线上线下融合难题及解决思路
零售行业面临的线上线下融合难题及解决思路一、背景介绍随着互联网技术的飞速发展，线上线下融合已经成为了零售行业发展的大趋势。
传统的实体零售店面逐渐面临市场竞争的压力，消费者更加倾向于线上购物的便利性。
然而，线上线下融合在实践中面临着一些难题，本文将就零售行业面临的线上线下融合难题以及解决思路展开讨论。
二、线上线下融合难题1.渠道整合问题线上线下融合需要统一商品库存、商品信息以及销售渠道，但是传统的企业信息系统往往存在着线上线下数据不同步的情况，这导致了商品信息的不准确和不一致。
另外，线上线下渠道整合也需要考虑到物流配送、退换货等运营问题。
2.消费者体验问题消费者可能会面临着线上线下购物体验不一致的问题。
例如，线上购物时可以随时随地查看商品信息，但是在实体店购物需要花费时间去寻找商品。
这种不一致的消费体验容易造成消费者的困惑和不满。
3.组织架构问题线上线下融合需要整合组织架构，但是很多传统企业的组织结构和文化都存在着难以改变的问题。
线上线下融合需要跨部门协同合作，但是部门之间的利益冲突和沟通问题可能导致融合的困难。
4.技术支持问题线上线下融合需要依赖先进的互联网技术支持，例如电子支付、数据分析和人工智能等。
然而，很多传统企业在技术方面相对滞后，技术投入不足，导致了线上线下融合的技术实施难度。
三、解决思路1.加强信息系统集成通过搭建统一的信息系统平台，实现线上线下数据的同步和整合，以确保商品库存、价格、促销等信息的准确性和一致性。
同时，加强与供应链、物流配送等合作伙伴的信息对接，提高整体的运作效率。
2.优化消费者体验通过整合线上线下购物体验，提供统一的购物流程和服务标准。
例如，在线上浏览商品并预约到店，或者在店内选购商品后可选择线上支付并配送。
同时，可以借助技术手段如虚拟试衣间，提升消费者购物的便利性和体验感。
3.调整组织架构与文化重塑组织架构，打破部门之间的壁垒，建立跨部门的合作机制和流程。
同时，培养员工的跨界思维和协作能力，加强团队沟通和协作，提高员工的整体素质和创新能力。
新零售模式对传统零售业的影响与转型策略研究
新零售模式对传统零售业的影响与转型策略研究一、背景介绍随着互联网的迅猛发展，传统零售业面临巨大的变革与挑战。
新零售模式的兴起使得消费者购物方式发生了巨大的改变，传统零售业必须积极转型以应对新的市场竞争环境。
二、新零售模式的定义与特点新零售模式是指将线上线下商业模式结合起来，通过物联网、大数据、人工智能等技术手段实现零售业的数字化、智能化和个性化。
其特点包括多渠道销售、定制化服务、精细化管理等。
三、新零售模式对传统零售业的影响1. 消费者购物方式变革：新零售模式提供了更加便捷、高效的购物体验，传统零售业必须改变自身以满足消费者的需求。
2. 供应链与物流变革：新零售模式加强了供应链的效益和灵活性，传统零售业需要通过技术手段改进物流管理，提升配送速度。
3. 商业模式更新：新零售模式通过创新商业模式，打破了传统零售业的壁垒，促进了竞争与创新。
四、传统零售业转型策略之从线下到线上1. 建立线上销售渠道：传统零售业可以通过建立自己的电商平台，或者在已有的电商平台上开设线上店铺，拓宽销售渠道。
2. 提供线上线下一体化的购物体验：打破线上与线下的界限，通过会员制、积分制等方式实现线上线下消费的无缝衔接。
五、传统零售业转型策略之精细化管理与个性化服务1. 运用大数据技术进行精准营销：通过分析大数据，了解消费者的购买习惯和喜好，进行精准的产品推荐和个性化服务。
2. 建立会员制度：通过会员制度，吸引消费者成为忠实顾客，并提供更加个性化的服务和优惠。
六、传统零售业转型策略之线上营销与线下体验相结合1. 运用社交媒体进行线上推广：通过社交媒体平台进行线上广告宣传和产品推广，吸引更多潜在消费者。
2. 打造线下体验场所：传统零售业可通过建立体验店，提供独特的购物环境和互动体验，吸引消费者走进实体店铺。
七、传统零售业转型策略之加强供应链与物流管理1. 引入物联网技术：通过物联网技术，实现商品的智能化管理和批量化运输，提高供应链和物流的效率。
零售业数字化转型的策略与实践
零售业数字化转型的策略与实践一、引言随着移动互联网和电子商务的兴起，零售业已经进入了数字化转型的新时代。
数字化转型是面向未来的通盘布局，是零售业跨越发展的关键。
本文将从零售业数字化转型的概念和现状出发，分析数字化转型的策略和实践，为零售业的数字化转型提供参考。
二、概念和现状数字化转型是利用新一代数字技术和商业模式，以提高效率、创新产品和服务为核心，实现企业全面的人才、技术和组织变革的过程。
数字化转型逐渐成为零售业的新潮流，旨在通过数字化技术，提高企业在供应链、服务质量、客户体验等方面的竞争力和利润率，实现零售业的可持续发展。
当前，中国零售业正处于数字化转型的初阶段，淘宝、京东、天猫等电商平台从无到有、从小到大的发展路径，已经改变了整个零售业格局。
2016年5月，阿里巴巴集团宣布“新零售战略”，提出了“场景化、智能化、数字化、内容化和社区化”的数字化转型理念，为中国零售业转型升级注入了新的动力。
在此基础上，苏宁易购、国美、永辉等传统零售巨头也相继宣布了数字化转型战略。
三、数字化转型策略数字化转型战略需要从三个方面入手：产品/服务创新、客户体验升级和精细化运营。
1. 产品/服务创新产品/服务创新是数字化转型不可或缺的一部分。
零售业数字化转型应以数码化为中心，以互联网技术和商业模式的应用为手段推进服务创新，包括商品应用、可以在线交互的物理商店、定制化产品和服务的交付等方面。
以苏宁易购为例，其“社区店”概念在数字化转型中起到了重要的推动作用。
社区店是苏宁旗舰店在城市社区内软性落地窗口，实现了商品的接单、提货、售后服务等全流程，同时也能在社区中营造出一种全新的生活文化氛围，提升社区品质。
2. 客户体验升级随着技术不断发展，用户对于购物体验的要求也不断提高。
为了提供更好的用户体验，企业需要在客户服务方面进行升级。
零售业数字化转型需要提供更为完整的移动购物、自助化、智能化服务来更好地满足顾客的需求。
比较成功的数字化转型案例是Starbucks咖啡店。
零售行业发展现状及趋势
零售行业发展现状及趋势零售行业一直作为经济发展的重要组成部分，对于国家的经济增长和就业的促进起着不可忽视的作用。
随着科技的不断进步和消费者需求的变化，零售行业也在不断发展和演变。
本文将对零售行业的现状及未来趋势进行探讨。
一、零售行业的现状目前，随着互联网的兴起，电子商务已经成为零售行业的主要形式之一。
越来越多的消费者选择在线购物，方便快捷的购物体验吸引了大量的用户。
电子商务的发展带来了零售行业的巨大变革，许多传统实体店面临市场竞争的挑战。
同时，线上线下融合的新模式正在逐渐兴起，消费者可在线上浏览商品信息，线下实体店铺提供样品试穿等服务，为消费者提供更加个性化的购物体验。
二、零售行业的趋势1. 移动端的崛起随着智能手机的普及，移动购物成为了消费者的主要趋势。
购物App的普及和商家的移动支付推广使得消费者可以随时随地进行购物。
未来，移动购物将继续壮大，并且与线下实体店融合的趋势也会越来越明显。
2. 个性化定制消费者对于产品的个性化需求越来越高，他们不再满足于传统的大规模生产的商品。
未来的零售行业将更加注重个性化定制，在线上提供根据消费者需求量身定制的产品和服务，以满足消费者的个性化需求。
3. 整合线上线下线上线下的整合将是未来零售行业的一个重要趋势。
消费者在线上浏览商品信息，线下实体店提供商品体验和售后服务。
传统零售企业需要以新的思维方式来整合线上线下资源，提供全方位的购物体验。
4. 数据驱动决策随着大数据和人工智能技术的快速发展，零售行业将更加注重数据的分析和利用。
通过数据的分析，零售商可以更好地了解消费者的需求和购物习惯，以便精准定位和满足消费者的需求。
5. 创新体验营销创新是零售行业发展的重要动力。
零售商需要不断创新，提供独特的购物体验，以吸引消费者的关注和购买欲望。
例如，无人店铺、虚拟现实购物等新颖的购物方式将成为未来的发展方向。
三、结论随着消费者需求的不断变化和科技的不断进步，零售行业发展迎来了新的机遇和挑战。
名创优品互联网冲击下实体零售业的模式创新案列分析
为品牌的长远发展提供了有力保障
环保与社会责任：名创优品积极履行环保和社会责任，关注环保和社会问题，采取可持续的经营策略。
4 例如，通过采用环保材料和包装、减少浪费和碳排放等措施，保护环境和社会。这种社会责任不仅有
对其他实体零售业的启示
注重品牌合作与跨界合作：名创优品注重与其他品牌和领域的合作，通过跨界合作和共同营销的方式，
2 扩大品牌影响力和市场份额。这种合作策略不仅带来了更多的消费者流量和销售额，还丰富了品牌形
象和产品线
培养消费者忠诚度：名创优品注重培养消费者忠诚度，通过提供优质的产品和服务、会员制度、积分
对其他实体零售业的启示
关注消费者需求和市场变化：时刻关注消费者的需求和市场趋势，不断调整产品和策 略以适应市场变化
创新设计理念：注重产品设计和质量，追求简约、实用和高品质，以满足现代消费者 的审美需求
高效的供应链管理：建立紧密的供应商合作关系，实现高效采购和库存管理，降低成 本并提高产品质量
对其他实体零售业的启示
创新模式分析
2. 平价奢华策略
名创优品的产品价格亲民，品质 却达到了高端水平。这种平价奢 华的策略使得普通消费者能够享 受到高品质的生活用品，满足了 大众对优质生活的渴望。同时， 通过不断推出新品和限量版产品 ，名创优品保持了消费者对品牌 的兴趣和忠诚度
创新模式分析
3. 高效的供应链管理
名创优品采用高效的供应链管理 策略，与供应商建立紧密的合作 关系，确保产品质量和及时交货 。通过大规模采购和高效的库存 管理，名创优品降低了成本，从 而能够以更优惠的价格销售产品 。此外，名创优品还利用大数据 分析消费者行为和购买习惯，预 测市场需求，实现精准供货
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互联网思维下零售业发展研究
作者：王美婷
来源：《中国市场》2016年第35期
[摘要]随着互联网技术的发展与普及，零售行业销售渠道逐步发生了变化，传统的实体零售正在经历着来自网络渠道的猛烈冲击，零售企业纷纷开始创新变革或者转型。
文章在研究传统零售业发展瓶颈的基础上，探讨了互联网思维对零售业发展带来的启示，并进一步指出了传统零售业的未来发展变革趋势。
[关键词]互联网思维；零售业；发展研究
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.35.108
零售行业在经济快速增长的大背景下与各个行业互为促进互为发展，为我国经济的增长和拉动内需发挥了举足轻重的作用。
随着互联网技术的发展与普及，零售行业销售渠道逐步发生了变化，传统的实体零售正在经历着来自网络渠道的猛烈冲击。
苏宁、沃尔玛、银泰商业等传统零售企业纷纷开始创新变革或者转型。
统计数据显示，2015年，受消费热点缺乏、消费模式改变等因素影响，重点大型零售企业仍缺乏增长活力，2010年以来出现了销售额负增长。
与此相反，网络零售消费量逐年快速增长，2014年阿里巴巴“双十一”狂欢结束，天猫当天的成交额已经突破500亿元，远超2013年的375亿元。
网络带给实体零售的种种冲击，使得零售行业不得不再次审视互联网大背景下行业发展之路，研究零售业发展对策。
1 传统零售业发展瓶颈
1.1 行业增速持续下降，关店数量持续增长
2014年上半年统计数据显示实体店普遍遭遇客流量下降，销售增幅减缓，一些门店出现销售下降，实体零售经历着严峻的考验。
据联商网《2014年上半年主要零售企业关店统计》显示，2014年上半年，主要零售企业（不含家居、电器）在国内共计关闭158家门店，远超2013年全年35家的关店数。
超市行业方面，2014年上半年销售增速同比虽有所回升，但市场短期仍缺乏有力支撑。
1.2 运营模式同质化严重，受电商冲击力度大
随着流通渠道的成熟，流通效率的提升，物流行业的不断壮大，零售企业能够提供的产品与服务模式日趋相似，运营模式同质化严重，差异化不足。
例如柜台租赁、联营返点依然是中国百货业的主要经营模式。
连锁店占领市场的方式均是通过实体店的扩张。
同质化的经营模式带来的后果则是，行业竞争手段单一，价格竞争激烈。
而在价格方面，零售行业与电商平台相
比几乎没有什么优势可言，并且由于电商主要经营品类与百货零售业态具有较高重合度，百货零售业务受到了很大的冲击。
1.3 经营成本不断攀升，消费者体验差
从成本端来看，零售行业人工成本持续增长。
根据中国连锁经营协会发布数据，2014年，人工成本继续保持增长；租金方面，受到了空置率上升以及商用物业大面积业态调整等因素影响，一线城市的副中心、偏远郊区以及二、三线城市的零售物业首层租金有所下滑，但核心商圈优质零售物业租金水平仍继续保持高位并持续上涨。
从消费端来看，互联网技术的发展使得消费者面临的获取信息平台更加多样化，接触到的购物接入终端更为便捷和丰富。
特别是移动终端的普及使用和物流行业的效率提升，使得消费者只要在互联网接入的地方都可以产生购买行为，满足购买需求。
与此相比，传统零售行业受实体店的局限，接触、交易、沟通消费者依然在实体店中才可以完成，接触消费者的机会大大减少，销售受到局限。
站在消费者的角度来说，在购买的便捷性和及时性需求难以满足时，消费体验感较差。
2 互联网思维给零售业发展带来的启示
“互联网思维”一词最早是由百度公司创始人李彦宏提出的。
随着互联网对经济和生活的逐步深入，这种观念已经被越来越多行业领域带头人所认可，对词义的解释也越来越丰富。
目前行业内流行赵大伟总结的九个方面称为“互联网思维的孤独九剑”。
互联网大背景下，零售行业的突围离不开对经济形势大背景的反思和适应性调整。
零售企业特别是传统的零售企业要持续健康发展必须要面对互联网发展带来消费市场变化。
2.1 明确的发展战略
在行业的激烈竞争中谋求发展，零售企业必须明确自己的战略发展定位，界定业务发展范围，打造自己的核心竞争优势。
目前来看，零售企业的定位趋向于规模化和多渠道化发展。
多渠道化发展是零售企业未来发展的趋势。
多渠道能够更充分接近消费者，了解消费者需求，把握消费者动态，引导消费趋势，从而为企业带来更多的消费者价值。
例如苏宁电器在发展中制定了“店商+电商+零售服务商”的发展战略，积极谋求发展，进行了成功的转型。
作为传统零售企业应该结合企业自身进行，理清自身优势和发展方向，明确战略发展定位。
2.2 有效的转型措施
互联网背景下行业企业的转型包括经营模式转型、渠道转型、品类转型等。
经营模式转型取决于企业的发展战略。
在互联网迅速普及应用的大背景下，传统零售企业的互联网化是不可扭转的趋势，并且互联网化不仅仅存在于零售企业和消费者之间，更存在于企业整个价值链当中。
其一，大数据思维——零售模式智慧化与人性化。
从消费者终端来看，互联网时代消费数据的获取、整理与分析成为可能。
作为门店可以通过传统会员卡与店铺销售数据的方式，也可以通过微信、开发门店App等互联网通信方式，多点链接用户，收集并有效地利用这些用户信息，作为提供促销及特殊优惠信息的传递渠道，同时也用来增加品牌互动、提升品牌形象，实现促销个性化、信息送达及时化，用户关怀人性化等方式，改善用户体验，提高客户的黏性和忠诚度。
从门店后台与门店配送角度来看，数据的有效管理和分析，能够更加合理地分配店面陈列布局，实现更为合理的门店商品管理、更加有效的门店仓储与配送协调，提高门店经营效率。
其二，平台思维——零售行业的全渠道转型。
所谓全渠道即将线上线下进行融合，二者互通互补，利用数字接触网络、实体门店网络实现同一个消费者立体的全渠道消费体验。
销售方式全渠道目前门店中常用的方式为“在线引流”，即利用在线折价促销将客人吸引至门市购物，或者顾客从在线商店选择所欲购买的商品，随后即可方便地于实体店铺取货，并由店铺员工为顾客直接将货品放入其驾驶的车辆中。
但是我们也需要看到便利店企业希望通过网络增加收入来源的同时，也可能带来额外的成本与风险，例如“在线购物并到店取货”计划可吸引原本不会前往这些店铺消费的新增顾客，但同时也产生了庞大的营运成本以及降低冲动购买的可能性，若能针对少数市场进行诸如“在线购物并到店取货”这类全渠道整合的实验计划，将可降低这些创新计划进行更大规模推广的风险。
其三，极致思维——制订完善的品类发展计划。
零售企业应结合自身特点，考察消费市场需求，联合生产制造企业打造自有品牌，开发更为满足消费需求的品类，提供差异化、个性化和专业化的服务，形成产品主张。
这种策略的目的是从较高的单位毛利以及消费者渐增的偏好中获利。
有研究报告显示，美国超市的自有品牌近三年的销售成长超过18%，是其他品牌商品成长率的两倍以上，而在国内，领先企业如苏果、全家等也开始大量推行自有品牌产品。
为了使自有产品线创造更多利益，便利店企业需要策略性优化商品组合，避免交易下降而损害利润。
便利店企业可以利用交易数据分析，了解哪些商品常出现在金额较高的交易中，并且常被高价值客户购买，以优化自有品牌成长策略。
总之，为应对外部市场竞争及自身发展模式的制约，零售企业逐步调整经营策略，差异化竞争以及全渠道扩张成为现阶段行业主要的变革方向。
参考文献：
[1]张向阳.我国传统零售企业转型网上零售模式的问题与对策研究[J].电子商务，2012（6）.
[2]施玉梅.对传统零售商开展网络零售业务的分析和思考[J].江苏商论，2011（5）.
[3]翟金芝.构建零售业服务链战略理论框架的研究[J].黄山学院学报，2011（1）.。