药店计划书
药店的工作计划9篇

药店的工作计划时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻我们需要开始制定一个计划。
什么样的计划才是有效的呢?以下是小编精心整理的药店的工作计划9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
药店的工作计划篇1一. 销售业绩分析:(1).xx年与xx年对比;年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661(2).xx年完成情况:xx年元月—11月销售额1670807.22 。
完成全年的80%。
在上面的两年间对比和xx年完成情况来看,xx年的销售情况并不理想。
二. 存在的问题:1. 因奥运会期间含有兴奋药剂的药品不能销售,所以影响了一部分的销售额。
2. 以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。
所以,之前跑方的药卖的特别好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。
可现在一个月也买不了几盒了。
3. 顾客经常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。
还有缺货断货的情况。
三. 准备改进的措施: .1. 微笑服务:微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。
如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。
所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人.热情服务.耐心解答问题。
2.药品计划:补充药品。
在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。
续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。
还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。
3.药品销售技巧:当顾客走进药店,首先要根据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种种疑问,这就要求营业员具备一定的医药知识,对顾客热情作出对症释疑。
关于药店工作计划四篇

关于药店工作计划四篇时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,立即行动起来写一份计划吧。
相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编整理的药店工作计划4篇,欢迎大家分享。
药店工作计划篇1了解本店之前一向负责的人员处理方式,如果觉得不是很满那可稍微步步改进,让他们慢慢接受!一、对上以理,对下以德,对客热情①做代表人的工作:在这以公司最高经营人的代表的身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系②做情报收集者的工作:地域内周围收集、采购商品或变价③做调整者的工作:在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,并且处理的顺畅得到双方都能认可④做传达者的工作:将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下⑤做指导者的工作:教育和指导部下,⑥做管理者的工作:管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。
从职工进出口入店并向值勤人员出示"工作证或入店许可证",然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候"你好"。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。
要知道"人是永远没有第二次机会创造第一次印象的",给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。
同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。
所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:1.参加工作例会例会的基本内容:(1)早例会①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;②确定工作计划和工作重点;③清点、准备当日宣传助销用品;④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
新开药店策划书3篇

新开药店策划书3篇篇一《新开药店策划书》一、项目概述随着人们健康意识的不断提高和医疗体制的逐步完善,药品市场的需求持续增长。
我们计划在[具体地点]开设一家全新的药店,致力于为周边居民提供优质、便捷、专业的药品和健康服务。
二、市场分析1. 需求分析:该地区人口密集,对各类药品、保健品、医疗器械等有稳定的需求。
2. 竞争态势:周边已有几家药店,但通过提供差异化服务和特色产品,仍有很大的市场空间可以挖掘。
三、店铺规划1. 选址:选择交通便利、人流量大、周边居民集中的地段。
2. 面积:根据经营需求,确定合适的店铺面积。
3. 布局:合理规划店内布局,包括药品陈列区、保健品区、收银区、咨询区等。
四、商品与服务1. 药品:涵盖常用药、处方药、OTC 药品等。
2. 保健品:提供各类营养保健品。
3. 医疗器械:如血压计、血糖仪等。
4. 服务:专业药师咨询服务。
免费测量血压、血糖等。
提供送药上门服务。
五、营销策略1. 开业优惠活动,吸引顾客。
2. 会员制度,增加顾客粘性。
3. 定期举办健康讲座和促销活动。
4. 利用社交媒体、线下宣传等方式进行推广。
六、人员配置1. 招聘专业药师。
2. 配备销售人员和收银员。
七、财务预算1. 店铺租金、装修等固定成本。
2. 药品采购、人员工资等运营成本。
3. 预期收益及盈利时间。
八、风险评估与应对1. 政策风险:关注相关政策法规变化,及时调整经营策略。
2. 竞争风险:不断提升服务质量和产品竞争力。
3. 经营风险:加强内部管理,控制成本,确保资金流畅通。
九、实施计划1. 确定开店时间节点。
2. 按照计划逐步推进各项工作,确保顺利开业。
篇二《新开药店策划书》一、项目概述随着人们健康意识的不断提高,对药品和医疗服务的需求也日益增长。
我们计划在[具体地点]开设一家全新的药店,旨在为周边居民提供优质、便捷、专业的药品和健康服务。
二、市场分析1. 目标市场:主要针对周边社区居民、上班族以及过往行人。
新药店推广策划书3篇

新药店推广策划书3篇篇一新药店推广策划书一、前言随着人们对健康的重视程度不断提高,药品的需求也日益增长。
本策划书旨在为新药店的开业提供全面的推广方案,以吸引顾客,提高知名度,并在竞争激烈的市场中占据一席之地。
二、市场分析1. 目标市场:以周边社区居民、上班族、学生为主要目标客户群体。
2. 市场需求:人们对健康的关注,对药品的品质和服务有较高要求。
3. 竞争情况:分析周边药店的优势和不足,找出差异化竞争的机会。
三、推广策略1. 产品策略:提供丰富的药品种类,满足不同顾客的需求。
确保药品质量,严格把关采购渠道。
推出自有品牌,树立药店的特色。
2. 价格策略:制定合理的价格体系,既保证盈利又具有竞争力。
定期开展促销活动,吸引顾客购买。
3. 渠道策略:开设实体药店,提供便捷的购物环境。
建立线上平台,方便顾客在线购买。
4. 促销策略:开业期间推出优惠活动,吸引顾客关注。
发放优惠券、赠品等,增加顾客粘性。
与周边社区、企业合作,开展健康讲座等活动。
四、宣传推广1. 线上宣传:建立官方网站和社交媒体账号,发布产品信息、促销活动等。
利用搜索引擎优化(SEO)提高网站在搜索引擎的排名。
2. 线下宣传:在周边社区、商业区张贴海报、发放传单。
与社区合作,开展健康咨询活动。
3. 口碑传播:鼓励顾客推荐,给予一定的奖励。
五、执行计划1. 开业活动策划:确定开业时间、地点和活动内容,确保活动的顺利进行。
2. 人员培训:对员工进行产品知识、销售技巧等方面的培训,提高服务质量。
3. 物资准备:确保药品、宣传资料、促销礼品等物资的充足准备。
4. 监测与评估:定期对推广效果进行监测和评估,根据数据调整策略。
六、预算安排1. 人员费用:包括员工工资、培训费用等。
2. 物资采购费用:药品采购、宣传资料制作等。
3. 促销费用:优惠券、赠品、广告宣传等。
4. 开业活动费用:场地租赁、活动布置等。
5. 其他费用:如水电费、办公费用等。
七、风险评估与应对1. 市场风险:关注市场动态,及时调整策略。
药店工作计划范文(精选5篇)

药店工作计划范文(精选5篇)药店篇1一、工作计划1、工作岗位和心态:我认同我服务的专业性,不良情绪不影响工作。
我愿意用专业知识服务客户,体现自我价值。
2.行为和外貌:衣着整洁,有正确的徽章,发型漂亮得体,外表大方,行为文明,能让顾客产生信任感。
3.专业服务和态度:热情问候,微笑,熟练使用礼貌用语。
咨询回答专业、耐心、细致、准确,让客户满意。
4.卖药:向顾客销售和推荐药物是店员的主要职责。
对于常见疾病,销售人员应该能够指导用药。
5.了解处方:店员要学会鉴别、分析、调配处方,注意配伍禁忌。
6、鉴别药品的真伪:商店应该学会如何使用感官识别来识别药物的真实性。
7.负责货物的验收和退货。
8、做好药品维护工作:把握药品的本质属性,采用不同的存储方式对药品进行维护。
9.显示计数将货物摆放在货架上,根据货物陈列的要求安排布局,跟踪堆放货物的销售情况,及时补充。
10.执行公司的促销计划,检查价格标签和促销海报的可用性。
11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。
12.实施gsp。
第二,工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品和地面等环境卫生,玻璃干净、整洁、明亮。
2.在营业期间准备必要的用品和用具。
3.补货,在专柜补短款,检查专柜所列商品是否齐全,及时检查专柜是否有新商品。
4.营业期间,柜台和货架上的陈列商品应随时保持足够的整洁,不应出现陈列商品短缺和陈列混乱的情况。
5.检查柜台和库存的货物数量是否足够。
不足时,及时填写“缺货计划”,并通知补货,确保所有商品不缺货。
6.货物到达柜台时,必须认真清点验收,及时放在柜台上。
同时,他们应与经销商合作,将剩余的货物分类并整齐地堆放在储存板上或货架上。
7.随时准备为客户提供服务。
当顾客发现需要导购和服务时,应立即上前,以友好真诚的态度为其提供各种服务。
8、努力提高自己的经营水平,对每件商品的价格、产地、规格和特点负责任。
9.随时保持物品和环境的卫生。
10、交接班时,接班人员应告知商品销售有无补货和需要补货的商品,做到交接清楚,补货无重复。
连锁药店开发策划书3篇

连锁药店开发策划书3篇篇一连锁药店开发策划书一、项目概述连锁药店是一种具有统一品牌形象、统一管理模式、统一采购配送、统一服务标准的药品零售企业。
随着人们健康意识的提高和医疗体制的改革,连锁药店市场前景广阔。
本策划书旨在规划一家全新的连锁药店,通过市场分析、商业模式、营销策略、运营管理等方面的规划,实现企业的快速发展和盈利。
二、市场分析(一)行业现状目前,我国连锁药店行业已经进入了快速发展阶段,市场规模不断扩大。
但是,行业内企业数量众多,竞争激烈,同时存在着同质化严重、管理水平参差不齐等问题。
(二)消费者需求随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,消费者对药品的质量、安全性、便利性和专业性等方面的要求越来越高。
同时,消费者也更加注重药品的价格和服务。
(三)市场机会1. 随着我国老龄化进程的加快,老年人口对药品的需求将持续增长,为连锁药店提供了广阔的市场空间。
2. 随着互联网技术的发展,线上购药逐渐兴起,为连锁药店提供了新的发展机遇。
3. 消费者对药品质量、安全性、便利性和专业性等方面的要求不断提高,为连锁药店提供了提升服务质量的机会。
三、商业模式(一)产品与服务提供中西药品、医疗器械、保健品、日用品等健康产品,并提供专业的用药咨询和健康管理服务。
(二)盈利模式通过销售药品、医疗器械、保健品等产品赚取差价,提供健康管理服务收取服务费用,同时通过与供应商合作获得返利和促销费用等方式实现盈利。
(三)客户定位以中老年人、慢性病患者、儿童等为主要客户群体,同时也面向普通大众提供优质的健康产品和服务。
(四)合作伙伴与国内外知名药品生产企业、医疗器械生产企业、保健品生产企业等建立长期稳定的合作关系,确保产品质量和供应稳定。
与互联网平台、物流公司等建立合作关系,拓展线上销售渠道和物流配送服务。
四、营销策略(一)品牌建设通过广告宣传、公益活动、会员制度等方式,提升品牌知名度和美誉度,树立专业、可信赖的品牌形象。
(二)产品策略注重产品质量和安全性,引进优质的药品和医疗器械,同时提供多样化的健康产品和服务,满足不同客户的需求。
药店创业策划书(共8篇)

药店创业策划书(共8篇)药店创业策划书(共8篇)第1篇:药店创业计划书药店创业计划书一.创业背景随若全球金触危机的逝去,全球经济止处于一个急待复苏的全新阶段。
级观此次金胜危机,他对医巧市场的冲击和影晌是比较小的,因此,医药市场的复苏周期会相对比较短。
近观威海市的医药市场和相关医药改革政策,传统的价格战术会被服务体系逐步取而代之,从而诞生出一种以服务为新理念的医A精咨企业。
这正是我们在咸海市的医药市场中开创新的服务体系的机会。
二.项目创意在此背景下,我们的团队提议建一家药品零售店作为我们的创业的最初计划。
该药店初拟地址选在威海市初村镇。
以农村为开发市场。
我们顶目与众不同之处在于我们要在药店中根据初村镇的高发病例(风湿病、心肮血管疾病等),建立特色项目和普通项目相结合的销售模式,同时贯彻我们独特的医药稍告服务体系.该体系通过建立客户的VIP个人资料库,将娜一个客户的个人信息与家人、用友等的信息收集于资料库中,用于完曹找们的稍告过程中的医药服务与告后服务,这是此次创业计划的创新和亮点.通过这种人性化、全方位的医药服务,建立药店与顾客之间的信任桥梁,从而提高顾客对找们药店的忠诚度,份助百姓对健康医药服务的了解,以次获得市场中绝大部分消费者的青睐,从而获得更大的医药市场份倾占有率。
三.市场分析我们初期的创业荃地选在医药服务体系发展井不完兽的农村型市场一初村.纵观农村市场虽然整体消费水平过低、对医药服务体系的不了解等,似是政府正在大力发展社又卫牛服务.提高新型农村合作医疗的筹资标准和保阵能力,努力缓解看病难、看病贵的间理.同时调查发现也有药店成立会员卡体系,消费者对此拥有很大的好奇感,但它的服务顶妞低,就促使消费者对一种高质扭服务的揭求.因此,现如今的医药销告体系将会逐步龙出舞合,取而代之的梢告服务的高标准.农村市场的优势:1,遭遇的竞争显著减少,容易占倾市场主导地位,2,对所有的厂商一视同仁,无论品牌一与"非品牌"3,进入的门槛较低,4,回避药品招标采购带来的麻烦5,渠道控制相对容易四公司宗旨本公司宗旨是在不断完曹的服务体系下让每个人都能有自己的私人药房,蔽得我们与客户之间的信任与感情,让每一个注册用户成为药房主人,让人性化的医药服务理念进入千家万户。
药房工作计划5篇

药房工作计划药房工作计划5篇时间流逝得如此之快,我们的工作同时也在不断更新迭代中,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。
我们该怎么拟定计划呢?以下是小编收集整理的药房工作计划5篇,希望能够帮助到大家。
药房工作计划篇11、对药学技术职员进行岗位培训和继续教育,特别对低级职称职员,与每月科室质控检查相结合,进行药品说明书提问考核,记录在质控本上,考核提问分歧格者,下一次质控考核重复提问,直至通过。
并将考核结果记录专用本上。
2、做好处方评价工作。
根据《处方治理办法》对不公道用药处方进行干预。
改进工作方法,在每月抽查处方后将分歧格处方通报给发生题目的科室,进行双向沟通,无异议后每季度将处方抽查结果汇总报院质控科,并在医院《药事与临床》刊登发布。
3、对处方调剂流程、发药交代、用药指导、发出药品的外包装所书写的留意事项等进行调剂质量监控,改进药品包装工序。
修改监控措施并设专用记录本。
严格退药治理制度,对其进行完善。
4、继续做好号户结对活动。
号户结对是我科自成立青年文明号以来进行的社会公益活动之一,我们要继续深进开展此项活动。
5、组织一系列主题活动。
在五四、七一期间组织以宣传党团知识、弘扬爱国精神为主题的活动,寓教于乐,增强团的凝聚力和战斗力,增强团员青年爱党、爱国意识和岗位奉献精神。
6、定期召开青年文明号工作会议,交流思想,为文明号复查做好预备工作。
继续做好推优荐才工作,积极向党组织汇报团员思想状况,把优秀青年接受到党组织中来。
7、开展以部分为单位的趣味运动会,丰富职工的业余生活。
药房工作计划篇220xx年上半年已经过去时,回首上半年的工作,我从一个普通的药店营业员转变成为了药店销售组长,感谢领导对于我一路成长的指导和帮助,在公司领导和同事的支持和帮助下,我才有今天的成绩!然而上半年在工作中,我任然存在很多不足,特此制定20xx年下半年的工作计划。
如下:一:要提高工作能力水平,增强对于药物知识的学习,以提高销售技巧,增强自信!通过加强与公司营销部门的沟通,及时收集客户信息,采取跟踪,回访,利用各种渠道资源,以提高门店的销售业绩。
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药店计划书篇一:开药店计划书药店策划书一、前期准备1、资金筹备:参加大学生创业活动从中争取一部分资金,利用银行贷款获得一些资金,几个同学集资筹来资金。
2、店址选择:选在医院附近。
理由:现在大部分人都是拿着处方到药品便宜的药房去拿药,这样可以提高购买人群促进销售。
二、药店名称:三、经营理念:售药为百姓,康寿你我他。
四、药店布局:1、门口处有霓虹灯箱突出此处为药房,供百姓发现。
2、2、入出口处放有松树盆景与药店形成异曲同工的效果。
3、进门右侧有台秤、免费测压仪、方便残疾人的相关设施、有儿童、孕妇、老人不同材质的专座和普座。
4、药房中厅内摆设电脑,供消费者自己查询所需药品的相关信息(如价格,厂家,主治功能等)。
5、店内陈设本店布局展示牌。
6、根据医药营销模式将医药产品分为新特药,普药,处方药,非处方药,保健品等营销模式。
将陈列区墙壁货架涂有不同颜色以作区分(如新特药为蓝色,普药为白色,非处方药为红色,保健品为绿色) 7、根据售药不同工作人员的服饰有标志性的区分之处(如:帽沿,口袋有所不同)以便于消费者区分和管理者管理。
8、墙壁上贴有宣传健康合理用药系列漫画(定期更换)。
9、药房墙上设有养生之道心形关怀专区,在每个心形小卡片上写下食疗或其他健康常识增加健康知识。
10、店内分为自由选购区,导购区,处方区。
11、为方便顾客付款本店采取服务一条龙的模式,有形如超市似的付款方式。
12、在店门口设有一口大鼎,说明我店的药诚实可信具有权威性,还迎合了中国的传统鼎具有辟邪的功用。
五、药房管理制度:1、司药人员收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、名称、剂量剂型、服用方法、禁忌等,详加审查后方能调配。
2、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时,由配方人员与医生联系更正后再行调配。
3、药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件,防止药品过期失效,虫蛀霉烂变质。
4、中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物,必需单包注明。
对需临时炮制中药材,应切实按照医疗要求进行加工,以保证中药汤剂的质量。
5、处方调配需严格核对后方可发出。
发药人及核对人均需在处方上共同签字。
6、发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项,不得随意向病员介绍药品性质及用途,避免给病员增加不必要的顾虑。
7、调剂台及储药瓶等应保持清洁,并按固定地点放置,用具使用后立即洗刷干净,放回原处。
8.、注意安全保卫工作,防止贵重药品人盗,设立消防设备,防止火灾药店名称:投资规模:乡镇大型药店,投资金额在20万以上,经营面积在200平方米以上。
正式人员5人。
资金用途:装修3万,监控、收银设备、空调、电视2万,柜台、桌子、凳子之类1万,体验设备1万,开发费用3万,药品9万,流动资金1万。
药店定位:具有规模化、特色化、多元化、差异化、会员制服务为主的新型乡镇药店,药店以服务乡镇普遍中等收入家庭购药为主。
定位原因:1.规模化:现在的乡镇药店一般面积小、品种少、摆放乱,而大规模的药店将成为以后乡镇药店发展的趋势。
2.特色化:目前的乡镇药店普遍同质化严重,缺乏特色,靠天收、坐店等客,无竞争意识,缺乏经营理念,这样的药店将被市场淘汰或者利润压缩。
3.多元化:经营的多元化、品种的多元化、服务的多元化。
4.差异化:别人有的产品、服务我们一定要有,别人没有的我们也要有。
地理位置:六十铺菜市街西路南,有菜市街,居民区,在建小区,背靠乡村,工业园区。
选址原因:1.有效客流居民区是一大主流,伴随着对农村市场的辐射,另外菜市街的带动,可以使药店的受视和受注的可能性增强,增加购买。
2.成本核算除了预测客流量、选择恰当的地理位置,对于成本的核算也是不容忽视的。
门店成本的核算策略是每个经营者都应娴熟应用的技能。
需要注意的是,门店的成功之道在于利用规模经济的边际效益。
药店装饰:1.外围写真大型招牌为主,绿色底,墙以白色粉刷,以显干净、整齐、规范。
玻璃电动感应门两扇,以便吸引光线和注意店内陈列。
2.内部划分四区,推荐用药区、自选用药区、免费体验区、客户休息区。
药店设立专柜专科,处方药专柜,非处方药专柜,保健品专柜,计生用品专柜,拆零专柜,中药专台,大堂吊顶,设置方形柜台,地板砖,收银台,大屏幕彩电,监控录像,选一角落作为咨询台,中医座诊。
药店专柜专科的功能:1、增加销售额:纵观传统品牌药品,以及刚上市产品打造品牌,促进其销售额九月开学季,老师你们准备好了吗?教师和学生开始多起来,多备些眼科用药,敷料,消毒药品,计生用品等,2、提升品牌知名度:在医药超市、商场的大型终端设立品牌专柜专科药,以统一的形象、统一的价格、统一的政策与消费者见面,给消费者一个完美的品牌概念。
3、广告效应:一个药店或专柜专科药的设立有利于产品的展示和提醒作用,这一点可推广至大量的终端陈列。
在大型商场设立专柜专科,其作用更是显而易见。
药店专柜专科设立的时间:1、建立形象专柜专科的时机选择在市场开业或商场装修,因为这里涉及到柜台的装修和商场的整体布局。
2、建立普通的专柜专科一般选择同类产品销售淡季,对价格、位置等谈判都有利。
药店专柜专科利润分析:药店专柜专科的盈亏分析:专柜专科的投入:员工工资、制作费、宣传费、管理费、药物成本。
专柜专科的产出:柜台销售额与毛利润。
利润=专柜专科的产出-专柜专科的投入。
人员管理:人员招聘/培训(分工与职责):人员:店长一名、大夫一名、促销员或店员2名、收银员1名共5名。
培训:包括产品知识、企业背景、与消费者沟通技巧、简单的中老年保健知识、营销基础知识等。
规章制度:规定工作人员的要求、权利、义务。
(1)店长要求:a、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按G、S、P规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
B、贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。
c、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。
d、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
E、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。
督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。
F、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
G、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。
H、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。
i、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。
J、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。
K、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
篇二:药店开办计划书大药房开办计划书药店名称:投资规模:乡镇大型药店,投资金额在20万以上,经营面积在200平方米以上。
正式人员5人。
资金用途:装修3万,监控、收银设备、空调、电视2万,柜台、桌子、凳子之类1万,体验设备1万,开发费用3万,药品9万,流动资金1万。
药店定位:具有规模化、特色化、多元化、差异化、会员制服务为主的新型乡镇药店,药店以服务乡镇普遍中等收入家庭购药为主。
定位原因:1.规模化:现在的乡镇药店一般面积小、品种少、摆放乱,而大规模的药店将成为以后乡镇药店发展的趋势。
2.特色化:目前的乡镇药店普遍同质化严重,缺乏特色,靠天收、坐店等客,无竞争意识,缺乏经营理念,这样的药店将被市场淘汰或者利润压缩。
3.多元化:经营的多元化、品种的多元化、服务的多元化。
4.差异化:别人有的产品、服务我们一定要有,别人没有的我们也要有。
地理位置:六十铺菜市街西路南,有菜市街,居民区,在建小区,背靠乡村,工业园区。
选址原因:1.有效客流居民区是一大主流,伴随着对农村市场的辐射,另外菜市街的带动,可以使药店的受视和受注的可能性增强,增加购买。
2.成本核算除了预测客流量、选择恰当的地理位置,对于成本的核算也是不容忽视的。
门店成本的核算策略是每个经营者都应娴熟应用的技能。
需要注意的是,门店的成功之道在于利用规模经济的边际效益。
药店装饰:1.外围写真大型招牌为主,绿色底,墙以白色粉刷,以显干净、整齐、规范。
玻璃电动感应门两扇,以便吸引光线和注意店内陈列。
2.内部划分四区,推荐用药区、自选用药区、免费体验区、客户休息区。
药店设立专柜专科,处方药专柜,非处方药专柜,保健品专柜,计生用品专柜,拆零专柜,中药专台,大堂吊顶,设置方形柜台,地板砖,收银台,大屏幕彩电,监控录像,选一角落作为咨询台,中医座诊。
药店专柜专科的功能:1、增加销售额:纵观传统品牌药品,以及刚上市产品打造品牌,其销售额主要靠专柜专科。
2、提升品牌知名度:在医药超市、商场的大型终端设立品牌专柜专科,以统一的形象、统一的价格、统一的政策与消费者见面,给消费者一个完美的品牌概念。
3、广告效应:一个药店或专柜专科的设立有利于产品的展示和提醒作用,这一点可推广至大量的终端陈列。
在大型商场设立专柜专科,其作用更是显而易见。
药店专柜专科设立的时间:1、建立形象专柜专科的时机选择在市场开业或商场装修,因为这里涉及到柜台的装修和商场的整体布局。
2、建立普通的专柜专科一般选择同类产品销售淡季,对价格、位置等谈判都有利。
药店专柜专科利润分析:药店专柜专科的盈亏分析:专柜专科的投入:员工工资、制作费、宣传费、管理费、药物成本。
专柜专科的产出:柜台销售额与毛利润。
利润=专柜专科的产出-专柜专科的投入。
人员管理:人员招聘/培训(分工与职责):人员:店长一名、大夫一名、促销员2名、收银员1名共5名。
培训:包括产品知识、企业背景、与消费者沟通技巧、简单的中老年保健知识、营销基础知识等。
规章制度:规定工作人员的要求、权利、义务。
(1)店长要求:a、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按G、S、P规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
B、贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。
c、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。
d、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导。