美国企业文化特点探析
美国企业文化的特色

美国企业文化的特色首先,美国企业文化的特色之一是多样化。
美国是一个移民国家,拥有来自各个国家和地区的移民。
这种多元文化的背景使美国企业文化充满了多样性。
在美国企业中,人们经常会遇到来自不同文化背景、不同种族和不同宗教信仰的同事。
这种多样的背景使得美国企业充满了各种不同的思维方式和观点,为企业提供了更多的创新思路和解决问题的方法。
其次,美国企业文化的特色之二是创新性。
美国企业文化强调创新和创造力的重要性。
美国企业鼓励员工提出新的想法和解决方案,并给予他们实施的支持和机会。
在美国,许多企业都鼓励员工参与创新项目和团队,例如创新实验室、创新竞赛和创业孵化器等。
创新的精神和实践使得美国企业在各个领域成为全球领先者,例如科技、医疗、金融等。
第三,美国企业文化的特色之三是开放性。
美国企业文化注重平等和开放的工作环境。
在美国企业,员工与管理层之间的沟通渠道通常是开放的,并且鼓励员工提出意见和反馈。
许多企业还提供定期的员工意见调查和反馈机制,以便员工可以与管理层分享他们的观点和建议。
开放的工作环境有助于增加员工的满意度和工作效率,并促进企业的创新。
最后,美国企业文化的特色之四是以人为本。
在美国企业中,员工通常被视为企业最重要的资源之一、美国企业非常重视员工的发展和成长,为员工提供培训、晋升和奖励机会。
许多企业还提供灵活的工作安排和福利待遇,以满足员工的个人需求和家庭要求。
这种以人为本的管理理念使得员工在工作中感到受到尊重和重视,从而更加投入和忠诚于企业。
总的来说,美国企业文化的特色是多样化、创新性、开放性、以及以人为本。
这些特点使得美国企业在全球竞争中占据了重要的地位,并取得了许多令人瞩目的成就。
同时,这些特点也为其他国家的企业提供了借鉴和学习的机会,帮助他们提高管理水平和创新能力。
各国的企业文化

各国的企业文化企业文化是指企业内部的价值观、行为准则、工作氛围和组织氛围等方面的总和。
不同国家和地区的企业文化有着明显的差异,反映了当地的历史、文化、价值观等方面的特点。
本文将就各国的企业文化进行探讨,分析不同国家的企业文化特点。
一、美国的企业文化1.1 自由开放:美国企业文化注重员工的自由和开放,鼓励员工发表意见和创新。
1.2 成果导向:美国企业文化追求结果和效率,重视绩效评估和奖励制度。
1.3 多元化:美国企业文化倡导多元化和包容性,重视员工的多样性和个性发展。
二、日本的企业文化2.1 传统价值观:日本企业文化注重忠诚、责任感和团队精神,强调集体利益高于个人利益。
2.2 长期稳定:日本企业文化追求长期稳定和持续发展,重视员工的忠诚度和承诺。
2.3 社会责任:日本企业文化注重社会责任和企业的社会形象,重视企业与社会的互动和共同发展。
三、中国的企业文化3.1 家族传统:中国企业文化中有着深厚的家族传统和价值观念,重视家族企业的传承和延续。
3.2 关系网络:中国企业文化强调人际关系和人情味,重视人与人之间的互动和信任。
3.3 创新发展:中国企业文化鼓励创新和变革,重视企业的发展和竞争力。
四、德国的企业文化4.1 严谨高效:德国企业文化注重严谨和高效,强调规范和制度的执行。
4.2 质量导向:德国企业文化追求产品质量和服务质量,重视质量管理和品牌形象。
4.3 社会福利:德国企业文化注重员工福利和社会责任,重视企业与社会的互动和共同发展。
五、印度的企业文化5.1 尊重传统:印度企业文化注重尊重传统和文化价值观,重视家庭和社会的影响。
5.2 灵活性与创新:印度企业文化倡导灵活性和创新,鼓励员工的创造力和想象力。
5.3 社会责任:印度企业文化注重社会责任和可持续发展,重视企业与社会的互动和共同发展。
综上所述,各国的企业文化在不同的历史、文化和价值观念的影响下呈现出多样化的特点。
了解和尊重不同国家的企业文化,有助于促进企业间的交流与合作,推动全球化发展进程。
美国企业文化特点与企业经营理念

美国企业文化特点与企业经营理念一、个人主义:美国企业文化强调个人的权利和自由,将个人权益置于集体利益之上。
员工在企业中享有较高的自主权,能够自由发挥才能和创造力。
这种个人主义的文化使美国企业更加注重个性、激发员工的创新能力和主动性。
二、以结果为导向:在美国企业文化中,结果导向是非常重要的一部分。
企业追求高效率和高质量的工作成果,鼓励员工树立明确的目标并竭尽全力实现。
绩效管理和激励机制都是以结果为基础来评估和奖励员工的。
三、开放和直接的沟通:美国企业文化倡导开放、直接和透明的沟通方式。
员工和管理层之间通常没有过多的等级和层级,任何员工都可以向上级提出自己的想法和问题。
同样,管理层也会向员工提供透明的信息,让员工参与企业决策和发展。
四、创新和风险承担:美国企业文化鼓励创新和冒险精神。
企业鼓励员工提出新的创意和解决方案,并鼓励他们接受和承担风险。
失败在美国企业文化中被看作是一种学习和成长的机会,而不是惩罚和指责的对象。
五、追求客户价值:美国企业注重为客户创造价值,将客户的需求和满意度放在首位。
企业通常会通过市场调研和客户反馈来了解客户的需求和期望,并根据这些信息来改进产品和服务。
六、多样性和包容性:美国企业文化非常注重多样性和包容性。
企业鼓励不同背景和文化的员工加入,并重视他们的贡献。
多样性被认为能够促进创新和跨文化沟通,在全球化时代具有重要意义。
在美国的企业经营理念中,以下几个方面也非常重要:一、自由市场经济:美国企业经营理念以自由市场经济为基础,鼓励竞争和创新。
企业在市场上竞争,通过提供有竞争力的产品和服务来获得商业成功。
二、股东价值最大化:美国企业经营理念强调股东价值最大化。
企业的首要责任是为股东创造价值,通过提供稳定的利润和回报来吸引投资者。
三、以人为本:美国企业经营理念将员工视为最重要的资源和资产。
企业注重员工的培训和发展,为员工创造良好的工作环境和福利待遇。
企业相信,通过关注员工的需求和发展,可以提高员工的满意度和整体绩效。
浅谈美国企业文化特点

浅谈美国企业文化特点美国企业文化是指美国企业在运营过程中形成的价值观、行为准则和组织方式。
美国作为全球最大的经济体,其企业文化具有很多独特的特点。
以下从领导风格、工作态度、员工福利和创新等几个方面进行深入探讨。
首先,美国企业文化的领导风格注重个人能力和个人权威。
美国企业一般采用扁平化的组织结构,领导者注重个人能力和技术专长,并具备很强的决策权。
他们倾向于鼓励员工主动创新和承担责任,强调员工个人的发展和成就感。
美国领导者注重员工的自主性和创造力,鼓励员工大胆尝试、追求创新。
其次,美国企业文化中的工作态度强调效率和结果导向。
美国企业非常重视员工的工作效率和绩效,注重日常工作中的细节,并强调按时完成任务。
美国员工通常注重个人的职业发展,注重个人的职业素质和技能培训。
美国企业文化强调独立工作和自我管理,员工能够自由支配自己的时间和工作方式,能够根据自己的想法和判断做出决策。
此外,美国企业文化对员工福利的重视也是其特点之一、美国企业通常提供丰富的员工福利,例如灵活的工作时间、丰厚的薪资待遇、完善的医疗保险、健康保障计划等。
此外,美国企业注重员工的培训和职业发展,提供各种培训项目和晋升机会,以激励员工的积极性,提高工作满意度。
最后,美国企业文化对创新有着非常重视。
美国是全球科技创新的中心之一,其企业文化非常鼓励员工创新和尝试。
美国的企业往往注重科技创新、产品开发和市场拓展,注重研发投入和技术更新。
美国企业文化强调员工的自由创新和破坏性思维,在激励员工提出新的想法和解决方案方面比较开放。
总之,美国企业文化以个人能力和权威为核心,鼓励员工创新和承担责任,强调工作效率和结果导向,注重员工福利和职业发展,并重视科技创新和市场拓展。
这些特点在一定程度上促进了美国企业的快速发展和创新能力,使其成为世界上最具竞争力的企业之一。
美国企业文化特点

美国企业文化特点1.独立与个人主义:美国企业注重个人成就与自主创业,强调独立思考和提供创新想法。
员工被鼓励追求个人目标和兴趣,公司文化通常倾向于平等、自由和尊重个体差异。
2.开放与透明:美国企业通常保持开放、透明的沟通氛围。
员工被鼓励直接与管理层交流,并参与公司的决策过程。
公司会定期召开会议和培训,以保持员工了解企业的重要决策和发展情况。
3.竞争与成果导向:美国企业文化强调竞争和成果导向。
员工被鼓励通过充分发挥自己的能力和努力工作来取得成功,并且通常会根据绩效评估来获得奖励和晋升机会。
4.高度专业化:美国企业注重员工的专业能力和技能。
员工被鼓励通过教育和培训不断提升自己的专业水平,以便更好地完成工作任务和提供价值。
5.多元与包容:美国企业普遍倡导多元化和包容性。
员工来自不同的文化、背景和经验,并被鼓励为公司带来不同的观点和创新思路。
公司通常会制定政策和程序来确保公平的机会和待遇。
6.平等与机会:美国企业追求平等和机会公正。
公司通常会制定平等就业机会政策,保护员工免受歧视,并提供平等的晋升和培训机会。
同时,美国企业也鼓励女性和少数族裔在管理层和高级职位上发挥作用。
7.创新与风险承担:美国企业文化鼓励创新和冒险精神。
员工被鼓励提出新的想法和解决方案,推动公司的持续发展。
同时,公司也能容忍失败,将其视为学习和改进的机会。
8.社交与职业平衡:美国企业注重员工的社交和职业平衡。
公司通常会组织各种社交活动和团队建设项目,以促进员工之间的合作和互动。
此外,公司还重视员工的福利和工作生活平衡,提供弹性工作时间和福利计划等。
总之,美国企业文化注重个人自由和创新,鼓励员工发挥个人才能,追求卓越的绩效,并且倡导多元化和平等机会。
这种文化氛围为员工提供了充分发展和实现个人目标的机会,也为企业的成功和可持续发展打下了坚实基础。
美国企业文化的特点

美国企业文化的特点美国是一个充满活力和创新的国家,其企业文化也充满了独特的特点。
美国企业文化注重效率、创新和自由,强调个人成就和团队合作。
在这篇文章中,我们将探讨美国企业文化的特点,以及它们对企业成功的影响。
一、以结果为导向美国企业文化注重结果。
在美国企业中,效率和产出是最重要的指标之一。
员工被鼓励以最有效的方式完成工作,并为实现预期的结果而努力。
这种以结果为导向的文化激励员工追求卓越和创新,推动企业在竞争激烈的市场中取得成功。
二、鼓励创新和冒险美国企业文化非常重视创新和冒险精神。
创新被视为推动企业增长和成功的关键。
许多美国公司鼓励员工提出新想法,并为他们提供展示和实施这些想法的机会。
在这种文化中,失败被看作是学习和改进的机会,而不是被谴责或惩罚的事情。
三、强调自由和个人成就美国企业文化强调个人成就和个人自由。
员工被赋予更多的责任和自主权,在工作中可以追求自己的目标和激情。
美国企业通常鼓励员工发挥自己的才能,并帮助他们实现个人和职业目标。
这种个人主义的文化激励员工在工作中更有动力和积极性。
四、提倡团队合作和多样性尽管美国企业文化强调个人成就,但也非常重视团队合作和多样性。
美国企业鼓励员工在团队中合作,相互学习和支持。
多样性在美国企业文化中扮演着重要角色,不同背景和观点的员工被认为能够为企业带来更多的创新和竞争优势。
五、注重员工福利和工作平衡美国企业文化注重员工福利和工作平衡。
许多美国企业提供灵活的工作安排,包括弹性工作时间和远程工作选项。
此外,健康福利、职业培训和发展机会也是美国企业对员工的重要关注。
这种关注员工福利的文化有助于员工的忠诚度和生产力。
六、重视道德和职业道德美国企业文化非常重视道德和职业道德。
诚信、透明和道德经营是美国企业成功的基石。
无论是在员工之间的互动还是与客户、合作伙伴之间的关系中,道德行为都被严格要求。
这种注重道德的文化有助于建立和维护企业的良好声誉和信誉。
总结美国企业文化以结果为导向,注重创新和个人成就,鼓励团队合作和多样性。
美国企业文化的特点

美国企业文化的特点首先,美国企业文化的一个显著特点是多样性。
由于美国是一个移民国家,各种不同文化背景的人们都汇聚在这个国家。
这种多元的文化背景在美国的企业中得到了充分体现。
美国的企业往往以包容性和尊重个人差异的价值观为基础,鼓励员工展示他们的独特才能和观点。
这种文化特点使得企业能够吸引来自不同背景的人才,并且极大地提高了组织的创造力和创新力。
其次,美国企业文化非常强调效率。
美国人的工作态度被普遍认为是“工作为王”。
他们注重时间的利用效率,对于完成任务的时间和结果都有着严格的要求。
美国企业通常鼓励员工按照目标制定行动计划,并在规定的时间内完成工作。
这种效率至上的文化特点使得美国企业在全球市场上具有竞争优势。
第三,美国企业文化强调创新。
作为一个高度发达的国家,美国在科技与创新方面一直处于世界领先地位。
创新被认为是推动企业增长和生产力提高的主要驱动力之一、因此,美国企业鼓励员工积极探索新领域,提出新的想法和创新性解决方案,以推动企业的持续发展。
最后,美国企业文化注重自由。
美国人非常注重个人自由和独立精神。
这种价值观在美国企业中得到了充分体现。
美国企业通常鼓励员工在工作中展示个人能力和创意,给予他们一定的自主权和决策权。
此外,美国的劳动法也强调保护员工的权益和尊重员工的个人隐私。
这些因素使得美国企业的员工能够更加自由地发挥自己的才能和创造力。
总结起来,美国企业文化的特点是多样化、效率至上、强调创新和自由。
这种文化特点促使美国企业在全球市场上取得了巨大的成功,并且成为世界各国企业所学习和借鉴的对象。
随着全球化的进一步发展,美国企业文化的特点也正在对其他国家的企业文化产生影响,并且将继续在世界商业领域中发挥重要作用。
美国企业文化特征

一、尊重个人价值美国是一个移民国家,他们的早期居民大多数是从欧洲各国迁移过来,这些移民来到一个陌生的环境,一切得从头开始,身边没有亲戚朋友的帮助,只能依靠个人奋斗,在生活的磨练下形成了美国人浓厚的个人主义色彩;美国人的个人主义使得美国企业非常尊重员工的个性发展,崇尚个人自由,尊重个人价值。
1997年,美国修订了原有的每周工作40小时的劳动法案,制定了弹性工作制度,为员工创造宽松的工作环境,企业充分信任员工的工作能力,相信员工能处理好自己的工作。
据有关方面对美国33家企业的调查,采取“弹性工作制”后,企业员工的责任心更强了,工作效率更高了。
二、支持冒险,激励创新美国文化是移民文化,移民冒着风险从熟悉的环境来到陌生的地方,经常遇到新的事物和解决新的问题,他们需要打破常规,适应新的环境;他们要不断尝试,不断创新,从挫败中学习,从失败中总结,从成功中得到鼓励,从而形成了美国人的冒险精神和不断创新的精神。
美国公司就喜欢用这种具有“野鸭精神”的人,他们勇于冒险,不断创新。
创新是美国企业精神的核心,在美国商界流行这样一句话:“要么创新,要么灭亡”,可见美国企业对创新的重视。
三、务实精神由移民文化组成的美国民族文化,融合了世界各民族文化,形成了美国实用主义哲学,美国实用主义哲学培育了美国人的务实精神,认为“有用就是真理”,注重实际效果,少有形式主义,上级与下级沟通直接,表达意见明确。
四、顾客至上顾客是企业的衣食父母,企业所生产的产品,必须要经过消费者的购买才能实现利润,美国政府和各州政府制定政策和法规来保护消费者的利益,各州政府每年用于质量监督的费用约占预算的四分之一左右,形成美国健全的质量保障体系。
美国一家研究机构的调查显示:“服务好的企业的商品价格要高出9%,其市场占有率每年增加6%,服务差的企业市场占有率每年降低2%。
在接受调查中有91%的人表示不想再光顾服务不好的公司,并且他们会向90%的同事宣传他们的印象和感受”。
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美国企业文化特点探析
企业文化作为从属于民族文化的亚文化,它的形成与发展带有深刻的民族文化的胎痕和烙印。
可以说,对一个国家的企业文化研究,如果不将触角深入到该民族文化之中,则根本无法把握其企业文化的精髓,所以我们分析美国企业文化特点,就要建立在其民族文化背景上。
美国是大国中最年轻的国家,移民占人口的绝大部分。
企业文化形成的背景是美国的个人主义。
个人主义作为价值观念的基础,在美国根深蒂固,这是美国企业文化形成的背景。
所谓个人主义,广义上指的是个人利益至高无上,一切价值、权利和义务都来自个人。
它强调个人的能动性、独立性,强调个人意志和个人行动。
作为个人,应该具有独立性、责任心和自尊心,只有这样,个人才会受到关注和尊重。
概括起来,个人主义的表现主要有:个性自由、自我表现、人人平等和个人竞争等。
在美国个人主义背景下形成的美国企业文化,主要有以下五个特点。
个性自由与勇于创新
在美国,维护自己独特个性的愿望受到鼓励。
美国人的行为模式是我行我素,个性自由是建立在个人独立思考的基础上的,正是这种强调个性的文化和善于思考的习惯,培养了美国人的进取精神和创新精神,因此,形成了推崇创新的企业文化。
美国的家文化也倡导和支持个性独立。
即使非常有钱的家庭,子女也绝不依赖家庭来求得事业的发展。
只能在经济拮据时向父母借钱,并立下偿还字据。
这也表明,美国人的个性自由和独立是从幼小时期就培育的。
正是如此,美国人知道自己的人生靠自己去拼搏,自己的幸福靠自己去创造,而不能依靠他人。
我们在影视、小说中看到的美国西部大开发的情景,大都是一个牛仔背着枪骑着马去寻找、开创自己的新天地,生动形象地展现了美国民族追求个性独立与自由的文化,并由此而形成了美国人的独立意识、创新精神。
20世纪80年代以后,许多美国企业通过购并、联合,进入了异文化的国度开发经营。
面对如此巨大的变化,美国许多公司求变意识不断增强。
GE公司“要让员工有强烈的求变意识,而且要善于应变。
”他们把“渴望变化”作为员工准则之一,用“变化加速程序”去引导、激励员工的创新实践。
微软公司,集聚了一大批我行我素、富有创意的知识精英,这些精英正如汉迪所说,是极端崇尚个性发挥、典型的个人主义者。
正是这样的一大批人,在比尔〃盖茨的统率下创立了微软帝国。
面对知识经济制高点的高科技企业,要求有个性的人和有个性的公司,敢于面对机遇与挑战。
美国企业能在20世纪90年代长达120多个月的时间里,实现了“三低一高”,即,低失业率、低通货膨胀率、低财政赤字和经济高速增长,与美国企业及其员工的个性发挥和创新精神是密不可分的。
信奉功利主义
个性自由与独立,必须建立在实力主义的基础上。
美国人非常崇尚实力主义,大胆追求基于个人实力基础上的功利主义。
为了实现个人的功利,美国人具有极强的学习欲望,美国的教育也适应人们的这种价值需求,高度重视培养学生的个性与实力。
美国造就了众多世界大师级精英,绝大多数诺贝尔奖花落美国;许多原创性的自然科学、社会科学理论源于美国;在管理领域和管理学界,既出世界级的大企业,也出世界级的管理学大师。
美国人喜欢自己设臵目标,并敢于为竞争目标承担全部责任。
如果成功,希望得到认可;倘若失败,则愿意接受处罚。
而且成功了会继续向更新、更高的目标攀登;失败了决不气馁,总结经验教训从头再来。
美国公司正是适应人们追求功利主义的心理和行为,把鼓励冒险、宽容失败、激励成功作为公司重要的价值观之一,也是美国企业创新的成功之道。
美国公司的员工认为,公司不仅是个人谋生之场所,更是展示个人能力和实现人生事业目标的舞台。
人人平等与公平竞争
平等是美国的特殊历史产物。
美国是新开辟的国家,在建国之初就把“天赋人权”和“人人平等”载入宪法。
一般来说,美国人等级观念淡薄,在早期,阶级界限不太明显,多数为中下层阶级,大家站在同一起跑线上靠本事吃饭。
具体讲,在生活上,人人有生存权利;在政治上,人人有选举权;
在教育上,人人有受教育权;在宗教方面,人人有信仰宗教的权利;人人平等的另一方面就是个人选择权,主要指有选择职业的权利,做什么和不做什么,以及怎么做的权利;在政治上的投票和选举权等。
这种文化在企业里,首先表现为尊重个人权利,对员工的充分信任。
美国的很多著名公司,都会在工作环境与社会环境之间创造一种平衡,在关心员工工作环境和条件的同时,还关心员工的社会需求和个人需求,尊重员工的个性、尊严和价值。
例如,美国硅谷的坦德公司,没有正规的组织机构,也没有明文的规章制度,工作责任和时间也是灵活机动的。
坦德公司的信条是:任何人都在同一层次上对话,没有人会感到高人一等。
丹纳公司的总裁麦克佛森认为,企业要想增加产量,提高质量,就要靠每一名员工的努力,因此,要相信每一个人,给他们创造“按照自己的想法去工作”的条件。
企业为每一名员工创造公平竞争的环境,搭建充分展示个人才华的舞台,让员工在公平竞争中胜出,在成就个人的理想和事业的同时实现企业的目标。
这正是美国企业文化的活力与竞争力之所在。
崇尚英雄的企业家精神
个性自由并非一定导致英雄主义,但其与功利主义相结合则催生了美国人的崇尚英雄主义精神。
英雄人物是人生成功的标志和象征,也是社会评价一个人价值的尺度。
美国出版了大量的人物传记,尤其是企业家的传记更是连篇累牍。
目的在于向世人彰显英雄形象,激发人们学习英雄,并通过艰苦拼搏使自己成为英
雄。
美国开国元勋华盛顿,至今仍在激励着追求梦想的美国人。
亨利〃福特和福特公司以及黑色T型车,托马斯〃爱迪生、杰克〃韦尔奇和GE公司,老沃顿和遍及世界各国的沃尔玛连锁店,比尔〃盖茨与微软帝国等等,激发了一代又一代的美国人,去追求成功,圆英雄梦。
这一点充分表现出美国文化中崇尚英雄、推崇强人的个性,所以美国的企业家文化中英雄文化非常突出。
美国人通过牛仔精神,以跨国公司为载体,将其企业家精神播撒到全世界。
正是这种崇尚英雄主义文化,在美国社会培育了企业家的创业精神。
在对在校大学生的问卷调查中,美国大学生回答毕业后准备自己创办企业的比率非常高。
由此不难想象,美国拥有雄厚的企业家后备军。
崇尚英雄主义文化,也就是汉迪所说的宙斯型企业文化。
一个要成为百年老店,基业常青的企业,也必须有适应本企业目标的英雄人物,作为引领企业员工的楷模,去追求企业目标的实现。
因此,企业的英雄人物,无论是天生的还是造就的,都有其价值。
英雄人物的作用对于企业的发展具有极大的导向、激励、凝聚、约束、辐射和创新功能。
标新立异、敢于挑战权威
美国人个性自由,凡事不因循守旧,喜欢标新立异。
他们对于常识和成规绝不盲从,而是大胆质疑,对于权威不是迷信而是挑战,养成了凡事问几个为什么的习惯。
美国人都非常熟悉“五
W一H”,即:What/Why/When/Where/Who/How,这已成了美国人的思维方式。
标新立异和挑战权威,既需要有信心和勇气,又需要有知识、能力和洞察力,而且不能指望任何人的帮助。
标新立异和挑战权威,决不是堂吉珂德大战风车式的,而是提倡敢想、敢说、敢做的精神,和善于思考、精于实践的艺术。
这就是美国人的科学精神和求真务实作风,也是美国的企业精神和作风。
通过分析我们认为,个性自由与勇于探索未知世界,信奉以实力为基础的功利主义,人人平等与公平竞争,崇尚英雄主义的企业家精神,标新立异、敢于挑战权威等特点,从总体上反映出美国企业文化的创新精神。
当然,美国的不同企业和在同一企业的不同发展阶段,其企业文化也有所不同和变化,即使在一个企业内部,因部门职能属性差异甚大,每个职能部门也都有各自的子文化。