【人际交往的九种心理障碍】人际交往的心理障碍
交际的心理障碍

交际的心理障碍*导读:交际的心理障碍有哪些?人们生活在现实社会中,就难免了要与别人打交道。
但是我们一定要注意心态的健康。
那么交际的心理障碍到底有哪些呢?小编这就来告诉大家,请各位引起重视。
*一、交际的心理障碍较常见的有以下几种,职场中人应努力避免:1. 自卑心理有些人容易产生自卑感,甚至连自己也瞧不起自己。
缺乏自信、缺乏胆量、畏首畏尾、随声附和、没有自己的主见等。
如不克服这些自卑心理,会伤害自己的独特个性。
2. 怯懦心理主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人。
由于怯懦,即使他们认为正确的事,经过深思熟虑之后,仍不敢表达出来。
3. 猜疑心理有些人在社交中或是托朋友办事,往往爱用不信任的目光审视对方,多心猜疑,捕风捉影,说三道四。
例如有些人托朋友办事,却又向其他人打听朋友办事时说了些甚麽,结果影响了朋友之间的关系。
4. 逆反心理有些人总要与别人对着干,以说明自己创新立异。
对任何一件事情,不管是非曲直,你说好,他就认为不好;你说对,他就说它错,容易使别人产生反感。
5. 儿戏心理有的人把交朋友当作逢场作戏,朝秦暮楚,欠缺认真。
他们爱吹牛,爱说漂亮话。
每当与某人见过一面,就会说与某人交往有多深。
这种人交朋友只是注重表面,因而没有感情深厚的朋友。
6. 贪财心理有的人认为交朋友的目的就是为了互相利用,见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往,而且经常过桥抽板。
这种贪图财利,沾别人光的不良心理,会使自己的人格受到损害。
7. 冷漠心理有些人对各种事情抱着只要与己无关,就冷漠看待,不闻不问的心理;或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲,就是特别的人格,导致别人不敢接近自己,因而失去一些朋友。
*二、人际交往请慎言:随便哪句口头禅最讨人嫌?美国人的答案是随便。
纽约马里斯特大学调研所最近以电话采访方式调查成年公民,票选出最令美国人反感的词汇,随便(whatever)一词以47%的得票率位居榜首。
无独有偶的是,在中国老百姓的日常生活中我们不难发现,随便一词也很不招人喜欢。
人际交往的心理障碍和原则

人际交往的心理障碍和原则人际交往的心理障碍和原则导读:人际交往常见的心理障碍有哪些?在我们的社会中,人与人之间的交往是必不可少的。
那么今天店铺为您介绍人际交往常见的心理障碍有哪些。
大家看看吧。
一、人际交往常见的心理障碍有些人在于他人交往时经常是手足无措,紧张冒汗,满脸通红,口干舌燥,心跳加快,恨不得尽快逃开人群。
人际交往常见的心理障碍有哪些?1、猜忌心理有这种心理的人喜欢用不信任的眼光打量别人和看待外界事物。
比如,看到同志私下议论,就以为在讲自己的坏话;奖金被扣除几元,就认定是某某人从中作梗…猜忌成癖的人,捕风捉影,节外生枝,结果只能自寻烦恼,制造隔阂。
2、怯懦心理涉世未深、阅历较浅、性格内向、不善辞令的人,容易产生这种心理。
他们在话锋闪烁的论辩中,由于怯懦,不敢发表深思熟虑后的真知灼见;在工作和中,由于怯懦,酝酿已久的大胆计划设想不能实怯懦心理,是束缚人们思想行为的一根绳索,应决断而弃之。
3、排他心理人类已有的知识、经验以及思维方式等,需要不断地更新创造,否则就会失去活力,甚至产生副效应。
排他心理恰好忽视了这一点,表现为抱残守缺,不去延伸认识的触角、拓宽思维领域,只能促使人在自我封闭的狭小空间里兜圈子。
4、逆反心理求异思维并不等于标新立异与专唱反调。
有些人认识不到这一点,于是就产生这种现象:你说某种错误观点站不住脚,他就偏要挖空心思为其辩护;你指东,他偏要向西。
这种逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限,其消极作用显而易见。
5、冷漠心理有人认为,言词尖刻、态度孤傲、表情冷峻,就是“有个性”,于是崇尚冷漠成为一种时髦。
其实,这是一种病态,它会使年轻人孤芳自赏、活泼浪漫的天性萎缩,从而步入寡合的死胡同。
因而,也是一种应该坚决克服的心理现象。
克服人际交往中的心理障碍人际交往是人们社会生活的重要内容之一,自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调,都离不开人际交往。
每一个人都希望善于交往,都希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、、同事关系..而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。
当代大学生人际交往的心理障碍及其调试

当代大学生人际交往的心理障碍及其调试当代大学生在面对人际交往时,可能会遇到心理障碍。
这些心理障碍可能来自于个人的内在因素,如自卑、社交恐惧症等,也可能来自于外部环境的影响,如同龄人的逐渐增多和社交压力的增加等。
本文将探讨当代大学生人际交往的心理障碍及其调试方法。
1. 自卑情绪自卑情绪是指自己在心理上感觉比其他人差。
这种情绪经常出现在人际交往中,尤其是在面对自己认为比自己更优秀的人的时候。
自卑情绪的表现可能是羞涩、紧张、退缩等。
在人际交往中,自卑情绪会让当代大学生对自己产生负面的评价,也会影响到与别人交流的效果。
调试方法:(1)积极掌握自己的优点和长处,提高自我价值感。
(2)增强自己的信心和自信心,要相信自己能够和其他人一样做好事情。
(3)积极的表达自己的意见,不要害怕自己的观点不被人接受。
2. 社交恐惧症社交恐惧症是指害怕面对社交场合而产生的情感障碍。
当代大学生面对人际交往时,可能也会遇到这种问题。
在面对陌生人或重要场合时,他们可能会感到不安、紧张甚至惊慌失措。
(1)从小场合开始锻炼自己的社交技能,逐步扩大交际范围。
(2)学会与他人交流时关注对方的兴趣和需要,而不是过于关注自己的表现。
(3)使用松弛和冥想技术来减轻自己的紧张情绪。
3. 沉迷于社交媒体社交媒体的发展不可避免地影响了当代大学生的社交方式,但过度沉迷于社交媒体也可能会对人际交往产生负面影响。
当代大学生可能会过于依赖社交媒体,减少与现实中的人交往,导致交往技能的下降。
(1)合理规划时间,在保证完成学业的同时,更多地参加校内外的活动,多认识人。
(2)减少社交媒体使用的频率和时间,以便放松自己并与他人交往。
(3)合理地利用社交媒体,以扩大人际关系和掌握社交信息为目的适当进行社交。
4. 完美主义完美主义是对自己和他人要求过高的心理状态。
这可能会在人际交往中表现出来,让当代大学生对自己或他人产生过高的期望,导致朋友关系的破裂或交往效果的下降。
(1)转移注意力,把重点放在与他人交流,好好享受人际交往所带来的乐趣。
职场人际交往中的心理障碍有哪些

职场人际交往中的心理障碍有哪些在职场中,良好的人际交往能力对于个人的职业发展和工作满意度至关重要。
然而,许多人在这方面会遇到各种各样的心理障碍,这些障碍可能会影响他们与同事、上司和客户之间的关系,进而对工作产生不利影响。
以下是一些常见的职场人际交往中的心理障碍。
一、自卑心理自卑是一种对自己缺乏信心、轻视自己的心理状态。
在职场中,具有自卑心理的人往往会觉得自己在能力、外貌、学历等方面不如他人,从而在与人交往时表现得畏首畏尾、不敢表达自己的想法和观点。
他们可能害怕被拒绝、被批评,因此不愿意主动与他人交流合作,错失了很多展示自己和提升能力的机会。
造成自卑心理的原因可能是过去的失败经历、负面的自我评价、过高的他人期望等。
例如,在一次重要的项目汇报中表现不佳,受到了领导的严厉批评,从此便对自己的能力产生怀疑,认为自己做什么都不行。
又或者,从小生活在一个对自己要求过高的家庭环境中,总是觉得自己达不到父母的期望,从而形成了自卑的性格。
要克服自卑心理,首先要正确认识自己,客观地分析自己的优点和不足,接受自己的不完美。
同时,要设定合理的目标,通过逐步实现小目标来增强自信心。
此外,还可以多参加一些能够提升自己能力的培训和学习活动,提高自己的专业水平,从而在工作中更有底气。
二、自负心理与自卑相反,自负是一种过度自信、高估自己的心理状态。
在职场中,自负的人往往表现出傲慢、固执、不愿意听取他人意见的特点。
他们认为自己的想法和做法都是正确的,对他人的建议和批评不屑一顾,这种态度很容易引起他人的反感和不满,导致人际关系紧张。
自负心理的形成可能与个人的成长环境、取得的成就等有关。
比如,一个人在过去的工作中一直表现出色,得到了很多的赞扬和奖励,久而久之便产生了骄傲自满的情绪,认为自己无所不能。
又或者,从小生活在一个被过度宠爱的家庭中,养成了以自我为中心的性格。
要克服自负心理,需要保持谦虚的态度,学会倾听他人的意见和建议。
要认识到每个人都有自己的优点和不足,没有人是完美的。
人际交往中的心理障碍有哪些

人际交往中的心理障碍有哪些在我们的日常生活中,人际交往是不可或缺的一部分。
良好的人际关系可以让我们的生活更加丰富多彩,工作更加顺利,心情更加愉悦。
然而,在人际交往中,我们常常会遇到各种各样的心理障碍,这些障碍会影响我们与他人的沟通和交流,甚至会导致人际关系的紧张和破裂。
那么,人际交往中的心理障碍究竟有哪些呢?首先,自卑心理是一种常见的人际交往障碍。
具有自卑心理的人往往对自己缺乏信心,认为自己不如别人,在与人交往时会感到紧张、不安,甚至害怕被拒绝或嘲笑。
他们可能会过分关注自己的缺点和不足,而忽视了自己的优点和长处。
比如,一个在外表上不太出众的人,可能会因为觉得自己长得不够好看而不敢主动与他人交往,在社交场合中总是躲在角落里,不敢表达自己的想法和感受。
这种自卑心理会让他们错失很多结交朋友、拓展人脉的机会。
其次,自负心理也是人际交往中的一大障碍。
与自卑心理相反,自负的人往往过高地估计自己的能力和价值,看不起别人,认为自己比别人强。
他们在与人交往时常常表现出傲慢、自大的态度,不愿意倾听他人的意见和建议,只关注自己的利益和需求。
这样的人很难赢得他人的尊重和信任,因为他们不懂得尊重别人,也不懂得合作和分享。
例如,在一个团队合作的项目中,如果有一个人总是自以为是,不考虑团队成员的想法和感受,那么这个团队的合作很可能会出现问题,最终导致项目的失败。
此外,嫉妒心理也会影响人际交往。
嫉妒是指当看到别人在某些方面比自己优秀或拥有更多的东西时,产生的一种不满和怨恨的情绪。
具有嫉妒心理的人往往会对他人的成功和幸福感到不满,甚至会采取一些不正当的手段来破坏他人的好事。
比如,在工作中,如果同事得到了晋升或奖励,而自己没有,有些人就会心生嫉妒,在背后说同事的坏话,或者故意给同事制造麻烦。
这种嫉妒心理不仅会伤害他人,也会让自己陷入痛苦和焦虑之中。
还有,猜疑心理也是人际交往中的一个重要障碍。
猜疑的人往往对他人缺乏信任,总是怀疑别人的动机和意图。
人际交往中的心理障碍

人际交往中的心理障碍人际交往是人们生活中不可避免的部分,但有时我们可能会面临一些心理障碍,从而影响到我们的交往能力和人际关系。
本文将探讨人际交往中的心理障碍及其应对方法。
一、社交焦虑社交焦虑是一种常见的心理障碍,它使得人们在社交场合中感到紧张、不安和害怕。
这种焦虑可能源于担心他人的评价、对自己外貌和能力的负面看法,以及与他人交往时可能出现的尴尬场面。
应对方法:1. 接受自己:要明白每个人都有缺点和不足,不必完美无瑕才能被他人接受和欣赏。
2. 积极思考:改变自己的思维方式,将注意力集中在与他人的互动和交流上,而非过度关注自身表现。
3. 小步前进:从小事做起,逐渐参与一些人际交往的活动,如加入兴趣小组或参加社交聚会,逐渐扩展自己的社交圈子。
4. 寻求支持:与朋友、家人或专业人士交流,寻求帮助和支持。
二、依赖型人格障碍依赖型人格障碍是一种表现为对他人过度依赖和无法自主决策的心理障碍。
这种人常常会对自己的能力和判断产生怀疑,需要他人的支持和指导才能做出决策。
应对方法:1. 自我肯定:培养自信心,相信自己的能力和判断,不要过度依赖他人的意见。
2. 学会决策:逐渐尝试自主做出一些小的决策,从而增加自己的独立性和自主性。
3. 寻求平衡:在人际关系中找到依赖和独立之间的平衡,学会在合适的时候请求他人的帮助,同时也要尝试独立解决问题。
4. 加强自我意识:了解自己的需求和目标,并积极寻求实现它们的方法。
三、恐惧感在人际交往中,一些人可能会因为惧怕受到伤害、被拒绝或被忽视而感到害怕。
应对方法:1. 分析恐惧的原因:了解恐惧的根源,找出导致恐惧感的具体原因,从而有针对性地解决问题。
2. 逐渐面对恐惧:逐步挑战自己面对恐惧的情境,通过反复练习逐渐减轻恐惧感。
3. 寻求支持:寻求朋友、家人或专业人士的支持和鼓励,让他们成为自己的支持系统,并在需要时给予帮助和建议。
4. 学会放松:通过学习放松技巧,如深呼吸、冥想和放松肌肉,来减轻焦虑和恐惧。
第八章 人际交往的心理障碍及其调适技法

第八章人际交往的心理障碍及其调适技法第一节人际交往的心理障碍影响人际交往的因素很多,但最主要的、对人际关系影响最大的是交往中的心理障碍。
一、羞怯心理羞怯,指的是害羞、羞涩、胆怯。
羞怯心理是在人际交往中感觉难为情,害怕与人交往的心理。
具有羞怯心理的人的一般表现为:害羞、脸红、手心冒汗、心跳加快、浑身发抖、说话紧张、手足无措等。
产生羞怯心理的原因有:第一是天性。
第二是受挫经历。
第三是文化因素。
第四是社会因素。
我国的心理学学者在分析羞怯心理产生的原因时认为,有气质性的原因、受挫经历的原因、自我保护的原因和社会实践少的原因。
据《社会交往心理》一书的作者黄京尧先生分析,羞怯心理的形成大致有四种类型: 1.自卑性羞怯 2.敏感性羞怯 3.挫折性羞怯挫折性羞怯有两种情况:一种是反射性挫折羞怯。
另一种是泛化性挫折羞怯。
4.习惯性羞怯二、自卑心理“卑”是低下、低劣的意思,“自卑”是自己轻视自己,看不起自己,总认为别人事事都比自己强。
产生自卑心理,原因是多方面的,因人而异。
有自身生理、性格等主观因素,也有家庭因素、社会因素等客观因素。
三、嫉妒心理嫉妒是对才能、名誉、地位或境遇比自己好的人心怀怨恨。
嫉妒心理是很普遍的社会心理现象。
嫉妒心理的特点:1.普遍性 2.指向性 3.对等性 4.潜隐性5.变异性 6.社会危害性四、自傲心理如果说自卑是由于个人自我评价过低的话,那么自傲则恰恰相反,是由于个人自我评价过高。
自卑心理是对个体交往动机的内在抑制,自傲心理则是对个体交往对象的外在排斥。
两种心理都会造成人际交往的障碍。
有自傲心理的人在社交场合往往显得傲慢白大,瞧不起别人,也不把别人放在眼里,自视清高。
概括地分析,自傲心理主要有以下几种表现形式。
(一)自认为才智超群 (二)自认高人一等 (三)自以为是五、自私心理自私心理是指只顾自己的利益,不顾别人和集体利益,以我为中心的心理。
具有自私心理的人,心里只装着自己,遇事只为自己考虑,不考虑他人的利益和感。
人际交往常见的心理障碍有哪些

人际交往常见的心理障碍有哪些*导读:人际交往常见的心理障碍有哪些?在我们的社会中,人与人之间的交往是必不可少的。
那么今天为您介绍人际交往常见的心理障碍有哪些。
大家看看吧。
*一、人际交往常见的心理障碍有哪些有些人在于他人交往时经常是手足无措,紧张冒汗,满脸通红,口干舌燥,心跳加快,恨不得尽快逃开人群。
人际交往常见的心理障碍有哪些?*1、猜忌心理有这种心理的人喜欢用不信任的眼光打量别人和看待外界事物。
比如,看到其他同志私下议论,就以为在讲自己的坏话;奖金被扣除几元,就认定是某某人从中作梗猜忌成癖的人,捕风捉影,节外生枝,结果只能自寻烦恼,制造隔阂。
*2、怯懦心理涉世未深、阅历较浅、性格内向、不善辞令的人,容易产生这种心理。
他们在话锋闪烁的论辩中,由于怯懦,不敢发表深思熟虑后的真知灼见;在学习工作和生活中,由于怯懦,酝酿已久的大胆计划设想不能实怯懦心理,是束缚人们思想行为的一根绳索,应决断而弃之。
*3、排他心理人类已有的知识、经验以及思维方式等,需要不断地更新创造,否则就会失去活力,甚至产生副效应。
排他心理恰好忽视了这一点,表现为抱残守缺,不去延伸认识的触角、拓宽思维领域,只能促使人在自我封闭的狭小空间里兜圈子。
*4、逆反心理求异思维并不等于标新立异与专唱反调。
有些人认识不到这一点,于是就产生这种现象:你说某种错误观点站不住脚,他就偏要挖空心思为其辩护;你指东,他偏要向西。
这种逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限,其消极作用显而易见。
*5、冷漠心理有人认为,言词尖刻、态度孤傲、表情冷峻,就是有个性,于是崇尚冷漠成为一种时髦。
其实,这是一种病态,它会使年轻人孤芳自赏、活泼浪漫的天性萎缩,从而步入寡合的死胡同。
因而,也是一种应该坚决克服的心理现象。
克服人际交往中的心理障碍人际交往是人们社会生活的重要内容之一,自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调,都离不开人际交往。
每一个人都希望善于交往,都希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、同学、同事关系..而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
人生存在这个世界上必须要与人交往,在这个过程中很容易出现一些心理障碍,我们应该避免这些。
下面是给大家搜集整理的人际交往的九种心理障碍文章内容。
希望可以帮助到大家!
人际交往的九种心理障碍
自负
只关心个人的需要,强调自己的感受,在人际交往中表现为目中无人。
与同伴相聚,不高兴时会不分场合地乱发脾气,高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快,全然不考虑别人的情绪和别人的态度。
另外,在对自己与别人的关系上,过高地估计了彼此的亲密度,讲一些不该讲的话。
这种过于亲昵的行为,反而会使人出于心理防范而与之疏远。
忌妒
西班牙作家赛万斯指出“忌妒者总是用望远镜观察一切,在望远镜中,小物体变大,矮个子变成巨人,疑点变成事实。
”忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视、甚至带有某种破坏性的危险情感,是通过把自己与他人进行对比,而产生的一种消极心态。
当看到与自己有某种联系的人取得了比自己优越的地位或成绩,便产生一种忌恨心理;当对方面临或陷入灾难时,就隔岸观火,幸灾乐祸;甚至借助造谣、中伤、刁难、穿小鞋等手段贬低他人,安慰自己。
正如黑格尔所说“有忌妒心的人自己不能完成伟大事业,便尽量去低估他人的伟大,贬低他人的伟大性使之与他本人相齐。
忌妒的特点是针对性—与自己有联系的人;对等性—往往是和自己职业、层次、年龄相似而超过自己的人;潜隐性—大多数忌妒心理潜伏较深,体现行为时较为隐秘。
多疑
这是人际交往中的一种不好的心理品质,可以说是友谊之树的蚀虫。
正如英国哲学家培根说的“多疑之心犹如蝙蝠,它总是在黄昏中起飞。
这种心情是迷陷人的,又是乱人心智的。
它能使你陷入迷惘,混淆敌友,从而破坏人的事业。
”具有多疑心理的人,往往先在主观上设定他人对自己不满,然后在生活中寻找证据。
带着以邻为壑的心理,必然把无中生有的事实强加于人,甚至把别人的善意曲解为恶意。
这是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的一种盲目想象。
自卑
美国心理学家的研究表明,儿童时期如果各项活动取得成绩而得到老师、家长及同伴的认可、支持和赞许,便会增强他们的自信心、求知欲,内心获得一种快乐和满足,就会养成一种勤奋好学的良好习惯。
相反,他们会产生一种受挫感和自卑感。
个体自卑感的形成主要是社会环境长期影响的结果。
自卑的浅层感受是别人看不起自己,而深层的理解是自己看不起自己,即缺乏自信。
自卑的人并不一定表现为能力差,相反是自已期望过高,不切实际,因此必然容易导致失败。
干涉
心理学研究发现,人人需要一个不受侵犯的生活空间;同样,人人也需要有一个自我的心理空间。
再亲密的朋友,也有个人的内心隐秘,有一个不愿向他人坦露的内心世界。
有的人在相处中,偏偏喜欢询问、打听,传播他人的私事,这种人热衷于探听别人的情况,并不一定有什么实际目的,仅仅是以刺探别人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满足而已。
羞怯
羞怯心理是绝大多数人都会有的一种心理。
具有这种心理的人,往往在交际场所或大庭广众之下,羞于启齿或害怕见人。
由于过分的焦虑和不必要的担心,使得人们在言语上吱吱唔唔,行动上手足失措。
长此下来,会不利于同他人正常交往。
腼腆有三种情况一是生性内向、沉静。
二是由于过于自爱,过于重视自己的言行。
三是曾遭受某种挫折,而变得消极被动。
对第一种情况,要加强性格锻炼,对第二、第三种情况,要改变观念,树立生活的信心,并培养交际技巧。
敌视
这是交际中比较严重的一种心理障碍。
这种人总是以仇视的目光对待别人。
这种心理或许来自童年时期被家庭环境使人受到的虐待从而使他产生别人仇视我,我仇视一切人的心理。
对不如自己的人以不宽容表示敌视;对比自己厉害的人用敢怒不敢言的方式表示敌视;对处境与己类似的人则用攻击、中伤的方式表示敌视。
使周围的人随时有遭受其伤害的危险,而不愿与之往来。
孤僻
这种人孤芳自赏,只是认为别人世俗浅薄。
克服孤僻的关键在于打破自己设置的心理障碍,敞开心扉,用坦荡、真挚的感情去赢得别人的理解和友谊。
角色固执
人的一生需扮演多种角色,不知道适时变通自己,就会形成社会角色固执。
比如,有人在单位是领导,习惯向下属发号施令,可把这个社会角色用在对待妻子上,妻子就不会买他的账;用它来对待朋友,朋友更会认为他盛气凌人,不值得交往。
人际交往中知觉偏见的纠正
(一)刻板印象
人们头脑里存在的“刻板印象”是多种多样的。
如按年龄归类,认为年轻人总是举止轻浮,而老年人则是墨守成规,缺乏进取心;按性格归类,认为男性总是独立性强、竞争心强、果断、勇敢、自信、有抱负,而女性则是依赖感强、起居洁净、讲究容貌、细心、软弱。
所
谓“刻板印象”指在人们的头脑里存在着关于一类人的固定形象。
当我们看待他人时,常常会不自觉地从年龄、性别、职业、地区、民族等方面对其进行归类,并根据已有的关于这一类人的固定形象,作为评价和判断他人个性的根据。
应该承认,“刻板印象”有时是人们认识某一交往对象的捷径,不失为人的一种智慧表现。
因为“物以类聚,人以群分”,某一类人处于大致相同的社会生活、经济条件和文化水准,容易产生许多共同特征。
但是,由于他们各自具体生活经验多少有些差异,从而导致彼此都有其个性,而且这种个性有的相距很远,甚至截然相反。
所以“刻板印象”看待人,往往看到人的复杂性,以致对人的行为品质做出错误的评价与判断。
这种偏见存在与人们的头脑里,有其认识方面的根源。
因为人的思维总是从个别到一般,再从一般到个别,如果在没有充分掌握某一类人全面感性材料的基础上就作出概括,往往会形成不符合这一类人的实际特征的形象。
而依据这种形象去评价判断时,又不考虑某个人的具体生活经验,自然就会产生“刻板印象”偏见了。
(二)心理效应
美国心理学家阿希曾做过一个实验他给被试者一张列有五种品质(聪明、灵巧、勤奋、坚定、热情)的表格,要求这五种品质的人想象为一个友善的人。
然而,他把这张表格中“热情”换为“冷酷”,在要求被试者根据这五种品质想象出一个适合的人时,却发现被试者普遍推翻了原来的形象,而产生一个适合的人时,却发现被试者普遍推翻了原来的形象,而产生一个完全不同的形象。
阿希的实验揭示人际知觉中的一种普遍心理现象在认识和了解一个人时,人们会不由自主地选择一种突出的品质,并因这个品质的影响,使人们看不到这个人的其他品质,从而由一点做出对这个人整个面貌的判断。
此即“抓住一点,不及其余”。
当一个人某一突出品质被标定为“好”时,他就被一种积极肯定的“心理效应”所笼罩,被主观地认为其他的品质都是好的。
即“一俊遮百丑”。
当一个人某一突出品质被标定为“坏”时,他就被这种消极“心理效应”所笼罩,主观地认为其他的品质都是坏的。
即“一丑遮百俊”。
这种心理效应的危害是一叶障目;但却常常无意识地左右着人们的交际行为,干扰着人际关系的正常发展。
(三)近因效应
“近因效应”在人际交往中不少见。
例如,当发现一个平时表现不错的人犯了某种错误后,人们往往把问题看得较重,甚至夸大错误,并否定他以往的一贯表现。
又如一个平时表现一般的人,突然做了一件好事,人们往往会其刮目相看,并肯定他以往的一贯表现。
“近因效应”产生的主要原因是近期因素在时间上有时,它与“第一印象”主要产生陌生人,那么“近因效应”则主要产生于熟悉者,“近因效应”掩盖甚至否定一个人的一贯了解,从而影响对人的全面认识。
(四)投射倾向
所谓“投射倾向”,就是指由于自己具有某种特性,因而判断他人也一会有与自己相同的特性。
在现实生活中,“投身倾向”有两种既典型又对立的表现形式。
其一是有些人总是从好的方面来解释别人的言行及需要,认为世界尽是好人。
例如东郭先生和唐僧,虽然上当受骗,仍不醒悟,原因是他们均有衣服菩萨心肠。
即所谓“以君子之心,度小人之腹”。
其二是有些人总是从坏的方面来解释别人的言行及需要,认为世上尽是坏人。
当一个人知觉他人时,如果受到“投射倾向”的干扰,其认识、判断和看法,往往从“这样”、“一定会这样”等心理倾向出发,把他人的特性硬纳入自己既定的框架中,按照自己的思维方式加以理解,从而导致主观臆断并陌入偏见的泥潭。
(五)逻辑推理效应
是指由于事物与事物之间有联系,因而有些人便在以知觉判断他人时,根据对方外部的一些表面特点为线索,结合自己的经验加以逻辑推理。
其知觉判断模式是“A的特点往往伴有B的特点,由于某人具有A的特点,所以他必定具有B的特点。
”例如,有这种偏见的人认为“老实人往往伴有爱讲话的特点,由于甲不爱讲话,所以甲肯定是个老实人。
”
人际交往的九种心理障碍
人际交往中与异性相处的九大原则
人际交往中的谈话技巧
人际交往中的谈话技巧
人际交往中的谈话技巧有哪些人际交往中的说话技巧有哪些如何学会人际交往中的谈话技巧。