客户答谢会总结PPT课件

2021
Байду номын сангаас
一、动员会上的周密安排，现场执行的井然有序
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二、不同规格的答谢会以及各种宣传物料，满足了不同市场的需求
从我所经历的二十余场答谢会中，可以看出：为了开拓新市场 而召开的大型答谢会，很好的传播了品牌形象，提高了品牌知 名度，苏北的答谢会即是如此；为了精耕细作市场，以乡镇终 端小卖场和餐饮店为邀请对象，以期实现“村村有伊力特”的 目标而召开的的小型答谢会，使伊力特的品牌渗透到更广大的 乡镇、基层市场，金华、绍兴、衢州的答谢会即是如此。
西北狼雄风依旧 我辈宜逐鹿中原
——2012年12月伊力特“英雄盛会、合聚共赢”答谢会之感想
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在公司领导的安排与指导下，我有幸成为 2012年12月伊力特“英雄盛会、合聚共赢” 答谢会会务组成员之一，在一个月亲身所体 验的二十余场“伊力特答谢会”中，我深刻 感受到本次活动安排之周密、执行之细致、 过程之细腻，尤其感受到一线业务和经销商 对伊力特的很大热情和期待。在答谢会过程 中，全体会务人员紧紧围绕“做好答谢会的 会务服务”之原则，圆满的完成了本次会务 服务，总结起来，感想如下：。
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五、参会者被充分调动起来，踊跃参与现场各种活动
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六、伊力特的今天是老员工努力的结果，也需要新员工再创新进取
通过答谢会上和一些参会者沟通，他们都觉得伊力特是很不错 的品牌，特别是在浙江的知名度很高，伊力老陈酒的口感非常 好，一点也不输那些一斤标价三、四百元的知名白酒；他们希 望伊力特早日能够出新品，拓展市场、创造利润、合聚共赢。
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三、酒的消费也是一种冲动消费，展示用酒摆放也是一个技术活
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四、经销商对答谢会都很支持，热情程度相当高
纵观我所经历的二十余场答谢会，几乎所有主办的 客户，即我们的经销商们，他们都非常支持本地答 谢会，比如，提前协助我们的业务员发放邀请函、 制作各种表格、抽调人力现场参与进各种工作之中 去，他们有的参与到签到工作，有的参与到运送展 示用酒、饮用酒、其他物料上，有的参与到抽奖协 助工作上，这些经销商们还不时的打电话给那些还 没有到场的参会者，询问原因、督促早点到，甚至 有的经销商自己掏钱提供奖品。
同时，我也和当地业务沟通，发现商源公司的业务，尤其是满 5年的业务，对公司的忠诚度非常高，时时刻刻无不想着如何 让业绩、让公司做的更好。比如，有很多业务就告诉我当地白 酒市场现状，并提出对伊力特的一些期望。
商源的经销商是很好的经销商，商源的业务是很忠诚的员工， 伊力特的市场也是成功与辉煌的市场；这些市场之所以做的成 功与辉煌，是和经销商们、商源一线业务的功劳是分不开，是 他们辛勤汗水的结晶，他们更应称得上是英雄。
现场抽奖，抽的不仅仅是手气的机会，也是商业的机会：现场手气的 机会，让参会者积极参与，他们或踊跃参与抽奖，或拿着酒瓶上台和 中奖者一起喝酒庆祝，更有很多的幸运者拿着奖品激动的走下奖台； 现场商业的机会，让参会者一方面借着本次答谢会的政策拿到优惠的 产品、创造更丰厚的利润，另一方面可以拿到更多的中奖机会、获得 奖品的回报。记得我在苏北经历的4次大型答谢会上，就出现过2个经 销商订货100万以上情况，每个人手上都有一百多张抽奖券，甚至还 出现参会者为了让自己拿到更多抽奖券、提高中奖机会，反复追加订 货量。
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一、动员会上的周密安排，现场执行的井然有序
11月25日，作为本次全部答谢会会务服务活动的总指挥——徐 立标经理，在商源三楼会议室召集全体会务服务人员，进行了 会务服务动员，并公布分组情况、负责区域、工作职责、现场 如何开展工作、评分准则以及注意事项，并督促财务将各组费 用提前预支至各小组组长的银行卡上，我记得最清楚的就是徐 经理再三叮嘱大家“我们是去工作的，一定要做好会务服务， 少喝酒，开车的一定不要喝酒”。
在本次活动中，商源公司提供了活动的背景墙，伊力特、老台 门和楼兰的展示墙，以及X展架和展示牌，以及展示用酒、饮 用酒、奖品、现场精彩的表演，都很好的向我们的客户传递了 “伊力特，赏英雄、品本色”的品牌形象，在我经历的二十余 场答谢会中，几乎全部客户都觉得他所参加的这次答谢会效果 很好，自己也很开心，也有不少的客户发出了“伊力特是大品 牌”的声音。
虽然，我知道，经销商和我们之间存在博弈，但是， 我发现，这些经销商们是非常主动积极的想把这次 答谢会做好的。
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四、经销商对答谢会都很支持，热情程度相当高
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五、参会者被充分调动起来，踊跃参与现场各种活动
在这些答谢会中，非会员占比基本上都在30%以上，有的达到70%。 在这些非会员中，有很多都是第一次来参加的，他们之所以来，有的 是当地业务和经销商开发与邀请而来的，有的是终端小卖场、餐饮店 口碑介绍的结果。通过这种“英雄盛会”，使老的客户与新的客户进 行了“零距离接触”，也使公司业务与广大的新老客户进行了“零距 离接触”。这些“零距离接触”，以及丰富的节目内容，参会者被充 分调动起来，踊跃参与至现场的各种活动。通过这些“零距离接触”， 拉近了距离，增进了感情，也丰富了品牌内涵，促进了市场的开发与 品牌的传播。
正是有了这次动员会，在后来第一场的南通地区伊力特答谢会 上，我们很快就进入了角色，当时我被安排负责摆放展示酒、 看好/发放礼品，其他的组员有的在摆放奖品、协助抽奖，有的 在负责饮用酒、茶歇用品，有的在摆放各种宣传物料……，虽 然现场乍一看起来，有点“乱”；但是，的确“乱”中很有秩 序，大家按照工作安排在做分工内的事。
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二、不同规格的答谢会以及各种宣传物料，满足了不同市场的需求
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三、酒的消费也是一种冲动消费，展示用酒摆放也是一个技术活
在这些答谢会中，与同组其他人相比，我做的最多 的工作就是摆放展示用酒。徐经理跟我讲过“酒的 消费也是一种冲动消费，一定要摆好，才能让客户 多下单”。
刚开始，我是跟着苏北蒋俊正经理学如何摆放展示 用酒，后来就慢慢的自己单干了。不过，从现场上 看，我们公司的展示用具还是缺乏的，建议公司能 够针对伊力特、老台门、楼兰采购不同的展示用具 （包括展架、辅助展架、灯光等）。