智能养老项目策划案

智能养老项目策划案

一、背景调查

1、老年人人口数量结构

在调查报告中我们可以明确看出，截止2016年年底，我国60岁以上老人占总人口比例为16.1%，其中60岁以上约为2.2亿，80岁以上约2500万。所有老人中，失能和半失能人口总计约4000万。2025年老人总人口预计超过3亿，到2030年老年人人口占比约为30%。目前中国已经迈入老年化社会，而且占比日益增加。

2、养老模式调查

目前养老主要有三种模式：居家养老，养老机构养老，社区养老。目前占比为：居家养老96%，机构养老3%，社区养老1%。国家未来未来倡导三种模式养老比例调整到居家养老90%，机构养老7%，社区养老3%。不过无论如何调整，我们都可以看出，居家养老是绝大多数老人养老方法。

居家养老优点：1）居家养老不存在社会观念问题，隐私受到保护，老人心理负担小；

2）邻里间的传统文化和社区服务中心，可以有效解决老人的娱乐与社交需求；

3）依托于家庭，自由度较高，无需床位等其他设施建设，投入低、消耗低；

4）覆盖面广，如果发展好，利用好可以解决绝大数老人的养老问题，同时能够最大限度的利用和节约社会有限资源。

缺点：1）缺乏服务人员，需要人协助时很难及时赶到；

2）硬件缺乏，无法定期检测身体状况；

针对性产品缺乏，目前市场上大多数公司和产品都是服务医疗机构；

养老机构优点：把老人集中起来，进行专业的全方位照顾，可以及时得到专业治疗，时刻有人随时响应。

缺点：不能满足众多老人需要。目前全部为老人服务机构约10万家，总床位约550万张，只有发达国家每千名老人占比的一半。公办机构价格较低，能自理的老人一半3000元/月左右，失能老人上浮50%或者更多。但是一票难求，而且服务总体不好。民办机构87%只为能够完全自理的老人服务，只有10%提供医疗服务，3%提供临终关怀。普通服务机构月服务费在5000元左右或者以下，但是有医疗服务机构价格较高，动辄万元起。

社区医疗优缺点：优点：住在家里，小区和社会提供服务，成本先对较少，社会关系不变，

其实和居家养老基本类似。

缺点;总体医疗服务不如专门养老机构全面及时。

3、养老花费调查

这个调查无法得到真正全面权威的数据，这里采用采样调查和专家估测方法进行分析。上海老人68%的医疗费用花在65岁以后，中国50%的老人基本都有各种慢性疾病。目前养老产业估计年产值约2000亿，2020年预计达到5000亿。养老产业发展迅速，将会成为一个万亿级市场。

4、老年人需求调查

健康需求：这是老年人普遍存在的一种心理状态。人到老年，常有恐老、怕病、惧死的心理。

工作需求：退休的老年人大多尚有工作能力，骤然间离开工作岗位肯定会产生许多想法，希望再次从事工作，体现自身价值。

依存需求：人到老年，精力、体力、脑力都有所下降，有的生活不能完全自理，希望得到关心照顾。子女的孝顺，将会使他们感到老有所依。

和睦需求：老年人都希望自己有个和睦的家庭环境，不管家庭经济条件如何，只要全家和睦，邻居关系融洽，互敬互爱，互相帮助，老年人就会感到温暖和幸福。

安静需求：老年人一般都喜欢安静，怕吵怕乱。有些老年人就怕过星期天，这一天子女、儿孙都来了，乱哄哄地度过一天，对老年人来说，这样的星期天是“苦恼的星期天”。支配需求：老年人原来多为一家之主，掌握家中的支配权。但由于年老后社会经济地位的变化，老年人的家庭地位、支配权都可能受到影响。这也可能造成老年人的苦恼。尊敬需求：老年人离开工作岗位可能会情绪绪低落，如果得不到尊重，就会产生悲观情绪，甚至不愿出门，长期下去，则会引起抑郁和低沉，为疾病埋下祸根。

求偶需求：老年人丧偶后生活寂寞，子女照顾也非长久之计，所以子女应该支持老年人的求偶需求。

我们的产品设计必须针对老年人的需求进行，尽可能解决老人真正的问题，满足真正的需求。

5、针对养老开发的产品及功能调查

目前已经有的硬件产品：

智能床垫：心率：最高、最低，心率变异及历史数据展示。呼吸：平均值、呼

吸暂停、打鼾及异常指标。睡眠分析：深浅睡眠时间。入床时间，离床时间。多功能智能手表：包含SOS紧急呼叫、一键呼叫、双向通话、定位、心率、计步、睡眠等功能。遇到任何紧急情况都可以按下该按钮，信息直接传输给家庭其他人、物业或者云端平台，物业活着平台通知相关人员活着医院紧急救治。

血压计：可以检测血压情况

血糖仪：检测血糖情况

血氧仪：检测血氧

体重计：量测体重

体脂仪：计算体脂

便携式心电仪：随身携带检测，及时反馈分析结果。

智能拐杖：包含紧急呼叫、定位、通话、照明等功能。

大型一体机：把以上检测人体各项指标的功能整合在一起，包括血压，血氧、体重、身高、血糖等功能。

智能沙发：在看电视的同时享受按摩并监测记录老年人的身体状况，通过数据自动调节座椅的高度和椅背的角度。

智能马桶：检测老人去卫生间频率、自动清洗等

智能家居系列：智能灯光、智能窗帘、智能空调地暖、智能电视等。

语音控制：利用语音控制，方便老人操作设备，减少工作量。

智能平板：解决老人情感陪伴缺失、复杂电子设备不会使用的、找不到伙伴沟通交流、娱乐设施缺乏的情况。

智能贴件：放在冰箱、鞋子、柜子等位置，可以检测到老人使用这些设备频率。防跌倒探测器:可以检测到老人是否跌倒，并发出报警

多参数监测仪：利用平板强大的网络功能，集成医疗相关检测技术，研发出全新概念的健康一体机，可以同时测量血压、血氧、心电、心率、脉率等多种生理指

标，利用平板蓝牙功能随时上传如血糖，体重体脂、尿常规等数十多项生理指标。配置个人身份自动识别系统，支持一机多人使用的健康检测。平板中WIFI、GPRS 的强大网络功能可实现数据的及时传输，满足健康管理平台和医疗卫生专业机构健康大数据的收集，支持远程视频功能，让用户足不出户，便享受名医“面对面”的问诊服务。适用于家庭、基层医疗、养老中心、急救中心和医院各科室及查房场景。

“双重预警”生命手表：是“合家健康”针对中老年人生命监测、预警的一款高科技定制产品。与健康管理系统相结合完成瞬时数据上传，趋势模型建立，由主动预警与被动预警相结合，集一键拨打，一键求助，语音对讲，语音群聊，远程监听，环境监控，来电防火墙，多重定位（国内可支持北斗定位），活动轨迹回放，超长待机，远程关机，动、静态电子围栏，运动记录，心率监测，智能预警，家人健康状态监护等多项功能。

竹信极简心电：是一款比信用卡还小的家用便携智能心电仪，可以在1分钟内准确检测出用户的心脏健康状况。当用户感到胸闷、心慌、头晕、眼花等不适症状时，把两手的拇指放在设备上就可以在手机上获得心电图影像，以及专业咨询师的解读和指引，帮助用户在日常生活中及时发现和纪录心动过速、心动过缓、早搏、房颤等心率失常问题，也有利于心脏病的早期发现，有助于心脏病患者和四高人群的日常健康监测，协助用户更好地评估和掌控自身心脏健康风险。

老年健康定位手表：血压趋势监测、心率、运动、睡眠监测；GPS/LBS定位、SOS、打接电话、微信；触屏、316L全钢壳、真皮表带；36-48小时待机。电子智能药盒：可实现患者服药时间的灵活设置，到点声光提醒，服药记录自动上传等功能;手机终端的应用APP可实现远程设置药盒参数和监护人信息推送等功能；后台大数据可实现全病程服药数据统计和药物数据分析，不良药物反应反馈等功能。该产品可广泛应用于结核病，慢病管理、传染病、精神病等长期服药患者的用药管理。

健之侣智能药箱：主要功能包括定时服药提醒，智能语音播报，关键时刻一键呼救，免提大音量拨打电话等。集药品管理APP功能于一身，包括药品登记及失效管理，手机通话语音对讲，已服/未服药提醒等。健之侣智能药箱是您身边可信赖的家庭药品健康管家。

家用多功能翻身护理床：可以平躺、起背、翻身、助便、洗头、输液、上曲腿、下曲腿等功能，针对瘫痪者或者行动不便者开发的。

室内环境探测器：PM2.5等数据检测，一旦达到设定值，即进行反馈

微波探测：微波探测，一旦发现有物体在移动，则立即反馈并联动。可以是人也可以是物体。

烟雾探测器：检测烟雾含量，超过设定值即判断起火，立即发出警报，通知相关人员。

红外人体感应器：有人移动就会立即报警，可以用来做安防也可以用来做灯光感应。夜晚老人起夜可以自动开灯。目前初步实现区分和动物。

水泄露探测器：检测是否有水泄露，一旦泄露立即通知主人并且同步启动水阀，关闭水龙头。

可燃气泄露探测器:检测家里甲烷等家用燃气是否泄露，一旦泄露立即报警并且同步关闭燃气阀。

6、养老类公司简介

由于养老行业目前不是特别成熟，无法找到精确数据，上文的10万机构指的是包含养老院、社会服务机构、养老医疗机构等等所有养老类机构。进一步精确缺点各自比例暂时无法做到。不过根据调查，除了养老院之外的智能养老机构并不多，大都集中在北京上海深圳等大城市，产品服务基本一致。基本设备是血压仪、血氧仪等设备检测，可以是家庭使用也可以是专业医疗养老机构使用，测量信息反馈给公司总部或者养老机构服务中心，公司总部或者养老中心在根据收到的信息进行处理，打电话给医院、家人或者义工，最后完成该工单。

具体流程和服务介绍：

第一步、信息收集：为客户建立空巢家庭、独居老人、病残老人、高龄老人信息库，将其生活习惯、健康状况、家庭情况、子女联系方式以及所需的服务项目等