物流系统的构成要素
物流信息系统的组成要素
物流信息系统的组成要素根据系统的观点,构成物流企业信`急系统的主要组成要素有硬件、软件、数据库和数据仓库、相关人员以及企业管理制度与规范等,物流信息系统将这些结合在一起,对物流活动进行管理、控制和衡量。
(1)硬件。
包括计算机、必要的通信设施等,例如计算机主机、外存、打印机、服务器、通信电缆、通信设施,它是物流信息系统的物理设各、硬件资源,是实现物流信息系统的基础,它构成系统运行的硬件平台。
(2)软件。
在物流信息系统中,软件一般包括系统软件、实用软件和应用软件。
系统软件是指那些管理和支持计算机资源及其信息处理活动的程序,这些程序是计算机硬件和应用程序之间重要的软件接口。
系统软件主要有操作系统、网络操作系统等。
实用软件主要有数据库管理系统、计算机语言、各种开发工具、浏览器等,主要用于开发应用软件、管理数据资源、实现通信等。
应用软件指为了用户处理信息的需求,具有特定功能的程序。
对于物流信息系统而言,它是为了企业进行相关的物流管理活动开发的程序,应用软件一般面向的是具体问题,不同的企业有不同的物流活动,因此其物流应用软件,甚至物流信息系统也是千差万别的。
(3)数据库与数据仓库。
数据库和数据仓库用来存放与应用相关的数据,是实现辅助企业管理和支持决策的数据基础。
随着国际互联网的深人应用以及计算机安全技术、网络技术、通信技术等发展,以及市场专业化分工与协作的深人,企业和企业之间数据交换趋势日益增强,企业许多物流信息来源于外部,因此企业数据库的设计将面临采取集中、部分集中或分布式管理的选择。
同时,随着物流信息系统应用的深入,采用数据挖掘技术的数据仓库也应运而生。
(4)相关人员。
无论是物流信息系统的开发、运行和维护,都离不开各级人员的参与。
这些人员既有专业人员、终端用户,还有管理人员、业务人员等,不同的人员在物流信`患系统开发、运行和维护中起着不同的作用。
对于企业而言,不仅要考虑开发、选择合适的物流信息系统,还要注意员工计算机系统使用能力的培养。
物流系统设计与复习
填空题1、物流系统包括的基本要素有：人力资源、（资金）、（物流设施）、（物流设备）、信息系统、组织与管理模式。
2、从生产经营过程来看，物流系统包括三个方面：（供应物流）、（在制品物流）以与分销物流。
3、（效益背反）指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，也即某一个功能要素进行优化或获得利益的同时，必须会存在另一个或另几个功能要素的利益损失。
4、一般而言，国家级和省、市级物流系统规划经济圈中物流系统规划的主体（各级政府）。
5、无论是宏观物流还是微观物流，物流系统规划实施的主体都是（企业）。
6、区域物流系统的结构可以归纳为三大服务领域：（国际、区域、城市）服务领域。
7、物流系统内部结构具有输入、（输出）、（处理）、（调控）、反馈等活动内容。
8、物流系统有五个流动要素：（载体）、（流体）、（流程）、（流向）、（流量）。
9、物流系统运作原理有：物流要素集成化原理、（组织网络化原理）、（接口无缝化原理）。
10、物流中心根据成立来源与经营型态的不同，可分为（制造厂商）成立的物流中心、批发商或代理商成立的物流中心、零售商向上整合成立的物流中心、（货运公司）成立的物流中心几种型态。
11、物流基础设施平台规划工作分为概念规划与（详细规划）规划。
12、所谓运输是指通过一次的运输系统实现人和物在一定空间内的（位移）的过程。
13、从事运输作业之前一般需要考虑如下因素运输费用、（在途时间）、频度、运输能力、（安全性）、准时性、适用性、伸缩性、（货物整合）、信息。
14、目前常用的运输方式主要有：（公路运输）、（铁路运输）、（航空）、（管道）、（海运）。
15、具体的物流信息可分为以下几类：采购信息、（进货信息）、（库存信息）、（订货信息）、流通加工信息、分拣配货信息、发货信息、运输信息、物流总控信息。
16、综合物流信息系统所包括的信息管理子系统有：（需求管理系统）、采购管理系统、仓库管理系统、财务管理系统和结算系统、（物流分析）（物流决策）。
简述物流系统的七大功能要素
简述物流系统的七大功能要素物流系统是指通过信息技术和物流设施，将生产、销售、配送等环节有机地结合起来，实现货物从生产到消费的全过程管理。
物流系统的功能要素包括以下七个方面：一、运输功能：物流系统的核心功能之一就是运输，即将货物从生产地运送到销售地或消费者手中。
这个过程中需要选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输或水路运输，并进行合理的路线规划和运输调度，以确保货物能够及时、安全地到达目的地。
二、仓储功能：仓储是物流系统中的重要环节，它包括货物的进仓、存储、出仓等过程。
物流系统需要根据货物的特性和需求，选择合适的仓库类型，如普通仓库、冷藏仓库、保税仓库等，并进行合理的货物分类、储存和管理，以提高仓储效率和货物保管质量。
三、包装功能：包装在物流系统中起到了保护货物、方便搬运和识别货物的作用。
物流系统需要根据货物的特性和运输需求，选择合适的包装方法和材料，如纸箱、塑料薄膜、木箱等，并对包装进行标识和记录，以确保货物在运输过程中不受损坏，并方便快速地进行装卸和识别。
四、信息功能：信息在物流系统中起到了连接各个环节、协调各方合作的作用。
物流系统需要收集、处理和传递各种与物流相关的信息，如订单信息、运输信息、仓储信息等，并及时准确地反馈给相关方，以便于决策和控制物流活动。
五、包装功能：包装在物流系统中起到了保护货物、方便搬运和识别货物的作用。
物流系统需要根据货物的特性和运输需求，选择合适的包装方法和材料，如纸箱、塑料薄膜、木箱等，并对包装进行标识和记录，以确保货物在运输过程中不受损坏，并方便快速地进行装卸和识别。
六、库存控制功能：库存控制是物流系统中的重要环节，它包括对货物的入库、出库和库存数量的管理。
物流系统需要根据市场需求和供应链情况，制定合理的库存策略，如经济订货量、安全库存量等，并进行库存跟踪和盘点，以确保库存水平的合理控制和货物供应的及时满足。
七、售后服务功能：售后服务是物流系统中的最后一个环节，它包括对消费者的退货、换货、维修等服务。
物流系统分析概述
流通领域——批发商物流
特点：
• 商流处于企业首位 • 物流是企业的主业 • 大批量进,小批量出 • 有自用仓库,也有租用仓库 • 厂外运输有自供,也有委托
批发商物流案例
•美国加州食品配送中心是全美第二大批发配送中心。 •建于1982年,建筑面积10万平方米,工作人员2000人, 有全封闭型温控运输车600多辆。 •1995年销售额达20亿美元。 •经营商品均为食品,43000多个品种。 •98%的商品由该公司组织进货,2%的商品是该中心加 工 牛奶、面包、冰激凌等 。 •该中心实行会员制,各会员因店铺规模、所需商品配送 量的不同,向中心交纳不同的会员费。 •会员店在日常交易中与其他店一样,不享受任何特殊的 待遇,但可参加配送中心定期的利功能。
• 系统的特征：目的性 整体性 集合性
动态性 相关性 适应性
二、系统分类： 自然系统、人造系统； 开放系统、闭环系统； 静态系统、动态系统； 实体系统、概念系统； 目的系统、行为系统； 黑色系统、白色系统、灰色系统。
三、物流系统概念
所谓物流系统是指在一定的时间和空间 里,由所需输送的物料和包括有关设备、输送 工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干 相互制约的动态要素构成的具有特定功能的 有机整体。
型配送中心。该配送中心是沃尔玛公司独资建 立,为本公司的连锁店按时提供商品。
• 该中心建筑面积为12万平方米,总投资7000万
美元,有职工1200多人；配送设备包括200辆 车头、400节车厢、13条配送传送带,配送场内 设有170个接货口。
• 1995年,该中心的销售额为20亿美元。
• 中心24小时运营,为分布在纽约州、宾夕法尼亚
各工厂、商店、流通企业中所进行的包装、运输、 装卸、保管、流通加工、配送、信息处理等活动都是 该结构中的要素。
1.4.物流系统《物流基础》- 中职
主讲人：张兴钊 2020.02.11
任务四 分析物流系统的构成
任务目标
1、认识物流系统的作用 2、理解物流系统的构成要素 3、了解物流系统的特点 4、理解优化物流系统的目标和举措
1.4.1、物流系统的概念
物流系统是指两个或两个以上的物流功能单元构成，以完成物流 服务为目的的有机集合体。
在一定的时间和空间范围内，物流 系统由需要位移的物品、包装设备、装 卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人 员和通信设施等相互联系、相互制约的 物流要素所构成的具有特定功能的有机 整体。
据悉，此次投入的机器可以实现小件4万件的工作量，相信对于顺丰来说，这将提高企业的生 产效率。此次建设的大型仓储中转站已经接近完成，相信很快就会投入使用，将进一步促进顺丰 在快递行业中的发展。也希望顺丰能够给消费者带来更为优质的服务。
1.4.6、案例分析
顺丰：智能物流系统
自动分拣系统是先进配送中心所必需的设施条件之一。具有很高的分拣效率，通常每小时可分 拣商品6000-12000箱。可以说，自动分拣机是提高物流配送效率的一项关键因素。
2）物流系统合理化的工作内容
A、合理规划和设计 B、企业内部的物流运输、搬运、储存的控制与管理 C、运输与搬运设备、容器、包装的设计和管理
1.4.4、物流系统的目标和合理化
3）现代物流系统合理化的要点
A、改变物流结构，减少商品流通环节，做到按一定生产、交通、地理条件所形成的渠 道进行沟通。 B、商品做到快发、快运、快装、快卸。提倡统一发货，大力推广集装箱、门到门运输。 C、商品储存要尽量缩短在库时间，使仓储管理转变为动态管理。 D、加强搬运管理，提高物流效率，缩短搬运距离和搬运时间。
输送装置的主要组成部分是传送带或输送机，其主要作用是使待分拣商品贯通过控制装置、分 类装置，并输送装置的两侧，一般要连接若干分拣道口，使分好类的商品滑下主输送机(或主传送 带)以便进行后续作业。
物流的三个基本要素
(1)物流的基础要素。
基础要素是维系物流活动得以运行的基本条件，没有这些基本条件，物流就无法发生，也无法运行。
这些基础要素就是与物流活动有关的“人、财、物”三要素。
(2)物流的活动(功能)要素。
是指与物流有关的各种作业活动(功能)，包括运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送及物流信息等。
(3)物流的系统要素。
站在系统论的角度，任何一项物流活动都是在一个或大或小的物流系统内发生的，物流的系统要素主要是指构成物流系统的要素。
了解物流的系统要素，能够让我们对物流系统有一个更好的理解。
物流系统是指在一定的时间和空间里，由需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
一般来讲，按照所发挥的作用，物流系统由三个方面的要素构成，即流动要素、资源要素和网络要素。
(完整)物流系统规划及其分析设计重点
第一章概论第一节物流系统概述一、物流系统的含义:是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的的要素的统一体.二、物流系统的构成要素1、系统资源要素：人、财、物、设备、信息、任务2、物流功能要素：运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理3、节点路线要素（网络要素）:工厂、商店、码头、物流中心、车站等4、支撑手段要素：体制、法律规章、行政命令、标准化系统5、物质基础要素：物流设备、物流装备、物流工具、信息技术、组织管理6、系统的流动要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速第二节、物流系统化推进一、物流系统化物流系统化含义：为提高物流系统的效率和效益,把物流各个环节联系起来看成一个大的物流系统,并进行整体设计和管理，以最佳的的结构、最好的配合，充分发挥其系统功效、效率，实现整体物流合理化。
物流系统化目标：（5s)是物流系统具有良好的服务性、快捷性、库存合理、设施规模适当、面积和空间利用率高。
物流系统化的原则： 1大量化 2计划化 3短距离化 4共同化 5标准化 6信息化三、需要首先掌握的物流系统设计的基本要素：1商品种类item 2商品数量quantity3商品流向route 4服务水平service 5需求时间time 6物流成本第三节物流系统的规划设计物流系统规划设计含义物流系统规划一般含义：对拟建的物流系统做出长远的、总体的发展计划与蓝图.物流系统规划与物流系统设计（1):相同之处：a都属于物流项目的高级阶段内容上不包括项目图纸设计b、理论依据相同、基本方法相同（2）：不同之处：a、目的不同 b、内容不同四、物流系统规划与设计的类型及其内容物流系统规划设计可以分为两类：一是新建物流系统规划与设计、一是原有物流系统向新型物流系统转变的改造规划与设计.物流系统规划与设计的主要内容：1物流战略规划 2物流系统模式设计 3物流功能要素规划与设计 4作业流程规划与设计 5物流设施规划与设计 6物流系统的规划与设计(课本16页图了解)第四节物流系统的诊断与分析物流系统诊断分析的要求1以整体为目标 2以特定问题为目标 3运用定量方法 4凭借价值判断四、物流系统诊断分析的要素(p18）对物流系统分析，一般要考虑以下目标：1物流系统目标2替代方案3模型4费用和效益5评价标准五、物流系统诊断分析的原则(p18）1系统内部和外部的各个因素综合考虑2当前利益和长远利益结合3子系统和整个系统相结合4定量分析和定性分析相结合第二章物流战略规划第一节物流战略概述一物流战略概念物流战略：是企业充分了解市场和物流环境以及自身物流条件的基础上，为适应未来环境的变化，以求得长期生存和不断发展，对企业发展目标、对实现物流发展目标的途径和手段进行的总体谋划。
《物流系统规划与设计》课后习题参考答案
第1 章复习思考题1. 什么是系统？参考答案：一般系统论认为，系统是由相互联系、相互作用的若干要素结合而成的、具有特定功能的有机整体。
可以从以下几个方面理解系统是由若干要素（部分）组成的；系统有一定的结构；系统有一定的功能，或者说系统要有一定的目的性。
系统的功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力、和功能。
结构和功能是任何一个系统都存在的两种属性，物流系统的结构和功能相互联系、相互影响，结构决定功能，功能是结构的外在表现，改变结构就是改变功能。
2. 物流系统的构成要素包括哪些？参考答案：从不同的角度，对物流系统构成的要素总结也不尽相同。
王之泰从系统的角度，认为物流系统与一般系统一样，物流系统是由人、财、物、设备、信息和任务目标等要素组成的有机整体。
由于物流系统的特点，物流系统的要素可具体分为一般要素、功能要素、支撑要素、物质基础要素等。
何明珂从运营的角度认为物流系统的构成要素包括流动要素、资源要素以及网络要素。
这三部分要素共同支撑着物流系统的运营。
3．简述按物流的要素存在的冲突以及如何进行协调？参考答案：物流系统的要素冲突主要存在要素目标冲突、要素产权冲突、要素运作和边界上的冲突。
协调机制包括：统一要素之间的目标、统一要素之间的产权、构建无缝的要素接口。
4. 请简述物流系统的治理结构有哪些，并举例说明。
参考答案：物流系统的治理结构包括 4 种—多边治理结构、三边治理结构、双边治理结构以及单边治理结构。
第2 章复习思考题1. 物流系统规划的原则和基本层次？参考答案：原则主要是指：系统性原则；可行性原则；经济性原则；社会效益原则；物流系统规划层次可分为为国家级物流规划、区域物流规划、行业物流规划、企业物流规划等。
2. 简述影响物流系统设计的主要因素参考答案：物流系统的设计是为了更好的配置系统中的各种物流要素，形成一定的物流生产能力，使之能以最低的总成本完成既定的目标。
因此，在进行物流系统设计时，有必要考察分析影响物流系统绩效的内在和外在因素，才能做出合理的物流规划设计方案。
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（4）有效地利用面积和空间(Space Saving)
（5）规模适当化(Scale Optimization)
（6）库存控制(Stock Control)
16
四、物流பைடு நூலகம்统的目标
2、“7R”目标
Right Quality(优良的质量)
Right Quantity(合适的进量)
18
一、物流系统动态化
功能替代方式： ①垂直关系中，组织机构把其承担的功能转移到供应链的 上游（生产商）或下游（中间商）。
垂直一体化物流主要促进物流功能专业化，带来物流
（核心业务）技术的进步，提高物流效率。 ②水平关系中，同一个环节的功能由复数组织机构共同承 担或转移到其它专业组织机构承担。 水平一体化物流主要促进物流效益，带来物流成本的下 降。
支撑 要素
①体制制 度 ②法律规 章 ③行政法 令 ④标准化 系统 ⑤组织及 管理
物质基 础要素
①物流设 施 ②物流装 备 ③物流工 具 ④信息技 术及网络
流动 要素
流体、 载体、 流向、 流量、 流程、 流速、 流效
15
人
财 物
四、物流系统的目标
1、“6S”目标 （1）服务性(Service)
（2）快捷性(Speed)
渠道的下游（前方，临近消费市场）。
20
从时间角度设计物流系统运作模式
•
投机原理——预估生产方式，规模经济效益明显，
但容易发生滞销或脱销；整个物流服务周期时间长， 库存周转慢，仓储风险大，但能缩短向顾客交货时 间。
•
延迟原理——定制生产，批量相对小，难以产生规
模经济；整个物流系统反应迅速，库存周转快，仓
3. 控制论 1948年，美国学者维纳——“关于机器和生物的通讯的科
学”。
环境 输入 施控者 受控者 输出
4. 自组织系统理论 20世纪60年代末期建立并发展起来。 研究客观世界中自组织现象的产生、演化。 主要包括耗散结构理论和协同学等。
5
二、系统概念
•
•
贝塔朗菲的“系统”定义
“我们把极其复杂的研究对象称为‘系统’，即 相互作用和相互依赖的若干组成部分合成的具有 特定功能的有机整体，而且这个系统本身又是它
第八章 物流系统
第一节 系统概述
第二节 物流系统
第三节 物流系统决策优化 案例分析
1
POINT
• 请简要阐述系统的三个基本特征。 • 现代物流系统有什么特点？ • 物流系统的构成要素是什么？ • 何谓物流的“7R”目标？ • 试阐述物流活动的“效益背反”现象。 • 如何确定供应链上的投机与延迟的分离点？
从属的更大系统的组成部分。”
——钱学森
6
“系统”具有三个基本特征：
①系统是由若干要素组成的；
②这些要素之间存在相互作用、相互依赖关系；
③由于这些元素间的相互作用，使系统作为一
个整体具有特定的“质”。
7
• • •
三、系统原理
若干事物按照某种方式相互联系形成一个系统，就 会产生出它的组分或组分总和所没有的作用（整体 多于部分之和），即系统性或整体性。 耗散结构理论——任何系统只有当它不断地与外界 环境进行物质、能量和信息交换时才能产生自组织 运动，才能得以生存和发展。 协同学——系统从无序到有序的演化过程中充满着 竞争与协同。
•
9
系统分析的方法
（1）定量化方法 投入产出分析法、效益成本分析法、时间序列分析法 （2）定性化方法 目标手段分析法、因果分析法、比较分析法 （3）最优化方法 拉格朗日乘子法、库恩－塔克条件、线性规划法 （4）模型化方法 物理模型方法、文字模型方法、数学模型方法
10
第二节 物流系统
一、物流系统概述 二、物流系统的特点 三、物流系统的构成要素 四、物流系统的目标
储风险小，物流服务周期时间短，但会延长向顾客
交货时间。
21
从空间角度设计物流系统运作模式
11
一、物流系统概述
物流系统
物流作业系统
包装系统、装卸搬运系统、 运输系统、储存系统、流 通加工系统……
物流信息系统
情报系统、管理系统……
12
二、物流系统的特点
• 物流系统是一个动态系统 • 物流系统具有可分性 • 物流系统具有复杂性 • 物流系统是一个大跨度的系统 • 物流系统内广泛存在“效益背反”现象
2
第一节 系统概述
一、经典系统理论 二、系统概念 三、系统原理 四、系统分析
3
一、经典系统理论
1. 一般系统理论
20世纪20年代，美籍奥地利生物学家贝塔朗菲——
“机体系统论”
主要包括两个观点：①有组织的整体。②组织结构
不变性。
2. 信息论
1940世纪末，申农将数学统计方法移植到通信领域。
4
Right Time(适当的时间) Right Place(恰当的场所) Right Impression(良好的印象) Right Price(适宜的价格) Right Commodity(适宜的商品)
17
第三节 物流系统决策优化
一、物流系统动态化 二、生产流通的时空定位原理 三、供应链物流运作模式探索
13
物流活动的“效益悖反”——
成 本 总成本 A的成本
B的成本 变化
一种物流活动的高成本，会因另一种物流活动成本的 降低或效益的提高而抵消的相互作用关系。 ①物流基本活动之间的成本冲突 14 ②服务水平和成本之间冲突
三、物流系统的构成要素
一般 要素 功能 要素
运输、 储存、 包装、 装卸搬 运、流 通加工、 物流信 息和配 送
19
二、生产流通的时空定位原理
•
投机原理——从时间上看，产品的形态形成（产品 生产）和库存配送（产品流动）在收到产品订单之 前进行；从空间上看，生产厂房和储存仓库等的设
施选址定位放置在供应链的上游（后方，远离消费
市场）。
•
延迟原理——产品生产和产品流动的活动时间延迟
到收到产品订单之后；设施选址的空间延伸至物流
干扰（不利的输入） 资 源 （有利的输入） 环境 积极作用 （有利的输出）
8
系 统
污染（不利的输出）
四、系统分析
•
事物是极其复杂的“系统”，需要运用科学和数学 的方法对系统中的事件进行研究和分析，强调系统 的最优途径不一定是各组成部分的最优途径，局部 的目标不应与整体的目标相冲突，应从系统的全局 出发，进行研究、分析，进行科学管理。 步骤：分析问题、确立目标──收集资料、调查研 究──建立模型──综合评价──实施方案──检 验核实