外贸业务助理工作总结2020
外贸助理工作总结3篇范文巴巴
外贸助理工作总结3篇外贸助理工作总结3篇助理是在企业或政府机关当中有相当级别的职位,有的甚至可以与副职级别的管理者比肩。
总结是对工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。
总结是做好各项工作的重要环节。
你是否在找正准备撰写“外贸助理工作总结”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！外贸助理工作总结篇1一、实习目的通过在____有限公司的实习，了解公司的主要开展业务情况，了解了公司的工作流程。
通过实习使我更多地接触社会，实践于社会，从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的专业技能，为将来走上工作岗位打下良好的基础。
二、单位及岗位介绍2.1公司简介____有限公司创始于1992年，位于中国汽车零部件制造基地—江苏省丹阳市界牌镇，是以生产制造各种汽车灯具、塑件、钣金和SUV、皮卡车身、轿车等各型汽车车身、车灯、内外饰件及消防车、特种工程车、消防器材为主的大型综合性企业集团。
2.2 岗位介绍行政助理就像是兢兢业业的管家，可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。
三、实习内容作为一名实习生我进入了____有限公司，担任其汽车研究院院长的行政助理。
作为院长助理，我主要负责的职务是：行政上包括公文的写作、会签、复印、扫描及部门文件等资料的收/发、归类、存档;接收集团及其他部门的各类文件、联络函等;部门车间工具、固定资产等设施设备做好领用/借用登记，因此我接触掌握了一些办公用品，如传真机、打印机等的基本操作，部门领导办公室、会议室等日常清洁工作;人员来访、会议等接待事宜对一些相关客户的安排处理及经理指示的传达，了解了公司办公的基本情况;负责部门用车(公司车辆)加油、办理厂区行车通行证、部门电器电路故障，安排司机接/送客户或领导;财务上负责部门各类费用款项申请、报销，部门人员出差、办理公司事务等产生的因公费用;采购上每个月要向公司领导申请购买劳保用品和车间所需要的工具及物料; 人事上负责部门人员的考勤事宜及人员的入职、离职办理情况，部门人员花名册的整理。
外贸业务助理工作总结6篇
外贸业务助理工作总结6篇外贸业务助理工作总结 (1) 今年2月，我通过人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司业务助理的工作岗位。
作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。
工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。
在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
1、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。
在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。
我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。
面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。
社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。
公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。
为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。
外贸业务助理工作总结5篇
外贸业务助理工作总结5篇第1篇示例：外贸业务助理是一个非常重要的职位，他们在外贸企业中扮演着连接客户和公司之间的桥梁，负责协助外贸业务经理完成日常工作，提升公司的出口业务和客户信誉。
经过一段时间的工作，我对外贸业务助理的工作有了更深入的了解和体会，下面我将结合自身工作经历，总结外贸业务助理的工作内容和体会。
外贸业务助理需要具备一定的外贸知识和专业技能。
在日常工作中，外贸业务助理需要了解外贸领域的相关政策法规、贸易术语以及国际贸易规则，这样才能更好地协助外贸业务经理处理各类外贸文件和贸易事务。
外贸业务助理需要具备一定的沟通能力和谈判技巧，能够与客户进行有效的沟通和协商，促成合作交易，维护客户关系。
外贸业务助理需要有良好的组织和协调能力。
外贸业务助理工作繁忙，需要处理各类文件和资料，协调内外部资源，及时跟进订单进度，保证订单的顺利进行。
在我工作的这段时间里，我意识到外贸业务助理需要具备细心耐心的工作态度，能够妥善处理各种突发情况，保证工作的顺利进行。
外贸业务助理需要具备一定的团队合作精神和责任心。
外贸业务涉及多个部门和环节，需要与不同部门的同事合作，共同完成工作任务。
在我与同事的合作中，我深刻体会到团队合作的重要性，只有团结一致，共同努力，才能更好地完成工作。
外贸业务助理需要具备责任心，对工作负责，保证客户的利益，确保公司的长远发展。
外贸业务助理需要不断学习和提升自我。
外贸行业发展迅速，市场竞争激烈，外贸业务助理需要不断学习新知识、新技能，保持敏锐的市场洞察力，不断提升自身的综合素质和竞争力。
在工作中，我会不断学习专业知识，提高自身能力，努力成为一名优秀的外贸业务助理。
外贸业务助理是一个充满挑战和机遇的职位，需要具备丰富的外贸知识、良好的组织和沟通能力、团队合作精神和责任心，不断学习和提升自我。
通过工作的实践，我更加深刻地理解了外贸业务助理的工作职责和要求，我会继续努力学习，不断提升自身能力，为公司的发展贡献自己的力量。
外贸业务助理年终工作总结6篇
外贸业务助理年终工作总结6篇篇1一、背景作为外贸业务助理，我在过去一年中承担着协调、沟通、执行等多项职责。
面对全球市场的多变与挑战，我紧紧围绕公司战略目标，积极应对各种情况，努力推动外贸业务的发展。
以下是我对外贸业务助理年终工作的总结。
二、工作内容及成果1. 客户管理与关系维护在过去一年中，我积极管理并维护客户资源，确保与客户的良好合作关系。
（1）客户拓展：通过参加国际展览、网络社交平台等多种渠道，成功拓展新客户XX余家，为公司带来新增订单额达XX万美元。
（2）关系维护：定期与客户进行沟通交流，了解客户需求和反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度。
通过邮件、电话及拜访等方式，保持与客户的紧密联系，稳定现有客户订单量。
2. 订单处理与跟进作为外贸业务助理，订单处理与跟进是我工作的核心。
（1）订单处理：规范订单处理流程，确保订单信息准确无误。
及时处理订单中的各种问题，提高订单履行率。
（2）物流协调：与物流公司紧密合作，确保货物按时出发，降低逾期率。
跟进货物动态，及时与客户沟通货物到达时间，提高客户满意度。
3. 市场调研与分析为了更好地开展外贸业务，我积极参与市场调研与分析工作。
（1）竞品分析：定期对竞品进行分析，了解竞品优势及劣势，为公司产品定价及市场推广提供建议。
（2）趋势预测：关注国际市场动态，分析市场趋势，为公司制定外贸策略提供参考。
4. 风险防范与应对在外贸业务中，风险防范至关重要。
我积极学习和应用外贸知识，提高风险防范意识。
（1）贸易风险：了解并熟悉贸易风险，如汇率风险、政策风险等，为公司提供应对措施。
（2）合同审查：严格审查合同条款，确保合同安全。
如遇纠纷，积极与法务部门沟通，保障公司权益。
三、存在问题及改进措施1. 专业知识不足：在外贸业务中，仍需加强专业知识的学习，提高业务水平。
2. 数据分析能力：在市场调研与数据分析方面，需加强数据分析能力的培训，提高决策水平。
3. 沟通能力：在与客户沟通中，需进一步提高沟通技巧，增强客户粘性。
外贸业务助理个人年终工作总结8篇
外贸业务助理个人年终工作总结8篇篇1尊敬的领导：您好！我是外贸业务助理，在过去的一年中，我全力以赴地投入到工作中，不仅在业务上取得了不错的成绩，也积累了宝贵的工作经验。
以下是我个人年终工作总结，希望对您有所帮助。
一、工作内容及成绩在过去一年中，我主要负责外贸业务的日常运营和客户沟通工作。
具体内容包括：1. 协助外贸经理制定年度销售计划，并按照计划推进各项业务工作。
2. 负责与客户的日常沟通，包括邮件、电话和面谈，及时解决客户问题，提高客户满意度。
3. 协助外贸经理与供应商进行谈判，确保采购成本和质量的最优化。
4. 负责订单的跟进和管理，确保订单的及时交付和客户的后续订单跟进。
5. 收集并分析市场信息，及时调整销售策略，以提高市场份额和销售额。
在业务成绩方面，我取得了以下成果：1. 成功协助外贸经理完成年度销售目标，销售额相比去年有所增长。
2. 提高了客户满意度，客户投诉率有所下降，获得了客户的信任和好评。
3. 与优质供应商建立了长期合作关系，确保了采购成本和质量的稳定。
4. 订单管理得当，订单交付率有所提高，客户后续订单跟进顺利。
5. 通过市场分析，调整了销售策略，成功提高了市场份额。
二、工作经验及感悟在工作中，我深刻体会到以下几点：1. 团队协作至关重要。
外贸业务需要多部门、多岗位的协作，只有团队成员之间密切配合，才能取得更好的业务成果。
2. 沟通技巧不可或缺。
与客户的沟通需要耐心和技巧，只有充分了解客户需求，才能提供更优质的服务。
3. 市场分析至关重要。
只有充分了解市场趋势和竞争对手情况，才能制定出更合理的销售策略。
4. 不断学习提高。
外贸业务涉及的知识面广泛，需要不断学习新知识，提高自己的专业素养。
三、存在不足及改进建议在工作中，我也意识到自己存在一些不足之处：1. 英语水平有待提高。
虽然我已经具备了一定的英语听说读写能力，但还需要进一步提高，以便更好地与外国客户交流。
2. 对某些产品知识了解不够深入。
外贸业务助理工作总结（精选5篇）
外贸业务助理工作总结（精选5篇）外贸业务助理篇1在老师的引荐下，我来到了青岛公司实习。
这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于20xx年，由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。
公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。
我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己责任的重大。
在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅！我所实习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。
麻雀虽小，可是五脏俱全。
公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。
现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。
因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力，学到更多的东西。
我和师傅主要负责法国客户，这个法国公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。
青岛代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。
在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。
在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订单（po），所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。
客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。
这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才可以拿到这份订单。
由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。
用句通俗的话来形容现在的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。
这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货。
外贸业务助理个人年终工作总结5篇
外贸业务助理个人年终工作总结5篇篇1XXXX年，对于我来说，是收获的一年，也是成长的一年。
在这一年里，我作为外贸业务助理，不仅在业务上取得了显著的成绩，还在个人成长方面有了很大的进步。
下面，我将对这一年来的工作进行全面的总结。
一、工作内容及成果1. 客户维护与发展在过去的一年中，我负责维护的客户群体主要包括欧美、东南亚等地区的经销商和终端用户。
通过定期的沟通和拜访，我不仅巩固了与老客户的关系，还成功开发了一些新客户。
在客户维护方面，我注重细节，及时解决客户的问题，提供个性化的解决方案，这为我赢得了客户的信任和满意。
2. 业务谈判与订单跟进在业务谈判过程中，我始终坚持公司利益至上的原则，同时充分考虑客户的利益。
通过巧妙的谈判技巧和严谨的合同条款，我成功促成了一系列订单的签订。
在订单跟进方面，我保持密切与客户的联系，及时了解订单进度，确保订单能够按时、按质完成。
3. 市场调研与分析为了更好地了解市场动态和客户需求，我定期进行市场调研和分析。
通过收集和分析竞争对手的信息、了解市场趋势、关注行业动态，我为公司提供了有价值的市场分析报告，为公司的决策提供了参考依据。
4. 团队协作与沟通在工作中，我注重团队协作，与同事保持良好的沟通和协作关系。
在遇到问题时，我积极与同事商讨解决方案，共同完成工作任务。
同时，我也积极参与公司的团队活动和社交活动，增强了团队的凝聚力和向心力。
二、个人成长与收获1. 专业知识提升在过去的一年中，我不断学习外贸专业知识，提升自己的业务能力。
通过参加公司组织的培训和学习行业相关知识，我对外贸业务有了更深入的了解和掌握。
这些专业知识的学习和应用，为我更好地开展工作提供了有力的支持。
2. 沟通技巧提高在与客户和同事的沟通中，我注重提高自己的沟通技巧。
通过学习有效的沟通方法和技巧，我能够更好地与客户和同事进行沟通和协作，提高了工作效率和质量。
3. 问题解决能力增强在工作中，我注重培养自己的问题解决能力。
外贸业务助理个人年终工作总结5篇
外贸业务助理个人年终工作总结5篇第1篇示例：2021年即将过去，回想一年来自己作为外贸业务助理所取得的成绩和经历，感慨良多。
在这一年中，我不断学习进步，兢兢业业，努力发挥自己的所长，致力于提升工作效率和质量。
下面就让我来总结一下这一年的工作情况吧。
在本年度的工作计划中，我明确了自己的工作目标和任务分配。
我制定了每月的工作计划，确保按时完成各项任务。
在每周工作安排中，我努力调整自己的工作节奏，提高了工作效率。
在处理邮件、客户沟通、产品跟进等方面，我持续保持高效率和高品质的工作表现，得到了领导和同事的认可。
在处理外贸业务中，我不断拓展了自己的知识面和技能。
在日常工作中，我积极学习行业知识，提高了对行业的认识和了解。
我也不断提升自己的沟通能力和谈判技巧，在与客户、供应商的交流中取得了良好的合作关系。
在处理订单、货运等环节中，我注重细节，严格把控，确保订单的准确无误，货物的安全顺利到达目的地。
在团队协作方面，我积极发挥自己的团队精神和合作意识。
在与同事的合作中，我乐于分享经验和技巧，帮助团队共同成长。
在团队项目中，我积极承担责任，勇于挑战困难，努力实现团队和个人的目标。
在个人成长方面，我不断加强自己的学习和提升。
在这一年中，我利用业余时间学习外贸知识、语言技能等，不断丰富自己的知识储备。
我还积极参加培训和学习交流会议，拓宽自己的视野，提高了自己的综合素质。
2021年对我来说是充实而难忘的一年。
在外贸业务助理岗位上，我不断学习进步，努力提升自己的综合素质，取得了一定的成绩和进步。
我相信，在未来的工作生涯中，我会继续努力奋斗，不断提升自己，实现更高的目标和更大的突破。
愿我在2022年继续保持初心，砥砺前行！第2篇示例：在过去的一年里，作为外贸业务助理，我参与了公司的各种外贸业务活动，累积了许多宝贵的经验。
在这一年中，我努力学习、勤奋工作，取得了一些成绩，也遇到了一些困难和挑战。
在年终工作总结中，我将回顾过去一年的工作，总结经验教训，并展望未来的发展。
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外贸业务助理工作总结2020外贸业务助理工作总结2020(一)转眼间，xx年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。
在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。
首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。
在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。
去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。
公司分配账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。
业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：一.业务能力1.对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。
当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。
关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。
绝对不能坐井观天，不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。
除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。
因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。
在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。
3.业务技巧谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。
很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。
当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。
做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。
其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。
简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。
而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。
货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。
如果有问题，要及时更正。
要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。
到时候，只能听候客户发落。
到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。
最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。
经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。
由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。
我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。
但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。
二.个人素质能力1.诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友，做生意。
在与人交流的过程中，要体现自己己的诚意。
在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2.热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3.耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实6个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。
我现在和这个客人聊天的时候还说sampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。
4.自信心这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。
所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。
但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。
对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问nextorder的时间。
在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。
经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。
工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。
不断总和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。
根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。
在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。
挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望!外贸业务助理工作总结2020(二)在老师的引荐下，我来到了xx公司实习。
这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于20xx年，由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成现在遍布……等欧、亚国家的客户规模。
公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。
我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己责任的重大。
在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅!我所实习的这家公司是一家分公司，员工不超过20个人。
麻雀虽小，可是五脏俱全。
公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。
现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。
因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力，学到更多的东西。
我和师傅主要负责xx客户，这个xx 公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。
xx代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。
在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。
在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订单，所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。
客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。
这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才可以拿到这份订单。
由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。
用句通俗的话来形容现在的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。
这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。
接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。
很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。
每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品。
收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。
有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。
我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。
记得有一个周我们出了两个大柜的货，这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。
海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。
每周四上午是报关时间，为了保证货物顺利，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。
本来以为这次可以很顺利的报关，没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。
我当时一听就有点慌，货代要求我们必须周四报上关，否则就给我们甩货。
没办法我又急匆匆的该好价格，还好这次没有什么问题顺利了。
这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。
但是我也从中吸取了很多教训，也学到了很多知识。
首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。
其次，出口许可证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。
因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。
但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。
既然出口许可证是最低限价，以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题，给自己减少不必要的麻烦。
俗话说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更加仔细更加认真。
如果遇到不确定的问题，一定要提前咨询有关部门，给公司减少不必要的花费，给自己减少不必要的麻烦。
再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货物删单。