2020年快递公司工作总结范文
最新2020物流公司年终工作总结5篇

光阴似箭,日月如梭,不知不觉中,我已经站在2020年的新起点上了,又是一个新的开始。
一年的光阴就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了,回忆这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴,有太多的感慨,想说的真是太多太多。
现将我一年来的工作总结如下:一、货物的管理要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积:1.易拿,易放,易看,易点的堆积方式;2.物流堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意五距 ;3.货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数);4.坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异;5.保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅。
二、人力的合理安排和运用1.人员的培训和进步。
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断进步,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业,他们的作业效率也会有所进步的;2.合理的休息。
在出口装箱时,仓储作业量大,出汗多。
像有的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。
在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不连续作业,这样在保证作业平安的情况下,作业效率就不受影响了;3.人力的安排。
作为物流公司的传统业务仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。
象我们__仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,本来在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。
特别在同一时间里出现多个作业任务时,就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
三、设备的管理和卫生工作1.工作。
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。
创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作;2.设备管理。
2020年快递年终总结范文_个人工作总结_

2020年快递年终总结范文快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具,对客户货物进行快速投递。
今天小编给大家找来了20xx年快递年终总结范文,希望能够帮助到大家。
20xx年快递年终总结范文篇一我们工作、学习了一个阶段后,回顾、检查一下前一阶段的情况,看看有哪些成绩,哪些缺点,把经验和教训找出来,以便今后改进,将这些写成书面文字,就是“总结”。
总结的应用很广泛,种类也较多。
按内容分,有“”“”“生产总结”等;按时间分,有“年度总结”“季度总结”“月份总结”“阶段总结”等;按性质分,有“全面总结”“专题总结”等;按范围分,有“单位总结”“个人总结”等。
写总结时,有些种类往往是结合起来的,如一个单位年度的全面的工作总结。
写总结,一般包括以下四个部分:一、情况概述。
简要地交代一下工作或学习的时间、背景、大体过程和成绩、效果等。
二、主要做法、经验和体会。
这部分是总结的重点,可以先讲做法,后讲体会、经验;也可以根据内容分成几个问题,一个一个地写,每个问题既有做法,又有体会;还可以把工作或学习分成几个阶段,按时间顺序来介绍情况,谈体会。
三、存在的问题和教训。
问题要提得准确,以便今后去解决;教训则侧重今后要注意避免和克服的方面。
四、今后的努力方向。
努力方向要写明确,对下一步工作或学习的设想、安排意见要提得切实可行。
写总结不必非要遵循固定的格式,以上几个部分也不必一一都写到每篇总结里。
有的可以合并,有的可以突出,有的还可以省略,这要根据总结的写作目的和要求来确定,灵活安排。
写总结最要紧的是要提出规律性的东西。
如果只罗列几条成绩和缺点,那是不够的。
一定要下工夫好好分析一下成绩是怎么得来的,缺点是怎么产生的,根本原因是什么,有哪些基本经验和教训,这样把规律性的东西弄清楚了,就能自觉地发扬成绩,克服缺点,使今后的工作或学习更上一层楼。
这是写好总结的关键。
写总结还要根据实际情况,抓住特点,突出重点。
2020快递工作总结文档4篇

2020快递工作总结文档4篇2020 express work summary document汇报人:JinTai College2020快递工作总结文档4篇小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:2020快递工作总结文档2、篇章2:快递话务员年度文档3、篇章3:快递话务员工作总结文档4、篇章4:快递话务员文档篇章1:2020快递工作总结文档xx年我没有一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅。
这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程。
一、实践目的(一)体验社会,锻炼自身生存能力。
(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。
(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。
二、社会实践内容快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是快捷福建福清站点。
快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。
快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。
快捷与福清的许多单位企业有长期合作,快捷快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。
2024年快递年终工作总结报告 快递年度工作总结(通用十五篇)

2024年快递年终工作总结报告快递年度工作总结(通用十五篇)快递年终工作总结报告快递年度工作总结篇一很多人不理解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否那么工作上就会出现许多失误、渎职。
客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进展跟进,对顾客进展回访。
为进步工作效率,还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完好,查找更方便,保持原始资料的完好性,同时使各项工作均按标准进展。
下面是我20xx年一年来的主要工作总结:1、按照要求,对顾客的档案资料进展归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;2、对顾客的咨询及时进展回复,并记录在物流信息登记表上;3、对于顾客反映的问题进展分类,联络快递师傅,进展跟踪及反响;5、承受各方面信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进展处理,并对此过程进展跟踪,完成后进展回访;6、资料录入和文档编排工作。
对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;7、新旧表单的更换及投入使用;8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。
工作中的磨砺塑造了我的'性格,提升了自身的心理素质。
客服工作总结与方案。
对于我这个刚刚步入社会,工作经历还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于可以去面对,敢于承受挑战,性格也逐步沉淀下来。
在我深化体会到职业精神和微笑效劳的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。
所谓微笑效劳就是当你面对客户时,无论你快乐与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
快递公司年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,XX快递公司已走过又一个充满挑战与收获的年度。
在过去的一年里,公司在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
本报告将对XX快递公司2023年度的工作进行全面的总结,并对未来工作进行展望。
二、2023年度工作回顾(一)业务发展1. 业务规模持续扩大:2023年,公司业务量同比增长20%,业务收入同比增长25%。
这得益于公司不断优化的服务网络、高效的运营管理和客户口碑的积累。
2. 产品创新:为满足客户多样化的需求,公司推出了多项新产品,如次日达、时效快递等,受到了市场的高度认可。
3. 市场拓展:公司积极拓展海外市场,与多家国际快递公司建立了合作关系,业务范围覆盖全球。
(二)服务质量1. 客户满意度提升:通过优化服务流程、提升服务质量,公司客户满意度达到90%以上。
2. 投诉率降低:通过加强员工培训和管理,公司投诉率同比下降30%。
3. 服务质量监控:公司建立了完善的服务质量监控体系,对服务过程进行全程监控,确保服务质量。
(三)运营管理1. 信息化建设:公司投入巨资进行信息化建设,实现了业务流程的线上化、智能化,提高了运营效率。
2. 物流网络优化:公司不断优化物流网络,缩短了配送时间,降低了物流成本。
3. 成本控制:通过精细化管理,公司成本同比下降15%。
(四)团队建设1. 人才培养:公司注重人才培养,开展各类培训活动,提高员工的专业技能和综合素质。
2. 团队建设活动:公司定期举办团队建设活动,增强员工凝聚力和向心力。
3. 员工福利:公司关心员工福利,提高员工待遇,增强员工归属感。
三、2023年度工作亮点1. 业务规模突破:公司业务规模实现跨越式增长,市场份额不断扩大。
2. 服务质量提升:客户满意度持续提升,投诉率显著降低。
3. 运营效率提高:信息化建设和物流网络优化,使公司运营效率大幅提升。
4. 团队建设成效显著:员工综合素质和团队凝聚力得到增强。
四、2024年度工作计划(一)业务发展1. 拓展业务领域:积极拓展跨境电商、冷链物流等业务领域,满足客户多元化需求。
快递公司工作总结(6篇)

快递公司工作总结(6篇)一、__分拨整体乔迁。
搬入现代化工业园区,通过库房改造、设备安装等一系列举措,可实现容纳日均5万票快件中转量。
双十一高峰货量已经达到5万票,快件量增长之迅猛,完全在领导人的预料之中。
二、人员储备及培训随着货量稳步快速增长,人员储备及培训很关键,通过错分件专项整治,遗失件分析,破损件处理办法,细节决定成败,装车看面单把好出库最后一关,安全验视等一系列专项会议,使得作质量稳步提升,特别是9月份包仓政策,使得吉林省货量突飞猛进最高峰货量突破6600票。
具体日常工作安排组织全员学习,特别是扫描员分地区专项培训,明确职责,熟练默写。
装车员、分拣员看清面单,仔细分拣、特别注意辨别__与__下面县市九台、榆树、德惠、农安。
吉林与吉林市区分,白城洮南区分、通化、梅河口区分,注意林甸与桦甸的区分,四平伊通、公主岭与四平区分,辽源与河源的区分。
延吉与延寿、敦化的区分。
农安合隆镇与农安的区分。
三、20__年总计完成作量。
20__年总体完成工作量__票,与去年相比翻了__倍,人员较去年同期增加一倍,人均效能大大增加,简单举例20__年7月份作量__票,20__年同比增长__%,7月份较6月份日均环比增长__%。
自20__年5月份开始以来,业务量持续走高,完成了一个又一个的高峰,特别是下半年快递旺季来临,以及总部9月份执行的包仓政策,使得吉林省出港业务量大幅增加。
四、省内支线班车运营及24小时快件运作省内地级市已经全部开通班车运营,通过合理规划时间,24小时快件运作规定,已经可以实现吉林省全部地级市与哈尔滨互发今发明至,到沈阳、铁岭、抚顺、辽阳、鞍山、昌图、开原、本溪,今发明至。
市县级以下敦化、德惠、榆树、九台、伊通可以做到今发明至。
五、白山地区网点更换新的`网点无论是在形象投入、末端派送及业务量方面都较之前有了很大的提高。
为__快递在白山地区的发展,市场占有率提高起了关键作用。
六、优化路由器支线班车到达时间优化,干线班车时间管控,使得省内网点支线班车,赶上沈阳分拨5:00沈盘维淮干线班车,实现到山东地区今发后至,苏北地区今发后至。
快递物流工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和电子商务的蓬勃兴起,快递物流行业在我国经济中的地位日益凸显。
作为一名快递物流行业的从业者,我深感责任重大。
在过去的一年里,我紧跟行业发展步伐,努力提高自身业务水平,为公司创造了良好的业绩。
现将我在本年度的工作进行总结,以便更好地迎接未来的挑战。
二、工作回顾1. 业务拓展(1)积极拓展业务渠道,与多家电商平台、企业建立了合作关系,为公司业务增长提供了有力保障。
(2)主动挖掘潜在客户,成功签约了一批新客户,为公司创造了新的收入来源。
2. 服务质量提升(1)加强员工培训,提高员工服务意识,确保客户满意度。
(2)优化物流流程,提高配送效率,降低客户等待时间。
(3)关注客户需求,为客户提供定制化物流解决方案。
3. 运营管理(1)加强仓储管理,提高仓储利用率,降低仓储成本。
(2)优化运输路线,降低运输成本,提高运输效率。
(3)加强安全管理,确保货物安全运输。
4. 技术创新(1)积极引进先进物流设备,提高工作效率。
(2)利用信息化手段,实现物流信息实时共享,提高物流透明度。
(3)探索无人配送等新技术,为行业发展提供新思路。
三、工作亮点1. 成功完成公司下达的业务指标,实现业绩增长。
2. 提高客户满意度,客户投诉率同比下降20%。
3. 优化物流流程,提高配送效率,客户等待时间缩短30%。
4. 仓储利用率提高15%,降低仓储成本10%。
5. 运输成本降低5%,提高运输效率10%。
四、不足与改进1. 业务拓展方面:对市场动态把握不够准确,未能及时挖掘潜在客户。
改进措施:加强市场调研,密切关注行业动态,提高市场敏锐度。
2. 服务质量方面:部分员工服务意识不强,导致客户投诉。
改进措施:加强员工培训,提高服务意识,完善客户服务体系。
3. 运营管理方面:仓储管理存在一定漏洞,影响货物安全。
改进措施:完善仓储管理制度,加强仓储安全管理,确保货物安全。
4. 技术创新方面:对新技术应用不够深入,未能充分发挥技术优势。
快递公司工作总结(通用6篇)
快递公司工作总结(通用6篇)快递公司工作总结快递公司工作总结篇1岁月如梭,光阴飞逝,不知不觉中已走过几个个春秋,在同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好各项工作打下了良好的基础,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。
所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。
下面是我对一年来的工作进行的总结与归纳:一、内部管理1、在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确;2、当班期间。
认真协调入库及准确及时入库;3、物资发放。
能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性;4、报表制作。
四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据;5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。
二、遵纪守法加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。
主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素,积极遵守仓库管理纪律,服从上级安排。
三、岗位职责1、品质的保证工作。
即一定要保证所入库的产品品质,做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀等仓库十二防。
按照先进先出,上轻下重,上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作;2、仓库帐目。
保证每晚下班之前把当天的入库数,出库数,库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐,领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排;3、月报工作。
每月月底进行盘点,仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目,还要把全厂的各类的数据进行汇总,做出月报表提供给决策部门,以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作;4、物料的收发工作。
仓库其实就是工厂产品的一个中转站:仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。
这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、何种原料等等;5、仓库的整理工作。
快递工作总结(15篇)
快递工作总结快递工作总结(15篇)快递工作总结1一直以来,在消费者的印象当中,通达系快递相互低价竞争,全国包邮,时效时快时慢不稳定,不通知客户就乱丢乱放,不送货上门,未经同意就私自签收,态度恶劣,暴力分拣,频繁换人,快件易丢失、破损,投诉等各种问题层出不穷,个别甚至发生冲突,造成人身伤害的极端事件。
从去年春节之后,因为罚款缺人等各种原因造成个别末端网点异常,这些行业顽疾一直被人们所诟病。
通达系快递负面的形象在一些人的心中已经形成根深蒂固的观念,认为通达也就这服务水平了,不会有更大的提升,凑合着用吧。
当然也不能以偏概全。
大部分做的都还可以,都说得过去,上面这些情况说的其实都是最坏的情况。
在媒体上看到的也都是这些负面的东西,缺乏正能量。
而与通达快递形象形成鲜明对比的是高端的顺丰快递,网上经常被提起过一句话:在中国,只有顺丰快递和其他快递。
那么,天天喊着要提高快递员待遇,提升服务水平,是任其发展还是做出改变?又如何改变这一现状?出现很多极端情况,如通达的快递网点就活该瘫痪爆仓吗?活该赚不到钱白忙活吗?活该网点老板跑路吗?通达系快递也理所应当低价便宜吗?通达系快递如何设法提升服务水平与品牌口碑影响力,如何解决加盟模式带来的弊端,如何解决人民群众日益增长的快递服务需求与当前快递行业面临的种种现状之间的矛盾,探索出一条能够与中国市场环境相适应且能健康持续发展的快递之路,这些都是亟待探讨的问题。
目前先不讨论待遇的问题,对于涨派费、提高尊严待遇、以罚代管这三座压在快递员头上的大山仍没有很好的去除办法。
待遇问题目前的现状大家都清楚,待遇问题就像登月一样,不是不能实现,是很难。
因此,讨论一下怎样在现有状况和条件下提升一下或一点服务水平是比较现实的。
不需要太多,因为目前的现状一些地方生存都成问题,就更没有动力去做服务了。
做出改变是为了能够推动整个快递行业整体服务水平的提升,进而对改善待遇等问题起到侧面的帮助作用。
快递工作总结2时间匆匆,转眼已快8个月,回顾过去的7个多月,真是百感交集。
2020物流公司工作总结4篇
2020物流公司工作总结4篇导读:本文是关于2020物流公司工作总结4篇,希望能帮助到您!一、运输主要工作1.运输战略:建立完善的体系,保证按客户的需要及时准确的配送货物,也使原材料及时送达以保证生产的正常运行,在第八年公司物流部的努力下,通过衡量成本费用和服务水平,确定了以下几种配送方式(1)与公司建立了深厚的关系,保证货物准时装车发出,以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体系。
良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。
(2)针对原材料的运输,我们选择铁路运输,因为第一,单位价格比较便宜;第二,虽然运输时间比公路运输要多用一天,但我们是电子科技企业,并不存在货物保鲜问题;综合两个原因,我们选用铁路运输原材料。
并且,进行一年期的运输合同签订,这样以大批量获得折扣,从而节省支出。
(3)针对产成品,若是本地客户,因为只有本地运输,因此只能选用公路运输;若是国内客户,则选用单位成本较低的铁路运输。
(4)针对生产设备,我们只有通过谈判,获得折扣,节省支出。
2.仓储战略:建立合理的仓库储存计划,保证客户需求的同时,节省仓储费用。
(1)针对原材料和产成品,我们选用自用仓库,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库。
(2)针对半成品,我们则选择外包给第三方物流公司操作,这样可以节省成本。
3.付款方式:尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。
因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。
二、运输方案分析总结在第八年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比,实际发生的费用会相对少一些,运输成本差异表现为节约差。
而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通,不断优化运输线路,运输方式,尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配,使得运输形成整车运输,充分利用资源,不浪费丝毫运输空间,所以没有出现零担运输情况,减低了运输费用,第二是与第三方物流公司深入协商,减少运输批次,而提高运输规模,获得运输的折扣,以此来降低运输成本。
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快递公司工作总结范文
快递又称速递或快运,是指物流企业通过自身的独立网络或以
联营合作的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。
下面是快递公司工作总结范文,欢迎阅读参考!
时间如骏马过隙。
一年就要结束了。
春去秋来平凡而不简单的
一年。
在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段人生的考验和磨砺。
感谢邮政公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
加入速递公司这个大家庭。
我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。
随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。
客户轻声的谢谢就是最大的理解。
以下就是我今年的工作总结:
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司规章制度,严格
要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,挖掘开发新客户。
经过努力1—12月份完成26.78万业
务。
收入业务占比完成90.6%。
欠费每月清零。
按照公司下达任务100%完成。
一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行
的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情,深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
有一朝气蓬勃的明天。
只有公司发展好了。
我们的工资福利才会好。
勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。
在这4年多的时间里和客户沟通中,也有失误冒进的过失。
现在的市场竞争极其激烈,逆水行舟。
不进则退。
对电子商务客户需求了解不够细腻,导致极少部分客户对EMS失去信心选择民营快递。
在接下来的工作中要每日跟进客户动态,掌握邮件路向,发现一起问题解决一起,及时沟通解决不累计失误。
抓住每次对手失误客户回头选择EMS的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上
比速度,在同等速度上比服务。
明年,是全新的一年,是自我挑战的一年,总结经验和教训。
必将有利于自己的前行。
我将努力改正去年工作中的缺点,把新一年的工作给自己一个规划,尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标。
为邮政速递的发展贡献自己的力量。
自春节入职,先后在邮件开拆岗位实习,通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员,并逐步成为一名县市封发人员。
随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。
每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是最大的快乐,在以往的工作中有很多的不足:
认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。
需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。
我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。
在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。
我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,在现任班组长的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。
公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。
在这个大团队里我也是自豪的兵,深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
要善于总结,要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训,努力使之转化为自己的业务水平。
要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平提高的效率,更快的了解基本业务。
在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。
但本人非常了解,企业管理的完善程度取决于制
度,俗话说“没有规矩不成方圆”,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。
岁月如梭,光阴飞逝,不知不觉中已走过几个个春秋,在同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好各项工作打下了良好的基础,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。
所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。
下面是我对一年来的工作进行的总结与归纳:
1、在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确;
2、当班期间。
认真协调入库及准确及时入库;
3、物资发放。
能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性;
4、报表制作。
四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据;
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况库房,并积极向5S管理靠近。
加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。
主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素,积极遵守仓库管理纪律,服从上级安排。
1、品质的保证工作。
即一定要保证所入库的产品品质,做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀等仓库十二防。
按照先进先出,上轻下重,上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作;
2、仓库帐目。
保证每晚下班之前把当天的入库数,出库数,库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐,领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排;
3、月报工作。
每月月底进行盘点,仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目,还要把全厂的各类的数据进行汇总,做出月报表提供给决策部门,以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作;
4、物料的收发工作。
仓库其实就是工厂产品的一个中转站:仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。
这
就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、何种原料等等;
5、仓库的工作。
现在的企业大都要求自己能达到5S标准,我们要严格用这些系统的要求来检验自己的工作是否合格。
对于仓库来说,仓库是一个出入物品较多的地方,所以仓库比起其它地方更易显得脏乱差,这就要求我们时时的进行仓库。
所有物品各归各处,有用的摆放整齐,无用的扔掉,经常打扫,常期坚持,使仓库时时处处显得有条有序,干静整洁;
6、一个公司的前进过程也可以说就是一个不断提出问题,解决问题的持续改进的过程。
对于我平时工作中出现的失误,发现的问题要及时进行改进,进行解决,然后再发现再解决,就这样进行反复的,持续的改进。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,但是困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,在新的一年里我一定会继续努力,把工作做到最好,为公司建设贡献自己的力量。
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