《管理学》2012复习题
大学考试试卷《管理学》及答案3套
2012年9 月份考试管理学第一次作业一、单项选择题（本大题共60 分，共20 小题，每小题 3 分）1. 法约尔提出的管理原则有（） A. 五项 B. 六项 C. 十项 D. 十四项2. 职能职权通常较多地是由：（）。
A. 直线人员行使 B. 参谋人员行使C. 最高层人员行使D. 中低层人员行使3. 高不确定性的环境是指：（） A. 简单和静态的环境 B. 简单和动态的环境 C. 复杂和静态的环境 D. 复杂和动态的环境4. 下列关于控制的说法中错误的是：（） A. 只有高层管理者才需要承担控制的责任 B. 计划和控制是同一事物的两个方面 C. 控制具有目的性、整体性、动态性、人性 D. 控制可分为前馈控制、现场控制和反馈控制5. （）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织 A. 非营利性组织B. 营利性组织C. 工业组织D. 企业组织6. 领导在调动职工的积极性中，最为重要的是发现职工的（） A. 安全需要B. 现实需要C. 主导需要D. 自我实现需要7. 某单位接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用那种沟通网络?（） A. 链式沟通网络 B. 全通道式沟通网络 C. Y 式沟通网络 D. 轮式沟通网络8. 以下不属于外部招聘缺点的是：（） A. 造成“近亲繁殖” B. 对求职者无法深入了解； C. 不能迅速的开展工作 D. 内部职工积极性受打击，失去信心9. 控制的特点不包括（） A. 目的性 B. 整体性 C. 动态性 D. 动态性10. 下述句子是从一家宾馆的员工手册中摘录下来的，其中（）不应看作是规则? A. 宾馆合同工参照实际出勤天数计发工资 B. 员工不准到客房洗头、洗澡洗衣服、睡觉看电视 C. 工作时间不准办私事、打私人电话，不准会客D. 员工上下班必须走员工通道乘员工电梯11. 由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理，因此，决策者在选择方案时往往遵循（） A. 最优标准 B. 最差标准 C. 随意标准 D. 满意标准12. （）是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜力发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达成既定的目标。
2012年7月管理学原理试题和答案
2012年7月管理学原理试题和答案2012年7月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054本试卷满分100分，考试时间150分钟。
考生答题注意事项：1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．管理的主体是A．员工 B．管理工作C．组织 D．管理者2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于A．前惯例阶段B．惯例阶段C．后惯例阶段D．原则阶段3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的A．使命B．目标C．政策D．程序4．计划工作的真正起点是A．确定目标B．估量机会 C．确定前提条件D．确定可供选择的方案5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是A．外推法B．内推法C．因果法D．直观法6．依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是A．最优标准B．满意标准C．合理标准D．主观标准7．在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。
这体现了A．分工协作原理B．集权与分权相结合的原理C．责权一致原理D．目标统一原理8．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?A．人数B．职能C．产品D．地区9．对委员会管理表述错误的是A．耗费的时间和成本较低B．可防止职权过于集中C．下级参与管理D．集思广益10．某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?A．责权利一致原理B．公开竞争原理C．不断培养原理D．职务要求明确原理11．张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。
【青岛大学2012年考研专业课真题】管理学2012
青岛大学2012年硕士研究生入学考试试题
科目代码： 859 科目名称：管理学请考生写明题号，将答案全部答在答题纸上，答在试卷上无效
一、填空题（每空1分，共26分）
1.决策的影响因素：、、伦理、及时间
2.有效的管理幅度受到诸多因素的影响，主要有：管理者与被管理者的内容、
、、
3.集权倾向产生的历史原因：、、与行政效率
4.组织文化的基本要素：、、
5.根据亨利·明茨伯格研究，管理者扮演十种角色，这十种角色归纳为三类：
、、
6.非预算控制主要有：、、、以及亲自观察法和报告分析法
7．根据罗伯特﹒卡茨的研究，管理者应该具备三类技能：、、
8．目标管理的过程包括：、、、成果评价、实行奖惩以及制定新目标
二、辨析题（每题10分，共20分）
1.计划工作是管理活动的基础
2.非正式组织存在及其活动对正式组织目标的实现只能产生消极的影响
三、简答题（从10题中选择9题，每题6分，共54分）
1．赫茨伯格的激励双因素理论
2．管理职能的相互关系
3．管理的系统原理要点
4．管理人员培训的目标和方法
5．市场细分
6．影响管理伦理的因素
7．创新与维持的关系及其作用
8．非正式沟通的特点及其管理
9．业务流程再造
10．波士顿咨询公司建立的经营单位组合分析法
四、论述题（从6题中选择5题，每题10分，共50分）
1．战略环境分析的基本内容
2．波特和劳勒的激励模式及启示
3．组织设计的影响因素
4．组织文化的功能及塑造组织文化的途径
5．比较分析确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法6．知识经济条件下的企业制度创新、企业层级结构创新及企业文化创新。
2012秋管理学原理老师给的复习题含答案
a1、下列哪位管理学者提出了“管理就是决策”的主张？A 西蒙B 德鲁克C 泰罗D 法约尔c2、贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用何种沟通网络？A 轮式沟通网络B 环式沟通网络C 链式沟通网络D 全通道式沟通网络b3、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月多发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看作是：A 社会人B 经济人C 复杂人D 自我实现人d4、职能型组织结构又称为：A 扁平型组织结构B 多线型组织结构C 锥形组织结构D 单线型组织结构c5、某化工企业为了在竞争中处于有利地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。
但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法，准备逐步取缔该产品。
企业顿时陷于一片阴影之中。
从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节作的不够周到？A估量机会，确立目标B提出备择方案，经过比较分析，确定最佳或满意方案C明确计划的前提条件D拟定派生计划，并通过预算使之数字化b6、工厂对出厂产品的检验属于：A 前馈控制B 反馈控制C 现场控制D 不属于控制问题c7、在下列计划的诸形式中，哪种是主要针对反复出现的业务而制定的？A 目标B 规则C 程序D 预算b8、保证在组织中“事事有人做”属于管理的什么职能？A 计划职能B 组织职能C 领导职能D控制职能b9、某超级市场分为以下几个部门：日用杂货、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
这是以什么划分部门？A 以职能划分部门B 以产品或服务划分部门C 以区域划分部门D 以顾客需求划分部门c10、年轻人崇尚交友，“多一个朋友，多一条路”，按需要层次理论，这属于：A 尊重的需要B 自我实现的需要C 社交需要D 生理需要a11、张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。
三年来，他工作积极，取得了一定成绩。
最近他作为某项目小组的成员，与组内其他成员一道奋斗了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。
2012年华北电力大学管理学真题
百度推广2012年管理原理真题
一.名词解释：
管理冲突组织创新企业文化人际关系
二.简答(一个5分，共25分)
1. 简述组织结构的类型
2. 简述霍桑实验的实验结论
3. 简述强化理论的内容
4. 简述控制的类型
5. 简述权变理论的内容
三.选择：实在是太简单了，不列举了，也记不起来了
四.问答(一个20分，共40分)
1. 分析现代管理的发展趋势
2. 老子道德经中的一句话，大概意思就是：最高级的管理者不用管理，下面的人就知道该怎么做，其次是能够跟下属打成一片，下属爱戴，再次是能用惩罚的手段使下属臣服，最次是下属侮辱他，辱骂他。
让你分析其中的管理理论
五.案例分析(一个25分，共50分)
1. 企业中的“圈”“圆”“叉”，就是企业的愿景，企业的价值观，企业职工的职责等这些方面透漏出的企业的管理哲学。
2. “的哥”的成功之道：一个的哥，能通过看人的一举一动，穿戴，神态等方面看出是什么样的人，要去什么地方，并通过这个挣了比其他的哥司机更多的钱。
《管理学基础》2012年7月试题
《管理学基础》2006年7月试题一、单项选择（每题2分，共20分）1、管理的最终目的是（）。
A、实现人与人之间关系的协调B、有效地组织资源和组织活动C、以最少的投入获得最大的产出D、制定组织目标2、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（）。
A、人文关系学说B、人际关系学说C、行为科学学说D、社会关系学说3、关于计划工作基本特征的描述，错误的是（）。
A、计划工作是高层管理者的职责范畴B、计划工作居首要地位C、计划工作是有目的的行为D、计划工作要讲求效率4、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修整，使其更好地实现企业宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。
A、现实性B、协调性C、权变性D、关键性5、下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（）。
A、群众评议法B、哥顿法C、头脑风暴法D、特尔菲法6、某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100；乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60；丙方案固定成本为30000，单位变动成本为30。
若丙方案为最佳方案，则产量为（）。
A、150B、300C、500D、7007、20 世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（）。
A、赫伯特·西蒙B、哈罗德·孔茨C、马克斯·韦伯D、林德尔·厄威克8、如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用（）组织形式。
A、集权式B、分权式C、均权式D、不确定9、评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于（）。
A、上级人员B、下属人员C、高层领导D、协作部门10、领导理论的发展大致经历了三个阶段，其中，（）阶段侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A、性格理论B、行为理论C、效用领导D、权变理论二、判断改错（对的划√，错的划×并改正。
2012年管理学考研真题
2012年攻读硕士学位研究生入学考试试卷（请在答题纸上做答，试卷上做答无效，试后本卷必须与答题纸一同交回）科目名称：管理学适用专业：工业工程(专硕)；管理决策与系统理论；工业工程与管理工程；会计学；企业管理；技术经济及管理；教育经济与管理一、名词解释（每小题5分，共30分）1、滚动计划法2、风险型决策3、制度分权4、沟通5、组织变革6、预算控制二、简答题（每小题8分，共40分）1、简述人本原理的主要观点。
2、简述管理层次与管理幅度关系。
3、领导艺术中“例外原则”的基本含义是什么？4、控制的基本原理是什么？5、简述熊彼特创新理论中“创新”的含义。
6、三、论述题（每题20分，共60分）1. 组织的日常管理工作与其战略目标不一致的情形经常出现。
如何理解组织战略与组织日常工作的关系？（20分）2. 你如何认识泰勒的科学管理原理在现代企业管理中应用的有效性。
（20分）3. 论述互联网环境对管理工作的影响。
（20分）四、案例分析题（20分）王全福面临的管理问题王全福今年21岁，三年前，全福高中毕业，由于高考成绩不理想，没有机会进入大学深造。
为此，全福曾经苦恼了很长一段时间，也曾经在广州某职业技术学院就读工商管理专业，但是，由于感觉学校层次太低，放弃了学业。
王全福的父亲是南方日用品公司的创始人和董事长，20世纪80年代末到90年代初，是王全福父亲的创业阶段。
当年，王全福父亲凭借400元的启动资金，做起了经营日用品的个体户，经历过沿街叫卖、睡地板、吃方便面（有时甚至一天只吃一包方便面）的艰苦创业历程。
1993年，王全福父亲创办的南方日用品公司已经初具规模，1998年，南方日用品公司成为上市公司，如今，南方日用品公司已经成为总资产25亿元，年销售额19亿元的上市公司。
由于是家里唯一的儿子，王全福的父亲非常重视王全福的成长。
小学、初中和高中时期，王全福就读的都是最好的学校。
然而，王全福的学习成绩并不如其父亲所想的那样理想。
2012年管理学原理部分复习题
管理学原理总复习题第一章管理与管理学一、名词解释：1、管理：P62、管理者：P103、道德：P134、管理道德：P135、管理学：P14二、简答题：1、简述学习管理的意义（重要性）P42、简述管理的性质P93、简述管理者在管理工作中所承担的10种角色P114、简述管理者的管理技能P125、简述管理学的研究对象6、简述管理学的特征P15第二章管理环境一、名词解释：1、管理环境P212、经济全球化P32二、简答题：1、组织的外部环境（管理的外部环境）包括哪些内容？P21 - 272、组织的内部环境（管理的内部环境）包括哪些内容？P283、简述经济全球化的具体表现形式P32第三章管理思想与理论的形成和发展一、名词解释：1、行为科学P472、经济人P493、社会人P494、权变管理理论P585、学习型组织P61二、简答题：1、简述泰勒科学管理理论的主要内容P412、简述法约尔一般管理理论的主要内容P433、简述梅奥的人际关系学说的主要内容P49第四章计划一、名词解释：1、静态的计划P722、动态的计划P723、战略性计划P744、战术性计划P745、目标管理P82二、简答题：1、简述计划的内容P722、简述计划的类型P733、简述制定计划时要遵守的原理P744、简述编制计划的程序P785、简述编制计划的方法P79第五章决策一、名词解释1、决策P882、战略决策P893、战术决策P894、业务决策P895、集体决策P906、程序化决策P907、非程序化决策P908、确定型决策P909、风险型决策P9010、不确定型决策P9011、定性分析决策法P9312、定量分析决策方法P97二、简答题1、简述决策的类型P892、简述决策的原则P913、简述决策的程序P91第六章组织一、名词解释：1、组织P1092、组织工作P1103、组织结构P1134、组织部门化（部门划分）P1215、管理幅度P1266、职权P1287、集权制P1308、分权制P130二、简答题：1、简述组织工作的内容P1112、简述组织工作的原则P1123、简述组织结构类型P1144、简述组织结构设计的影响因素P1205、简述部门划分的基本原则P1226、简述部门化的基本形式P1227、简述管理幅度设计时应考虑的因素P1268、简述授权的原则P1299、简述影响集权与分权的因素P130第七章人员配备一、名词解释：1、人员配备P1352、主管人员P1393、主管人员选聘P1394、主管人员的考评P154二、简答题：1、简述人员配备的程序和内容P1372、简述人员配备的原则P1383、简述主管人员选聘的标准P1394、简述主管人员选聘的程序P1415、简述主管人员选聘的方式P1496、简述主管人员选聘应注意的问题P1527、简述主管人员考评的内容P1548、简述主管人员考评的程序P1559、简述主管人员考聘的原则P15610、简述主管人员考评的方式P157第八章领导一、名词解释：1、领导P1662、权力P1673、领导者素质P1684、领导艺术P188二、简答题：1、简述领导的构成要素P1672、简述领导者的素P1693、简述领导者权力的来源P1714、简述Kurt.Lewin（勒温）的领导方式理论P1775、简述领导方式连续统一体理论的主要内容P1786、简述管理方格理论的主要内容P1837、简述领导者权变理论的主要内容P1858、简述领导生命周期理论的主要内容P187第九章激励一、名词解释：1、激励P200二、简答题：1、简述马斯洛需要层次理论的主要内容P2042、简述赫茨伯格双因素理论的主要内容P2063、简述期望理论的主要内容P2074、简述公平理论的主要内容P2085、简述强化理论的主要内容P2106、简述激励的基本方法P216第十章沟通一、名词解释：1、沟通P224二、简答题：1、简述书面沟通和口头沟通的优缺点P2292、简述正式沟通渠道的类型P2333、简述非正式沟通的形式P2354、简述良好人际沟通的技巧P242第十一章控制一、名词解释：1、控制P2512、现场控制P2533、反馈控制P2544、前馈控制P255二、简答题：1、简述控制的类型P2532、简述控制的程序P259五、案例分析题案例一这则广告该不该登某橡胶厂曾在市日报上刊出一条消息：由于材料问题，近来厂里生产的一些不合格PC 老人健身鞋流入市场，工厂除向消费者道歉外，负责退货。
12年管理学真题
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。
每小题只有一个选项符合题目要求）1．泰罗主张使用工资制是A．差别计件B．团体C．终身固定D．雇主和工人的合作2．把人设想成社会人的是A．泰罗 B．法约尔C．梅奥D．韦伯3．“己所不欲，勿施于人”、“将心比心”等习语所隐含的道德观是A．权利至上B．推己及人C．公平公正D．社会契约4．按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是A．原则层次B．前惯例层次C．惯例层次 D．后惯例层次5．当全球一体化的压力和当地化的压力都比较低时，跨国企业应采取的全球化组织模式是A．多国模式B．国际模式C．跨国模式D．全球模式6．对于“瘦狗”型的经营单位，企业应该采取的战略是A．投入大量资金B．收缩甚至放弃C．扩大规模D．侵占市场7．组织设计的基本原则是A．专业化分工B．统一指挥C．权责对等D．控制幅度8．在经营计划调整的方法中，下列适用于品种比较稳定的情况下调整生产计划和销售计划的方式是A．时间序列分析法B．启用备用计划法C．滚动计划法D．综合评价法9．按照工作的过程标准来进行部门划分的部闩化方法是A．顾客部门化 B．职能部门化C．流程部门化D．产品部门化10．人力资源管理程序中的第一步是A．编制人力资源计划B．招聘员工C．培训员工D．选用员工11．网络计划技术的基础是A．关键路线B．网络图C．作业明细表D．计划评审表12．领导发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，他要求上下融洽，合作一致地工作。
这种领导方式是A．专权型领导B．民主型领导C．放任型领导D．民主放任型领导13．下列领导理论中，属于领导情景论的是A．管理方格论B．领导特性论C．领导生命周期理论D．领导作风理论14．下列不属于激励的过程理论的是A．强化理论 B．需要层次理论C．期望理论D．公平理论15．在领导权力的来源中，由个人在组织中的地位所决定的权力是A．奖赏性权力B．惩罚性权力C．感召性权力D．法定性权力16．领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是A．民主型领导B．魅力型领导C．变革型领导D．事务型领导17．马斯洛将人的需要分成五个层次。
2012管理学期末考卷
一、选择题（共15小题，每小题2分，共30分）二、概念题：（共5小题，每小题3分，共15分）管理概念技能组织文化风险性决策滚动计划法管理幅度事业部制非正式组织授权非权力影响力三、简答题：（共5小题，每小题5分，共25分）任务环境因素的构成要素是什么？目标制定的基本原则有哪些？决策的特点是什么？SWOT分析法的优点是什么？组织结构设计的基本原则是什么？影响集权和分权的主要因素是什么？人员配备的基本原则是什么？绩效考核的作用是什么？管理方格图理论的五种基本类型是什么？不成熟－成熟理论认为一个人由不成熟转变为成熟主要表现在几个方面？改善人际沟通的方法有哪些？沟通的重要性表现在哪里？内容型激励理论有哪些？强化理论提出了几种行为改造策略？有效控制的基本原则是什么？四、案例分析（共30分）逐渐巩固了领导地位的首席执行官土星电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般速度发展。
公司刚开张时，一切就像闹着玩似的，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。
然而当公司财务出现了困境，局面开始大改变。
原先那个自由派风格的董事会主席虽然留任，但公司聘入一位新的首席执行官琼斯。
琼斯来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，与土星公司的风格相去甚远。
公司管理人员对他的态度是：看这家伙能呆多久？冲突矛盾已不可避免。
第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议，定于上午8点半开始，有一人9点钟才跌跌撞撞进来。
西装革履的琼斯瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。
从现在开始，你们应该忘掉过去那一套，从今以后，是我和你们一起干了。
”到下午5点，十名高层管理人员只有两名辞职。
此后一个月里，公司发生了一些重大变化。
琼斯颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。
他三番五次地告诫公司副总经理威廉，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。
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《管理学》总复习题一填空题1．认为管理就是计划、组织、指挥和控制的人是，而赫伯特·西蒙则认为管理就是。
2．管理的实质是管辖与处理，带有强制性，而领导的实质则是和，没有强制性。
3．计划工作就是预先决定做什么，为什么做，何时做，，何地做，以及。
4．管理控制的步骤包括拟定标准、衡量成效、和。
5．我国的安全生产方针是第一，为主，综合治理。
6．管理学具有一般性、、和实践性的特征。
7．主管人员的选聘方式有和两种。
8．1924—1932年间在美国西方电气公司所做的试验，标志着学说的产生。
9．管理学上的组织是指按照一定的和程序组成的一种结构。
10．按纠正措施作用的环节，控制可以分为，反馈控制和。
11．预测的方法很多，但大体上可以将其分为三类，即外推法、法和法。
12．管理学具有、综合性、历史性和的特征。
13．组织结构中有三种职权类型，分别是直线职权，和。
14．双因素理论认为，调动人的积极性的因素可以分为因素和因素。
15．成功的创新要经过寻找机会、、迅速行动和这样四个阶段。
16．管理的职能是指计划、、人力资源管理、领导、控制和。
17．按决策的重复程度分类有决策和决策。
18．年间在美国西方电气公司所做的试验，标志着人际关系学说的产生。
19．组织结构具体包括层次结构、结构和结构。
20．对人性的认识，有人、社会人、自我实现人和人的假设。
21.管理学家法约尔认为：管理就是实行计划，组织、和。
22.按战略计划的中心不同划分，战略计划分为：低成本战略、和。
23.管理控制包括三个基本步骤：、衡量绩效和。
24.马斯洛的需要层次理论中将需要分为五个层次，分别为生理需要、、社交需要、尊重需要和。
25.领导的权力来源来自两个方面：和。
26. 科学管理之父的研究是以为中心的。
27.系统有两个含义：一是指系统是一个；二是指系统是一种。
28.组织中的指挥链涉及以下两个原则：。
29.组织文化的结构有三个层次，即物质文化、和。
30.按所采取的手段可以把控制划分为和两种类型。
31.权变理论的核心内容是变量和变量之间的函数关系。
32.按决策的重复程度将决策划分为和。
33.员工培训的内容包括：、技能的提高和。
34.沟通必须具备以下三个条件: 、信息和。
35.技术创新模式可以分为、和双重作用模式。
36.按产权的组织形式分类，企业可分为个人业主制企业、和。
37.行为科学将人看作是；而权变理论则把人看作是。
38.广义的计划是指：、执行计划和。
39.领导的指明目标原理是指使下属充分理解组织的和，是领导工作的重要组成部分。
40.五项修炼指是：、改善心智模式、建立共同的愿景、和系统思考。
41．管理的科学性是指管理活动其间存在着一系列基本的___________，管理的艺术性就是强调其____________。
42．按照管理宽度与管理层次，形成两种结构：___________和___________。
43.确定型决策常用的决策方法有____________和_____________。
44．根据期望理论，激励力取决于__________与__________的合力。
45．目标管理法是以___________目标为中心，是被管理者__________达标过程，管理者控制最终成果的现代思想，是将计划职能与控制职能融合的综合性方法。
46.权变管理理论强调________和________的关系，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式和方法。
47.一般而言，对于事故的预防和控制应主要从__________、__________和安全教育三方面入手，采取相应措施。
48．领导的作用表现在三个方面：__________、协调和__________。
49．员工招聘的方法通常有__________和__________两种渠道。
50．沟通的渠道分为___________和___________。
51．__________和__________是用来描述决策权在组织中或指挥链上的分布情况的一对概念。
52．在决策过程中，由于决策的对象和内容不同，相应产生多种不同的决策方法，归纳起来可以分为两大类__________和__________。
53．广义的计划工作是指包括__________、执行计划和__________的全过程。
54．领导的权力主要来自两个方面，一是来自__________，二是来自__________。
55．按照控制点位置分类，控制职能可以划分为三种类型：预先控制、__________和__________。
56．双因素理论认为影响人的行为的因素主要有两类：一类是_________，另一类是_________。
57．指挥链表明组织中的人是如何相互联系的，它涉及两个原则：_________和_________。
58．按决策的重复程度，可将决策划分为_________和_________。
59．任何一项计划都是对完成各项工作所做出的承诺，承诺越多实现承诺的时间就_________，实现承诺的可能性就_________。
60.管理宽度和管理层次之间存在着一种_________关系，管理宽度越_________，管理层次就越小。
二、单项选择题1.需要层次论认为，人的最低层需要是( )。
A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要2.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( )。
A.任务型管理方式B.中间型管理方式C.战斗集体型管理方式D.乡村俱乐部型管理方式3.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( )。
A.人与人的关系B.人与财的关系C.人与信息的关系D.人与物的关系4.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )。
A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构5.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( )。
A.领导B.组织C.创新D.控制6.一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（）。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7.“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A.预防B.预测C.组织D.计划8.“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。
A.计划B.人事C.协调D.激励9.马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（）。
A.技术属性和人文属性B.自然属性和社会属性C.科学属性和社会属性D.科学属性和艺术属性10.针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（）职能。
A.领导B.决策C.控制D.创新11.科学管理的中心问题是（）。
A.作业标准化B.计划工资制C.心理革命D.提高劳动生产率12.组织结构中最早使用的最简单的一种结构类型是（）。
A.职能制B.事业部制C.直线—职能制D.直线制13.下列哪一项不是人员配备的原理。
（）A.民主化管理B.责权利一致原理C.用人之长原理D.职务要求明确原理14.下列哪一项不是目标管理对目标的要求。
（）A.目标要略高于执行者的能力水平B.目标的数目不宜过多C.目标要有可比性D.目标要定量化15.深层的企业文化是指（）。
A.厂容厂貌B.职工风貌C.沉淀于企业及职工心里的意识形态D.产品形象16.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯17.社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（）项。
A.影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用18.目标管理的核心在于目标的设置和建立一套完整的（）。
A.管理系统B.目标体系C.指标管理系统D.信息系统19.在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。
A.德尔菲法B.因果法C.定量预测法D.时间序列预测法20.企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。
一般而言，（）的选聘多采用外源渠道。
A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.中下层管理者21.管理的对象是指( )。
A．组织中的人员 B．组织中的财、物C．组织的技术 D．组织中的人、财、物、信息、技术、时间等一切资源22.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明( )。
A. 是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重B. 有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力C. 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D. 有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论23.企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（）。
A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制24.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于( ) 。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.短期决策25.领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想、商讨决策，注意按职授权，培养部属主人翁思想，这种领导属于( )。
A.自由型领导B.民主型领导C.分权型领导D.专制式领导26.风华实业公司在组织结构上采用的是职能型,这种组织结构可能带来的最大缺陷是（）。
A.多头指挥B.各部门之间难以协调C.高层管理者难以控制D.职权职责不清27.关于决策的概念，下述哪一项不正确。
（）A.合理的决策就是最优决策B.最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际是难以达到C.决策是管理的核心D.决策贯穿了管理全过程28.根据弗鲁姆提出的期望理论，我们得到的最重要的启示是（）。
A. 目标效价的高低是激励是否有效的关键B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键C. 存在着负效价，应引起领导者注意D. 应把目标效价和期望概率进行优化组合29.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为（）。
A.4B.7C.22D.2330.管理的对象是指 ( )。
A．组织中的人员 B．组织中的财、物C．组织的技术 D．组织中的人、财、物、信息、技术、时间等一切资源31.古典管理理论认为人是( )。
A.复杂人B.经济人C.社会人D.自然人32.法约尔的适当集权与分权原则认为（）。
A.权力越分散越好B.权力越集中越好C.掌握好集权与分权的尺度D.让全体员工参与决策33.宗教领袖所具有的权威通常是来自于（）。