信用管理师国家职业资格考试模拟试题
信用管理师国家职业资格考试模拟试题
信用管理师国家职业资格考试模拟试题(答案附后面)试卷分数：姓名：单位名称：准考证号：身份证号：（第Ⅰ卷为理论知识考核，总分100分，包括单项选择题、多项选择题和判断题；考试时间90分钟）第Ⅰ卷理论知识考核一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。
在每题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
）1．企业信用管理的基本精神与原则是（）A．尽职调查B．合理授信C．在最大可能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险D．管理应收账款2．社会信用体系是一种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点是由（）所代表的经济伦理。
A．失信惩戒机制B.法律法规C.行业自律D.监管当局3.信用的主要形式包括公共信用、商业信用和（）A．企业信用B．行业信用C．贸易信用D．消费者个人信用4．不对失信者进行思想道德教育，也不在意失信者是否愿意，在失信才不知情的情况下，征信机构的征信数据库就将不良信用记录全部收录在案，并让失信者未来的交易方或者雇主能够方便取得，由授信者或雇主自己决定是否与失信者交易或交往，或者决定交易额度。
这种失信惩戒机制的实施方法和效果，被称为（）A．社会全面渗透B．对守信奖励C．主动打击失信行为D．民间市场动作5．赊销合同管理机制要明确赊销合同的履约原则，其基本原则是完全履行和（）原则。
A．诚实信用B．履行义务C．全面履行D．习惯履行6．客户资信管理中，下列（）不属于资信调查的方法。
A．直接向受信者索取B．向行业协会等机构索取C．向客户的竞争对手查询D．向政府机构查询7．下列（）不是资信调查应注意的问题A．收集资料的信用管理人员态度和蔼可亲B．认清调查工作的艰苦性C．不应向受信企业轻率发表个人意见D．资信调查工作是一项一次性完成的工作8．信用管理人员最常使用以下哪种方法划分核心客户？（）A．按照客户信用风险的大小划分B．按照帕累托法则划分C．按照追账成本和难易程度划分D．同时使用多种划分方法9．关于对信用政策的描述，以下表述不正确的是（）A．制订信用政策的目的是为了支持和实现企业信用管理的目标B．在内容上应以符合企业赊销的现实需要、简单有效、解决现有问题为原则C．注意与企业的现行政策协调一致D．新制订的信用政策要力求最完善10．对于客户的延期请求，根据不同情况，信用管理人员可以选择不同处理方法。
四级信用管理师 模拟题
四级信用管理师模拟题
以下是一份四级信用管理师的模拟题，希望对您有帮助：
在企业信用政策中，对客户资信情况的调查属于（）。
A.信用标准
B.信用条件
C.收款政策
D.信用评级
赊销是信用销售的一种形式，在销售过程中产生的信用风险主要来源于（）。
A.市场风险
B.经营风险
C.财务风险
D.客户风险
下列不属于信用管理部门职责的是（）。
A.建立客户资信调查和评估体系
B.负责销售合同审批
C.监督应收账款的回收
D.负责制定信用政策
客户信用评级的目的是为了评估客户的（）和（）的可能性。
A.付款能力；违约
B.违约风险；破产风险
C.经营风险；市场风险
D.经营状况；偿债能力
下列关于信用期限的表述正确的是（）。
A.信用期限越长，企业坏账风险越小
B.信用期限越长，表明客户享受的赊销期限越短
C.延长信用期限可以提高销售额和降低市场占有率
D.延长信用期限会增加应收账款的占用成本。
信用管理师理论知识考核试题(题库及答案)
信用管理师理论知识考核试题(题库及答案)一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 信用管理师需要对客户的信用状况进行全面了解，以下哪项不是信用调查的内容？A. 查询客户的财务报表B. 了解客户的经营状况C. 调查客户的诉讼情况D. 评估客户的房屋价值2. 以下哪种信用评估方法属于定性分析法？A. 专家系统评估法B. 财务比率分析法C. 经济增加值法D. 信用评分模型3. 下列哪个机构不属于我国的金融监管机构？A. 中国银行业监督管理委员会B. 中国证券监督管理委员会C. 中国保险监督管理委员会D. 中国邮政储蓄银行4. 在信用风险管理过程中，风险缓释的手段不包括以下哪项？A. 增加保证金B. 贷款担保C. 衍生品交易D. 提高利率5. 以下哪个不是商业信用的形式？A. 应付账款B. 应付票据C. 预收账款D. 长期借款6. 下列哪种信用管理工具不属于财务信用管理工具？A. 应收账款管理B. 信用政策制定C. 信用报告D. 信用保险7. 下列哪个指标不是衡量企业短期偿债能力的关键指标？A. 流动比率B. 速动比率C. 现金比率D. 资产负债率8. 信用管理师在客户信用管理过程中，需要定期进行信用评估，以下哪个评估周期不合理？A. 每半年评估一次B. 每季度评估一次C. 每年评估一次D. 每半年评估一次，根据情况调整9. 下列哪种信用风险识别方法不属于初级分析法？A. 财务比率分析B. 行业风险分析C. 管理层分析D. 财务报表分析10. 下列哪个不属于信用风险控制的主要手段？A. 贷款限额管理B. 拨备覆盖率管理C. 风险敞口管理D. 贷款审批权限管理二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 信用调查的内容主要包括以下哪些方面？A. 查询客户的财务报表B. 了解客户的经营状况C. 调查客户的诉讼情况D. 评估客户的房屋价值E. 了解客户的信用历史2. 信用评分模型主要分为以下哪些类型？A. 线性回归模型B. 逻辑回归模型C. 决策树模型D. 神经网络模型E. 时间序列模型3. 金融监管的主要内容包括以下哪些方面？A. 市场准入监管B. 资本监管C. 流动性监管D. 信贷风险监管E. 反洗钱监管4. 信用风险缓释的手段主要包括以下哪些？A. 增加保证金B. 贷款担保C. 衍生品交易D. 提高利率E. 信用衍生品5. 商业信用的形式主要包括以下哪些？A. 应付账款B. 应付票据C. 预收账款D. 长期借款E. 短期借款6. 财务信用管理工具主要包括以下哪些？A. 应收账款管理B. 信用政策制定C. 信用报告D. 信用保险E. 信用评级7. 衡量企业短期偿债能力的关键指标主要包括以下哪些？A. 流动比率B. 速动比率C. 现金比率D. 资产负债率E. 利息保障倍数8. 信用风险识别的主要方法包括以下哪些？A. 财务比率分析B. 行业风险分析C. 管理层分析D. 财务报表分析E. 现场调查三、判断题（每题2分，共20分）1. 信用管理师只需要关注客户的信用状况，不需要关注客户的经营状况。
信用管理师试题及答案
信用管理师试题及答案一、单选题1. 信用管理的核心目标是什么？A. 降低企业成本B. 增加企业利润C. 优化企业信用资源D. 提升企业市场竞争力答案：C2. 以下哪项不是信用管理的基本功能？A. 信用风险评估B. 信用政策制定C. 信用信息收集D. 产品生产管理答案：D3. 在信用管理中，以下哪个指标通常用来衡量客户的信用状况？A. 存货周转率B. 应收账款周转率C. 资产负债率D. 流动比率答案：B二、多选题1. 信用管理中常用的风险控制方法包括：A. 信用限额管理B. 信用期限管理C. 信用担保D. 信用保险E. 信用记录查询答案：ABCDE2. 信用管理师在制定信用政策时需要考虑的因素包括：A. 市场环境B. 客户信用历史C. 企业财务状况D. 法律法规E. 竞争对手策略答案：ABCDE三、判断题1. 信用管理师的工作只涉及对企业内部的信用风险管理。
（错误）2. 信用管理师在评估客户信用时，不需要考虑客户的行业特点。
（错误）3. 信用管理师可以通过对历史数据的分析，预测客户的信用风险。
（正确）四、简答题1. 简述信用管理师在企业中的作用。
答：信用管理师在企业中的作用主要包括：评估和监控客户的信用状况，制定和执行信用政策，管理应收账款，降低信用风险，提高资金使用效率，以及维护企业的信用声誉。
2. 描述信用管理中的“5C”原则。
答：信用管理中的“5C”原则是指：能力（Character）、能力（Capacity）、资本（Capital）、条件（Conditions）、抵押（Collateral）。
这五个方面共同构成了评估客户信用状况的框架，帮助信用管理师做出更准确的信用决策。
五、案例分析题某企业在进行信用管理时，发现一个长期合作的客户突然增加了订单量，但付款周期却要求延长。
作为信用管理师，你将如何处理这一情况？答：作为信用管理师，首先需要对该客户的信用历史进行复审，包括其过去的付款记录和信用评级。
信用管理师考试信用管理知识综合练习考试卷模拟考试题.docx
《信用管理知识综合练习》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、提到信用一般就会想到银行和贷款。
长期以来我国的信用交易主要集中在（）（ ）A.企业B.银行C.投资基金D.政府债券2、信用衍生工具是指信用活动与信用交易的衍生载体，它是一种价值变动的交易合约（）属于信用衍生工具（ ） A.信贷协议 B.期货合约 C.股票 D.存折3、银行信用基础上产生的短期信用工具是（）（ ） A.银行票据 B.公司债券 C.股票 D.投资基金4、在信用立法上，我国的原则与征信国家的基本原则相同的是（）原则。
（ ）A.保护消费者权益B.维护市场公平竞争C.强制开放征信数据D.政府推动与社会参与相结合的原则姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------5、我国社会信用管理体制选择：（）。
（）A.以商业征信公司形成的管理体系B.以中央银行为主体建立的管理体系C.以行业信用自律管理为核心的体系D.在国家信用管理总局领导下的信用管理体制6、（）兼管信用管理后，企业往往会出现销售保守，业务量下降，客户减少等现象。
（）A.财务部门B.销售部门C.人事部门D.独立的信用管理部门7、企业对信用风险进行控制首先必须解决（）。
（）A.弄清企业信用风险的内部原因B.制定科学的信用决策C.应收账款的管理和监控D.拖欠账款的追收8、实现企业信用风险标本兼治的第一步是（）。
（）A.信用政策的制定B.信用风险的评估C.在企业内部设置信用管理部门D.信用风险的转移9、（）是企业授予客户的赊销限额，反映企业的资金能力和对客户所承担的机会成本及风险的承受能力。
信用管理师考试考试题(题库版)
信用管理师考试考试题（题库版）1、单选推销用语的要点，以下说法错误的是（）。
A、礼貌B、措辞C、生动D、幽默正确答案：D2、单选企业信用管理的事中控制指的是（）。
A.客户资信管理制度B.（江南博哥）赊销业务管理制度C.应收账款监控制度D.客户授信制度正确答案：B3、填空题（）是指买方拒绝付款或已经完全丧失了付款能力，导致卖方无法收回的账款。
正确答案：坏账4、填空题对于企业信用管理的客户档案管理工作，一个合格的（）就是一份普通版本的客户企业资信调查报告。
正确答案：最简单客户档案5、单选（）往往会出现不能与客户讨论销售合同条款的细节或起草正规的追讨信函、保守等问题。
A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门正确答案：B6、单选展销会是展览会的一种，是以（）和批发定货为主要目的的一种展览会。
A、零售B、展览C、展销D、展示正确答案：A7、多选内部控制框架论分别由（）构成。
A、控制环境B、风险评估C、控制活动D、信息与沟通E、监控正确答案：A, B, C, D, E8、多选企业信用信息的政府来源包括（）。
A、工商行政管理局B、统计局C、海关D、公安局正确答案：A, C, D9、单选注册台的标志必须包括（）。
A、会徽和会议名称或缩写B、会议过程和会议内容C、下届举办时间D、下届举办地点正确答案：A10、多选从公共媒介得到的客户信息具有（）等特点。
A、有偏见B、不需要付费C、动态性D、非动态性E、不完整性正确答案：A, D, E11、单选不能衡量客户财务风险比率的指标是（）。
A.资产负债率B.产权比率C.速动比率D.利息保障倍数正确答案：C12、单选企业建立应收账款预警机制，该机制主要包括合同期内的应收账款监控、预警期内的应收账款管理和（）。
A、商账追收B、处理坏账C、应收账款余额管理D、客户还款计划的调整正确答案：C13、单选以下（）不是分析影响信用标准的因素。
信用管理师国家职业资格考试模拟题
信用管理师国家职业资格考试模拟题专业能力考核参考答案一.论述题答案：战略:设法通过批量购买或形成与外部服务机构的长期合作关系,降低边际成本，根据不同要求获取相应的资信调查报告；并以内部渠道获取的信息补充和完善从外部征信机构获得的资信调查报告.政府渠道的信息“原材料”应以适当的方式转移到征信机构,由他们进行加工处理、设计、创造出能够满足不同需求的信用信息产品供企业最终选择.二.计算题答案：边际收益净值为4750元.由于边际收益净值大于0,说明收益的增加大于成本增加,故应采用B方窠的信用政策可以达到公司预期的目的.三.操作题1答案:(1)找到相关风险因素(2)定义评分指标(3)建立指标体系.对不同的分析因素赋予不同的权重(4)计算客户的分数(5)分析评分结果,确定资信等级(6)指导确定信用额度2.答案：(D确定商帐追收机构的类型和服务范围(2)核实商帐追收机构的基础/资格(3)评估商帐追收机构的管理规范和历史业绩(4)了解商帐追收机构人员构成&资源配置(5)合理的收费标准和案件处理效率四.案例分析答案1.不正确.卖家A的信用经理预算时依据的是合同约定的支付方式.第3期货款的支付期限限应约为:船期+安装、测试期+投产6个月后10个工作日(190)天.2.项目的支付风险伊朗国家风险:伊朗核问题引起的伊朗国家风险高.信用证软条款风险:信用证要求后两期货款的支付须以买家B通知开证行为前提,此为一软条款,因为开证行承担付款责任是以收到买家指示为先决条件,如买家不发出指示,开证行完全可以依据该条款不予付款,而无须承担任何责任.买家风险:初次交易,无信用记录.信用期限长,支付风险大：一般来讲船期为一个月,安装、测试期至少为4个月,加上投产6个月后10个工作日,则最后一期货款的支付期限至少为340天,期限较长.银行汇兑风险:开证行为伊朗国内银行,由于伊朗核问题影响受存在国际金融制裁的可能,有银行支付风险.汇率风险:在人民币预期升值的情况下,信用期限长,企业货款以美元回收,意味着将减少收益.。
信用管理师模拟试卷选择题
信用管理师国家职业资格考试模拟试题（第Ⅰ卷为理论知识考核，总分100分，包括单项选择题、多项选择题和判断题；）第Ⅰ卷理论知识考核一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分，选择最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
）1．企业信用管理的基本精神与原则是（）。
A、尽职调查B、合理授信C、在最大可能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险D、管理应收账款2．征信从业人员执业的最高原则是（）。
A、客观性B、专业性C、保密性D、服务性3．失信惩戒机制的基础是（）。
A、征信数据库的信用记录B、信用市场的各授信主体C、经济手段D、道德手段4．左右受信人信用行为的因素，一是受信人主观意识的道德伦理因素，二是（）。
A、政治因素B、信息因素C、商业因素D、制度因素5．企业信用销售俗称企业赊销。
企业之所以采用信用销售手段，最主要的外因是（）。
A、扩大市场占有率B、减少产品库存C、扩大销售D、买方市场的形成6．现金折扣规定表明客户最迟付款时间为45天，如果客户能够在10天内付清货款，便可享受6%的现金折扣，如果客户能够20天内付清货款，则可享受3%的现金折扣，下列专业术语表示正确的是（）。
A、6%10，3%20，N45B、10/6，20/3，N45C、6/10，3/20，N45D、6%/10，3%/20or457．实践中，履行条款并不是孤立存在，它与结算条款、违约责任条款、（）条款等都有密切关系。
A、收益分担B、风险共担C、风险分担D、收益共担8．按照记录客户档案载体的不同，可以将客户档案分为书面档案和（）两种。
A、电子档案B、文字档案C、记录档案D、背景档案9．下列（）项不是“标准”的客户信用档案模版的主要特征。
A、满足信用和深度、广度和动态指标B、检索点合乎国家标准和国际标准C、有至少两种外文译本D、版式有利于计算机化管理10．保理即保付代理，其基本含义是（）。
A、通过购买他人债务及付款而获利B、通过购买他人债权及付款而获利C、通过购买他人债务及收款而获利D、通过购买他人债权及收款而获利11．根据业务内容划分，（）不属于信用保险。
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信用管理师国家职业资格考试模拟试题(答案附后面)试卷分数：姓名：单位名称：准考证号：身份证号：（第Ⅰ卷为理论知识考核，总分100分，包括单项选择题、多项选择题和判断题；考试时间90分钟）第Ⅰ卷理论知识考核一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。
在每题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
）1．企业信用管理的基本精神与原则是（）A．尽职调查B．合理授信C．在最大可能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险D．管理应收账款2．社会信用体系是一种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点是由（）所代表的经济伦理。
A．失信惩戒机制B.法律法规C.行业自律D.监管当局3.信用的主要形式包括公共信用、商业信用和（）A．企业信用B．行业信用C．贸易信用D．消费者个人信用4．不对失信者进行思想道德教育，也不在意失信者是否愿意，在失信才不知情的情况下，征信机构的征信数据库就将不良信用记录全部收录在案，并让失信者未来的交易方或者雇主能够方便取得，由授信者或雇主自己决定是否与失信者交易或交往，或者决定交易额度。
这种失信惩戒机制的实施方法和效果，被称为（）A．社会全面渗透B．对守信奖励C．主动打击失信行为D．民间市场动作5．赊销合同管理机制要明确赊销合同的履约原则，其基本原则是完全履行和（）原则。
A．诚实信用B．履行义务C．全面履行D．习惯履行6．客户资信管理中，下列（）不属于资信调查的方法。
A．直接向受信者索取B．向行业协会等机构索取C．向客户的竞争对手查询D．向政府机构查询7．下列（）不是资信调查应注意的问题A．收集资料的信用管理人员态度和蔼可亲B．认清调查工作的艰苦性C．不应向受信企业轻率发表个人意见D．资信调查工作是一项一次性完成的工作8．信用管理人员最常使用以下哪种方法划分核心客户（）A．按照客户信用风险的大小划分B．按照帕累托法则划分C．按照追账成本和难易程度划分D．同时使用多种划分方法9．关于对信用政策的描述，以下表述不正确的是（）A．制订信用政策的目的是为了支持和实现企业信用管理的目标B．在内容上应以符合企业赊销的现实需要、简单有效、解决现有问题为原则C．注意与企业的现行政策协调一致D．新制订的信用政策要力求最完善10．对于客户的延期请求，根据不同情况，信用管理人员可以选择不同处理方法。
下列叙述中哪些方法是错误的（）A．拒绝客户延期付款的申请，一律送入追账程序B．接受客户延期付款的申请，一定要在补充协议中加入对于延期付款的违约金或罚息的规定C.接受客户延期付款的申请,可以要求其增加担保条件D.拒绝客户延期付款的申请,可以将合同转让给保理商11.关于客户申诉的处理,以下说法不对的是( )A.信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉,否则将导致问题的升级B.处理客户的申诉需要由专门的人员负责,其他员工可以不必做出反应C.任何一个小问题都可能造成客户的申诉,有些可能只是客户发泄不满的举动D.信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通12.不属于资信分析模型中预测类模型的是( )A.特征分析模型型分模型C.巴萨利模型值模型13.净资产收益率是反映企业哪一类能力的指标( )A.资产流动性B.偿债能力C.盈利能力D.营运能力14.短期出口信用险业务的承保放帐期通常为( )A.半年以内B.一年以内C.三年以内D.两年以内15.担保是以但保人的( )为被担保人承担保证责任的一种中介行为.A.信用和资产B.信用C.资产D.其他人的担保16.在选择国际贸易结算方式时,首要考虑的问题是( )A.经营意图B.客户信用C.贸易规则D.安全性17.国内综合保理与商业发展贴现的主要区别在于( )A.买卖双方是否同属一个国家和地区B.保理商是否承担买方的信用风险C.提供保理服务的保理商数量D.贷款给付时间18.因债务人逾期未履行偿债义务超过( ),经核查确实无法收回.企业应确认该笔应收帐款为坏帐.天个月年年19.电话沟通的准备技巧可以形象地使用几个英文字母表示,它们是( )20.在使用征信数据库开拓国际市场服务时,如果要得到对检索到的潜客户按照进口额度大小进行排队,又要尽可能节省费用,应该选择使用征信机构的哪种服务( )A.全权委托B.基本检索C.深层次检索D.自行检索二.多项选择题(共20题,每题2分,共40分.每题的备选答案中,至少有两个选项符合题意.请从每题的备选答案中选出倪认为正确的答案,将其代码填写在题后的括号内.错选,多选及少选均不得分.)1.信用管理从业人员职业道德规范主要来自( )的要求.A.监管方面B.法律法规C.行业自律D.企业信用制度2.总的来说,应收帐款管理要达到的最终目标有( ),缺一不可.A.鼓励客户尽快结清款项B.足额收回帐款C.按期收回帐款D.降低成本3.在信用活动中,下列( )形式属于债权担保方式.A.抵押B.留置C.保理D.保证4.第三方追帐的优势有( ).A.增加追授力度B.对案件的专业化处理C.成本与费用的节约D.节省追讨时间5.征信国家信用立法的基本原则( )A.保护消费者权益原则B.信息自由原则C.维护市场公平竞争原则D.强制开放征信数据原则6.个人信用信息中的公共记录信息包括以下那几项( )A.欠税信息B.住址和身份证号C.法律诉讼记录D.个人贷款及偿还记录7.企业信用信息的政府来源包括( )A.工商行政管理局B.统计局C.海关D.公安局8.出现以下哪些情况的客户会备列入‘‘黑名单”( )A.对本企业的拖欠行为出现两次以上B.申请延期付款C.申请破产D.有诈骗嫌疑9.在制订消费者信用政策时,信用管理人员应综合考虑以下几个方面( )A.竞争激烈程度B.销售量与利润大小C.商品供求的状况D.企业偿还能力10.制订信用政策的方法主要有哪些( )A.管理层直接制订B.信用管理部门牵头C.资讯公司配合D.全员参与11.从现有的评级实务看,评级机构及其分析人员通常从哪些渠道进行信用信息的采集( )A.由接受评级的工商企业提供B.通过公开媒体获取C.从工商行政管理部门、税务部门、商业银行等管理机构获取D.评级机构通过自身建立的信用历史数据库来检索所需的信用信息12.能够反映企业资产流动性的状况的指标有( )A.流动比率B.速动比率C.资产净利率D.现金比率13.外部信用评级机构应遵循以下哪些工作准则( )A.客观性B.独立性C.透明性D.可信性14.工商企业资信评级时需要分析以下哪些基本因素( )A.宏观风险B.行业风险C.企业基本素质D.财务风险15.从贷款给付的时间看,保理业务可以分为( )A.到期给付保理业务B.预付贷款保理业务C.国内综合保理业务D.商业发票贴现业务16.坏帐损失的核算方法有很多种,包括( )A.直接转销法C.备抵法D.借贷平衡法17.合格的商帐追收机构在逾期应收帐款委托的类别和范围上有清晰的界定,下列哪些是它们不予接受的( )A.债权归属不清的案件B.正在诉讼过程中的案件C.国家或地区法律禁止追收处理的案件D.因赌博或高利贷形成的个案18.利用征信数据库开拓市场服务的主要对象是( )A.企业销售部门和市场部门B.企业进出口部门C.企业高层经理人员D.企业涉外或外联部门19.执行企业信用政策的措施包括( )A.内容修改B.建立流程C.组织实施20.以下哪些选项是企业信用管理的基本功能( )A.宣传推广赊销方法B.建立客户信用档案C.催收客户欠款D.确定对客户的授信额度三.判断题(共20题,每题1分,共20分.判断下列各题正误,正确的在括号内打‘‘√’’,错误的打‘‘×’’.)( )1.‘‘信用’’的要素包括:授信人、付款期限、公共信用、商业信用、信用工具/信用支付工具和风险.( )2.应收帐款的平均回收时间的计算方法有:期间平均法、倒推法和帐龄分析法. ( )3.企业信用风险是由于信用交易双方存在信息的不对称和道德风险导致的. ( )4.企业信用评价模型分为两类,数据模型和管理模型.( )5.担保机构有两种基本类型,一种是商业性担保,另一种是以执行政府政策、扶持弱势群体为目标的担保.( )6.消费者信用调查报告出于保护个人隐私的目的,信用记录的传播受法律的严格限制.( )7.企业外部信息中,根据信用信息来源性质不同,信用信息可分为政府掌握的信息和个人掌握的信息.( )8.划分‘‘核心客户’’和‘‘普通客户’’的方法是2/8黄金分割律. ( )9.如果公司存货水平比较低,原料市场供不应求,预计近期内不会发生存货大量积压的情况,此时企业可以采取宽松的信用政策保证较高的利润率.( )10.给予客户的现金折扣率大小应该与折扣期长短呈正比例关系变化.( )11. ‘‘企业给客户的信用期限是60天,如果客户能够在20天之内付清全部贷款,将从销货厂家获得赊销合同总额的5%的折扣优惠’’.以上内容用现金折扣的方式进行表述是5/20,N60.( )12.营运资产分析模型中速动比率的计算公式是(流动资产-流动负债)/存货( )13.资信评级的方法可以分为因素分析法和模型分析法.( )14.出口信用保险定损核赔的时间为三到五个月.( )15.融资收入是保理商收入的主要来源.( )16对逾期应收帐款的诊断,其结论报告应该具有科学性和权威性.( )17.企业采用备抵法进行坏帐核算时,首先应按期估计坏帐损失.估计坏帐损失的方法有应收帐款余额百分比法、帐龄分析法＆销货百分比法等.( )18.行事规矩的商帐追收机构对收费标准的服务准则是‘‘No payment,No charge’’.( )19.利用数据库开拓市场的方法有多种,其中‘‘深层次检索服务’’又称为全权委托服务.( )20.现场调查员属于企业信用管理部门设置的工作岗位.信用管理师国家职业资格考试模拟试题试卷分数:姓名: 单位名称:准考证号: 身份证号:(第Ⅱ卷为专业能了考核,总分100分,包括论述题、计算题、操作题和案例分析;考试时间120分钟)第Ⅱ卷专业能力考核一.论述题(共1题,每题20分,共20分)请填写下列表格,并由此分析我国企业合理使用信息渠道的战略.二.计算题(共1题,每题20分,共20分)某企业现在采用A方案的信用政策,现公司为扩大市场,提高经济效益,拟采用B方案的信用政策,则各项数据有如下变动(详见下表),该企业的年最低投资收益率为10%,一年360天计算.分析B方案能否达到企业逾期目的,并说明理由.三.操作题(共2题,每题20分,共40分)1.请回答授信企业确定客户资信等级的步骤.2.一旦产生了逾期应收帐款,企业往往需要使用第三方专业商帐追收机构的服务.社会上的讨债公司鱼目混珠,质量好坏参差不齐,请回答,怎样替企业选择一个合格的商帐追收机构四.案例分析(共1题,每题20分,共20分)案情介绍2006年5月,中国卖家A与伊朗买家B初次交易签订水泥生产线项目出口合同,经外部资信渠道调查,买家实力尚可.合同标的为:最先进的水泥生产线、辅助设备、零配件、图纸、技术信息提供、技术人员培训等,合同金额7800万美元,货款分三期:50%于出运后10各工作日内支付,30%于生产线投产后10各工作日内支付,20%于生产线投产6个月后10个工作日内支付.2006年7月,买家B向伊朗银行申请开出远期信用证,经6次修改,最终确定支付方式为:50%货款信用证承兑之日起150天支付,30%于生产线投产之日起120天支付,20%于生产线投产之日起190天后支付.此外,后两期货款的支付须以买家B通.知开证行为前提.开证银行BANK SADERAT IRAN,伊朗政府100%控股,根据BANK ALMANAC查询结果当前世界排名第640,伊朗国内排名第5名,总资产亿美元,自有资本比率为.卖家A的信用经理测算该项目第3期货款的支付期限为210天.题中假设每月为30天,船期为一个月,安装测试期为4个月.问题1.该项目货物出运后的第3期货款的支付期限是否为210天,为什么2.分析项目的支付风险.助理信用管理师国家职业资格考试模拟试题专业能力考核参考答案一.论述题1.答案:(1)最低风险级别主要针对大企业集体内部的各个采购帐户包括各个分子公司或者行政单位. (2)较低风险级别指那些信用级别较好、业务合作亲密、合作时间比较长久的信用客户,其定义为“客户很少出现延迟付款”.(3)中等(或一般)风险级别指普通信用级别客户,其定义为“有风险,可能偶尔会失控甚至造成损失的客户,然而在考虑到总体平均风险的情况下,这些风险对企业是有益的”.(4)较高风险级别“有较高风险,很有可能造成损失的客户”.(5)最高风险级别“已经确定的、显而易见的风险客户”.(6)新客户“刚刚交易而无法辨别风险的客户. ”一般情况下,企业将新客户作为较高风险级别的客户对待,按照专门的较为苛刻的付款结算规定办理,如“付款提货” “款到发货”等.2.答案:(1)失信惩戒机制的内涵.失信惩戒机制是由信用市场各授信主体共同参与的,以企业＆个人征信数据库的记录为依据的,通过信用记录和信用信息的公开,来降低市场交易中的信息不对称程度,约束社会各经济主体信用行为的社会机制,是信用管理体系中的重要组成部分.(2)失信惩戒机制的工作原理失信惩戒机制的工作原理是以征信数据库为纽带的市场联防.失信惩戒机制是通过降低市场交易中的信息不对称程度,对潜在失信者进行防范;对于已经发生的失信行为,失信惩戒机制以企业和个人征信数据库的记录为依据,动员所有授信机构、雇主、政府和公共服务机构,共同建立起信用信息的社会联防,使得失信者在信用交易中举步维艰.失信惩戒机制的原理如下从左到右依次填：征信机构征信数据库授信单位拒绝信用交易受信单位二.计算题答案整体分析,企业的所有应收帐帐款在逾期3个月收回,期内的收帐率达到%.所以应收帐帐款的管理水平较高,比较合理,在进一步扩大业务的同时,可以进一步提高帐款的回收质量.A客户的应收帐帐款回收最好,所以考虑客户的情况,信用政策可以适当宽松,客户管理稍放松,赊销比例可以提高.B客户的回收比较好,可以维持目前的信用政策.D客户的帐款回收很差,所以应严格信用政策,加强客户管理,降低赊销比例.三.操作题1.答案:企业核实客户的信用信息主要从两方面着手:1、核实客户的非财务信息(1)获取客户的非财务信息①在设立信用管理部门的企业内部,信用信息处理人员可以从信息采集人员处获得非财务信息;②在尚未设立信用管理部门的企业内部,信用信息处理人员可以从销售人员处获得非财务信息.(2)检查客户的注册信息①查看客户的法人身份②观察客户营业执照的形式③审核客户营业执照的内容④注册资料之间相互印证⑤考察客户企业的相关信息⑥注册资料和相关信息的相互印证(3)审核客户的组织管理信息主要审核客户企业的股东情况、股东关系、股东变动、关系企业、主要经营者等组织管理信息.(4)审核客户的经营情况客户的经营状况最能直接反映客户的的信用状况,如客户经营场所、生产销售状况、采购情况、员工状况、销售渠道、市场占有、广告营销等等,都能在一定程度上反映客户的信用状况,但是这些状况但是这些状况通常在实地调查过程中才能发现.2、核实客户的财务信息客户的财务信息主要体现在资产负值表、利润表和现金流量表中,对于信用信息处理人员来说,核实财务信息主要是从最基础的格式、科目、总额勾稽关系等方面做出一般性检查即可,对于明显的编制错误能够指出,并联系企业核实,更正财务信息,即可满足工作的要求。