信息技术产品维护服务合同
信息技术产品维护服务合同（3篇）
信息技术产品维护服务合同合同编号：[合同编号]甲方：[甲方名称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]电话：[甲方联系电话]邮箱：[甲方邮箱]乙方：[乙方名称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]电话：[乙方联系电话]邮箱：[乙方邮箱]鉴于甲乙双方就信息技术产品维护服务达成一致意见，特订立本合同。
合同内容如下：第一条产品维护范围甲方委托乙方对其购买的信息技术产品进行维护服务，包括但不限于确保产品的正常运行、修复故障、更新软件版本等。
第二条维护服务内容1. 甲方需向乙方提供产品的详细信息、使用情况等必要的资料。
2. 乙方将根据甲方提供的资料，制定产品维护计划，并按照计划进行维护服务。
3. 维护服务包括但不限于产品安装、配置、升级、故障排除等。
第三条服务费用及支付方式1. 甲方需支付乙方的服务费用，费用为[费用金额]，以人民币计算。
2. 服务费用不包括可能产生的杂费、差旅费等，如有其他费用，甲方需另行支付。
3. 甲方应于每月[支付时间]前向乙方支付当月的服务费用。
第四条服务期限及终止1. 本合同自签订之日起生效，有效期为[有效期]。
2. 若甲方需要终止本合同，需提前[提前终止期限]书面通知乙方，乙方在收到通知后的[通知期限]内完成终止手续。
3. 出现以下情况时，乙方有权立即终止本合同：a) 甲方未按照约定支付服务费用；b) 甲方提供的资料不完整、不准确或不真实；c) 甲方违反本合同其他条款的约定。
第五条保密条款1. 甲乙双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密及其他机密信息，双方应对获取到的保密信息予以保密。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露对方的保密信息。
第六条法律适用与争议解决1. 本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。
2. 若甲乙双方在执行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，应向所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条其他条款1. 本合同未尽事宜，可由双方协商后签订补充协议。
信息技术运维服务合同模板
信息技术运维服务合同模板甲方：乙方：鉴于甲方需要乙方提供信息技术运维服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方为甲方提供信息技术运维服务，包括但不仅限于服务器、存储、网络、安全设备、数据库、中间件等基础设施的运行维护。
1.2 乙方负责对甲方的信息技术系统进行定期巡检，发现并解决系统故障，确保系统的稳定、安全、高效运行。
1.3 乙方提供7×24小时电话、邮件、即时通讯等技术支持，及时响应甲方的技术咨询和故障报修。
1.4 乙方协助甲方完成信息系统升级、迁移、备份恢复等操作，并提供相应的技术支持。
1.5 乙方定期向甲方提供运维报告，包括系统运行状况、故障处理情况、安全风险等信息。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。
2.2 乙方应在合同期满前____个工作日，向甲方提出续签申请。
双方如需续签，应签订书面续签协议。
三、服务费用3.1 乙方提供的信息技术运维服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），甲方应按约定的付款方式及时支付服务费用。
3.2 付款方式：____期付款，每期付款金额为人民币____元整。
3.3 甲方逾期支付服务费用的，应按照逾期金额的____%支付滞纳金。
四、保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
4.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。
5.2 甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。
六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
系统维护托管合同书范本5篇
系统维护托管合同书范本5篇篇1甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________鉴于甲方需要使用计算机信息系统处理各种业务和管理工作，而乙方拥有专业的信息技术服务团队，具备提供系统维护托管服务的能力和经验，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务范围1. 乙方向甲方提供计算机信息系统的日常维护和托管服务，包括但不限于数据处理、系统升级、故障排查和恢复等工作。
2. 乙方应确保甲方信息系统的稳定运行和数据安全，保证系统满足甲方的业务需求。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付系统维护托管服务费用。
2. 服务费用支付方式和时间：____________________。
3. 乙方应在收到款项后提供合法有效的发票。
四、服务标准和质量要求1. 乙方应确保甲方信息系统的正常运行时间不少于每月XX小时。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间进行处理。
3. 乙方应提供XX小时技术支持服务，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。
4. 乙方应确保甲方数据的保密性、完整性和安全性。
五、甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供系统维护托管服务。
2. 甲方应按时支付服务费用。
3. 甲方应提供必要的信息和数据，供乙方进行系统维护和分析。
4. 甲方应遵守国家法律法规，不得利用信息系统从事违法活动。
六、乙方的权利和义务1. 乙方应按照本合同约定提供系统维护托管服务，并尽力保证服务质量。
2. 乙方应及时响应甲方的故障报告，并提供技术支持。
3. 乙方应确保服务过程中获得的信息和数据保密性。
4. 乙方有权按照本合同约定收取服务费用。
七、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并追究甲方的违约责任。
2. 若乙方未按照本合同约定提供服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的违约责任。
信息技术服务合同8篇
信息技术服务合同8篇信息技术服务合同1甲方：身份证号：住址：乙方：身份证号：住址：甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，就合作_______项目、明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。
一、服务范围和服务内容为保证甲方网络和信息系统的正常运作，乙方为甲方提供技术支持服务。
在服务过程中，除乙方人员费用外，其他涉及软硬件购臵与升级、外送维修等费用，由甲方负责。
乙方提供的服务内容如下：1、硬件设备维护服务。
按每年______次编制和更新甲方信息系统设备清单，对系统设备使用情况进行登记。
按每月______次对服务器设备运行情况进行全面检查，按每月______次集中做一次服务器类设备的清洁工作。
对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理，已无法修复的配件或设备报甲方确认，取得新配件或设备后及时进行更换。
2、网络和软件系统管理服务。
按每年______次编制和更新网络端口配臵、IP和软件系统清单。
对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障及时定位并排除，对取得的软件新版本进行及时的安装。
3、安全管理服务。
协助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒工作，按照防毒软件的要求及时更新和升级防毒软件。
协助甲方安装和配臵网络杀毒软件。
协助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件，并定期检查。
4、紧急事故响应服务。
甲方网络和信息系统发生紧急情况，通过电话咨询等方式无法解决时，乙方根据甲方的要求及时响应，甲方提供相应配合。
5、技术咨询服务。
根据甲方的需求，协助起草甲方网络和各类系统立项、升级改造的方案。
二、服务方式乙方派专人一人长驻甲方，负责提供日常服务。
甲方应指定专人与乙方对口联系，并为乙方工作人员提供办公地点和一定的办公条件。
当发生重大或紧急情况时，乙方在可能情况下尽量调配资源，增派人员进行服务。
甲乙双方派驻或指定的人员应经双方共同认可，并提供相关人员的联系电话、电子邮件等联系方法。
双方的业务联系应通过派驻人员、指定的联系人或乙方的接待人员进行。
信息技术运维外包服务标准协议2024版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX信息技术运维外包服务标准协议2024版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控1.1.2 故障处理1.1.3 系统升级1.1.4 安全防护1.1.5 数据备份1.1.6 技术支持1.1.7 资产管理1.1.8 报告与分析2. 服务时间2.1 服务时效性2.2 故障响应时间2.3 定期维护时间3. 服务人员3.1 服务团队组成3.2 人员资质要求3.3 服务人员培训3.4 服务人员管理4. 服务质量4.1 服务满意度指标4.2 服务成果评价4.3 服务质量改进5. 服务费用5.1 费用构成5.2 费用支付方式5.3 费用调整机制6. 保密与信息安全6.1 保密义务6.2 信息安全措施7. 违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任承担8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 仲裁地点与机构9. 合同的生效、变更与终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更9.3 合同终止10. 一般条款10.1 合同的履行10.2 合同的解除10.3 合同的转让10.4 不可抗力11. 定义与解释11.1 合同术语定义11.2 合同解释权12. 法律适用与管辖12.1 合同适用的法律12.2 合同争议的管辖13. 附件13.1 服务项目明细表13.2 费用预算表13.3 技术规范要求14. 签署页14.1 甲方（委托方）签字14.2 乙方（受托方）签字14.3 日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控乙方应提供7×24小时的系统监控服务，确保甲方信息系统的正常运行。
包括但不限于服务器、网络设备、存储设备、应用服务等的性能监控和故障监控。
1.1.2 故障处理乙方应在接到故障通知后，按照双方约定的响应时间及时处理。
对于紧急故障，乙方应立即进行处理，并在4小时内提供故障处理报告。
1.1.3 系统升级乙方应按照甲方的要求，定期对信息系统进行升级，以保证系统的稳定性和安全性。
信息化设备维护合同模板
信息化设备维护合同模板一、甲方，（委托方）。
地址：联系人：联系电话：传真：电子邮箱：乙方，（维护方）。
地址：联系人：联系电话：传真：电子邮箱：鉴于甲方为了保障其信息化设备的正常运行，特委托乙方对其信息化设备进行维护，双方经友好协商，就信息化设备的维护事宜达成如下协议：第一条服务内容。
1.1 乙方接受委托，负责对甲方指定的信息化设备进行定期维护和保养，确保设备的正常运行。
1.2 维护内容包括但不限于设备的清洁、检测、维修、更换零部件等工作。
1.3 乙方应按照甲方的要求，及时处理设备出现的故障，并保证在最短的时间内恢复设备的正常运行。
第二条维护期限。
2.1 本合同自甲、乙双方签订之日起生效，至维护期满之日止。
2.2 维护期限为____年，自____年____月____日至____年____月____日。
第三条维护费用。
3.1 甲方应按照约定的时间和方式，按时支付维护费用给乙方。
3.2 维护费用为每年______元，共计______元。
3.3 维护费用包括设备维护、更换零部件、人工费用等，具体费用以实际维护情况为准。
第四条维护责任。
4.1 乙方应派专业技术人员进行设备维护，确保维护工作的质量和效果。
4.2 乙方应保证维护过程中不对设备进行损坏或破坏，如因维护人员过失造成设备损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。
4.3 乙方应对维护过程中所使用的零部件和材料提供合格证明，确保所使用的零部件和材料的质量和安全性。
第五条维护通知。
5.1 乙方应在维护之前提前通知甲方，并取得甲方的同意后方可进行维护工作。
5.2 如遇紧急情况，乙方可在未通知甲方的情况下进行紧急维护，但需在维护后立即通知甲方。
第六条保密条款。
6.1 双方应对在履行本合同过程中所知悉的对方的商业秘密和技术秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。
6.2 保密期限为本合同终止之日起____年。
第七条违约责任。
7.1 若甲方未按时支付维护费用，乙方有权暂停维护服务。
信息技术服务合作协议范本8篇
信息技术服务合作协议范本8篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲、乙双方共同意识到信息化技术服务的重要性和发展趋势，经友好协商，就甲方向乙方提供信息技术服务达成如下协议：一、协议目的双方本着互惠互利、长期合作的原则，共同推进信息技术的普及与应用，提高业务效率和服务质量。
本协议旨在明确双方的权利和义务，规范双方的合作行为。
二、服务内容乙方为甲方提供以下信息技术服务：1. 技术支持服务：协助甲方解决日常运行中的技术问题，提供必要的维护支持。
2. 系统集成服务：根据甲方需求，进行软硬件系统集成及优化。
3. 软件开发服务：按照甲方需求，开发定制软件产品。
4. 数据处理服务：协助甲方处理相关业务数据，确保数据安全。
5. 其他相关信息技术服务。
三、合作期限及费用支付1. 合作期限：本协议自双方签署之日起生效，有效期______年。
到期后如需续签，双方另行协商。
2. 费用支付：甲方应按照约定的方式和时间支付乙方提供的信息技术服务费用。
具体费用标准、支付方式及时间等详见附件《服务费用明细表》。
四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务：（1）甲方应按照约定支付服务费用。
（2）甲方应提供必要的资料和信息，以便乙方提供优质的服务。
（3）甲方应尊重乙方的知识产权，不得泄露乙方商业秘密。
2. 乙方责任与义务：（1）乙方应按照约定提供信息技术服务，确保服务质量。
（2）乙方应保护甲方的信息安全，不得泄露甲方商业秘密。
（3）乙方应提供持续的技术支持，协助甲方解决技术问题。
五、保密条款1. 双方应对涉及合作内容的技术信息和商业信息严格保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
2. 保密信息的范围包括但不限于合同文本、技术文档、商业秘密等。
六、违约责任1. 若一方未按照约定履行义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应承担违约责任，并承担因此给甲方造成的损失。
信息技术服务合同范本（三篇）
信息技术服务合同范本合同编号：【合同编号】甲方：【甲方名称】乙方：【乙方名称】一、合同目的及背景1.1 合同目的：根据双方意愿，甲方聘请乙方提供信息技术服务，以满足甲方在业务发展过程中的需求。
1.2 背景：甲方为【甲方业务概况】，为了提升业务效率、优化管理，需要引进先进的信息技术系统，因此寻找乙方进行技术方案设计、系统开发与实施。
二、服务内容与范围2.1 服务内容：乙方应根据甲方的需求，提供以下服务：（1）技术方案设计：根据甲方的业务需求和现有的技术环境，提供相应的技术解决方案；（2）系统开发：根据技术方案的要求，进行相关系统的开发工作；（3）系统实施：对开发完成的系统进行安装、部署和调试，并提供相应的培训及技术支持。
2.2 服务范围：本合同约定的服务范围仅限于涉及甲方业务的信息技术系统相关服务，不包括其他相关业务的服务。
三、保密协议3.1 甲方以及乙方对于在履行本合同过程中所涉及的商业秘密和保密信息，承诺互不泄露、不外泄；双方员工也应遵守保密义务。
3.2 在本合同履行期间和合同终止后，双方不得将对方的保密信息用于任何其他商业用途，除非获得对方书面的事先同意。
双方有义务保证对方的保密信息不被泄露或被恶意使用。
四、服务期限及进度安排4.1 服务期限：本合同的服务期限自【起始日期】起至【终止日期】止。
4.2 进度安排：乙方应在服务期限内按照合同约定的时间节点完成相应的技术方案设计、系统开发与实施工作，并将工作进展及时向甲方进行汇报。
四、合同价款及支付方式5.1 合同价款：本合同约定的价款为人民币【合同价款】元整。
5.2 支付方式：甲方应按照以下方式支付合同价款：（1）首付款：甲方应在合同签订之日起【首付款时间】工作日内，向乙方支付合同价款的【首付款比例】作为首付款；（2）进度款：甲方应根据乙方提交的工作进度报告，按照约定的进度支付相应的进度款；（3）验收款：甲方应在乙方完成系统实施、并经甲方验收合格后，支付剩余的合同价款。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
信息技术产品维护服务合同范本
甲方：
地址：
电话：
乙方：
地址：
电话：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：
第一条合同内容:
乙方将为甲方的 __________________ 提供维护服务，包括但不
限于以下的项目内容：
①维修或更换故障机器
②预防性维护保养
③电话或远程技术支持
④提供程序升级版本（包括介质和资料）及安装
⑤提供修正性程序（包括介质和资料）及安装
⑥现场技术支持
第二条服务费用
1、本合同项下维护服务费总金额为：人民币（大写）。
2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。
包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。
3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。
4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支
持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维
护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。
如
甲方已经支付的，乙方必须立即退回。
5、由甲方在合同签订后 _______ 个月内付清合同款项。
第三条合同期限
本合同自 _________ 年_________ 月__________ 日起生效，有效期限自 _________ 年_________ 月_________ 日止。
第四条双方的权利与义务
1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。
2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。
4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。
甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。
乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。
替换件承接被替换件的原有维护服务地位。
本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服
务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的________ 个月内对由乙方在本维
护期结束前 _____ 个月内提供的替换提供保修。
5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。
6、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。
第五条保密条款
双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。
未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。
但法律、法规另有规定的除外。
第六条违约责任
1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币 ___________ 元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。
第七条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不
能避免并
对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_______________ 天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第八条通知
1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与
本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。
以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下：
甲方： _____________ 。
乙方： _____________ 。
3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起______ 日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第九条争议的处理本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友
好的方式协
商解决，协商不成可依法向 ______ 人民法院起诉。
第十条合同效力本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。
本合同
正本一式
两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字）：
签订日期： ______ 年_____ 月 _____ 日
乙方（签字）：
签订日期： ______ 年_____ 月 _____ 日
合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。
依法成立的合同，受法律保护。
广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。
狭义合同指一切民事合同。
还有最狭义合同仅指民事合同中的债权合同。
《中华人民共和国民法通则》第85条：合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。
依法成立的合同，受法律保护。
《中华人民共和国合同法》第2条：合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用其他法律的规定。
⑵
合同(Contract)，又称为契约、协议，是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
合同作为一种民事法律行为，是当事人协商一致的产物，是两个以上的意思表示相一致的协议。
只有当事人所作出的意思表示合法，合同才具有国家法律约束力。
依法成立的合同从成立之日起生效，具有国家法律约束力⑴。