2004年河南省导游资格考试(导游法规)真题试卷(题后含答案及解析)
2004年河南省导游资格考试（导游法规）真题试卷 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单选题 2. 多选题 4. 填空题 8. 简答题 9. 案例分析题
单选题
1．依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员( )。
A．不得参加导游资格考试
B．不得颁发导游资格证书
C．不得颁发导游证
D．不得从事旅游行业的工作
正确答案：C
2．初级导游员的资历要求是，取得导游资格证后( )。
A．即可取得
B．工作满一年
C．工作满两年
D．工作满三年
正确答案：B
3．导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社( )。
A．应退还旅游者购物价款的10%
B．应退还旅游者购物价款的20%
C．应退还旅游者的全部购物价款
D．应退还旅游者购物价款的两倍
正确答案：B
4．因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应()。
A．赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿误机费10%的违约金
B．赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿误机费20%的违约金
C．赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10%的违约金
D．赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费20%的违约金
正确答案：A
5．甲旅行社由于某饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，( )应当向旅游者承担违约责任。
A．甲旅行社
B．某饭店
C．甲旅行社和某饭店
D．甲旅行社或某饭店
正确答案：A
6．《导游人员管理条例》规定，对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以( )的罚款。
A．500元以下
B．3000元以上1万元以下
C．1000元以上3万元以下
D．1万元以上5万元以下
正确答案：C
7．现阶段，我国公民自费也国旅游主要以( )方式进行。
A．散客
B．团队
C．自助游
D．公务
正确答案：B
8．设立外商投资旅行社，对外国旅游经营者要求其年旅游经营总额为()。
A．400万元人民币
B．4000万元人民币
C．4000万美元
D．4000万美元以上
正确答案：D
9．我国《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是( )。
A．经营者的责任
B．消费者的责任
C．全体公民的责任
D．全社会的共同责任
正确答案：D
10．某旅游定点餐馆出售不符合卫生标准的食物，引起旅游团28人食物中毒，按照《食品卫生法》的规定，发生食品中毒的单位要及时向所在地的( )报告。
A．旅游行政管理部门
B．工商行政管理部门
C．卫生行政管理部门
D．卫生防疫部门
正确答案：C
11．旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由( )申请人民法院强制执行。
A．旅游行政管理机关
B．所在地旅游行政管理机关
C．做出决定的旅游行政机关
D．做出决定的旅游行政管理机关
正确答案：C
12．饭店业与( )并称为旅游业的三大支柱。
A．旅游景区景点，旅游娱乐业
B．旅行社业，旅游交通业
C．旅游饮食业，旅游购物业
D．旅行社业，旅游饮食业
正确答案：B
13．我国文物级别划分的依据是( )。
A．文物的观赏，历史，文化价值
B．文物的历史，艺术，文化价值
C．文物的文化，科学，艺术价值
D．文物的历史，艺术，科学价值
正确答案：D
14．对投保旅行社责任保险的金额低于规定标准的旅行社，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告；逾期不改正的，可处以人民币( )的罚款。
A．3000元以上10000元以下
B．5000元以上10000元以下
C．5000元以上20000元以下
D．10000元以上50000元以下
正确答案：B
15．文明礼貌的核心是( )。
A．尊重人
B．优质服务
C．忠于职守
D．真诚公道
正确答案：A
多选题
16．旅行社不得向旅游者介绍和提供的有( )项目。
A．含有损害国家利益和民族尊严的内容的
B．含有民族，种族，宗教，性别歧视的内容的
C．含有惊险刺激，可能危急人身安全内容的
D．含有淫秽，迷信，赌博内容的
正确答案：A,B,D
17．导游人员在引导旅游者旅行，游览过程中，有下列()行为应受到吊销导游证的处罚。
A．私自承揽导游业务，情节严重的
B．向旅游者兜售物品，情节严重的
C．进行导游活动时未佩带导游证的
D．欺骗，胁迫旅游者消费，情节严重的
正确答案：A,B,D
18．旅行社责任保险的受益人为( )。
A．旅行社
B．第三人
C．旅游者
D．投保人
正确答案：A,D
19．L字签证是发给来中国( )或处理其他私人事务入境的人员。
A．留学
B．旅游
C．探亲
D．定居
正确答案：B,C
20．道德借以维持的社会力量有( )。
A．社会舆论
B．教育
C．统治阶级的意志
D．经济关系
正确答案：A,B
填空题
21．2001年12月26日国家旅游局以15号令发布了《导游人员管理实施办法》，其中确定了对导游人员实行______和______两项制度。
正确答案：IC卡计分管理 年审管理
22．对于特别重大安全事故，应当严格按照国务院______进行处理；对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部______办理。
正确答案：特别重大事帮调查程序暂行规定 外国人在化死亡后的处理程序
23．合同是设立，变更，终止民事权利义务关系的协议，但有关______、______、 ______等身份关系的协议，不适用合同法。
正确答案：婚姻 收养 监护
24．在风景名胜区采集标本，野生药材和其他林副产品，必须经______同意，并应 ______，在指定范围内进行。
正确答案：管理机构 限定数量
25．我国《民用航空法》规定，承运人承担民事责任的范围仅限于旅客的______，而不包括旅客和因旅客的死亡或受伤给他人造成的______。
正确答案：人身伤亡 精神痛苦
26．耐心细致，优质服务是旅游业最重要和最具行业特色的道德规范和业务要求， ______+______=优质服务。
正确答案：标准化服务 个性化服务
27．我国旅游业的指导方针是“______，______”，要使这一方针在实际工作中得到体现，必须做到热情友好，______。
正确答案：友谊为上 经济受益 宾客至上
简答题
28．旅游投诉应该具备的条件有哪些?
正确答案：根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉必须符合下列条件：①投
诉者是与案件有直接利害关系的旅游者，海外旅行商，国内旅游经营者和从业人员。②有明确的被投诉者，具体的投诉请求和事实根据。③属于《旅游投诉暂行规定》的投诉范围。
29．旅游企业一线工作人员职业道德规范的内容有哪些?
正确答案：①爱国爱企业，自尊自强；②遵纪守法，敬业爱岗；③公私分明，诚实善良；④克勤克俭，宾客至上；⑤热情大度，清洁端庄；⑥一视同仁，不卑不亢；⑦耐心细致，文明礼貌；⑧团结服从，大局不忘；⑨优质服务，好学向上。
案例分析题
30．刘某参加了全国导游人员资格考试成绩合格，办理了登记注册手续，取得了导游证，被某旅行社聘用。在一次带团的过程中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览，该团游客对其在旅游过程中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费，并进行赔偿。该旅行社遂以旅游者投诉为由，不付给刘某带团报酬，并辞退了刘某。对该旅行社的这一做法，刘某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬，并对游客的投诉承担责任。而旅行社则以与刘某没有订立合同为理由拒绝这一要求。据查，刘某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。请你运用所学的旅游法规知识，回答下面问题：(1)刘某认为旅游者对其投诉，应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?(2)游客的要求是否合理?应如何赔偿旅游者?有何依据?(3)旅行社以与刘某未订立合同为由，拒绝支付其报酬的说法是否成立?有何依据?
正确答案：(1)成立。根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是受旅行社的委派，为旅游者提供向导，讲解及相关旅游服务的人员，导游人员的行为应视为旅行社的行为。因此，旅游者对刘某的投诉，应由该旅行社承担责任。(2)合理。根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，导游人员未按照国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务费的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。因此，游客要求退还导游服务费，并进行赔偿的要求合理。(3)不成立。根据《旅行社管理条例》的规定，旅行社与其聘用的经营人员，应当签订书面合同，约定双方的权利，义务。旅行社虽未与导游员签订合同，但双方的劳动关系已经存在，因此，该旅行社不得以与刘某没有订立合同为由拒绝支付其报酬。
2004年河南省导游资格考试(导游法规)真题试卷(题后含答案及解析)
2004年河南省导游资格考试（导游法规）真题试卷 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单选题 2. 多选题 4. 填空题 8. 简答题 9. 案例分析题
单选题
1．依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员( )。
A．不得参加导游资格考试
B．不得颁发导游资格证书
C．不得颁发导游证
D．不得从事旅游行业的工作
正确答案：C
2．初级导游员的资历要求是，取得导游资格证后( )。
A．即可取得
B．工作满一年
C．工作满两年
D．工作满三年
正确答案：B
3．导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社( )。
A．应退还旅游者购物价款的10%
B．应退还旅游者购物价款的20%
C．应退还旅游者的全部购物价款
D．应退还旅游者购物价款的两倍
正确答案：B
4．因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应()。
A．赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿误机费10%的违约金
B．赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿误机费20%的违约金
C．赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10%的违约金
D．赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费20%的违约金
正确答案：A
5．甲旅行社由于某饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，( )应当向旅游者承担违约责任。
A．甲旅行社
B．某饭店
C．甲旅行社和某饭店
D．甲旅行社或某饭店
正确答案：A
6．《导游人员管理条例》规定，对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以( )的罚款。
A．500元以下
B．3000元以上1万元以下
C．1000元以上3万元以下
D．1万元以上5万元以下
正确答案：C
7．现阶段，我国公民自费也国旅游主要以( )方式进行。
A．散客
B．团队
C．自助游
D．公务
正确答案：B
8．设立外商投资旅行社，对外国旅游经营者要求其年旅游经营总额为()。
A．400万元人民币
B．4000万元人民币
2008年四川省导游资格考试(导游法规)真题试卷(题后含答案及解析)
2008年四川省导游资格考试（导游法规）真题试卷 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单选题 2. 多选题 6. 名词解释 8. 简答题 9. 案例分析题
单选题
1．中国共产党十七届三中全会的中心议题是()。
A．推进农村改革发展
B．继续推进西部大开发
C．加快经济体制改革
D．弘扬抗震救灾精神，加快灾后重建
正确答案：A
2．科学发展观的核心是()。
A．科学
B．发展
C．以人为本
D．统筹兼顾
正确答案：C
3．中国第一个省级少数民族自治的地方是()。
A．新疆维吾尔自治区
B．内蒙古自治区
C．西藏自治区
D．广西壮族自治区
正确答案：B
4．下列不属于刑事责任形式的是()。
A．没收财产
B．有期徒刑
C．恢复名誉
D．剥夺政治权利
正确答案：C
5．下列属于生产安全事故的是()。
A．环境污染事故
B．核设施事故
C．国防科研生产事故
D．道路交通事故
正确答案：D
6．下列说法不正确的是()。
A．要约人依法撤销要约，要约失效
B．拒绝要约的通知到达要约人，要约失效
C．承诺期满，受要约人未作出承诺，要约继续有效
D．受要约人对要约的内容作出实质性变更，要约失效
正确答案：C
7．合同规范的民事权利义务不包括()。
A．婚姻、收养、监护等有关身份的关系
B．旅游活动中的民事权利义务关系
C．法人之间的民事权利义务关系
D．法人与自然人之间的权利义务关系
正确答案：A
8．下列关于劳动合同表述不正确的是()。
A．劳动合同的内容是确立劳动关系
B．旅游企业中劳资双方对劳动合同发生争议的，应由旅游执法部门予以裁决
C．劳动合同应写明劳动者的姓名、住址和身份证号码
D．用人单位被依法宣告破产时，劳动合同终止
正确答案：B
9．下列不属于股份有限公司特征的是()。
A．股东负有限责任
B．发起人注册资本金不低于人民币150万元
C．全部资本分为等额股份
河南省导游资格考试(导游实务)模拟试卷8(题后含答案及解析)
河南省导游资格考试（导游实务）模拟试卷8 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 4. 填空题 5. 简答题 6. 名词解释题 7. 案例分析题
单选题
1．当前我国导游队伍的主体是()。
A．初级导游人员
B．中文导游人员
C．兼职导游人员
D．专职导游人员
正确答案：D 涉及知识点：导游服务与导游人员
2．()是旅行计划的具体执行者，在旅游团队接待服务工作中起着极为关键的作用。
A．地陪
B．全陪
C．领队
D．景点讲解员
正确答案：A
3．旅游团内的每位客人都交纳了相同的旅游费用，所以导游人员理应()。
A．完全满足他们所提出的要求
B．按价论质，多酬多劳
C．提供针对性服务
D．保持同等距离，一视同仁
正确答案：D
4．旅游团进住饭店以后，全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续，并()。
A．负起旅游团的安全保卫和生活照料的全责
B．主动查看客人进房情况，询问客人是否都拿到各自的行李
C．和领队一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员
D．各自回房间休息
正确答案：B
5．介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而带出“一山、二堤、三岛”，这种讲解方法称为()。
A．突出重点法
B．分段讲解法
C．画龙点睛法
D．虚实结合法
正确答案：B
6．导游人员要做到()，就要做到进入导游角色快，且能始终保持不受外来因素影响。面对游客，导游人员应笑口常开，绝不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。
A．身体健康
B．心理健康
C．头脑冷静
D．思想健康
正确答案：B 涉及知识点：导游服务与导游人员
7．按照国家导游等级考核、考试有关规定，取得初级导游员资格()以上，业绩明显，经考核、考试合格者可晋升为中级导游员。
A．1年
B．2年
C．3年
D．4年
正确答案：B
解析：获初级导游人员资格两年以上，业绩明显，考核、考试合格者晋升为中级导游人员，他们是旅行社的业务骨干。
2008年四川省导游资格考试(导游实务)真题试卷(题后含答案及解析)
2008年四川省导游资格考试（导游实务）真题试卷 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单选题 5. 简答题 7. 案例分析题
单选题
1．图文声像导游的优势是( )。
A．能提供规范的景点介绍
B．能提供流利的翻译服务
C．能提供周到的旅途生活服务
D．能促进了解，增进友谊
正确答案：A
2．导游人员年审培训的重点是( )。
A．政策法规知识
B．业务知识
C．业务技能
D．政治思想和职业道德
正确答案：D
3．景区导游服务的核心内容是( )。
A．生活服务
B．翻译服务
C．讲解服务
D．向导服务
正确答案：C
4．某游客在用餐前突然向导游提出自己有宗教性饮食禁忌并要求单独用餐，导游应该( )。
A．不同意
B．请示旅行社决定是否同意
C．同意但餐费自理
D．同意且不收取任何费用
正确答案：C
5．导游员致欢送词，原则上不包括( )。
A．简单地回顾这几天的行程
B．诚恳地表明工作态度
C．热情地表达美好的祝愿
D．真诚地感谢领队和全陪对自己工作的支持
正确答案：D
6．如果发生治安事故，导游员首先应该( )。
A．报警
B．挺身而出
C．救治伤员
D．报告旅行社
正确答案：A
7．国内旅游团队入住饭店，不属于全陪导游职责的是( )。
A．分配标间
B．提醒客人将贵重物品寄存到饭店贵重物品保管室
C．请外出活动的游客带上房卡或店徽
D．通知饭店次日叫早
正确答案：D
8．导游讲解以中音为佳。一般达到多少人就应该使用话筒?( )
A．8人
B．11人
C．14人
D．16人
正确答案：D
9．旅游者丢失贵重物品，导游人员首先应该( )。
A．帮助寻找
B．向公安局报案
C．请旅行社出具证明
D．向保险公司索赔
正确答案：A
10．导游的态势语言不包括( )。
A．姿态
B．表情
C．语调
D．目光
正确答案：C
11．游客心脏病猝发，导游员应该首先( )。
2008年江苏省导游资格考试(导游实务)真题试卷(题后含答案及解析)
2008年江苏省导游资格考试（导游实务）真题试卷 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 7. 案例分析题
单选题
1．OPEN票是机票中的一种，它是()。
A．定妥日期的机票
B．定妥航班的机票
C．订妥座位的机票
D．不定期机票
正确答案：D
解析：已订妥日期、航班和机座的机票称为oK票。不定期机票称为OPEN票。
2．两岁以下婴儿随父母乘坐飞机旅行时，可免费携带行李()千克。
A．0
B．10
C．20
D．30
正确答案：A
解析：持成人票或儿童票的旅客，每位免费行李额(包括托运和自理行李)为：头等舱40千克，公务舱30千克，经济舱20千克。持婴儿票的旅客，无免费行李额。
3．要晋升为高级导游员，需取得中级导游资格()以上，并通过考核、考试。
A．两年
B．四年
C．五年
D．六年
正确答案：B
解析：取得中级导游员资格4年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格者晋升为高级导游员。
4．带领中国公民出境旅游并为其提供全程导游服务的工作人员是()。
A．海外领队
B．全程陪同导游员
C．地方陪同导游员
D．景点景区导游员
正确答案：A
解析：海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。这是我国对为中国公民出境旅游提供专业服务的导游人员的称谓。
5．2002年1月1日起施行的《导游人员管理实施办法》中规定，导游人员计分办法实行年度()。
A．8分制
B．10分制
C．12分制
D．15分制
正确答案：B
解析：2002年1月1日起施行的《导游人员管理实施办法》，规定导游人员计分办法实行年度10分制。导游员在旅游活动中若出现违规行为，可依此进行处理。
6．在迎接旅游团过程中，导游员应使旅游团在迎接地点得到及时、热情、友好的接待。故地陪应()。
2013年河南省导游资格考试(导游基础知识)真题试卷(题后含答案及解析)
2013年河南省导游资格考试（导游基础知识）真题试卷 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 10. 综合题
单项选择题
1．“贞观之治”是指在()统治期间社会经济空前繁荣。
A．唐高宗
B．唐太宗
C．唐玄宗
D．唐中宗
正确答案：B
2．中国历史上根据发迹地定国名的是()。
A．秦
B．汉
C．唐
D．明
正确答案：D
3．《清高宗实录》、“文景之治”、《永乐大典》三个专名中的“高宗”、“文景”、“永乐”分别是()。
A．庙号、谥号、年号
B．庙号、尊号、年号
C．谥号、年号、年号
D．尊号、谥号、庙号
正确答案：A
4．2013年是农历癸巳年，那么2015年应该是()年。
A．辛卯
B．甲戌
C．辛未
D．乙未
正确答案：D
5．古代二十四节气的确定时间是在()时期。
A．夏朝
B．汉朝
C．战国
D．宋朝
正确答案：C
6．《诗经》是我国第一部诗歌总集，收集了从西周初期到春秋中叶间共()篇诗歌。
A．305
B．350
C．500
D．530
正确答案：A
7．“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”是宋代词人()的著名的词句。
A．辛弃疾
B．苏轼
C．柳永
D．苏辙
正确答案：A
解析：辛弃疾的《青玉案.元夕》
8．毛笔开始在书法上广泛应用是在()。
A．商朝
B．春秋战国时期
C．秦朝
D．汉朝
正确答案：B
解析：春秋战国时期，毛笔开始在书法上广泛应用。
9．被称作书法史上的一次革命，在书法艺术上占有继往开来重要地位的是()。
A．楷书
B．行书
C．隶书
D．篆书
正确答案：C
解析：隶书的出现是汉字书写的一大进步，是书法史上的一次继往开来的革命。
10．武夷山的地貌特征属于()景观。
A．花岗岩地貌
B．岩溶地貌
C．丹霞地貌
D．流纹岩地貌
正确答案：C
11．“山外青山湖外湖，黛峰簇簇洞泉布”描述的是()景区的景色。
2004年湖北省导游资格考试(导游基础知识)真题试卷(题后含答案及解析)
2004年湖北省导游资格考试（导游基础知识）真题试卷 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单选题 2. 多选题 4. 填空题 5. 简答题 8. 案例分析题
单项选择题
1．我国的基本经济制度是( )。
A．社会主义公有制
B．以按劳分配为主体、多种分配方式并存
C．社会主义市场经济体
D．以公有制为主体、多种所有制经济共同发展
正确答案：D
2．甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，()应当向旅游者承担违约责任。
A．航空公司
B．甲旅行社
C．航空公司和甲旅行社
D．航空公司或甲旅行社
正确答案：B
3．导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( )的处罚。
A．1至3个月
B．3至6个月
C．6个月至1年
D．1年
正确答案：B
4．旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( )不行使而消失。
A．6个月
B．9个月
C．1年
D．2年
正确答案：D
5．武汉市居民张某应聘在深圳市某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，应当向()的市、县公安机关申请办理出境证件。
A．户口所在地
B．公司所在地
C．组团社所在地
D．出境口岸所在地
正确答案：A
6．《旅游投诉暂行规定》规定，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为()。
A．30天
B．60天
C．90天
D．180天
正确答案：B
7．导游员小李利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者。对此行为，根据《文物保护法》规定，由( )予以处罚。
A．旅游行政管理部门
B．工商行政管理部门
C．文化行政管理部门
D．公安部门
正确答案：B
8．我国旅游发展的总方针是( )。
A．大力发展出境旅游，积极发展入境旅游，适度发展国内旅游
B．积极发展出境旅游，大力发展入境旅游，适度发展国内旅游
2010年山东省导游资格考试(导游基础知识)真题试卷(题后含答案及解析)
2010年山东省导游资格考试（导游基础知识）真题试卷 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 8. 案例分析题
单项选择题
1．浙江余姚河姆渡氏族是长江流域母系氏族公社的典型首开世界种植()之先河。
A．小麦
B．玉米
C．水稻
D．黄豆
正确答案：C
2．以下()著作中关于西周日食的记录是我国历史上第一次有确切日期的日食记录。
A．《尚书》
B．《周易》
C．《诗经》
D．《大学》
正确答案：C
3．()设计了我国第一座现代化大桥——钱塘江大桥。
A．茅以升
B．李春
C．李善兰
D．冯泉钧
正确答案：A
4．“天子”一称是在()时出现的。
A．东周
B．西周
C．春秋
D．商朝
正确答案：B
5．帝王死后，其继承者立庙奉祀，追尊为“某祖”、“某宗”的名号为()
A．谥号
B．尊号
C．年号
D．庙号
正确答案：D
6．封建统治者通过科举考试选拔官吏始于( )，至清末废止。
A．隋代
B．唐代
C．五代
D．宋代
正确答案：A
7．中秋节被正式定为节日是在 ()
A．隋朝末年
B．唐代初年
C．唐代末年
D．五代时期
正确答案：B
8．()是中国最早用蒙古文写成的历史文献文学巨著，并被联合国教科文组织定为世界著名文化遗产。 ( )
A．《江格尔》
B．《十二木卡姆》
C．《蒙古秘史》
D．《蒙古源流》
正确答案：C
9．( )所独有的银饰工艺品、蜡染、织锦、刺绣等享有国内外。
A．彝族
B．蒙古族
C．壮族
D．苗族
正确答案：D
10．壮族的主要节日是。 ()
A．泼水节
B．火把节
C．歌圩节
D．宰牲节
正确答案：C
11．丹霞的地貌又称 ()
A．红层地貌
B．喀斯特地貌
C．火山地貌
D．流纹岩地貌
正确答案：A
12．我国第一大淡水湖是()
A．洞庭湖
B．鄱阳湖
导游资格考试政策与法规章节习题答案(2)
导游资格考试政策与法规章节习题答案(2)
一、单项选择题
1.国内旅游业务，仅限于( D )。
A.入境旅游业务
B.出境旅游业务C国际旅游业务
D.中国内地居民在境内旅游的业务
2.设立经营国内旅游业务，入境旅游业务，出境旅游业务的旅行社，注册资本不得少于( C )。
A.50万元人民币
B.100万元人民币C，30万元人民币
D.200万元人民币
3.符合条件的经营国内，入境游旅行社，每增加一个分社，增存质量保证金( A )。
A.5万元人民币
B.10万元人民币
C.15万元人民币
D.20万元人民币
4.符合条件的经营国内，入境，出境游旅行社，每设立一个分社，增存质量保证金( A )。
A.5万元人民币
B.10万元人民币
C.15万元人民币
D.30万元人民币 5.根据《旅行社条例》规定，旅行社应当制作和保存完整的业务档案。保存期最低为(A )年。
A.2年
B.1年
C.3年
D.5年
6.旅行社违反《旅行社条例》及其实施细则的规定，情节严重的，由( C )吊销其经营许可证。
A。工商部门
B.公安部门
C.旅游行政管理部门
D.司法部门
7.甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定，旅游者应该向( A )索赔。
A.甲旅行社
B.境外接待社 C甲旅行社和境外接待社
D.甲旅行社或境外接待社
8.旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门( A )，并没收违法所得;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。
A.责令停业整顿1个月至3个月
B.处1万元以下的罚款：
C.并处2万元以上10万元以下的罚款
D.处1万元以上5万元以下的罚款 9.《旅行社条例》指出，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起( A )不得担任任何旅行社的主要负责人
导游政策法规(旅游政策与法规案例分析)模拟试卷1(题后含答案及解析)
导游政策法规（旅游政策与法规案例分析）模拟试卷1 (题后含答案及解析)
全部题型 9. 案例分析题
案例分析题
1999年5月，某旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员李某在讲解时有这样一句“蒋介石也是一个伟人，他对结束军阀混战，统一中国有历史功绩”。旅游团客人对此说法十分反感，认为导游这种说法有损民族尊严，歪曲了历史真相，故与之发生争辩，旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查，情况属实。据此旅游行政管理部门对其进行了处罚，并对其所在的旅行社也给予了处罚。请你运用所学法律知识，回答下列问题：
1．对该导游人员的处罚有无依据?是何依据?请你简述依据。
正确答案：有依据。《导游人员管理条例》对此有明确规定，导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的，由旅游行政管理部门给予处罚。
涉及知识点：旅游政策与法规案例分析
2．对旅行社进行处罚有无依据?有何依据?请你简述依据。
正确答案：有依据。《导游人员管理条例》规定，导游人员有上述言行的，对导游人员所在的旅行社，由旅游行政管理部门给予处罚。 涉及知识点：旅游政策与法规案例分析
2000年3月，导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游，当行至泰国时，游客李某提出请王某带其到色情场所见见世面，导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此，游客李某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱王某人格的闲话。请你运用所学法律知识，回答下列问题：
3．作为导游人员，王某能否拒绝游客的上述要求?为什么?
正确答案：王某有权拒绝游客李某的要求。因为李某提出的要求是违反导游职业道德的不合理要求。对此，《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝。
涉及知识点：旅游政策与法规案例分析
4．导游人员王某对侮辱其人格的言行应当怎么办?
正确答案：导游人员王某对侮辱其人格的行为有权向有关部门控告反映，情节严重的，可以直接向法院提起诉讼，依法维护人格尊严。 涉及知识点：旅游政策与法规案例分析