员工离职回访报告(精选)
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员工离职回访报告(精选)
第一篇:员工离职回访报告(精选)
员工离职回访报告
一、回访样本状况:
本次回访人员为服务部门员工08年度主动离职的员工392人,总共完成有效回访124人,无法联系165人,拒绝回答10人,电话无人接听或关机55人,38人没有回访,主要为3天内离职或实际是被动离职。回访有效率为31.6%。
二、选择XX原因
原因人数比例备注
XX是大公司,福利待遇好3830%企业品牌效应优势
朋友推荐3024%内部员工推荐
学校推荐2318%校园招聘渠道
没想过,只是应聘成功了就来了1814%
因为想从事旅游行业工作1411%行业特点优势
喜欢从事客服工作22%呼叫中心优势
在招聘上XX的品牌具备很大的优势,说明很多应聘者XX而来还是冲着和内部人员推荐占主要因素,学校推荐也是主要来源之一。
三、职业状况
72%的人基本上有工作安排,其中三份之一的人还是从事客服方面的工作。20%的人在求职。8%的由于读书或创业等原因未在就业中。离职后的有明确的就业和安排的占8成,还有2成属于无业状况。
在就业的人员中,主要以从事客户服务为主,三分之一的人还是从事客户服务工作,这部分人员应该在XX进行有效积累并基本是往客户服务方面发展。说明这部分人员是认可客户服务的这个职业,对于这部分人员的离职原因需要有效关注。对于这部分有明确职业发展规划的人员,确实要采取措施进行保留,而且效果应该是最显著的。
其他就业人员,基本属于转换岗位,从事与客户服务无关的职业,这部分人员应该来说对职业定位不是很明确,换句话来说基本是没有完全认可客户服务的职位,对于这部分人员采取的保留措施基本有效程度较低。
四、离职和对应措施:
原因人数
百分比可控制性措施
没有发展空间3226%可控性强工作内容再设计,拓宽职业发展渠道,有效引导
工作压力太大3125%可控性强有效领导,员工沟通,人性化管理
工资太低1613%可控性低
路程太远108%可控性低招聘环节
不想做翻班工作97%可控性低人性化管理
受到排挤43%可控性低文化宣导,管理培训
其他2318%无
没有发展空间:
1.一种为在XX任职时间比较长,但职位没有提升,产生职业瓶紧。需要拓宽员工发展渠道。这些人基本往其他企业的客服岗位发展。
2.一种为在XX任职时间不长,是比较有专业性学科毕业或者有较教广的社会关系的人员,更容易产生职业不认可,这部分人员保留是无法控制,任何措施都不会可控制性。工作压力过大:
1.53%的人员为试用期人员,主要问题是培训压力过大或者是与带教老师关系处理不当为主。需要加强员工沟通,消除适应性疲惫,缓解短期不适应的冲动离职。
2.47%的离职为试用期满人员,主要问题是长期接电话产生倦怠,或者是长期夜班身体压力过大。对于这些员工需要采取阶段性的岗位调整,缓解压力,减少离职,体现人性化管理。工资太低:
1.有专业背景的人去从事相关工作。有社会关系进相关单位工作。进一些银行等呼叫中心,薪水相对XX较高。
2.相比普通的呼叫行业,XX的薪资水平已经具备一定优势,但是可以进行合理的结构调整,以提升员工内心公平性感受,提高薪资满意度。 路程太远:
主要集中在上海户籍人员,基本都是在试用期里离职。这部分人再求职,有一半的人关注的却是薪水待遇。其实路程对于薪水相对较低的呼叫岗位来说真的很大的一个问题,越低端的岗位越在意交通的便利性,但交通是没有办法控制的,如果说要采取措施,那就要从“入口”抓起,从来源上减少离职的可能性,但不可避免的对某些应聘者造成不公。
不想做翻班工作:
主要是一些个人原因造成,主要是读书或照顾家庭。他们再求职中62.5%还是关注工作时间。制定有效的政策和制度,为合理的空间调整一下,保留住员工。
受到排挤:
主要为去带教师傅或领班之间的关系不融洽,需要加强基层员工胜任力的培养,建立良好的领导氛围,尽量减少认为的一些离职,真正做到建立良好的企业文化氛围。
其他:
纯粹个人家庭状况要求不得不离职,回家发展,全日读书,需要长期请假等,不想去南通,读书,无法控制,但是良好的文化氛围再一定层度上可以有一定的效果。
五、离职原因和求职关注点对比
个人发展个人兴趣专业对口工作压力薪水待遇工作环境公司管理公司稳定交通工作时间适合自己无总计
没有发展24131130
工作压力太大、太累1241531329
工资太低4182116
路途太远14510
不想做翻班的工
作21159
受到排挤不开心2114
其他535214222 50384***20
无论何种原因离职,员工再次寻找新工作的时候更多的也是关注到个人发展,说明员工能为个人的发展牺牲其他的方面,其他原因在个人发展上面显得微不足道。也就是说个人发展,个人的职业规划和职业成就感是对于员工保留的最好措施。
六、从事客服工作人员分析
个人发展个人兴趣专业对口工作压力薪水待遇工作环境公司管理公司稳定交通工作时间适合自己无总计
没有发展729
工作压力太大、太累2237
工资太低2417
路途太远123
不想做翻班的工作11
受到排挤不开心
其他1113
11112801321030
1.基本将客服作为职业规划的人员由于发展空间的问题离职比总体高出5个百分比,可见个人发展是一个很重要的原因。
2.这部分人员的离职时间中3个月内,1年内离职,1年以上分别为24%,31%,45%。与整体的40%,28%,32%相比员工在职时间较长的比重较高。
3.在职时间长的员工更关注个人发展,需要开展的有效职业规划渠道为员工提供发展空间,有效保留员工。
第二篇:员工离职报告
员工离职报告集锦15篇
随着社会一步步向前发展,越来越多的事务都会使用到报告,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。写起报告来就毫无头绪?下面是小编精心整理的员工离职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
员工离职报告1
各位领导: 从20xx开始到现在,在公司同事的帮助下,我已经两年了。我非常感谢公司的同事。
这两年在公司工作的很开心,感觉公司的氛围就像一个大家庭,大家相处融洽。同时,我学会了如何与同事相处,如何与公司的客户建立良好的关系。这两年来,公司利用公司给的好的学习时间,学习了一些新的东西,丰富了自己,增加了一些知识和实践经验。真心感谢公司两年多的照顾!
20xx下半年,公司给了自己一个学习做市场运营的好机会。但由于缺乏市场经验,未能为公司做好开拓新市场的工作,对公司两年的培训感到愧疚。
因为个人感觉,过去一段时间的表现并不能让我感到满足,对公司这两年的照顾感到有些惭愧,也觉得这两年没有为公司做出什么贡献,也因为觉得自己能力差很多,在公司需求的各个方面能力都不够。所以,经过慎重考虑,为了自己和公司,现在向公司提交辞呈,希望公司给予批准。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
员工离职报告2
尊敬的中心领导:
由于个人原因,我决定离开深圳,所以我请求辞去质量评估部助理研究员一职,在9月份完成所有工作后离开。
面对房地产冰河时期的阴霾,为了节约成本和人力支出,消除职场疲劳带来的“七年之痒”,刚过完第一个法定端午节,我就不得不带着遗憾和悲伤正式向天工地产递交辞呈。这六年来,天工地产给了我很多,特别是把我从一个房地产门外汉培养成了行业内的专业人士。正因为如此,我会一直感激天宫地产,这份感情会一直伴随我以后的人生旅途。
在公司快两年了,很荣幸能成为XX房地产公司的一员。在公司工作的这两年,我学到了很多知识和技能,XXX的发展也逐渐走上了正轨,从当初的我一个人到现在的28人;营销团队的框架已经基本建立,每个人都有自己的职责;房地产供应链体系已经基本建立,为公司的可持续发展奠定了一定的基础。
综上所述,带着一些鸡毛蒜皮的小事,我很艰难的做出了离开的决定。在工作方面,我已经做了交接,绝对不会影响公司的正常运营。
我可以在提交这份辞呈后30天内离开公司。你可以安排一个新的营销副总裁来填补我辞职造成的空缺。同时,我也可以帮助人们顺利完成工作交接。
员工离职报告3
各位领导:
我很后悔这个时候从公司辞职。
首先我深表歉意,写这封辞职信心情复杂愧疚,纯属个人原因,无法在贵公司继续发展…
非常感谢你最近几个月在贵公司工作。这几个月我学到了很多,也学到了很多关于道德的东西。我很荣幸成为贵公司的员工。
据屈直说,我在贵公司工作了x x个月。在这x x个月里,虽然我的工作并不完美,但我用12%的努力对待每一份工作,努力工作。但是犹豫了很久,我开始写这封信。
我要离开公司了。
离开单位和同事真的很难过,但我觉得自己还很年轻,还有很大的发展空间。为了以后不后悔,我怀着很沉重的心情做了这个决定。努力发掘自己的能力,发展自己,所以请求单位原谅我离职,批准我的辞职申请。
同时,我很荣幸能成为XX公司的一员,我很感谢有机会留在这里工作和学习。衷心祝愿贵公司一步步辉煌,勤劳的员工工作顺利,事业有成!
我在此交流
敬礼!
辞职人:xx 20xx年xx月xx日
员工离职报告4
亲爱的杨经理:
你真棒!
首先,衷心感谢您四年来对我的信任和关心。
在这段时间里,我仔细回顾了我过去四年的工作,觉得自己很幸运能在龙威公司工作。我一直很珍惜这份工作。四年来,公司领导关心我,教导我,同事们也给了我很大的帮助。在公司工作的四年里,我学到了很多东西,在专业技能和生活方面都有了很大的提高。感谢公司领导的关心和培养。我只能对此时此刻的离开表示深深的歉意。非常感谢公司给我这么难得的工作锻炼机会。但是由于个人发展需要,经过慎重考虑,决定辞职。我请杨经理根据我个人的实际情况来理解和支持我。
请原谅我做出这样的决定,请原谅我的告别。我想我们将来会有机会一起工作的。
递交辞职信后,12月20日正式离职,完成工作交接。
短短四年,我们公司发生了巨大而可喜的变化。很遗憾我再也不能为公司的'辉煌未来贡献自己的力量了。只真心祝愿公司业绩一路飙升!公司领导和同事身体健康,工作顺利!
我在此交流
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
员工离职报告5
尊敬的厂长:
经过许多考虑,我决定辞去现在的工作。这个申请纯粹是我个人兴趣使然,不是其他原因。
我非常重视我在广信工厂的经历,我很荣幸成为广信工厂的一员。我相信我在广信工厂的经历会给我未来的职业发展带来很大的好处。对此,我表示衷心的感谢,感谢工厂领导给我这个机会。很遗憾,此