高铁乘务专业—单招生面试试题A卷(普高)
铁路单招面试问题大全及答案大全
铁路单招面试问题大全及答案大全【面试题目1】你正在公休外出，第二天领导就给你电话说有急事需要马上赶回单位。
你很不情愿，你如何向领导解释?【解读】我在公休外出，领导让我回去处理紧急事情，我一定会想办法处理这个急事，个人休假是小事，单位的工作是大事，所以具体我会从以下几方面解决这个事情：首先，我会想办法向领导了解具体情况，如果不需要我去现场处理的，只是需要我撰写一些文件，或者需要我进行电话协调就可以解决的话我会立刻起草文件或电话联系相关的同事，协调处理这个事情，把这个紧急的事情认真处理好。
处理好之后我会向领导汇报此次工作的完成情况，并向领导申请让我继续公休。
其次，如果经过和领导的沟通，确实需要我回去现场处理这个紧急事情的话，我会立刻停止公休，在第一时间赶往单位上班，到达单位之后，向领导和同事了解相关情况，立刻投入到工作当中去，协助领导把这件急事处理好。
总之，在公事与私事之间，应该以公事为重特别是紧急的事情，需要我们更加重视，不能因为我们个人小事而影响了单位工作的大事。
【面试题目2】领导在一次会议上严厉地批评了你，而实际上错误是由于另一位同事小王的失误造成的。
对此你如何与领导沟通?【解读】面对题中情况，我理解领导的做法，领导工作忙、担子重，难免有兼顾不到之处，况且作为同事，小王失误，我也有责任。
因此，面对这种情况我会这样做：第一，主动向领导承认错误，承担责任。
作为同事，作为团队成员，在工作中我们不仅要分工明晰，更要配合默契，优势互补，互帮互助，共同完成好工作。
我会向领导保证我一定加强和同事的沟通、交流，培养工作默契，做好工作的协调，当然也会尽力弥补本次失误。
第二，认真与小王一起分析出现问题的工作环节，重新完成其中一些数据和需要执行的环节，并将弥补过程进行书面记录。
第三，我会主动找领导汇报工作进程，详细讲解这项工作的具体解决办法和我的一些想法建议，在这个过程中语言要准确、简洁，在具体解决办法方面一定详细介绍，体现自己直面问题的态度，弥补失误的诚心。
高铁乘务员面试问题
高铁乘务员面试问题一、个人基本信息相关问题1. 请简单介绍一下自己。
2. 你的家庭成员都做什么工作？3. 为什么选择成为一名高铁乘务员？4. 你是否了解高铁乘务员的工作职责和工作条件？5. 你认为高铁乘务员的工作需要哪些特质和能力？二、专业知识相关问题1. 你了解高铁乘务员的培训内容和要求吗？2. 高铁乘务员在列车行驶过程中需要做哪些工作？3. 在乘客需要帮助时，乘务员应该如何处理？4. 乘务员在应急情况下的应对方式是什么？5. 请你简要介绍一下紧急疏散的步骤和注意事项。
三、服务技巧相关问题1. 你认为高铁乘务员在与乘客沟通时应该注意哪些方面？2. 如何处理乘客投诉和纠纷？3. 你如何保证高铁乘务员的服务质量？4. 高铁乘务员应具备哪些应急处理的技巧和能力？5. 如何应对航班延误或取消等突发情况？四、团队合作相关问题1. 你如何理解团队合作的重要性？2. 高铁乘务员在团队中扮演着哪种角色？你在团队中担任过什么角色？3. 请举例说明你在过去的工作经历中与其他同事合作的情况。
4. 高铁乘务员工作中可能会遇到冲突，你该如何处理？5. 你认为高铁乘务员应该具备哪些团队合作的技巧？五、其他相关问题1. 你对高铁行业的未来发展有什么看法？2. 高铁乘务员的工作压力通常是怎样的？你如何应对这种压力？3. 你认为高铁乘务员的形象和仪容仪表有多重要？4. 请简要介绍一下你过去的工作经历中取得的最大成就。
5. 你是否有任何问题想要向我们提问？以上问题仅供参考，每个面试官都可能有不同的问题，具体的面试问题可能会根据招聘单位的特殊要求和面试官的个人偏好有所差异。
在面试中，应聘者应该以真实、具体的案例来回答问题，展示自己的专业知识和技能，同时展现出积极向上、责任心强等优秀的个人品质。
同时，在遇到不确定的问题时，可以展示一些积极学习的态度，表达自己的愿望和能力来适应和应对新的工作环境和任务。
六、个人基本信息相关问题1. 请简单介绍一下自己。
铁路方面面试题目及答案
铁路方面面试题目及答案1. 问题：请简要介绍一下你对铁路行业的认识和了解程度。
答案：铁路行业是一种重要的交通运输方式，它以铁路作为运输通道，通过铁路线路和列车进行货物和人员的运输。
铁路行业可以提供高效、安全、大规模的运输服务，对于促进国民经济发展和社会交流具有重要意义。
我对铁路行业有一定的了解，知道铁路需要严格的规章制度、高安全标准以及专业的人员来保障运营。
2. 问题：你认为在铁路行业工作需要具备哪些特殊的技能或素质？答案：在铁路行业工作需要具备以下特殊的技能或素质：- 技术技能：熟悉铁路设备、操作系统以及列车运行流程，具备相关技术知识和技能；- 安全意识：严格遵守相关的安全规程和操作程序，具备高度的安全意识；- 团队合作能力：能够与团队成员有效沟通配合，共同保障列车运行安全和乘客服务质量；- 抗压能力：能够在高强度的工作环境下保持冷静、应对突发情况，并及时有效地解决问题；- 坚持细致：对工作要细致认真，确保操作过程准确无误，排除潜在的安全隐患。
3. 问题：描述一下你在铁路行业方面的工作经验。
答案：我目前在铁路行业担任X职位，负责X工作。
在过去X年的工作经验中，我完成了以下工作任务：- 参与列车运行监控和调度工作，负责列车时刻表的编排和调整；- 负责处理车站客户服务中的问题和投诉，及时解决旅客遇到的困难；- 参与安全检查和监测工作，确保列车运行的安全性和稳定性；- 参与车站和火车调度中心的协调工作，保障列车正常运行和乘客的安全乘车。
4. 问题：在处理旅客投诉和问题时，你采取了什么解决方法？请分享一下。
答案：在处理旅客投诉和问题时，我采取了以下解决方法：- 倾听：认真听取旅客的投诉和问题，了解他们的需求和关注点；- 解释：向旅客详细解释相关的规章制度和操作流程，帮助他们理解运营中的各种限制和原因；- 协助：主动提供协助，尽力解决旅客遇到的问题，例如提供替代交通工具、改签等解决方案；- 遗憾：表达对旅客不愉快经历的遗憾，并承诺改进相关服务。
高铁乘务面试题目及答案
高铁乘务面试题目及答案一、英文自我介绍Good morning/afternoon/evening, ladies and gentlemen. My name is [Your Name] and I am pleased to be here today for the high-speed rail attendant interview. I am a dedicated and enthusiastic individual who is passionate about providing exceptional customer service. I believe my skills and experiences make me a suitable candidate for this position. Thank you for considering my application.二、旅客投诉处理1. 请描述一次您在工作中处理旅客投诉的经历，以及您是如何解决问题的。
在我职业生涯的早期，有一位旅客投诉他在车厢内的空调不工作。
我首先向该旅客表示歉意，并迅速前往该车厢以了解问题的详细情况。
经过检查，我发现确实存在空调故障。
我立即与车辆维护团队联系，并请求他们迅速派遣技术人员前来修复。
同时，我向旅客解释了当前的情况，并告知他们我们正在全力处理问题。
在等待修复期间，我为旅客提供了免费饮料和额外的服务，以减少对他们的不便。
最终，我们成功解决了车厢内的空调问题，并向旅客道歉并感谢他们在处理过程中的理解和耐心。
2. 在应对旅客投诉时，您认为哪些因素是最重要的？在应对旅客投诉时，我认为以下因素是至关重要的： - 快速响应：及时与旅客沟通并采取行动，以展现我对问题的重视程度。
- 耐心和尊重：对旅客的投诉要以尊重的态度听取并理解他们的观点，表达我的歉意，并确保他们感受到我的关注和关心。
- 解决问题：积极解决旅客的问题，并提供符合他们期望的解决方案，以确保他们得到满意的结果。
高铁乘务面试问题
高铁乘务面试问题
高铁乘务面试问题
1.告诉我们关于您自己的简历.
2.为什么要加入我们?
3.你的工作目标?
4.你喜欢单独生活吗?
5.什么是你最大的成就?
6.什么是你最喜欢的科目?
7.我们为什么要聘用你?
8.你有什么爱好?
9.你曾经获得最坏的反馈是什么?
10.你所面临最困难的情况是什么?
11.你怎么衡量人才?
12.你曾经处理了客户作出的不切实际的要求?
13.告诉我最近确实有些恼火.
14.是什么使你工作，如果我们聘用你呢?
15.你理想的工作是什么
16.你有什么优势?
17.你有什么弱点?
高铁乘务员招聘条件
1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
2、基本素质要求：认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养，遵纪守法。
3、年龄要求：一般乘服人员年龄不超过25周岁。
4、学历要求：一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。
5、外形要求：一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。
如有特殊情况，需公司领导审批同意方
可引进。
6、身体健康，符合其*岗位对身体的要求。
哈铁道单招面试问题
哈铁道单招面试问题
常规面试题:
1、请做简短自我介绍？
2、为什么选择我们路局，对我们路局有什么了解？
3、是否独生子女，父母是否同意去外地工作？
4、是否服从调剂？
5、如果被分配到小站或环境不好的单位怎么办？
6、为什么选择铁路学校是别人建议还是自己报考？
7、你对你报的岗位的了解和认识？
8、是否可以接受上夜班？
9、请你简述铁路运输相较干其他运输方式的优点？专业面试问题:
1、轨道由哪几部分组成？
2、何谓车站？
3、车站如何分类？
4、复式道岔分为那些种类?
5、道岔由哪几部分组成？
6、驼峰由哪几部分组成？
7、警冲标应设在何处？
8、闭塞设备有哪些？
9、列车按运输性质和等级顺序是怎样分类的？
10、铁路线路分哪几类？
其他面试问题:
1、机车机械部分名称及作用？
2、连接车钩时注意事项是什么？
3、铁路线路类别？
4、铁路运输的特点？
5、铁路运输的三要素？
6、调车作业？
7、电力机车的传动方式？
8、电力机车按照用途分为哪三种？
9、如何放置响墩保护？
10、听觉信号包括？
11、视觉信号包括什么？灯光颜色意义？
12、安全线和避难线定义？。
关于铁路的面试题目(3篇)
第1篇1. 请简述您对我国铁路发展历程的了解，并谈谈您认为我国铁路发展的优势和不足。
2. 您对我国铁路改革有何看法？请结合实际案例，分析铁路改革对铁路行业和人民群众带来的影响。
3. 随着科技的不断发展，智能化、信息化在铁路行业得到了广泛应用。
请谈谈您对铁路智能化、信息化的理解和看法。
4. 您认为如何提高铁路服务质量，满足人民群众日益增长的出行需求？5. 针对近年来铁路安全事故频发的现象，您认为应从哪些方面加强铁路安全管理？6. 请结合实际案例，谈谈您对铁路行业节能减排工作的认识和体会。
7. 您对我国铁路“走出去”战略有何看法？请分析其重要性和实施过程中可能面临的挑战。
8. 请谈谈您对我国铁路人才培养和引进工作的建议。
9. 针对铁路行业“一带一路”建设，您认为应如何发挥铁路在“一带一路”中的作用？10. 您对我国铁路未来发展趋势有何预测？请结合实际案例，分析铁路行业的发展前景。
二、面试题目解析1. 铁路发展历程：从我国铁路建设的历史背景、重要节点、取得的成就等方面进行阐述，展现对铁路发展历程的深入了解。
2. 铁路改革：分析铁路改革对提高铁路行业竞争力、优化资源配置、提高服务质量等方面的积极作用，同时指出改革过程中存在的问题和不足。
3. 智能化、信息化：结合实际案例，阐述铁路智能化、信息化在提高运营效率、保障安全、提升旅客体验等方面的作用，并分析其发展趋势。
4. 铁路服务质量：从提高服务质量、优化服务流程、加强人员培训等方面提出具体措施，以满足人民群众日益增长的出行需求。
5. 铁路安全管理：分析铁路安全事故发生的原因，从加强安全管理、提高安全意识、完善应急预案等方面提出建议。
6. 节能减排：结合实际案例，阐述铁路行业在节能减排方面的措施和成果，并分析其重要性和可行性。
7. “一带一路”战略：分析铁路在“一带一路”中的作用，如加强国际铁路互联互通、促进贸易往来、提升国家形象等，并探讨实施过程中可能面临的挑战。
高铁乘务面试题目
高铁乘务面试题目
在高铁乘务的招聘面试中，面试官通常会询问一系列问题来考察应
聘者的知识、技能和适应能力。
以下是一些典型的高铁乘务面试题目，帮助应聘者准备面试。
1. 请简要介绍一下自己，包括教育背景、工作经验以及你为什么想
成为高铁乘务员？
2. 作为一名高铁乘务员，你认为最重要的责任是什么？请给出你的
理由。
3. 请描述一次你成功解决旅客问题的经历，并说明你是如何处理的。
4. 高铁乘务工作常常非常忙碌和压力大，你是如何管理时间和压力的？
5. 当你遇到困难或冲突时，你会如何处理？请描述一次相关经历。
6. 你认为高铁乘务员应该具备哪些特质和技能？
7. 请描述你的团队合作经验，尤其是在高压环境下。
8. 作为一名高铁乘务员，你认为与乘客进行有效沟通的重要性是什么？
9. 请描述一次你在紧急情况下遇到的最具挑战性的情况，并说明你
是如何应对的。
10. 请解释一下你认为高铁乘务员的职业道德是什么？
这些问题旨在了解应聘者的个人素质、专业知识、沟通能力和应变
能力。
应聘者可以根据自己的经历和观点准备并适当展开回答。
此外，应聘者还可以通过模拟面试或与他人进行角色扮演来加强自己的准备。
通过充分准备，应聘者可以展现自己的优势，增加在高铁乘务面试中
的竞争力。
注意：文中不包括网址链接，仅为帮助应聘者准备高铁乘务面试题
目的建议。
文章中使用适当的分段和标题，以提高整体排版的美观度。
希望以上内容能够对您有所帮助，祝您顺利通过高铁乘务面试。
铁路交通类面试题目(3篇)
第1篇一、面试题目1. 请简述我国铁路交通的发展历程及其在国民经济中的地位。
2. 针对当前我国高速铁路的建设情况，谈谈你对高铁技术的认识。
3. 请列举我国铁路交通中存在的主要问题，并提出相应的解决方案。
4. 在铁路运输中，安全是最重要的环节。
请谈谈你对铁路运输安全管理的理解。
5. 请分析铁路运输在节能减排方面的作用，并举例说明。
6. 随着互联网的普及，铁路购票方式发生了很大变化。
请谈谈你对互联网购票的看法。
7. 请简述铁路行业如何应对人才流失问题。
8. 针对铁路运输中的服务质量问题，请谈谈你的看法。
9. 请谈谈你对铁路行业未来发展的展望。
10. 请以一名铁路工作人员的身份，针对旅客投诉问题，提出你的处理方案。
二、解析1. 我国铁路交通发展历程及其在国民经济中的地位解析：自19世纪末我国第一条铁路建成以来，铁路交通在国民经济中发挥着越来越重要的作用。
经过一百多年的发展，我国铁路交通已经形成了以高速铁路、普速铁路、城市轨道交通等多种运输方式并存的综合运输体系。
在国民经济中，铁路交通不仅承载着货运、客运的重要任务，还为区域经济发展、人民生活提供了便利。
2. 高铁技术认识解析：高铁技术是当今世界铁路交通领域的一项重要创新。
我国高铁技术发展迅速，已经取得了世界领先地位。
高铁技术具有高速、安全、舒适、环保等特点，对于提高运输效率、促进区域经济发展具有重要意义。
3. 我国铁路交通存在的问题及解决方案解析：我国铁路交通存在的问题主要包括：运输能力不足、服务质量不高、安全风险较大等。
针对这些问题，我们可以采取以下措施：加大铁路投资、优化运输组织、提高服务质量、加强安全管理等。
4. 铁路运输安全管理解析：铁路运输安全管理是铁路交通的重要环节。
我们要始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强铁路运输安全管理。
具体措施包括：加强安全培训、完善安全规章制度、提高安全设施水平、加强安全监督检查等。
5. 铁路运输在节能减排方面的作用解析：铁路运输具有能耗低、污染少、运输距离长等优点，在节能减排方面具有重要作用。
高铁乘务员面试
（南航空姐新人秀）沈阳，武汉，南京赛区普及赛测试题参考答案１Ｑ：飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务？答：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～！２Ｑ：一般机舱的最后一排座位是不能调的，一位乘客坐在最后一排，飞机平飞后前排的乘客把座位调下来，影响到这位乘客的空间，该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝，让乘务员过来调一下，如果你是乘务员，你该怎么办？答：首先巡视客舱是否有空作为，如果有空座位可把这位乘客调过去，这样可以很好的避免两个人的冲突．如果今天航班满客，便只能帮忙调节一下，可以这样说：”先生／小姐，打扰您一下，您后面的旅客座位为最后一排，椅背不能向后靠，您能不能把坐椅靠背调一下，让您后面的这位旅客舒服一下．非常感谢您的合作。
”３Ｑ你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见．而你在为旅客服务的时候，她当众职责你，但你是冤枉的。
一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办？答：无论这位乘客有多充分的理由，但客舱内始终是乘务员工作的区域．要展现一个航空公司的团结精神风貌，作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架，有什么事情可以在飞机落地后解决。
如果遇到此类情况，可以对这位旅客说：”我是一名新乘，肯定有许多地方做的不好，乘务长才回批评我．以后我会更好的象乘务长学习的。
谢谢您的好意。
”4Ｑ：在飞行过程中有位乘客突然色咪咪的拉着你问：“小姐，你真美，能不能请你喝酒？”你该如何回答？答：在飞机上遇到这种情况，千万不要害羞或害怕．这样会使这个乘客觉得你害怕他，会提出更多无理要求．这时一定要镇定，大方。
”先生，非常感谢您对我们ＸＸ航空公司乘务员的肯定，但是我在上班时间是不能饮酒的。
非常抱歉。
５Ｑ：飞行途中，乘客们发现一位当红影星，很多乘客争着向明星所要签名，此时你会怎么做？答：飞机在飞行途中，飞机上的配平都已经固定好了，如果大量旅客涌向一端，会对飞机平衡造成威胁，这种情况一定要控制住旅客，避免大量旅客的转移，可以用旅客解释说：”女士们先生们，这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机，为了大家的安全请您回到自己的座位．在说旅途过程中很辛苦，我们让这位ＸＸ好好休息．等飞机落地后再向ＸＸ所要签名好么？６Ｑ：‘一个针灸师为了向世人证明针灸的神气效果，在飞机正常起飞后，自己在身上插满了银针，这对乘客的人身安全造成威胁，此时你会怎么做？答：首先我会到乘客身边对他进行劝阻，在飞机上您这样做万一遇到颠簸会对您造成生命威胁，，再说这样的话不但不能起到宣传医疗效果的作用而且可能对其他旅客造成危害，最后若这位乘客仍不听劝阻的话，可与乘务长共同商量对策，如果实在不行可以于空中安全员将其控制起来，以免对其他乘客造成不必要的伤害。
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高铁乘务专业面试评定表中英文广播词（由考官随机抽取1份广播词）乘坐G2112次“和谐号”列车的旅客。
欢迎您到本站（第12专用候车厅）候车。
车站候车厅两侧（12 处）设有饮水处和卫生间，您在候车时，请先检查一下自己的车票，要注意工作人的提示和车站广播，按时检票进站乘车。
特别是带老人或儿童出行的旅客，更要注意您乘坐的车次以及开车时间，避免误车，给您的旅行带来不便。
Passengers on the G2112 "harmony" train. Welcome to the bus stop at our 12th special waiting hall.Station waiting areas on both sides of (12) has a water fountain and toilet, when you are waiting, please check your ticket, pay attention to the work of prompt and radio stations, travel ticket into the station on time.Especially if you are traveling with the elderly or children, you should pay more attention to the number of trips you take and the time you drive to avoid the traffic accidents and inconvenience to your trip.工作人员请注意，昆明南开往上海虹桥的高铁动车G2112次列车已经出库，现在停靠在12站台4道，请工作人员做好检票准备。
Staff, please note that the G2112 train has been out of the warehouse in kunming nankai to Shanghai hongqiao, and now it is at platform 4, please be ready to check in.车站工作人员请注意，昆明南开往上海虹桥的高铁动车G2112次列车，再过5分钟就要检票，请做好准备。
高铁动车、G2112次列车乘务员，你们好，旅客现在就要检票进站了，请您做好准备，打开车门，迎接旅客上车。
Staff of the station, please note that kunming nankai Shanghai hongqiao high-speed train G2112 train, five minutes to check the ticket, please be ready.The train and the G2112 train attendants are ready to check in. Please be ready to open the door and welcome the passengers.欢迎您乘坐沪昆高铁和谐号动车组，本次列车是由昆明南站开往上海虹桥站的G2112次列车，列车途经长沙南站，上车后请您核对车票对号入座，将随身携带的物品放置在行李架上摆放稳妥，大件行李请放在每节车厢的大件行李存放处，感谢您的合作。
Welcome to shanghai-kunming high-speed harmony emu, YouKunMing south station does the train leave for Shanghai hongqiao G2112 time train station, the train passed through changsha south railway station, please check after get on the bus ticket accordingly, place the carry-on articles of the sound is put on the rack, big luggage, please put each big luggage storage, thank you for your cooperation.欢迎您乘坐沪昆高铁和谐号动车组列车，您乘坐的这趟列车是由昆明南站开往上海虹桥站的G2112次列车，在昆明南站开车的时间是07:33分，到达终点上海虹桥站的时间是19:22分，请您认真核对车票，以免上错车耽误您的旅行，有送亲友的朋友请您抓紧时间下车，站在车门附近的乘客请您到车厢里面就坐，列车就要开车了。
Welcome to shanghai-kunming high-speed harmony emu train, you take the train is YouKunMing G2112 time train station to Shanghai hongqiao station, south station in kunming driving time is 07:33 points, arrive Shanghai hongqiao station of time is the moment when, please check the ticket carefully, so as not to delay your travel pass on, have to send relatives and friends of friends please take the time to get off, stand near the door of the passengers please sat into the car and will drive train.欢迎您乘坐沪昆高铁和谐号动车组列车，我代表动车组全体乘务人员向您问好，祝您旅途愉快，列车前方到站是曲靖北车站，请下车的旅客注意广播通告，提前做好下车准备。
Welcome to shanghai-kunming high-speed harmony emu train, on behalf of all the emu cabin crew, I say hello to you, wish you a pleasant journey, in front of the train station is qujing north station, please get off the bus passengers to pay attention to the broadcast announcement, prepared to get off early.铁路目前实行实名制车票乘车旅行，列车工作人员将到车厢进行查验车票，请您提前准备好车票，以及您在购票时所使用的有效身份证件，请给予配合，感谢您的合作。
Railway is a real-name ticket trip, inspection staff will go to the train ticket, please ready in advance ticket, and you are in the valid id card used when purchasing tickets, please gives cooperate, thank you for your cooperation.为了您和他人的乘车安全，请不要在车厢内、连接处、卫生间等任何区域内吸烟，因为一旦有人吸烟，烟雾报警器将会自动鸣响，列车将会降速运行，造成晚点，请您支持配合我们的工作，祝您旅途愉快、一路平安。
To you and the security of others, please don't in the car, joint, toilet, such as no smoking area, because once someone is smoking, smoke alarm will automatically be ringing, the train runs will slow down, causing delays, please support our work, wish you a pleasant journey, bon voyage.由于列车运行速度较快，您在车内行走时，请您扶好走稳，您在接打开水时，请不要打的过满，以免开水溢出烫伤自己和他人，带小孩的旅客请您注意看管好您的小孩，不要让孩子在车内跑跳、玩耍，以免发生危险，特别提示使用笔记本电脑的旅客，请您与前排座椅保持距离，以免前排旅客调整座椅时造成挤压或损坏，感谢您的合作。
Because the train runs faster, you walking in the car, please help the easy, you on the open water, please don't play too full, in order to avoid boiling overflow burn themselves and others, with children passengers please pay attention to take care of the child, you don't let the children run and jump in the car, to play, in order to avoid danger, special remind passengers using laptops, please keep distance with the front seats, so as to avoid the front passenger seat when the adjustment extrusion or damage, thank you for your cooperation.列车运行前方到站是曲靖北站，在曲靖北站下车的旅客，请您提前做好下车准备，列车在曲靖北站停车10分钟，由于列车停车时间较短，不在本站下车的旅客，请您不要再站台上吸烟，以免漏乘，耽误您的旅客行，感谢您的配合。
Train station is ahead qujing north station, in qujing north station to get off passengers, please get ready in advance, train parking in qujing north station 10 minutes, due to train stopping time is shorter, not passengers get off this site, please don't smoke on the platform, in order to avoid missing a train, delay your passenger line, thank you for your cooperation.我们这趟列车就要到达终点站了，请您再次检查一下行李架上、衣帽钩上、网袋后面以及大件行李处是否还有您的行李物品，不要遗忘在列车上，感谢您一路上对我们工作的关心理解和支持，欢迎您再次乘坐本次列车，下次旅行再会。