旅游景区项目汇报PPT
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智慧旅游项目汇报 PPT课件
十里画屏·老君山 呼叫系统
广播系统
十里画屏·老君山 电子商务系统
W I F I
十里画屏·老君山
景区内硬件设施gps位置
， 广 播 ， 监 控 全 覆 盖
十里画屏·老君山
老君山智慧旅游工程指导思想是将先进的信息技术、物联网技术等 应用到景区，实现从监测、预警、分析、决策、 指挥、评估和善后处理的全过程
wifi工程。老君山由于海拔高，
件设施施工现场
地域面积大，海拔高差达1600米，
山势凶险奇骏，施工难度大国内
Hale Waihona Puke 罕见，所有设备靠人力运送，在
不破坏自然景观的前提下，最终
实现了景区内主线路wifi信号全
覆盖，最多可同时满足3万人上网。
建成360处可分段控制的监控 各点监控设施 和广播系统，老君山自然景观众 多，如何给游客提供及时、有效、 便捷的服务一直是景区课题，无 处不在的监控和广播解决了安全 提醒、动植物保护、音乐播放、 游客分流、调度、失物招领等诸 多问题，做到了无死角、全覆盖。
建成呼叫中心，老君山景区 游览分为索道和爬山两条游览路 线，爬山线路从追梦谷至马鬃岭 全长19.5公里的，期间原始森林 密集、手机信号较弱，沿途装有 10个紧急救援系统，可实现游客 与工作人员的对讲、开启急救医 药箱等功能。
紧 急 呼 叫 系 统 硬 件 设 施
十里画屏·老君山
建成了国内覆盖面积最大的 智 慧 旅 游 硬
目前老君山智慧 景区建设处于二期阶 段。
建成综合指挥调度中心，该 中心的建成可以直观的看到景区 内所有数据，如景区实时监控、 实时入园人数、实时入园车辆、 人员分布密集度，对景区游客高 峰期的管理起到至关重要的作用， 尤其是对数据分析起到了关键作 用。
美丽广西旅游课件PPT
西街，曾是孙中山先生演讲的地方，艺术大师徐悲鸿也曾居于此，150多个国家的 领导人曾在此留下足迹。
二十世纪七十年代初，阳朔对外开放，西方游客发现了西街，同时，他们对当地古 朴典雅的民居和传统文化、民风民俗表现出浓厚的兴趣，从此，每年到西街观光、休闲 的境外旅游者超过数十万人次。他们有住几天、十天半月的，也有住一年几年的，有的 干脆在西街成婚、开店。西街成了中西文化交融的“洋人街”，超越地域的“地球村” ，规模庞大的“外语角”。
田螺酿
田螺最大的个头类似乒乓球，而味道则绝对不是简单的螺肉味道，里 面的肉不全是螺肉，而是掏出螺肉，再混合其他辅料和调味品剁碎， 回填入空螺壳里混合汤汁烧制，有螺蛳酿、蚌酿、瓜类酿、花类酿、 豆腐酿、柚皮酿、荸荠酿等十几类30多个品种。
3．龙脊梯田
龙脊梯田，是指在龙脊山上开发出的梯田，从广义说叫做龙胜梯田，从狭义上称为 龙脊梯田。位于广西龙胜各族自治县龙脊镇平安村龙脊山，距县城22公里。距桂林市80 公里，处东经109°32'～110°14'北纬25°35'～26°17'之间。
城市风貌等为衬景而组成。
二、旅游资源
旅游资源：岩溶地貌是广西最主要的旅游资源，形成了“山青、水秀、洞奇、 石奇”的独特风光，“桂林山水甲天下”，因此成为中国旅游重点地区之一， 阳朔风光更甲桂林，南宁伊领岩、柳州都乐岩、北流勾漏洞等也堪与桂林七星 岩、庐笛岩媲美。其他自然胜景如龙胜花坪，是中国三大综合自然保护区之一。 三江程阳桥(“风雨桥”)、马胖鼓楼等是侗族独具特色的建筑。宁明花山古代 岩画，容县真武阁、灵渠、柳侯祠，桂平金田太平天国起义遗址等，是重要的文
龙脊梯田分为金坑（大寨）瑶族梯田观景区，平安壮族梯田观景区。通常意义上的 龙脊梯田是指龙脊平安壮族梯田，也是开发较早的梯田。梯田分布在海拔300米至1100 米之间，最大坡度达50度，前往梯田几乎都是盘山公路，一直升到约海拔600米以上， 到梯田时海拔达到880米。
二十世纪七十年代初，阳朔对外开放，西方游客发现了西街，同时，他们对当地古 朴典雅的民居和传统文化、民风民俗表现出浓厚的兴趣，从此，每年到西街观光、休闲 的境外旅游者超过数十万人次。他们有住几天、十天半月的，也有住一年几年的，有的 干脆在西街成婚、开店。西街成了中西文化交融的“洋人街”，超越地域的“地球村” ，规模庞大的“外语角”。
田螺酿
田螺最大的个头类似乒乓球，而味道则绝对不是简单的螺肉味道，里 面的肉不全是螺肉，而是掏出螺肉，再混合其他辅料和调味品剁碎， 回填入空螺壳里混合汤汁烧制，有螺蛳酿、蚌酿、瓜类酿、花类酿、 豆腐酿、柚皮酿、荸荠酿等十几类30多个品种。
3．龙脊梯田
龙脊梯田，是指在龙脊山上开发出的梯田，从广义说叫做龙胜梯田，从狭义上称为 龙脊梯田。位于广西龙胜各族自治县龙脊镇平安村龙脊山，距县城22公里。距桂林市80 公里，处东经109°32'～110°14'北纬25°35'～26°17'之间。
城市风貌等为衬景而组成。
二、旅游资源
旅游资源：岩溶地貌是广西最主要的旅游资源，形成了“山青、水秀、洞奇、 石奇”的独特风光，“桂林山水甲天下”，因此成为中国旅游重点地区之一， 阳朔风光更甲桂林，南宁伊领岩、柳州都乐岩、北流勾漏洞等也堪与桂林七星 岩、庐笛岩媲美。其他自然胜景如龙胜花坪，是中国三大综合自然保护区之一。 三江程阳桥(“风雨桥”)、马胖鼓楼等是侗族独具特色的建筑。宁明花山古代 岩画，容县真武阁、灵渠、柳侯祠，桂平金田太平天国起义遗址等，是重要的文
龙脊梯田分为金坑（大寨）瑶族梯田观景区，平安壮族梯田观景区。通常意义上的 龙脊梯田是指龙脊平安壮族梯田，也是开发较早的梯田。梯田分布在海拔300米至1100 米之间，最大坡度达50度，前往梯田几乎都是盘山公路，一直升到约海拔600米以上， 到梯田时海拔达到880米。
旅游景区要素综合介绍案例——八达岭长城ppt精选课件
和石英，则在冷却的后期形成。形成于熔岩中的矿物，
通常可以毫无拘束地生长，并有发育完好的晶形。
精选ppt课件2021
13
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石英，地质学专业术语，一般指低温石英（α-石英），是石 英族矿物中分布最广的一个矿物。广义的石英还包括高温石 英（β-石英）、柯石英等。主要成分是SiO2，无色透明， 常含有少量杂质成分，而变为半透明或不透明的晶体，质地 坚硬。石英是一种物理性质和化学性质均十分稳定的矿产资 源，晶体属三方晶系的氧化物矿物。石英块又名硅石， 主 要是生产石英砂 （又称硅砂）的原料， 也是石英耐火材料 和烧制硅铁的原料。
旅游景区要素综合介绍案例— —八达岭长城
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1
八达岭长城，万里长城的组成部分，是国家5A级风景 区，全国文明风景旅游区示范点，世界文化遗产，位 于北京市延庆县军都山关沟古道北口。八达岭长城是 明长城的一个隘口，位于军都山关沟古道北口，号称 天下九塞之一，是居庸关长城的前哨，是明长城中最 精华的部分，集巍峨险峻、秀丽苍翠于一体。
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4
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5
入口内
指示牌
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索道车入口
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索道滑车
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11
中英双文，上面有中国国 家地质公园标徽和延庆地 质公园标徽。采用实物照 片和科普解说词结合方式。 下图岩石上有书本做参照 物大小。
蔷薇石英又称粉晶、玫瑰水晶、 芙蓉石。含锰和钛呈玫瑰色，
旅游景点介绍ppt课件
彭德怀等党和国家领导人曾到此视察，是影视名导张艺谋拍摄
电影《十面埋伏》国内唯一外景地、拍摄电视连续剧《第五个空弹 壳》外景地、重庆电视台拍摄连续剧《女儿街》外景地。景区先后 承办了新丝路杯模特大赛（重庆赛区）、中国重庆（永川）国际茶 文化旅游节、中国茶山竹海形象大使赛、国际象棋棋王挑战赛和选 拔赛，是中国国际象棋队集训基地、中国美术家协会创作基地、国 家级茶叶科技示范观光基地。
茶山竹海地处箕山山脉，箕山前山高后山低，逶迤起 伏，形如腾飞的巨龙，民间传说在三国时就有“蜀汉飞龙” 之说，“箕”乃星名，属四灵二十八宿中东方苍龙七宿之 一，据传箕山是蜀汉丞相诸葛亮赐名，距今已有1779年的 历史。
箕山现存双府院、仙人洞、天堡寨、天子殿、古墓等历史遗 迹29处，其中道观寺庙遗址：青龙寺、萱花寺、白云寺、朝天寺、 天台寺、莲花寺等14座，有渝西第一峰─薄刀岭、国画大师陈子庄 艺术陈列馆、茶圣陆羽浮雕艺术墙、重庆茶叶研究所、西南地区首 家以弘扬、宣传民族茶文化为宗旨的综合性旅游服务设施─中华茶 艺山庄等。
古镇松溉的传统美食，以抗战时期得到宋美龄赞 誉的“长江松溉鱼”和"九大碗"最为出名，还有誉满 川江的松溉盐白菜，别具一格的松溉“炒米糖”，纯 粮酿造的健康醋，民间美食“烤红薯”、“帽儿头”、 糍粑等。
重庆永川松溉古镇
位于长江上游的永 川松溉古镇，历史悠久， 文化底蕴深厚，较好地 保留着全长5000多米的 重庆市最长的古街道， 有雄伟的雕楼、依山而 建的吊角楼，古老的四 合院，还有权力象征的 古县衙和以罗家祠堂、 东岳庙、清洁寺等为代 表的祠堂和庙宇。
古镇松溉最吸引游客的是祠堂文化和传统美食。 松溉的祠堂和庙宇，有"九宫十八庙之称"，堪称"祠堂 博物馆"。如文昌宫(又名孔家祠堂，是为纪念孔夫子 修建的)、张家祠堂、樊家祠堂、罗家祠堂、游家祠堂、 陈家祠堂等等。其中，始建于明朝洪武年间的罗家祠 堂，建筑、雕刻十分别致，保存较好，已整修一新， 至今还保存有明皇亲赐的"家法匾"和乾隆八府巡案题 词"罗府宗祠"。
电影《十面埋伏》国内唯一外景地、拍摄电视连续剧《第五个空弹 壳》外景地、重庆电视台拍摄连续剧《女儿街》外景地。景区先后 承办了新丝路杯模特大赛（重庆赛区）、中国重庆（永川）国际茶 文化旅游节、中国茶山竹海形象大使赛、国际象棋棋王挑战赛和选 拔赛，是中国国际象棋队集训基地、中国美术家协会创作基地、国 家级茶叶科技示范观光基地。
茶山竹海地处箕山山脉，箕山前山高后山低，逶迤起 伏，形如腾飞的巨龙，民间传说在三国时就有“蜀汉飞龙” 之说，“箕”乃星名，属四灵二十八宿中东方苍龙七宿之 一，据传箕山是蜀汉丞相诸葛亮赐名，距今已有1779年的 历史。
箕山现存双府院、仙人洞、天堡寨、天子殿、古墓等历史遗 迹29处，其中道观寺庙遗址：青龙寺、萱花寺、白云寺、朝天寺、 天台寺、莲花寺等14座，有渝西第一峰─薄刀岭、国画大师陈子庄 艺术陈列馆、茶圣陆羽浮雕艺术墙、重庆茶叶研究所、西南地区首 家以弘扬、宣传民族茶文化为宗旨的综合性旅游服务设施─中华茶 艺山庄等。
古镇松溉的传统美食，以抗战时期得到宋美龄赞 誉的“长江松溉鱼”和"九大碗"最为出名，还有誉满 川江的松溉盐白菜，别具一格的松溉“炒米糖”，纯 粮酿造的健康醋，民间美食“烤红薯”、“帽儿头”、 糍粑等。
重庆永川松溉古镇
位于长江上游的永 川松溉古镇，历史悠久， 文化底蕴深厚，较好地 保留着全长5000多米的 重庆市最长的古街道， 有雄伟的雕楼、依山而 建的吊角楼，古老的四 合院，还有权力象征的 古县衙和以罗家祠堂、 东岳庙、清洁寺等为代 表的祠堂和庙宇。
古镇松溉最吸引游客的是祠堂文化和传统美食。 松溉的祠堂和庙宇，有"九宫十八庙之称"，堪称"祠堂 博物馆"。如文昌宫(又名孔家祠堂，是为纪念孔夫子 修建的)、张家祠堂、樊家祠堂、罗家祠堂、游家祠堂、 陈家祠堂等等。其中，始建于明朝洪武年间的罗家祠 堂，建筑、雕刻十分别致，保存较好，已整修一新， 至今还保存有明皇亲赐的"家法匾"和乾隆八府巡案题 词"罗府宗祠"。
4旅游景区解说服务PPT64页
（一）导游词的基本特点 临场、实用、综合、规范 （二）书面导游词的写作要求 1、重科学、显特色 2、讲究口语化 3、突出趣味性 4、重点突出 5、要有针对性 6、重视品味
六、心理服务技能
（一）尊重旅游者 （二）保持服务热情 （三）学会使用柔性语言 （四）多提供个性化服务
项目三 旅游景区物化解说服务
(一) 分段
讲解法
将一处大景点 分为若干前后 衔接的部分， 分段讲解。
(二) 突出重点法
导游在讲解时避免面面俱到，而是突出某 一方面的讲解方法。
1.突出大景点中具有代表性的景观 2.突出景点的特征及与众不同之处 3.突出游客感兴趣的内容 4.突出“……之最”
(四)触景生情法
见物生情，借题发挥的导游 讲解方法。
（一）向导式解说服务系统规划
(1) 解说主题力求变化。 (2) 以提问方式开始解说，造成悬念， 引起求知欲。讲解注意提问与提示。 (3) 运用对比方法。 (4) 注意游客的反馈。 (5) 讲解内容要健康。向游客宣传美 与善，不故弄玄虚、哗众取宠。
（二）自导式解说服务系统规划
1、交通网络导引解说系统 ； 2、旅游景区解说系统 ； 3、接待设施解说系统 ； 4、出版物解说系统。
国外在这一领域的研究起步较早，目前已深 入到微观领域，如对牌示的设计、材料、颜 色，解说牌大小、设置高度，甚至文字的大 小、字体、字间距等的深入研究。西方高等 教育体系中也对解说科学十分重视，设有专 门的解说专业，还有相当系统、规范的学术 文献资料。相比之下，我国国内对解说系统 的研究尚处于起步阶段 。
(五)问答法 1.自问自答
法 2.我问客答
法
3.客问我 答法
类比法
以熟喻生，起到触类旁通的作用 1.同类相似类比 2.同类相异类比 3.时代类比
六、心理服务技能
（一）尊重旅游者 （二）保持服务热情 （三）学会使用柔性语言 （四）多提供个性化服务
项目三 旅游景区物化解说服务
(一) 分段
讲解法
将一处大景点 分为若干前后 衔接的部分， 分段讲解。
(二) 突出重点法
导游在讲解时避免面面俱到，而是突出某 一方面的讲解方法。
1.突出大景点中具有代表性的景观 2.突出景点的特征及与众不同之处 3.突出游客感兴趣的内容 4.突出“……之最”
(四)触景生情法
见物生情，借题发挥的导游 讲解方法。
（一）向导式解说服务系统规划
(1) 解说主题力求变化。 (2) 以提问方式开始解说，造成悬念， 引起求知欲。讲解注意提问与提示。 (3) 运用对比方法。 (4) 注意游客的反馈。 (5) 讲解内容要健康。向游客宣传美 与善，不故弄玄虚、哗众取宠。
（二）自导式解说服务系统规划
1、交通网络导引解说系统 ； 2、旅游景区解说系统 ； 3、接待设施解说系统 ； 4、出版物解说系统。
国外在这一领域的研究起步较早，目前已深 入到微观领域，如对牌示的设计、材料、颜 色，解说牌大小、设置高度，甚至文字的大 小、字体、字间距等的深入研究。西方高等 教育体系中也对解说科学十分重视，设有专 门的解说专业，还有相当系统、规范的学术 文献资料。相比之下，我国国内对解说系统 的研究尚处于起步阶段 。
(五)问答法 1.自问自答
法 2.我问客答
法
3.客问我 答法
类比法
以熟喻生，起到触类旁通的作用 1.同类相似类比 2.同类相异类比 3.时代类比
桂林旅游景点介绍PPT课件
阳朔-西街
龙脊梯田在龙胜县东南部和平 乡境内的平安村，龙胜县龙胜梯田 群规模宏大，全部的梯田分布在海 拔300－1100米之间，最大坡度达50 度，一层层从山脚盘绕到山顶，层 层叠叠，高低错落。其线条行云流 水，其规模磅礴壮观。是桂林旅游 的一个重要组成部分。
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龙胜-龙脊梯田
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龙胜-温泉
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资源-八角寨
八角寨，又名云台山，海拔818米，坐 落在湘桂边陲，越城岭和雪峰山余脉交汇的 地方，隶属广西资源县。位于群山拱卫之中， 横空出世，独占鳌头，寨顶飞出八个犄角， 形似八条峥嵘的巨龙远翘，故称八角寨。它 是我国乃至世界稀有的丹霞峰林地貌，被国 风从多著名专家称为“丹霞之魂”。在这里， 所有的石峰均向一个方向作近几年45度的倾 斜，十分奇特，在断崖挽留着白云，云浪抚 摸着山腹，岚气轻拂着苍松时，所有的石峰 显得迭宕起伏，似大海中的鲸鱼在追逐嬉戏， 翻腾闹海。
精选精选pptppt33景点推荐景点推荐桂林市内景点桂林市内景点三山两洞三山两洞象鼻山象鼻山伏波山伏波山叠彩山叠彩山七星岩芦笛岩七星岩芦笛岩两江四湖两江四湖靖江王府靖江王府漓江风光漓江风光古东瀑布古东瀑布阳朔景点阳朔景点遇龙河漂流遇龙河漂流大榕树景区大榕树景区印象刘三姐印象刘三姐世外桃源世外桃源西街西街精选精选pptppt44象鼻山又称仪山沉水山象鼻山又称仪山沉水山简称象山位于漓江与桃花江汇简称象山位于漓江与桃花江汇流处海拔流处海拔200200米高出江面米高出江面5050米长米长108108米宽米宽100100米山体占地体占地1313万平方米
伏波山位于桂林市区
伏 东北，滨江路北端与风北
路交界处，孤峰突起，西
波 枕陆地，东临漓江，有遏 山 波伏澜之势，因唐代曾在
山上修建汉朝伏波将军马 援祠而得名。
龙脊梯田在龙胜县东南部和平 乡境内的平安村，龙胜县龙胜梯田 群规模宏大，全部的梯田分布在海 拔300－1100米之间，最大坡度达50 度，一层层从山脚盘绕到山顶，层 层叠叠，高低错落。其线条行云流 水，其规模磅礴壮观。是桂林旅游 的一个重要组成部分。
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资源-八角寨
八角寨，又名云台山，海拔818米，坐 落在湘桂边陲，越城岭和雪峰山余脉交汇的 地方，隶属广西资源县。位于群山拱卫之中， 横空出世，独占鳌头，寨顶飞出八个犄角， 形似八条峥嵘的巨龙远翘，故称八角寨。它 是我国乃至世界稀有的丹霞峰林地貌，被国 风从多著名专家称为“丹霞之魂”。在这里， 所有的石峰均向一个方向作近几年45度的倾 斜，十分奇特，在断崖挽留着白云，云浪抚 摸着山腹，岚气轻拂着苍松时，所有的石峰 显得迭宕起伏，似大海中的鲸鱼在追逐嬉戏， 翻腾闹海。
精选精选pptppt33景点推荐景点推荐桂林市内景点桂林市内景点三山两洞三山两洞象鼻山象鼻山伏波山伏波山叠彩山叠彩山七星岩芦笛岩七星岩芦笛岩两江四湖两江四湖靖江王府靖江王府漓江风光漓江风光古东瀑布古东瀑布阳朔景点阳朔景点遇龙河漂流遇龙河漂流大榕树景区大榕树景区印象刘三姐印象刘三姐世外桃源世外桃源西街西街精选精选pptppt44象鼻山又称仪山沉水山象鼻山又称仪山沉水山简称象山位于漓江与桃花江汇简称象山位于漓江与桃花江汇流处海拔流处海拔200200米高出江面米高出江面5050米长米长108108米宽米宽100100米山体占地体占地1313万平方米
伏波山位于桂林市区
伏 东北，滨江路北端与风北
路交界处，孤峰突起，西
波 枕陆地，东临漓江，有遏 山 波伏澜之势，因唐代曾在
山上修建汉朝伏波将军马 援祠而得名。
旅游项目可行性研究PPT课件
4.经济分析和评价
项目小组按照建设项目经济评价方法的要求,对推荐的建设方案进行详细的财务分析和国民 经济分析,计算相应的评价指标,评价项目的财务生存能力和从国家角度分析其经济合理性。
经济分析具体包括国民经济评价、社会效益分析、不确定性分析、综合评价等内容。
5.编制可行性研究报告
在对项目方案进行技术经济论证和评价后,项目小组负责人组织可行性研究工作组成员编写 可行性研究报告。
1.1旅游景区开发建设项目概况 1.1.1旅游景区开发建设项目名称 1.1.2旅游景区开发建设项目建设单位 1.1.3旅游景区开发建设项目拟建设地点 1.1.4旅游景区开发建设项目建设内容与规模 1.1.5旅游景区开发建设项目性质 1.1.6旅游景区开发建设项目总投资及资金筹措 1.1.7旅游景区开发建设项目建设期 1.2旅游景区开发建设项目编制依据和原则 1.2.1旅游景区开发建设项目编辑依据 1.2.2旅游景区开发建设项目编制原则 1.3旅游景区开发建设项目主要技术经济指标 1.4旅游景区开发建设项目可行性研究结论
旅游可持续分 析工具
增长极理论 点轴理论 圈层结构理论
5 旅游项目可行性的影响因素
影响因素
建设条件的 外部环境的 技术的合理
可能性
支撑度
性
区位因素
政治环境
旅游规划技 术
竞争性旅游 资源
经济环境
工程建设技 术
用地条件
需求市场
资金来源及 保障
可持续发展 能力
财务效益
国民经济效 益
社会效益
环境效益
风险
竞争环境
1 旅游资源调查与评价
主类
亚类
5
综合自然旅游地
旅
沉积与构造
游
项目小组按照建设项目经济评价方法的要求,对推荐的建设方案进行详细的财务分析和国民 经济分析,计算相应的评价指标,评价项目的财务生存能力和从国家角度分析其经济合理性。
经济分析具体包括国民经济评价、社会效益分析、不确定性分析、综合评价等内容。
5.编制可行性研究报告
在对项目方案进行技术经济论证和评价后,项目小组负责人组织可行性研究工作组成员编写 可行性研究报告。
1.1旅游景区开发建设项目概况 1.1.1旅游景区开发建设项目名称 1.1.2旅游景区开发建设项目建设单位 1.1.3旅游景区开发建设项目拟建设地点 1.1.4旅游景区开发建设项目建设内容与规模 1.1.5旅游景区开发建设项目性质 1.1.6旅游景区开发建设项目总投资及资金筹措 1.1.7旅游景区开发建设项目建设期 1.2旅游景区开发建设项目编制依据和原则 1.2.1旅游景区开发建设项目编辑依据 1.2.2旅游景区开发建设项目编制原则 1.3旅游景区开发建设项目主要技术经济指标 1.4旅游景区开发建设项目可行性研究结论
旅游可持续分 析工具
增长极理论 点轴理论 圈层结构理论
5 旅游项目可行性的影响因素
影响因素
建设条件的 外部环境的 技术的合理
可能性
支撑度
性
区位因素
政治环境
旅游规划技 术
竞争性旅游 资源
经济环境
工程建设技 术
用地条件
需求市场
资金来源及 保障
可持续发展 能力
财务效益
国民经济效 益
社会效益
环境效益
风险
竞争环境
1 旅游资源调查与评价
主类
亚类
5
综合自然旅游地
旅
沉积与构造
游
3-旅游景区解说服务PPT课件
7
二、景区解说服务的构成
一套完善的解说服务可以为游客提供不少方便， 能让旅游者认识到景区的重要性、意义、内容及 其主要特征，同时也提高景区的文化品位和接待 水平，增加旅游者对景区的满意程度，从而树立 景区的品牌形象。因此，一套完整的景区解说服 务不同于简单的展示，而是由游览路径、展品陈 列、标识牌、各种形式的导游导览等一系列因素 组成的系统。
.
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自导式解说服务的形式
标识系统
宣传资料
电子音像
网络信息解说
.
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任务三 游览线引导服务
任务导入
太姥山万元征集山岳景区游览线路 你想成为太姥山岳景区旅游设计师吗?即日起可参加太姥山岳景区游览线路方 案征集活动，方案被采纳后可获最高奖励1万元。 征集方式分为个人自由参加征集和招募团队征集。个人自由参加征集，即根 据自己在太姥山的游览经历和经验，可以就景区某条游览线路或整体线路布 局或半日游、一日游、两日游或主题游线路(如洞游)等提出方案。招募团队征 集，即面向社会户外活动爱好者、旅游爱好者等群体招募团队自行开展考察， 提出景区整体游览线路方案。经双方面谈后，太姥山管委会确定两到三个团 队进行实地考察和提出方案，每个团队由三至五人组成，考察装备、食宿、 安全等自行负责。太姥山管委会将组织评委现场考察和评审，确定一个最优 方案。 征集的方案要以文字、图片(PPT)形式体现。游览线路须着眼于太姥山岳整个 景区，符合景区实际和游客游览需求，. 既考虑整体布局，又有单条线路、23主 题线路，包括配套设施布点等建议。
游览线设计的原则
游览线设计的要求
.
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3 模块三 景区讲解服务技能
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任务一 语言表达技能
任务导入
一位到中国观光旅游的欧洲籍年轻姑娘，在上海参观植物园时，因不小心被 树枝勾破了心爱的上衣，她顿时傻眼了，不一会儿眼泪流了出来。其他游客 见状纷纷劝说，但效果不大。 这时导游上前笑眯眯地说：“年轻漂亮的小姐您可别生气呀，上海植物园是 位多情的王子，他见您是那么的美丽动人，想多看您一眼，想留住您，这是 在拉住您不要匆忙离开他。”话音刚落，周围游客都会心地笑了，那位年轻 的姑娘也转忧为喜。 而团队另一位女游客在景区游览时，不慎钱包被偷了。她游兴大减，坐在凉 亭中生闷气。这时，导游笑嘻嘻地上前劝她说：“梁上君子和您闹着玩呢， 这是一种爱的表现。”女士听后显得非常不悦，在座的游客也十分尴尬。
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管风险意识，签订
2012年销售合同， 完善分客户回款计 划并及时跟踪。
局部地区进行适
当调整，从原有 客户中重新培育 重点客户；
3、开拓高档料、环保料和小料
饼的销售市场，提高销量占比，
以增加销售收入，提升公司利润 率；
03
02
2 、加强片区内销售工作的规范 和管理，制定稳定的价格体系及 合理的销售管理模式，实现有效 销售；
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下阶段工作思路
输 入 STRNGTH 相 这里输入简单的文字概述这里输入简单文字概述简单的文 关 字概述这里输入简单的文字概述这里输入 文 标 WEAKNESS 题
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OPPORTUNITY
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文明
完善销售流程
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主要做法和经验
营销推广渠道
根据某某权威统计表明，需求正在迅速扩大，行业整合加速进行中
※ 类似于这种网络图表，权威资料需要展示截图的，可用这种框作底，可保持风格统一，美观整齐。
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不足之处和形式分析
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敬业
合作
设备就位
创新
服务
专业
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设计
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1、巩固大客户片 区区域的稳定，
01
04 4、提高片区业务主
01
前阶段工作亮点
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前阶段工作亮点
一月份
七月份
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CONTENTS
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不足之处与形势分析
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2019
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简约工作总结PPT
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工作计划 工作报告 销售培训 年终总结
汇报人：XX
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前阶段工作亮点
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02
主要做法和经验
不足之处与形式分析
存在问题
开发方向
1、突出文化特色，突出独立贵金属开发。
2、建立梯次明确的产品价格层级。 3、渠道外以贵金属为主，少量配比套票资源。
产品选择
1、以同一题材为基础，统筹其他因素。 2、围绕核心题材开发，迎合市场需求。 3、借助IP效应，考虑区域文化特色。
不足之处与形式分析
“适所适存”的销售精英：具有专业素质，拥有高度执行力； 市场工程师：寻觅市场商机，偏重新品研发与导入； 技术人员的支持：参与新产品试料，以及售后服务的支持。
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TREAT
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2019
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感谢聆听
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主要做法和经验
明确销售策略
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质量
落实销售之星方案
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人员： 1
信息： 2 其他： 3
明确的考核制度：赏罚分明，更好的督促业务人员完成 销售任务。
公司内部的数据信息的共享：本地区发货、
库存以及其他销售数据。
不足之处与形式分析
关键词
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前阶段工作亮点
各分公司完成进度
125.8% 106.8%
1
102.9% 96.5%
3
分 2 公 分 司 公 司
90.2%
85.8%
106.4 %
平均进度
4 营 销 中 心
分 公 司
5 6 营 业 厅 营 业 厅
前阶段工作亮点 所获荣誉
集团公司秋季生产竞赛
项目一 项目二 项目三 项目四
73% 30% 50% 75%
20% 56% 29% 77%
前阶段工作亮点
销售额权重比
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浙江地区 无锡地区 南通地区 江阴地区
第五名
省分公司营销转型
标杆单位
2018年全市先进基层党支部
市公司2018年秋季劳动竞赛第一名
02
主要做法和经验
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主要做法和经验
40%
75%
65%
90%
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前阶段工作亮点
各分公司完成进度
125.8% 106.8%
1
102.9% 96.5%
3
分 2 公 分 司 公 司
90.2%
85.8%
106.4 %
平均进度
4 营 销 中 心
分 公 司
5 6 营 业 厅 营 业 厅
前阶段工作亮点 所获荣誉
集团公司秋季生产竞赛
项目一 项目二 项目三 项目四
73% 30% 50% 75%
20% 56% 29% 77%
前阶段工作亮点
销售额权重比
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浙江地区 无锡地区 南通地区 江阴地区
第五名
省分公司营销转型
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2018年全市先进基层党支部
市公司2018年秋季劳动竞赛第一名
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75%
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