移动互联网产品推广运营方案

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移动运营方案

移动运营方案

移动运营方案随着移动互联网的不断发展和普及,移动运营成为了各个行业的重要策略之一。

移动运营方案旨在通过移动应用和服务,满足用户的需求,提升用户体验,增加用户粘性,提高收入和利润。

本文将详细介绍移动运营方案的重要性以及一些常见的策略和方法。

一、移动运营方案的重要性移动运营方案在现代商业中扮演着重要的角色。

它不仅仅是一种市场营销手段,更是一种全面提升企业竞争力的战略举措。

1. 满足用户需求:移动互联网时代,人们越来越依赖移动设备进行信息获取和交流。

通过移动运营方案,企业可以更好地了解用户需求,提供个性化的服务和产品,从而赢得用户的青睐。

2. 提升用户体验:良好的用户体验是提高用户满意度和忠诚度的关键。

通过优化移动应用的界面设计、交互方式等,企业可以让用户享受便捷、高效和愉悦的移动体验。

3. 增加用户粘性:移动运营方案不仅仅是吸引用户下载和使用应用,更重要的是如何保持用户的持续使用和粘性。

通过持续提供有价值的内容、更新功能和优惠活动,可以增加用户的粘性,提高用户留存率。

4. 提高收入和利润:移动运营方案可以帮助企业实现多种收益模式,如广告收入、应用内购买、会员付费等。

通过精准的用户分析和精细化的营销策略,可以有效提升收入和利润。

二、移动运营方案的策略与方法1. 用户调研:了解用户需求是制定移动运营方案的重要前提。

通过用户调研和数据分析,企业可以深入了解用户喜好、行为习惯等,为后续的产品开发和推广提供依据。

2. 产品设计与开发:设计出优秀的移动应用是移动运营方案的核心。

应用的界面设计要简洁美观,功能要实用易用,体验要流畅舒适。

同时,要根据用户反馈和市场需求不断改进和更新产品。

3. 用户留存与活跃:提升用户留存和活跃度是移动运营方案的关键目标。

可以通过推送个性化的消息、提供独特的功能和优惠、举办用户活动等方式,增加用户的粘性和参与度。

4. 数据分析与优化:移动运营方案要依赖数据分析来持续优化和改进。

通过数据分析,可以了解用户行为、使用习惯等,从而根据数据进行精细化运营,提供更符合用户需求的服务与产品。

移动手机店营销推广策划方案.doc

移动手机店营销推广策划方案.doc

移动手机店营销推广策划方案移动营销推广策划方案一.市场环境及调查1.中国的3g 用户多达8000万的用户,智能终端的普及大约9000多万以上。

如此同时一些软件及硬件相应也非常完善。

给用户提供了免费安全的服务。

而且这种趋势正在日益增涨。

2.在pc上的流量低的时候,最是移动终端用户使用手机的最高峰。

二.移动营销的目的1.抢先在别人之前一步开发移动终端用户,抢占移动用户网购市场。

为我们带来除了pc电脑上的流量以及成交量。

三.推广方法1.利用淘宝站内资源,在淘宝后台开通免费手机店铺!让客户随时随地即可以够买我们的产品。

同时结合一系列的推广和营销方法,推动我们手机店铺的发展。

手机店铺运营及推广具体方法(1)普及手机上网购物的知识。

由于很多人还不知道,也不会通过手机进行购物,因此我们首先得先普通手机网购的知识。

在掌柜说里,以及帮派里发说说或者帖子来普及。

普及知识包括,手机购物的好处,以及教程方法。

(2)在pc上展示手机店铺的信息。

让客人知道,我们店除了可以用电脑上网外还可以在空闲时间利用手机享受购物的乐趣。

具体方法是在店铺上设置一个链接,客人点下,输入手机号就可以把我们的店铺发到客人的手机上!(3)投放移动信息时,应该给予他们一定的优惠和折扣来吸引客户来尝试。

因很多商家已经认识到了移动终端用户市场的重要性,要都拼血本拉拢移动端端用户,所以在手机店铺上也投入了较大的折扣和优惠力度!例如,淘宝网内部的一些活动,公车秒杀,疯狂免单等,手机淘宝首页展示,手机淘宝天天特价等。

(4)推广时注意客户的体验。

1)从客户登录开始。

手机登录网页的方法有三种,一种是手机网页登录,一种是客户端登录(需要手机软件支持),一种是二维码的登录方式,二维码的方式可以直接输入二维码的代码或者下了相应的软件后,直接使用摄像头扫描就可以直接登录相应的店铺。

这里,我们要做的是将我们的二维码放在我们的店铺的首页,方便客人下载登录,同时客服也要加强对这手机淘宝方便的指导。

中国移动产品营销策划方案

中国移动产品营销策划方案

中国移动产品营销策划方案一、背景分析随着移动互联网的快速发展,移动产品市场竞争激烈。

中国移动作为国内领先的移动通信运营商,面对来自电信运营商、互联网公司等竞争对手的压力,需要制定有效的营销策划方案,提高产品竞争力和市场份额。

二、产品定位中国移动的移动产品定位为“全球领先的移动互联网服务提供商”。

通过持续创新和升级,提供高质量的通信和互联网服务,满足客户需求,提升用户体验,增加产品价值。

三、产品目标1. 提高市场份额:通过有效的营销策略,提高中国移动在移动产品市场中的市场份额,并保持领先地位。

2. 增加用户数量:吸引更多新用户加入中国移动的用户群体,并提高老用户的留存率。

3. 提升用户满意度:提供更好的服务质量,有效解决用户问题,提升用户满意度。

四、市场调研1. 调查目的:了解目标市场的需求和竞争对手的产品特点,为产品营销策划提供依据。

2. 调查内容:调查用户对移动产品的需求和痛点,以及对竞争对手产品的评价和使用情况。

3. 调查方式:通过问卷调查、访谈等方式进行市场调研。

五、目标市场1. 地理市场:针对中国全国市场,重点关注一二线城市的移动用户。

2. 用户细分:根据用户需求和行为习惯,将目标市场细分为以下几类用户:- 商务用户:对高质量通信和互联网服务有较高需求的企业和个人用户。

- 年轻用户:追求时尚和个性化的年轻人群体,对移动互联网服务有较高需求。

- 家庭用户:需求稳定、安全和高速上网等服务的家庭用户。

- 高端用户:对品质和服务有较高要求的高端用户群体。

3. 目标用户群体:以商务用户和年轻用户为重点目标用户群体,提供定制化的移动产品和服务。

六、竞争分析1. 竞争对手分析:分析电信运营商和互联网公司作为中国移动的主要竞争对手的产品特点和优势劣势。

2. 竞争策略:- 优化产品功能:不断升级和改进产品功能,提高用户体验。

- 提供个性化服务:根据不同用户群体的需求,提供个性化的服务方案。

- 加强合作伙伴关系:与互联网公司等合作伙伴建立联盟,共同推进产品创新和用户推广。

移动推广方案

移动推广方案
二、目标设定
1.实现应用程序下载量的显著增长。
2.提升用户留存率,增进产品的用户粘性。
3.增强品牌影响力,建立市场信任。
4.确保推广活动符合法律法规,维护企业正面形象。
三、策略布局
1.产品核心价值强化
(1)深入挖掘用户需求,迭代更新产品功能。
(2)优化用户界面体验,确保操作流畅性。
(3)强化产品安全性,保护用户隐私。
4.品牌建设:每年至少举办一次线下活动,提高品牌知名度。
五、风险评估及应对措施
1.合规风险:严格遵守国家法律法规,确保推广活动合法合规;
2.竞争风险:密切关注市场动态,及时调整推广策略;
3.技术风险:加强技术团队建设,确保产品安全稳定;
4.用户流失:持续优化产品,提升用户体验,降低用户流失率。
六、总结
4.用户留存:关注用户反馈,持续优化产品,降低流失率。
六、监测与评估
1.数据监测:建立数据监测体系,实时跟踪推广效果。
2.效果评估:定期评估推广活动的效果,及时调整策略。
3.用户反馈:重视用户意见,快速响应,持续改进。
七、总结
本移动推广方案从产品核心价值强化、渠道整合、精准推广和品牌塑造四个方面出发,制定了一套合法合规的推广策略。通过细致的实施步骤和严格的风险控制,确保了方案的可行性和有效性。在执行过程中,将持续监测与评估,确保项目目标的顺利实现。
(全文完)
2.渠道整合
(1)应用商店优化:优化产品在各大应用商店的展示,提高曝光率。
(2)社交媒体运营:通过微博、微信等平台发布品牌信息,增加互动。
(3)合作伙伴协作:与行业内外合作伙伴建立推广联盟,共同扩大影响。
(4)线下宣传:策划线下活动,吸引目标用户群体。

手机终端运营方案

手机终端运营方案

手机终端运营方案一、背景分析随着移动互联网的快速发展,手机终端市场呈现出蓬勃的生机。

随着智能手机的普及和5G网络的商用,用户在手机终端上的使用需求不断增长。

同时,各大手机厂商也在竞相推出新款手机,为手机终端市场注入了新的活力。

然而,面对激烈的竞争和用户需求的不断变化,手机终端运营商需要制定有效的运营方案,以保持市场竞争力和持续发展。

二、运营目标1. 提升用户体验:通过优化手机终端的软硬件性能,提升用户的使用体验,增加用户满意度和粘性。

2. 拓展用户规模:通过多种营销手段,吸引更多用户使用手机终端,扩大用户规模。

3. 提高用户留存率:通过精细化运营和个性化服务,提高用户的留存率和忠诚度。

4. 增加用户付费意愿:通过推出高品质的增值服务和精准的营销策略,提高用户的付费意愿和消费水平。

三、运营策略1. 产品策略(1)不断完善产品功能:针对用户需求,加强产品研发和改进,推出更加智能、便捷、个性化的手机终端产品。

(2)精细化用户定制:根据不同用户群体的需求,推出定制化的手机终端产品,提供更加个性化的用户体验。

(3)加强品牌营销:通过提升品牌形象和产品口碑,提高用户对手机终端产品的信赖度和购买意愿。

2. 渠道策略(1)多元化渠道拓展:拓展线上线下多种销售渠道,包括自营官网、手机终端门店、电商平台等,提高产品的流通渠道和便捷度。

(2)建立合作伙伴关系:与手机制造商、运营商、零售商等建立长期合作伙伴关系,共同推广手机终端产品,提升产品的市场覆盖率和销售效果。

3. 营销策略(1)差异化竞争:通过推出个性化的营销活动和创新的促销策略,吸引用户的关注和购买欲望。

(2)精准化营销:通过大数据分析和用户行为研究,精准把握用户需求和购买行为,精准推送营销活动,提高营销效果和用户转化率。

4. 服务策略(1)建立完善的售后服务体系:加强售后服务人员的培训和技能提升,提供更加专业、便捷的售后服务。

(2)增值服务推广:推出优质的增值服务产品,包括手机保险、定制主题、应用软件等,提高用户的付费意愿和消费水平。

APP产品的运营推广方案

APP产品的运营推广方案

APP产品的运营推广方案随着移动互联网的快速发展,APP已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

然而,随着市场竞争的激烈程度越来越高,如何有效地推广和运营APP已成为了开发者和企业面临的重要问题。

下面将提出一个APP产品的运营推广方案。

一、市场定位与目标用户在进行APP产品的运营推广之前,首先需要进行市场定位,明确目标用户。

通过市场研究和数据分析等手段,确定用户需求、竞争对手、用户特点等信息,进而确定目标用户。

只有明确了目标用户,才能更有针对性地进行推广活动。

二、产品定位与差异化竞争策略在市场竞争激烈的环境下,APP产品需要明确自己的定位,并与其他竞争对手进行差异化竞争。

通过产品特色的突出,能够吸引用户的注意力和兴趣,提高用户留存率和活跃度。

三、媒体宣传和广告投放利用各种媒体平台进行广告宣传和推广是一种常见的手段。

如选择适合目标用户的社交媒体平台进行宣传,或者通过搜索引擎广告投放,提高APP在搜索结果中的排名。

同时,可以考虑与一些合适的网红或者影响力人物进行合作,利用他们的影响力来推广产品。

四、用户口碑营销用户的口碑传播对于APP的推广至关重要。

通过提供优质的产品和服务,使用户满意度高,增加用户好评和推荐。

同时,利用一些策略吸引用户进行评论和分享,如提供一些奖励和福利。

五、优化用户体验提高用户体验是运营APP产品的重要环节。

通过对产品的不断优化和完善,满足用户的需求,提高用户的满意度和忠诚度。

可以通过定期收集用户反馈和需求,修复和改进产品的问题,提高用户对产品的黏性。

六、跨平台展示在推广阶段,可以考虑将APP产品以多平台的方式进行展示。

如通过开发网页应用、微信小程序、直播平台等,让更多用户可以接触到和使用产品。

同时,可以通过合作和开发适合不同平台的版本,满足不同用户的需求。

七、营销活动和用户留存在推广活动中,可以组织一些有趣的营销活动,吸引用户关注和参与。

如举办抽奖活动、优惠促销等,可以增加用户的参与度和留存率。

中国移动线上场景营销方案

中国移动线上场景营销方案1. 引言随着互联网的普及,线上场景营销成为企业宣传品牌和吸引消费者的重要手段。

中国移动作为中国最大的电信运营商之一,也积极探索和运用线上场景营销方案,以提升用户体验和扩大市场份额。

本文将介绍中国移动的线上场景营销方案,包括其目标、策略和实施过程。

2. 目标中国移动的线上场景营销方案旨在实现以下目标:•提高用户体验:通过线上场景营销,提供更便捷、个性化的服务,提升用户体验。

•增加用户粘性:通过精准定位和个性化推荐,增加用户对中国移动的依赖和忠诚度,提高用户留存率。

•开拓新市场:通过线上场景营销吸引更多的非移动用户,增加市场份额。

3. 策略中国移动的线上场景营销方案采取以下策略:3.1 数据驱动中国移动通过收集和分析大量用户数据,包括用户行为、偏好和地理位置等信息,以实现精准定位和个性化推荐。

通过挖掘用户数据,中国移动可以更好地了解用户需求,提供定制化的产品和服务,并通过精准投放广告吸引更多用户。

3.2 场景整合中国移动将线上场景与线下实体场景相结合,打造全方位的用户体验。

中国移动的线上应用和平台与线下实体门店相互关联,用户可以在线上进行预约、购买和咨询,并在线下门店享受专业的服务。

同时,中国移动积极与合作伙伴合作,通过整合线上和线下资源,提供更为丰富和便捷的服务。

3.3 社交化推广中国移动通过社交媒体等渠道,积极开展品牌推广和用户互动,增加品牌曝光和用户参与度。

中国移动在社交媒体上发布有关产品和服务的信息,与用户进行互动,回答用户问题,倾听用户反馈,并通过社交媒体的传播效应吸引更多用户。

3.4 优化用户体验中国移动不断优化线上场景,提升用户体验。

通过用户反馈和数据分析,中国移动针对用户痛点进行改进,优化产品功能和界面设计。

同时,中国移动积极采纳用户建议,加强客户服务,并提供在线帮助文档和视频教程等资源,帮助用户更好地使用中国移动的服务和产品。

4. 实施过程中国移动的线上场景营销方案的实施过程如下:4.1 数据收集和分析中国移动通过在线应用和平台收集用户数据,包括用户行为、地理位置等信息。

平台运营推广方案案例

平台运营推广方案案例一、背景介绍随着互联网的飞速发展和智能手机的普及,各种移动应用平台层出不穷。

在这个竞争激烈的市场环境下,如何提高自己平台的知名度,吸引更多的用户成为了每个平台运营者的关注焦点。

针对这一情况,我们制定了一套全面的平台运营推广方案,旨在提升平台的用户量和活跃度,增加用户粘性并吸引更多的广告合作方。

二、推广目标1. 提升平台知名度,吸引更多的用户注册和使用2. 提高用户粘性,增加用户活跃度和使用时长3. 开拓广告合作资源,增加平台盈利能力三、推广策略和方案1. 品牌宣传和营销活动我们将通过线上和线下多渠道的宣传手段来提升平台的品牌知名度和影响力。

具体措施包括:- 在主流社交媒体平台(如微博、微信、抖音等)开展品牌形象宣传和推广活动;- 利用线上广告投放,提高品牌曝光度和用户印象;- 举办线下活动,如发布会、路演等,吸引更多媒体和用户关注。

2. 用户增长策略通过用户增长策略,增加平台注册用户数量和活跃度。

具体措施包括:- 优化用户注册流程,提升注册转化率;- 推出注册和邀请好友的奖励机制,鼓励老用户邀请新用户注册;- 参与行业展会和赛事,吸引目标用户参与平台活动。

3. 用户留存和活跃策略通过留存和活跃策略,强化用户粘性和活跃度。

具体措施包括:- 推出个性化的用户体验,提高用户满意度和忠诚度;- 定期举办线上线下活动,增加用户参与度和活跃度;- 不断更新和优化平台内容,提高用户留存和使用频率。

4. 广告合作资源拓展积极开拓广告合作资源,增加平台盈利能力。

具体措施包括:- 开展广告合作推广活动,针对不同广告主推出个性化的合作方案;- 不断完善用户数据和行为分析,提升广告投放效果和回报率;- 寻求行业相关的合作伙伴,共同推动平台用户增长和盈利。

四、预期效果和风险控制1. 预期效果- 品牌知名度和影响力提升;- 用户数量和活跃度快速增长;- 广告合作资源拓展,盈利能力大幅提升。

2. 风险控制- 加强数据分析和监控,及时调整和优化推广策略;- 保持良好的用户体验和服务质量,减少用户流失和投诉风险;- 定期评估市场环境和竞争对手动态,及时调整策略和措施。

移动运营方案范本

移动运营方案范本一、背景分析随着移动互联网的迅猛发展,移动运营作为企业发展的重要组成部分,越来越受到企业的重视。

在移动互联网时代,用户对移动产品和服务的需求越来越高,因此,如何提高移动产品的用户体验,提升用户黏性,成为企业运营的重要任务。

企业在进行移动运营时需要全面考虑市场环境以及用户需求,根据实际情况制定合理的运营方案。

本方案将以某移动应用企业为例,从市场分析、产品定位、用户运营、内容运营、社交运营、推广渠道等方面,制定一套完整的移动运营方案。

二、市场分析当前,移动互联网行业呈现出快速发展的趋势,用户数量迅速增长。

然而,由于市场竞争激烈,用户需求多样化,因此,企业在制定移动运营方案时,需要全面了解市场情况,抓住市场热点,精准定位用户群体,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

1.市场规模及增长趋势根据相关数据显示,移动互联网用户数量呈现快速增长的趋势,尤其是年轻用户的增长速度更为明显。

预计未来几年,移动互联网用户数量将进一步增加。

因此,企业需要抓住这一机遇,加大对移动运营的投入,提升移动产品的竞争力。

2.市场竞争分析移动互联网行业竞争激烈,竞争对手众多。

要想在市场上立于不败之地,企业需要不断创新,提供高质量的产品和服务。

此外,企业还需要适时推出营销活动,提高品牌知名度。

3.用户需求分析用户需求多样化,企业需要根据用户的喜好和需求,提供差异化的产品和服务。

同时,企业还需借助大数据分析等技术手段,了解用户的消费习惯和行为特点,从而更好地满足用户需求。

三、产品定位企业的产品定位决定了其在市场上的地位和竞争优势。

在进行移动运营时,企业需要明确产品的定位,抓住产品的核心价值,实现产品的精细化运营。

1.产品定位策略针对目标用户群体,企业需要明确产品的定位策略,并根据市场需求和用户反馈,不断优化产品功能和体验,提高用户满意度。

2.产品差异化竞争策略在移动互联网行业,产品同质化现象较为严重,因此,企业需要通过差异化的竞争策略,区分产品与竞争对手,提升产品的竞争力。

中移互联网运营

中移互联网运营随着互联网的迅速发展和普及,越来越多的企业开始意识到网络营销的重要性,其中,运营是一个至关重要的环节。

本文将对中移互联网运营进行探讨,分析其意义和关键要素,并提出一些建议。

一、中移互联网运营的意义中移互联网运营指的是中国移动公司在互联网领域的运营工作。

由于移动互联网的普及,越来越多的用户通过手机、平板等移动设备接入网络,中移互联网运营可以为用户提供丰富的内容和服务,同时也可以给企业带来更广阔的市场。

首先,中移互联网运营可以提高用户体验。

通过互联网,用户可以随时随地获取所需的信息和服务,无论是网上购物、在线娱乐还是社交网络,都能够为用户带来便利和快捷。

其次,中移互联网运营可以为企业带来更广阔的市场。

通过互联网的覆盖面积广,企业可以将产品或服务推向全国甚至全球的用户,进一步扩大销售渠道,提高销售额和品牌知名度。

最后,中移互联网运营可以提高企业的竞争力。

在移动互联网时代,拥有先进的技术和优质的内容是企业脱颖而出的关键。

通过中移互联网运营,企业可以不断学习和创新,提高产品和服务的质量,增强自身的竞争力。

二、中移互联网运营的关键要素为了实现中移互联网运营的目标,需要关注以下几个关键要素:1. 优质的内容供应:无论是文字、图片还是视频,优质的内容是吸引用户的重要因素。

企业应该加大对内容的投入,提供有价值、有趣、有创意的内容,以吸引用户的关注和参与。

2. 强大的技术支持:中移互联网运营需要强大的技术支持,包括网络基础设施、数据安全和隐私保护等。

企业应该加强技术团队的建设,提高技术能力,确保用户数据的安全和隐私。

3. 客户导向的服务:中移互联网运营需要贴近用户,了解用户需求,提供个性化的服务。

企业应该加强用户调研和用户反馈的收集,不断改进产品和服务,使其更符合用户的需求。

4. 多渠道的推广:中移互联网运营需要通过多种渠道推广,包括社交媒体、搜索引擎优化、线下宣传等。

企业应该制定合理的推广策略,选择适合自身的推广方式,提高品牌曝光度和影响力。

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移动互联网产品推广运营方案一、App运营推广概念引用百度百科的概念:对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

细细思考下,其实,APP 推广无非是产品想盈利模式,而运营去实践盈利模式。

任何运营都围绕“用户”展开,包括“吸引用户”和“留住用户”,说白了就是:让用户过来,并留下。

运营的三个阶段:吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。

运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。

我们把运营的分工和种类进行细分,运营可以分为:1.基础运营:维护产品正常运作的最日常最普通的工作。

2.用户运营:负责用户的维护,扩大用户数量提升用户活跃度。

对于部分核心用户的沟通和运营,有利于通过他们进行活动的预热推广,也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。

3.内容运营:对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。

给活动运营等其他同事提供素材等。

4.活动运营:针对需求和目标策划活动,通过数据分析来监控活动效果适当调整活动,从而达到提升KPI,实现对产品的推广运营作用。

5.渠道运营:通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式,对产品进行推广输出。

通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。

二、App运营推广工作前期的准备工作:1.保证产品能正常运行。

2.明确产品定位和目标。

3.选择合适的推广渠道和方式,协调内外部的资源并制定详细的计划。

4.确定团队分工并执行。

上线初期的工作:1.保障产品的正常使用2.根据运营状况,阶段性的跳转优化产品3.上线初期的推广策略(请见 CP干货:如何选择推广渠道与推广的技巧)后期的日常工作:1.产品的更新2.内容运营3.活动策划4.用户运营5.数据分析6.意见反馈如何为你的App定制合适的推广渠道和方式1.第一考虑:产品定位2.第二考虑:目标群体习惯和属性3.第三考虑:公司资源三、App运营推广指标在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核,也是改进优化工作的一个依据。

当然,产品阶段的不同,我们关注的数据指标肯定不同。

例如APP初期,我们更加关注下载量和用户数。

之后,我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。

所以,运营阶段的不同,我们所关注数据的侧重点也会有所不同。

目前,市场上的APP数据统计分析工具比较多,比较出名的有:友盟统计、百度统计、腾讯分析、谷歌统计等。

相关数据指标分析:1、留存用户和留存率:留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。

其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。

留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。

次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。

周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。

渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。

而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。

2、活跃用户用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。

活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。

3、付费率付费率 =指一个app付费用户相对总用户的占比。

即充值人数/注册人数*100%注册用户付费率 = 总注册/活跃付费用户(APA)平均在线付费率 = 平均同时在线用户(ACU)/活跃付费用户(APA)活跃用户付费率 =每天独立访客数(UV)/活跃付费用户(APA)总结:一个好的运营首先要从产品出发,要明确产品的定位,其次是明确用户群的定位。

接下来才是进行推广,经过合理对推广运营从而达到留住用户的目的。

最后通过数据统计以印证自己推广是切实有效的。

正如上面所说的任何运营都围绕“用户”展开,最终目的就是让用户留下来。

四、App运营执行计划表APP运营阶段:找准定位->组建团队->启动营销->上线推广A.找准定位1.定义APP所属关键词跟行业相关、产品相关的,写出10个以上(例如:上游产业、下游产业等)长尾关键词跟以后编辑文章以及做SEO优化、ASO优化、线上广告推广有密切关系,同时需要考虑主营业务、APP内容、以及受众、和搜索量。

关键是尽可能多的写出多一些,到时可以做一些筛选。

2.组织对会员(厂家企业)有价值的内容或是服务选出方向和卖点:每一个APP都有主要的运营方向和定位。

前期不建议定太多的方向和服务,以防以后精力受限做不好等于不做。

所以建议前期先择一到二个服务方去做,内容的话如果有精力和资源可以都放一些,如果没有精力的话也是选突破一到二个方向。

前期也可以做一些了解,那些目标会员或是客户希望得到哪些资料和内容,针对性去做这样会好一点。

3.APP会员(厂家)卖点这是核心问题,把之前的事情做完了,就需要把特产行业了解一下,把那些优势和卖点形成书面资料或是广告资料或是电话脚本。

这样子就可以去做下一步的事情了。

B.组建团队1.至少一名有一定的互联网经验和一定文笔的编辑2.还需要至少一名客服和项目经理3.分工明确,责权落实4.人员考评,尽可能的科学,公平,合理5.根据业务需要增配人员,工作量加大时需要及时补充人员6.提升相关人员的专业知识,业务能力,人员素质7.有长远的人员规划以及激励方案C.启动营销1.收集潜在会员、厂家、行业相关的企业(配套行业、行业、)等资料:客户资料,包括但不限于邮箱、电话、传真、具体地位通过线下关系收集通过阿里巴巴企业库通过搜索引擎收集邮件是有专门的,可以让它不断在网上找,然后收集起来。

通过腾讯qq空间,微信,微博,客户端等超大流量社交网站进行资料采集。

2.APP编辑的工作围绕APP关键词收集相关,或是从线下渠道收集资料发布在行业网站上,要注意突出关键词以及产品。

互联网一直是以内容为王,如何吸引用户还是以优秀的内容为主,所以尽可能的能发布一些实用的,有价值的行业文章。

保持更新,每天每个栏目都能得到新发布的文章。

关键词优化,尽可在内文能突出关键词,做好锚点3.进行线下的推广营销前期主要是吸引厂家加盟,这时需要列出所以针对厂家加盟的卖点,然后进行会员广告的销售!最好是写出电话营销脚本或是宣传单页。

先将有一定关系的厂家或是经销商拉进来,然后通过客服人员进行线上或是线下营销将大量相关厂家拉进来。

因为厂家是免费加盟的,可以尽可能多的拉一些,对于重点厂家可以赠送一些门户广告位。

主要是吸引会员加盟,前期可以是免费的,主要将一些网站会员的卖点价值提高一下,对潜在客户进行宣传,方式可以有:电话、传真,Email,纸制宣传单信件手段来做,同时统计一下每一种宣传效果,选出一种最有效的宣专方式,然后就可以大量以这种方式去操作,给客服人员每日做出量化考核。

评估工作效率。

4.打造APP的人气和知名度通知组织活动来搞人气:活动本身就是可以赢利的项目,如果操作得好,活动可以成为APP的一道招牌菜,在全国各地全面开花,光是这些,估计都可以赚不少钱。

而且可以将APP分支不断延伸,公司影响力不断提升。

而且这样一来,APP人气就可以有效得到提升。

通过会员费或是增值服务:会员本身也是赚钱的项目,只要能提供会员们感兴趣的内容或是服务,让他们在其中可以获利,那么从他们那里收取少部份的服务费是非常容易,当会员数据成长到一定程序,赢利变得很自然而稳定的事情了。

以后我们还可以想出一些个性化的增值服务来进一步提升APP赢利能力展会服务、广告代理:由于APP自已的活动举办的好,可以光以这个项目为线下企业组织各种活动,或是展会,或是以APP名义在做展位和宣传,相信可以帮助到线下成员企业。

同时广告代理也是可以操作的,在前期在一些专业性网站或是媒体投放广告,积累一定的操作经验以后,以网站名义可以帮助线下会员企业做一些广告宣传的项目。

D.上线推广1.行业网站广告交换当APP有一定的流量时,可以找一些相同规模的同行APP交换广告,即在你的APP上做对方的广告,在对方APP上做你的广告。

这样可以不用花钱即可得到一定的广告效果。

2.产品关建词竞价排名(SEM)你可以有效控制预算来做广告。

3.行业APP广告直投APP如果能达到一定的知名度和公信力,APP广告应该是最容易操作的一个赢利项目了。

这时候,应该对APP广告位进行一些规化,排版。

对每一个广告位的广告效果进行一些测试,然后定出每一个广告的报价。

广告位在空余的时候尽可能做一些自己的广告或是公益性的广告,不要让它空着。

但是仍然需要做出一个广告报价页面,以及说明那些广告位是可以投放的说明。

前期广告位可以以赠送、配送等方式先放上去,后来可以先以低价方式做一些尝试,如果APP人气上来了,知度度上来了,APP上的广告更多是一种知名度,实力,形象的宣传了,这时候价格就可以提上来了。

找出一些有流量,有影响力的相关行业网或是相关网站,在他们网站上直接投放广告。

4.软文宣传让专业写手为APP一到三篇专业软文,同时发布到专业到APP上。

5.长尾关键词优化(网站SEO)根据APP的定位列出尽可能多的长尾关键词,这些关键词必须跟APP的方向、产品或是服务相关,相结合,然后我们可以针对这些关键词做一些SEO优化。

通过关系网直接或是间接宣传行业门户群发、定阅、报纸等手段专业杂志报刊广告6.效果分析,经验总结对活动效果进行跟踪,统计做出一些数据分析,总归一些经验。

对活动的宣传效果进行分析统计(主要依靠流量统计)对于参与厂家进行回访了解情况对于不足之外需要讨论如查改进7.流量分析流量分析可以让你知道你的客户从哪里来,关心什么内容等,对APP运营是一个很好的数据参考。

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