中职礼仪试卷及答案
中职礼仪考试试题及答案
中职礼仪考试试题及答案一、选择题1. 礼仪是指在社交场合中表现出的__________、__________、__________的行为规范。
A. 知识、智慧、文化B. 自信、大方、得体C. 速度、准确、有效D. 动作、言辞、着装2. 下列哪项不属于现代礼仪的基本原则？A. 尊重他人B. 注重个人形象C. 遵守规则和约定D. 善待环境3. 在正式场合遇到陌生人时，应该使用以下哪种问候语？A. 您好！B. 你好！C. 嘿！D. 喂！4. 某聚餐场合上，应该使用餐具的哪个手？A. 左手B. 右手C. 两手都可以D. 根据个人习惯5. “8+1”的使用原则是指在公文写作中应遵循的规范，其中的“8”代表什么？A. 八种情况B. 八个注意事项C. 八条规定D. 八个章程二、问答题1. 什么是职业形象？职业形象是指职场人员在外貌、言行、举止等方面所展现出来的形象，包括仪态仪表、着装风格、语言表达等方面的综合表现。
2. 礼仪在工作场所的重要性是什么？在工作场所，良好的礼仪表现可以提高沟通效率、增加合作意愿、维护良好的人际关系，进而促进工作的顺利进行。
同时，礼仪也是一个人的职业形象的象征，能够给他人留下良好的第一印象。
三、案例分析题某公司正在招聘销售代表，下面是面试者小明的一段自我介绍，请分析并指出其中存在的礼仪问题：“大家好，我是小明。
首先，我想感谢今天给我提供这个面试的机会。
我希望能够加入贵公司，成为一名优秀的销售代表。
我具备良好的沟通能力和团队合作精神，有较强的亲和力和开拓能力。
我会努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。
”分析：小明在自我介绍中使用了恰当的语言，表达了自己的意愿和能力，但在礼仪方面存在一些问题。
首先，他在面试开始时没有主动问候或致谢面试官，应该注意在面试开始之前和结束之后都要表达谢意。
其次，虽然他提到了团队合作精神和亲和力，但没有提及与他人相处的经验或者具体的案例，需要更具体地说明自己的优势。
高职单招礼仪试题答案及解析
高职单招礼仪试题答案及解析一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，以下哪项是正确的？A. 可以不系领带B. 衬衫袖口应露出西装袖口C. 可以穿休闲鞋D. 可以不穿袜子答案：B解析：在正式场合，男士穿着西装时，衬衫袖口应露出西装袖口，这是西装穿着的基本礼仪。
2. 女士在正式场合的着装要求中，以下哪项是不恰当的？A. 穿着得体的套装B. 佩戴适量的饰品C. 穿着暴露的服装D. 穿着高跟鞋答案：C解析：女士在正式场合应穿着得体的套装，佩戴适量的饰品，避免穿着暴露的服装。
3. 在商务场合中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意打断别人讲话B. 保持手机静音C. 大声讲电话D. 随意翻看他人物品答案：B解析：在商务场合中，应保持手机静音，以避免打扰到他人，这是基本的商务礼仪。
4. 握手时，以下哪种行为是正确的？A. 握手时力度过大B. 握手时目光应注视对方C. 握手时另一只手插在口袋里D. 握手时不脱手套答案：B解析：握手时目光应注视对方，表示尊重和诚意。
5. 在餐桌上，以下哪种行为是不恰当的？A. 等待主人邀请后才开始用餐B. 用餐时大声讲话C. 用餐时使用手机D. 用餐时使用餐巾纸擦嘴答案：B解析：在餐桌上，应保持安静，避免大声讲话，以免影响他人。
6. 在办公室中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持办公桌整洁B. 随意使用他人办公用品C. 保持办公区域安静D. 遵守办公室规定答案：B解析：在办公室中，应保持办公桌整洁，遵守办公室规定，避免随意使用他人办公用品。
7. 在会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 会议开始后进入会场B. 会议中使用手机C. 会议中积极发言D. 会议中频繁打断他人答案：C解析：在会议中，应积极发言，表达自己的观点，但避免频繁打断他人。
8. 在接待客人时，以下哪种行为是恰当的？A. 客人到来时，主动迎接B. 客人到来时，继续工作C. 客人到来时，不打招呼D. 客人到来时，让客人等待答案：A解析：在接待客人时，应主动迎接客人，表示尊重和热情。
(职业礼仪知识)试题及参考答案讲课教案
《职业服务礼仪知识》试题参考答案及评分标准（单选题70题简答题30题）一、单选题（每题1分）1、常规的服务人际距离有几种？A.有4种2、下列直接服务距离，哪种说法是正确的？A.0. 5米至1. 5米之间3、展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多远为宜？A.以1米至3米为宜4、引导距离。
服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象多远为宜？A. 1.5米左右5、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？A、左前方6、服务人员在服务对象未要求提供服务时，应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持多远的距离为宜？C、3米以上的距离7、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。
“一懂”是指懂得什么？A.懂得商品流转各个环节的业务工作8、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。
“三会”是下列哪三会？B、会使用、会调试、会组装C9、行窗口服务人员可以用下列那种方式同客户进行核对业务？交谈方式核对，也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对10、服务员在给客人结账时，下列哪种做法是正确的？B、小声向结账者报出所收、找的钱数11、顾客点餐时，下列哪种做法是合适的？C、适当介绍推荐本餐馆的特色饮食12、出租车需加收空驶费、过路、过桥费时，下列哪种做法是恰当的？B、事先说明13、出入境管理人员在执行公务时，下列哪种做法是不当的？C、身上系挂外露的钥匙、手机、腰包14、邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的？A、向用户投交账单、邮件等物品时，面向对方，用左手递、接物品15、医务人员在为患者诊治完毕后下列哪种用语是正确的？A、对患者说“祝您早日康复”等祝福语16、公安民警执行公务时，下列哪种做法是错误的？C、事活动场合遇见外宾，为维护国家尊严，可以对其视而不见17、酒店服务在不违犯规定的情况下，下列哪种做法是正确的？C、主随客便18、面对客人的投诉，下列哪种做法是错误的？B、急于向客人说明原由19、在为顾客提供服务时，下列哪种做法是恰当的？A、遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则20、在出租车车辆行驶中，下列哪种做法是对的？C、不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客21、城管人员执法时下列哪种做法是对的？B、举止得体，避免使用不当肢体语言22、司乘人员的下列哪种做法是得体的？C、在征得同意的情况下，主动热情帮助23、女民警的下列哪种做法是正确的？C、着警服时严禁佩带首饰24、执勤民警的下列哪种做法是恰当的？A、使用公务用语，态度刚柔适度25、记者的下列哪种着装方式是正确的？C、记者采访时衣着应因采访对象不同而不同26、记者采访时，下列哪种做法是不当的？C、对问题打破沙锅纹（问）到底27、记者采访时对方如有不正确的言论，下列哪种做法是恰当的？B、用提问等方式转移话题，避免发生正面争执28、导游员讲解时，下列那种做法是合适的？A、讲解内容健康、规范、到位29、为残疾人提供帮助时，下列哪种做法是不当的？B、帮助时小心翼翼诚惶诚恐30、在遇到聋哑人需要沟通时，下列哪种做法是对的？A、如不懂手语，不要乱打手势（各国聋哑人使用的手语也不尽相同）31、商务宴请活动安排入座时，下列哪种做法是正确的？C、由主人主动安排众人入座32、商务宴请活动安排入座时，下列正确的做法是：A、男士为身边（尤其是右边）的女士拉开座椅并协助其入座33、商务宴请活动安排座位时，下列正确的做法是：A、将主宾安排在主人的右侧34、商务宴请活动中，下列哪种做法是合适的？A、主人可用公筷为身边的客人布菜35、商务宴请活动中，下列哪种做法是合适的？B、首次敬酒由主人提议36、商务宴请活动应由谁来表示宴会结束？A、主人37、在赴宴就餐过程中，筷子的正确放法是：C、并齐放在筷架上C38、就餐过程中若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上，正确的做法是：C、表示歉意，如对方是异性，不必亲自为其擦拭，请服务员帮助即可39、宴会由谁宣布结束？B．主人40、就餐完毕结帐时，下列哪种做法是合适的？C、征得主人同意，可代为付账41、吃自助餐时，合乎礼仪的做法是：A、一次不可取太多，吃完一盘后再去取用42、参加自助餐宴请，再次取菜时应做到：C．不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘43、电话在使用过程中突然中断，这时应由谁立即重拨？A、由主叫方立即重拨44、通话时，哪方先挂断电话为宜？C、以主叫方或尊者先挂断为宜45、公共场所使用手机的正确做法是：B、不便接听时坚决不接听B46、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？A．在与人谈话时不停地查看或编发短信47、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？C．给最前排的人留出足够的操作空间48、排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的？C．向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队49、与人握手时，以下哪种做法是正确的？A．目光应注视对方，以表示对对方的尊重50、一般情况下与人握手，合适的做法是：C、伸出右手，适当用力紧握对方右手C51、在正式场合行握手礼时，应是：A、上级先伸手为礼52、师生之间行握手礼时，应是B、以老师先伸手为礼53、与他人告辞行握手礼时，宾主双方最合适的做法是：A、在门外握手告别54、给他人递送名片时，以下哪种做法是正确的？B．应将名片正面朝向对方55、接受他人递送名片时，以下哪种做法是不正确的？C．接受对方名片后，如没有名片可交换，就不必告知对方联系方式56、尊者、长者不主动交换名片时，合适的做法是：A、可委婉提出，不宜直接索取57、在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：B．后排右座58、乘坐大巴车时，下列哪个座位最为尊贵？C、司机后面的座位59、什么是国际社会公认的“第一礼俗”？A．女士优先60、在国际交往场合，对哪些人士可称为“阁下”？C．视其国家情况，只对地位较高的官方人士61、吻手礼的接受只限于：A、已婚的女性62、在国际交往场合，如果由第三人居中介绍，正确的介绍顺序是B．先把身份低的介绍给身份高的63、在夫人的称呼之前，如果加姓氏的话，正确的做法是：B．加丈夫的姓64、涉外场合，“同志”一词的正确用法是A．对社会主义国家和兄弟党成员可称作“同志”65、近年来，哪种已逐渐成为对女性最常用的称呼？A、女士66、西餐座次安排的原则是：A．男女交叉排列67、使用西餐餐具的原则是：A．左手持叉，右手持刀68、参加涉外自助餐时，取用食物的得体方式是：A．按凉菜、热菜、点心和水果的顺序分盘取用69、涉外交往中，收到对方的礼物之后，得体的做法是：B．致谢后经对方认可打开礼物并表示喜欢70、重大涉外活动中入座的正确做法是A、在条件许可时应从座椅的左侧入座二、简答题（每题分值见题后）1、服务行业文明用语主要是指什么？（4分）答：主要是指服务过程中，服务人员自谦（1分）、恭敬（1分）之意的一些约定俗成的语言（1分）及其特定的表达形式（1分）。
中职生实用礼仪习题答案
一、单项选择题1.礼仪起源于原始社会的（ B ）。
A.狩猎活动B.祭祀活动C.餐饮活动D.迁徙活动2.礼仪是一种修养，是（ C ）的外在表现形式。
A.制度B.情操C.道德D.伦理3.（ C ）是礼仪的第一原则，也是最根本的原则，是礼仪的灵魂。
A.平等待人B.真心诚意C.尊重他人D.宽容大度4.“十里不同风，百里不同俗”提醒我们应该把握好礼仪的（ D ）原则。
A.平等待人B.自律自觉C.尊重他人D.适度从俗5.从广义上讲（ A ）是一个时代的典章制度。
A.礼仪B.礼节C.礼貌D.仪式二、判断题1.“仪”源于祭，立于敬，目的是祈福。
（√）2.礼貌是指人们言语动作谦虚、恭敬、友好的表现。
（√）3.礼仪习惯是指出于对礼仪和礼节的观念认知。
（√）4.“恭敬之心，礼之端也”是指礼仪的宽容大度原则。
（×）5.我国的现代礼仪，摆脱了封建落后的成分，以科学精神、民主思想和现代生活为基础，表现出新的现代社会关系和时代风貌。
（√）三、简答题1.作为一名中学生，应该如何正确的认识和学习中国传统礼仪？2.礼仪由哪些部分构成？这些部分之间存在怎样的关系？3.请简单的谈一谈礼仪的功能有哪些？一、单项选择题1.（ A ）主要指包括五官在内的整个面部，它是仪表之首,其基本要求是整洁、卫生。
A.仪容B.礼节C.礼貌D.仪式2.男性的头发长度以（ C ）厘米为宜。
不能过短，如剃成光头；也不宜留长发、大鬓角，否则容易给人留下性格粗鲁、办事拖沓的印象。
A.1-3B.3-5C.5-7D.7-93.服饰穿戴选择的基本原则中，不包括（ D ）。
A.服饰的选择要与穿戴者所处的环境相协调B.服饰的选择要与穿戴者的社会角色相协调C.服饰的选择要与穿戴者的自身条件相协调D.服饰的选择要与穿戴者的经济收入相协调4.（ C ）是沟通双方心灵的润滑剂，是最能打动人的无声语言，被称为“世界语”。
A.目光B.注视C.微笑D.眼神5.（ A ）是指人的美好的言谈举止和仪态，是人自身所具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式，即人在言谈举止中自然表现出的各种独特的语气、语调、手势、动作等等。
中职生实用礼仪相关答案资料
第一章追根溯源，走进礼仪殿堂礼仪的起源与发展1【单选题】我国礼仪文化源远流长，“礼”字最早出现在（）里。
A、甲骨文B、史记C、说文解字D、金文正确答案： D2【单选题】礼仪的起源时期是A、秦朝时期B、春秋战国时期C、夏朝以前D、近现代正确答案： C3【单选题】礼仪形成时期的特征是、学术界形成了百家争鸣的局面。
A．B、第一次在理论上论述了社会等级秩序划分及其意义。
C、中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度。
D、礼仪是维护封建社会等级秩序的工具正确答案： C4【单选题】“五礼”形成于哪个时期A、礼仪的形成时期B、礼仪的变革时期C、礼仪的强化时期D、礼仪的现代发展时正确答案： A5【单选题】以下关于“礼仪”的说法错误的是A、礼仪与社会制度、人民文化素质、道德都有着密切的关系。
B、在不同的历史时期，礼仪发挥着调节人际关系，是社会保持合理秩序的重要作用。
C、在建设社会主义精神文明的今天，礼仪已经慢慢淡出人们的生活，不再那么重要了。
、在不同的社会历史条件下，礼仪有着不同的内涵和形式。
D．正确答案： C礼仪的含义1【判断题】“礼节”是我们在日常生活中不常用到的，所以我们可以忽略。
正确答案：×2【判断题】鞠躬、握手、献花等待人接物的形式都属于“礼节”。
正确答案：√3【判断题】历史上“礼”的本意是：“敬神”和表示“敬神”而举行的各种仪式。
正确答案：√4【判断题】“仪”表示仪式、仪节，“仪”是由“礼”而生，又合乎“礼”的规范。
正确答案：√【判断题】．“礼貌”指的是在一定场合举行的具有专门规定的形式和程序的规范活动。
正确答案：×礼仪的原则1【多选题】礼仪应当遵守：A、尊重原则B、平等原则C、适度原则D、自律原则正确答案： ABCD2【多选题】以下对于“礼仪的原则”描述错误的是A、懂得尊重别人是一个人最好的素养。
B、“勿以身贵而贱人”体现了礼仪的适度原则。
C、平等原则指的是不要盛气凌人，但要懂得卑躬屈膝。
中职生现代礼仪试题
中职生现代礼仪试题一、单项选择题（每小题2分，共20分）1．TPO原则，其中P代表的是（ B ）A、时间、地点B、地点、场合、C、目的、对象D、目的、场合2、把握好交际空间的距离，有助于交往成功，其中社交空间的距离应该是（ B ）A、1.2米——4.6米B、1.2米——米C、以上D、3.6米——4.8米3、在学校里见到校长时我们的称呼是（ C ）A、名字+校长B、领导C、姓氏+校长D、校长4、在正式场合，男士应该穿的裤装是（c ）：A、牛仔裤B、休闲裤C、长度适宜的西裤5、如果给自己的学生张晓华写信，在信封收信人一栏可以写（B ）A、张晓华（学生）收B、张晓华同学收C、张晓华（同学）（收）6、如果自己的求职面试不太成功，可以（B ）A、直接起身离开B、恭敬地招聘者致谢道别C、苦苦哀求招聘者让自己重新试一次7、邻居家的小狗经常在你家门前大便，你可以（ C）A、去他家厉声警告B、直接贴一张纸条在他家门上说这件事C、跟他委婉地谈谈，希望以后照看好自己的宠物8、探望病人时要：（C ）A、谈他的病情，并作出同情和悲伤的表情B、尽量夸他身体很棒C、跟他多谈他感兴趣并使他高兴的事情9、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时候，可以说（B ）：A、对不起，我不想跳B、对不起，我不喜欢这首曲子，想休息一会儿C、对不起，我感觉和你配合不了10、以下除了哪个以外，都是在用中餐时不忌讳的（B ）：A、拿起筷子在各种菜肴上游移不定B、用干净的公用筷给客人夹菜C、吃出声音以表示菜做得很香二、判断（ 20分）1、男士穿西装应该在袖口保留商标（）2、为表示自己对朋友的关心，我们随时随地都可以顺路去朋友家拜访（）3、为表示郑重其事，在旅游、野炊等休闲场合也可以穿西装革履打领带。
（）4、自驾车出游的时候，看见有行人在前面挡路，可以使劲摁喇叭请其让开（）5、和别人谈话时，要神情专注，不可以随便拨打手机或者玩弄手机（）6、观看音乐会时，在演奏的高潮阶段，要热烈鼓掌喝彩以表示欣赏和尊重（）7、年长者与年幼者握手，应由年幼者首先伸出手来（）8、女士与男士握手，应由男士先主动伸出手来（）9、在求职应聘时，未显示自己的年轻活力，可以尽量穿展示活泼热情年轻的服装（）10、求职简历要尽量写的长而详细（）答案：只有5是对的三、问答与论述（60分）1、一青年问路，看到一老人，张口就说:“喂，老头，到王家庄还有多远”老人随口说还有五丈，那青年就说，路怎么是论丈的而不是论里的老人意味深长的说：“以前是讲里的，自从你一来就不讲里啦。
最新《现代礼仪》中职-金正昆主编-A试卷-附参考答案
江苏省宿迁中等专业学校中职试卷17 级物流、会计专业2018—2019学年第一学期《社交礼仪》试卷（试卷编号 A ）考试班级： 17物流、会计中专考试形式：闭卷（开卷/闭卷）一、填空题（每题1分，共10分）1.化妆的最高境界，是没有人工的痕迹，好似天然的美丽。
它强调的是化妆的原则。
2.从具体内容上讲，礼仪是由、、、构成。
3. 当两人相距在0.5米之内时，即为亲密区。
当两人相距在1米~2.1米之间时，即为区。
4. 网络礼仪的基本原则是、自律守法。
5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送，祝贺乔迁适合送。
6. 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。
其寓意来自古希腊，是为了表示。
7._ __是不相识者建立交往关系的起点。
8.知礼的第一要素是正确而清楚地道出每个人的。
9. 礼仪活动的指向者和承受者即是10.西方人把拇指朝下表示“”或“” 的意思。
二、名词解释题（每题4分，共16分）1. 礼仪：2.“铃响不过三”原则：3. 电话形象：4 社会公德：三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。
每题1分，共20分）121．拜访他人必须有约在先。
2．接待多方来访者要注意待客有序。
3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
5．学生在教室内可以打羽毛球、跳舞。
6．学生进入教师办公室，在敲门或喊“报告”后，就可进入。
7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。
12．接过名片，首先要仔细看看。
13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
中职生实用礼仪习题答案
一、单项选择题1.礼仪起源于原始社会的（ B ）。
A.狩猎活动B.祭祀活动C.餐饮活动D.迁徙活动2.礼仪是一种修养，是（ C ）的外在表现形式。
A.制度B.情操C.道德D.伦理3.（ C ）是礼仪的第一原则，也是最根本的原则，是礼仪的灵魂。
A.平等待人B.真心诚意C.尊重他人D.宽容大度4.“十里不同风，百里不同俗”提醒我们应该把握好礼仪的（ D ）原则。
A.平等待人B.自律自觉C.尊重他人D.适度从俗5.从广义上讲（ A ）是一个时代的典章制度。
A.礼仪B.礼节C.礼貌D.仪式二、判断题1.“仪”源于祭，立于敬，目的是祈福。
（√）2.礼貌是指人们言语动作谦虚、恭敬、友好的表现。
（√）3.礼仪习惯是指出于对礼仪和礼节的观念认知。
（√）4.“恭敬之心，礼之端也”是指礼仪的宽容大度原则。
（×）5.我国的现代礼仪，摆脱了封建落后的成分，以科学精神、民主思想和现代生活为基础，表现出新的现代社会关系和时代风貌。
（√）三、简答题1.作为一名中学生，应该如何正确的认识和学习中国传统礼仪？2.礼仪由哪些部分构成？这些部分之间存在怎样的关系？3.请简单的谈一谈礼仪的功能有哪些？一、单项选择题1.（ A ）主要指包括五官在内的整个面部，它是仪表之首,其基本要求是整洁、卫生。
A.仪容B.礼节C.礼貌D.仪式2.男性的头发长度以（ C ）厘米为宜。
不能过短，如剃成光头；也不宜留长发、大鬓角，否则容易给人留下性格粗鲁、办事拖沓的印象。
A.1-3B.3-5C.5-7D.7-93.服饰穿戴选择的基本原则中，不包括（ D ）。
A.服饰的选择要与穿戴者所处的环境相协调B.服饰的选择要与穿戴者的社会角色相协调C.服饰的选择要与穿戴者的自身条件相协调D.服饰的选择要与穿戴者的经济收入相协调4.（ C ）是沟通双方心灵的润滑剂，是最能打动人的无声语言，被称为“世界语”。
A.目光B.注视C.微笑D.眼神5.（ A ）是指人的美好的言谈举止和仪态，是人自身所具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式，即人在言谈举止中自然表现出的各种独特的语气、语调、手势、动作等等。
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1、（ A ）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A、礼仪
B、礼节
C、礼貌
2、礼仪是以建立（ B ）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A、同等关系
B、和谐关系
C、平等关系
3、（ C ）是礼仪的基础和出发点。
A、宽容
B、敬人
C、自律
4、国际社会公认的“第一礼仪”是（ B ）
A、女士优先
B、尊重原则
C、宽容的原则
5、拜访他人应选择（ C ），并应提前打招乎。
A、清晨
B、用餐时间
C、节假日的下午或平日晚饭后
6、拜访亲朋好友时，如果需送礼物，除鲜花外，都必须带着（ C ）。
A、保修单
B、发票
C、包装
7、下列几种花中，（C ）花最适合赠送给母亲。
A、玫瑰
B、月秀
C、康万馨
8、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C ）。
A、随心所欲
B、高谈阔论
C、轻声细语、不妨碍别人
9、别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（ A ）。
A、谢谢
B、请
C、对不起
10、在施握手时，下面哪种情况是正确的（B ）。
A、当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。
B、当女士与男士握手时，女士先伸出手来。
C、无所谓，谁先伸手都可以。
11、关于与人交谈的几种说法不正确的是（C ）。
A、谈话开始时，适当的寒喧是必要的。
B、态度诚恳，要有开诚布公，坦率的谈话态度。
C、要用不容置疑的语气，说服对方同意你的观点。
12、如果有客人来访，应该（ A ）。
A、提前到门口迎接
B、当着客人面收拾屋子
C、如临时有事，可让客人自行娱乐
13、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲
（B ）。
A、2下
B、3下
C、4下
14、下面关于探望病人的说法错误的是（C ）。
A、遵守医院规定，按要求入内或离开
B、进入病房先轻轻敲门，然后进入
C、心情要沉重，对病人的病情表示担忧
15、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应该说（B ）。
A、留步
B、失陪
C、拜访
16、给老师或长辈递物品时应（C ）递上。
A 随手
B 单手
C 双手
17、使用餐巾纸时，不可用餐巾来：（C ）
A、擦嘴角的油渍
B、擦手上的油渍
C、擦试餐具
18、同学交往忌人格不平等，小团体主义及（ A ）。
A、攀比
B、借东西
C、说话随便
19、子女对待父母要主动关心问候，听从父母的教诲，关心父母的健康，参与家务劳动及（ A ）。
A、牢记父母的生日
B、父母的建议不对时不予理睬
C、有问题不必和父母交流
20、在排队打饭时（C ）。
A、排在熟人的前面
B、请人带打
C、按次序排队
21、母亲节（A）。
A、5月份第二个星期日
B、3月份第二个星期日
C、6月份第二个星期日
22、男生的头发长度应前发不覆额，侧发不掩耳，后发（ C ）。
A、不过肩
B、不过领
C、不超过发际
23、老师的批评若与事实有出入时，学生应该怎样做才合乎校园礼仪？（ A ）
A、学生等老师讲过之后平心静气地加以解释
B、事后寻找适当的场合、时机加以说明
C、在课下散布对老师的不满情绪，发泄无礼的言辞
24、在手势运用中，切忌谈话时伸出食指指点（ C ），这是一种不礼貌的行为。
A、天空
B、自己
C、对方
25、在与人交谈时，双方应该注视对方的（ B ）才不算失礼。
A、上半身
B、双眉到鼻尖的三角区域内
C、领部
26、残疾人是一个特殊的群体，我们应该（ C ）。
A、回避疏远
B、可怜同情
C、关心帮助
27、正确的邻居关系应包括：邻里之间做到互相尊重，消除戒心主动与人为善，讲究与邻居相处沟通的艺术及（ C ）。
A、关心邻居的所有事情
B、相互熟悉可以不拘小节
C、主动清扫与邻居共用的场所。
28、在图书馆和阅览室阅览完毕后，应将所阅览的资料（ B ）。
A、随便放
B、放回原处
C、放在桌子上
29、在商场、超市的自选货架上挑选物品时，（C ）。
A、可以打开物品的包装
B、选出的多余物品不需放回原处
C、不小心损坏物品应主动赔偿
30、在网上交流要相互尊重，需要注意（ A ）。
A、不发表污秽的言论
B、可以修改网络上的资讯
C、坦诚相见时，可以使用讽刺的语言
31、餐桌上你应该坐下坐，把最好的位应让给（B ）。
应等长辈动筷后你才能动筷
A、同辈
B、长辈
C、晚辈
32、“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（ B ）行为作了要求。
A、礼貌
B、举止
C、卫生
33、下列场合中，适合开玩笑的场合是（ A ）。
A、朋友聚会时
B、探望病人时
C、别人学习和工作时
34、“礼仪”一词最早出现在（A ）。
A、《诗经》
B、《礼记》
C、《易经》
35、公民基本道德规范二十字的内容是（C ）。
A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人。
B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动。
C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
36、超市购物时，哪种做法符合文明礼仪？（ B ）
A、穿居家服装和病人服进入
B、使用超市提供的手推车时，要停放指定位置，不要妨碍他人
C、超市内散装的食物先品尝后购买
37、小区车辆，哪些现象符合文明行为？（ C ）
A、半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐
B、自行车停在楼道里
C、草坪中小路应该只走行人，不该有自行车、摩托车通过，更不该有黄包车通过。
38、如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友，难免会对自己的人生修养、人格发展追求带来损失，使自己沾染恶习，害人害已;而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友，自己就会获益非浅，这说明
（ B ）。
A、现代社会中充满竞争
B、交朋友一定要慎重，要选择好的朋友
C、合作是人生力量的源泉
39、邀请、接待客人时，下面哪种做法是不合适的？（ A ）
A、隆重庆典，预先发请帖;小型聚会，口头或电话邀请就行了
B、主人应提前在家等候
C、到家里做客，客人走时，主人主动给客人开门
40、在影剧院怎样做是合乎文明的？（ C ）
A、看电影时带点瓜子等食物，轻轻地吃
B、可以根据观众的感受，及时鼓掌
C、演员谢幕前，不要提前退席
41、在机场、商厦、地铁、学校等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（ B ）站立，另侧留出通道供有急事赶路的人快行。
A、左侧
B、右侧
C、中间
42、在公共场所给别人打电话时，嘴部与话筒之间应保持（B ）。
A、紧贴话筒
B、三厘米
C、五厘米
43、行握手礼时，哪项是不合礼仪的？（ C ）
A、用右手握手
B、与他人握手时摘去手套，双眼注视对方
C、与别人握手后，有意无意地掏出手帕擦手
44、外出要遵守交通规则，注意靠（ A ）边行走，过马路时走人行横道。
A、右
B、左
C、中间
47、与西方人交谈时可以谈洽：（ C ）
A、对方年龄
B、对方婚姻
C、天气情况
二、判断题
1、在学校排队打饭时可以请人代打。
（X）
2、在手势运用中与人谈话时可以伸出食指指点他人。
（X）
3、递交名片可以单手随意递上。
（X）
4、吃西餐时刀叉食用规矩为右刀左叉。
（X）
5、在看电影或集会时可带点瓜子轻轻地吃。
（X ）
6、与人握手后可以拍拍手或用手帕擦擦手。
（X ）
7、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（X）
8、半夜骑摩托车回家可伴着摇滚音乐。
（X）
9、与人电话交谈应先问候，通话完毕还应互致再见。
（√）
10、女士发型应前不过眉毛，后不过衣领。
（X）。