房地产公司综合部部门职责岗位职责及流程
公司综合部工作职责
公司综合部工作职责
公司综合部的工作职责通常包括以下几个方面：
1. 人力资源管理：负责招聘、培训、绩效评估、薪酬福利管理、员工关系管理等人力资源相关工作，确保公司人力资源的充分利用和合理配置。
2. 组织管理：负责制定和实施组织结构、岗位职责、职级体系等管理制度，统筹、协调各个部门之间的工作关系，保持公司运营的高效性和协调性。
3. 行政管理：负责公司日常行政事务的管理和协调，包括设施管理、设备采购、办公用品管理、外部合作伙伴的协调等。
4. 决策支持：为公司高层提供决策支持，包括市场调研、竞争分析、战略规划、投资分析等，帮助公司制定发展战略和决策路径。
5. 沟通协调：负责内部各部门之间的沟通和协调，促进信息共享和团队合作，解决各部门之间的冲突和问题。
6. 制度管理：负责公司制度的起草、修订和执行，确保公司各项政策符合法律法规要求，且能够适应公司的发展需求。
7. 外部关系管理：负责公司与政府机关、行业协会等相关机构的联络和沟通，处理涉及公司利益的外部事务。
8. 项目管理：负责公司重大项目的计划、实施和监控，确保项目按时、按质、按量完成。
以上是综合部的一般工作职责，具体职责也可能会根据不同公司的需求而有所调整和扩展。
综合部工作职责及流程
综合部工作职责一、经理工作职责1、组织起草、制定、审核、执行公司得各种规章制度，负责公司年度工作绩效考核2、负责处理日常办公室事务，安排公务接待3、负责制定办公室得工作计划与具体措施，主持部门例会4、负责对公司人员得招聘考核5、负责综合协调工作6、完成领导交办得临时工作任务7、负责公司得安全工作二、文员工作职责1、负责公司内外文件得起草、核发、收发、转发、存档、保密、安全工作。
2、做好公司会务工作3、负责公司办公用品得管理、保管及采购审报工作4、负责公司员工得工资及福利核算发放工作5、为新员工办理入职手续及保管员工入职得一切资料（入职、离职办理，人事档案管理，五险办理及保管等）6、负责领导办公室内卫生，xx7、做好公司员工得考勤统计工作8、负责外来人接待工作9、负责公司得邮件收取分发工作10、负责公司所有印信得保管，做好印信使用登记，必须经领导授权签批后方可开具公司对外证明工作三、内训师工作职能岗位职能：根据企业发展对人才得需求，做好丰富员工专业知识、增强员工技能、改善员工工作态度得工作，使员工得素质水平进一步符合企业要求。
综合部得工作流程一、公文处理流程：1、发文处理→拟稿→核对→核稿→转交领导审阅后签发→根据签发情况印章→发文登记→送发→存档2、收文处理→签收→登记→拟报→分发→承办→立卷（有收文部门负责人签字）二、会议工作流程1、会前准备：确定会议时间地点与参会人员名单→安排会议日程→发送会议通知→布置会场→起草处理与准备会议文书2、会中准备：根据事先工作安排引导参会人员到达会场签到→分发会议所需得各种文件材料→及时传递会场内外信息→认真做好会议记录→做好会中得相关服务工作3、会后工作：及时认真整理好会议记录形成会议纪要三、信息处理流程各部门往来备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序存档管理。
1、文件资料收集→分类整理编号→立卷归档→装订成册存放2、文件借阅流程文件借阅申请→行政部审核→办理登记手续→签字领用→文件使用→文件归还→签字→存档四、各种证照得申办及资料收集整理工作流程1、熟悉掌握各种证照得申办、年检时间与程序2、做好相关资料得收集与整理3、做好相关资料得管理保存工作4、需要移交集团归档得要及时移交归档登记六、公务用车管理流程各部门提出车辆使用申请→填写公务用车审批单→车辆调配→提供车辆→车辆使用完毕→收回公务用车审批单→核对审批单内容（如有异议弄清原因）→入库（核对GPS）情况→用车情况及GPS情况汇总→上报集团车队七、招聘、入职、转正、离职流程1、招聘：各部门提出用人申请→总经理审批→确定招聘需求→各部门提供人员任职资格要求→确定招聘渠道及时间→编写招聘计划→根据计划发布招聘→对简历进行筛选→通知面试→行政部初试→部门经理复试→背景调查→（如录用）办理入职试用→未录用对其说明原因档案存档储备2、入职：办理入职手续→带新员工到相关部门报道3、转正:试用期满→本人填写转正申请单→部门经理签字→综合部与部门经理对其进行考核→公布考核结果→上报人力资源部→上报总经理→上报集团→总裁审核→通过则办理转正手续→如未通过向其说明原因4、离职：（1）主动离职：员工提出离职→提交离职原因→部门经理审核同意→为离职员工办理离职手续→交接业务及办公用品→存档（2）辞退：部门经理提出申请写明辞退原因→总经理审核签批→行政部为其办理相关手续→交接业务及办公用品→下达辞退通知书→办理离职手续→存档八、办公用户品采购、保管及发放流程1、采购：各部门提出办公用品购买申请→行政部汇总根据所需申请→行政经理审核→总经理审核签发→提交OA由采购部进行购买→行政部验收→登记→入库(根据制度每三个月申请一次办公用品)2、办公用品同意由行政部与库房统一保管。
房地产公司各部职能及岗位职责说明
房地产公司各部职能及岗位职责说明一、经营管理部1. 部门职能：经营管理部是房地产公司的核心部门，主要负责公司的战略规划、业绩管理、成本控制、财务管理、风险管理等职能。
2. 岗位职责：- 总经理：负责全面领导和管理公司的经营管理工作，制定公司战略规划和业绩目标，负责公司的整体运营和发展。
- 财务总监：负责公司财务管理工作，包括财务核算、资金管理、资金筹集等。
- 经理助理：协助总经理开展日常管理工作，并负责部门的行政和后勤支持工作。
- 风险控制专员：负责公司的风险管理工作，包括对市场风险、信用风险、流动性风险等进行监测和控制。
二、市场营销部1. 部门职能：市场营销部是房地产公司的市场开发和销售部门，主要负责房地产项目的市场调研、营销策划和销售实施。
2. 岗位职责：- 市场总监：负责制定公司的市场营销战略和销售计划，领导市场部门开展市场开发和推广工作。
- 销售经理：负责公司房地产项目的销售工作，包括客户拓展、销售谈判和签约等。
- 市场调研专员：负责对市场进行调研分析，提供市场情报和市场信息，协助市场策划和定位。
三、项目开发部1. 部门职能：项目开发部是房地产公司的项目规划和开发部门，主要负责房地产项目的规划设计、立项建设和后期运营。
2. 岗位职责：- 项目总监：负责项目的整体规划设计和开发工作，包括项目选址、规划设计、前期筹备等。
- 工程经理：负责项目的建设工程管理工作，包括项目施工、工程进度监控和质量控制等。
- 设计师：负责项目的建筑设计和装饰设计工作，包括方案设计、效果图制作等。
四、物业管理部1. 部门职能：物业管理部是房地产公司的后期运营和管理部门，主要负责房地产项目的物业管理、客户服务和维护保养。
2. 岗位职责：- 物业总监：负责公司物业管理部门的整体运营和管理工作，包括物业维护、设施管理、安全管理等。
- 客服经理：负责物业项目的客户服务工作，包括接待客户、解决客户投诉、协调物业维修等。
- 维修工：负责物业项目的日常维护保养工作，包括设备维修、园林绿化、保洁等。
综合计划部部门职责、岗位职责及主要工作流程
综合计划部部门职责、岗位职责及主要工作流程一、综合计划部部门职责综合计划部是企业中负责制定部门、公司和集团的发展规划、目标和计划以及对策的单位。
它负责通过全面调查、研究、分析和综合评价企业现状和未来的发展环境，结合国家政策和行业发展趋势，提出战略性的企业发展规划和方案，为企业决策层制定长期经营计划和中长期发展规划提供支持和服务，有助于企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势和领先地位。
二、岗位职责1.制定公司的发展规划和预算，提出实施方案和系统管理办法；2.负责公司的年度经营计划制定和实施跟踪，提出经济指标和效益目标，并进行分析；3.负责公司的各项计划实施情况的监督和检查，提出合理的建议与措施；4.组织制定公司的发展战略和发展规划，促进公司的快速发展；5.协助总经理指挥、处理公司各种机构的关系和各种管理问题；6.负责公司管理体制和企业文化的建立与推广。
三、主要工作流程1. 调查研究综合计划部的工作开始于对市场、行业、公司和竞争对手的调查研究，确定发展目标和重点，以及制定战略和实施方案。
主要工作流程如下： 1. 收集、整理和研究市场、行业以及公司的相关信息，通常通过问卷调查、访谈、网络调查等方式进行； 2. 分析研究数据，形成分析报告，指导战略和方案的制定； 3. 制定公司年度经营计划和长远发展规划，制定成果一般通过报告和讨论的方式呈现给企业高层。
2. 制定规划和方案综合计划部根据调查研究成果，制定公司的发展规划和实施方案，明确发展目标、重点和路径，以及预算和执行计划。
主要工作流程如下： 1. 制定企业发展规划和实施方案； 2. 编制公司的年度经营计划和预算方案； 3. 制定执行计划和控制措施，跟踪实施情况，及时调整。
3. 指导实施和跟踪综合计划部对制定好的规划和方案进行指导实施和跟踪，确保计划得以高效地实施和达成。
主要工作流程如下： 1. 监督、协调、实施公司发展计划和实施方案； 2. 对实际经营情况进行监督和跟踪，做好效益评估； 3. 及时修正和调整计划和措施，确保实现公司目标。
房地产公司综合部部门职责岗位职责及流程
修订有关计划管理
的制度及规定；
①集团重大战略安排
及地区公司持续发展目
2、编制、执行与考 标；
核房地产开发建设
计划；
②《恒大地产集团在建
2
计划 管理 工程 师/员
3、协调、沟通、解 决、上报计划执行 出现的问题；
工程进度、质量奖励办 法》、《新项目开盘前工 期标准》、《恒大地产集 团总部各职能部门及下 属公司计划考核范围与
工作流程
流程一： 地区公司 月度计划 下发
与管理中 心每月 25 日-30 日计现划场跟巡踪 落 检实
每月 4 日 计划调整 完毕并发 文
管理中心 于每月 1 日反馈当 月计划初 稿 每月 3 日 召开月度 工作会议
地区公司 于每月 1 日-2 日组 地区织公司讨于论每月月 2 日度前计反划馈计划 调整管意见理 中 心 于每月 2 日确定月 度工作会 议资料并 下发
彻、实施、考核计 面存在的问题，并提出改
划管理等各项制度 进意见；
及培训；
2、 考核指标范围内的计
2、负责部门队伍建 划节点完成情况核定准
设，指导、督促、 确、客观、公正，考核无
执行部门及岗位职 误；
责；
3、 符合公司持续发展、
3、参与制定年度及 稳健经营目标
1 经理/ 月 度 开 发 建 设 计
副 经 划、重大经营指标 4、 计划科学合理、适度
4、及时准确搜集、 时间标准》；
整理、更新各项目
数据与信息，负责 ③《恒大地产集团地区
计划管理系统的实 公司工程建设计划考核
施；
办法》、《各公司计划管
理考核办法》； 5、定期进行项目巡
视，核查计划考核 ④集团拓地等重大指
房地产公司综合部全套岗位说明书
10.对本职所负责的报审批资料进行整理归档；
11.随时了解房地产法规、政策的变更和修改信息；
12.积极与工程合作方联系，协调解决双方在项目开发过程中所遇到的有关综合事务事务的问题；
13.完成上级交办的其他工作。
工作职责：
1.认真、及时作好工程项目前期各环节的报审批工作；
8.在房地产项目的开发过程中，负责协调完成面向政府相关管理部门的项目投标、立项、报批、报审及报验等工作；
9.对重大房地产项目，亲自参与前期及中后期工作；
10.在公司投资管理部的有关规定及原则范围内，处置房地产项目经营性资产；
11.完成上级交办的其他工作。
工作职责：
1.负责建设高效的组织团队和规范的工作流程
岗位技能要求：
专业知识：熟知房地产项目开发的全过程，通晓与建筑行业相关的法律、法规、政策、规定；
能力与技能：具有很强的分析判断能力、沟通协调能力和组织领导能力，具有良好的语言文字表达能力
二、房地产外联岗位说明书
岗位名称
房地产外联
岗位编号
WD-ZH-002
直属上级
房地产综合部部长
所属部门
房地产综合部
工资级别
工资级别
直接管理人数
岗位目的
负责公司房地产项目组织施工过程中的技术管理工作
工作内容：
1.负责公司房地产项目施工过程中的技术管理工作；
2.负责对房地产项目进行内部技术验收工作；
3.协助房地产营销策划部编写设计任务委托书和完成设计优化；
4.完成上级交办的其他工作。
工作职责：
对施工过程中严格执行国家及行业规范负责。
3.领取得土地使用证；落实拆迁安置及补偿方案；
房地产综合事务部房地产外联岗位职责
房地产综合事务部房地产外联岗位职责一、项目对接与谈判1. 协助部门领导与房地产项目相关方进行对接和谈判，包括政府部门、土地所有者、开发商、物业公司等。
2. 确保与项目相关方之间的合作协议和合同达成并落实，包括土地开发、物业管理、销售代理等合作协议。
3. 与政府部门进行沟通和协商，获取相关政策和资源支持，以推动项目的进行。
二、市场推广与合作1. 与广告公司、媒体、公关公司等相关机构开展合作，制定并执行房地产项目的市场推广和宣传策略。
2. 开展与房地产中介公司、销售代理等渠道商的合作，推动项目销售渠道的多元化。
3. 协助制定项目销售活动策划，包括促销活动、展览活动等，以提升项目的知名度和吸引力。
三、品牌建设与公关活动1. 协助开展房地产项目品牌建设工作，包括确定项目定位、形象策划、公关活动等。
2. 安排并执行房地产项目的公关活动，包括新闻发布会、定期客户沟通会等，提升项目在市场上的形象和声誉。
四、客户关系维护与管理1. 协助建立客户档案数据库，及时跟进和维护客户关系。
2. 协助组织客户沟通会、销售会和客户关怀活动，提升客户满意度和忠诚度。
五、市场监测与信息收集1. 定期收集市场动态和竞争对手信息，为项目的市场推广和销售提供数据支持。
2. 分析市场信息，反馈给项目相关部门，协助制定调整项目销售策略。
六、合作伙伴拓展与关系维护1. 开展拓展合作伙伴工作，寻找新的合作机会和资源支持，包括金融机构、房地产开发商、建筑设计公司等。
2. 维护好已有合作伙伴的关系，及时跟进合作事务，确保合作顺利进行。
以上便是房地产综合事务部房地产外联岗位的主要职责，该岗位需要对房地产市场有深入的了解和敏锐的洞察力，能够与各种外部机构和人员进行良好的合作和沟通，推动房地产项目的顺利进行和销售。
同时，该岗位还需要对市场营销和公关活动有一定的专业知识和经验，能够有效地开展市场推广和品牌建设工作。
希望具备该岗位要求的人才能够在房地产综合事务部的工作中取得更好的业绩和贡献。
房地产公司综合部部门职责岗位职责及流程
房地产公司综合部部门职责岗位职责及流程一、部门职责1.公司内外协调管理：综合部是公司各部门间的纽带，负责各部门之间的协调与沟通，协调解决公司内外部的各种问题。
2.人事管理：综合部负责公司员工的招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、劳动关系管理等工作，确保公司人力资源的合理配置和员工的稳定发展。
3.行政管理：综合部负责公司的行政管理工作，包括办公室设施设备的采购与维护、办公用品的管理、文件档案的归档和保管等。
4.财务管理：综合部负责公司的财务管理工作，包括预算编制、财务会计、成本控制、资金管理、税务申报等，确保公司财务的安全、高效、准确。
5.公司文化建设：综合部负责公司文化建设，包括组织各种内部培训、团队建设和员工活动，提升公司员工的凝聚力和团队合作精神。
6.外部关系管理：综合部负责公司与政府、合作伙伴、供应商以及其他相关机构的沟通与协调，并建立和维护公司的良好外部关系。
二、岗位职责1.综合部主管：负责综合部的日常管理和协调工作，制定部门发展计划、目标和工作流程，并对部门的工作进行绩效评估。
2.人力资源岗：负责招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、劳动关系管理等人事管理工作，确保员工队伍的稳定和发展。
3.行政岗：负责公司的行政管理工作，包括办公设施的采购维护、办公用品的管理、文件档案的归档保管等。
4.财务岗：负责公司的财务管理工作，包括预算编制、财务会计、成本控制、资金管理、税务申报等，确保公司财务的安全和准确。
5.文化建设岗：负责公司文化建设，包括组织员工培训、团队建设和员工活动，提升员工的凝聚力和团队合作精神。
6.外部关系管理岗：负责公司与政府、合作伙伴、供应商以及其他相关机构的沟通与协调，建立和维护公司的良好外部关系。
三、工作流程1.公司内外协调管理流程：综合部定期召开会议，与各部门负责人沟通和交流工作进展，解决公司内外部问题。
及时更新公司各项政策和制度，保持公司运营的顺畅。
2.人事管理流程：综合部根据公司的人事需求，制定招聘计划，负责发布招聘信息、筛选应聘者、面试录用等工作。
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流程八：计 划管理系统
总裁办嵌入集团全 国业务布局图、城 市项目分布图
管理中心监督考 核
综合计划部维护 各项信息，于信 息数据变化后两 天内更新完毕
规划方案确 定后 3 天内， 综合计划部 建立项目信 息等基础数 据及编制楼 栋施工计划
每月月中、月底前 一天 17：30 前完 成各楼栋进度信 息与形象进度资 料的更新、上传工 作；开盘前一个 月，每周五前完成 相关工作
经 理 / 调、解决、上报开发建设
副经理
中的问题； 6、巡查各项目，协调、平
衡相关资源，服务各项目
重大工作；
7、提供项目数据与信息支
持，推动计划管理系统的
运行；
8、协助集团计划管理工作
的开展、调研、分析、总
结；
9、为公司领导决策及重大
工作提供数据与信息支
持；
10、组织安排计划管理相
关会议工作；
11、完成领导、集团安排
3、参与制定年度及月度开 营目标
发建设计划、重大经营指 4、 计划科学合理、适度超前，
标计划，并协助检查、督 督导预警精准到位，分析统计准
办、考核；
确前瞻；
4、审核并督导各部门工作 5、督促、检查、指导工作，有针
计划的编制、执行与考
对性 、成效显著；
核；
6、提供信息、数据准确、及时，
5、及时、迅速预警、协 无重大遗漏。
4、及时准确搜集、整理、 计划考核范围与时间标准》；
更新各项目数据与信息，
③《恒大地产集团地区公司工
负责计划管理系统的实
计 划 管 施；
程建设计划考核办法》、《各公 司计划管理考核办法》；
2
理 工 程 5、定期进行项目巡视，核 ④集团拓地等重大指标计划发
师/员
查计划考核结果；
文。
6、搜集、整理、分析、上 2、各类工作、生产计划督导服务
划考核
各部门按时上 报计划完成证 明材料
考核结果执 行
综合计划部按时进 行计划检查并审核 证明材料
考核结果上报公司 领导审批并提交行 政人事部及财务
各部门于当月 30 日 上 报 月 度 工作计划总结
综合计划部于次 月 1 日整理汇总 审核各部门月度 计划考核结果
流程五：互提 计划制定
集团及地区公 司各部门每月 28 日提交本单 位下月工作计 划及互提计划
岗位职责
序号 1
岗位
工作职责
工作标准
备
名称
注
1、建立、健全、贯彻、实 1、 及时发现公司管理方面存在
施、考核计划管理等各项 的问题，并提出改进意见；
制度及培训；
2、 考核指标范围内的计划节点
2、负责部门队伍建设，指 完成情况核定准确、客观、公
导、督促、执行部门及岗 正，考核无误；
位职责；
3、 符合公司持续发展、稳健经
规划方案确定后 7 天 内，综合计划部将项目 总规图及各项指标数 据提交管理中心审核
管理中心上传总规 图，综合计划部录 入各项指标数据
总裁办设置项馈地区公司
地区公司组织讨 论年度计划并反 馈意见
流程三：地 区公司年度 计划下发
分解、实施、执 行年度计划并 跟踪落实
年度计划定稿、 报批并发文
管理中心根据会 议精神调整年度 计划
管理中心审核平 衡年度计划并下 发年度计划会议 资料
管理中心组织 召开年度计划 会议
流程四：各部 门月度工作计
流程二：地 区公司各部 门月度计划 下发
每月 28 日职能 部门提交本单 位下月工作计 划及互提计划
每月 29 日相关 部门反馈其它单 位的互提计划意 见
每月 2 日前审 核并形成初稿 并上会
计划跟踪落实
每月 4 日定稿并 发文
每月 3 日根据月 度会议精神调 整职能部门工 作计划
搜集、整理、上 报开发建设相 关信息
的其它计划管理工作。
1、参与编制、维护、修订 1、计划编制及考核标准：
有关计划管理的制度及规
①集团重大战略安排及地区公
定；
司持续发展目标；
2、编制、执行与考核房地 ②《恒大地产集团在建工程进
产开发建设计划；
度、质量奖励办法》、《新项目
3、协调、沟通、解决、上 开盘前工期标准》、《恒大地产
报计划执行出现的问题； 集团总部各职能部门及下属公司
报各类计划执行信息；
标准：
7、执行《房地产开发建设 ①《恒大地产集团地区公司管
管理制度》等制度考核工 理办法》、《房地产开发建设管
作；
理制度》。
8、完成本部门其它计划管 ②《房地产开发建设管理流
理工作。
程》、《工程管理手册》。
3、其他工作标准：
《工程管理标准化》、《项目
计划管理系统试运行办法》及其
他计划管理相关的制度文件。
工作流程
流程一：地 区公司月度 计划下发
与管理中心 每月 25 日-30 日现场巡检
计划跟踪落实
每月 4 日计 划调整完毕 并发文
管理中心于每 月 1 日反馈当 月计划初稿
地区公司于每 月 1 日-2 日组 织讨论月度计 划
地区公司于每月 2 日前 反馈计划调整意见
每月 3 日召开 月度工作会议
管理中心于每 月 2 日确定月 度工作会议资 料并下发
每月 3 日召开 月度工作会议 审议确定本月 工作计划
综合计划部每月 28 日审核确定上 报地区公司对集 团相关部门下月 互提计划
管理中心及综合 计划部于每月 2 日分别审核确定 职能部门月度工 作计划初稿
集团及地区公 司各部门每月 29 日反馈其它 单位的互提计 划意见
综合计划部每 月 29 日审核确 定反馈地区公 司对集团的互 提计划意见
综合计划部部门职责、岗位职责、主要工作流程
综合计划部工作职责、岗位职责及工作流程表
所属业务系统：工程管理系统
单位（集团总部/地区/下属公司）：地区公司 部 门：综合计划部
部门职责
1、建立、健全、贯彻、实施、考核计划管理等各项制度及培训； 2、参与制定年度及月度开发建设计划、重大经营指标计划，并协助检查、督办、 考核； 3、分解、制定、检查、督办及考核各部门月度工作计划； 4、统计、汇总、分析、动态完善及上报公司的开发建设信息； 5、协调、解决计划执行中出现的问题，并分析、预警、上报计划执行情况； 6、更新、维护计划管理系统相关数据信息。
流程六：新项 目工作计划制
定
管理中心于新项目 取得当天编制下发 计划初稿
地区公司计划 分解、执行
地区公司综合计划部 当天组织讨论并反馈 意见
计划报批发 文
管理中心审 核平衡
流程七：制 度考核
地区公司各部门按 制度进行检查考核
考核结果报财务及 管理中心
综合计划部每月底汇 总、整理考核结果
制度考核结果报地 区公司董事长审批