历年湖北省事业单位面试真题及答题要点

历年湖北省事业单位面试真题及答题要点

湖北华图赵飞鸣

湖北省事业单位面试主要以结构化面试为主，结构化面试有相对特定的评价标准、评价方法以及题型。下面让我们通过历年的真题来了解下这些题型的答题要点。

题型一：自我认知与职位匹配

题型概述：

这类题目多是围绕和考生自身的性格、兴趣、经历、价值观等相关的一些内容，出题人主要是想考查考生是否对自己有充分的认识以及通过这类问题考查考生是否有端正的报考动机，是否和本岗位相匹配。

1.请谈谈你最喜欢的一位历史名人。（2014襄阳）

2.结合事业单位性质和职能，谈谈你的个人情况、工作感悟和对未来的感想。（2014大冶）答题要点：

自我认知与职位匹配这类题型答题灵活，不要固化思路，这样容易被限制。这里有几个答题原则可以和大家分享。第一，回答问题时不要回答编造的内容，越是真实的内容回答起来越是自然、流畅。第二，在答题的过程中要让考官认识到你有诚意做这份工作，在答题的内容上让考官认识到你的基本条件适合这项工作，你对该单位或岗位有价值。第三，在备考的过程中务必对自身情况进行梳理，对自身的认识提前有个准备，这样在考场上答这类题型可以应对自如。

题型二：人际沟通

题型概述：

人际沟通题型主要测查的是考生的人际沟通能力，在现实的生活和工作中总会碰到这样和那样的矛盾，矛盾解决不好小则对同事会影响正常工作的开展，不利于建设良好的团队氛围，大则对群众影响单位形象，因此人际沟通类的题目也是结构化面试的重点题型，在题目设计上会经常设计一些矛盾情景或者矛盾对象让考生去解决。

1.你是卫生单位的工作人员，朋友请你帮忙修改医院检测报告，请问你会怎么处理此事？（2014随州）

2.你拟写了一个方案，书记同意镇长不同意，你怎么处理？（2014黄石）

答题要点：

人际沟通类的题目总的来说是要解决矛盾，但是在具体的题目当中要把握一些原则和细节。

第一题，这一题的实质是考察考生如何处理朋友和原则之间的矛盾，在答题过程中要凸显工作上的原则性和处理朋友关系之间的灵活性。在具体的答题过程中不妨首先开门见山的表态，表明自己对于原则性的坚持。接下来作为朋友也要尽可能的给予朋友帮助，详细了解朋友请你帮忙修改医院的检测报告的原因.如果是出于善意，可以通过其它不违反原则的方式进行帮助;如果是涉嫌违法，应当明确拒绝并且在朋友没有做出违法违纪的事之前晓之以情动之以理及时阻止。那么在解决此次矛盾之后，在以后的工作当中肯定也会碰到类似问题，接下来我们可以答一下对于以后碰到类似事件我们应该怎么做。

第二题，此题看似涉及到两个领导之间的“矛盾”，在答这一题的时候考生一定要认识到这并不是一个矛盾，要认识到书记和镇长所处的职位不同，对工作思考的角度不同，两者都有其合理性。答这一题的时候，我们首先要表态，对这个“矛盾”的看法，接下来需要阐述如何解决这个矛盾，既然镇长不同意那么我们要重点了解镇长的想法，将镇长的想法融合到新的工作方案后不要忘了还有书记这个主体，需要重新和书记进行新方案的汇报。在此次问题解决后，接下来仍然可以谈一下在以后的工作当中碰到类似问题该如何处理。

题型三：组织管理

题型概述：

组织管理类题型是常考题型之一，在近两年的省内事业单位面试中考查比例有所下降。这类题型主要考查考生的计划、组织和协调能力。

1.某地有人举报市场上有毒大米出售，领导让你调查此事，你怎么办？（2014荆门）

2.如果你是党委秘书，让你组织一次会议，你怎样实施？（2013 宜昌）

答题要点：

要想答好组织管理题要注意答题全面性，注重微观的执行能力，突出任务的重点和难点。近几年组织管理类题目与其它题型会有交叉，例如第一题，即是组织管理类题目又含有应急应变的属性，所以在答题的时候要将两者兼顾。在答题过程中除了常规的答题内容之外要重点强调三点，第一，举报人称有毒大米出售考生应意识到若属实这是严重的公共安全事件，需要特别处理，在化验结果出来前封存有毒大米。第二，若情况属性需追查售出的有毒大米并让警方介入调查。第三，无论情况是否属实都要及时的在公共媒体上进行信息公开，及时化解恐慌情绪。对于第二题属于常规的会议内组织管理题，考生只需要按照事前-事中-事后的

答题思路进行梳理下去即可，尽量力求全面。值得强调的是答题思路固然没错，但是考生要避免让考官觉得模板化答题，不要直接出现事前事中事后我要怎么做这类的话语，用其它同意词语或句子替换。

题型四：应急应变

题型概述:应急应变类试题是设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考查考生处理突发事件与棘手问题的能力。

1.由于你的同事离职，现在领导将同事之前负责的一件紧急事务交给你处理，但是之前这件事情同事在处理的时候出现了重大问题，而你对这件事情也不熟悉，和公司其他同事也不熟悉，请问你如何处理？（2014大冶）

2.医院有病人去世，家属说是医生在治疗方面出了问题，要医院对此负责，但后来查明原因是家属请的护理人员操作不当造成的，你如何向公共澄清此事，消除其带来的影响

答题要点：

这两题都有紧急的特点，不及时解决会造成不好的后果。这类题型的答题重点是提出有效、及时、可操作性强的的解决措施将问题解决掉。解决问题的意义可以用一句话带过的方式谈一下，不要多谈，凸显自己对此次任务的高度重视即可。在答题过程中我们要设身处地的到题目中去，作为题目的主题去思考问题。对于题目1, 要解决这个问题可以从多个几个角度考虑。第一，向离职老同事打电话咨询。第二，向领导咨询。第三，向兄弟单位咨询。第四，自己查阅相关资料。对于题目2，把握好两个答题重点。其一，理解家属的心情并通过具体的措施做好解释工作。其二，提出具体措施向公众做好澄清工作。两个主体都要照顾到不要有遗漏。

题型五：综合分析

题型概述：这类题型是结构化面试的必考题型，且所占比例最大，是大家备考的重中之重。综合分析简单的说就是考查考生能够对所考查的事物、现象、概念进行有层次的分析，既有微观方面关注分析的高度和深度，又有从宏观整体上进行整体考虑。

1.如何看待大学生创业？（武汉2014）

2.对于武汉公共自行车的看法。（武汉2014）

答题要点：

在备考阶段，考生要做大量的准备工作。第一，全面了解当下中国在政治、经济、文化、社会、生态五个层面当前热点问题。第二，通过学习，掌握综合分析的逻辑思维。第三，坚持收看新闻联播、关注新华网评等媒体积累素材，以综合分析的逻辑去思考。第四，学习政策理论，不要求精通，但要对当下的主要政策要有了解。第五，有条件者找到一起参加面试的同学组成小组练习，互相学习能够发现问题并汲取他人的优点。答题过程中要做到答题全面且有层次、逻辑清晰，总结部分适当提升高度。

对于题目1，可以按照下面的思路来进行，言之有理自圆其说即可，没有所谓的标准答案。大学生创业我们要看到这个问题所属的背景，背景是处在就业难的背景下围绕就业难的背景做适当陈述。对于大学生创业我们要从两方面来看待，有其积极的意义，也有其不利的现象。积极在于可有促进大学生就业，也能为大学生个人发展的机遇。不利的现象在于大部分的大学生创业都以失败收尾，这样的现象值得警醒，具体分析大学生本身创业有其劣势，社会上存在盲目跟风创业的现象。那么对此我们要提出具体措施来解决这类问题。一方面要继续鼓励大学生创业，另一方面要从国家层面制定相关政策予以资金支持，高校方面提供具体的创业指导，创业场地等支持，大学生自身也要对创业有一个清楚的认识，自己是否适合创业。在最后总结一下鼓励大学生创业的实际意义以及影响，在此可以适当上升高度。

对于题目2，这个题目十分贴近我们的生活，但是如果没有较好的积累和了解想要答好答全也并不容易。武汉公共自行车这个项目它的背景是我国正处在创建节约友好型城市期间，政府号召节能减排，绿色出行，推出武汉公共自行车的项目正是实践绿色出行的最好体现。但是需要正视的是武汉公共自行车的项目以失败告终。在答题的时候一方面我们要答出公共自行车项目积极的一面对其肯定，另一方面也要对于公共自行车项目的失败提出问题分析问题解决问题，而且后者更为重要。武汉公共自行车项目的失败是由于多方面的原因造成，可以展开阐述第一，地方政府监管不力，将项目招标出去后疏于监管。第二，承包方重视商业利益，忽视公益属性。第三，公民对于公共自行车的爱惜程度不够，造成公共自行车损毁率较高。第四，政策上没有对公益属性的项目进行扶持。那么对于这些原因我们可以通过一一对应的方式进行解决，这样答题层次清晰。第一，地方政府建立起相应的监管机制，并写入合同当中去。借鉴杭州公共自行车的项目，用政策这双有形的手去监督好市场这双看不见的手。第二，承包方要考虑到社会公益属性，在赚取商业利益的同时保证公益属性。第三，对公共自行车项目进行宣传，号召大家对公共自行车爱惜。第四，制定相应的政策，给与恰当的政策扶持，例如减少税费，给予资金补贴。最后再进行一次总结即可，这样总分总层次清晰，问题与措施一一对应。