董明珠企业管理制度心得

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董明珠说管理心得体会

董明珠说管理心得体会

董明珠说管理心得体会董明珠是中国著名企业家,董明珠说是她近年来的代表作之一,该节目不断探讨管理心得和对企业经营的认识与坚持。

观看这个节目,教会了我很多有关于管理和经营的方向和思路。

首先,我认为董明珠把管理看作是一种文化。

在她的眼中,管理不单单是一些硬性规定,而是一种氛围和精神。

她在节目中强调了公司文化的重要性,认为人与人之间的合作是企业成功的关键点。

她让员工们明白了“认真是一种文化”的理念,产生良好的服务态度和自我激励的动力。

公司文化的塑造是一个长期的过程,需要不断地沉淀和培育。

其次,在节目中董明珠强调了领导者的责任。

她认为成功的企业应该有一个强势和有理想的领导者,除了激励员工之外,领导者还有义务为公司的未来不断开拓新的市场。

作为企业经营的核心,领导者必须时刻不放松地关注市场的动态,随时调整企业的战略方向,让公司始终处于一个竞争优势的地位。

此外,对于企业的竞争力,她认为创新和成本控制是非常重要的。

创新是企业竞争力不断提高的关键,公司需要不断开发新产品,创造行业差异化,实现独特的竞争优势。

同时还需要严格的成本控制来确保企业的长期盈利,因为盈利是企业生存和发展的保证。

最后,董明珠说凸显了团队的重要性。

她认为企业的长远发展需要一个强大的团队作支持,发挥团队的力量可以减少风险,提高效率。

为了达到这个目标,企业需要转变工作方法,从原来的单打独斗转移到团队合作和交流。

通过合作和交流,可以得到更多的知识和经验,从而实现团队合作的优势。

总之,董明珠说管理心得体会值得我们学习,她的成功经验和理念可以启示我们在管理和经营中取得成功。

不断提高管理素质、强化公司文化、把握市场动态和创新是企业持续发展的内在动力,同时需要将资源优化地分配到各个部门,形成高效率的团队。

这样才真正实现企业和社会的共同发展。

董明珠说管理心得体会

董明珠说管理心得体会

董明珠说管理心得体会董明珠是中国家电行业的杰出代表,是格力电器的董事长兼总裁。

她以其卓越的领导才能和创业精神,在管理领域积累了丰富的经验。

在她多年的管理实践中,董明珠总结出了一些管理心得体会。

本文将结合董明珠的发言,探讨她在管理方面的独特见解。

1. 不断学习的态度董明珠一直强调重视学习的态度。

她认为,管理者需要不断学习和更新自己的知识,以适应快速变化的市场环境。

她说:“管理者要有求知欲,要善于学习,要有新知识新理念的吸收。

”董明珠本人非常注重自我提升,她鼓励员工积极学习,提高专业素养和综合能力。

通过持续学习,管理者可以更好地适应企业发展的需求,为企业的成功做出更多贡献。

2. 善于倾听和沟通董明珠强调管理者需要具备良好的沟通能力。

她认为,有效的沟通是组织协调和团队合作的基础。

她说:“管理者必须善于与人沟通,要懂得聆听和倾听。

”董明珠重视与员工的互动交流,鼓励员工分享自己的想法和建议。

她还开设定期的员工座谈会,倾听员工的意见和反馈。

通过良好的沟通,董明珠能够更好地了解员工的需求和困难,为员工提供有效的支持和帮助。

3. 着眼长远,讲求实效董明珠在管理中注重着眼长远的发展和实际的效果。

她认为,管理者应该远见卓识,制定并执行长期战略。

她说:“管理者要以长远眼光看问题,不做临时应急。

”董明珠鼓励员工注重细节,提高工作执行力。

她强调结果导向,关注实际业绩和效益。

通过注重长远规划和实际效果,董明珠能够带领企业取得持续的成功。

4. 肯定和激励团队董明珠非常重视团队的作用和价值。

她认为,管理者应该肯定和激励团队成员,为他们营造良好的工作氛围。

她说:“管理者要给予员工充分的信任和鼓励,激发他们的工作潜力。

”董明珠注重激发员工的创造力和团队合作精神,通过奖励制度和培训计划,激励团队成员不断提高自己的能力和价值。

5. 勇于改变和创新董明珠敢于面对挑战,敢于改变和创新。

她认为,管理者应该灵活应对变化,敢于打破陈规,追求创新发展。

《董明珠说管理》观后感

《董明珠说管理》观后感

《董明珠说管理》观后感《<董明珠说管理>观后感》最近看了《董明珠说管理》,真的是感触良多啊!董明珠,这位商界的铁娘子,在管理方面有着独特的见解和强硬的手段。

她的管理理念和方法,让我这个普通人也深受启发。

在节目中,董明珠提到了对质量的严格把控。

她强调,产品质量是企业的生命线,一丝一毫都不能马虎。

这让我想起了自己买东西的经历。

有一次,我图便宜买了一双鞋子,刚穿上的时候觉得还不错,款式新颖,价格又实惠。

可没穿几天,鞋底就开始脱胶,鞋面也出现了磨损的痕迹。

这时候我才明白,质量不好的东西,哪怕再好看、再便宜,最终也只会给自己带来麻烦。

董明珠对于质量的执着追求,让我明白了一个道理,那就是在选择商品或者服务的时候,不能只看价格和外表,更要注重内在的品质。

董明珠还谈到了创新的重要性。

她认为,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须不断创新,推出满足消费者需求的新产品。

这让我想到了手机行业的发展。

曾经,手机只是一个用来打电话、发短信的工具。

但随着科技的进步,智能手机的出现彻底改变了我们的生活。

从最初的简单触摸操作,到如今的人脸识别、高清摄像、快速充电等各种强大的功能,手机厂商们不断地创新,才让我们享受到了如此便捷和丰富的科技体验。

董明珠对于创新的重视,让我明白了在这个快速发展的时代,只有不断学习、不断进步,才能跟上时代的步伐,不被淘汰。

另外,董明珠在管理中对于员工的严格要求也给我留下了深刻的印象。

她强调,员工要有责任心,要有团队精神。

这让我想起了自己在工作中的一些经历。

有一段时间,我所在的团队接到了一个重要的项目,时间紧任务重。

一开始,大家都充满了干劲,分工合作,进展还算顺利。

但随着时间的推移,一些问题逐渐暴露出来。

有个别同事开始敷衍了事,对自己负责的部分不认真对待,导致整个项目的进度受到了影响。

这时候,团队的负责人站了出来,对那些不负责任的同事进行了严厉的批评,并重新明确了每个人的职责和任务。

在大家的共同努力下,最终我们按时完成了项目,并且取得了不错的成绩。

董明珠的企业管理制度

董明珠的企业管理制度

董明珠的企业管理制度随着中国经济的快速发展,企业管理制度的重要性也逐渐受到广泛关注。

在中国的企业界中,董明珠是一个备受瞩目的企业家,被誉为“中国电器第一女人”。

她以她独特的管理理念和卓越的领导能力赢得了广泛的赞誉。

在她的领导下,格力电器成为了中国电器行业的领军企业。

本文将探讨董明珠的企业管理制度,揭示其成功背后的秘诀。

一、价值观的确立在任何企业中,价值观的确立是企业管理制度的核心所在。

董明珠坚信,企业的价值观是企业文化的灵魂,是企业持续发展的根基。

她将“诚信、创新、专业、合作”的价值观融入到公司的每个环节中,要求每位员工都要无条件地遵循。

诚信是董明珠企业管理制度中最为重要的价值观之一。

她要求所有员工始终坚守诚信原则,与客户、合作伙伴和员工建立真实、透明的合作关系。

这种诚信的价值观使得格力电器在市场中赢得了良好的声誉。

创新是另一个关键的价值观。

董明珠认为,只有持续不断地创新,企业才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。

她鼓励员工提出新的想法和建议,并为他们提供充分的支持和资源,以促进创新能力的培养和发展。

专业是董明珠企业管理制度中的第三个重要价值观。

她要求每位员工都具备专业的技能和知识,并且不断追求卓越。

她相信通过专业的能力和素质,企业才能更好地满足客户需求,为客户提供优质的产品和服务。

合作是企业成功的关键。

董明珠鼓励员工之间的团队合作,并且与合作伙伴共同发展。

她认为只有通过合作,才能实现共赢的局面,促使企业不断发展壮大。

二、扁平化管理董明珠提倡扁平化管理结构,尽量消除层级制度,减少决策过程中的繁文缛节。

她认为,过多的层级会造成决策的延迟和信息的失真,导致企业管理效率的下降。

因此,她鼓励下属主动参与决策并承担责任,通过“赋权”来激发员工的工作热情和创造力。

扁平化管理结构也有利于加强内部沟通。

董明珠鼓励员工之间开展有效的沟通和合作,打破部门之间的壁垒,促进信息的流通。

这使得公司能够更加高效地响应市场变化,迅速作出决策和调整。

董明珠的企业管理制度

董明珠的企业管理制度

董明珠的企业管理制度董明珠是中国格力电器的董事长兼总裁,她以其独特的管理风格和卓越的领导能力赢得了业界的赞誉。

在她的领导下,格力电器取得了显著的成就,并成为中国家电行业的领军企业之一。

本文将探讨董明珠的企业管理制度,展示她的卓越管理哲学以及格力电器的成功之道。

一、以人为本董明珠秉持着“以人为本”的管理理念,她始终将员工置于企业发展的核心位置。

她深信员工是企业最宝贵的财富,只有激发员工的潜力和创造力,企业才能获得可持续发展。

因此,在格力电器中,董明珠十分注重员工培训和发展,通过不断提供学习和成长机会,使员工能不断提升自我价值。

二、扁平化管理结构董明珠倡导的管理制度具有扁平化的特点,推崇开放式的组织结构和信息共享。

她鼓励员工与管理层之间的沟通和互动,消除了传统组织层级的束缚,在更大程度上激发了员工的创造力和热情。

在格力电器,员工可以自由表达自己的观点,提出改进意见和建议,促使企业快速而灵活地适应市场的变化。

三、激励机制为了激发员工的积极性和创造力,董明珠建立了一套完善的激励机制。

她提倡以绩效为导向的薪酬制度,对于表现出色的员工给予相应的奖励和晋升机会。

此外,她还注重为员工创造良好的工作环境和发展空间,提供广阔的职业发展平台,使员工能够实现自身的价值和成就感。

四、创新思维董明珠一直强调创新思维在企业发展中的重要性。

在她的领导下,格力电器始终保持着积极的创新态度,并不断推出具有市场竞争力的产品和解决方案。

董明珠鼓励员工勇于尝试新的想法和方法,提供创新的工作环境和资源支持,使员工能够不断追求卓越,推动企业持续发展。

五、精益求精董明珠追求卓越的品质标准,不断推动公司的质量管理体系。

她坚信只有精益求精、追求卓越的态度才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

因此,格力电器从产品设计到生产制造,都严格把控每个环节,通过不断提高产品的质量和技术水平,保持了企业的竞争优势。

六、社会责任董明珠积极履行企业的社会责任,关注员工福利和社会公益事业。

《董明珠说管理》学习心得(一)

《董明珠说管理》学习心得(一)

《董明珠说管理》学习心得(一)听格力总裁董明珠讲座后的感想___梁锦杰的日志今天总算有时间写了,讲座是前天听的,由于最近都在忙五四评优的事,没有时间写,今天晚上就要答辩了,现在反而比较的闲,所以就选择现在来写了。

听董明珠的讲座是因为她是讲创业的,并且她是格力的总裁,所以就过去听了,当时具体的细节就不必要说了,下面就说一说听了讲座之后的感受吧。

感受最深的就是她开始的时候独自的演讲。

她说到,创业不一定是创办新的企业,也可以是在原有的公司上去做出一番贡献,这也是创业。

是的,这也算是创业的。

重要的是她说,创业应该具备的___个条件。

一、是诚信。

她说只有你能为别人、为社会创造财富的时候,我们才真正地拥有财富。

人都是想去追求自己的财富,但是当我们只是为了自己的财富而不断地去努力,那我们可能就会有不择手段的时候了。

记得她说曾经有一个大学生是理工类毕业的,他到了格力之后就跟她说自己要到销售部,她问他___,他说自己想赚钱,然后董明珠就没有给他去销售部,因为她觉得这个人的动机不纯,也就是这个人的目的性太强了,如果让他进入了销售部,可能他会不惜一切的手段去实现他的目的,也就是为了赚钱,他可以做出任何损坏公司的利益的事。

说到这里,让我想起了安田的事,确实应该一开始就有安田那样的想法,因为这是指导你一直向前的beacon,没有了它,我们可能就在阶段性的目标中失去了自我,我们就会在为了得到自己的利益、为了实现自己的目标的过程中丧失了自我,当我们真正拥有财富的时候,我们就不会去想为人民服务的了,我们想的可能只是怎么才可以让我自己拥有的财富更加的多,让这些财富来满足我们不断增长的欲望。

因此,应该一开始就拥有像安田那样的思想,但有一个前提就是必须解决温饱的问题之后,但当我们的生存都受到威胁的时候,首要的任务就是挣扎,为了生存而生存,但是当我们没有温饱问题的时候,我们就应该好好地想一想了,应该拥有安田的思想。

昨天和刘洋谈到中国发展的问题,确实,中国发展到现在确实存在着很多的问题,我们小时候就知道了这样的政策:让一部分人先富起来,然后先富带动后富。

董明珠说管理观后感(精简版)

董明珠说管理观后感(精简版)

董明珠说管理观后感董明珠说管理观后感董明珠是格力集团的董事长,《董明珠说管理》这部录像资料,讲述了格力背后的管理故事,这也是一个企业,如何获得管理上的成功的很好的借鉴,下面是这篇董明珠说管理观后感董明珠说管理观后感看完《董明珠说管理》有以下几点感受:第一有感于企业制度的建设及运行。

我们公司不断对制度进行完善和梳理,对流程进行不断再造,当然目的是使我们的企业制度能更好地贴近我们的企业,能更好地服务于企业管理,能更好地指导我们企业,让企业的管理更规范化和标准化。

但我们注重企业制度的建设的同时是不是更要注重制度的运行或者叫执行。

从企业内部讲,制度就是企业的法,是规范员工的行为,规范工作的流程、标准的准则。

企业运行的制度化也即企业管理工作的标准化,企业运行的制度化也即企业运行是法治而不是人治。

在制度规范化的企业里,某项工作的运行应该是有固定的流程和标准,而不随具体执行工作的是张三或是李四而改变。

在制度执行的过程中,首先要严格,套用法律上的一句话就是执法必严,从管理者角度对待制度的执行,要做到不以善小而不为,不以恶小而为之,不能说一件小事情违反了制度,因为它小就放过了,也不能说你的一个小行为能促动制度的良好运转,却因为它小而不屑于去做。

要相信榜样的力量是伟大的,当然榜样的破坏力量也是伟大的。

其次,企业在制度的执行过程中要创造一种公平公正的环境,上面说的法制执行的下半句是违法必究,要让员工确确实实地感受到制度的威严,同时能感受到制度的公信力。

一个规范化运行的企业,一个具有竞争力的企业肯定是一个在良好制度运行下的企业,也即一个和谐的企业,企业的每个员工,每个部门就像机器上的每一个零部件一样在自己的职责范围内按规范有条不紊地运行,互相紧密配合共同达到机器的良性运转。

这个和谐不是表面一团和气,互相当老好人,这个和谐就像董明珠所说的是斗争出来的结果,并且也是持续斗争的结果。

人本身是具有趋利性的动物,所以要让每位员工发现遵守制度是自己实现利益最大化的唯一途径。

董明珠大谈管理制度

董明珠大谈管理制度

董明珠大谈管理制度管理制度在企业中起着至关重要的作用,它是规范和约束企业运作的制度体系,是管理者引领企业前进的有力工具。

董明珠深知管理制度的重要性,在她的领导下,格力电器建立了一套完备的管理制度体系,以提高公司的效率和竞争力。

首先,董明珠注重建立科学的组织架构。

她清晰地划分了各个部门的职责和权限,建立了信息畅通的沟通渠道,使公司内部的各级管理者能够有效地协调合作,推动企业迅速发展。

董明珠认为,一个坚实的组织架构是企业成功的基石,只有清晰的职责分工和有效的协作机制,企业才能顺利运转。

其次,董明珠着力打造责任明确的管理制度。

她倡导“责任即职责”的管理理念,要求每位员工都要明确自己的责任和目标,全力以赴地完成工作任务。

她认为,只有每个人都能够承担起自己的责任,才能形成高效的团队合作,推动企业向前发展。

因此,格力电器制定了严格的绩效评价标准,对员工的表现进行定期评估,激励他们不断提高自身的工作水平。

再次,董明珠强调建立规范的管理流程。

她认为,一个企业的管理流程应该严谨而简洁,避免繁文缛节,提高工作效率。

因此,格力电器建立了一套科学的管理流程,规范了各项业务的操作步骤,确保每一个环节都符合公司的规定和标准。

董明珠强调,规范的管理流程不仅可以避免错误和失误,还能提高工作效率,降低成本,为企业创造更大的价值。

最后,董明珠重视建立开放的激励机制。

她鼓励员工勇于创新,敢于尝试,为企业带来新的想法和方法。

为了激励员工的创新意识,格力电器实行开放的激励机制,鼓励员工积极参与企业的决策和管理,分享企业的成果和收益。

董明珠相信,只有给予员工足够的自主权和激励,才能激发他们的工作热情和创造力,为企业创造更大的价值。

在董明珠的领导下,格力电器建立了一套科学、规范且包容的管理制度,为公司的快速发展奠定了坚实的基础。

董明珠的管理理念和管理制度在中国企业界广泛传播,成为了众多企业学习和借鉴的典范。

她的成功经验告诉我们,只有建立科学的管理制度,才能引领企业走向成功的道路。

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董明珠企业管理制度心得董明珠企业管理制度心得以下是董明珠的自述原文:格力当年差点被卖掉在2004年的时候,我们进行了一场非常激烈的博弈,当时中国非常流行一个大的行动,哪个城市能引进一个世界500强,这个城市就非常了不起,珠海当时也迫切地希望能有一个世界500强落脚在珠海。

他们看中了格力电器,2004年底,我们的销售额是138亿,跟世界500强相比,还是很小的。

政府就极力地想促成这件事情。

作为我个人来讲,收购格力电器对我个人有什么好处?当时给我们的条件是个人年收入可以拿到8000万,而我在格力电器的年薪才几十万。

后来我想,既使珠海有了一个世界500强,但它不是中国的,更不是我们自己创造的。

反之,通过这么多年的努力,格力电器早已小有成就,也找到了规律,尽管我们有挑战,但我觉得我们还是非常有信心的。

我的梦想是,有一天我们自己打造一个世界500强的企业,所以当时我就激烈地反对。

但珠海市领导希望卖掉,我就跑到省里去反映,我讲了不卖的理由,中国的中华牙膏非常有名,但今天已经不在了,它被外国的企业收走了,还是那些人、还是那些材料,但做的不是我们的品牌。

当然我还举了很多的例子。

当时省里领导没有表态,我想我完了。

不过没有多久,上面就派了一个调查组来调查,调查后就说不卖了。

在2004-2014年的10年当中,我们从130亿做到了1400亿,我们终于以自己的品牌走进了世界500强,最高兴的是,我们不是500强的末尾,我们排在了第385位。

竞争行业家电类我们是世界第一,这就是我们中国的骄傲,这是我们企业家的责任,我们应该做的事情。

当时如果卖掉的话是9亿,我们国家的税收能有多少?我们股民有什么利益?我们去年给股民的分红,1股是3块,10送30,是所有上市公司历史上最好的一个企业。

今年我们还做了10送10的股权配赠。

我想说一个小故事,13年前,我走进大会堂的时候,我就说这里用的空调不是我的,我一定要让他用上我们的空调。

嘴喊没有用,凭什么用你的?你的技术要比别人好,别人才可能用你的。

这10年来,我们精心研究技术、精心培养人才、精心设计百年企业发展的战略。

所以我们终于能靠自己的实力走进了人民大会堂。

制度比数字更重要格力电器在发展过程当中,从1991年的1亿做到2014年的1400亿,这不仅仅是数字的变化,更重要的是体制发生了变化。

我们的数字在一瞬间可以做得很漂亮,但这往往是不可持续性的。

如果要想可持续发展,一定是在制度上做文章。

1995年,格力电器做了一个很大的文章,制度建设。

当时我们遇到一个最大的困境,整个营销队伍集体离开。

因为格力电器给他们的待遇太差,千分之八的提成。

但隔壁的一个空调厂给的提成是5%。

那个企业今天是不是存在呢?那个企业已经没有了。

所以,我们的很多工作人员、我们的手下是逐利而行的,企业要制定一个很好的制度,让那些有志向的人在这个平台上有好发展的机会(反过来,在选择职业的时候,不是要看企业给你多少钱,要看这个企业的文化是不是让你有发展的机会和条件)。

公司遇到这样的问题,叫我回来,我当时是不情愿的,1994年格力做了4.6亿,我一个人做了1.6亿。

那年我拿了100多万的奖金,回来当部长拿10万块钱的收入,从哪个角度讲我都不想回来(每个人都有一点点私心嘛)。

再说,回来干部长就是得罪人的事儿。

但反过来想,要是企业没有了,我还能做销售吗?所以想了很久之后还是决心回来。

此外,我觉得,一个人的财富再多,如果你不能让更多的人在你创造财富的时候,得到共同的分享,那你这个财富创造得也没有价值。

回来当部长的时候我蒙了,我们讲沿海地区、广东地区是一个前沿地区,是一个开放的地方,但当时我们的企业比内地的国企还要严峻:人员之间没有规章制度、没有行为标准。

大家都知道现在在反腐败,大家以为腐败的问题是政府的,错了,企业内部也有腐败。

我当部长的时候,发现我们的腐败问题非常严重。

我觉得不是有权的地方才有腐败,有交易的地方就可能有腐败。

我们企业在淡旺季特别明显,淡季没人拿货,我们的人就坐在那里喝茶,甚至有人从家里带点儿吃的来聊天,非常休闲、优雅地渡过一天,没有任何压力。

很多人希望不要有压力,错了,人的一生一定要有压力才活得有意义,没有压力就没有意义,因为有压力就有挑战精神,你就能取得成功。

如果什么都是随手而来的,那不叫挑战,随手而拿的东西、轻而易举得到的东西,这种成功的快感是没有价值的。

当时格力电器不是直接的裙带关系,但朋友关系、熟人关系特别多。

首先以最高领导为代表,作为高管自己并没有意识到,但他从广西带来的人认为自己有这样的后台,他就可以为所欲为。

所有的人慢慢的在无形当中形成一个氛围,这个人不能得罪、那个人不能得罪,所有人都是察言观色在办事,这样的企业你们认为会有希望吗?那时候,别人一讲到格力电器,只有两个字——太黑。

到格力电器,哪怕是招工都得花钱,就连搬运工也有腐败。

在不同层面都有腐败(交易),企业的品牌形象怎么可能起来呢?我当时用了一个很笨的办法,在制度上下工夫,把每个岗位的标准、要求挂在墙上,大家每天上班的第一件事是参照自己的标准检讨自己的行为。

当时我立了个规矩,上班时间不能吃东西,早晨不准迟到。

我的办公室是透明玻璃的,每天都会看着他们,所以最开始我们解决了迟到的问题。

但不吃东西的事情,大家都觉得我可能是说说而已,有一天他们正在吃的时候被我看见了,这时候下班铃声刚好响了,我反过来问他,你们嘴在吃东西的时候铃响了没有,所以一人罚款50元。

那时候在后勤工作的人员,最高的工资也就是800块钱(1995年),50块钱对他们来讲还是蛮心痛的,个个都求饶。

我说不行,必须罚,那个带吃的人罚100。

这件事情大家看起来是很简单的事情,但是这件事情一下子就改变了大家,到现在为止他们绝对不会带吃的到公司来。

这个小事对企业发展重要吗?非常重要!细节决定成败,我们对小事都不重视,时间一久就成了大事儿,当一个企业出大问题的时候,你再想把这个企业搞好,就难上加难。

因为我在管理上严格,所以成立了纪检办。

它是一种正能量和负能量的关系,但当你弘扬一种正气的时候,大部分人还是支持你的。

这是我干的第一件事儿,接下来说说我做的第二件事。

当时,我们总经理从广西带来一个人(现在退了),专门负责开票,想给谁开就给谁开。

我回去后马上对他的帐目进行清理,发现了重大问题,针对这个问题我就立了一个规矩,你开票的没有权力给谁发货,财务通知你给谁发货你才能开单。

这个制度定下来以后无形之中把他约束了,他就做不了假,也不可能搞关系。

不瞒大家说,你说是有意也好、无意也好,但作为领导干部带来的人,就应该比别人的要求要高一倍,这是第一个要做的事情。

后来,一个经销商没有钱他却把货给发了,另外一家有钱在帐上却没有发货,我不管他如何解释,所有的理由我都认为不成立,错了是失职,有意发就更严重。

当时罚他100块钱(他的工资是800块钱),我不知道他后面有多少交易,100块钱对他可能不重要,但面子很重要吧?所以只要出现问题的现象,都会在全公司通报。

我这一通报别人就在想,董明珠好厉害,老总带来的人她也敢搞,在全公司都引起了反应,大家觉得董明珠太牛了。

别人认为我是比较好斗的,确实也是好斗,你不斗怎么行?这些行为不斗,那你跟他们一样了,回去当部长又有什么意义呢?通报完这个事情以后,我降了他一级工资,意味着他这一辈子都要比别人一个月少挣八九十块,他就很着急。

当时有人讲,董明珠做人的工作要慢慢来,你要注意一点,搞大了以后对你自己不好。

我想我现在不是做人的事情,我是做企业的制度建设问题,凭什么要慢慢来?当时我就预见到,老板肯定要找我。

果然不出所料,第二天一早就叫我过去了,我跟老总讲,我跟你对着干干什么?我做这件事情是维护企业的利益(就是维护你的利益)。

你知道吗?不是我跟你过不不去,是他和你过不去,你知道底下的人在说什么吗?员工对这个企业一旦没有信心,这个企业还能谈发展吗?还能谈生存吗?学会共赢有一句话叫“无欲则刚”,我没什么欲望、没什么要求,你叫我干我就把事情干好,我把权力用足、用透、用好。

除了对内的调整,对外也要调整。

从我当部长开始起,我要求所有的经销商必须打款提货,这个政策一出,上下都反对,说什么时代了,你董明珠敢叫人家打钱才能拿货,不打钱怎么办?一年都没有得卖了。

后来我跟他们讲了一个通俗的道理,世界上的活人是99%,你一定要用阳光的心态去看这个市场、看这样的人群,你就会做得很开心。

出了这个政策以后,就决定必须是钱到才能发货,很多人就抗议,抗议也不行。

我跟他们讲,“县官不如现管”,今天我是部长我说了算。

这个决定做完以后,一下子就改变了我们格力电器的运营模式,所有的经销商必须来钱发货。

那年我们公司纯利1亿元(1995年)。

应该说是从那一年开始,整个形势发生了变化。

过去我们是跟随型的,一下子变成了掌控型的。

过去我们靠银行贷款,但是格力电器因为我这种模式,从1997年42亿的销售发展到了2014年的1400亿的销售,从1997年到现在为止,没有一分钱的银行贷款。

现在很多中小企业说最缺资金,你错了,你缺的不是资金,你缺的是管理、缺的是制度、缺的是寻找正确的合作伙伴。

人家说我是营销高手、营销女皇,但我跟你说,我没有任何诀窍,我只有两个字——诚信,一定要让你的经销商、合作者跟你共赢,在这个基础上的任何决策,别人都会相信你,别人也会听你的。

如果我们老是想到自己的利益,你的决策就实现不了了。

企业倒掉的原因是什么?很多人总结了很多的原因,有人说市场竞争太恶劣,我认为不对,真正的原因是背后的制度没有建好,形成的交易、内外勾结导致企业无法经营下去,这是最根本的问题。

董明珠个人简介董明珠,1954年8月出生于江苏南京,企业家,珠海格力电器股份有限公司董事长,第十届、第十一届和第十二届全国人大代表,民建中央、广东省女企业家协会副会长、珠海市红十字会荣誉会长。

1990年进入格力做业务经理,1994年开始相继任珠海格力电器股份有限公司经营部部长、副总经理、副董事长,2007年任格力电器股份有限公司总裁,2012年5月至2016年10月任珠海格力集团有限公司董事长。

董明珠自1994年底出任经营部部长以来,进行了一系列大刀阔步的改革,她领导的格力电器从1995年至2005年,连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位,迅速成为全球一流的空调制冷公司。

凭借着卓越的经营才能和管理水平,董明珠曾获“全国“五一劳动奖章”、“全国三八红旗手”、“中国十大女性经济人物”、“受MBA尊敬的十大创新企业家”等殊荣,并连续两次被美国《财富》杂志评选为“全球50名最具影响力的商界女强人”。

2016年12月2日,董明珠入围2016中国最具影响力的25位商界女性榜单。

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