酒店布草房服务员岗位工作职责
客房布草员岗位职责
客房布草员岗位职责【篇一：客房部布草管理员岗位职责】客房部布草管理员岗位职责管理关系：直接上级——客房部pa主管岗位职责：1、服从上级领导的工作安排，做好布草的质量检查、贮存保管和收调工作。
2、认真检查和验收洗净的布草的洗烫质量，收调和检验废旧布草的数量、种类和破损程度，对不符合质量要求的布草提出处理意见和建议。
3、贮存保管的布草账物相符，收领、发放布草手续完备，登记清楚。
4、负责所保管的各类布草分类、清点和计数登记工作，手续完备，准确无误。
5、负责与洗衣厂的对帐工作，审核布草洗涤数量。
6、保持布草房的卫生整洁，码放整齐、合理，做好清洁卫生和财产设备的保养工作。
7、严格遵守布草房各种机械、设施的操作规程，定期检查使用情况，确保安全生产。
客房部工服保管员岗位职责管理关系：直接上级——客房部pa主管岗位职责：1、服从上级领导的工作指令，做好工作服的质量检查、贮存保管，收发和缝补工作及改制各类报废的布草。
2、认真检查和验收洗净的工作服，检验工作服的破损、废旧情况，对不符合质量要求的工作服提出处理意见。
3、认真做好工作服的收领、发放工作以及分类、清点和计数登记工作，手续完备，准确无误。
4、贮存保管的工作服账物相符。
5、保持工服房的卫生整洁，码放整齐、合理，做好清洁卫生和财产设备的保养工作。
6、严格遵守工服房各种机械、设施的操作规程，定期检查使用情况，确保安全生产。
【篇二：布草员岗位职责】布草员岗位职责1、8：00准时到房务中心报到。
2、完成所辖范围的清洁卫生工作。
3、负责客房客人客衣的熨烫收发工作。
4、负责回收、发放并检查客房使用的布草，做好记录。
5、协助洗涤公司人员分别到各楼层收取脏布草，按楼层分开清点，并填写收取数量；根据前日送洗的脏布草数量，配送相同数量的干净布草到各楼层。
6、收、取布草时，认真记录并核对数量与否与固定配备数相符。
如有差异，及时查找原因，并报告客房经理。
7、中班、夜班对客服务时使用指定工作车的布草，并将撤换的脏布草放该楼层的脏布草堆放处。
布草房岗位职责
布草房岗位职责
布草房是酒店的重要部门之一，负责提供干净整洁的床上用品
和毛巾给客人使用。
布草房员工承担着以下岗位职责：
1. 收集和清洗床上用品，布草房员工负责收集客房内使用过的
床单、被套、枕套等床上用品，并将其送往洗衣房进行清洗。
在清
洗过程中，需要按照酒店的标准程序进行操作，确保床上用品的清
洁和卫生。
2. 更换床上用品，布草房员工需要及时更换客房内的床上用品，确保客人入住时能够使用干净整洁的床单和被套。
在更换过程中，
需要注意床上用品的摆放和整齐度，以确保客房的整体卫生和美观。
3. 检查和修补床上用品，布草房员工需要定期检查床上用品的
质量和磨损情况，及时发现并修补破损的床单、被套等物品，确保
客人使用的床上用品完好无损。
4. 协助其他部门工作，布草房员工需要与客房部、洗衣房等部
门保持良好的沟通和合作，及时处理客房内的特殊要求和问题，确
保客人的需求得到满足。
5. 遵守安全和卫生规定，布草房员工需要严格遵守酒店的安全和卫生规定，正确使用清洁剂和洗涤设备，确保工作环境的整洁和安全。
总之，布草房员工是酒店运营中不可或缺的一部分，他们的工作直接影响到客人的入住体验和酒店的形象。
因此，布草房员工需要认真负责地履行自己的岗位职责，为客人提供优质的服务和舒适的入住环境。
宾馆服务员岗位职责
宾馆服务员岗位职责宾馆服务员岗位职责11、做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。
2、及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。
3、负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。
4、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所，所需要的标准及营业气氛。
5、负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。
6、熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格，积极做好推销。
7、为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜。
8、爱惜公司的财产，力行节约，按质按量的完成上级交办的各项事宜。
9、牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录10、认真听取宾客的'意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。
11、积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立酒店的形象。
12、早晨7：50上班检查仪容，仪表保持良好的精神状态，总结前一天整改重点。
布置单班的工作内容。
两班交接，按交接班程序交接，交接内容，查房态，房间，及公共房间物品，设备设施及宾客投诉，卫生，工程，安全问题。
13、用餐时间30分钟，注意用餐的纪律，杜绝浪费现象。
14、下班填写交接班本，准备交接。
两班交接，按交接班要求交接。
宾馆服务员岗位职责21、负责房间清洁和布置工作，保证房间安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。
2、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责客房所在的.走廊、地毯、墙纸清洁。
3、房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。
4、管理所负责房间的财产，发现遗失和损坏要及时向经理报告。
布草房岗位职责
布草房岗位职责
布草房是酒店运营中不可或缺的部门，负责清洗、更换和管理
客房的床上用品和毛巾等布草用品。
以下是布草房岗位的一般职责：
1. 清洗和熨烫床上用品，负责收集客房的床上用品，包括床单、被套、枕套等，进行清洗和熨烫，确保其干净整洁。
2. 更换毛巾和浴巾，定期更换客房的毛巾和浴巾，确保客人的
使用体验和卫生标准。
3. 管理布草库存，负责管理布草的库存，确保有足够的床上用
品和毛巾供应，及时补充和更新。
4. 协助客房服务，协助客房服务人员更换床上用品和毛巾，保
持客房的整洁和卫生。
5. 配合其他部门工作，与客房服务、前台和洗衣房等部门合作，确保客房布草的供应和清洁工作顺利进行。
6. 遵守卫生标准，严格遵守卫生标准和操作规程，确保清洁工
作符合卫生要求。
以上是布草房岗位的一般职责，具体工作内容还会根据不同酒
店的要求和规模有所差异。
布草房人员需要有耐心细致的工作态度，以及团队合作和协调能力，为客人提供优质的住宿体验做出贡献。
布草员岗位职责
布草员岗位职责布草员是一个在酒店、医院、宾馆等场所扮演重要角色的职位。
他们负责确保客人房间、公共区域和其他设施的布草洁净有序。
本文将详细介绍布草员的岗位职责。
一、清洁布草布草员的主要职责之一是负责清洁布草。
这包括床单、被套、枕套、浴巾、毛巾等各种布制品。
布草员需要定期检查这些物品的状况，并确保没有损坏或破损。
如果发现有任何问题，他们需要及时更换或修理。
二、收集和分发布草布草员需要在客人退房后及时收集床上用品和浴巾等物品。
他们需要将这些物品进行分类和清点，并确保所有物品都归档到相应的仓库或房间中。
当新客人入住时，布草员需要按照酒店的标准及时将清洁整齐的布草分发到房间中。
三、保持布草的质量布草员需要保持布草的质量，并确保它们的外观整洁、无瑕疵。
他们需要进行折叠、整理和堆放，以确保布草整齐有序。
布草员还需要及时修复或更换损坏的布草，以确保客人可以享受到良好的住宿体验。
四、布草清洗和消毒布草员需要对布草进行清洗和消毒，以确保它们的干净和卫生。
他们需要按照酒店的规定和相关标准进行操作，确保布草得到适当的处理和清洗。
此外，布草员还需要确保使用的洗涤剂和消毒剂符合卫生要求并按照正确的比例混合使用。
五、与其他部门的协作布草员需要与酒店的其他部门密切合作，以确保客人的需求得到满足。
他们需要与前台、客房服务员和房务经理等部门进行有效的沟通，以收集相关信息并及时响应。
此外，布草员还需要与洗衣房人员合作，确保布草的清洗和处理工作顺利进行。
六、遵守安全规定布草员需要遵守酒店的安全规定，确保自己和他人的安全。
他们需要正确使用洗涤设备和清洁工具，并注意避免任何可能导致事故或伤害的行为。
在处理化学物品和清洁剂时，布草员必须佩戴适当的防护装备，并遵循正确的操作程序。
七、保持工作区域整洁布草员需要保持工作区域的整洁和清洁。
他们需要及时清理垃圾、废弃物和污渍，并确保工作区域始终保持整齐有序。
此外，布草员还需要保持洗涤设备和工具的清洁，并注意设备的维护和保养。
宾馆布草间工作管理制度
宾馆布草间工作管理制度一、工作概述宾馆布草间是指专门负责储存、清洗和维护宾馆所使用的床单、被罩、毛巾等布草用品的场所。
宾馆布草间工作管理制度的目的是规范宾馆布草间工作流程，确保布草的清洁、整洁和有序，提升客房服务质量。
二、工作职责宾馆布草间的工作职责包括但不限于以下几项：1.布草储存：负责将新购买的布草进行分类、储存和标记，确保布草的易取易找，做到合理使用空间。
2.布草清洗：负责定期收集布草，进行清洗、消毒和烘干，保证布草的卫生和质量。
3.布草维护：负责对损坏的布草进行修复、更换或退库，确保宾馆布草的整洁和良好状态。
4.布草配送：负责按照客房要求，将清洗好的布草送至指定客房，并确保正确数量和类型。
5.废旧布草处理：负责对废旧布草进行分类、清理和处理，如派发给员工或进行回收利用。
6.布草库房管理：负责布草库房的日常管理工作，包括清理整理、防潮防虫、库存管理等。
三、工作流程为了确保宾馆布草间的工作高效有序，以下是工作流程的细化步骤：1.布草储存：–按照品种对新购买的布草进行分类。
–在布草上标记编号，以便后续管理和使用。
–将标记好的布草放置在储存柜或货架上，确保易取易找。
2.布草清洗：–定期收集客房使用的布草。
–对布草进行分类，分为床单、被罩、毛巾等。
–进行清洗、消毒和烘干处理。
–确保洗涤过程中使用合适的清洁剂和温度。
3.布草维护：–定期检查布草的损坏情况。
–对损坏的布草进行修复，如缝合、补丁等。
–如果修复无效，及时更换布草。
–将无法修复的布草退库或报废。
4.布草配送：–根据客房清单，准备所需的布草。
–将清洗好的布草送至指定客房。
–检查布草数量和类型是否与客房需求一致。
–如有问题，及时与客房服务部门进行沟通和协商。
5.废旧布草处理：–对废旧布草进行分类，如有损但可用的布草可重新派发给员工使用。
–对无法使用的废旧布草进行清理，如洗涤后可以回收利用的布草进行分类管理。
–对不可回收的废旧布草进行妥善处理，如交由专业回收机构进行处理。
酒店布草房领班岗位职责
酒店布草房领班岗位职责
1、具体负责布件的回收、整理、储存和发放工作。
2、参与制定布件更换计划。
3、负责班组内员工的工作安排、协调和岗位业务的培训工作。
4、督促布件房员工严格按照工作流程和服务标准实施操作，随时
抽查布件服务质量，并认真作好有关记录。
5、保持与相关部门的工作联系，发现问题及时向上级报告，以便
及时解决。
6、督促布件房员工严格遵守饭店与部门内的各项规章制度，关心
他们的思想、生活与业务水平的提高，搞好员工之间的团结与合作。
发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其他任务。
酒店布草管理规章制度
第一章总则第一条为规范酒店布草管理，确保酒店经营需要，提高服务质量，特制定本规定。
第二条本规定适用于酒店所有营业场所的布草管理。
第三条酒店布草管理应遵循以下原则：（一）合理使用，节约资源；（二）分类管理，责任到人；（三）清洁卫生，安全可靠；（四）持续改进，提高效率。
第二章职责分工第四条房务部负责对酒店客房所使用的布草进行管理，对餐饮、康乐的布草进行洗涤。
第五条采购部负责布草的采购工作，确保布草质量符合四星级标准。
第六条设施设备部负责布草洗涤设备的维护和保养。
第七条人力资源部负责对布草管理人员进行培训。
第三章布草质量标准第八条布草质量应符合以下标准：（一）颜色：颜色鲜艳，无明显褪色；（二）规格：尺寸统一，无明显破损；（三）重量：符合标准重量，无明显缩水；（四）材质：选用优质面料，手感柔软，不易起球。
第四章布草采购与验收第九条采购部根据酒店经营需要，编制布草请购计划，并协助采购部实施采购。
第十条采购的布草应经相关部门验收合格后方可投入使用。
第十一条验收标准：（一）外观：无明显破损、污渍、褪色等；（二）规格：尺寸符合要求；（三）重量：符合标准重量；（四）材质：符合要求。
第五章布草洗涤与保养第十二条布草洗涤应由专业洗涤人员负责，确保洗涤质量。
第十三条布草洗涤流程：（一）分类：将布草按材质、颜色、规格等进行分类；（二）浸泡：将布草浸泡在专用洗涤剂中，充分溶解污渍；（三）洗涤：使用专业洗涤设备进行洗涤；（四）漂洗：多次漂洗，确保洗涤剂残留；（五）晾晒：晾晒在通风、干燥处，避免阳光直射；（六）熨烫：使用专业熨烫设备进行熨烫，确保平整；（七）折叠：按照要求进行折叠，整齐放置。
第十四条布草保养：（一）定期检查布草，发现破损、污渍等问题及时更换；（二）使用布草时，注意轻拿轻放，避免折损；（三）布草存放时应避免潮湿、霉变。
第六章布草回收与处理第十五条布草回收：（一）客房布草回收：客房服务员在客人退房后，将布草回收至布草房；（二）餐饮、康乐布草回收：相关岗位人员在用后及时回收至布草房。
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酒店布草房服务员岗位工作职责
酒店布草房服务员岗位职责
1、在领班的领导下认真做好备品供应、保管工作。
2、督导楼层房间用品的准备工作，即布草数的清点、运输、折叠、登记等。
3、工作车用品摆放整齐、数量准确、记录清楚。
4、负责布草的收集、清点，数字要翔实准确。
5、有污迹、破损的布草不得使用。
6、督导工作间的清洁卫生，物品堆放整齐、有序。
7、检查设备和工具是否完好，发现问题及时报修。
负责废品回收，以旧换新。
制作工资报表和各种备品耗用。
8、在经理的领导下负责客房物品、布草、饮料、家具的出入库及保管工作。
9、入库前要严格检查物品质量，做入库帐，履行交接手续，残次品不得入库。
10、建立和健全仓库保管帐，详细记载物品的品名、数量、规格、式样、入库数量、出库数量、实存数量，定期核对帐目，达到帐帐相符、帐实相符。
11、严格出库物资的管理手续，凭领料单，付货人在出库单上签名出库，保管员凭单销帐。
12、对低值易损物品，应统一收集处理，并填写”损坏物品登记表”，交领班报经理审批，。
13、严禁非工作人员在仓库内逗留、聊天，严格遵守仓库保管纪律及各项规定。
14、仓库盘点，发现短少、残损或变质，必须查明原因、分清责任，及时写出书面报告，提出处理意见报经理审批。
15、夜班定时巡视楼层，发现问题及时解决、报告。
16、完成上级交办的其他工作。
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