网上书店市场推广策划方案复习进程
网络书籍推广策划书3篇

网络书籍推广策划书3篇篇一《网络书籍推广策划书》一、引言随着互联网的飞速发展,网络书籍推广成为了图书出版行业中至关重要的一环。
本策划书旨在制定一套全面、有效的网络书籍推广策略,以提高书籍的知名度、销售量和影响力,吸引更多读者关注和购买我们的作品。
二、市场分析1. 目标读者群体年龄层次:主要涵盖青少年、中青年和中老年读者。
兴趣爱好:包括文学、社科、科普、艺术、生活等多个领域的爱好者。
阅读习惯:喜欢在线阅读、电子书阅读以及纸质书阅读的读者。
2. 竞争对手分析了解同类型书籍的竞争对手,分析他们的推广渠道、营销策略和市场份额。
找出竞争对手的优势和劣势,为我们的推广策略提供参考依据。
3. 市场趋势把握市场机遇,及时调整推广策略,以适应市场需求。
三、推广目标1. 短期目标在推广开始后的[具体时间]内,提高书籍的网络曝光度,增加网站访问量和读者关注度。
促使一定数量的读者购买书籍,实现销售量的增长。
2. 长期目标建立品牌知名度和美誉度,使我们的书籍成为读者心目中的优质读物。
持续吸引读者,扩大读者群体,提高书籍的市场占有率。
四、推广策略1. 网络平台推广社交媒体推广:建立官方社交媒体账号,如微博、公众号、抖音等,定期发布书籍相关内容,如精彩片段、作者访谈、书评等。
与知名博主、网红合作,进行书籍推广和宣传,利用他们的影响力吸引更多读者关注。
开展社交媒体互动活动,如抽奖、问答等,增加读者参与度和粘性。
电子书平台推广:在各大电子书平台上架书籍,优化书籍信息和封面,提高搜索排名。
与电子书平台合作,开展促销活动,如打折、满减等,吸引读者购买。
鼓励读者在电子书平台上留下评论和评分,提高书籍的口碑和可信度。
在线阅读平台推广:与在线阅读平台合作,将书籍推荐给平台用户,增加曝光度。
参与平台举办的活动,如征文比赛、推荐书单等,提高书籍的知名度。
为平台用户提供优质的阅读体验,如提供试读章节、书签功能等,增加用户粘性。
2. 内容营销推广制作电子书和有声书:将书籍制作成电子书和有声书,通过网络平台进行推广。
书店推广工作计划范文大全

书店推广工作计划范文大全第一节:前期准备工作一、市场调研在制定书店推广计划之前,首先要进行市场调研。
了解目标消费群体的需求、喜好和消费习惯,以此为依据确定推广的方向和策略。
二、竞争分析对于书店市场上的竞争者进行分析,包括他们的定位、产品特点、价格策略、服务等方面的调查,以此为依据制定针对性的市场推广策略。
三、目标设定根据市场调研和竞争分析的结果,确定书店推广的目标,例如增加客流量、提高销售额、提升品牌知名度等。
四、制定推广时间表根据书店的实际情况和市场调研结果,制定推广时间表,明确推广活动的时间节点和持续时间。
第二节:书店推广策略一、线上推广1. 网站建设:建立书店官方网站,包括书店的介绍、产品展示、在线购书、会员服务等功能,提供便捷的购书体验,并与社交媒体进行联动。
2. 社交媒体推广:通过微博、微信、QQ空间等社交媒体平台,发布书店特色、促销活动等信息,并与读者进行互动,增加粉丝关注度。
3. 内容营销:在书店网站和社交媒体平台上发布有价值的内容,如读书心得、书评、推荐书目等,吸引读者的关注并提升书店的品牌形象。
二、线下推广1. 特色活动:组织书展、签售会、读书分享会等特色活动,邀请知名作家、学者和读者参与,增加客流量和销售额。
2. 商家合作:与相关行业的商家合作,如咖啡馆、文具店等,在他们的店内设立书架或展示书籍,进行互惠互利的合作。
3. 优惠促销:定期推出促销活动,如会员打折、买书送礼品、推出特价图书等,吸引读者前来购买。
4. 地方宣传:与当地媒体合作,进行书店推广新闻的报道,增加公众对书店的认知度。
第三节:推广效果跟踪一、销售数据统计及时收集并统计各种销售数据,如每月的销售额、客流量等,以评估推广活动的效果和指导后续的推广策略调整。
二、顾客满意度调查定期进行顾客满意度调查,了解消费者对书店的评价和意见,及时改进服务和提升顾客满意度。
三、社交媒体互动跟踪关注社交媒体上的读者反馈并积极回应,提供良好的客户服务,增加读者的黏性和促进书店口碑的传播。
书店线上营销策划方案

书店线上营销策划方案一、需求背景分析当下,随着互联网的普及和发展,线上购物已经成为人们生活的一部分,传统实体书店面临的竞争压力也越来越大。
因此,为了能够更好地适应市场需求、提升销售业绩,书店需要制定一套有效的线上营销策划方案,以吸引更多的顾客,提高线上销售额。
二、目标设定1. 增加线上销售额:通过线上渠道销售的图书数量增加20%;2. 提高线上客流量:线上图书网站点击量提高30%;3. 增强品牌影响力:提高网站访问次数和会员注册量;4. 提高用户留存率:提高用户的购买频率和复购率。
三、策略与措施1. 网站优化(1) 页面设计:通过精美的页面设计和用户友好的操作界面,吸引顾客,提高留存率;(2) 快速响应:提高网站的加载速度,使顾客能够更快地访问和浏览商品;(3) 特色推荐:根据用户的浏览记录和购买行为,推荐符合用户兴趣的图书,提高购买转化率。
2. 商品促销(1) 满减活动:设立满减活动,吸引顾客购买更多的图书;(2) 限时折扣:设立限时的折扣活动,增加顾客的购买欲望;(3) 跨界合作:与相关行业进行合作,推出联合促销活动,吸引不同领域的用户。
3. 会员运营(1) 会员特权:对于有一定消费记录的会员,提供独家的优惠活动和礼品;(2) 线上互动:开展会员专享的线上活动,例如线上读书分享会或线上签售会等,增强用户粘性;(3) 会员积分:设立积分制度,鼓励会员进行购物和推广,提高用户忠诚度。
4. 营销推广(1) 社交媒体推广:通过微信、微博等社交媒体平台,进行图书推荐和线上活动宣传,吸引更多顾客;(2) 搜索引擎优化:对网站进行搜索引擎优化,提高网站的排名和曝光度;(3) 巨头广告投放:与一些大型互联网企业合作,投放广告,提高品牌知名度。
五、执行与控制1. 配备专职人员:组建专门的线上运营团队,负责线上销售和营销活动的实施与监控;2. 建立数据分析系统:通过数据分析,了解顾客的购买行为和兴趣,精准推送商品和活动;3. 定期评估与调整:定期对线上销售数据和活动效果进行评估,根据情况及时调整策略;4. 客户反馈和售后服务:重视客户的反馈,及时处理客户投诉和问题,提高客户满意度。
书店线上活动方案策划书

书店线上活动方案策划书书店线上活动方案策划书一、活动背景分析随着互联网的发展,线上购物已经成为人们购物的主要方式之一。
然而,传统的实体书店受到了较大的冲击,面临着市场份额不断下降的问题。
为了应对市场的变化,书店需要采取相应的措施来吸引顾客并提升销售额。
线上活动成为了一个重要的选择,通过利用互联网的优势,书店可以将自己的产品推广给更多的人群,提高知名度和销量。
二、活动目标设定1. 提高线上销售额:通过线上活动吸引顾客,并将他们引导到线上购物平台,以提高销售额。
2. 提升品牌知名度:通过线上活动宣传书店品牌,增加品牌曝光率,使更多的人了解和关注书店。
3. 拓展潜在客户群:通过线上活动吸引更多的潜在顾客,扩大顾客群体,提高潜在销售机会。
三、活动主题确定1. 读书分享:鼓励读者在线上平台上分享自己阅读的好书、心得体会等。
2. 线上签售活动:邀请作家在线上平台上与读者进行签售互动。
3. 书店推广:通过线上活动宣传书店特色、书店优势等,吸引顾客到书店实地参观购物。
四、活动内容安排1. 读书分享(1)线上书评活动:邀请读者在线上平台上发表自己对某一本书的书评,鼓励他们分享自己的阅读体验、喜欢的书籍等。
(2)好书推荐:书店在线上平台上推荐一些热门书籍,并邀请读者评论和分享自己对这些书籍的认识和喜好。
2. 线上签售活动(1)邀请作家在线上平台上进行签售活动:通过线上直播等方式,邀请知名作家和读者进行互动,包括作家的新作介绍、读者的提问等。
(2)签售抽奖活动:购买指定作家的书籍的读者,有机会参与签售抽奖活动,获得作家的签名书籍等纪念品。
3. 书店推广(1)线上特惠促销:书店在线上平台上推出一些特惠促销活动,吸引顾客线上购物。
(2)线上折扣券领取:顾客可以在线上平台上领取折扣券,到实体店购物时享受相应的优惠。
五、活动推广策略1. 利用线上社交媒体进行推广:书店可以通过微博、微信公众号等社交媒体平台宣传活动,并邀请读者转发和分享,以扩大活动的影响力。
网上书店市场推广策划方案复习进程

网上书店市场推广策划方案一、前言书业已经进入信息时代,图书市场的竞争也日趋激烈。
在这种情况下,无论从出版还是从销售商的角度看,注重并实践图书营销实务,都是书业至关重要的问题。
况且现代人对物质生活的满足转而向精神生活的需求,而书则是一些人的上上之选。
但也有一些人为昂贵的书价,而不得不对钟爱的书籍望而却步。
于是,在一番调查和思索之后,我意识到,书店运营费用和书店的纯利润,要占相当大的部分。
于是,把冰凌书屋的单本书的纯利润不定的很高,它能把书店运营的费用降至最低,有着良好的服务意识………当今图书市场已不再处于纯内容的竞争时代,不再单纯地强调以质量为王。
以服务理念为指导的营销时代已经到来,正可谓“怕酒不香,更怕巷子深”。
卖场是物流的末梢环节,是实现图书商品交易的最终场所,是经营图书的根据地,出现在这里的是人与购书主体最大程度上的重合,因此从传播的直接性、有效性出发考虑,卖场布置应该并且也已成为书业界共同关注的热点。
我们要从大致上把握以下几方面:(一)网上书店很多,而我们书屋如何建立知名度;(二)如何与竞争者竞争,突出自己的优势;(三)要进行市场调查,并根据调查结果做出营销决策;(四)网上书店的安全支付系统,引起业界关注据此我们如何避免这样的问题,作为未来书业发展方向的网上书店眼下经营艰难的局面,一是未能有效解决书款支付问题。
二是配送不够迅速,这是制约网上书店发展的重要因素,读者难以满意。
消费者又不能及时拿到货,这样购物反而麻烦,网上购物便难。
此外,网上购物尚未成为时尚,这种方式要成为广大读者的习惯更需要时间。
二、市场分析(一)网上书店的可行性分析1、网上书店的优质低价的竟争优势网上购物,具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点,而且与传统的书店经营模式相比,网上书店可以节省商场租金,员工管理工资,书本翻阅损耗等一大批成本费用,显然,这将为网上书店提供了低价格销售商品的基础,在传统的书店里的畅销CD光盘、电子版本的图书、MP3等产品在网上书店就可以以很低的价格购买。
线上书城活动策划方案模板

一、活动背景随着互联网的普及和人们阅读习惯的改变,线上书城已成为读者获取书籍的重要渠道。
为了提升用户体验,增加用户粘性,提高销售业绩,特举办本次线上书城活动。
二、活动目标1. 提升线上书城用户活跃度,增加用户互动;2. 提高线上书城品牌知名度,扩大市场份额;3. 促进销售,实现业绩增长。
三、活动主题“书香飘万家,阅读伴成长”四、活动时间2022年10月1日至10月31日五、活动内容1. 活动预热(1)在活动开始前一周,通过线上书城官网、微信公众号、微博等渠道进行活动预热,发布活动预告、活动规则等内容。
(2)邀请知名作家、读书达人等参与活动,分享阅读心得,吸引读者关注。
2. 活动主体(1)每日限时折扣:每日上午10点、下午3点、晚上8点,推出3场限时折扣活动,精选畅销书籍、热门书籍等,折扣力度为5-8折。
(2)阅读打卡挑战:鼓励用户每日在书城内阅读一定时长,完成打卡任务,打卡满30天即可获得精美礼品。
(3)推荐有奖:用户在书城内推荐好友注册,好友成功下单后,推荐人可获得积分奖励,积分可兑换优惠券、礼品等。
(4)好书推荐:邀请知名作家、读书达人等推荐好书,每日更新,让读者在书海中找到心仪的书籍。
3. 活动高潮(1)全场满减:活动期间,全场满100元减30元,满200元减60元,以此类推。
(2)抽奖活动:活动期间,每天定时举行抽奖活动,奖品包括优惠券、图书、周边产品等。
4. 活动尾声(1)总结活动成果,发布活动报告,对获奖用户进行公示。
(2)在活动结束后一周内,通过邮件、短信等方式,对参与活动的用户进行回访,收集用户反馈。
六、活动宣传1. 线上宣传:通过官网、微信公众号、微博、抖音等渠道进行活动宣传。
2. 线下宣传:与周边书店、咖啡馆等合作,开展联合宣传活动。
3. 合作媒体:与知名媒体合作,进行活动报道。
七、活动预算1. 广告宣传费用:10万元2. 奖品费用:5万元3. 活动执行费用:3万元4. 其他费用:2万元总计:20万元八、活动效果评估1. 用户参与度:通过用户活跃度、阅读时长、推荐好友数量等数据评估。
书店网络推广营销策划方案

书店网络推广营销策划方案一、市场背景分析随着互联网的高速发展和人们生活方式的改变,线上购物已逐渐成为一种主流趋势。
尤其在疫情期间,消费者更加倾向于线上购买商品,书店也不例外。
因此,书店网络推广营销已成为书店业主们不可忽视的重要环节。
当前,国内书店行业竞争日益激烈,线上图书销售平台众多,消费者对于便捷、价格合理和服务周到的购书体验有着更高的要求。
在此背景下,书店网络推广营销策划应从满足消费者需求、提高品牌知名度、提升线上销售量等多个方面综合考虑。
二、目标市场分析针对书店网络推广营销策划方案,我们首先需要明确目标市场。
无论是传统实体书店还是在线书店,都应该主攻以下目标市场:1. 学生市场:学生群体是书店的重要顾客群,他们对于教材、参考书和课外读物的需求量大。
且随着国内的教育改革,学生的图书需求不断增加。
2. 职场人士:在职场人士中,自我提升的意识较强,对于职业发展、管理学、励志等方面的书籍有一定需求。
3. 娱乐休闲市场:阅读不仅是学习的工具,也是娱乐和休闲的一种方式。
有很多消费者喜欢阅读小说、文学作品等。
4. 亲子市场:随着新生代父母对教育的重视,亲子阅读的市场需求日益增加。
5. 社群团体市场:各种文学社团、读书会等组织提供了一个很好的销售渠道。
以上市场中,学生市场拥有最大的潜在消费人群,但竞争也较为激烈。
因此,在书店网络推广营销策划中,需要因地制宜,制定差异化、精细化的推广策略。
三、书店网络推广营销策划方案1. 完善线上销售平台(1) 建设专业网站:拥有专业的书店网站,提供精确详尽的图书分类、搜索功能、订单查询和在线客服等服务。
(2) 增加移动端适配:当前移动设备使用频率越来越高,建设适配移动端的网站或APP,提供更好的用户体验。
(3) 优化用户界面:通过用户调研,找出用户在网站使用过程中可能遇到的问题,并进行针对性改进,提升用户满意度。
2. 引入优质图书供应商(1) 树立良好形象:与知名出版社合作,引进优质图书,提供正版正货的产品,从根本上保证图书质量。
书店推广活动策划方案

书店推广活动策划方案一、活动背景及目标随着互联网和电子书的发展,传统书店面临着严重的挑战。
对于一家传统书店来说,要想留住现有的顾客并吸引新的顾客,必须采取各种促销措施,提升用户体验,增加商业竞争力。
因此,本次书店推广活动的目标如下:1. 提高店内图书销售额。
通过活动的开展,吸引更多的顾客到店购买图书,增加销量。
2. 扩大店铺知名度。
通过活动的传播,提高品牌形象和知名度,提升顾客对书店的认知和关注度。
3. 培养用户黏性。
通过提供优质的服务和良好的购书体验,增加顾客回头率和忠诚度。
4. 推广新的图书产品。
通过活动的组织和宣传,向顾客展示新上架的图书产品,提高其销量。
5. 打造社区文化。
通过活动的开展,吸引附近居民参与,建立书店与社区居民的良好互动关系。
二、活动策划内容1. 活动主题:书本在手,世界无限!2. 活动时间:为期一个月。
3. 活动地点:书店。
4. 活动形式:结合线上和线下的方式,开展一系列图书推广活动。
5. 活动内容:(1)各类图书特价促销:书籍的特价活动是吸引顾客的常用方式之一。
在活动期间,可以选择一些热门书籍进行大幅度的降价促销。
(2)签售会:邀请知名作家或作家新作的签售活动,吸引粉丝和喜爱该作家的读者前来参加,增加图书销量。
(3)阅读分享会:邀请图书爱好者和书友分享自己喜欢的图书,增加读者的留存和新读者的加入。
(4)读书活动:开展读书活动,以主题图书为线索,邀请读者一起读书和讨论,增进读者之间的互动和交流。
(5)线上宣传:通过书店官网、微信公众号、微博等社交平台进行活动宣传推广,提高品牌知名度和活动参与度。
(6)特定读者买书优惠:例如学生、老人等群体,给予一定的购书优惠,拉拢特定人群。
(7)增设儿童书区:在书店中专门设立面向儿童的图书区域,吸引家长和孩子们光顾。
(8)免费赠送小礼品:为购买一定金额以上图书的顾客提供小礼品的赠送,增加购买意愿。
(9)与社区合作:与附近的社区学校、社区组织合作开展图书捐赠、阅读推广等活动,打造书店和社区的联结。
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网上书店市场推广策划方案一、前言书业已经进入信息时代,图书市场的竞争也日趋激烈。
在这种情况下,无论从出版还是从销售商的角度看,注重并实践图书营销实务,都是书业至关重要的问题。
况且现代人对物质生活的满足转而向精神生活的需求,而书则是一些人的上上之选。
但也有一些人为昂贵的书价,而不得不对钟爱的书籍望而却步。
于是,在一番调查和思索之后,我意识到,书店运营费用和书店的纯利润,要占相当大的部分。
于是,把冰凌书屋的单本书的纯利润不定的很高,它能把书店运营的费用降至最低,有着良好的服务意识.... 当今图书市场已不再处于纯内容的竞争时代,不再单纯地强调以质量为王。
以服务理念为指导的营销时代已经到来,正可谓怕酒不香,更怕巷子深”。
卖场是物流的末梢环节,是实现图书商品交易的最终场所,是经营图书的根据地,出现在这里的是人与购书主体最大程度上的重合,因此从传播的直接性、有效性出发考虑,卖场布置应该并且也已成为书业界共同关注的热点。
我们要从大致上把握以下几方面:(一)网上书店很多,而我们书屋如何建立知名度;(二)如何与竞争者竞争,突出自己的优势;(三)要进行市场调查,并根据调查结果做出营销决策;(四)网上书店的安全支付系统,弓I起业界关注据此我们如何避免这样的问题,作为未来书业发展方向的网上书店眼下经营艰难的局面,一是未能有效解决书款支付问题。
二是配送不够迅速,这是制约网上书店发展的重要因素,读者难以满意。
消费者又不能及时拿到货,这样购物反而麻烦,网上购物便难。
此外,网上购物尚未成为时尚,这种方式要成为广大读者的习惯更需要时间。
二、市场分析(一)网上书店的可行性分析1、网上书店的优质低价的竟争优势网上购物,具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点,而且与传统的书店经营模式相比,网上书店可以节省商场租金,员工管理工资,书本翻阅损耗等一大批成本费用,显然,这将为网上书店提供了低价格销售商品的基础,在传统的书店里的畅销CD光盘、电子版本的图书、MP3等产品在网上书店就可以以很低的价格购买。
2、网上书店传递速度快随着网络技术和物流业的迅速发展,网上书店有了可靠的发展空间,这将购买者提供很大的方便,在网上订购,与网上商店进行在线交流,直接与网上商店订购,网上商店在接到购买者的真实信息后,马上为购买者送货。
3、网上书店所面对的购买顾客群我国现有的网上人数将达到8000万人,其中大部分为30岁以下,在校大学生的范畴,占60%以上。
这个范畴用户群中,喜欢在网上下载CD音乐,CD电影,以及浏览一些电子版本的图书,容易接受新事物,接受网上购物,形成新时期购买的潮流,将会形成了一个极大的目标市场,同时在这个范畴用户群中所选择的电子版本图书、CD光盘、MP3的购买是有不同程度的选择,就是在价格上要求低价便宜,这正对网上书店销售的低价销售的胃口。
技术还存在着很多的缺陷,就网络安全这块来说,购买者会担心他们的购买信息被别人盗到,将对他们的财产造成损失。
这就要求网上书店有防范黑客,保证购买信息完全的可靠性,让购买者放心,就目前的技术很难实现。
网上书店利用网络提供大量的电子版本的图书,购买者可以直接进行查询、选择,然后在网上直接订购、下载。
结算方式可以是用手机收费、信用卡结算、邮购、电汇等方式,网上书店确认读者已付款后,就通过自己的配送体系,把图书送到读者手中。
三、消费者分析网络书店主要是以上网群为主要消费者,一般上网络书店的消费者大多是已经买书了,也可能原本没有打算买书的可能突然行动买下,网上购物对消费者的吸引力:据调查表明:网上书店开通20余天时,上网人数为8000余人次,其中订购人数为100多人,总交易额仅为3000余元。
可以足不出户买到想要的东西”占59%;是一种新的购物方式,有新鲜感”占34 %;价格会比商场便宜”占12 %。
曾通过网络购得的商品种类:书籍、CD / VCD占12 %;日用消费品占8%;计算机、外设等相关产品占8%。
网上购物最令人感到不便的地方:商品质量无法保证”为44 %;电子支付的安全性无法保证”为39 %;电子支付手续繁琐"为29 %;运送商品时间无法保证 "为20%。
上面数据显示,在年轻人当中,电脑的普及率比较高,对电子商务的认知度也很高(达到93 %),是个人网上消费群体的主力军。
四、SWOT分析(一)优势:1、价格便宜。
价格便宜是因为网上书店由于客户广泛,因此销售量比较大,获得了和厂商更好的价格谈判余地,为消费者争取更大利益;2、没有店面租金成本。
网上书店只需建立自己的网站,节省费用。
3、没有图书库存的压力。
可将网上订单直接传递给出版社,再配送给消费者。
4、便于收集读者信息,1是关于商品本身的信息丰富,可以连接到有关介绍,更可以看到其他读者的评论,以作为购买参考;2是商品信息更新快,可以很容易获得新书信息和打折信息等。
5、品种规模大,经营时间久,上架寿命长。
一般传统的大型书城,图书品种不超过20万种,网上书店在理论上可有无限多的品种。
网络不打烊”,只要服务器工作正常,网友就能查到并订购图书,不受时间的限制。
(二)劣势:首先是网站不能完全满足用户的需求,对读者的要求拒绝率太高,全球最大的图书网站亚马逊也只能做到70 %的满足率,国内的网站就更低了;其次是网站的经营者没有找到网民消费的规律,对于网民的需求把握不准;第三是网站本身的电子界面做得过于复杂。
据有关调查显示:95 %的网民看到复杂的界面就可能会退出网站;(三)机会:目前各网站虽然无力改善大的创业环境,但完全可以做一些力所能及的事。
首先要简化读者上网购书的流程,为此,各网站应使网络界面设计简单化。
对网络购物需加强了,现代社会追求生活便利化,这就给我们书店提供机会。
我们可以推出全新的促销方案,吸引读者。
(四)威胁:1、折扣”是网上书店的经营手段之一,但不是唯一。
价格是用户比较敏感的问题,如今就连传统书店都开始打折,而且这种情况也越来越多了,更有甚者,某些书店一开张就打着打折的牌子,看来打折越来越普遍。
2、网上竞争的激励,书店增多,售书网点普及给开展网上书店带来了困难,况且知名度高的有很多,如亚马逊网上书店一一全球最好,还多很多,给我们书店造成压力很大。
3、它必须有大量的网上购书者、先进方便的结算方式、完善的配送体系、较高的折扣率等条件支持。
国内现有的网上书店绝大部分都是这种类型的,而我们上述条件都不具备,所以很容易会陷入困境。
4、安全性不好,由于网络上交易大多是信用卡付费,对消费者来说还不能完全放心交易,这可能可网上书店造成一定的影响。
五、网络管理(一)渠道管理,是图书营销实务的一个重点。
做好渠道管理工作,首先是建立自己的营销渠道,这个网络包括党政机关、事业单位、商场和超市等。
其次,要注意培养渠道,逐步形成渠道发行的实力。
在这方面,应该做的工作有:巩固原有渠道,要点是巩固住,不要丢失;开发新的渠道,关键是不断开辟新渠道,发展新客户;最后,要加强对渠道的管理,包括工作管理一一在征订、发货、结算、退货过程中的管理;情感管理一一利用寄贺年卡、送小礼品、举办联谊活动等方式,增进与渠道客户的感情;回访管理一一走访和看望客户,了解图书上架和库存等情况;信息管理一一建立客户档案,收集客户经营信息,防止恶意进货或呆账、坏账、死账。
需要做好以下几个必备方面:营业条件好,铺货速度快,铺货率高,销货能力强,回款信誉好,退货少,信息反馈快,可控制性强,渠道内冲突少,渠道的相对稳定性。
(二)自建网站或联办网站。
网站不要但求美观,特别试商业网站,一定要实用第一,技术美观等次之。
根据竞争者的网站找出不足地方给予加强,应该增添在线阅读,自动滚条服务,提高效率。
除向读者提供出版物的名称、作者、出版时间、内容提要等基本信息外,还可附加相关评论等信息。
同时,可以运用网络推出畅销出版物排行榜”、热门出版物推荐”等栏目,吸引读者的眼球。
网络营销还要根据用户预先确定的阅读标准,有选择地将出版物信息分发给目标读者。
这样, 既能节省读者检索的时间,还可让读者跟踪出版社的信息,以获得最新的相关资讯。
(三)网上书店保持业务联系。
靠网上书店宣传并销售出版,既发挥互联网信息量大、查询便捷的优势,又发挥各地销货店就近配送的优势,还可以有效解决信用和支付问题。
运用网络营销,要特别注重通过互联网宣传展示出版物,必须借助科学的、量化的市场调查来为决策提供依据。
资金雄厚:股份制企业; 3。
地理位置优越:与老杭州大学为邻;4。
活动多:一直开展学术沙龙活动,多次邀请著名学者和作家到杭讲学或座谈,丁聪、王蒙、贾平凹、金庸、梁晓民、汪丁丁等都曾来过书店,在社会上和各大专院校产生了很大的影响)。
七、推广方案:(一)品牌打造建立书店及连锁店现代企业都把企业品牌形象作为其经营中最为宝贵的资源,将塑造良好的企业形象当作实现企业市场经营目标和赢得竞争优势的战略环节。
而在图书行业中,打造民营书业品牌,正是尚未开发,大有可为的空间。
况且建立专卖店及连锁店使顾客群较稳定,给读者提供的图书针对性较强,图书的分类格局呈现出细分化的特点。
1、对读者群来说,书店形象的建立很大程度上依赖销售网络终端一一读者。
连锁店丰富及时的货品,精心设计的店堂,规整有效的营销广告,亲切规范的礼貌用语,处理投诉事件的相似语言都会使读者感受到整个企业的良好形象。
良好的企业形象又可提高企业竞争力,扩大销售,留住顾客。
2、获得读者、社会认可的同时,在业内获得认同同样重要。
货品及时上架,及时补货、退货、回款,销售信息迅速的反馈,以及主动营销、开展多种促销活动都可在供货商及加盟连锁店中获得认可,还可变被动为主动,积极的赢得市场。
打造自己的书店品牌还可在社会形象塑造上下足功夫。
书是一门特殊行业,注重社会形象,其力量不可小觑。
如设立少年中国助学基金」助贫困的农村少年学习一技之长,凡是小学毕业后无力读书的农村少年都可以提出申请,说明自己的境况及梦想。
由网友们投票决定是否进行帮助;这些公益活动既有益于社会,又可获得社会认同,从而使书店品牌深入人心。
案例,很能说明推销技巧的重要。
这个案例说的是有三个人奉命将一批梳子推销给庙里的和尚。
(二)除了人员促销手段,非人员促销包括三种形式:广告、公共关系和营业推广。
1、广告广告是借助媒体向商家和消费者告知的手段。
广告的作用可以将出版社的品牌和图书品牌植入读者的记忆中。
每一个消费者都有许多日常的工作,不可能通晓图书界发生的事件。
好书也是一样,许多读者对图书的知晓是通过各种媒体的宣传得到的。
A、广告对象出版社的图书广告对象主要有三类人。
图书批发商、消费者。
A、批发商图书批发商是图书发行中的一个重要环节。
出版社可以通过专业的图书报纸发布信息,进行沟通。
而许多图书批发商通过这类报纸、期刊得到图书的信息,然后与出版社联系,可以说,在这类媒体上发布信息,会得到较好的效果。