2017年度湖北恩施奥山·恩施民俗街企划运营方案
恩施旅游营销策划方案范文
恩施旅游营销策划方案范文一、目标客户群体分析恩施旅游的目标客户群体可以分为以下几类：1. 自然景观爱好者：这类客户喜欢远离城市的喧嚣，欣赏自然美景，对山水风景有浓厚的兴趣。
2. 民俗文化爱好者：恩施民俗文化独特而丰富，吸引了大量对传统文化感兴趣的游客。
3. 休闲度假者：希望远离工作和生活的压力，寻找一个放松和休闲的地方。
4. 企业团队：在恩施举办企业团建活动，体验采摘、登山、露营等活动，增强团队凝聚力。
5. 家庭游客：有家庭成员陪伴，更注重旅游的安全和舒适性。
二、恩施旅游产品1. 自然景点：恩施有着得天独厚的自然资源，如神农架、巴东、利川等地的原始森林、溪流和湖泊，提供了丰富多样的自然景观供游客欣赏。
2. 民俗文化：恩施的民俗文化受到了汉、土家、苗、藏等多个民族的影响，有着丰富多样的节日、舞蹈、音乐等文化活动。
3. 休闲设施：在恩施可以提供各种休闲设施，如温泉度假村、高尔夫球场、度假村等，满足不同客户的需求。
4. 农村体验：恩施的农村地区可以提供农业体验活动，如采摘水果、农家乐等，让游客体验到田园生活的乐趣。
三、核心竞争力分析1. 自然景观：恩施拥有独特的自然景观，如原始森林、溪流和湖泊等，这些景观具有一定的观赏性和探险性，吸引了大量游客前来。
2. 民俗文化：恩施的民俗文化丰富多样，有着独特的节日、舞蹈、音乐等文化活动，能够吸引对传统文化感兴趣的游客。
3. 丰富的旅游产品：恩施拥有不同类型的旅游产品，涵盖了自然景点、民俗文化、休闲设施和农村体验等方面，能够满足不同客户的需求。
4. 便捷交通条件：恩施交通便利，有恩施机场和多条高速公路贯穿，游客可以快速到达恩施。
四、市场调研分析通过市场调研，我们可以了解到以下信息:1. 目前恩施旅游市场处于快速发展阶段，旅游资源得到了充分的开发和利用。
2. 自然景点是游客最喜欢的旅游产品，但民俗文化游览也具有一定的吸引力。
3. 游客对住宿和交通设施要求较高，希望能够提供高品质的服务。
湖北旅游景区营销策划方案
湖北旅游景区营销策划方案一、项目背景湖北省位于中国中部，是中华文明的发祥地之一，拥有丰富的自然和人文资源。
湖北省内有众多具有独特魅力的旅游景区，如武汉黄鹤楼、宜昌三峡大坝、恩施大峡谷等。
然而，在旅游市场竞争激烈的背景下，湖北旅游景区需要制定有效的营销策划方案，吸引更多的游客，提升景区的知名度和影响力。
二、目标市场分析1. 目标市场定位湖北旅游景区的目标市场主要包括国内游客和国际游客。
国内游客是湖北旅游市场的主力军，因为湖北地处中国内陆，方便国内游客的到达。
国际游客则是湖北旅游市场的新兴力量，需要通过多种渠道吸引更多的国际游客前来体验湖北独特的旅游资源。
2. 目标市场细分湖北旅游景区的目标市场可以细分为以下几个部分：- 家庭游客：家庭游客是湖北旅游景区的重要客户群体，他们通过旅游来增进家庭成员的感情，寻求放松和休闲的机会。
- 年轻游客：年轻游客喜欢追求新鲜、刺激和冒险的体验，他们通常是自由行的游客，注重个性化和多样性。
- 文化爱好者：湖北拥有深厚的历史和文化底蕴，吸引了许多文化爱好者前来游览，他们重视传统文化和历史古迹的体验。
- 国际游客：湖北希望吸引更多的国际游客来访，他们通常对中国文化和历史有浓厚的兴趣，需要通过有效的市场推广和宣传活动吸引他们的关注。
三、市场分析1. 竞争对手分析湖北周边地区存在竞争对手，如安徽、湖南、河南等省份，它们也拥有丰富的旅游资源吸引大量的游客。
此外，其他国内其他旅游目的地也是竞争对手。
湖北旅游景区需要与竞争对手进行差异化竞争，通过提供独特的旅游体验和优质的服务来吸引游客。
2. 市场需求分析市场需求是制定营销策划方案的基础。
湖北旅游景区的市场需求主要体现在以下几个方面：- 自然风光：湖北拥有美丽的自然风光，如雄伟的山峦、壮丽的江河和独特的湖泊等，游客希望通过旅游来欣赏这些自然风光。
- 文化体验：湖北有悠久的历史和丰富的文化遗产，游客希望通过旅游来了解湖北的传统文化，参观历史古迹和博物馆等。
恩施大峡谷互动推广策划方案乐考拉
服务建设：
景区服务：所有对客人员的礼仪规范，景区配套服务设施的维护及信息导航指引等。 周边配套服务：景区内及周边商铺管理规范，入驻项目的甄选、管理。（贴合景区形象）
机会（Opportunity）
趋势：生态旅游—潮流趋势，纾解城 市压力，倡导“回归自然 返朴归真” 交通条件：恩施整体交通水平提升， 宜万铁路开通，交通更加便捷，提升 周边旅游市场。 政策扶持：“构建鄂西生态文化旅游 圈”，作为湖北省唯一的少数民族自 治州，省级政府对恩施经济的发展给 予很多特殊的政策扶持。
威胁（Threaten）
环境破坏 ：基础设施建设及管理的
不完善，造成景区环境的破坏、污染。 民族文化冲击 ：外来文化的冲击， 不适当的旅游开发，造成当地民族文 化特征的异化或遗失。 季节性弹性需求特征明显：时差、季 节性消费明显，夏季为其需求旺季。 截流效应：同等周边游，更倾向于名 气高的张家界和交通方便的长江三峡。
消费群体
老年群体休闲养生 老师、学生度假观光 公务人员家庭度假 广大市民休闲健身 野外探险者考察摄影 ...
消费特点
夏秋季为旅游旺季：消暑度假 其他主要集中在节假日：体验 当地民族风情，特色美食。 探险考察：体验原始自然风景
...
网络售票
旅游网站、旅行社
游客评价
群体旅游特征：
周边游为恩施旅游市场的主客流。随着恩施旅游知名度的提高， 市场半径逐渐扩展。游恩施必到恩施大峡谷已成为共识。 自驾游比重迅速提升，带热周边旅游市场。 游客主要看中当地的自然环境、少数民族文化等。 旅游受季节时间的限制明显，需求幅度弹性大。 游客对大峡谷的自然风景、特色小食比较满意。对外部交通、内 部服务及周边配套设施不满意。 恩施大峡谷门票的对外销售主要是旅游机构及网站。
恩施文旅运营方案
恩施文旅运营方案一、基本概况恩施地处湖北省西南部，是土家族苗族自治州。
其地理位置优越，自然环境优美，气候宜人，是中央国家公园的重要组成部分。
在旅游资源方面，恩施拥有国家级风景名胜区和历史文化名城，并且有着深厚的土家族苗族文化底蕴，同时还拥有高山草甸、丛林瀑布和特色民俗民风等一系列旅游资源。
二、运营方案1. 提升旅游服务质量为了提升旅游服务质量，我们将通过以下几个方面进行改进：（1）建立标准化旅游服务体系。
建立统一的旅游服务标准和流程，对景区、宾馆、餐饮施加标准，提升服务质量，提高游客满意度。
（2）进行持续的培训和教育。
举办旅游服务人员的培训和教育活动，提升员工服务意识和技能水平。
（3）加强景区管理。
增加景区管理人员，加强对景区内环境、秩序的管理，保障游客的安全和舒适。
2. 促进旅游产品创新为了吸引更多的游客，我们将进行旅游产品的创新，开发出更多具有地方特色的旅游产品。
（1）开发特色文化活动。
在土家族苗族文化方面，举办各类具有地方特色的民俗活动，如土家族歌舞、苗族服饰展示等，让游客全面了解当地的文化底蕴。
（2）推出生态旅游产品。
开发自然风光、特色植物和动植物观赏等生态旅游产品，满足游客对自然环境的需求。
（3）整合资源推出旅游线路。
结合景区、名城和历史古迹等资源，合理设计旅游线路，提供多样化的旅游产品。
3. 加强与周边地区的合作为了更好地推动本地旅游产业的发展，我们将积极与周边地区进行合作。
（1）开展旅游联合营销。
与周边地区的旅游机构、酒店、餐饮等进行合作，共同开展旅游营销活动，推广地区的旅游产品。
（2）互通有无，共享资源。
与周边地区共享旅游资源，在互惠互利的基础上，进行资源整合和共享，推动地区旅游业的共同发展。
4. 创新营销手段在推广方面，我们将采取一系列创新的营销手段。
（1）利用互联网推广。
利用互联网平台，进行线上营销，加大网上推广力度，提高知名度和美誉度。
（2）举办旅游推广活动。
举办各种形式的旅游推广活动，如旅游节、文化周等，吸引更多游客的关注。
恩施大峡谷营销策划方案
恩施大峡谷营销策划方案一、背景分析恩施大峡谷位于中国湖北省恩施市，是一处以大峡谷为主题的旅游景区。
大峡谷地势险峻，山水壮观，被誉为“绿色长城”。
然而，由于地理位置偏远、交通不便、知名度较低等原因，该景区的营销和推广工作仍有待完善。
因此，制定一套科学有效的营销策划方案对于提升恩施大峡谷的知名度、吸引游客、实现长期可持续发展至关重要。
二、目标客户群体分析1. 目标客户群体定位：(1) 旅游爱好者：喜欢旅游、探险、拍摄等活动的人群。
(2) 自驾游客：愿意自驾车前往旅行的游客，尤其是周边地区的居民。
(3) 初中生、高中生：在暑假、寒假等假期，辅导班、补习班放假时享受旅游的学生。
(4) 组织活动人群：企事业单位、学校、社团等组织团队活动的人群。
2. 目标客户画像：(1) 年龄：18-45岁(2) 性别：男女均可(3) 收入：中等收入以上(4) 兴趣爱好：旅游、探险、摄影、户外运动等三、市场调研分析1. 竞争对手分析：(1) 青山绿水旅游景区：位于恩施市区附近，有一定的知名度和游客基础。
(2) 秦巴山脉生态旅游区：位于恩施市境内，具有优美的自然环境和探险体验。
(3) 中心峡谷风景区：位于恩施市中心，拥有较完善的旅游设施和服务。
2. SWOT分析：(1) 优势：独特的自然风景，丰富的景点和活动，为游客提供了丰富多样的旅游体验。
(2) 劣势：交通不便，营销推广力度不够大，知名度相对较低。
(3) 机会：近年来，人们对旅游度假需求不断增加，恩施大峡谷作为一处可以提供独特旅游体验的景区，有很大的市场潜力。
(4) 威胁：市场竞争激烈，竞争对手的营销策略和服务质量不断提升。
四、营销策略制定1. 品牌定位：建立“恩施大峡谷”的品牌形象，以自然、野趣、探险为核心，打造特色旅游品牌。
2. 宣传推广策略：(1) 宣传资料制作：设计制作宣传手册、海报、明信片等宣传资料，内容包括景区介绍、特色活动、交通指南等。
(2) 媒体渠道宣传：通过电视、广播、报纸、杂志等媒体渠道发布宣传广告。
风情街策划方案
风情街策划方案1. 背景介绍风情街是一个以传统文化和民俗风情为主题的街区，旨在展示当地的历史和文化特色。
该街区位于市区中心，是游客和居民休闲娱乐的热门目的地。
然而，由于缺乏策划和管理，该街区的活力逐渐减弱，需要一个全面的策划方案来提升其吸引力和竞争力。
2. 目标•提升风情街的知名度和美誉度。
•吸引更多的游客和居民前来参观和购物。
•增加风情街商户的收入和盈利能力。
•传承和弘扬当地的历史文化。
3. 策划方案3.1 增加文化活动通过举办各种文化活动，如传统音乐演奏、舞蹈表演、民俗展览等，可以吸引更多的游客和居民前来参观和体验。
这些活动可以定期举行，也可以根据季节和节日进行特别策划。
此外，还可以邀请当地艺术家和手工艺人来展示他们的作品，并通过工作坊等形式，让游客亲自参与制作过程。
3.2改善街区环境改善风情街的环境可以提升游客的体验感和满意度。
首先，需要加强对街区的清洁和维护工作，保持街道整洁和设施完好。
其次，可以增加绿化和花坛，打造更加美丽的街景。
另外，可以增加休息和观景的设施，如长凳和喷泉等，为游客提供更好的休闲环境。
3.3 加强商户培训和支持风情街的商户是该街区的核心经营者，他们的经营状况直接影响整个街区的发展和运营。
因此，需要加强对商户的培训和支持，提升他们的经营能力和服务质量。
可通过组织培训班、工作坊和讲座等形式，提供营销、管理和客户服务等方面的培训。
3.4 推广和营销为了增加风情街的知名度和吸引力，需要进行全方位的推广和营销活动。
可以利用社交媒体平台和旅游网站进行宣传，发布街区新闻和活动信息。
此外，还可以与周边景点和旅行社建立合作关系，推出联合票务和优惠活动，吸引更多游客前来参观。
3.5 加强合作与合作风情街的名片之一是街区中不同商铺之间的合作与互动。
通过加强商户之间的合作，促进资源共享和互助。
商户可以一起开展推广活动、举办主题市集和集体展览等。
与周边商圈、旅游景点、文化艺术机构等建立合作关系，通过互助合作、资源共享，提高整个街区的竞争力和吸引力。
恩施民族特色活动方案策划
恩施民族特色活动方案策划活动主题：恩施民族文化节活动宗旨：弘扬恩施多民族文化，促进各民族之间的交流和了解，加强民族团结，推动经济发展和文化繁荣。
一、活动时间和地点选择时间：选择农历的春节期间，因为春节是汉族和许多少数民族的传统节日，各民族的活动和庆祝气氛非常浓厚。
地点：选取一个适合举办大型活动的场地，可以考虑恩施市的主要广场或体育场馆。
二、活动内容策划1. 开幕式（1）民族歌舞表演：选取每个民族的代表性歌舞表演节目，展示各民族的文化特色和艺术才华。
（2）主题演讲：请邀请恩施地区的政府官员、民族代表或相关专家学者发表主题演讲，探讨恩施地区多民族文化的传承和发展。
（3）点亮巨型平和灯笼：恩施平和灯笼是该地区的传统手工艺品，点亮一座巨型平和灯笼，象征着各民族和睦相处，共同发展。
2. 民族文化展览在活动场地设置展览区域，展示各民族的文化特色、手工艺品、传统服饰以及风俗习惯等，提供一个了解和交流的平台。
同时，设置一些互动体验区，让参观者可以亲自体验制作手工艺品、穿上传统服饰、学习少数民族歌舞等。
3. 民族美食文化节（1）设立各民族特色美食摊位，展示特色小吃和传统饮食文化，让参与者品尝到不同民族的美食。
（2）举办传统烹饪比赛，各民族挑选代表，展示各自的烹饪技艺，并邀请专业评委进行评比。
4. 民族体育竞技（1）举办恩施多民族传统体育项目的比赛，如竹排船赛、蜡坛站立等。
（2）组织友谊篮球赛或足球赛，邀请各民族团队参赛，促进各民族之间的交流和友谊。
5. 民族音乐会邀请恩施地区各民族的音乐家和民族乐团，进行音乐会演出，展示各民族的音乐文化遗产和艺术成就。
演出形式可以包括器乐演奏、合唱、民族歌曲独唱等，还可以结合舞蹈表演，展示民族音乐与舞蹈的独特魅力。
6. 民族服饰时装秀请恩施地区和周边地区的设计师和服装厂商合作，设计和制作恩施多民族服饰时装，并举办时装秀活动，将传统与时尚相结合，展示各民族的服饰文化。
7. 民族手工艺品交流与销售为各民族手工艺品制作商提供展示销售平台，让更多人了解和购买各民族的手工艺品，支持民族传统手工艺的发展。
恩施景区民俗活动策划方案
恩施景区民俗活动策划方案一、活动背景和目的恩施地处湖北省西部，地形多样、气候宜人，是一个以山地旅游为主的景区。
同时，恩施也是土家族和苗族的聚居地，拥有丰富的民俗文化资源。
然而，由于旅游业的发展相对滞后，恩施的民俗活动尚未得到足够的宣传和推广。
本次策划的目的是通过组织一系列丰富多样的民俗活动，提升恩施景区的知名度，吸引更多游客前来观光旅游，推动当地旅游业的发展。
二、活动内容和形式1. 传统文化展演在恩施景区的主要游览地点，设置传统文化展演区域，进行土家族和苗族的传统文化表演。
表演节目包括歌舞、乐器演奏、民俗舞蹈等，以展示土家族和苗族的独特魅力。
同时，为游客提供互动体验的机会，让他们亲身参与到文化表演中，感受民俗文化的魅力。
2. 民俗工艺体验在景区设立特色工艺品展览区，展示土家族和苗族的传统手工艺品。
同时，为游客提供实际操作的机会，让他们亲自体验制作民俗工艺品的过程。
比如，教授游客如何编织苗族的花鸟丝绸刺绣或者土家族的纤维编织工艺。
这不仅增加了游客的参与感，同时也促进了传统手工艺的传承。
3. 宗教活动体验恩施地区有着浓厚的宗教氛围，尤其是土家族和苗族祭祀活动极为丰富。
可以在特定时间安排游客参与祭祀活动，让他们能够深入了解当地的宗教文化，并体验祭祀仪式的感受。
同时，可以邀请当地的宗教领袖或者民间信仰专家给游客讲解宗教文化的内涵，增加游客对当地宗教文化的理解和尊重。
4. 传统美食品尝将恩施地区的传统美食纳入景区的餐饮服务中，让游客品味当地的特色美食。
可以开设传统美食展示和品尝区，为游客提供土家族和苗族传统菜肴的制作过程演示，同时提供品尝的机会。
这不仅丰富了游客的口味，也为当地的农产品销售提供了机会。
三、活动的组织和管理1. 活动组织设立专门的活动策划团队，负责活动的统筹和执行。
由专业人员进行民俗表演和技能演示，确保活动的质量和效果。
同时，与当地相关机构和社群建立合作关系，共同制定活动的实施方案和时间表。
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项目周边竞品分析
中国硒都茶城（已开业）
主要业态：茶企业总部、茶叶交易市场、茶文化商业街、精品公寓、住宅、商场、娱乐 主要人流：以个文化、两家酒吧及餐饮吸聚人流 企划活动：活动以入驻商业自己营销为主（酒吧）及其它会演为主（儿童才艺表演）
健身中心+啤酒
城均为旅游地产相
花园KTV酒吧+大
关产业集群，随着
型儿童游乐场+
几个项目陆续开业，
超大停车场+室
客群定会被分流影
外烧烤园+各类
响人气
民俗表演
女儿城（已开业）
项目周边竞品分析
区域竞品市场总结
• 火车站商圈内可比性项目少，新城区商业项目人流导入需要较长时期培育，长途汽车客运
一
站2017年的投入使用会给项目带来一定商机
边配套设施不完善；
恩施十二五发展的重
项目紧邻城市主干道， 有火车站、汽车站等快
点区域。
昭示性强；
速人流，火车站运行中
项目位于恩施十二五
而汽车站尚未运行，故
重点发展区域，有效
此也只能依靠火车站 给
提升了本案价值。
项目本身带来部分人流；
体量小、业态不够充分 ，
有局限性；
本案属旅游项目，客 流量不均匀；
项目周边竞品分析
恩施长途客运站项目
主要人流：因建筑风格及平日组织相关土家风俗活动、有名的小吃街及会演吸引了大量外地 游客、
企划活动：每逢周末、周日及节假日举行大型SP活动，现场COSPLAY、区首个地区
项目位置离主城较
级城市娱乐休闲中
远，公共交通工具
整体商业体量不足， 难以形成商业氛围；
新城区需要较长市场 培育期。
项目周边竞品分析
中国硒都茶城（已开业）
一期 二期
区域
茶企业总部 茶叶交易市场 茶文化商业街
精品公寓 地下停车场 酒店、酒店公
寓 茶文化广场 Shopping mall
风情街 高尚住宅 地下停车场
建筑面积 (㎡)
总面积(㎡）
38730
项目定位分析
本案对于自身的定位：集购物、休闲娱乐、餐饮、文化、旅游为一体的旅游文化目的地 本案对于区域的定位：恩施门户地标 民族风情展示 地域文化传承 本案对于奥山集团的定位：作为奥山集团在恩施市场的开山代表作，树立企业品牌形象
项目定位分析 边缘客户
重点客户 核心客户
客群分析
区域：其他县镇及其他区域客户 1.建始、宣恩、来凤等居民
目录
项目本体分析
项目位于施州大道和金桂大道交 汇处。南侧为金桂大道，东侧为 施州大道，紧邻恩施火车站和长 途汽车客运站。
项目距恩施火车站500米，距恩 施飞机场直线距离4.5公里，距老 城区中心8.5公里。
区位概况
项目本体分析
项目 用地面积 总建筑面积 地上总建筑面积
1号楼 2号楼 3号楼 4号楼 5号楼 6号楼 7号楼 8号楼 容积率 绿地率 停车位
㎡
项目本体分析
项目SWOT分析
优势
Strength
劣势
Weakness
机会
Opportunity
威胁
Threat
知名开发商力作、品 项目距老城区较远，商 项目所处区域为未来
质和信誉的保障；
业氛围不成熟；
恩施商务、政务中心，
临快紧邻火车站，交 项目位于开发新区，周
发展潜力巨大；
通便利，人流量大；
• 地理位置上的优越性，给项目本身带了优势，与恩施门户火车站、汽车站比邻，应着重加
二
深项目特色及差异化吸引两大站点带来的人流。
• 作为政府颁发的恩施旅游接待中心，应以此为优势，加大与旅行社的合作展开相关活动。 三
• 项目街区内现场管理比较混乱，没有形成统一的标准，影响项目本身形象，企划活动较少。 四
年度企划运营计划
媒体策略：线上+线下媒体全方位立体传播
面积（㎡） 59059
111920.86 91216.40 20781.6 22952.01 8361.53 6354.09 7219.47 5808.03 18623.43 1116.24
1.599 25% 944
项目概况
7#
6# 5#
8#
1#
4# 3#
2#
共8577.34㎡ 单层约2859.11
节日美陈 主题美陈
COSPLAY
年度企划运营计划
营销要点： 新+奇+互动
活动方案以新+奇+互动为方案要点，区 别于同类型项目的营销活动，引发人们的 关注与好奇心、新鲜感、尝试感、参与度； 以PR主题活动吸聚人气为主，现场小活动 穿插使三者之间形成有效的利益互动； 最终目的:商户赢利、游客享受到优惠、 与商户之间建立良好的租赁关系；
项目周边竞品分析
女儿城（已开业）
地理位置：土家女儿城位于湖北省恩施市区七里坪，全国第八个人造古镇，合理精心的谋划 了整体建筑风格，仿古与土家吊脚楼相结合，体现了土家族的民风民俗。2013年10月19日 开街迎客
主要业态：300家小商品，500间风情客栈，30家特色餐饮，40家美味小吃，8000平景观草 坪，10000平综合运动中心以及室内情景剧场-女儿城大剧院
区域：市区近郊居民 1.周边私营业主及工作人员 2.周边单位消费（烟草、税务、医药、政府机构等） 3.返乡客流
区域：湖北及周边城市 1.外地来恩施旅游客户（每年3-10月份旅游旺季） 2.本地企事业单位常驻人口 3.区域内居民
年度企划运营计划
营销模式： PR+SP互动营销 人气吸引
PR主题活动 SP商家联动 节假日活动 公益活动 展会营销
启示
项目所在区域较传统商圈商业氛围缺失，需要几年培育，除了在对区域内的商 业形态上实现自我改造和升级扩大外，通过恩施其他运营成功的项目进行深度 考察借鉴并有效导入及延续，以提高本项目的品牌及消费品质；
区域内有一定的人口基数，旧城改造项目正在有序开展中，在未来将会为本项 目带来足够的消费力支撑，商业发展潜力较大。
心和旅游集散地，
较少，交通拥堵。
中国相亲之都，荟
工作日、旅游淡季
集土家所有民俗文
白天人流量较少。
化。业态品类齐全，
小商品质量参差不
景观打造首屈一指,
齐，商家调整频繁
专业招商运营团队
SW
OT
知名餐饮+旅游
本地已开业相关项
纪念品+手工艺
目硒都茶城、奥山
制品+主题酒店+
旅游接待中心，未
客栈+室内游泳
开业项目有施南古