市场推广工作总结

市场推广工作总结斗转星移。

历史货轮即将驶入2014年。

回目走过的一年，部门承载了许多，有过大喜过望，有过悬而未决，但总归都是值得载入史册的。

在继承我院的优良的口碑营销推广的基础上，又开拓了以网络营销为主的崭新的推广方式。

现将一年的市场推广工作总结下：第一传统的口碑营销方式在我部门的普遍的应用。

因为我国是关系社会，一件产品信息往往通过亲戚朋友间的交流迅速传播开来。

学员到我部门报到的当天我们都会询问他是哪个渠道知道我院的小语种培训。

相当一部分人是通过父母，或朋友的推荐。

在我们和学员的交流沟通时，也会选择代表性的人进行适当的口碑营销，比如俄语初级班大多数的学员的父母都是在雅宝路工作，所以我们会尽量选择这样的学员进行口碑的营销。

第二正确的市场的定位，让我们市场推广以及宣传方面少走弯路，做到有限资源的最大利用率。

首先要确立目标人群，在我们部门学习都是那个年龄段，学习目的是什么。

经过调研的确认俄语基础班的学员有许多90后的学员，日语脱产班的学员学习都是以出国为目的。

1．经过了初步的定位以后，就要在网络上进行营销。

由于我们的资源有限，所以我们采用了大家喜闻乐见的营销方式，qq在我国的使用量是最大的聊天工具，为了能对学员的情况有更深入的了解，在各个班级都建立qq群，使我和学员们有一个沟通与交流的平台，更能有效地开展工作。

同时通过这种线上交流方式，拉近与学员们的距离。

增加彼此间的信任感。

例如你发传单，很多人有抵触情绪，认为小广告不可信，但qq聊天工具上大家熟识后，他们还会为你尽心宣传。

2．通过博客的方式宣传，博客已不可思议的速度笼络人心，从名人到草根，从学界泰斗到新锐人物。

这也是最精打细算的市场推广方式，通过博客的点击量，扩大我部门的知名度和影响力。

至今为止人气最高的博客是新浪博客，所以我相继在新浪建立的博客，把学院的简介放在最明确的为止，吸引观众的眼球。

通过访问名人的博客，留言，评论，以及访问其他人的博客来增加点击量和人气。

针对阿拉伯语的特殊性，学习阿拉伯语有很多穆斯林人士，所以我在最大的阿语人论坛建立了博客。

主要是宣传和营销学院为主。

3贴吧百度贴吧是最大的中文社区，但广告贴基本上是禁止的所以要是这对于市场推广来说是个妨碍，只能跟帖在日语论坛韩语论坛等小语种论坛中。

坚持每天上午查看论坛中新的动向以及有没有回帖，耐心细致回答他们的问题。

再有就是在本院的论坛当中发帖，以居士和谁主沉浮的名字发帖，主要是以小语种知识的普及为主的帖子，让浏览帖子的人产生兴趣，对学习有所帮助。

4另外，在立足于日新月异的网络营销方式基础上，传统的市场推广的方式我们也是不离不弃，大力的推广首先就是发传单，发传单地主要是有目的性和目标人群，比如在寒假和暑假即将临近之时我们就把传单派发到各所高校尤其是地缘接近的院校，比如青年政治学院北京理工等多选择贴在食堂宿舍出入人群频繁且集中地方。

日语能力考试传单，我们就放在能力考试当天，在学员们考前和考试结束后的一段时间。

5最后是关于公关营销，通常我部门是采取的是讲座的方式，我们的讲座都是采取公开的多媒体的教学方式，从听众的兴趣以及当下的热点问题出发，令听众在一次讲座中让老师授予的更多，听众获取信息最大化。

比如日语的宋刚老师日本的人际关系与间文化和李书成老师的钓鱼岛事件及中日关系都是听众们关心关注的话题。

工作总结来公司已经整整两年了，从来到森蔚公司做市场文秘到市场推广工作，我接触了很多不同于所学专业的东西，谈不上成长了很多，至少长了些见识。

2014年伊始至年末。

我的工作基本分为以下几部分。

一、网站建设、后台维护、内容更新、信息反馈。

二、 400客户电话的接听、传达、解答、记录工作。

三、公司企宣设计、led工程图的设计及公司内部实时的业务图修改。

四、 led展厅展品的维护、及展品讲解工作。

五、公司展会的联络、方案策划、物料准备。

2014年2月，经过2014年底近一个月调研考察多家网络公司后，最终与邯郸盘古网络公司签定网站建设合同。

建立公司网站：.从网站的域名、基调、风格及技术，都由我独自与网络公司沟通完成。

为时一个月，网站建成。

运行一段时间后（大概一个月左右）发现运行中出现了网站视觉抓取不强、图片显示错误一些问题，我又及时与网络公司沟通，并共同解决了问题。

至今网站运行正常，未出现客户浏览错误。

现在正在根据公司发展需要策划2014年网站改版新方案。

2014年3月网站建设的同时，联系了中国400百度网库，成功为公司申请了400电话，400-0815036.并按客服需求将400电话绑定相关部门主管手机。

一年来，400电话运行正常，我也能第一时间接听客户电话，并做好解答问题，记录回访工作。

2014年3月与协力广告公司合作，设计公司bpi产品的画册3000份。

从画册的理念，内容、排版、纸张选择、印刷都是我直接与广告公司沟通完成。

从这次执行中，确实学会不少东西，比如商业画册排版的规划、印刷纸张的选择、最重要的是这次执行中了积累了些公司外的人际关系。

5月为涉县**山庄设计了亮化工程图，得到客户充分认可。

七月中旬策划并设计了公司的橱窗，以正常投入使用。

8月，设计了公司的礼品袋、柴能炉单页。

十二月为东刘庄小广场设计了工程夜景图。

2014年6月开始着手设计公司展厅，包括展厅布局，展厅十块2*1.2m的展板；从初稿到最后跟公司汇总意见定稿，为时一个月。

七月初，展厅正常投入使用。

以周为单位，打扫展厅卫生；更新展厅展品。

保证客户来访时展厅参观及讲解使用时一切正常。

9月策划了中国节能协会主办的节能展，并设计了所有展会所需的广告。

10月策划了石家庄节能展会及展会所需的物品。

十一月为公司联络并申请了河北省中小企业家协会理事单位，并报参了河北省“最具成长性企业”。

推广是一件繁琐而又仔细的工作，我现在的工作偏重于网络推广。

不论是哪种推广方式，我都了解不深，所以要想把工作做好，13年我的规划，在不耽误工作的同时，能从多方渠道了解市场推广的工作内容及方法。

尽快把本职工作尽善尽美。

根据领导制定的岗位描述，执行好每项工作。

13年要让自己更好的在这个团队中发展，为公司创造利益的同时也能锻炼自己。

营销中心市场推广：付娟2014- 01-10市场推广工作总结班级：学号：姓名市场推广扩大市场的覆盖范围。

可以是地域的扩展，也可以是客户类型的扩大（年龄、性别、职业、收入、家庭情况等），还可以是销售渠道的跨界，也就是渠道联合营销，即对目标市场的定位没有任何变化，只是从客户的消费特点出发寻找一切可以吸引目标客户购买的渠道，从中选择、进行联合营销。

推广方式推广方式组合设计看起来很复杂，但正如我们常说的，复杂的事情往往遵循着简单的规律。

所以我们看到无论推广方式依据不同行业、不同产品、不同竞争环境、不同企业资源情况呈现出如何的差异，究其本质，市场推广方式总是有主有次、有蓄势有执行、有直接有间接、有正道有偏。

推广实施都说商场如战场，市场推广方式组合设计尤其如此。

战斗开始，先锋军打响战斗，为主力军进攻奠定基础，营造必胜的士气。

先锋军的作用在于第一时间形成强大战斗气势，保证主力军的战斗力的充分发挥。

对应于推广方式则为市场推广实施之初进行的各种会议与活动。

；促销活动与公关活动。

天界山风景区先锋军太弱，导致无法营造必胜的士气。

现代战争的立体化攻防战术，强调陆地与空中的协调配合一样，市场推广蓄势期的终端促销也需要与之相匹配的各种会议、活动的配合。

通过会议、活动制造客户影响力（关注度），而终端的促销正是将经这种影响力转变为购买行为的平台。

按照会议、活动的举办场所与促销终端的关系可以将其分为现场活动和媒体传播式活动。

天界山风景区只有媒体传播式。

现场活动没有得到景区重视。

接下来，主力军正式投入战斗，这是双方实力的全面对决和决定胜负的真正阶段，是耐力与智慧的比拼，因此要想取得战斗的胜利毅力与才智缺一不可。

对应推广方式则为直销、代理、连锁专卖、连锁加盟、等对销售方式的规划。

不管多么成功的会议和活动形式，实现阶段性销售目标始终要通过销售渠道来完成。

企业的销售策略要同时把握目标市场原则与量力而行原则。

针对本次市场推广方案的目标所对应的目标市场筛选可供选择的销售渠道的类型，然后根据企业的资源情况（财力、营销人力、工作流程管理能力、考核能力、销售与传播渠道资源）制定销售网络盈利模式。

既根据不同地区的经济环境、竞争环境、文化习俗等，设计销售渠道的宽度（销售方式的数量）；然后再依据企业资源情况进行销售渠道的定位（形象经营渠道、利润渠道、销量渠道也叫做竞争渠道或市场占领渠道），接着根据不同的渠道定位选择匹配的产品与服务，进而实现在推广期内工作持续、稳定、有效的进行。

天界山风景区产品与服务好像有些弱。

景区资源相对单一，不利于游客互动；观念相对落后，市场开发意识欠缺，仍处于等客上门的状态；主题活动设置过少；严重缺乏可参与的娱乐项目。

成长中的天界山风景区，因为缺乏品牌知名度基础，在进行造势活动采取“借势”的策略，借助一些有影响力的传媒、第三方机构的活动宣传自身，也就是事件营销。

事件营销本身是一个无可厚非的营销思想，但是为什么很多企业在进行事件营销时效果都是差强人意甚至入不熬出呢？是因为事件营销已经被大家广泛使用，导致对消费者而言失去了兴趣而造成的？事件营销的本质是啥？找到本质、领会本质自然就会清楚这种手段适用的条件、效果优势与执行的关键，这也是我们都知道的很普通的哲学原理。

使用条件：具有影响力的事件，同时这个事件所影响到的对象与产品的目标市场高度重合；效果优势：事件的影响力可以全部分享给企业，使其短时间迅速树立、提升品牌形象；执行的关键：将企业自身打造成此次事件的重要参与者，既与事件不可分割。

总之，销售要想充分发挥价值离不开会议与活动在目标市场创造的高度品牌价值认可、目标市场对产品的关注热情、采购欲望等积极态度；同时活动与会议对于销售目标的价值也必须在渠道销售阶段才能得到体现。

所以，以会议和活动为蓄势手段，以构建销售盈利模式络为执行手段的市场推广方式组合是企业市场推广方案的基础内容。

我自xx年10月中旬到xx市场上开始开展市场工作。

近两个月来，我牢记公司赋于我的工作任务，严于律己、勤于学习、不怕吃苦、努力工作，在各级领导和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收获。

现将我履行职责的具备体情况汇报如下：一、履行职务情况：1.初到市场时，为了尽快进入工作角色，我首先是通过认真细致的市场调查工作了解自己所在市场的具体情况，清楚我们产品在本市场上面的销售现状，了解竞品目前市场上的销售状况。

面对市场现状勤思考，保持与上级领导良好的沟通，多向领导及同事学习请教。

2..在日常工作中正确处理好与经销商之间的关系，并时刻牢记“诚信经营、务实营销、传承创新、义利双赢”的公司理念，把“诚信、情感、责任”贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范方式方法，推行“品质、情感、效益”三位一体模式，定期做好对客户的走访工作，尤其是一些对我们产品忠诚度较高的客户维护工作，促进产品在各个渠道全面兑现对客户和消费者的承诺，为公司树立良好的品牌形象，为公司事业在本市场上的长远发展打下良好的基础。