软装窗帘墙纸墙布艺术涂料硅藻泥新人销售导购辅导业务知识掌握培训计划手册
布艺销售导购的21个训练规划
布艺导购的21天销售训练规划布艺导购的销售技能的高低在极大程度上影响着店铺的销售业绩，很多店铺也非常注重对店铺销售人员的培训学习，但总是苦于培训效果的明显度，如果拿药品来做个比喻的话培训更像是一剂中草药，长期才能见效，当然中药是不能中断的。
很多品牌店的朋友来总部参加培训，学习的时候感觉效果还不错，几乎什么都掌握了，信心也是十足，但是回到店里却成了一张白纸，纠其原因还在于店内后期自我训练的不足，说简单点就是药还没用够。
这里我们就为我们全国品牌店的朋友们提供一些“草药”。
我们称之为布艺导购的21天销售训练规划，7天开始形成一个好习惯，21天可以养成一个好习惯。
我们分21天为朋友们提供一个训练计划。
训练包括了知识、技能、和态度三个主要方面。
训练时间可以选择在顾客比较少的时间以及即下班前的一个小时，原则上不占用营业人员的下班时间。
第1、2天，我们做口才演讲方面的基础训练，目的是打破销售人员的陌生心理障碍融洽团团队氛围，锻炼销售人员的积极心态和提高其口头表达能力，我们可以通过1分钟的自我介绍演讲，1分钟童年趣事讲解，1分钟的抽题（随意话题，最好与本职位工作无关）演讲，三分钟的自我准备演讲进行训练。
第3天，我们做口才训练的基本功，目的是训练销售人员的口齿灵活度与发音标准度，这项训练从这一天开始以后每天早上都要花10分钟训练，这个训练最简单的方法就是选出几段不错的绕口令进行训练，如训练口齿清晰的：桥上吊刀，刀倒吊着；水牛下水，水碰水牛腰，山羊上山，山碰山羊角。
训练气息的数枣，我们可以从网络上下载到很多内容，建议大家准备一个10分钟的训练，每天早晚都可以搞一个比赛，又有意思又可以锻炼口才第4天开始进行赞美训练，规定店员在店内必须找到3 个人，至少赞美15次，并且晚上回家后分别找三个人使用如下三句话：我很佩服你！你很特别！你真不简单！注意第一天要随时进行抽查第5天请店员在早会上分享昨晚试验的结果，并要求增加难度，在店内必须找到5 个人，至少赞美25次，下班前对表现最佳者给与奖励第6天，我们做窗帘编故事比赛，我们把卖场的窗帘大样分给营业员，每个人利用没有客户的时间为自己分到的窗帘起一个名字，并且准备一个1分钟的讲解，讲解包括了材质，风格，使用的场合（最好有哪个客户购买过的说明），等到头下班前我们的管理者要做现场抽查第7天，我们利用没有客户的时间开始对每个分别营业员进行现场考核，并考核营业员是否熟记价格和幅宽，并在下班前的总结会上进行表扬与激励第8天，我们要求每个营业员集体研讨，将每个人分到的窗帘大样进行互相分享与研讨，并要求每个人全部掌握，下班前抽签调查，对于不能顺利完成的伙伴进行小小的惩罚第9天，我们给店员半天的时间进行昨天的全部大样讲解的复习，下午每个人进行考核通关，下班结束前开会进行表扬第10、11天我们开始使用我们的新版的《窗帘款式手册》，请所有的营业员用一天的时间从我们的吊卡当中找到我们的《窗帘款式手册》中每款窗帘的布料进行熟悉，下班前抽查其中几位，看看需要多久才能找到第12天我们给营业员一上午的时间继续熟悉《窗帘款式手册》，并通知下午进行比赛，每人随机看5款窗帘，比赛谁用的时间最短，并给与奖励第13天开始进行轮换市场调研，上午下午对家具市场进行调研，主要与其导购人员交谈了解加具市场状况，并作报告，采用现场演讲方式，每人限时10分钟，不可少于10分钟。
销售窗帘培训方案模板
一、培训目的1. 提高销售人员对窗帘产品的认知度和专业知识；2. 培养销售人员良好的销售技巧和服务意识；3. 提升销售团队整体业绩，实现公司销售目标；4. 增强销售人员市场竞争力，树立品牌形象。
二、培训对象1. 新入职的销售人员；2. 现有销售人员；3. 市场营销人员；4. 相关管理人员。
三、培训时间1. 新员工入职培训：1天；2. 现有员工提升培训：每季度1天；3. 管理人员专项培训：每半年1天。
四、培训内容1. 公司及产品介绍a. 公司历史、发展现状及未来规划；b. 窗帘产品种类、特点、优势及市场定位；c. 窗帘行业市场分析及竞争态势。
2. 销售技巧培训a. 潜在客户挖掘与分类；b. 客户需求分析与沟通技巧；c. 窗帘产品推荐与演示；d. 处理客户异议与促成成交。
3. 服务意识培训a. 客户关系维护与客户满意度提升；b. 窗帘安装与售后服务；c. 员工职业素养与团队协作。
4. 窗帘专业知识培训a. 窗帘材质、工艺及风格特点；b. 窗帘搭配与家居风格协调；c. 窗帘清洁与保养。
5. 市场营销策略培训a. 市场营销基础理论；b. 窗帘市场推广与品牌建设；c. 线上线下营销渠道整合。
五、培训方式1. 讲师授课：邀请行业专家、公司内部讲师进行授课；2. 案例分析：通过实际案例分析，提高销售人员解决问题的能力；3. 角色扮演：模拟销售场景，锻炼销售人员的沟通与谈判技巧；4. 实战演练：结合实际销售案例，进行现场销售演练；5. 分组讨论：促进团队成员间的交流与合作。
六、培训考核1. 理论考核：书面考试，测试销售人员对知识的掌握程度；2. 实践考核：现场销售演练，评估销售人员的实际操作能力；3. 综合考核：结合理论知识、实践操作及团队协作，对销售人员进行全面评估。
七、培训效果评估1. 通过培训，提高销售人员对窗帘产品的认知度和专业知识；2. 提升销售人员的销售技巧和服务意识；3. 实现公司销售目标，提高团队整体业绩；4. 树立品牌形象，增强市场竞争力。
软装窗帘墙纸墙布艺术涂料硅藻泥高端专业技能知识工作标准培训辅导计划
软装窗帘墙纸墙布艺术涂料硅藻泥高端专业技能知识工作规范标准培训辅导计划为使门店新入职员工能更快、更全面系统的了解本职工作职责及本岗位技能学习要求，特编制本指导纲要。
无论你之前从事何种职业或具备怎样的行业经验，但毕竟是过去，只有怀着空杯心态认真踏实地从零开始学习，才能快速融入团队做好本职工作。
一、员工行为标准员工在门店内代表的是一个企业形象而不是个人，员工的每一个行为动作都会给顾客留下印象，顾客对员工的印象好坏直接决定最终购买决定。
因此，员工的礼仪和行为标准是否统一、是否合格将直接决定门店的经营效益，以下是对个人行为标准的要求：1、仪容标准1.1脸部：干净清爽，无污垢、无汗迹、无其他一切不洁之物1.2头发：头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。
男员工不能留长发（以发脚不盖过耳背及衣领为度），禁止剃光头。
女员工留长发（比披肩头发长）要盘发，不能披发。
女员工可染发但要适中，男员工不能染发。
1.3 化妆：女员工上班化职业淡妆，不能浓妆艳抹。
男员工不化妆。
1.4口腔：保持口气清新，不能有异味。
1.5指甲：指甲修正整齐，保持清洁，不得流长指甲，不涂有色指甲油。
1.6打香水：女员工可以打打淡香水，香味不能过浓、刺鼻。
男员工禁止打香水。
2、仪态标准2.1站姿：收腹、挺胸、双腿并拢、目光平视。
身体不得东倒西歪或依靠物体，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉胸前。
2.2 行姿：抬头挺胸，双臂自然摆动，双眼平视前方，面带微笑，充满活力，带有自行向上的神态。
不得搭肩、挽手、挽腰而行，与顾客相遇应靠边行走，不得从两人中间穿行。
非工作需要。
装修销售培训计划
装修销售培训计划一、培训目标装修销售是一个关键的行业，市场需求旺盛，但竞争也十分激烈。
因此，我们需要为我们的销售团队提供高质量的培训，以提升他们的专业能力和销售技巧，提高销售业绩和客户满意度。
培训目标包括以下几点：1.提高销售团队的产品知识和专业能力，让他们能够更好地了解公司的产品及服务；2.提升销售团队的客户沟通和谈判能力，让他们能够更好地与客户沟通、了解客户需求、并且有效解决客户问题；3.加强销售团队的团队合作意识，增强团队凝聚力和协作能力，提高团队整体销售业绩；4.提升销售团队的客户服务意识，让他们能够更好地为客户提供优质的售后服务，提高客户满意度。
二、培训内容1.产品知识和专业能力-公司产品和服务的介绍-产品的特点和优势-产品的使用方法和保养建议-行业相关的法律法规知识-市场竞争情况分析2.客户沟通和谈判能力-客户需求的了解和分析-客户心理分析和沟通技巧-有效解决客户问题的方法-谈判技巧和策略-客户抱怨和投诉处理3.团队合作意识-团队合作意识的培养-配合其他部门的合作方式-团队凝聚力的提升-团队目标的制定和实施-团队内部关系的管理4.客户服务意识-客户服务标准的制定-客户投诉处理流程-售后服务流程和技巧-客户满意度调查和分析-客户忠诚度的提升三、培训方式1.传统培训-通过专业培训师进行讲解和辅导-集中培训，全员参加-实战演练和案例分析-定期考核和评估2.在线培训-通过网络教学平台进行课程学习-线上直播和讨论-在线测验和定期考核-个人学习和小组作业3.实战培训-在实际销售过程中进行辅导和培训-由销售主管进行点对点的一对一指导-通过实际业绩考核和评估四、培训计划1.初级阶段培训-产品知识和专业能力的学习-客户沟通和谈判技巧的学习-团队合作意识的培养-客户服务意识的建立-培训时间：2个月2.中级阶段培训-实战培训和案例分析-销售技巧和策略的学习-团队合作和协作能力的提升-售后服务技巧和流程的学习-培训时间：3个月3.高级阶段培训-个人能力提升和商务技巧的学习-团队合作和团队整体销售业绩的提高-客户服务和满意度的提升-领导力和管理技巧的培训-培训时间：6个月五、培训评估1.培训前考核-员工现有的专业知识和销售能力的调查和评估-初步了解员工的学习需求和目标-制定个性化的培训计划2.阶段性考核-每个阶段结束后对员工的学习成绩和业绩进行评估-查看员工的学习情况和销售能力的提升情况-对培训计划进行修正和调整3.培训后考核-培训结束后对员工的综合能力和业绩进行最终考核-评估培训的效果和员工的学习成绩-对培训计划进行总结和反馈六、培训后续1.更新和补充培训内容-根据市场变化和公司发展的需要，定期更新和补充培训内容-不断提升员工的专业能力和销售技巧2.建立员工成长体系-根据员工的学习成绩和业绩表现，建立成长档案和晋升通道-激励员工提升业绩和主动学习的积极性3.培训成果的分享和总结-定期举行培训成果分享会-总结培训的成果和经验-激励员工不断提升业绩和专业能力七、总结通过此次装修销售培训计划，我们的销售团队将在产品知识、销售技巧、团队合作和客户服务方面都得到显著提升。
全屋定制销售培训计划
全屋定制销售培训计划一、培训目的全屋定制是一种以整体家居设计理念为核心，涵盖家具、厨房、卫浴、衣柜、灯具等多个空间的家居定制模式。
本培训旨在培养全屋定制销售人员的专业能力和销售技巧，提高他们的销售业绩，提升品牌形象，增强顾客满意度，从而促进企业的发展和壮大。
二、培训对象本次培训对象为全屋定制公司的销售人员、商务人员及相关管理人员。
三、培训内容1. 全屋定制产品知识培训- 产品种类、特点、优势- 产品设计理念- 产品材质、工艺、使用寿命2. 家居定制设计培训- 客户需求分析- 客厅、卧室、厨房、卫生间等空间设计- 软装搭配技巧3. 销售技巧培训- 产品介绍与销售话术- 销售拓展与客户维护- 价格谈判与成交技巧4. 顾客服务培训- 顾客沟通技巧- 服务标准与流程- 客户投诉处理5. 市场营销知识培训- 市场分析与竞争对手分析- 销售渠道与推广策略- 销售案例分析与分享6. 团队协作与管理培训- 团队建设与激励- 任务分工与协作模式- 绩效考核与奖惩机制四、培训方式1. 线下培训- 由公司内部专业讲师进行线下授课- 邀请外部专家进行讲座2. 线上培训- 制作销售培训视频资料- 在线学习平台进行互动培训3. 实践培训- 安排实地参观学习- 让学员亲自模拟销售交流五、培训计划1. 阶段一：前期准备培训目标确定、培训对象及内容的调研分析、培训教材、资料和工具的准备。
2. 阶段二：培训课程- 第1天产品知识培训- 第2天家居定制设计培训- 第3天销售技巧培训- 第4天顾客服务培训- 第5天市场营销知识培训- 第6天团队协作与管理培训3. 阶段三：实践操作培训结束后，让学员在实际销售中运用所学知识，并安排相关人员定期评估和指导。
4. 阶段四：总结及反馈结业考试及评估，总结培训成果，搜集学员反馈意见，调整培训方案和内容。
六、培训师资培训师需具备丰富的全屋定制产品知识、设计理念，以及销售技巧和顾客服务经验。
建议公司组建专业的培训团队或邀请业内专家来进行培训。
软装窗帘墙纸墙布艺术涂料硅藻泥销售导购工资薪酬业绩绩效考核规范培训管理手册
软装窗帘墙纸墙布艺术涂料硅藻泥销售导购工资薪酬业绩绩效
考核规范培训管理手册
软装窗帘墙纸墙布艺术涂料硅藻泥销售导购工资薪酬业绩绩效考核规范培训管理手册
目录
■前言
一．门店员工的设置
二．门店员工的日常管理
三．门店员工的培训
四．门店员工的服务规范
五．门店员工的工资和绩效考核
六．门店员工的费用报销
■附：有关门店员工管理的报表样式
■前言
员工是市场竞争环境的衍生职业之一，他们承担着品牌产品和消费者之间“促成媒人”的角色，他们同时承担着“品牌的形象大使，品牌的服务大使，品牌信息和服务的转播，顾客购买过程的引导”等多项职责，因此，员工的作用在市场竞争的如今显得不可或缺，也是终端市场的企业一大人力资源。
一．门店员工的设置
1．设置门店员工的目的和意义
①．满足适用门店竞争的需要；
1。
墙纸销售技巧培训
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月27日 上午2时 15分20.11.2720.11.27
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扩展市场，开发未来，实现现在。2020年11月27日 星期五 上午2时 15分16秒02:15:1620. 11.27
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做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2020年11月上 午2时15分20.11.2702: 15Nov ember 27, 2020
18
“机会” 和“需要”
机会
顾客对墙纸的兴趣及对美好家园的向往
需要
顾客想要改变房屋环境及变得舒适的愿望
19
通过正确寻问把“机会”转换为“需 要”
对愿意多说话的顾客
开放式寻问
“您想了解哪方面的产品？” “您想要做出什么样的风格？”
20
赞美很重要！
让那些不愿意交谈的顾客开口与你交 谈最好的方法是-----真诚的赞美顾客
5
销售人员的心态
积极、乐观 自信、热情
态度决定成功！
6
正确的销售态度
☺ 自然、自信 ☺ 亲切、真诚 ☺ 认真、负责 ☺ 轻松、融洽
7
设立目标
有目标，才有行动的方向和动力, 有目标，才能衡量自己在行动过程中的 成 功与否，从而体会到满足感与成就感
8
设立目标的原则
目标原则
具体的 可度量的（数量、质量） 可达到的（不难也不易） 与策略相关（目标、产品） 有时间限制的
谢谢
02:15 20.11 .2702
2020年11月27日星期五2时15分16秒
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每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 2720.11.27Fri day, November 27, 2020
沐浴房卫浴陶瓷地板新人销售导购辅导业务知识掌握培训计划手册
沐浴房卫浴陶瓷地板新人销售导购辅导业务知识掌握培训计划手册为使商场新入职员工能更快、更全面系统的了解本职工作职责及本岗位技能学习要求，特编制本指导纲要。
无论你之前从事何种职业或具备怎样的行业经验，但毕竟是过去，只有怀着空杯心态认真踏实地从零开始学习，才能快速融入团队做好本职工作。
一、员工行为标准员工在商场内代表的是一个企业形象而不是个人，员工的每一个行为动作都会给顾客留下印象，顾客对员工的印象好坏直接决定最终购买决定。
因此，员工的礼仪和行为标准是否统一、是否合格将直接决定商场的经营效益，以下是对个人行为标准的要求：1、仪容标准1.1脸部：干净清爽，无污垢、无汗迹、无其他一切不洁之物1.2头发：头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。
男员工不能留长发（以发脚不盖过耳背及衣领为度），禁止剃光头。
女员工留长发（比披肩头发长）要盘发，不能披发。
女员工可染发但要适中，男员工不能染发。
1.3 化妆：女员工上班化职业淡妆，不能浓妆艳抹。
男员工不化妆。
1.4口腔：保持口气清新，不能有异味。
1.5指甲：指甲修正整齐，保持清洁，不得流长指甲，不涂有色指甲油。
1.6打香水：女员工可以打打淡香水，香味不能过浓、刺鼻。
男员工禁止打香水。
2、仪态标准2.1站姿：收腹、挺胸、双腿并拢、目光平视。
身体不得东倒西歪或依靠物体，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉胸前。
2.2 行姿：抬头挺胸，双臂自然摆动，双眼平视前方，面带微笑，充满活力，带有自行向上的神态。
不得搭肩、挽手、挽腰而行，与顾客相遇应靠边行走，不得从两人中间穿行。
非工作需要。
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为使商场新入职员工能更快、更全面系统的了解本职工作职责及本岗位技能学习要求，特编制本指导纲要。
无论你之前从事何种职业或具备怎样的行业经验，但毕竟是过去，只有怀着空杯心态认真踏实地从零开始学习，才能快速融入团队做好本职工作。
一、员工行为标准
员工在商场内代表的是一个企业形象而不是个人，员工的每一个行为动作都会给顾客留下印象，顾客对员工的印象好坏直接决定最终购买决定。
因此，员工的礼仪和行为标准是否统一、是否合格将直接决定商场的经营效益，以下是对个人行为标准的要求：
1、仪容标准
1.1脸部：干净清爽，无污垢、无汗迹、无其他一切不洁之物
1.2头发：头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。
男员工不能留长发（以发脚不盖过耳背及衣领为度），禁止剃光头。
女员工留长发（比披肩头发长）要盘发，不能披发。
女员工可染发但要适中，男员工不能染发。
1.3 化妆：女员工上班化职业淡妆，不能浓妆艳抹。
男员工不化妆。
1.4口腔：保持口气清新，不能有异味。
1.5指甲：指甲修正整齐，保持清洁，不得流长指甲，不涂有色指甲油。
1.6打香水：女员工可以打打淡香水，香味不能过浓、刺鼻。
男员工禁止打香水。
2、仪态标准
2.1站姿：收腹、挺胸、双腿并拢、目光平视。
身体不得东倒西歪或依靠物体，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉胸前。
2.2 行姿：抬头挺胸，双臂自然摆动，双眼平视前方，面带微笑，充满活力，带有自行向上的神态。
不得搭肩、挽手、挽腰而行，与顾客相遇应靠边行走，不得从两人中间穿行。
非工作需要。