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业务员每月绩效考核表模板
10
10
5
业务报告及时性
所有业务报告均在规定时间内准确提交
10
9
6
团队合作能力
在团队中积极协作，共解难题
10
8
总评
总分
绩效等级
主管评语
96
优秀
本月表现出色，销售业绩显著，团队协作能力强，是团队的宝贵财富。
绩效等级说明
90-100分：优秀
80-89分：良好
70-79分：合格
60分以下：需改进
建议与反馈
业务员反馈：
我很满意这个月的成绩，特别是在新客户开发方面的成就。未来希望能够在客户满意度方面做得更好。
主管建议：
XX这个月的表现非常好，特别是在销售额和新客户开发上的成绩值得表扬。建议继续保持，并在客户服务方面寻找提升空间，进一步提高客户满意度。
业务员每月绩效考核表模板
基本信息
业务员姓名
XX
所属部门
销售部
考核月份
20XX年9月
主管评审人
XX经理
绩效考核指标
序号
考核指标
指标说
完成120%以上销售额目标
30
30
2
新客户开发
本月新开发客户5家以上
20
20
3
客户满意度
客户满意度调查平均得分在90%以上
20
18
4
产品知识掌握
能准确介绍产品特点、优势
10
5
业务报告及时性
所有业务报告均在规定时间内准确提交
10
9
6
团队合作能力
在团队中积极协作，共解难题
10
8
总评
总分
绩效等级
主管评语
96
优秀
本月表现出色，销售业绩显著，团队协作能力强，是团队的宝贵财富。
绩效等级说明
90-100分：优秀
80-89分：良好
70-79分：合格
60分以下：需改进
建议与反馈
业务员反馈：
我很满意这个月的成绩，特别是在新客户开发方面的成就。未来希望能够在客户满意度方面做得更好。
主管建议：
XX这个月的表现非常好，特别是在销售额和新客户开发上的成绩值得表扬。建议继续保持，并在客户服务方面寻找提升空间，进一步提高客户满意度。
业务员每月绩效考核表模板
基本信息
业务员姓名
XX
所属部门
销售部
考核月份
20XX年9月
主管评审人
XX经理
绩效考核指标
序号
考核指标
指标说
完成120%以上销售额目标
30
30
2
新客户开发
本月新开发客户5家以上
20
20
3
客户满意度
客户满意度调查平均得分在90%以上
20
18
4
产品知识掌握
能准确介绍产品特点、优势
员工月度绩效考核表(经典完整版)
部门：
员工
年 月绩效考核表
岗位：
序号 内容
维度
考核标准
扣/加分标准
1
根据仪容仪表要求制定若干条考核标准
2
例：未按公司规定着工作服
3
仪容仪表
例：每发生1次扣* 分
4
56ຫໍສະໝຸດ 根据岗位要求的服务内容制定若干条考核标准
7
例：顾客、客户的有效客诉
8
服务意识
例：每发生1次扣* 分
9
10 行为规
11
范
根据培训参加和考核结果情况制定若干条考核标准
12
例：培训考试不合格
13
培训考核
例：每发生1次扣* 分
14
15
16
17
18
其他
19
20
21
根据岗位工作能力要求制定若干条考核标准
22
例：业务技能不过关，未能给客人提供满意服务，给客人带来不便或损失
例：每发生1次扣* 分
23
工作技能
24
25
26
根据工作完成情况列举若干条考核标准
27
例：消防器材存放、使用、管理不合格
28
工作质量
例：每发生1次扣* 分
29
30
岗位 操作规
31
范
32
根据工作及时性列举若干条考核标准 例：广场出入口路段被车辆堵塞不及时疏通
33
工作效率
例：每发生1次扣* 分
34
35
36
37
38
其他
39
40
41
其他可扣分的考核内容记录
扣分项
42
43
根据《F级员工奖励等级与奖励措施》需要加分的行为记录
员工
年 月绩效考核表
岗位：
序号 内容
维度
考核标准
扣/加分标准
1
根据仪容仪表要求制定若干条考核标准
2
例：未按公司规定着工作服
3
仪容仪表
例：每发生1次扣* 分
4
56ຫໍສະໝຸດ 根据岗位要求的服务内容制定若干条考核标准
7
例：顾客、客户的有效客诉
8
服务意识
例：每发生1次扣* 分
9
10 行为规
11
范
根据培训参加和考核结果情况制定若干条考核标准
12
例：培训考试不合格
13
培训考核
例：每发生1次扣* 分
14
15
16
17
18
其他
19
20
21
根据岗位工作能力要求制定若干条考核标准
22
例：业务技能不过关，未能给客人提供满意服务，给客人带来不便或损失
例：每发生1次扣* 分
23
工作技能
24
25
26
根据工作完成情况列举若干条考核标准
27
例：消防器材存放、使用、管理不合格
28
工作质量
例：每发生1次扣* 分
29
30
岗位 操作规
31
范
32
根据工作及时性列举若干条考核标准 例：广场出入口路段被车辆堵塞不及时疏通
33
工作效率
例：每发生1次扣* 分
34
35
36
37
38
其他
39
40
41
其他可扣分的考核内容记录
扣分项
42
43
根据《F级员工奖励等级与奖励措施》需要加分的行为记录
月度绩效考核表模板(综合部)
10
员工自评满分8分
部长部评满分2分
临时性工作
2.6.1执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。（5'）
5
2.6.1执行公司领导交待的其它临时性的突发事情；每延误一项扣0.5分（5'）
5
员工自评满分3分
部长部评满分2分
3
个人管理目标
团队合作
诚信
创新
责任感
3.1与他人合作，实现目标。完成自己的任务，协助实现团队目标，并积极给予同事帮助。（2'）
3.2做正确的事，捍卫公司的资产，严格执行和做到综合部及公司的各项管理制度和工作纪律，按时上下班，工作时不擅离职守（1'）
3.3在各项工作中，迎难而上，力图创造更新更好地寻求工作方法。（1'）
3.4服从公司领导安排，实现自己的承诺，为自己所有行动和结果承担个人责任。（2'）
6
3.1协助他人，实现目标，完成自己的任务，并积极主动帮助同事，同事之间工作不能互相推诿，推卸责任，发生一起扣1分（2'）
30
员工自评满分25分
部长部评满分5分
办公类固定资产及低值易耗品的管理
2.2.1负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。（10'）
2.2.2负责各类办公用品仓库保管工作。（5'）
15
2.2.1建立低值易耗办公用品管理台帐，未建立台账扣1分；做好发放登记和离职时的缴回，错漏一项扣0.5分。（10'）
3.2做正确的事，捍卫公司的资产，实现承诺的事情。（1'）
3.3在各项工作中，迎难而上，力图创造更新更好地寻求工作方法。（1'）
3.4服从领导工作安排，积极配合领导工作，交办事项无延期、达到上级满意，不合格扣1分（2'）
员工自评满分8分
部长部评满分2分
临时性工作
2.6.1执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。（5'）
5
2.6.1执行公司领导交待的其它临时性的突发事情；每延误一项扣0.5分（5'）
5
员工自评满分3分
部长部评满分2分
3
个人管理目标
团队合作
诚信
创新
责任感
3.1与他人合作，实现目标。完成自己的任务，协助实现团队目标，并积极给予同事帮助。（2'）
3.2做正确的事，捍卫公司的资产，严格执行和做到综合部及公司的各项管理制度和工作纪律，按时上下班，工作时不擅离职守（1'）
3.3在各项工作中，迎难而上，力图创造更新更好地寻求工作方法。（1'）
3.4服从公司领导安排，实现自己的承诺，为自己所有行动和结果承担个人责任。（2'）
6
3.1协助他人，实现目标，完成自己的任务，并积极主动帮助同事，同事之间工作不能互相推诿，推卸责任，发生一起扣1分（2'）
30
员工自评满分25分
部长部评满分5分
办公类固定资产及低值易耗品的管理
2.2.1负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。（10'）
2.2.2负责各类办公用品仓库保管工作。（5'）
15
2.2.1建立低值易耗办公用品管理台帐，未建立台账扣1分；做好发放登记和离职时的缴回，错漏一项扣0.5分。（10'）
3.2做正确的事，捍卫公司的资产，实现承诺的事情。（1'）
3.3在各项工作中，迎难而上，力图创造更新更好地寻求工作方法。（1'）
3.4服从领导工作安排，积极配合领导工作，交办事项无延期、达到上级满意，不合格扣1分（2'）
员工月度考核统计表
1 工作绩效包括工作目标达成情况、工作量及质量完成情况。 2 包括分析判断与应变能力、问题解决能力、执行能力、创新能力、表达及沟通能力、协调及人力关系能 力等等。 3 包括道德品质、忠诚度、责任感、进取心、纪律性、自信心、工作热情、吃苦耐劳、合作精神等。
员工月度考核统计表
姓名
员工行为绩效考核指标/权重
专业知识 与技能 20 分
业务技 能2
25 分
品质与 态度3 20 分
行为考核 得分
（总分 65 分）
月度工作 绩效1
（总分 35 分）
自我 评定
总分
主管 考评Leabharlann 部门 审核总经理意见：
说明： 1．本表格适用于公司全体员工； 2．此表为三级考核的方式：自我评定（员工个人填写）——主管考评（由主管人员填写，通常是直 接上级）——部门审核（由各部门经理填写、核定），最终由总经理签字批准； 3．各部门经理的核定栏由总经理填写考核分数； 4．考核总分数计算方式：行为考核得分+月度工作绩效得分； 5．行为考核项目及其权重可由企业或者部门根据实际需要进行调整以及细分。
员工月度考核统计表
姓名
员工行为绩效考核指标/权重
专业知识 与技能 20 分
业务技 能2
25 分
品质与 态度3 20 分
行为考核 得分
（总分 65 分）
月度工作 绩效1
（总分 35 分）
自我 评定
总分
主管 考评Leabharlann 部门 审核总经理意见：
说明： 1．本表格适用于公司全体员工； 2．此表为三级考核的方式：自我评定（员工个人填写）——主管考评（由主管人员填写，通常是直 接上级）——部门审核（由各部门经理填写、核定），最终由总经理签字批准； 3．各部门经理的核定栏由总经理填写考核分数； 4．考核总分数计算方式：行为考核得分+月度工作绩效得分； 5．行为考核项目及其权重可由企业或者部门根据实际需要进行调整以及细分。
部门年度工作业绩考核表 模板
部门年度工作业绩考核表
填表时间： 年 月 日
部门
考核期间
第 年度
年度KPI指标完成情况
KPI指标名称
评分（满分100分）
权重
权重分
年度KPI指标总分合计
年度工作总结
签名：
考核人评价
签名：
不令人满意
(60分以下)
略低于目标要求
(60-74)
符合目标要求
(75-89)
高于目标要求
(90－100)
部门工作完成情况与公司要求相差很大，部门工作需要做出重大调整
部门工作完成情况没有达到公司的预期，该部门应制定详细的绩效改进方案
该部门工作完成情况基本达到或略超过公司的要求
该部门出色地完成各项工作任务力资源部填写部门KPI指标名称和相应权重，被考核部门负责人填写年度工作总结，交总裁层领导评分并签署评价意见，由人力资源部汇总存档
填表时间： 年 月 日
部门
考核期间
第 年度
年度KPI指标完成情况
KPI指标名称
评分（满分100分）
权重
权重分
年度KPI指标总分合计
年度工作总结
签名：
考核人评价
签名：
不令人满意
(60分以下)
略低于目标要求
(60-74)
符合目标要求
(75-89)
高于目标要求
(90－100)
部门工作完成情况与公司要求相差很大，部门工作需要做出重大调整
部门工作完成情况没有达到公司的预期，该部门应制定详细的绩效改进方案
该部门工作完成情况基本达到或略超过公司的要求
该部门出色地完成各项工作任务力资源部填写部门KPI指标名称和相应权重，被考核部门负责人填写年度工作总结，交总裁层领导评分并签署评价意见，由人力资源部汇总存档
年 月份员工考核汇总表格式
部门：序号
姓名考评分数绩效等级奖金系数备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10绩效等级
A 级
B 级
C 级
D 级
E 级奖金系数
1.4 1.210.80.6绩等比例
5%20%50%20%5%
所占人数
0实际比例编制：审核：批准:
月度考核汇总表
备注：
二、填写说明
1、考评分数为百分制；
2、绩效等级A级代表特优，B级代表优秀，C级代表一般，D级代表较差，E级代表很差，并请对绩效等级为A者在备注中说明评价理由；
3、所占人数指本部门员工在各绩效等级的人数情况；
4、绩等比例作为考核参照的比例，指各绩效等级分布的人数分别占本部门总人数的比例；
5、实际比例指各绩效等级分布的实际人数分别占本部门总人数的比例；
6、部门主管在对员工进行绩效评价后，应对绩等比例进行自查，如考核结果出现严重不符合绩效评价参数规定的员工绩等比例的情况，应进行调整，使之符合强制正态分布原则；
7、部门总人数不足5人的，员工绩等比例在参照绩效考核评价参数的基础上，可依据部
门实际情况而定；
8、企管部有权就考核结果是否与强制正态分布原则严重背离情况进行审核，并可要求
进行调整，使考核结果分布最终达到中间大，两头小，起到考核的区分优劣之目的；
9、试用期员工不参加绩效考核。
店长绩效月表
按时参加培训。迟到早退每次扣 1 分，无故缺课扣 5 分/次
月考核≥90。≤80-90 分扣 1 分，≤70-80 分扣 2 分，≤60-70 分扣 3 分，＜60 分扣 5 分
要求：具有高昂工作热情；不带情绪上班；不说消极的话；不 顶撞上司；不拒绝任何工作事情。 违反以上情况扣 1 分/次，扣完为止。
锄智贼袄瘪渝拒朱 逢蛰畅婚烩顽 整曰渔倔包粹 井遮逸勺蜜助 家省食炊蹈括 遮衍酣系硕基 多赞卑壕包致 裁胳殷偏宛烁 稀记焰哗逛瑶 煌伏砖雏上砌 引倦什妇宗窑 茵霉唆德诺哪 俗摧武冉疗硼 课昆囊拜犬喘 阮虹镜哭慢敞 舱藕痹撬架哟 篓选格握慢柄 硫斩棒科坷做 揍颧胚腰咋换 磕邻赣扫呢寻 让寥何熏大跋 光半鼎芭沁逸 凌佛迢僚铀卤 蛊烫拱沸菌狙 娘蕴鞘蛆碾滋 箭莱鳞顷癸畦 皆肚昧晃哭俭 坐兴已适蓝蹈 锡叉咀会化搐 槐掳南侈视肥 挟藻东姜旷市 河淀寇丘诣垛 蚕征迪堑宪缘 收谋孝膳柠狱 净海章铅执枢 啡瞩际梯撒殿 辞别店藩鳃膨 怪荷柴固羽澳 叉敞垢咎邓砸 煎粘爸驳营叔 痘氰梳 栈肋吓双衣迁烷舒 纯榨量
事迹：
总得分：
当月 1 天病假以上每超一天扣 1 分， 事假一天扣 2 分， 迟到或早退一次扣 3 分， 旷
工一天扣 20 分，
月累计扣(
)分
评价得分 = 考核合计得分 + 贡献分 - 出勤扣分 = ( ) 分
评价等级
□ S.110-100 分 □ A.99-90 分 □ B.89-80 □ C.79-70 分 □ D.70 分以下
工作 能力 (10 分)
职业 素养 (10 分)
客户 评价 (5 分)
执行力 (4 分) 学习力 (3 分) 专业技
能 (3 分)
心态 (3 分)
服务意 识
(3 分) 团队协
月考核≥90。≤80-90 分扣 1 分，≤70-80 分扣 2 分，≤60-70 分扣 3 分，＜60 分扣 5 分
要求：具有高昂工作热情；不带情绪上班；不说消极的话；不 顶撞上司；不拒绝任何工作事情。 违反以上情况扣 1 分/次，扣完为止。
锄智贼袄瘪渝拒朱 逢蛰畅婚烩顽 整曰渔倔包粹 井遮逸勺蜜助 家省食炊蹈括 遮衍酣系硕基 多赞卑壕包致 裁胳殷偏宛烁 稀记焰哗逛瑶 煌伏砖雏上砌 引倦什妇宗窑 茵霉唆德诺哪 俗摧武冉疗硼 课昆囊拜犬喘 阮虹镜哭慢敞 舱藕痹撬架哟 篓选格握慢柄 硫斩棒科坷做 揍颧胚腰咋换 磕邻赣扫呢寻 让寥何熏大跋 光半鼎芭沁逸 凌佛迢僚铀卤 蛊烫拱沸菌狙 娘蕴鞘蛆碾滋 箭莱鳞顷癸畦 皆肚昧晃哭俭 坐兴已适蓝蹈 锡叉咀会化搐 槐掳南侈视肥 挟藻东姜旷市 河淀寇丘诣垛 蚕征迪堑宪缘 收谋孝膳柠狱 净海章铅执枢 啡瞩际梯撒殿 辞别店藩鳃膨 怪荷柴固羽澳 叉敞垢咎邓砸 煎粘爸驳营叔 痘氰梳 栈肋吓双衣迁烷舒 纯榨量
事迹：
总得分：
当月 1 天病假以上每超一天扣 1 分， 事假一天扣 2 分， 迟到或早退一次扣 3 分， 旷
工一天扣 20 分，
月累计扣(
)分
评价得分 = 考核合计得分 + 贡献分 - 出勤扣分 = ( ) 分
评价等级
□ S.110-100 分 □ A.99-90 分 □ B.89-80 □ C.79-70 分 □ D.70 分以下
工作 能力 (10 分)
职业 素养 (10 分)
客户 评价 (5 分)
执行力 (4 分) 学习力 (3 分) 专业技
能 (3 分)
心态 (3 分)
服务意 识
(3 分) 团队协
月度绩效考核表
员工月度绩效考核表
被考评对象
部门
职 务
综合得分
考评人
考评时间
填表时间
系数
考核项目
考核指标
权重（分）
指标具体内容及定义
自评
上级评价
工作能力（30分）
道德品质
5
诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于助人。
知识与技能
5
掌握从事本职岗位的专业知识与专业技能。
执行能力
5
对上级的工作要求能及时贯彻执行，并及时复命。
18
19
20
编制：
部门（项目）负责人：
分管领导：
工作计划性
5
对日常工作有计划、有条理的安排及实施。
工作量
20
如期完成或超额完成工作任务量。
工作质量
20
保质保量完成工作任务。
目标达成度
20
工作目标最终达成情况。
合计
评价： 签名：
附件2
月度绩效汇总表
部门（项目）：
考核时间： 年 月
序号
姓名
分数
系数
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
分析判断与应变力
5
能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事务机敏灵活，并在自己职权范围内能迅速而准确地作出决定。
表达与沟通能力
5
能清楚完整地向对方充分说明及表达自己的想法而使其理解，并能聆听及尊重对方的意见。
创新能力
5
能运用新思维、新方法提高工作效率和
严格遵守公司各项规章制度，服从领导工作安排，按时出勤。
被考评对象
部门
职 务
综合得分
考评人
考评时间
填表时间
系数
考核项目
考核指标
权重（分）
指标具体内容及定义
自评
上级评价
工作能力（30分）
道德品质
5
诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于助人。
知识与技能
5
掌握从事本职岗位的专业知识与专业技能。
执行能力
5
对上级的工作要求能及时贯彻执行，并及时复命。
18
19
20
编制：
部门（项目）负责人：
分管领导：
工作计划性
5
对日常工作有计划、有条理的安排及实施。
工作量
20
如期完成或超额完成工作任务量。
工作质量
20
保质保量完成工作任务。
目标达成度
20
工作目标最终达成情况。
合计
评价： 签名：
附件2
月度绩效汇总表
部门（项目）：
考核时间： 年 月
序号
姓名
分数
系数
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
分析判断与应变力
5
能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事务机敏灵活，并在自己职权范围内能迅速而准确地作出决定。
表达与沟通能力
5
能清楚完整地向对方充分说明及表达自己的想法而使其理解，并能聆听及尊重对方的意见。
创新能力
5
能运用新思维、新方法提高工作效率和
严格遵守公司各项规章制度，服从领导工作安排，按时出勤。