关于空调销售实习报告
2024年家电销售实习报告范本(五篇)
2024年家电销售实习报告范本一、实习目的让学生将所学的专业知识应用于社会实践中，进一步提高专业技能，使学生深化对所学知识的认识，将所学的理论知识运用于实践工作中，增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。
通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，早点进入社会工作，从校园到社会的过渡，适应社会，为以后的工作打下基础。
二、实习时间xx年x月x日—xx年x月x日三、实习地点xx市xx电器有限公司xx空调专柜四、实习内容主要在店内销售xx空调，有时会根据活动计划被派出去做外场宣传，学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。
掌握产品相关知识，凭着对xx空调的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司xx空调的优点和公司的良好信誉，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，巧用销售技巧，出色地完成公司分配的任务。
在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作。
五、实习体会刚开始工作时，最要是熟悉产品和做一些打杂的工作，对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应，而且还要每天站着，不能坐着，刚开始上班的几天全身都痛，感觉非常的恼火，甚至有点后悔选着销售的工作，也不知道自己能不能坚持下来。
庆幸的是我的同事们大都数都比较好，是同事们友善的微笑缓解我的脚痛，偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得体会，最开始做店内销售但是要适应站好几个小时，也可以看资料来熟悉产品转移注意力，能够得到她们的指导也是很高兴的，不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了，都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的，有的时候感觉就像是在一个大家庭，相处愉快合作愉快。
但是有时看见他们抢单而恶语相向时，心里凉凉的。
只要不促及到自己的利益，平时相处时都是很礼貌的，不管大事小事都要说声谢谢。
空调销售心得体会7篇
空调销售心得体会7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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暑假空调营业员实习总结
暑假空调营业员实习总结在暑假期间，我有幸在一家空调销售公司担任营业员实习。
通过这次实习，我学到了很多关于销售和客户服务的实践经验，同时也深刻体会到了销售工作的辛苦和挑战。
在这1500字的总结中，我将分享我在实习期间的学习和成长。
首先，通过这次实习，我学到了如何与客户进行有效的沟通和交流。
作为一名营业员，与客户的沟通是非常重要的。
在与客户交谈时，我首先会倾听客户的需求和要求，然后提供适合他们的产品和解决方案。
我发现通过倾听客户的需求，我能更好地了解他们的问题，并提供更准确的建议和帮助。
我还学会了如何用简单的语言解释复杂的技术问题，以便客户容易理解。
这种有效的沟通和交流技巧对于销售成功至关重要，我相信这将成为我未来职业发展中的重要能力。
其次，我深刻体会到了销售工作的挑战和困难。
作为一名营业员，我们需要面对很多潜在的客户，而且不同的客户有不同的需求和要求。
在这个过程中，我遇到了很多困难和挑战。
有些客户对产品的了解非常深入，对于我来说很难满足他们的要求。
还有些客户非常怀疑或犹豫不决，我需要耐心地解答他们的问题并帮助他们做出决策。
面对这些困难和挑战，我学会了保持冷静和耐心，积极寻找解决问题的方法。
我也学会了不断学习和提升自己的知识和技能，以应对不同客户的需求。
另外，我也学到了如何处理客户的投诉和意见反馈。
在销售工作中，不可避免地会遇到一些客户对产品或服务不满意的情况。
这些投诉和意见反馈对于企业来说是非常重要的，它们可以帮助我们发现问题并改进我们的产品和服务。
在面对客户的投诉和意见反馈时，我学会了认真听取客户的意见并给予积极的回应。
我会向客户表达我们对于他们的不满意表示歉意，并积极寻找解决问题的方法。
通过这样的处理方式，我们不仅能解决客户的问题，还能建立起客户对我们的信任和忠诚度。
最后，通过这次实习，我也深刻理解到了销售工作的重要性。
销售是一项非常关键的工作，它直接关系到企业的生存和发展。
只有通过销售，企业才能获得收入和利润，才能维持其运营和发展。
2024年暑期空调营业员实习总结
2024年暑期空调营业员实习总结
尊敬的老师/领导：
我怀着一种复杂的心情结束了2024年暑期在空调营业员岗位上的实习。
回想起这段时间的经历，我感到既收获良多又深感不足。
在实习期间，我与工作环境融洽相处，收获了宝贵的实践经验，同时也意识到了自己的不足之处。
首先，通过与顾客的互动，我学会了如何与人沟通和合作。
在销售过程中，我注重倾听和理解顾客的需求，提供适合他们的产品和解决方案。
我也学会了如何处理顾客的抱怨，并尽可能地满足他们的要求。
这些经验不仅增加了我的销售技巧，还培养了我与人交往的能力。
其次，我意识到了自己在产品知识方面的不足。
在实习期间，我参观了很多空调产品，并学习了它们的基本原理和使用方法。
尽管我已经努力学习，但仍然有很多知识需要加强。
因此，我计划在以后的学习中深入研究空调产品，并提高自己的专业水平。
另外，我也发现了自己在工作效率方面还有很大的提升空间。
由于时常要同时处理多项任务，我有时会感到有些力不从心。
因此，我决定学习如何合理安排时间，提高工作效率，以更好地完成工作任务。
总之，通过这次实习，我不仅获得了宝贵的实践经验，还意识到了自己的不足之处。
我将继续努力学习和改进自己，争取在以后的工作中更好地发挥自己的能力。
再次感谢您给我这次实习的机会，希望可以继续得到您的指导和支持。
此致
敬礼！。
卖空调社会实践报告
一、前言随着我国经济的快速发展，人民生活水平不断提高，空调已成为现代家庭和公共场所必备的家用电器之一。
为了更好地了解空调市场，提高自己的销售能力，我于近期进行了一次空调销售的社会实践活动。
以下是我对这次实践活动的总结和反思。
二、实践背景1. 实践目的通过本次实践活动，我希望了解空调市场的现状，掌握空调销售的基本技巧，提高自己的沟通能力和应变能力，为今后的职业发展打下基础。
2. 实践时间2021年7月1日至2021年7月31日3. 实践地点某知名空调品牌专卖店三、实践过程1. 市场调研在实践活动开始前，我首先对空调市场进行了调研，了解了我国空调行业的发展趋势、品牌分布、消费者需求等信息。
通过查阅资料、走访专卖店等方式，我对空调市场有了初步的认识。
2. 产品知识学习为了更好地向消费者介绍空调产品，我认真学习了空调的基本原理、技术参数、产品特点等方面的知识。
同时，我还了解了该品牌空调的优势和劣势，为销售工作做好准备。
3. 销售实践在实践过程中，我主要参与了以下工作：（1）接待顾客：热情接待每一位顾客，了解他们的需求，为他们推荐合适的空调产品。
（2）产品介绍：详细向顾客介绍空调产品的功能、特点、价格等，解答他们的疑问。
（3）促销活动：参与店内举办的促销活动，为顾客提供优惠方案。
（4）售后服务：在顾客购买空调后，提供安装、维修等售后服务。
4. 实践总结在实践过程中，我深刻体会到了以下几点：（1）沟通能力的重要性：在与顾客沟通时，要善于倾听，了解他们的需求，有针对性地介绍产品。
（2）专业知识的重要性：要掌握空调产品的相关知识，以便为顾客提供专业的建议。
（3）应变能力的重要性：在销售过程中，会遇到各种突发状况，要具备较强的应变能力，及时解决问题。
四、实践成果1. 销售业绩：在实践期间，我成功销售了10台空调，销售额达到5万元。
2. 消费者满意度：在销售过程中，我注重顾客体验，得到了顾客的一致好评。
3. 个人成长：通过本次实践活动，我提高了自己的沟通能力、应变能力和专业知识，为今后的职业发展奠定了基础。
空调营销实训报告
一、实习背景随着全球气候变化和人们对生活品质要求的提高，空调产品已成为现代家庭和公共场所不可或缺的电器。
为了深入了解空调市场营销的运作机制，提升自身的营销能力，我于2023年暑假期间在一家知名空调品牌专卖店进行了为期一个月的空调营销实训。
二、实习目的1. 熟悉空调产品知识，了解市场需求和消费者需求。
2. 掌握空调销售技巧和营销策略。
3. 增强团队合作能力和沟通能力。
4. 提高自身的职业素养和市场竞争力。
三、实习内容1. 产品知识培训在实训初期，我参加了公司组织的空调产品知识培训。
通过培训，我对空调的基本结构、工作原理、性能参数、节能环保等方面有了全面的了解，为今后的销售工作打下了坚实的基础。
2. 销售技巧培训公司为我们安排了专业的销售技巧培训，包括客户沟通技巧、产品介绍技巧、异议处理技巧等。
通过学习，我掌握了如何与客户建立良好的关系，如何根据客户需求推荐合适的产品，以及如何处理客户提出的各种异议。
3. 营销策略学习在实训过程中，我了解到公司针对不同市场制定了相应的营销策略，包括线上线下推广、促销活动、会员管理等。
通过学习这些策略，我认识到营销工作的重要性，以及如何将策略与实际销售相结合。
4. 实习实践在实习期间，我主要负责以下工作：（1）接待客户，了解客户需求，为客户提供专业建议；（2）介绍空调产品特点，解答客户疑问；（3）协助客户选购空调，完成销售订单；（4）参与促销活动，提高销售业绩；（5）收集客户反馈，为产品改进和营销策略优化提供依据。
四、实习收获1. 产品知识提升通过实训，我对空调产品有了更加深入的了解，能够根据客户需求推荐合适的产品，为客户提供专业的建议。
2. 销售技巧掌握在实训过程中，我学会了如何与客户沟通，如何介绍产品，如何处理客户异议，提高了自身的销售能力。
3. 团队合作能力增强在实习过程中，我与团队成员紧密合作，共同完成销售任务。
通过团队合作，我学会了如何与他人协作，提高了自身的团队协作能力。
空调专卖店客服实习报告
一、实习目的随着夏季的到来，空调成为了家庭和企业中不可或缺的电器产品。
为了更好地了解空调行业，提升自己的专业技能和沟通能力，我在2023年的暑假期间，选择在XX 市XX空调专卖店进行为期一个月的客服实习。
本次实习旨在通过实际操作，加深对空调产品的了解，提高客户服务技巧，培养良好的职业素养，为今后从事相关行业打下坚实基础。
二、实习时间2023年7月15日至2023年8月15日三、实习地点XX市XX空调专卖店四、实习单位及岗位XX市XX空调专卖店，实习岗位为空调专卖店客服。
五、实习内容1. 产品知识学习在实习初期，我认真学习了空调的种类、功能、性能参数、安装方式等基本知识，以便在为客户提供咨询服务时能够准确、全面地解答客户疑问。
2. 客户接待与沟通在实习过程中，我负责接待前来选购空调的客户，了解他们的需求，为客户提供合适的空调产品推荐。
在与客户的沟通过程中，我学会了如何运用礼貌用语、倾听技巧、说服技巧等，提高客户满意度。
3. 售后服务在售后服务方面，我负责处理客户咨询、投诉、退换货等问题。
通过实际操作，我了解了售后服务的流程和注意事项，提高了自己的问题解决能力。
4. 市场调研为了更好地了解市场需求，我参与了市场调研活动，收集了竞争对手的产品信息、价格策略、促销活动等，为公司提供市场分析报告。
5. 团队协作在实习期间，我与其他客服人员保持良好的沟通与协作，共同完成工作目标。
在团队活动中，我学会了如何与不同性格的人相处，提高了自己的团队协作能力。
六、实习收获1. 专业技能提升通过实习，我对空调产品有了更深入的了解，掌握了客户服务的基本技巧，提高了自己的专业素养。
2. 沟通能力提高在与客户的沟通过程中，我学会了如何运用礼貌用语、倾听技巧、说服技巧等，提高了自己的沟通能力。
3. 团队协作能力增强在团队活动中，我学会了如何与不同性格的人相处，提高了自己的团队协作能力。
4. 职业素养提升在实习过程中，我严格遵守公司的规章制度，培养了良好的职业素养。
2024年暑期空调营业员实习总结
2024年暑期空调营业员实习总结____年暑期期间，我参加了一家知名空调公司的实习，担任空调营业员，负责销售和售后服务。
这段时间的实习经历让我收获颇丰，在销售技巧、沟通能力以及客户服务方面都有了很大提升。
下面是我的实习总结。
首先，通过这段实习经历，我学会了如何进行销售推广。
在公司的指导下，我熟悉了空调产品的特点和市场需求，并学会了如何根据客户的需求提供合适的产品选择。
我参与了多次销售活动，通过与客户的交流和沟通，我学会了如何发现客户的需求，针对性地进行产品推荐，从而提高销售转化率。
同时，我也学会了如何利用各种渠道进行销售推广，包括线上推广和线下宣传，通过宣传册、海报、社交媒体等多种方式吸引客户的注意力。
其次，这段实习经历也锻炼了我的沟通能力和团队合作能力。
作为一名空调营业员，与客户的有效沟通是非常重要的。
通过与客户的面对面接触，我学会了如何倾听客户的需求，并给予积极的回应。
我也学会了如何与客户建立良好的关系，提高客户的满意度。
与此同时，我也参与了团队的协作工作。
在销售过程中，与产品经理、技术人员、售后服务等团队成员紧密合作，以确保销售的顺利进行。
团队合作的经验让我明白了合作的重要性，并学会了如何与不同角色的人进行有效的协作。
最后，这段实习经历也提高了我的问题解决能力和客户服务能力。
在售后服务过程中，我遇到了一些客户投诉和问题，并及时采取措施进行解决。
通过这些实际案例，我学会了如何应对客户的不同需求和问题，从而提高客户满意度和忠诚度。
我还学会了如何主动关心客户的反馈意见，并将其反馈给相关部门，以便改进产品和服务。
总的来说，这段实习经历对我个人和职业发展都有很大的帮助。
通过与客户的直接接触，我提高了自己的销售技巧、沟通能力和问题解决能力。
我也通过与团队的协作工作，锻炼了自己的团队合作能力和领导能力。
这次实习经历让我更加了解了空调销售这一行业，并对将来的职业选择有了更明确的方向。
在未来的学习和工作中，我将更加注重提升自己的专业知识和技能，努力成为一名优秀的空调营业员。
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关于空调销售实习报告实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
它是应用写作的重要文体之一。
下面是关于空调销售实习报告，请参考！关于空调销售实习报告在寒假和暑假期间，有很多大学生都会选择暑期实习，早点接触社会，以累积更多的社会工作经验。
接下来小编为大家分享一份美的公司暑期空调销售员的实习报告范文，敬请阅读!实习时间：实习地点：实习岗位：临时销售员自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。
在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了乐清市岭底乡，开始了我这个假期的社会实践。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践，那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面，实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习，从学习中实践。
今年暑假我找到了一份临售工作。
就是在美的公司卖空调。
经过几天的培训，我被分配到鼓楼卖场。
7月8号也就是我第一天上班。
很紧张早上很早就起来了。
开始精心的打理自己。
想让人留下好的第一印象。
我们九点上班。
我八点半就到楼下了就等着开门。
毕竟是第一次卖空调什么知识也不懂，很紧张。
到了九点终于开们了。
我上到五楼美的专柜。
跟姐姐们打过招呼就开始等着顾客来了。
不多一会就来了顾客。
可是我不知道怎么介绍，很是惭愧。
于是一开始我都站在门口拉人。
后来姐姐们介绍机子，我就认真听着，并且没人的时候我也认真的背空调资料。
这样知道我卖出第一台机子非常的高兴。
我在工作过程中学到了不少东西。
并且对美的公司也有一定的了解。
美的创业于1968年，是一家以家电业为主的的大型综合性现代化企业集团， 1980年，美的正式进入家电业;1981年开始使用美的品牌。
目前，美的集团员工近8万人，拥有美的、威灵等十余个品牌。
美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。
美的集团于1985年开始做空调，现在市场主要销售型号有天钻星ⅱ(w型)、梦静星(v2型)、天净星(p型)、超静星(k型)、清新完美星(i型)、健康净化星(g型) 、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型)、如意星(b型)、超劲星(x型)、超劲星(h型)、高效冷静星(j型)、清润星(v1型)、清净星(n型)、高能效(v型)。
美的空调的特点为制冷制热快一倍，内外超静音，节能省电。
一个人做任何事情都会遇到许多的疑问，但是在通过学习和实践后，解决问题，这也是一种收获。
在销售过程中用一种心平气和的心态去面对顾客，以顾客至上的心态去服务，这样才能达成交易。
在社会上，任何人都是一个从事服务行业的人，只不过是服务的人群不同，交往方式不同而已。
通过做空调销售，我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。
在人与人的交往中，我能看到自身的价值。
人往往是很执着的。
可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。
对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。
不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子里，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。
现在看来，周六日的打工生活，我收获还是蛮大的。
我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。
现今，在人才招聘会上，面试的大学生很多，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。
所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。
事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。
暑期虽然时间不长但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。
这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。
因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。
大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。
通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。
因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。
作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。
这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
今年自己的暑假和去年有所不同。
其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定今年要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。
更重要的是我们的交际能力得到很大的提高，处理好各方面的关系，我感到对自己感触最深的是：1.待人要真诚踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。
我微笑着和他们打招呼。
从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。
我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我心变成“透明人”的事情根本没有发生。
我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。
他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
2.要善于沟通沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。
认识一个人，首先要记住对方的名字。
了解一个人，则需要深入的交流。
而这些，都要自己主动去做。
3.要有热情和信心其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。
热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。
激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。
4.要主动出击当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。
我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。
或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。
做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。
我决定改变自己的命运。
有些东西不能选择，有些东西却可以选择。
份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。
只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。
5.要讲究条理如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理，”这是刘经理给我的忠告。
其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。
一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。
师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。
”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。
养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。
所以感谢那些在工作中批评我的人，因为你们我得到成长。
也感谢工作中给我表扬的人，因为你们我才会坚持下去。