秘书资格考试企业管理常识详解每日一练(4月2日)
(整理)三级秘书《企业管理基础》练习题.

三级秘书——《企业管理基础》练习题1、现代企业制度内容的核心是()。
(A)公有制(B)公私合营制(C)公司制(D)集体制2、公司制企业对出资者要承担相应的责任,这种责任是指()。
(A)债务承担责任(B)资产保值增值责任(C)债务转让责任(D)资产保值责任3、国际结算方式主要有()。
(A)汇款结算方式(B)信用证结算方式(C)证券结算方式(D)托收结算方式4、下列选项中,属于企业文化功能内容的有()。
(A)稳定功能(B)独特功能(C)可塑功能(D)普遍功能5、增值税的纳税义务人主要包括()。
(A)销售货物的企业(B)进口货物的单位或个人(C)提供加工的个人(D)出口货物的单位或个人6、下列反映企业是经济组织的因素有()。
(A)以盈利为目的(B)进行自主经营(C)实行独立核算(D)进行管理活动7、现代企业文化最深层次构成要素的核心内容是企业的()。
(A)经营管理(B)价值观念(C)职工行为规范(D)规章制度8、根据我国税收管理制度的规定,增值税的税率是()。
(A)定额税率(B)超额累进税率(C)比例税率(D)全额累进税率9、在我国境内设立机构的外国企业,其应缴纳的所得税比例税率为()。
(A)3%(B)20%(C)30%(D)33%10、在一定时间内货币价值持续贬值的过程,我们称之为()。
(A)泡沫经济(B)财政危机(C)信贷危机(D)通货膨胀11、现代企业文化具有()功能(A)导向(B)约束(C)凝聚(D)激励12、个体工商户的生产、经营所得应适用的税率是()。
(A)35%的比例税率(B)5%-45%的超额累进税率(C)5%-35%的超额累进税率(D)每月500元的定额税率13、下面()是我国现行资源税的征税对象。
(A)原油(B)天然气(C)煤炭(D)盐14、下面属于政策性银行的是()。
(A)中国农业发展银行(B)中国民生银行(C)华夏银行(D)广东发展银行15、金融市场上的交易对象包括()。
(A)票据(B)有价证券(C)黄金(D)外汇16、企业所得税是以企业的()为征税对象。
秘书资格考试企业管理常识详解每日一练(6月27日)

秘书资格考试企业管理常识详解每日一练(6月27日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、当驾驶者是专职司机时,副驾驶座应该安排就座的人员是()A.主人B.秘书C.客人D.翻译2、以下关于“Word文本行”的说法,错误的有()A.输入文本内容到达屏幕右边界时,只有按回车键才能换行B.Word 中文本行的宽度与页面设置有关C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度D.用户无法控制Word文本行的宽度3、投影仪带宽过窄容易引起()的现象。
A.图像模糊B.画面分辨率不高C.聚焦不良D.端口无输入信号本目标是:说明事物、表达感情、建立联系、和谐工作环境。
故答案为ABCD.4、信访工作的群众性主要体现在()。
A.广泛性、无关性、自发性、可变性B.广泛性、相关性、组织性、可变性C.广泛性、相关性、自发性、恒定性D.广泛性、相关性、自发性、可变性5、对从业人员来说,爱岗敬业要做到()。
(A)终身从事一种职业(B)不能对工作有功利主义观念(C)树立积极的职业理想(D)提高职业技能6、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()A.有职业道德的人一定能够胜任工作B.没有职业道德的人干不好任何工作C.职业道德有时起作用,有时不起作用D.职业道德无关紧要,可有可无7、()作为公民道德建设的核心,是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。
(A)集体主义(B)爱国主义(C)为人民服务(D)诚实守信8、“三人行,必有我师”,说明了()的道理A.执政为民B.团结和睦C.互相学习D.助人为乐9、下列关于勤劳和节俭的几种说法中,你认可的是( )。
A、个人生活要勤俭,单位之事不多管B、只讲勤劳不尚俭,好比手端没底碗C、心计巧妙睡天明,勤劳节俭事不成D、勤劳节俭旧传统,多挣钱多花钱10、以下关于办事公道的说法,你认为正确的是()。
(A)办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷(B)办事公道没有明确的标准,只能因人而异(C)办事公道是职业劳动者应该具有的品质(D)对一个无职权的工人来说,不存在办事公道与否的问题11、关于团结互助的几点认识中,你认为正确的是()。
秘书国家职业资格(二级)考试题库章节题库(企业管理基础)【圣才出品】

20.建设企业精神文化,就是要确立( )的企业价值观,营造员工参与、协作、 奉献的企业精神。
A.勤俭持家 B.大公无私 C.忠于职守 D.以人为本 【答案】D
21.企业文化应在稳定性的基础上不断发展变化,这就是企业文化的( )。
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A.普遍性
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5.人类历史上最早产生的货币形式应当是( )。 A.信用货币 B.纸币 C.电子货币 D.实物 )。 A.实现政府的政策目标
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B.实现上级政策规定的利润目标 C.实现本机构的长远规划目标 D.实现本机构的利润最大化 【答案】A 7.管理由一系列的( )、管理原则、管理形式、管理方法和管理制度等内容组成。 A.管理原理 B.管理规律 C.管理规则 D.管理实践 【答案】A
16.在企业文化诸要素中,居于核心地位的是( )。 A.企业规章制度 B.企业价值观 C.企业形象 D.企业目标 【答案】B
17.现代企业是一个由投入、( )、产出、反馈等过程要素相配合的系统转换过程。 A.替换 B.周转 C.转换 D.转变 【答案】C
18.CIS 的主导内容是( )。
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8.在一种先进的强企业文化氛围中工作,会充满自豪感和主人翁精神,会创造性地工 作,人际关系融洽,减少内耗与效率损失。这是企业文化的( )功能。
A.导向 B.凝聚 C.激励 D.效益 【答案】D
9.行政管理涉及的均是公共事务的管理,所以又名( )。 A.公共行政 B.事业管理
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A.两个效益兼顾原则
秘书资格考试试题

秘书资格考试试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 下列关于会议记录的说法,哪一项是正确的?A. 会议记录应当包含与会人员的闲聊内容。
B. 会议记录只需记录会议的重要决策。
C. 会议记录应当详细记录会议讨论的每一项议题及其结果。
D. 会议记录中不需要记录出席人员名单。
2. 在处理公司来往信函时,以下哪项做法是恰当的?A. 所有信函均需立即回复。
B. 根据信函的紧急程度和重要性决定回复时间。
C. 只回复来自高层管理者的信函。
D. 无需回复普通业务相关的询问信函。
3. 以下哪种行为不符合职业道德?A. 保护公司的商业机密。
B. 利用职务之便为亲友谋取利益。
C. 诚实地向领导反映工作中的问题。
D. 保持对客户信息的严格保密。
4. 秘书在安排领导日程时,应该首先考虑的因素是:A. 领导的个人喜好。
B. 事件的紧急程度和重要性。
C. 天气预报。
D. 秘书个人的工作计划。
5. 以下哪项不属于秘书的职责范围?A. 管理办公室用品。
B. 参与公司战略规划。
C. 协助安排会议和活动。
D. 处理日常文书工作。
6. 当秘书需要处理突发事件时,应该:A. 立即报告给上级,并等待指示。
B. 自行做出决策,不向上级汇报。
C. 忽略事件,继续进行日常工作。
D. 仅在事件影响到工作时才向上级汇报。
7. 以下哪项是秘书在接待来访者时必须做到的?A. 确保来访者签署保密协议。
B. 为来访者提供详细的公司介绍。
C. 确保来访者感到舒适并及时引导至会见地点。
D. 记录来访者的个人信息用于统计报告。
8. 秘书在准备会议资料时,以下哪项是不必要的?A. 会议议程。
B. 参会人员名单。
C. 会议场地的布置方案。
D. 会议记录模板。
9. 在处理电子邮件时,秘书应该:A. 仅回复带有紧急标记的邮件。
B. 每日定时处理所有邮件。
C. 忽略来自未知发件人的邮件。
D. 优先处理来自高层管理者的邮件。
10. 以下哪项不是有效时间管理的策略?A. 制定详尽的工作计划。
秘书基础知识练习及答案

秘书基础知识练习及答案一、挑选题17、秘书所涉及的沟通工作绝大多数( D )沟通。
A、是与上司B、是与营销部门C、是与客户之间D、是人与人之间以及组织之间25、在中文Windows中,为了实现中文与英文输入方式的切换,应按的键是( A )。
A、Ctrl+空格B、Shift+T abC、Shift+空格D、Alt+F626、在Word编辑状态下,适用“格式刷”命令,(D )。
A、只能复制段降格式,别能复制字符格式B、只能复制字符格式,别能复制段降格式C、既能复制字符格式、段降格式,也能复制文字内容D、既能复制字符格式、段降格式,但别能复制文字内容29、下列选项中,对计算机运行速度别造成妨碍的因素是(C )。
A、计算机的主频B、内存的大小C、硬盘的大小D、计算机的字长30、下列对于计算机病毒的叙述中,正确的选项是(B )。
A、计算机病毒只感染.exe或.com文件B、计算机病毒能够经过读写软盘、光盘或Internet网络举行传播C、计算机病毒是经过电力网举行传播D、计算机病毒是由于软盘表面别清洁而造成的31、现代企业制度的基本特征除了产权清楚,政企分开,治理科学还包括( B )。
A、制度明确B、权责明确C、职责明确D、分岗治理32、按住鼠标右键将某一具文件拖动到相同磁盘的另外一具文件夹中,就会(A )。
A、弹出一具快捷菜单,能够从中挑选是挪移依然复制该文件B、将该文件复制到当前文件夹中C、在当前文件夹中创建该文件夹的快捷方式D、将该文件挪移到当前文件夹中34、下列有关复印机的叙述中,错误的是(A )。
A、假如复印胶片,最好使用自动方式送纸。
B、调节复印浓度时,原稿纸张颜色较深的,应将复印浓度调浅些。
C、能够拆开的原稿应当拆开,如此复印时不可能产生阴影。
D、假如复印机纸盒中没有纸,复印机将别能进入待机状态。
35、企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的(C )。
A、精神层B、制度层C、物质层D、行为层37、成功的沟通应该注意把握好(C )。
秘书资格考试题库

秘书资格考试题库第一篇:办公室管理题目1:公司办公室管理流程公司办公室管理流程是确保组织内部高效协作、提高工作效率的重要一环。
下面是公司办公室管理流程的具体步骤:1. 办公场所规划与布置2. 办公设备购置与维护3. 办公室文档和资料管理4. 工作日程管理5. 办公室协调与协作6. 会议组织与记录7. 办公室安全管理8. 办公室设施维护与保养9. 办公室物品采购与库存管理10. 办公室文件归档与备份题目2:办公室管理技巧办公室管理中的一些技巧可以帮助提高工作效率和加强团队协作。
以下是一些办公室管理技巧:1. 建立有效的日常沟通机制,如邮件、电话、即时通讯工具等。
2. 制定明确的工作流程和分工,确保任务的顺利执行。
3. 建立和维护良好的企业文化,提高员工的归属感和工作积极性。
4. 注重工作环境的舒适度和员工的工作满意度,如提供高品质的工作工具和设备。
5. 推行合理的工作时间安排,避免加班过多,提高员工的工作效率。
6. 建立并持续培养团队合作意识,加强团队建设,提高团队整体绩效。
7. 鼓励员工反馈和提出改进建议,持续改进工作流程和管理方式。
第二篇:商务礼仪题目1:商务餐宴会礼仪商务餐宴会礼仪在商业活动中起到非常重要的作用,以下是一些常见的商务餐宴会礼仪要点:1. 出席前的准备:确认时间、地点和参与人员,提前了解就餐习惯和规矩。
2. 穿着得体:穿着要正式、得体,避免穿戴夸张或暴露的衣物。
3. 座位次序:坐下前注意主宾席和次宾席的座位次序,不要随意占座。
4. 就座姿势:坐下时保持挺胸抬头,尽量不要靠在椅背上。
5. 用餐方式:遵循正式的用餐礼节,从外到内依次使用餐具,用餐时不要大声喧哗。
6. 餐桌交谈:不打断别人发言,保持礼貌和谦虚,避免谈论敏感话题。
7. 酒量控制:注意饮酒适量,避免醉酒或喝醉。
8. 结束礼节:不要急于离座,待其他人离座后再起身。
题目2:商务日常礼仪良好的商务日常礼仪能够增强职业形象与影响力,以下是一些商务日常礼仪的要点:1. 注意仪容仪表:穿着整洁、干净,保持良好的身体姿势和面部表情。
秘书资格试题及答案

秘书资格试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 秘书工作的基本职责不包括以下哪项?A. 组织会议B. 管理文件C. 进行市场调研D. 接待来宾答案:C2. 以下哪项不是秘书应具备的职业素养?A. 良好的沟通能力B. 保守机密C. 强烈的个人主义D. 细致的组织能力答案:C3. 秘书在处理文件时,以下哪项操作是正确的?A. 随意丢弃废弃文件B. 按照规定程序销毁机密文件C. 将所有文件存储在个人电脑上D. 将文件随意借阅给非授权人员答案:B4. 秘书在安排会议时,以下哪项不是必须考虑的因素?A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议的餐饮安排答案:D5. 在接待来宾时,秘书应该:A. 直接引导来宾至会议室B. 先询问来宾的来意C. 忽略来宾的等待时间D. 让来宾自行找到目的地答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 秘书在接听电话时,应首先自报家门。
(正确)2. 秘书可以随意透露公司内部信息。
(错误)3. 秘书应具备良好的时间管理能力。
(正确)4. 秘书在处理紧急文件时可以优先处理私人事务。
(错误)5. 秘书应熟悉公司的各项规章制度。
(正确)三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述秘书在组织会议时应注意的几个关键点。
答案:秘书在组织会议时应注意以下关键点:确定会议目的和主题,选择合适的会议时间和地点,提前通知所有参会人员,准备会议所需的设备和资料,确保会议流程的顺畅,以及会后的总结和跟进工作。
2. 描述秘书如何有效地管理文件。
答案:秘书应建立文件分类系统,对文件进行合理归档;使用电子和纸质两种方式存储文件,确保文件的安全性和可访问性;定期对文件进行清理和更新,淘汰过时或不再需要的文件;严格遵守文件保密制度,防止文件泄露。
四、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家公司的秘书,你的上司要求你准备一次紧急会议。
请描述你会如何操作以确保会议的顺利进行。
答案:首先,我会迅速确定会议的主题和目的,然后选择合适的时间和地点。
秘书资格考试企业管理常识详解每日一练(6月8日)

秘书资格考试企业管理常识详解每日一练(6月8日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、下列选项中,符合从业人员文明礼貌规范要求的有()。
(A)鞋袜搭配合理(B)表情严肃(C)感情热烈(D)语言简练2、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时,秘书部门应()。
A.作些适当调整B.原计划不变C.重新制订计划D.劝放弃要求3、维护企业的信誉,树立企业的形象,必须做到( )。
A、树立产品质量意识B、重视服务质量,树立服务意识C、勤俭节约,降低成本D、信守承诺,遵守合同4、述职报告的主体部分的内容主要包括()A.履行职务的基本情况B.本人自传及阅历C.所取得的成绩和实践经验D.存在问题和努力方向5、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠6、公司行政部的秘书应对()进行安全检查。
A.办公环境B.办公设备C.生产车间D.研发部门7、下列关于勤劳节俭的说法中,正确的是()。
(A)勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾(B)提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子(C)勤劳与节俭互动为表里(D)勤劳节俭有利于可持续发展8、企业文化一般具有()功能。
(A)自律(B)导向(C)整合(D)激励9、秘书机构信息提供的主要对象()。
A.下级机关B.上级机关领导C.本级机关和上级机关领导D.本级机关10、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。
A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系11、领导交办事项具有以下特点()。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性D.特指性、临时性、具体性、紧迫性12、把文字冗长的信息压缩成简短的信息加工办法属于()。
A.扩充法B.归纳法C.纵深法D.浓缩法13、把文字冗长的信息压缩成简短的信息加工办法属于()。
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秘书资格考试企业管理常识详解每日一练(4月2日)
一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)
1、领导交办事项具有以下特点()。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性
B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性
C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性
D.特指性、临时性、具体性、紧迫性
2、下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。
A、个性自由,讲求独立
B、父慈子孝,尊老爱幼
C、自强不息,勇于革新
D、仁以待人,以礼敬人
3、关于团结互助的几点认识中,你认为正确的是()。
(A)取消员工之间的一切差别(B)上下级之间平等尊重
(C)师徒如父子(D)同行之间只有竞争
4、将重要的信件直接递给领导阅批属于()。
A.转信
B.启信
C.报信
D.阅信
5、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。
A、产品质量
B、服务质量
C、诚信意识
D、销售数量
6、对重要而不紧急的事情,秘书上班前往往要构思上班后如何()。
A.顺便处理
B.承上启下
C.分清主次
D.暂缓处理
7、符合文明礼貌基本要求的是( )。
A、仪表端庄
B、举止随便
C、语言规范
D、谈吐不凡
8、可以接受的目标是谈判的()。
A.第四级目标
B.第一级目标
C.第三级目标
D.第二级目标
9、上级机关查询并要求答复的文件属于()。
A.参阅件
B.必阅件
C.批办件
D.传阅件
10、当驾驶者是专职司机时,副驾驶座应该安排就座的人员是()
A.主人
B.秘书
C.客人
D.翻译
11、在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。
A.具体目标
B.数量、质量
C.所需资源
D.负责的部门或个人
12、邮件接收时,在函件拆封前必须先进行()。
A.分拣
B.登记
C.结算
D.分发
13、按通话内容划分的电话类型是()。
A.长途电话
B.保密电话
C.市内电话
D.公用电话
14、公私分明是做人的美德,在市场经济条件下,正确的做法是( )。
A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系,做到公私分明
B、经得起金钱、物质利益的诱惑,不做有损企业的事情
C、在现实条件下,人在河边走,哪有不湿鞋
D、那些为公为他人利益着想,甚至公而忘私的人是“傻子”
15、对企业来说,诚实守信()
A.会增加成本
B.是无形资本
C.与经济效益无关
D.不利于经济竞争
16、“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件
B、团结协作是成功的保证
C、勤劳节俭是重要社会美德
D、诚实守信是为人之本。