项目信息管理制度
工程项目信息报送管理制度
工程项目信息报送管理制度一、总则为加强工程项目信息报送管理，规范信息报送流程，提高信息报送质量，提高信息管理水平，依据有关法律法规，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司内各类工程项目，包括设计、施工、监理等各环节的信息报送管理。
三、管理要求1. 报送部门应按照规定的报送时间和报送内容准确报送信息。
2. 接收部门应及时核对信息的准确性和完整性，并对报送不规范的情况进行整改。
3. 信息报送单位应建立完善的信息报送管理制度、流程和记录。
4. 信息报送单位应定期对信息报送流程进行审查和调整，确保信息报送的规范性和高效性。
四、组织架构1. 设立信息报送管理部门，负责制定信息报送管理制度，对信息报送单位进行培训和监督。
2. 设立信息接收部门，负责接收、核对和存档信息报送文件。
3. 设立信息审核部门，负责对接收的信息进行审查，确保信息报送的准确性和规范性。
五、信息报送流程1. 报送单位应按照规定的报送时间，将信息报送至信息接收部门。
2. 信息接收部门应在24小时内对接收到的信息进行核对，如发现问题应及时与报送单位联系整改。
3. 完善信息报送文件，并交由信息审核部门进行审查。
4. 审查通过后，将信息报送文件存档，并及时通知报送单位。
5. 如报送不规范或信息存在问题，应及时通知报送单位整改。
六、信息报送内容1. 工程项目的基本信息，包括项目名称、地点、业主单位等。
2. 工程项目的设计文件，包括设计说明、施工图纸等。
3. 工程项目的施工进度、质量和安全情况。
4. 工程项目的经济情况，包括投资额、成本控制等。
5. 工程项目的环境保护情况，包括对环境的影响和治理措施。
七、信息报送的安全保密1. 信息报送单位应加强信息安全管理，保护报送信息的安全性和机密性。
2. 信息接收、审核和存档单位应严格遵守公司的保密制度，保护报送信息的安全性。
3. 信息报送单位及接收、审核和存档单位应对泄露公司机密信息负有法律责任。
八、信息报送管理制度的监督和检查1. 公司领导及信息报送管理部门应对信息报送管理制度的执行情况进行定期检查和评估。
项目部项目信息管理制度
项目部项目信息管理制度一、一般规定1、信息管理员负责收集、整理、管理本项目范围内的信息。
2、项目信息收集应随工程进展进行，保证真实、准确，并及时进行整理、分析、传递。
3、分包单位应负责分包范围内的信息收集整理，项目部信息管理及时汇总、整理。
二、项目信息的内容1、与项目有关的法律、法规和部门规章。
2、市场信息，包括当地规划、发展信息等。
3、自然条件。
4、工程概况信息：工程实体概况、场地与环境概况、参与建设的各单位概况、施工合同、工程造价计算书等。
5、施工记录信息和施工技术资料信息。
6、项目的进度、质量、安全、成本控制信息。
7、项目的材料管理、设备管理、劳动力管理、资金管理、技术管理、组织协调等信息。
8、项目的竣工验收信息。
9、项目考核评价信息。
三、与有关各方沟通的要求1、业主的沟通管理(1)与业主的请示、报告应通过项目经理进行，以保证传递信息的完整、统一。
(2)项目经理应直接向业主代表请示、汇报工作。
(3)向业主提交的报告、发文等均应经项目经理审核批准并加盖项目部公章后才能发出，发文应有专门立档的签收记录表和有关人员签字。
(4)业主给项目部的批示、发文等应单独立档保存。
(5)指导日常工作的月、周工作计划，统计月报准时报送业主。
(6)及时收集业主的反馈意见，对业主的投诉和不满应及时向主管领导和总经理汇报，并做出相应处理。
(7)与业主方领导的不定期沟通，及时协调处理有关问题。
2、与监理、施工单位(分包)的沟通管理(1)与监理、施工单位的沟通一般通过会议、发文及口头等方式，按专业对口的原则进行。
(2)对施工单位现场质量、进度的问题，一般应通过监理单位处理，必要时可组织有监理、施工单位参加的专题会。
(3)准时参加由总监理工程师组织各相关方的工程例会，在施工现场应注意维护监理工程师的权威和尊严。
(4)督促监理单位及时提出有关的监理月报、监理通知及对施工单位申报资料的审批。
(5)项目经理应加强与总监理工程师及施工分包项目经理的沟通与协调，尤其是对重大问题的处理与决策。
工程项目信息跟踪管理制度
工程项目信息跟踪管理制度第一章总则第一条为了规范和加强工程项目信息的跟踪管理工作，确保工程项目进度顺利推进，保障工程施工进度和质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有相关部门和人员，在工程项目信息跟踪管理中应遵守本制度的规定。
第三条工程项目信息跟踪管理应依法遵纪、规范管理、信息安全、真实可靠、及时准确的原则。
第四条工程项目信息跟踪管理应综合运用各种手段和技术手段，提高工作效率和质量。
第五条项目信息跟踪管理应按照“统筹规划、分工协作、资源共享、信息互通、效率提升”的原则。
第六条项目信息跟踪管理应遵守有关保密规定，保护工程项目相关信息的安全和隐私。
第七条项目信息跟踪管理应根据项目的实际情况，制定相应的管理措施和执行办法。
第八条项目信息跟踪管理应建立信息汇总、分析、反馈和定期报告等制度。
第二章项目信息跟踪管理的组织机构和职责第九条项目信息跟踪管理应设立专门的信息跟踪管理部门或工作小组，明确职责和权限。
第十条项目信息跟踪管理部门应配备专业的工程管理人员，具有丰富的工程项目管理经验和信息技术知识。
第十一条项目信息跟踪管理部门应根据项目的实际情况，确定信息跟踪管理的工作流程和责任分工。
第十二条项目信息跟踪管理部门应根据项目的进度和情况，及时调整工作计划和措施。
第十三条项目信息跟踪管理部门应配合相关部门的工作，保障信息的准确和及时流转。
第十四条项目信息跟踪管理部门应做好项目信息的保密工作，防止信息泄漏和滥用。
第十五条项目信息跟踪管理部门应定期向领导层和相关部门报告信息跟踪管理的工作情况和成果。
第三章项目信息跟踪管理的具体要求第十六条项目信息跟踪管理应及时收集和整理项目的相关信息，包括项目计划、进度、质量、成本等。
第十七条项目信息跟踪管理应建立信息数据库和档案，做好信息的存档和归档工作。
第十八条项目信息跟踪管理应根据项目的需要，制定相应的信息报表和统计分析。
第十九条项目信息跟踪管理应定期对项目信息进行跟踪和监控，及时发现问题和解决。
项目部安全信息管理制度
第一章总则第一条为加强项目部安全管理，保障项目顺利进行，预防安全事故发生，提高项目部安全管理水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于项目部所有员工及参与项目建设的各方单位。
第三条本制度遵循“预防为主、防治结合”的原则，确保项目部安全生产、文明施工。
第二章安全信息管理职责第四条项目经理为项目部安全生产第一责任人，负责全面领导项目部安全信息管理工作。
第五条项目副经理协助项目经理开展工作，具体负责安全信息管理工作的组织实施。
第六条项目部安全管理部门负责安全信息管理的具体工作，包括：1. 制定和修订安全信息管理制度；2. 组织开展安全教育培训；3. 监督检查安全措施落实情况；4. 收集、整理、分析安全信息；5. 报告安全事故和隐患；6. 提出安全改进措施。
第七条项目各部门负责人对本部门安全信息管理工作负责，确保本部门安全措施落实到位。
第八条项目员工应积极参与安全信息管理工作，自觉遵守安全规章制度，提高安全意识。
第三章安全信息管理内容第九条项目部安全信息管理包括以下内容：1. 安全生产法律法规、标准和规范；2. 项目部安全生产责任制；3. 安全生产目标、计划；4. 安全生产检查、巡查记录；5. 安全生产事故、隐患报告及处理情况；6. 安全生产教育培训记录；7. 安全防护用品、设备、设施的使用、维护情况；8. 应急预案及演练情况；9. 安全生产考核、奖惩情况；10. 其他与安全生产相关的信息。
第十条项目部安全信息应真实、准确、完整，确保信息传递的及时性和有效性。
第四章安全信息管理流程第十一条安全信息收集：项目部各部门、员工应主动收集、上报安全信息，安全管理部门负责汇总、整理。
第十二条安全信息报告：发生安全事故、隐患时，项目部应立即报告上级单位，并按程序进行上报。
第十三条安全信息分析：安全管理部门对收集到的安全信息进行分析，查找事故、隐患原因，提出改进措施。
第十四条安全信息传递：安全管理部门将安全信息及时传递给项目部各部门、员工，确保信息共享。
工程项目各部信息管理制度
一、项目信息管理的重要性项目信息管理是指在项目的各个阶段，对项目所涉及的信息进行有效的搜集、整理、传递和保护的过程。
项目信息管理的好坏直接影响项目的执行效率、成本及质量。
因此，建立健全的项目信息管理制度对于项目的顺利实施至关重要。
二、项目信息管理的基本原则1.保密原则：项目信息属于公司的重要资产，必须严格保密，不得泄露给任何未经授权的人员；2.及时性原则：项目信息应该及时收集、记录、传递，确保项目决策可以及时做出；3.完整性原则：项目信息应该全面、真实、准确，不得有所遗漏或夸大；4.可靠性原则：项目信息的来源应该可靠，确保信息的真实性和可信度；5.一致性原则：项目信息应该在各个部门和层级间保持一致，避免信息的传递误解。
三、项目信息管理的组织机构和职责分工1.项目信息管理部门：负责制订、实施和监督项目信息管理制度，并负责项目信息系统的建设和维护；2.项目管理部门：负责协助项目信息管理部门收集、整理、记录和传递项目信息；3.各部门：负责按照项目信息管理制度的要求，及时提供所需信息，并配合项目管理部门完成信息的收集和整理。
四、项目信息的搜集和整理1.项目信息的来源包括：项目文件、会议记录、沟通记录、工程图纸、合同文本等；2.项目信息的搜集方式：主要包括网络搜索、会议记录、电话咨询、实地调研等；3.项目信息的存档和整理：所有项目信息应该按照一定的分类和编制规范存档，确保信息的便捷查找和使用。
五、项目信息的传递和共享1.内部传递：项目信息应该在组织内部各个相关部门之间及时传递，确保项目信息的最新和一致；2.外部传递：项目信息对外部合作伙伴或业主也应该及时、准确的传递，确保良好的沟通和合作关系。
1.信息备份：所有项目信息都需要进行定期备份，确保信息的安全性和可靠性；2.信息权限：项目信息的访问和修改应该根据员工的职责和权限进行限制，防止信息的泄露和误操作；3.技术保障：对项目信息系统应该进行定期的安全检查和更新，确保信息系统的正常运行。
项目部-信息化管理制度
项目部-信息化管理制度一、概述信息化管理制度是为了科学规范项目部的信息化管理工作，提高项目部的效率和管理水平而制定的一套规则和方法。
本制度旨在明确项目部内部信息化管理的责任与义务，确保信息化工作顺利进行。
二、职责与权限1.项目部应建立信息化管理工作领导小组，负责信息化管理的整体规划、组织推进和监督评估。
2.信息化管理工作领导小组应定期召开会议，研究讨论信息化管理工作的进展情况和存在的问题，并提出解决方案。
3.项目部各部门应根据具体工作需求，有序开展信息化工作，并遵守信息化管理制度的规定。
4.项目部负责人应确保项目部信息化管理工作的顺利进行，配合信息化管理工作领导小组的工作，及时解决相关问题。
三、信息化设备与软件管理1.项目部应根据实际需要购置、配置和维护信息化设备，确保设备的正常运行。
2.项目部应合理利用信息化设备和软件资源，不得滥用、浪费和私自更改相关设备和软件设置。
3.项目部应对信息化设备的使用进行监督和管理，定期检查设备的使用情况，及时发现并解决问题。
4.项目部各部门应按照规定使用和维护信息化软件，确保软件的安全和有效运行。
四、信息安全管理1.项目部应建立健全信息安全管理制度，对项目部内部的信息进行保护和管理。
2.项目部应加强信息安全意识教育和培训，提高员工的信息安全意识和能力。
3.项目部应采取适当的措施保护信息系统和网络的安全，防止未授权的访问和使用。
4.项目部应定期组织安全审计，发现并解决信息安全方面的问题，及时更新安全措施。
五、数据管理与共享1.项目部应建立统一的数据管理系统，确保数据的安全性和完整性。
2.项目部各部门应按照规定的权限和流程进行数据的录入、修改和查询。
3.项目部应根据需要将一些数据进行共享，提高信息的利用率和效益。
4.项目部应备份重要数据，以防数据丢失或损坏，确保数据的可恢复性和可用性。
六、信息化项目管理1.项目部应根据各项目的特点和需求，制定信息化项目管理计划，并安排专人负责实施和监督。
医院项目信息化管理制度
一、总则为了加强医院信息化项目的规范化管理，提高信息化项目建设的质量和效率，保障信息化项目的顺利实施，根据国家有关法律法规和政策，结合医院实际情况，特制定本制度。
二、信息化项目管理组织1. 成立信息化项目管理领导小组，负责信息化项目的全面领导和协调工作。
2. 管理领导小组下设项目管理办公室，负责信息化项目的日常管理工作。
三、信息化项目管理职责1. 项目管理领导小组职责：（1）制定信息化项目管理制度，确保项目有序推进；（2）审批信息化项目立项、预算、实施方案等；（3）协调各部门、各科室间的信息化项目合作；（4）监督信息化项目实施进度和质量；（5）组织信息化项目验收和评估。
2. 项目管理办公室职责：（1）负责信息化项目的立项、申报、审批等工作；（2）编制信息化项目预算，报请领导小组审批；（3）制定信息化项目实施方案，报请领导小组审批；（4）组织信息化项目招投标、合同签订等工作；（5）监督信息化项目实施进度和质量；（6）组织信息化项目验收和评估。
3. 项目实施部门职责：（1）根据信息化项目实施方案，组织项目实施；（2）按照项目进度要求，确保项目按期完成；（3）对项目实施过程中出现的问题，及时向项目管理办公室报告；（4）按照项目验收标准，做好项目验收工作。
四、信息化项目管理流程1. 项目立项：项目管理办公室根据医院信息化建设需求，编制项目建议书，报请领导小组审批。
2. 项目预算：项目管理办公室根据项目建议书，编制项目预算，报请领导小组审批。
3. 项目实施方案：项目管理办公室根据项目预算，编制项目实施方案，报请领导小组审批。
4. 招投标：项目管理办公室组织信息化项目招投标，签订合同。
5. 项目实施：项目实施部门按照实施方案，组织项目实施。
6. 项目验收：项目管理办公室组织项目验收，对项目实施情况进行评估。
五、信息化项目质量管理1. 项目实施过程中，严格按照国家标准、行业规范和医院要求进行。
2. 项目实施部门应建立质量管理体系，确保项目质量。
工程项目信息管理规定
第一章总则第一条为加强工程项目信息管理，提高工程项目管理水平，确保工程项目质量、进度和投资效益，根据国家有关法律法规和行业规定，结合我省实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于我省行政区域内所有工程项目的信息管理。
第三条工程项目信息管理应当遵循以下原则：（一）依法管理，规范操作；（二）统一标准，分级负责；（三）资源共享，高效利用；（四）安全保密，确保安全。
第二章工程项目信息归集第四条工程项目信息归集应包括以下内容：（一）项目基本情况：项目名称、项目编码、项目业主、项目地点、项目规模、建设周期等；（二）项目设计、施工、监理等参建单位信息；（三）项目合同信息：合同名称、合同编号、合同签订日期、合同金额、合同工期等；（四）项目招投标信息：招标公告、招标文件、中标通知书等；（五）项目变更、验收、结算等关键信息；（六）项目安全生产、环境保护等监管信息。
第五条工程项目信息归集应按照以下程序进行：（一）项目业主负责收集整理工程项目信息，并确保信息的真实、准确、完整；（二）项目业主将工程项目信息录入一体化平台，并定期更新；（三）各级住房城乡建设主管部门负责审核、监督工程项目信息归集工作。
第三章工程项目信息审核与管理第六条工程项目信息实行分级管理，各级住房城乡建设主管部门应认真审核工程项目信息，确定数据等级并逐级推送至全国平台。
第七条工程项目信息审核内容包括：（一）信息真实性审核；（二）信息完整性审核；（三）信息规范性审核。
第八条工程项目信息审核不合格的，应要求项目业主进行整改，直至符合要求。
第九条工程项目信息管理应建立健全以下制度：（一）工程项目信息管理制度；（二）工程项目信息归集、审核、报送制度；（三）工程项目信息安全管理制度。
第四章资质申请业绩审核第十条企业业绩和个人业绩需向项目所在地住房城乡建设主管部门提出确认申请。
第十一条各级住房城乡建设主管部门要充分认识工程项目信息审核管理的重要性，严格把关，确保数据质量。
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项目信息管理制度1、总则第一条为了更好地贯彻厦深铁路有限责任公司和集团公司的有关条例、规定、规则和办法，根据厦深铁路有限责任公司《厦深铁路工程信息系统建设管理办法》和集团公司信息化建设的有关要求，结合本标段工程施工的实际，特制定本办法。
第二条本办法所指信息化系统包括对厦深铁路有限责任公司的视频系统、项目管理系统、现场安全监控量测等和对集团公司的视频系统、项目管理系统等，是实现本标段铁路工程建设和集团公司项目管理科学化、信息化管理的重要手段。
第三条本办法适用于集团公司厦深铁路工程指挥部和各项目部。
2、组织机构和职责1）集团公司厦深铁路信息化按照归口管理、分工负责、统一领导的管理原则，实行集团公司工程指挥部、项目部两级管理。
2）集团公司工程指挥部设立信息化中心，主要负责集团公司工程指挥部信息化建设和对各项目部信息化建设的指导、监督工作。
3）信息中心是集团公司厦深铁路工程指挥部信息化的归口管理部门。
其主要职能是：(一)、贯彻落实集团公司工程指挥部主管领导及厦深铁路公司综合部交办的各项信息化工作，制定信息化有关制度和办法。
(二)、负责集团公司工程指挥部信息化系统的建设、日常管理和维护工作。
(三)、负责对各项目部信息化的实施建设和管理工作进行指导。
(四)、负责对各项目部的系统建设及运用管理制定奖惩措施，组织检查，并进行考核。
(五)、负责信息化建设、管理及运用的培训工作。
(六)、承办其他相关的信息化管理工作。
4）各项目部成立信息化组织机构，至少配备1-2名信息化专员，其主要职责是：(一)、认真贯彻落实集团公司工程指挥部信息化管理的各种规章制度、办法，制定实施细则。
(二)、负责本项目部信息化的实施建设、日常维护和设备保管工作。
(三)、承办其它信息化管理工作。
各项目部须经指挥部考核合格后才能正式上岗，3 、RCPMIS项目管理系统数据录入和维护分工质量模块检验批等文件采用JPG格式，每个实验室要求购置的扫描仪带有多页扫描功能。
4、视频系统、现场监控、RFID系统的实施：系统实施原则：系统按照“统一标准，统一产品，统一来源，统一实施”的原则进行实施。
统一标准：全线统一系统平台软硬件条件、网络基础、外部环境，具体标准参见《厦深铁路建设项目管理信息系统指导性技术标准》（以下简称“技术标准”）统一产品：建设单位与各参建单位统一使用同一版本软件。
统一来源：系统软硬件原则上应由经厦深公司和总体集成单位考察合格的推荐厂家供应。
统一实施：全线各单位系统实施工作由总体集成单位负责，根据工程建设进度，适时完成信息系统实施工作。
视频系统实施步骤：●完成内部局域网和设备接地布置;●完成外网接入和调试；●提交施工申请；●施工方现场勘查；●完成设备的安装调试。
现场监控、RFID实施步骤：●提交施工申请；●施工方现场勘查；●完成现场监控机房、网络、机房电源等建设，现场岗位职责制度上墙；●现场设备安装调试。
视频会议系统实施要求：(1)总体要求会议室面积统一按照不少于30人会场布置，会议桌选择椭圆或长方形对座方式，会议室净高不低于2.6米,安装冷暖空调,会场照明三基色照明均匀,照度不低于150LUX,色温4200K，墙地面原则要求用吸音材料装饰。
提供独立220V用电，功率大于3KW，单独接地，接地电阻小于4欧姆。
考虑到视频系统和办公用网络，要求网络带宽不得低于10M。
视频会议室建设示意图(2)会议室的布局墙壁四周、桌椅均采用浅色色调。
摄像背景(被摄人物背后的墙)不适挂有山水等景物。
考虑在室内摆放花卉盆景等清雅物品，增加会议室整体高雅，活泼，融洽气氛监视器放置在相对于与会者中心的位置，距地高度大约一米左右，人与监视器的距离大约为4－6倍屏幕高度。
各与会者到监视器的水平视角不大于60度。
采用47寸的数字电视或3000流明以上的投影仪。
摄像机放置的最佳位置应与监视器的位置基本相同，扬声器的位置放置在会议室的四角，离墙壁至少1米。
(3)会议室照度会议室采用人工光源，所有窗户用深色窗帘遮挡。
选择诸如“三基色灯”(R、G、B)的冷光源，避免使用高照度的碘钨灯的热光源。
会议室的照度不低于150LUX。
(4)会议室的音响效果根据声学技术要求，会议室设置一定混响时间，混响时间的计算公式如下：T=KV/{S[-2.3lg(1-)]+4MV}式中：K为房间形状的参变数，一般取0.161;V为房间容积（m³）；S为房间内吸声物总表面面积（m²）；为室内平均吸声系数；M为空气衰减系数；T为混响时间（s）；会议室除了规定要求的布局必须严格执行外，可适当灵活布置。
下图是一个比较典型的电视会议室的布置图：(5) 会议室供电系统会议室接入一端接地的标准单相220V/50HZ的交流电，电压允许变化范围220V＋20％~220V－15％，功率大于3000W。
为保证会议室供电系统的安全可靠，以减少经电源途径带来的电气串扰，采用三套供电系统：第一套供电系统作为会议室照明供电；第二套供电系统作为整个终端设备、控制室设备的供电；第三套供电系统用于空调等设备的供电。
接地是电源系统中比较重要的问题，接地电阻不应大于4。
设置单独接地体有困难时，也可与其它接地系统合用接地体，接地电阻不大于0.3。
采用联合接地的方式，保护地线必须采用三相五线制中的第五根线，与交流电流的零线必须严格分开。
5、现场安全监控实施要求：现场机房不小于9平方米；有冷暖空调，并设有防水性能好的照明灯，地面贴砖或砼地面水泥收光不起飞尘，室内环境清洁，远离粉尘、油烟、有害气体、液体以及有腐蚀性、易燃、易爆物品，四周排水好，不潮湿，安装防盗门窗；独立接电，提供可靠的220V电源供给，功率不小于5KW，最大电流强度2.0A，功率50～60Hz；做独立的接地系统一个,接地点引入设备房内,接地电阻小于4欧姆。
根据现场工点是否采用互联网，网络带宽原则上不得低于4M。
每个监控机房统一配置电脑办公桌椅，在室内醒目位置悬挂现场责任人标牌，并将现场操作规程、岗位职责制度上墙，做好值机记录。
6、信息化应急管理：（1）总则为了更好地落实贯彻厦深铁路公司筹备组的相关精神，保障信息化网络和设备的正常运行，根据中铁十三局集团有限公司厦深铁路工程指挥部的信息化管理办法，并结合厦深铁路工程施工的实际，特制定本办法。
（2）信息化应急管理组织机构成立信息化应急管理组织机构，由局指挥部信息中心负责牵头，由局指挥部信息化分管领导负责，组员为各项目部信息专员。
（3）信息化故障报告程序网络、视频系统设备、现场监控量测等设备故障报告程序：当各项目部视频系统及现场监控系统网络发现故障，数据不能传输或速度缓慢的，各项目部信息专员要高度重视，做好记录，核实后及时向局指信息中心反馈故障信息，并迅速赶往现场查找故障原因。
原因明确、能够立即恢复的，应尽快恢复工作；原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告局指信息中心，由局指信息中心现场核查。
（4）信息化故障应急处理程序●网络故障应急处理程序：由于视频系统、现场监控系统、项目管理系统网络的交换机损坏、网线不通造成视频系统、现场监控系统及项目管理系统数据无法传输的，各项目部应迅速赶往现场，逐个检查主线、出线、视频监控系统终端数据流量，解决故障，做好故障记录并上报局指信息中心。
因运营商问题出现网络故障的，由各项目部信息专员负责联系当地运营商，负责处理故障。
●视频系统、现场监控量测、RFID设备故障应急处理程序：发现视频系统无声音的，先检查音响接线,视频主机、UPS电源,调音台声音大小，操作系统声音大小；若出现视频系统无图像的，先查看网络情况，确保网络无故障后，检查视频系统摄像头接线，视频切换对应输入、输出正确性，投影仪接线等；现场监控、围岩量测、RFID设备故障的，检查网络故障，硬件终端电源，数据线接线等。
若各信息专员现场检查后仍无法排除故障的，尽快向局指信息中心汇报，由局指信息中心进行故障排查并开具事故报告。
RCPMIS项目管理系统故障应急处理程序：RCPMIS项目管理系统各模块静态资料无法录入时，先检查是否EPS结构下有无静态资料目录，网络连接是否设置代理等。
若无相应目录则联系局指信息中心，由信息中心负责授权。
安全检测模块数据无法录入，先检查单位工程是否关联，常规监测录入时检测点数量，埋设时间，监测时间设置等。
7、信息化考核机制1）总则为了更好地落实贯彻厦深铁路公司筹备组的相关精神，加快信息化的建设实施，根据中铁十三局集团有限公司厦深铁路工程指挥部的信息化管理办法，并结合厦深铁路工程施工的实际，特制定本办法。
2）信息化考核组织机构（1）成立信息化考核组织机构，由局指挥部信息中心负责牵头，由局指挥部信息化分管领导负责信息化考核工作小组，组员为局指各业务部门负责人。
（2）信息化考核内容（3）中铁十三局集团有限公司厦深铁路信息化考核内容包括但不限于：各项目部即时通人员在线情况，视频系统日常运行、维护及相关记录，局指挥部及各项目部RCPMIS项目管理系统数据更新维护情况，现场监控系统现场实施的配合，现场监控检测设备的运行维护及看管，各项目部对局指挥部发文回复反馈情况，网络安全。
考核内容详见下表：（4）定期召开信息化调度会议，对各业务模块进展或运行情况进行汇报，提出实施过程中存在的主要问题，并提出整改要求，未能按时完成的，在会上作通报批评，并视情节严重与否，进行处罚。
（5）考核采用定期考核和不定期考核相结合的办法。
根据考核结果分别给予评比成绩较好的单位部门和相关人员一定奖励。
（6）其它本办法由集团公司厦深铁路工程指挥部信息中心负责解释。