(管理与人事)项目信息管理制度
人事信息保密管理制度(五篇)
人事信息保密管理制度为加强____公司信息安全及保密管理，维护公司利益，根据国家有关法律、法规，结合我公司实际情况，制定本规定。
1、新员工到岗需开通软件帐号及权限指定由所在部门主管提报，分管副总批准后，交信息部给予开通。
2、各部门主要负责人、____是本部门信息安全的第一责任人，监督本部门工作中所用到的办公电脑及软件的帐号____的安全，做到管理到位、责任到人。
3、公司员工不允许将公司“软件用户信息和____”告知他人。
如若违反该规定，给公司造成重大经济损失，公司将追究其相应的法律责任和经济责任。
并立即解除劳动合同。
4、各部门人员如需要开通现有权限以外的授权，需先写书面申请提报部门负责人审批，并上报分管副总签字后至信息开通权限。
5、各部门如有人员离职，人事部需告知信息部将此人员的帐号冻结(帐号冻结后在系统内将无法正常使用)，为保证当月财务、仓库及信息部的单据追溯及核算同时确保信息的数据准确、完整及安全，此帐号将在次月月底注销。
6、各部门对于对外发布的数据库信息，需要严格控制录入、查询和修改的权限，并且对相应的技术操作进行记录。
一旦发生问题，可以有据可查，分清责任。
7、对于安全性较高的信息，需要严格管理。
无论是纸张形式还是电子形式，均要落实到责任人。
严禁将工作中的数据文档带离办公室。
8、除服务器的自己raid备份外，信息部还要每周对数据进行二次备份，备份的资料必须有延续性。
9、如涉及到服务器托管的操作模式时，对于isp的资格和机房状况，信息部要实地考察。
确认其机房的各项安全措施已达到国家规定的各项安全标准；确认isp供应商的合法性。
10、与主机托管的isp供应商签订正式合同。
分清各自的权利和责任，为信息安全保密提供一个可靠的外部环境。
11、公司在年初支出预算中，需要将用于“信息安全保密”的软件费用、硬件费用、技术人员培训费用考虑在内，做到专款专用。
12、信息部(技术保障部)应当保障公司的计算机及其相关的配套设备、设施的安全，保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥，以维护计算机信息系统的安全性。
管理与人事BD会议管理制度(一)
管理与人事BD会议管理制度(一)管理与人事BD会议是企业中非常重要的一个管理机制，可以有效地沟通和协调公司内部各个部门之间的管理事务。
为了更好地实现可持续发展，需要建立一套完善的BD会议管理制度，以保证会议的效率和质量。
一、会议前期准备在召开会议前，应该做好完善的准备工作，确保会议的顺利进行。
这包括：1.确定会议主题企业中有很多需要讨论和解决的问题，为了避免会议过于冗长和混乱，需要确定会议主题。
会议主题应与企业当前的管理和发展相关，确保不会偏离会议主旨。
2.制定议程会议议程是会议顺利进行的保证，需要事先确立议程安排，明确会议时间和地点，安排演讲人和时间，内容清晰明确，避免重复和遗漏。
3.准备材料会议材料应该准备好，包括公司内部的数据分析、竞争对手的分析报告等等。
确保所有参会人员都能够准确了解会议主题，提高讨论质量和效率。
二、会议进行中在会议进行中，需要注意以下几点：1.尊重每一个参会人员在会议上，每个人都应该尊重并听取其他人的意见，确保每位参会人员都有机会表达自己的看法。
尊重他人和文明用语是开展成功的关键。
2.确保会议纪要准确无误会议纪要是会议的记录和归档，应该准确无误，以方便后期修改和查阅。
会议纪要的编写是公司内部信息传递的非常关键的环节，必须要严格遵守规定。
3.讲解演示内容精准演讲人讲解内容需要非常精准准确，给其他参会人员以深刻印象。
同时，要让其他参会人员理解和了解演讲内容的意义和作用，推动公司在实践中应用。
三、会议后期管理在会议召开结束后，需要对会议结果进行管理，才能确保会议的最终效果。
管理需要注意以下几点：1.及时编写会议纪要会议纪要需要在24小时内完成，确保会议的记录和整理，方便修改和查看。
2.对会议结果进行跟进管理会议结果需要进行跟进管理，包括制定措施和时间表，明确责任人以及推进方案，跟进时需要及时更新进度和沟通。
3.对会议效果进行评估会议后要对会议效果进行评估，评估的重点是会议的决策是否达到了预期效果。
工程项目信息跟踪管理制度
工程项目信息跟踪管理制度第一章总则第一条为了规范和加强工程项目信息的跟踪管理工作，确保工程项目进度顺利推进，保障工程施工进度和质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有相关部门和人员，在工程项目信息跟踪管理中应遵守本制度的规定。
第三条工程项目信息跟踪管理应依法遵纪、规范管理、信息安全、真实可靠、及时准确的原则。
第四条工程项目信息跟踪管理应综合运用各种手段和技术手段，提高工作效率和质量。
第五条项目信息跟踪管理应按照“统筹规划、分工协作、资源共享、信息互通、效率提升”的原则。
第六条项目信息跟踪管理应遵守有关保密规定，保护工程项目相关信息的安全和隐私。
第七条项目信息跟踪管理应根据项目的实际情况，制定相应的管理措施和执行办法。
第八条项目信息跟踪管理应建立信息汇总、分析、反馈和定期报告等制度。
第二章项目信息跟踪管理的组织机构和职责第九条项目信息跟踪管理应设立专门的信息跟踪管理部门或工作小组，明确职责和权限。
第十条项目信息跟踪管理部门应配备专业的工程管理人员，具有丰富的工程项目管理经验和信息技术知识。
第十一条项目信息跟踪管理部门应根据项目的实际情况，确定信息跟踪管理的工作流程和责任分工。
第十二条项目信息跟踪管理部门应根据项目的进度和情况，及时调整工作计划和措施。
第十三条项目信息跟踪管理部门应配合相关部门的工作，保障信息的准确和及时流转。
第十四条项目信息跟踪管理部门应做好项目信息的保密工作，防止信息泄漏和滥用。
第十五条项目信息跟踪管理部门应定期向领导层和相关部门报告信息跟踪管理的工作情况和成果。
第三章项目信息跟踪管理的具体要求第十六条项目信息跟踪管理应及时收集和整理项目的相关信息，包括项目计划、进度、质量、成本等。
第十七条项目信息跟踪管理应建立信息数据库和档案，做好信息的存档和归档工作。
第十八条项目信息跟踪管理应根据项目的需要，制定相应的信息报表和统计分析。
第十九条项目信息跟踪管理应定期对项目信息进行跟踪和监控，及时发现问题和解决。
项目组人事管理制度(六篇)
项目组人事管理制度为规范公司员工的行为，提高工作效率和员工的责任感、归属感，遵照国家和地方的有关法律法规特制定本制度。
一、人员的聘用1.每年初总经理制订各部门的人员变动计划和招聘名额。
2.应聘人员提供个人简历和身份证原件，学历证书原件。
3.应聘合格员工工填写本公司员工信息档案表，新员工试用期三个月，期满合格后方可正式录用。
二、辞退和辞职1、公司对有下列行为之一者，给予辞退：（1）、一年之内记过三次者。
（2）、连续无故旷工____日或年累计无故旷工____日及以上者.（3）、中饱私囊，____公款，收受贿赂、酬金，及偷盗公司财务者。
（4）、工作懈怠不认真及因工作疏忽等致使公司蒙受重大损失者。
（5）、不听指挥和安排调度，擅离职守，严重损害公司形象，影响恶劣者。
（6）、品行不端、行为不检，有酗酒，赌博，吸毒行为者及在职期间被拘留和刑事处罚者。
（7）、泄露公司机密及业务秘密，情节严重者。
（8）、为个人利益虚报发票、提高金额及冒领各项费用者。
（9）、年终公司业绩测评严重不合格者。
（10）在试用期内被发现不符合录用条件者及转正合格后发现能力不强不能很好的胜任工作者。
____公司辞退员工时，应于事前七日内告之，并出具《辞退通知书》。
3.被辞员工无理取闹、纠缠领导，影响本公司正常生产和工作秩序的，本公司将报公安部门，按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
4.辞退员工后，公司通知公司全体员工及辞退理由，同时亦书面形式告知其有业务来往的单位，提供新代替该职务和业务的员工。
5.员工因故辞职时，应首先向总经理提交辞职申请，员工辞职申请被核准后，办理移交手续，员工无论以任何理由提出辞职申请，自提出之日起，仍需在原岗位继续工作一个月，交接工作，提供善后。
6、员工辞职申请被核准后，人事部及时书面通知给公司全体员工及业务单位（同4）。
7、辞退、辞职手续必须按以上程序办理，否则公司不配合人事、社保转移手续，以及造成的保险无法续交等后果，由该员工自行负责。
工程项目各部信息管理制度
一、项目信息管理的重要性项目信息管理是指在项目的各个阶段，对项目所涉及的信息进行有效的搜集、整理、传递和保护的过程。
项目信息管理的好坏直接影响项目的执行效率、成本及质量。
因此，建立健全的项目信息管理制度对于项目的顺利实施至关重要。
二、项目信息管理的基本原则1.保密原则：项目信息属于公司的重要资产，必须严格保密，不得泄露给任何未经授权的人员；2.及时性原则：项目信息应该及时收集、记录、传递，确保项目决策可以及时做出；3.完整性原则：项目信息应该全面、真实、准确，不得有所遗漏或夸大；4.可靠性原则：项目信息的来源应该可靠，确保信息的真实性和可信度；5.一致性原则：项目信息应该在各个部门和层级间保持一致，避免信息的传递误解。
三、项目信息管理的组织机构和职责分工1.项目信息管理部门：负责制订、实施和监督项目信息管理制度，并负责项目信息系统的建设和维护；2.项目管理部门：负责协助项目信息管理部门收集、整理、记录和传递项目信息；3.各部门：负责按照项目信息管理制度的要求，及时提供所需信息，并配合项目管理部门完成信息的收集和整理。
四、项目信息的搜集和整理1.项目信息的来源包括：项目文件、会议记录、沟通记录、工程图纸、合同文本等；2.项目信息的搜集方式：主要包括网络搜索、会议记录、电话咨询、实地调研等；3.项目信息的存档和整理：所有项目信息应该按照一定的分类和编制规范存档，确保信息的便捷查找和使用。
五、项目信息的传递和共享1.内部传递：项目信息应该在组织内部各个相关部门之间及时传递，确保项目信息的最新和一致；2.外部传递：项目信息对外部合作伙伴或业主也应该及时、准确的传递，确保良好的沟通和合作关系。
1.信息备份：所有项目信息都需要进行定期备份，确保信息的安全性和可靠性；2.信息权限：项目信息的访问和修改应该根据员工的职责和权限进行限制，防止信息的泄露和误操作；3.技术保障：对项目信息系统应该进行定期的安全检查和更新，确保信息系统的正常运行。
公司人事信息管理制度
公司人事信息管理制度一、目的与原则制定本制度的目的，在于规范公司内部人事信息的收集、存储、处理、传递和使用等环节，确保信息的真实性、完整性和安全性。
同时，本制度遵循合法性、公正性、必要性和保密性的原则，以维护员工的合法权益。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工，包括全职、兼职、实习以及合同工等各类人员。
所有部门在进行人事信息管理时，必须遵守本制度的规定。
三、信息收集与录入（一）信息收集1. 公司应在员工入职时收集必要的个人信息，包括但不限于姓名、性别、出生日期、联系方式、紧急联系人、教育背景、工作经历等。
2. 收集信息时，应明确告知信息的用途，并确保信息的准确性和真实性。
（二）信息录入1. 人力资源部门负责将收集到的信息准确无误地录入人事管理系统。
2. 录入过程中应保证数据的机密性，防止未授权的访问和泄露。
四、信息存储与保密（一）信息存储1. 公司应采用安全可靠的存储方式，确保人事信息的安全。
2. 定期对存储的信息进行备份，以防数据丢失或损坏。
（二）信息保密1. 严格限制访问人事信息的权限，只有经过授权的人员才能访问相关信息。
2. 对于违反保密规定的行为，公司将依法追究责任。
五、信息更新与维护（一）信息更新1. 员工应在个人信息发生变更时及时通知人力资源部门。
2. 人力资源部门负责定期审核和更新人事信息，确保其时效性和准确性。
（二）信息维护1. 公司应定期对人事管理系统进行维护和升级，以提高系统的稳定性和安全性。
2. 对于不再需要的人事信息，应按照相关法律法规的规定进行销毁。
六、信息查询与使用（一）信息查询1. 员工有权查询自己的人事信息，并对信息的准确性提出异议。
2. 其他人员查询员工人事信息需得到员工的同意或符合工作需要。
（二）信息使用1. 公司在使用员工人事信息时，应确保其用途合法且与工作直接相关。
2. 未经员工同意，不得随意披露员工的个人信息。
七、监督与责任公司设立专门的监督机构，对人事信息管理的实施情况进行监督。
项目组人事管理制度(六篇)
项目组人事管理制度____年____月____日星期五公司员工上、下班实行提前____分钟签到，没有签者，一律按迟到、早退处理。
特殊情况部门领导要作出相关解释。
1、上班时间。
随政府工作时间适时调整。
2、请假程序。
请假须填写《请假单》，员工层由所在部门的经理签署意见，管理人员由上一级领导签署意见，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位。
病假。
请病假必须于上班前或不迟于上班时间____分钟内，致电所在单位负责人，且应于病假后上班第一天内，补填《请假单》。
____天时间以内(含____天)病假，只发放基本薪金，三天以上病假，发放基本工资的____％；病假时间较长或需住院治疗者需提供县级以上医院的《诊断书》；一旦发现有小病大养或病假期间从事经营性活动者，立即解除聘用。
事假。
请事假将被扣除当日基本薪金及补贴。
3、每月考勤结果由办公室统计并报送各部门领导签字、确认，然后将《考勤表》及《请假条》在每月____日提交至财务部，在薪金中扣。
4、除法定假日和公司规定的假期外，无故不上班作旷工处理，并给予行政处分或不超过当月薪金____%的经济处罚。
连续旷工超过三天，或一年内累计旷工超过七天者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。
5、换休制度因工作需要，在周日或其他业余加班超过____小时，可提前填写《换休单》，经部门领导确认后，在员工自己保存；病、事假可用《换休单》代替，不扣除工资；换休假可以累计到一起使用，作为休假(长假除外)。
6、加班：节假日期间，部门副经理级以上员工没有加班费；普通员工加班可享受换休制度或享受____元/天的加班费。
此规定自公布之日起执行项目组人事管理制度（二）人事管理是一项非常重要的工作，特别是在项目组中。
项目组人事管理制度是指对于项目成员的招聘、绩效考评、薪资福利等方面进行规范和管理的制度。
在一个良好的人事管理制度下，可以确保项目成员的工作效率和团队的凝聚力，从而提高项目的成功率。
一、招聘制度1. 定期进行招聘计划的制定，根据项目需要确定所需人员的数量和岗位要求。
工程项目信息管理制度
工程项目信息管理制度一、总则为规范和完善工程项目信息的管理工作，提高信息的收集、整理、存储、维护、共享、利用和保护水平，确保项目信息的安全性、及时性和有效性，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有的工程项目信息管理工作，包括但不限于施工图设计、合同文件、技术资料、进度计划、质量检测报告等信息的管理。
三、工程项目信息管理主体1. 项目经理：作为项目的责任主体，负责制定项目信息管理计划，组织实施信息管理工作。
2. 信息管理员：由项目组成员中确定一人负责信息管理工作，包括信息的整理、存储、调取及交流。
3. 项目组成员：负责将所产生的信息及时录入系统，遵守信息管理制度的规定。
四、工程项目信息管理流程1. 信息采集：项目组成员负责将所收集到的各类信息传递给信息管理员，及时录入系统。
2. 信息整理：信息管理员负责对收集到的信息进行分类、整理、归档，并建立信息库。
3. 信息存储：信息管理员负责将整理好的信息存储在公司规定的信息管理系统中，并定期备份。
4. 信息传递：项目组成员有需要时可通过信息管理员进行信息的交流和传递。
5. 信息利用：项目组成员需要使用信息时，通过信息管理员进行查询和提取。
6. 信息保护：信息管理员负责对系统中的信息进行保密和权限控制，避免信息泄露。
五、工程项目信息管理要求1. 信息记录：每个项目组成员需要对自己产生的信息进行记录，并及时归档。
2. 信息保密：项目组成员需严守保密协议，不得将公司机密信息泄露给外部人员。
3. 信息合规：项目组成员在收集、整理、传递信息时需遵守公司规定，不得夸大事实或隐瞒真相。
4. 信息共享：项目组成员需根据工作需要，主动与其他成员分享有用的信息。
5. 信息更新：信息管理员负责定期更新信息库的内容，确保信息的实时性和准确性。
6. 信息备份：信息管理员需定期对系统中的信息进行备份，以防信息丢失导致影响项目进展。
七、工程项目信息管理制度的执行1. 项目经理有权对工程项目信息管理制度进行解释，并监督全员执行。
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项目信息管理制度1、总则第一条为了更好地贯彻厦深铁路有限责任公司和集团公司的有关条例、规定、规则和办法，根据厦深铁路有限责任公司《厦深铁路工程信息系统建设管理办法》和集团公司信息化建设的有关要求，结合本标段工程施工的实际，特制定本办法。
第二条本办法所指信息化系统包括对厦深铁路有限责任公司的视频系统、项目管理系统、现场安全监控量测等和对集团公司的视频系统、项目管理系统等，是实现本标段铁路工程建设和集团公司项目管理科学化、信息化管理的重要手段。
第三条本办法适用于集团公司厦深铁路工程指挥部和各项目部。
2、组织机构和职责1）集团公司厦深铁路信息化按照归口管理、分工负责、统一领导的管理原则，实行集团公司工程指挥部、项目部两级管理。
2）集团公司工程指挥部设立信息化中心，主要负责集团公司工程指挥部信息化建设和对各项目部信息化建设的指导、监督工作。
3）信息中心是集团公司厦深铁路工程指挥部信息化的归口管理部门。
其主要职能是：(一)、贯彻落实集团公司工程指挥部主管领导及厦深铁路公司综合部交办的各项信息化工作，制定信息化有关制度和办法。
(二)、负责集团公司工程指挥部信息化系统的建设、日常管理和维护工作。
(三)、负责对各项目部信息化的实施建设和管理工作进行指导。
(四)、负责对各项目部的系统建设及运用管理制定奖惩措施，组织检查，并进行考核。
(五)、负责信息化建设、管理及运用的培训工作。
(六)、承办其他相关的信息化管理工作。
4）各项目部成立信息化组织机构，至少配备1-2名信息化专员，其主要职责是：(一)、认真贯彻落实集团公司工程指挥部信息化管理的各种规章制度、办法，制定实施细则。
(二)、负责本项目部信息化的实施建设、日常维护和设备保管工作。
(三)、承办其它信息化管理工作。
各项目部须经指挥部考核合格后才能正式上岗，3 、RCPMIS项目管理系统数据录入和维护分工质量模块检验批等文件采用JPG格式，每个实验室要求购置的扫描仪带有多页扫描功能。
4、视频系统、现场监控、RFID系统的实施：系统实施原则：系统按照“统一标准，统一产品，统一来源，统一实施”的原则进行实施。
统一标准：全线统一系统平台软硬件条件、网络基础、外部环境，具体标准参见《厦深铁路建设项目管理信息系统指导性技术标准》（以下简称“技术标准”）统一产品：建设单位与各参建单位统一使用同一版本软件。
统一来源：系统软硬件原则上应由经厦深公司和总体集成单位考察合格的推荐厂家供应。
统一实施：全线各单位系统实施工作由总体集成单位负责，根据工程建设进度，适时完成信息系统实施工作。
视频系统实施步骤：●完成内部局域网和设备接地布置;●完成外网接入和调试；●提交施工申请；●施工方现场勘查；●完成设备的安装调试。
现场监控、RFID实施步骤：●提交施工申请；●施工方现场勘查；●完成现场监控机房、网络、机房电源等建设，现场岗位职责制度上墙；●现场设备安装调试。
视频会议系统实施要求：(1)总体要求会议室面积统一按照不少于30人会场布置，会议桌选择椭圆或长方形对座方式，会议室净高不低于2.6米,安装冷暖空调,会场照明三基色照明均匀,照度不低于150LUX,色温4200K，墙地面原则要求用吸音材料装饰。
提供独立220V用电，功率大于3KW，单独接地，接地电阻小于4欧姆。
考虑到视频系统和办公用网络，要求网络带宽不得低于10M。
视频会议室建设示意图(2)会议室的布局墙壁四周、桌椅均采用浅色色调。
摄像背景(被摄人物背后的墙)不适挂有山水等景物。
考虑在室内摆放花卉盆景等清雅物品，增加会议室整体高雅，活泼，融洽气氛监视器放置在相对于与会者中心的位置，距地高度大约一米左右，人与监视器的距离大约为4－6倍屏幕高度。
各与会者到监视器的水平视角不大于60度。
采用47寸的数字电视或3000流明以上的投影仪。
摄像机放置的最佳位置应与监视器的位置基本相同，扬声器的位置放置在会议室的四角，离墙壁至少1米。
(3)会议室照度会议室采用人工光源，所有窗户用深色窗帘遮挡。
选择诸如“三基色灯”(R、G、B)的冷光源，避免使用高照度的碘钨灯的热光源。
会议室的照度不低于150LUX。
(4)会议室的音响效果根据声学技术要求，会议室设置一定混响时间，混响时间的计算公式如下：T=KV/{S[-2.3lg(1-)]+4MV}式中：K为房间形状的参变数，一般取0.161;V为房间容积（m³）；S为房间内吸声物总表面面积（m²）；为室内平均吸声系数；M为空气衰减系数；T为混响时间（s）；会议室除了规定要求的布局必须严格执行外，可适当灵活布置。
下图是一个比较典型的电视会议室的布置图：(5) 会议室供电系统会议室接入一端接地的标准单相220V/50HZ的交流电，电压允许变化范围220V＋20％~220V－15％，功率大于3000W。
为保证会议室供电系统的安全可靠，以减少经电源途径带来的电气串扰，采用三套供电系统：第一套供电系统作为会议室照明供电；第二套供电系统作为整个终端设备、控制室设备的供电；第三套供电系统用于空调等设备的供电。
接地是电源系统中比较重要的问题，接地电阻不应大于4。
设置单独接地体有困难时，也可与其它接地系统合用接地体，接地电阻不大于0.3。
采用联合接地的方式，保护地线必须采用三相五线制中的第五根线，与交流电流的零线必须严格分开。
5、现场安全监控实施要求：现场机房不小于9平方米；有冷暖空调，并设有防水性能好的照明灯，地面贴砖或砼地面水泥收光不起飞尘，室内环境清洁，远离粉尘、油烟、有害气体、液体以及有腐蚀性、易燃、易爆物品，四周排水好，不潮湿，安装防盗门窗；独立接电，提供可靠的220V电源供给，功率不小于5KW，最大电流强度2.0A，功率50～60Hz；做独立的接地系统一个,接地点引入设备房内,接地电阻小于4欧姆。
根据现场工点是否采用互联网，网络带宽原则上不得低于4M。
每个监控机房统一配置电脑办公桌椅，在室内醒目位置悬挂现场责任人标牌，并将现场操作规程、岗位职责制度上墙，做好值机记录。
6、信息化应急管理：（1）总则为了更好地落实贯彻厦深铁路公司筹备组的相关精神，保障信息化网络和设备的正常运行，根据中铁十三局集团有限公司厦深铁路工程指挥部的信息化管理办法，并结合厦深铁路工程施工的实际，特制定本办法。
（2）信息化应急管理组织机构成立信息化应急管理组织机构，由局指挥部信息中心负责牵头，由局指挥部信息化分管领导负责，组员为各项目部信息专员。
（3）信息化故障报告程序网络、视频系统设备、现场监控量测等设备故障报告程序：当各项目部视频系统及现场监控系统网络发现故障，数据不能传输或速度缓慢的，各项目部信息专员要高度重视，做好记录，核实后及时向局指信息中心反馈故障信息，并迅速赶往现场查找故障原因。
原因明确、能够立即恢复的，应尽快恢复工作；原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告局指信息中心，由局指信息中心现场核查。
（4）信息化故障应急处理程序●网络故障应急处理程序：由于视频系统、现场监控系统、项目管理系统网络的交换机损坏、网线不通造成视频系统、现场监控系统及项目管理系统数据无法传输的，各项目部应迅速赶往现场，逐个检查主线、出线、视频监控系统终端数据流量，解决故障，做好故障记录并上报局指信息中心。
因运营商问题出现网络故障的，由各项目部信息专员负责联系当地运营商，负责处理故障。
●视频系统、现场监控量测、RFID设备故障应急处理程序：发现视频系统无声音的，先检查音响接线,视频主机、UPS电源,调音台声音大小，操作系统声音大小；若出现视频系统无图像的，先查看网络情况，确保网络无故障后，检查视频系统摄像头接线，视频切换对应输入、输出正确性，投影仪接线等；现场监控、围岩量测、RFID设备故障的，检查网络故障，硬件终端电源，数据线接线等。
若各信息专员现场检查后仍无法排除故障的，尽快向局指信息中心汇报，由局指信息中心进行故障排查并开具事故报告。
RCPMIS项目管理系统故障应急处理程序：RCPMIS项目管理系统各模块静态资料无法录入时，先检查是否EPS结构下有无静态资料目录，网络连接是否设置代理等。
若无相应目录则联系局指信息中心，由信息中心负责授权。
安全检测模块数据无法录入，先检查单位工程是否关联，常规监测录入时检测点数量，埋设时间，监测时间设置等。
7、信息化考核机制1）总则为了更好地落实贯彻厦深铁路公司筹备组的相关精神，加快信息化的建设实施，根据中铁十三局集团有限公司厦深铁路工程指挥部的信息化管理办法，并结合厦深铁路工程施工的实际，特制定本办法。
2）信息化考核组织机构（1）成立信息化考核组织机构，由局指挥部信息中心负责牵头，由局指挥部信息化分管领导负责信息化考核工作小组，组员为局指各业务部门负责人。
（2）信息化考核内容（3）中铁十三局集团有限公司厦深铁路信息化考核内容包括但不限于：各项目部即时通人员在线情况，视频系统日常运行、维护及相关记录，局指挥部及各项目部RCPMIS项目管理系统数据更新维护情况，现场监控系统现场实施的配合，现场监控检测设备的运行维护及看管，各项目部对局指挥部发文回复反馈情况，网络安全。
考核内容详见下表：（4）定期召开信息化调度会议，对各业务模块进展或运行情况进行汇报，提出实施过程中存在的主要问题，并提出整改要求，未能按时完成的，在会上作通报批评，并视情节严重与否，进行处罚。
（5）考核采用定期考核和不定期考核相结合的办法。
根据考核结果分别给予评比成绩较好的单位部门和相关人员一定奖励。
（6）其它本办法由集团公司厦深铁路工程指挥部信息中心负责解释。