生产制造公司质量环境管理手册
ISO9001-ISO14001质量环境管理手册 (2015版最新)
ISO9001-2015ISO14004-2015质量/环境管理手册编制： XXX审核： XXX批准： XXX受控文件，未经许可，不得翻印2020年8月1日发布2020年8月2日实施目录0.1 变更履历………………………………………………………………0.2 发布令…………………………………………………………………0.3 公司简介………………………………………………………………0.4 员工代表任命…………………………………………………………0.5 公司组织架构图………………………………………………………0.6 公司管理方针和目标…………………………………………………0.7 体系文件对照表………………………………………………………0.8 管理体系职能分配表…………………………………………………0.9 质量环境安全管理体系………………………………………………1.0 程序文件一览表………………………………………………………1.1 部门职责和权限（附件一）…………………………………………1.2 管理体系过程关系图（附件二）……………………………………第一章：管理手册发布令本公司之管理手册由运营总监按照ISO9001：2015和ISO14001：2015标准之要求统一编写，对文件体系进行了整合，并提交总经理批准，现予以发布执行。
本管理手册是公司开展质量环境和职业健康安全活动的纲领性文件，对内用于公司内部质量环境，对外公司质量环境能力的证实文件，本手册经核准后，纳入品保部统一管理，有关本管理手册之修改、发布、废止和管理，依《文件控制程序》进行办理。
本管理手册延续公司原有的ISO9001：2015《质量手册》，和ISO14001：2015，对手册之内容进行汇总整合，并未对原有之管理手册进行内容的修订，特此声明！！！本管理手册(A/0版)发布以后，公司全体同仁应认真执行落实，并对手册中相关程序或作业文件做定期检讨、修正，以确保公司之管理体系不断提升。
环境管理体系环境管理手册
环境管理手册编号：版本：编制：审核：批准：.发放号：公司发布实施本手册由公司办公室负责组织编写。
符合：《环境管理体系——要求及使用指南》及公司的实际情况。
本手册是阐明公司环境方针、指导环境管理体系运行以达到公司环境目标和环境指标的体系文件之一，是公司实施环境管理的纲领性文件，也是对社会作出环境保护的基本承诺。
现批准颁布本手册，年月日起正式实施，公司全体员工必须遵照执行，在责任范围内实施环境管理手册的规定。
日期：总经理：为保持公司环境管理体系的有效运行，实现公司环境方针和目标，现任命为公司环境管理体系管理者代表，全权负责公司建立、实施和保持环境管理体系的运行，协调和处理体系运行中的工作，确保提高公司员工的环保意识，提出改进需求，持续改进公司环境绩效。
公司总经理：日期：公司简介我公司是一家专业生产的厂家，主要从事的开发生产。
我公司已配备了最完善的生产设备和测试设备。
生产设备有：，并先后通过了2000版IS09001质量体系认证，欧盟的ROHS认证和质量信誉双保障证书、优质产品证书，全部产品都在通过国家认可的测试中心测试为合格的产品，2006年被评为星级企业。
我公司也是世界驰名品牌企业的长期配套供应商,如等上百家公司，并批量出口英。
我公司也是具有进出口经营权的企业，在海外经营方面有非常好的操作经验，能保证顾客的货期。
公司地址：电话：传真：邮政编码：我公司环境管理方针全员参与，增强环境意识遵规守法，坚持环境保护节约资源，预防环境污染持续改进，加强环境管理其内涵是：—环境是组织运行活动的外部存在，是人类赖以生存的活动空间。
在企业各项生产经营活动中，文明生产、保护环境是我们应尽的社会义务，也是实现可持续发展的历史责任。
——运用先进合理的生产技术和绿色手段，致力于环境改善、污染预防、降低能源消耗、减少废弃物产生，营造环保、绿色产品，追求人与大自然的和谐。
—通过保持环境管理体系的有效运行和追求持续改进，不断提高企业的环保能力和效果，在满足法律法规和其他相关要求的前提下，实现既定的目标，维护生态平衡，实现企业发展和生态环境的谐调。
环境手册范本
环境手册范本环境手册范本第一章简介1.1 目的与背景本环境手册旨在为公司员工提供一份简明的工作环境指南，以确保员工在公司内部工作时能够遵守相关的环境保护法规和政策，提倡绿色环保的工作理念。
1.2 适用范围本环境手册适用于公司全体员工，无论其在公司内部的任何部门工作。
第二章环境政策2.1 公司环境政策我们公司致力于保护环境，执行国家和地方的环境法规和政策，通过持续改进工作方式和程序，降低对环境的影响并改善员工的工作环境。
2.2 公司环境目标我们的环境目标是降低能源和水资源的浪费，减少废水和废气排放，并通过产品设计和资源循环利用来减少对环境的负荷。
第三章环境管理制度3.1 环境责任公司高层应对公司环境政策的制定和执行负责，各部门主管应负责各自部门的环境保护工作，并确保员工遵守环境管理制度。
3.2 环境培训公司将对新员工进行环境培训，并定期为员工提供环境保护方面的培训和知识更新。
3.3 持续改进公司将定期进行环境管理体系的内部审核和管理评审，并根据评审结果制定改进措施。
第四章环境控制措施4.1 能源管理公司将提倡节约能源的理念，通过合理使用电力和燃气，减少能源消耗和能源浪费。
4.2 水资源管理公司将制定水资源管理计划，合理利用水资源，减少浪费和污染。
4.3 废水和废气控制公司将建立废水和废气处理系统，确保废水和废气的排放符合国家和地方的环境排放标准。
4.4 资源循环利用公司将鼓励员工参与资源循环利用的工作，如通过回收利用废纸、废塑料等。
第五章环境应急响应5.1 环境事故预防公司将加强对潜在环境事故的风险评估和预防措施，确保在工作过程中防止环境事故的发生。
5.2 紧急救援措施公司将建立紧急救援预案，并定期进行演练，以应对突发环境事件。
5.3 事故报告和调查公司将对发生的环境事故进行及时报告，并组织调查，以确定事故原因，并采取措施防止再次发生类似事故。
第六章环境监测与评价6.1 环境监测公司将建立环境监测系统，对废水、废气、噪声等进行定期监测，并记录监测数据。
质量和环境管理手册(最新版本)(模板)(GB19001_2015版本_-参考)
改的手册，稽查管理部需组织相关人员进行评审，评审后由原审批人审批，并由稽查管理部根据发放范围将修改的章节发放给相关部门，同时收回作废的章节。
手册的原稿由稽查管理部保管。
手册各章节的修改可通过修改状态进行控制，各章节的修改将在修改记录中注明，章节进行修改后，该章节的修改状态（阿拉伯数字）将更改。
当手册章节修改超过半数后，将对整个手册进行换版修改，经换版修改后的手册版本号将提升，各章节的修改状态则从0如何识别相关方的需要和期望包括：如何评价相关方的需要和期望；采取哪些措施以满足相关方的需要和期望是否有进行定期评价措施的有效性。
4.3质量/环境管理体系的范围公司的产品包括：有关**产品公司的主要过程包括：**有关**产品的生产及相关管理活动。
以及改进，确保将管理体系要求纳入组织的业务运作以及实现管理体系预期的输出。
c)建立公司培训系统，定期制定培训计划，提高全体员工的过程方法的意识，传达有效的体系管理以及满足管理体系、产品要求的重要性。
d)建立合理的公司组织结构,确保管理体系所需资源能被获得;e)建立有效的沟通渠道,吸纳、指导和支持员工参与对公司管理体系的有效性作出贡献，增强体系持续改进和创新；f)管理岗位的任命，公司内部公开发布任命书，以支持其他管理者在其负责领域证实其领对内、外部的沟通进行规定。
5.3.4岗位职责和权限公司各岗位的职责和权限描述参见相应的《职务说明书》。
副经理级及副经理以上级别的职位的《职务说明书》由人力资源部统一编制、总经理审核、董事长批准；副经理级以下职位的《职务说明书》由各部门依照模板编制、人力资源部经理审核、总经理批准；车间员工的职责见相应的SOP。
文控中心负责受控以及备案已被审批的《职务说明书》，人力资源部以及岗位归属部门各保留一份。
a)负责产品（包括采购物料）的检验；b)负责组织对不合格品进行处理；c)监督产品标识实施、需要时对产品实施追溯；d)负责质量管理体系有关数据的综合分析和改进控制；e)负责对本部门各项工作中产生的生活废水、废渣、节约能源和其它环境活动进行控制。
质量和环境管理手册范本
一级文件质量和环境管理手册文件编号：TQ1-01 版本：1发布日期：2011.12.01 实施日期：2012.01.01文件更改履历表第一章手册目录一手册目录 0二质量和环境管理手册发布令 (1)三质量和环境方针与质量和环境目标 (2)四公司简介 (3)五管理者代表及顾客代表任命 (4)六质量和环境管理手册的控制 (5)1适用围 (6)2 引用标准 (7)3 术语和定义 (8)4 质量和环境管理体系 (9)5 管理职责 (12)6 资源管理 (16)7 产品实现 (29)8 测量、分析和改进 (32)附件1：过程识别清单附件2：过程分析表附件3：过程关系图附件4：程序文件清单附件5：目标绩效管理清单附件6：组织结构图附件7：顾客清单及其特殊要求附件8：环境管理体系职责分配表附件9：公司地理位置图附件10：工艺流程图第二章质量和环境管理手册发布令为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高我公司的质量和环境管理水平，我公司根据ISO/TS16949:2009技术规、ISO14001:2004环境管理体系要求及使用指南和本公司实际情况，制订了《质量和环境管理手册》（第一版），经审核本《质量和环境管理手册》符合国家法律法规和有关政策的规定，现正式批准发布，从2012年1月1日开始实施。
本《质量和环境管理手册》阐明了本公司的质量和环境方针、质量和环境目标，描述了本公司的质量和环境管理体系，是指导本公司质量和环境管理体系有效运行的法规性、纲领性文件，是我公司质量和环境管理体系运行的依据，也是全体员工的行为规，同时体现了我公司对顾客的承诺。
为确保质量和环境管理体系能持续有效地运行并不断得以完善，我有义务在企业部创建一种依托于全体员工，并由我和各级管理层人员带头作出表率的企业文化。
因此，要求全体员工认真学习、充分理解、正确执行公司的质量和环境方针，严格按照《质量和环境管理手册》的要求落实质量和环境责任，开展质量和环境管理活动，使公司的质量和环境管理水平不断提高，持续实现公司目标及顾客期望。
质量环境管理手册(2018版)
质量 / 环境管理手册（ISO9001/ISO14001： 2015）目录0前言0.1 质量 /环境管理手册实施令0.2 体系负责人任命书0.3 公司简介0.4 组织架构和职责0.5 质量环境方针、目标0.6 质量环境手册目录与标准章节对照表0.7 标准条款、部门责职对照表0.8 手册管理说明1范围1.1 总则1.2 应用范围及排除说明2.引用文件3术语和定义4组织环境4.1 理解组织及其环境4.2 理解相关的需求和期望4.3.确定质量环境管理体系的范围4.4 管理体系及其过程5领导作用5.1 领导作用和承诺5.2 质量 /环境方针5.3 组织的岗位、职责和权限6策划6.1 应对风险和机遇的措施6.2 质量环境目标及其实现的策划6.3 变更的策划7支持7.1 资源7.2 能力7.3 意识7.4 沟通与信息交流7.5 文件化信息8.运行8.1 运行策划和控制8.2 产品和服务的要求8.3 产品和服务的设计和开发8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制8.5 生产和服务提供8.6 产品和服务的放行8.7 不合格输出的控制8.8 应急准备和响应9绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审10改进10.1 总则10.2 不符合和纠正措施10.3 持续改进0前言0.1 质量 / 环境管理手册实施令本手册是依据 ISO9001:2015《质量环境管理体系要求》标准、 ISO14001:2015《环境管理体系- 要求及使用指南》，结合本公司所提供的产品--- 特点编制而成。
本手册描述了公司的质量 / 环境方针、目标和质量 / 环境管理体系所包括的过程、顺序及相互作用，是本公司质量 / 环境管理体系的纲领性文件，是实施科学管理、进行各项管理活动的基本准则和指南。
对内，通过有效实施质量环境管理体系，包括持续改进和预防不合格的过程，从而达到客户满意，通过有效实施环境管理体系，对能够控制的、或能够施加影响的环境因素加以控制，使之满足法律法规要求和其它要求，并持续改进环境绩效，是全体员工必须执行的质量 / 环境管理要求；对外，是证实本公司有能力稳定地提供满足客户要求和适用的法律法规要求的产品，且符合适用于本公司寻求相关方对相关的环境法律法规和其它要求的确认，并作为第三方认证审核的准则之一。
QEMS(质量环境手册)
社 长：
日期:2009年6月20日
ASAHI东莞钜升塑胶电子制品有限公司
文件编号：JS-QEM-2005
质量环境管理手册
版本/次：R4
页次：5/58
章节：2
标题：目的、适用范围、引用标准及术语和定义
2.0目的、适用范围、引用标准及术语和定义
2.1目的
本手册是我公司按照ISO/TS16949:2009和ISO9001：2008和ISO14001：2004标准制订的,目的是为了明确质量/环境体系实施,保持和改进的程序和措施,有效地推进质量与环境管理体系各核心要素及其相互作用,确保公司质量/环境方针和目标的达成,满足客户的要求。
（a .环境保护 b. 品质 c.价格 d.交货期）
② 禁用物质控制和防止污染是环境保护的目的，通过推进环保活动，实现设定目标。
③ 提高公司全体人员的环境保护意识。
其产品环保管理具体参照《产品环境管理手册及程序》
审核(管理代表):
批准(社 长):
日期:2009年6月10日
ASAHI东莞钜升塑胶电子制品有限公司
2.5.2《质量环境管理手册》的制定、修订、审查、批准按《文件和资料控制程序》执行。
2.5.3应保证总经理、管理者代表、各部门负责人持有《质量环境管理手册》的有效版本,各有关部门和岗位随时可以查阅。
2.5.4《质量环境管理手册》每年至少评审一次。
ASAHI东莞钜升塑胶电子制品有限公司
文件编号：JS-QEM-2005
及时或定期与客户沟通,了解客户的需求和相应法律法规要求,并及时准确地将此转化为本组织的质量/环境管理要求,使组织内相关人员认知并实施,建立与维持质量/环境方针,每年制定质量/环境目标,落实并有效维持管理评审,评审会议每年至少一次,以便质量/环境管理体系能持续有效地运作和改进。
16949质量环境手册
16949质量环境手册（最新版）目录1.16949 质量环境手册概述2.16949 质量环境手册的内容3.16949 质量环境手册的作用和意义4.应用 16949 质量环境手册的实践案例正文一、16949 质量环境手册概述16949 质量环境手册，全称“质量管理体系 - 环境管理体系 - 汽车生产件及相关产品组织应用 GB/T 16949-2016 的指南”，是由国际汽车工作组织（IATF）颁布的一项国际标准。
该手册旨在规范汽车生产件及相关产品的组织应用质量管理体系和环境管理体系，以提高企业的质量管理水平和环境保护水平，降低生产成本，提高生产效率。
二、16949 质量环境手册的内容16949 质量环境手册主要包括以下几个方面的内容：1.范围：明确了手册的适用范围，包括汽车生产件及相关产品的设计、开发、生产、安装和服务等过程。
2.规范引用文件：列举了与 16949 质量环境手册相关的其他国际标准和规范文件。
3.术语和定义：解释了手册中涉及的一些专业术语和定义，以便于企业正确理解和应用。
4.质量管理体系和环境管理体系的要求：详细阐述了企业应建立的质量管理体系和环境管理体系的要求，包括组织结构、职责分工、资源配置、文件管理、内部审核、持续改进等方面的内容。
5.过程方法：介绍了一种以过程为基础的质量管理体系和环境管理体系的实施方法，包括过程的识别、定义、实施、测量和改进等步骤。
三、16949 质量环境手册的作用和意义16949 质量环境手册对于汽车生产件及相关产品组织具有重要的作用和意义：1.提高企业的质量管理水平：通过建立和实施质量管理体系，可以帮助企业更好地满足客户需求，提高产品和服务的质量，降低客户的投诉率。
2.保护环境：通过建立和实施环境管理体系，企业可以有效地控制和减少生产过程中的环境污染，实现绿色生产和可持续发展。
3.降低生产成本：通过优化生产过程和管理流程，企业可以提高生产效率，降低生产成本，增强市场竞争力。
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有限公司管理手册QUALITY MANUAL(符合ISO9001:2015 \ ISO14001:2015标准)版本： C修改码：0受控号：编制：办公室（2016年1月8日）审核：（2016年1月8日）批准：（2016年1月8日）2016年1月8日发布2016年1月18日实施发布令为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。
该体系符合ISO9001:2015 ,ISO14001：2015标准的要求，编制了C版《管理手册》，规定了质量环境管理体系的组织结构、管理职责和管理体系过程的控制要求。
根据公司发展和管理提升的需要，结合标准转换，经领导层决策，对现版文件换版，发布了C版《管理手册》。
C版《管理手册》阐述了我公司新阶段的方针和目标和指标，是实施、保持公司质量环境管理体系的纲领性文件和进行管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。
从二0一六年一月十八日起实施。
特批准发布总经理:2016年1月8日任命书为了贯彻执行ISO9001:2015 ,ISO14001：2015标准要求，加强对管理体系的控制，特任命同志为本组织的管理者代表。
管理者代表的职责是：a）确保管理体系符合标准的要求；b）确保各过程获得其预期输出；c）报告管理体系的绩效及其改进机会，特别向最高管理者报告；d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点，关注相关方要求。
总经理：2016年1月8日我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意，实现环境绩效，经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的质量方针和目标，并经过了总经理批准。
现声明如下：1.质量环境方针：2.质量目标：3..围绕公司质量环境目标的实现，我们已在相关部门和层次上建立了分目标，形成了包、保体系，任何与我们有关的顾客都会从中获得满意的结果。
总经理：2016年1月8日0引言0.1发布令任命书0.2方针、目标的声明0.3任命书0.4目次1范围2引用标准和术语2.1引用标准2.2通用术语和定义2.3专用术语3介绍页3.1公司概况3.2手册管理4组织环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定管理体系的范围4.4管理体系及其过程5领导作用5.1领导作用和承诺5.1.1总则5.1.2以顾客为关注焦点5.2方针5.2.1制定方针5.2.2沟通方针5.3组织的角色、职责和权限6策划6.1应对风险的机遇和措施6.1.1总则6.1.2环境因素6.1.3合规义务6.1.4措施的策划6.2质量、环境目标及其实现的策划6.3变更的策划7支持7.1资源7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监视和测量资源7.1.6组织的知识7.2能力7.3意识7.4沟通7.5形成文件的信息8运行8.1运行策划和控制8.2产品和服务的要求8.2.1顾客沟通8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.3与产品和服务有关要求的评审8.2.4与产品和服务有关要求的更改8.3产品和服务的设计和开发8.3.1总则8.3.2设计和开发策划8.3.3设计和开发输入8.3.4设计和开发控制8.3.5设计和开发输出8.3.6设计和开发更改8.4外部提供产品服务和过程控制8.4.1总则8.4.2控制类型和度程度8.4.3外部供方的信息8.5生产和服务提供8.5.1生产和服务提供的控制8.5.2标识和可追溯性8.5.3顾客和外部供方的财产8.5.4防护8.5.5交付后的活动8.5.6更改控制8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制8.8应急准备和响应9绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则9.1.2顾客满意9.1.3分析评价9.1.4合规性评价9.2内部审核9.3管理评审9.3.1总则9.3.2管理评审输入9.3.2管理评审输出10改进10.1总则10.2不合格与纠正措施10.3持续改进11 附录：附录1：组织机构图附录2：质量职能分配表附录3：工艺流程图附录4：适用法律法规、行业标准一览表附录5：程序文件一览表附录6：作业文件一览表附录7：记录一览表附录8：手册更改记录1.1覆盖的产品本手册覆盖的产品：的生产。
1.2覆盖的区域本手册覆盖的管理体系活动的区域和场所包括生产技术部、质检部供销部、办公室、财务部等涉及产品的制造现场和部门。
1.3覆盖的体系要求本手册覆盖ISO9001:2015 /ISO14001:2015标准的全部标准内容。
1.4 关于“产品和服务设计和开发”要求不适用的说明公司依据顾客提供的图纸,按顾客的技术要求生产,因此标准8.3条款“产品和服务的设计和开发”要求不适用。
公司确保不适用的质量管理体系的产品和服务的设计和开发要求，不影响组织确保产品和服务合格以及增强顾客满意的能力或责任。
2.1引用标准ISO9001:2015质量管理体系要求idt ISO14001：2015环境管理体系要求及使用指南。
2.2通用术语和定义本手册采用ISO9000:2015, ISO14001：2015的术语和定义。
2.3专用术语3.1公司概况3.2手册的管理3.2.1本手册的编制、出版、发放、修改及换版等工作由公司办公室统一归口管理。
3.2.2本手册由管理者代表审核、总经理批准发布，于2016年1月8日起实施。
本手册版本为C，依次为D、E……。
本手册修改状态为O，依次为1、2、3……。
3.2.3本手册为受控版本，盖有“受控”章，作为受控标识。
3.2.4本手册发放管理：a)公司领导、各部门负责人等有关人员持有红色“受控”章的手册，并进行编号、登记，实施更改控制。
b)向第三方认证机构呈报盖红色“受控”章的受控文本，亦实施更改控制。
c)需要时向上级机关、顾客和其它部门提供盖蓝色“受控”章的受控文本，需经管理者代表批准，并进行编号、登记，不实施更改控制。
d)手册持有人员有妥善保管手册的责任，不得复印、外借、外送；发生损坏和丢失时应向办公室报告，员工调离本公司时应交回手册。
3.2.5手册的更改管理在执行过程中，员工有权对手册提出更改建议并反馈到办公室，由办公室统一研究处理；对质量手册实质性内容的修改，由总经理批准，在正式更改前应按原条款执行，任何人不得自行其事；局部更改时，由办公室将更改页和更改通知单发给每一位受控手册持有人；手册持有人得到通知及更改页后将更改页纳入自己的手册中，并填写《质量手册更改记录表》将原页码交回办公室，办公室留存一份，加盖“作废”“保留”标记后存档，其余全部销毁；换版更改时必须在发放新版手册的同时及时收回原受控版手册，除保留存档并加盖“作废”和“保留”标识的手册外，其余全部销毁。
3.2.6手册评审每年进行一次，手册换版要按实际情况和需求决定。
3.2.7本手册的解释权属公司办公室。
4 组织环境4.1 理解公司及其环境本公司领导层确定了企业目标和战略方向，通过各部门收集信息、识别、分析和评价，公司管理会议讨论研究，明确了与公司目标和战略方向、实现质量、环境管理体系预期结果能力相关的各种外部和内部因素。
包括国际、国内、地区和本地的各种法律法规、技术、竞争对手、市场变动和价格、文化、社会和经济因素，企业的价值观、文化、知识和以往绩效等相关因素，包括需要考虑的有利和不利因素或条件。
公司通过实施、策划“6.1应对风险的机遇和措施”，明确了环境分析的职责，相应的准则，通过适宜的方法对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审，确保充分识别风险，消除风险，降低或减缓风险，充分利用可能的发展机遇，保证实现企业效益和质量管理体系预期结果。
4.2 理解相关方的需求和期望相关方关注公司持续提供的产品和服务质量是否符合顾客要求，是否适销对路，以及生产经营的合规情况。
公司明确了影响企业绩效包括环境绩效或受到企业经营影响的相关方，通过调查、访谈了解上述相关方的要求。
同时每年通过访谈、网站向社会告知企业联系方式和经营情况，持续与相关方沟通，了解相关方需求和要求，对他们的要求进行评审。
据此明确了公司合规性义务的范围。
4.3 确定质量管理体系的范围公司在策划管理体系时，考虑到公司目前内外环境和影响因素，根据相关方的要求与公司确定的合规义务，结合公司产品、服务、活动、部门职能和公司实施控制与施加影响的权限和能力，在管理手册中明确了管理体系的边界和适用性，见 1.3、1.4。
范围一经确定，在范围内所有活动、产品和服务均须纳入管理体系。
本公司通过网站、《企业简介》描述管理体系范围，可以为相关方知晓。
4.4管理体系及其过程4.1.1 本公司按照标准的要求，结合4.1和4.2相应信息，建立、实施、保持和持续改进管理体系与环境绩效，包括所需过程及其相互作用。
通过实施以下活动，确定管理体系所需的领导、策划、支持、运行、绩效评价和改进等过程及其在整个组织内的应用：a）确定这些过程所需的输入和期望的输出；b）确定这些过程的顺序和相互作用；c）确定和应用所需的准则和方法（包括监视、测量和相关绩效指标），以确保这些过程的运行和有效控制；d）确定并确保获得这些过程所需的人员、基础设施、运行环境、知识和监测等资源；e）规定与这些过程相关的责任和权限，并进行沟通；f）应对按照6.1的要求所确定的风险和机遇；g）评价这些过程绩效和有效性，识别更新的需求，实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果；h）改进过程和质量管理体系。
4.4.2 根据标准要求，结合公司实际需要，公司：a）公司根据生产和服务过程控制要求，制定相应的程序文件、管理规范、工艺文件、操作规范等体系文件，支持质量管理体系各过程运行；b）保留确认过程按策划进行的证据文件。
4.5 支持文件环境识别与业务计划控制程序风险和机遇的应对控制程序环境因素识别与控制程序5 领导作用5.1 领导作用和承诺5.1.1总则总经理认识到公司管理体系的重要性，通过实施以下活动体现其领导作用和承诺,：a）在职责方面，对管理体系的有效性承担责任；b）制定管理体系的方针和目标,并与组织环境和战略方向相一致；c）将公司管理体系要求融入公司的业务过程；d）促进管理者在体系策划、运行中使用过程方法和基于风险的思维；e）识别公司管理体系所需的资源及其更新需要并配备这些资源；f）在公司内进行沟通，确保全员理解有效的管理和符合管理体系要求的重要性，积极主动参与和配合，通过考核、培训、分享知识、奖励制度，促使、指导和支持员工努力提高其素质，提高管理体系的有效性和管理绩效；g）实施各项业务过程，实现公司目标和质量管理体系的预期结果；h）推动改进；i）明确公司内部职责分工，支持其他管理者履行其相关领域的职责。