(完整版)匠人精神及锤炼方法
工匠精神-价值型员工的5项修炼
《工匠精神：价值型员工的5项修炼》是一本专注于培养和塑造员工工匠精神的管理学书籍。
以下是该书的五个主要观点：
1. 专注执着：工匠精神的首要特质就是对工作的专注和执着。
书中强调，员工需要具备高度的职业责任感和使命感，将工作中的每一个环节都做到极致，不断追求卓越。
2. 精益求精：在工作中，员工应追求精益求精，注重细节，持续改进，以达到更好的工作效果。
这种不断追求进步的精神是工匠精神的核心。
3. 创新进取：工匠精神不只是对传统的继承，更是对创新的追求。
书中提到，员工应具备创新思维，勇于突破传统，寻找更高效、更先进的工作方法。
4. 客户至上：工匠精神强调始终以客户为中心，提供超出客户期望的产品和服务。
员工需要时刻关注客户需求，以客户的满意度为工作的重要指标。
5. 团队协作：在现代工作中，团队协作至关重要。
工匠精神要求员工在团队中发挥积极作用，尊重团队成员，协同工作，以达到共同的目标。
《工匠精神：价值型员工的5项修炼》认为，通过培养员工的这五项品质，不仅可以提高他们的工作表现，同时也有助于形成积极的企业文化，促进组织的长期发展。
匠人精神(精华解读)
一、工匠的人品比技术重要1、一流的匠人，必有一流的心性我们古先贤认为“君子务本，本立而道生”那么，什么是君子的“本”呢？一是：发心。
就是解决“为何？”，二是：愿力。
解决“如何？”即对自己发心去做的正确事情，如何能无怨无悔地坚持。
发心怎么教？秋山立辉先生的方法是：磨练心性，以孝育人。
2、匠人独特的研修制度“秋山木工”制定了独特的“匠人研修制度”。
必须在秋山学校完成一年的学徒见习课程，培养学员成为工匠的心性和基本的生活习惯。
只有一年的见习期结束后，才有可能被录用为正式学徒，然后开始为期四年的基本训练、工作规划和匠人须知的学习。
经过四年的淬炼，唯有在技术和心性方面磨练成熟的人，才能被认定为工匠。
3、学徒制如何提升心性只要反复练习，任何人都能掌握一门技术，但心性的修炼却很难，而学徒制能弥补这一缺憾。
每个人都拥有成为一流人才的潜质，同时也需要有名师的指点和指引。
秋山立辉告诫年轻人：要想成为一流的匠人，必须放下自己的自尊，全盘接受师傅授予的知识，不然无法获得成长。
同时，还需要提升自己的心性，学会感恩，没有诚实和感恩之心，人是无法获得成长的。
只有经历过集体生活，才能培养替人着想，关心他人的心，以及感恩的情感。
学徒制的师徒相传和集体生活提升学徒的心性，以一种近乎禅人的修持，全心全意地投入，终有修成正果的一天。
正如秋山立辉所坚信：有一流的心性，必有一流的技术。
二、秋山木工的十条规则1、不能正确、完整地进行自我介绍者不予录取。
2、被秋山学校录取的学徒，无论男女一律留光头。
3、禁止使用手机，只许书信联系。
4、只有在八月盂兰节和正月假期才能见到家人。
5、禁止接受父母汇寄的生活费和零用钱。
6、研修期间，绝对禁止谈恋爱。
7、早晨从跑步开始。
8、大家一起做饭，禁止挑食。
9、工作之前先扫除。
10、朝会上，齐声高喊“匠人须知30条”三、匠人须知三十条1、进入作业场所前，必须先学会打招呼。
2、进入联络场所前，必须先学会联络、报告、协商3、进入作业场所前，必须是一个开朗的人4、进入作业场所前，必须成为不会让周围人变焦躁的人5、进入作业场所前，必须要能够正确听懂别人的话6、进入作业场所前，必须先是和蔼可亲、好相处的人7、进入作业场所前，必须成为有责任心的人8、进入作业场所前，必须成为能够好回应的人9、进入作业场所前，必须成为能为他人着想的人10、进入作业场所前，必须成为“爱管闲事”的人11、进入作业场所前，必须成为执着的人12、进入作业场所前，必须成为有时间观念的人13、进入作业场所前，必须成为随时准备好工具的人14、进入作业场所前，必须成为很会打扫整理的人15、进入作业场所前，必须成为明白自身立场的人16、进入作业场所前，必须成为能够积极思考的人17、进入作业场所前，必须成为懂得感恩的人18、进入作业场所前，必须成为注重仪容的人19、进入作业场所前，必须成为乐于助人的人20、进入作业场所前，必须成为能够熟练使用工具的人21、进入作业场所前，必须成为能够做好自我介绍的人22、进入作业场所前，必须成为能够拥有“自豪”的人23、进入作业场所前，必须成为能够好好发表意见的人24、进入作业场所前，必须成为勤写书信的人25、进入作业场所前，必须成为乐意打扫厕所的人26、进入作业场所前，必须成为善于打电话的人27、进入作业场所前，必须成为吃饭速度快的人28、进入作业场所前，必须成为花钱谨慎的人29、进入作业场所前，必须成为“会打算盘”的人30、进入作业场所前，必须成为能够撰写简要工作报告的人四、一流工匠的成长之路1、成为一流工匠的三个阶段首先，是“守”。
工匠精神的现实路径
工匠精神的现实路径
工匠精神是一种注重细节、追求卓越的精神态度，它是成功的关键之一。
想要培养工匠精神，需要走以下几个现实路径：
1. 持之以恒的努力：要成为一个优秀的工匠，必须投身于自己所擅长的领域，并持之以恒地努力工作，不断地提升自己的技能和经验。
2. 追求极致的品质：工匠精神注重细节和品质，要成为一个优秀的工匠，必须追求极致的品质，做到精益求精，让自己的作品达到最高的标准。
3. 不断学习和创新：工匠精神不仅仅是对技术的追求，还包括对创新的追求。
一个优秀的工匠应该不断学习新知识，探索新技术，并在自己的领域中不断创新，发掘更高的创造力和想象力。
4. 打造自己的品牌：工匠精神的实践者应该打造自己的品牌，让自己的名字成为行业内的代名词。
要做到这一点，需要始终坚持追求卓越，不断提升自己的知名度和口碑，建立起良好的信誉。
5. 培养团队合作精神：工匠精神不仅仅是个人的追求，还包括团队合作的精神。
一个优秀的工匠应该带领团队共同追求卓越，协作完成更高品质的作品。
6. 不断反思和改进：工匠精神注重不断反思和改进。
一个优秀的工匠应该在工作中不断总结经验，发现问题，改进不足之处，并在以后的工作中避免犯同样的错误。
总之，工匠精神的现实路径是不断追求卓越，不断学习和创新，
持之以恒地努力工作，不断反思和改进，以及打造自己的品牌和培养团队合作精神。
这些路径不仅适用于个人，在企业中也同样重要。
企业应该倡导并培养工匠精神，从而创造更高品质的产品和服务，提升企业的核心竞争力。
工匠精神的培养之工匠之道
人生的成功=价值观×人品×能力
其中，价值观是“发动机” 人品是“方向盘” 能力是“燃料”
二、先专注，后专业
人这一生，如果用1%的力气去选择，99% 的力气用心重复，每一次都能感受到新鲜 的力量；如果用99%的力气选择，1%的力 气重复，他只能不断地重复失败。 简单的事情重复做，你就是专家；重复的 事情用心做，你就是赢家。
作为军人的我们怎样发扬工匠精神？
1、热爱本职工作，认真履行职责。
（1）自己的成长进步和部队有机集合；
（2）不浮躁，安心热爱岗位。
2、专研工作，提高标准 善于思考问题，研究问题，解决问
题，提供工作标准。
3、工匠之道，从小事做起。
让工匠精神指引我们的人生之道
工匠精神的培养
之工匠之道——引领人生新航道
什么是工匠精神？
工匠精神是指工匠对自己的产品精雕细琢，精 益求精的精神理念。工匠们喜欢不断雕琢自己的产 品，不断改善自己的工艺，享受着产品在双手中升 华的过程。工匠们对细节有很高要求，追求完美和 极致，对精品有着执着的坚持和追求，把品质从 99%提高到99.99%，其利虽微，却长久造福于世。
专注的自我修炼方法
方法一：保持对工作的兴趣 方法二：学会自我激励 方法三：练习静坐和冥想
三、先增值，后回报
财富是每个人都希望拥有的，但一个人 只能明白了财富必须通过自己的努力才能获 得这个真理，才能真正拥有财富。能够帮助 你一辈子获得并保有财富的东西，只能是你 个人的能力。
在工作中先增值需要做到：
Hale Waihona Puke 五、先有为，后有位先有为后有位，是一种双赢原则的体现，即： 你有了作为，为组织做出了贡献，组织就给你 更好的位置，让你施展你的才能。 成功者的成绩、地位不是凭空喊出来的，也不 是上天的恩赐，而是靠脚踏实地干出来的。 从有为到有位，重要的是保持一颗平常心，不 论你以前从事过什么职业，或者家庭背景与出 身如何，都要意识到：每天都是从零开始的积 累与收获。
如何培养匠人精神
只要反复的练习，任何人都可以掌握一门技术 但心性却无法通过这种方法提升 只有培养替人着想，关心他人以及感恩的情感 才能成长为一流的匠人
秋山木工的评价标准是: 技术40%,品行60%
技术
40%
品行
60%
秋山利辉始终坚信一句话
秋山利辉将很多重要的品行，全部浓缩在“匠人须知30条”中
匠人须知30条
秋山利辉要求学员每天背诵并熟记于心
制度，在业界及海内外受到瞩目。
匠人精神是职业道德、职业能力、职业品质的体现。 是对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神，是社会文明进步
的重要尺度、是企业竞争发展的品牌资本、是员工个人成长的道德指引。
一流的心性，一流的技术
见习
1年
学徒
4年
工匠
3年
凡是在秋山木工进行研修的人，必须完成一年的学徒见习课程，再开始为期四年的基本训 练，才能被认定为工匠，作为工匠继续学习三年后方成为一名合格的独立匠人。 在每天的学习中，秋山利辉不仅磨砺学生们的技术，更注重锤炼他们的人品。如果人品达 不到一流，无论掌握了多么高超的技术，在秋山木工也不会承认他是真正的匠人。
最好是在年轻时挨骂 趁批评的人还有能量时被骂
最好比其他人早被批评 不要总因同一件事被骂 被人格魅力高的人批评
趁能指导我们的人还没有死 越早被批评越好
要因品质高的问题被批评 要知道被骂也要付出代价 看着别人被骂，不如自己被批评
一流匠人能让客户感动，这要有一流的精神才能做得到。我们不只是培养技术 优秀、会做事的工匠，而是要培养拥有一流技术、会好好做事的匠人
人物传记
高凤林，中国航天科技集团有限公 司第一研究院211厂特种熔融焊接工 ，国家高级技师，全国劳动模范， 2016年中国质量奖唯一个人奖获得 者，荣获全国十大能工巧匠、中华 技能大奖、中央国家机关十杰青年 等荣誉称号。1980年至今一直从事 火箭发动机焊接工作，攻克了发动 机喷管焊接技术世界级难关，为运 载火箭研制做出了突出贡献。
工匠精神文章 工匠之道打造卓越工艺
工匠精神文章工匠之道打造卓越工艺工匠精神：工匠之道打造卓越工艺工匠精神是一种强调技艺、创新和追求完美的态度和价值观。
在各行各业中，工匠之道都起着重要的作用，特别是在工艺制造领域。
本文将探讨工匠精神在工艺制造中的应用，并展示工匠们如何通过持续努力和追求卓越，创造出令人惊叹的工艺品。
第一节：追求技艺工匠精神注重技艺的熟练掌握和不断提升。
无论是传统工艺还是现代技术，工匠们都通过长期的学习和经验积累，打磨出精湛的技巧。
他们对工具的运用熟练而独到，可以将粗糙和普通的材料转化为艺术品般的工艺品。
在这个过程中，工匠们注重精确和细致。
他们不会因一点点瑕疵或者一丝不慎而放弃，而是坚持不懈地追求完美。
通过反复琢磨和改进，他们在每一次制作中都能够突破自我，不断提高品质和标准。
第二节：创新与传承工匠精神并非局限于重复制造已有工艺品，而是强调创新和独特性。
工匠们经常将传统的工艺与现代技术相结合，为工艺品注入新的灵感和时代感。
他们不拘泥于过去的成绩，而是不断探索新的材料、新的工具和新的技术，以突破传统束缚，创造出独特的工艺品。
然而，创新并不意味着忽视传统和历史。
工匠们一方面借鉴前人的智慧和经验，传承传统工艺，另一方面又在传统的基础上创造出新的风格和特色。
他们通过研究历史文化和努力保护传统技艺，使得工艺品具备更深厚的内涵和独特的文化价值。
第三节：追求卓越工匠精神注重对工艺品的追求卓越。
工匠们在每一个环节都追求品质的优化和卓越的表现。
他们对细节的执着和对品质的坚持，使得每一个工艺品都能够达到极致的水准。
对工匠而言，工艺品的完成并不代表终结，而是开始不断改进和提升的过程。
他们不断接受反馈和挑战，以期使工艺品更加完美。
他们在顾客的需求和市场的变化中进行调整，以确保工艺品始终与时俱进，保持卓越品质。
结论工匠精神在工艺制造领域中扮演重要的角色。
通过追求技艺的精湛、创新的能力和对卓越品质的追求，工匠们能够打造出让人惊叹的工艺品。
只有坚持工匠之道，我们才能够让工艺品传承发展，为社会和文化贡献更多的价值。
工匠精神培养方式
工匠精神培养方式
1. 继承传统：学习和继承传统工艺品制作技能，能够以往工艺品制作者的经验和技能为基础，加以学习和在实践中总结提高。
2. 实践训练：通过大量的实践训练，培养自己的技能和眼光，锻炼实际操作中的细节和技巧，提高工艺品制作的精细程度。
3. 学习专业知识：学习相关的专业技术知识，了解材料的性质和特点以及工艺品制作的整个过程，包括设计、制造、加工和质量控制等。
4. 提高创新意识：创新是提高工匠精神的关键，需要不断地尝试和挑战，寻找自己的创新点，不断改进和创新，才能不断提高自己的技术和创造力。
5. 建立良好的职业道德：工匠不仅需要具备专业技术，还需要具备高度的职业道德和责任感，以确保自己的工作质量、诚信和品质。
6. 探索新技术：了解新技术和新材料的发展趋势，探索新的工艺和材料，以发掘更高端、更具价值的工艺品，创造更好的成果。
践行工匠精神的四个途径
践行工匠精神的四个途径
工匠精神是一种追求卓越、追求完美的态度和精神，是一种对工作的热爱和执着。
在现代社会，工匠精神已经成为了一种重要的价值观念，越来越多的人开始注重践行工匠精神。
那么，如何践行工匠精神呢？下面介绍四个途径。
一、追求卓越
工匠精神的核心是追求卓越。
只有不断追求卓越，才能不断提高自己的技能和水平。
因此，践行工匠精神的第一个途径就是要追求卓越。
无论是在工作中还是生活中，都要不断地学习、探索、实践，不断提高自己的技能和水平，做到最好。
二、注重细节
工匠精神的另一个重要方面是注重细节。
只有注重细节，才能做出精美的产品。
因此，践行工匠精神的第二个途径就是要注重细节。
在工作中，要认真对待每一个细节，做到精益求精，力求做到最好。
三、追求创新
工匠精神不仅要追求卓越，还要追求创新。
只有不断创新，才能不断提高产品的质量和竞争力。
因此，践行工匠精神的第三个途径就是要追求创新。
在工作中，要不断地寻找新的思路和方法，不断地创新，做出更好的产品。
四、坚持品质
工匠精神的最终目的是追求品质。
只有做出高品质的产品，才能赢得客户的信任和支持。
因此，践行工匠精神的第四个途径就是要坚持品质。
在工作中，要始终把品质放在第一位，不断提高产品的品质，做出让客户满意的产品。
践行工匠精神需要我们不断追求卓越、注重细节、追求创新、坚持品质。
只有这样，才能真正践行工匠精神，做出精美的产品，赢得客户的信任和支持。
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荐语“工匠精神”是时下的一个热词，李总理在今年的两会上明确倡导工匠精神，但曾几何时，大工厂、机器化、流水线才是先进的名词，工业化缔造了其他时代想也不敢想的财富，工匠是什么，工匠是机械、重复的,不需要多少文化的工作，多少影视作品里的木匠、铁匠、棉花匠莫不是苦哈哈的底层劳动人民形象！但本书颠覆了这种印记！截至2013年，全球寿命超过200年的企业，日本有3146家，全球第一！德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。
为什么长寿企业扎堆这些国家，是一种偶然吗，它们长寿的秘诀是什么呢？答案就是：工匠精神！与其说那些优秀的百年老店传承的一门技艺，更准确说他们首先传承的是工匠的气质——沉着坚持、精益求精的心性！本书《匠人精神》是日本木工业传奇秋山利辉的大作，其创立的“秋山木工”的定制家具常见于日本宫内厅、迎宾馆、国会议事堂等。
秋山先生强调“先德行，后技能”、“己成，则物成”的大道，这与我们的传统精神莫不蕴合。
秋山先生创立了一套一流人才的育成法则——“匠人须知30条”，有效磨炼心性和品格，唤醒我们体内的一流精神，为天命而活。
大道不孤，在日本这样的工匠精神比比兼是，《入殓师》里的葬仪师，化妆技艺出神入化，能把各色人等的遗体打扮得如同睡觉时一样；神户的冈野信雄能把任何污损、破烂的旧书修复如新；若林克彦研制的永不松动的螺丝打败了大公司，成为日本新干线的供应商。
他们的成功已经超越了技艺层面，被赋予了更多精神层面的意义，他们用一生的时间、他们用十几代人的投入只做一件事，焉能不精！工匠的人品比技术重要一流的匠人，必有一流的心性我们古先贤认为“君子务本，本立而道生”，那么，什么是君子的“本”呢？一是：发心。
就是解决“为何？”，二是：愿力。
解决“如何？”，即对自己发心去做的正确事情，如何能无怨无悔地坚持。
发心怎么教？秋山利辉先生的方法直溯人伦本源：磨炼心性，以孝育人。
这与中国五千年精神传承的主要核心“孝道，师道”如出一辙。
为了把年轻学徒培养成一流工匠，“秋山木工”制订了一套长达八年的独特人才培养制度，培养学徒正确的生活态度、基本训练、工作规划、知识和技术等，他的弟子中已有50余人成为了日本的著名工匠。
相比他的木工作品，他培养人的方式、方法，才更受社会各界的青睐！匠人独特的研修制度“秋山木工”制定了独特的“匠人研修制度”。
凡是想要成为家具工匠的人，都必须在秋山学校完成一年的学徒见习课程，培养学员成为工匠的心性和基本生活习惯。
只有一年的见习期结束后，才有可能被录用为正式学徒，然后开始为期四年的基本训练、工作规划和匠人须知的学习。
经过四年的淬炼，唯有在技术和心性方面磨炼成熟的人，才能被认定为工匠。
秋山学校见习一年，学徒四年，工匠三年。
如此八年，学员们不断磨砺心性，在“德艺双修”的路上走得踏实从容，掌握了一名合格工匠应具备的全部素质，这样他就可以出师，将秋山技艺和精神发扬光大。
学徒制如何提升心性只要反复练习，任何人都能掌握一门技术，但心性的修炼却很难，而学徒制能够弥补这一缺憾。
每个人都拥有成为一流人才的潜质，同时也需要有名师的指点和指引。
秋山利辉告诫年轻人：要想成为一流的匠人，必须放下自己自尊，全盘接受师父们授予的知识，不然无法获得成长。
同时，还需要提升自己的心性，学会感恩，没有诚实和感恩之心，人是无法获得成长的。
只有经历过集体生活，才能培养替人着想，关心他人的心，以及感恩的情感。
学徒制的师徒相传和集体生活提升学徒的心性，以一种近乎禅人的修持，全心全意地投入，终有修成正果的一天。
正如秋山利辉所坚信：有一流的心性，必有一流的技术。
秋山木工的十条规则想要进入秋山学校的人，首先要接受十天的各项训练，并且通过考试才能入学。
为什么秋山利辉会有这样的要求呢？1.不能正确、完整地进行自我介绍者不予录取。
2. 被秋山学校录取的学徒，无论男女一律留光头。
剃光头是为了让学徒们下定决心，全身心地投入学校当中，如果决心不够，可能就无法坚持到底。
3. 禁止使用手机，只许书信联系。
书写也是一种非常好的训练，如果连给客户的感谢信都写不好，如何胜任工作呢？而手机在提供简单、便捷的同时,实则损害了人的写作能力。
4. 只有在八月盂兰盆节和正月假期才能见到家人。
这样他们能更为专注地投入到学习中去，不会精神松懈。
5. 禁止接受父母汇寄的生活费和零用钱。
只有使用自己辛苦工作赚来的钱，购买被称为“工匠生命”的工具时，才会珍惜。
6. 研修期间，绝对禁止谈恋爱。
恋爱过的人大概都能明白那种精神恍惚、思之如狂的情感，让人无法心无旁骛、专心学习。
7 .早晨从跑步开始。
每天早上跑步15分钟，可以锻炼身体，振作精神，同时也能培养集体意识。
8. 大家一起做饭，禁止挑食。
挑食的人往往也会挑工作、挑人，因此克服不喜欢的食物也很重要。
9. 工作之前先扫除。
工作之前打扫街道、清扫车辆、清扫车库，这些都可以磨砺心志。
10. 朝会上，齐声高喊“匠人须知30条”。
让学徒牢记一流的匠人是怎样的，通过反复朗诵，让一流匠人的标准，渗透到他们的潜意识中去，终身难忘。
这一系列严格的训练，都是为将来成长为一流匠人打基础。
特别是齐声高喊“匠人须知30条”，一段文字如果只读一遍，或许很快就会忘掉，但如果反复背诵，文字就会进入意识深处，变成我们的血肉。
一旦达到这个境界，当我们遇到困难和突发事件的时候，就能不自觉地参照“匠人须知30条”去应对，让自己处变不惊。
那么，“匠人须知30条”浓缩了哪些精华呢？匠人须知三十条“匠人须知30条”浓缩了礼仪、感谢、尊敬、关怀、谦虚······这些都是做人最重要的事和教育的基本，与中国传统文化的“仁义礼智信，温良恭俭让”一脉相承，影响深远。
一、进入作业场所前，必须先学会打招呼。
给人留下第一印象的好坏，取决于见面瞬间的打招呼。
一个能够热情地与人打招呼的人，也一定能够热情地与人交流，从而获得客户的好感。
所以，要想成为一流匠人的第一步，便是要有元气地大声与人打招呼，赢得客户的好感。
如果最初做不好也不要紧，全力以赴地练习一个月，直到能够热情地，充满自信地与客户打招呼为止。
二、进入联络场所前，必须先学会联络、报告、协商“联络、报告、协商”是一个工匠所应该具备的基础的行为，这有助于你明确职责，判断问题，找到解决方案。
秋山利辉说：当你对一个问题拿不准的时候，你可以请教一下你的师兄或师父，这叫联络；告诉师父自己遇到的问题，然后询问师父您看这个事怎么办？这叫报告；然后跟客户讨论如何解决，这个叫协商。
联络、报告、协商，这是最基本的一个能力，所以不是简单的训练，而是怎样在团队当中合作。
三、进入作业场所前，必须是一个开朗的人职场不可能一帆风顺，可能会被斥责、被批评，如果你不能控制自己的情绪，必然会影响你的工作效率。
所以，保持头脑简单一点，开朗一点，不要瞻前顾后地考虑太多。
试着放弃自尊和矜持，让自己“变傻”一次，听别人说话，看别人做事，就像我们之前讲过的《钝感力》，稍微变傻一点，不那么敏感，这样我们才能带着感恩的心，以笑脸回应对方。
四、进入作业场所前，必须成为不会让周围的人变焦躁的人我们注意到那些让周围的人变得焦躁的人，多半习惯以自我为中心，不会考虑别人感受的人。
工匠制作产品是为了客户，只有站在客户的立场上考虑问题，并付诸行动，才能提升自己的技术和品格。
替他人着想可能会有些累，但只要我们习惯了这样做，这种发自内心的喜悦也会感染到我们自己。
五、进入作业场所前，必须要能够正确听懂别人的话为客户提供超预期的优质产品，是一流匠人的职责所在。
要达到这一目标，就必须养成正确倾听他人讲话的习惯。
如果一个工匠没听明白客户的要求，就贸然行动，必然会事倍功半。
但如果一个工匠在刚交谈5分钟就明白客户的意思，知道怎么做才能让对方惊喜，结果肯定是截然不同的。
六、进入作业场所前，必须先是和蔼可亲、好相处的人如果让你选择，你愿意让态度亲切的人服务，还是态度恶劣的人服务？如果你是上司，你愿意带和蔼可亲的人还是面色紧绷的人去各种重要场合应酬？答案不言自喻！用亲切的态度面对客户，如果对方满意，当然愿意让你继续服务。
同样地，用亲切的态度对待工作伙伴，大家的凝聚力就会提高，能在短时间获得极大的成果。
如此一来，工作自然就能不断精进。
七、进入作业场所前，必须成为有责任心的人负责任的行为，是指一旦出现问题，会努力承担起自己的责任，但也不过分逞强。
如果我们带着101%的责任心，一旦遇到难题，必能拥有足以冲破难关的一流能力。
而且尽责的工作必然会产生紧张感，这样就能集中心力工作，也能提升自己的技能。
如果大家能够出于对社会的责任，来从事工作，不管你从事什么工作都会特别愉快吧。
八、进入作业场所前，必须成为能够好回应的人一流的匠人，回应的方式也必须是一流的。
无论是否明白，都要明确表达出来，这样才能避免错误发生。
人们常常推测，总是精神饱满回答“是”的人，一定是个积极、有准备的人。
而且完整恰当的回答，是准确无误制作产品的第一步。
要知道，在日本回答“是”，非常果断，他们很少说：差不多、这个凑合吧。
一定要能够做出很好的回应，这种做出很好的回应，能够让对方更愿意跟你沟通，讲出他的需求。
九、进入作业场所前，必须成为能为他人着想的人没有关怀他人之心，就无法成为好工匠。
所谓“一流的工匠”，是无论在什么场合，都能够设身处地为对方着想。
一个为别人着想的人应该是受欢迎的，能够处处为他人着想，心地善良的人，他的工作必然能够打动人心。
十、进入作业场所前，必须成为“爱管闲事”的人在这里“爱管闲事”并不是一个贬义词，它是指为对方好，即使得罪人，该说的话也要说。
每个人都有能力，但有些人如果没有人反复“爱管闲事”、训斥他，他的能力就无法发挥。
比起被管的人，管别人的“闲事”需要多倍的心力和勇气。
如果不经常盯着对方，就很难保证“闲事”管得恰当，所以需要花费时间。
如果能以感激之心看待别人的“爱管闲事”，这样的人就能获得成长。
秋山利辉自己是一个比较爱管闲事的人，经常不厌其烦地纠正徒弟的错误。
徒弟的坐姿不好，他要管；徒弟吃相不好，他要管。
不仅他自己爱管闲事，还要求徒弟之间也要这样做，在“秋山木工”，前辈如果不管后辈的“闲事”，他们就不能被当作师兄。
秋山利辉觉得这样做徒弟才能迅速成长。
十一、进入作业场所前，必须成为执着的人所谓“执着”就是对事情的“不放弃”，反复尝试各种办法，直到做好为止。
要想达到一流的工作水准，就需要我们不屈不挠地跟着上司或前辈们学习。
人如果不满足于现状，持续追求更高境界，就能发掘自身无穷潜力，成就“一流”。
案例盂兰盆节的时候，秋山利辉的弟子们全都回家了。
他一个人把木料收集起来，发挥自己的创意，打造了一个从来没有见过的桌子，他自己也觉得非常满意，大家也都惊讶于桌子的制作工艺。